Le document présente des solutions marketing ciblées pour les points de vente, visant à optimiser la communication et la relation avec les clients pour générer du trafic. Il met l'accent sur l'importance d'une approche locale et personnalisée, notamment par le biais d'outils numériques et événementiels. L'objectif est de conquérir une clientèle à fort pouvoir d'achat et d'améliorer la fidélisation en utilisant différents canaux tels que le mailing, l'emailing et le marketing direct.

1. SOLUTIONS MARKETING POUR POINT DE VENTE
vente-ciblee-solutions.com

2. Une Nouvelle Donne du Marché
Publicitaire
Contexte :
• Moyens de communication sur le marché
de plus en plus variés
• Rationalisation des investissements
publicitaires
• Stratégies de communication de plus en plus
segmentantes
• Un réel intérêt du marché pour le Local
… mais le local peut sembler complexe
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3. Une Nouvelle Donne du Marché
Publicitaire
Notre Positionnement :
Vous permettre de diffuser :
• le bon message
• à la bonne cible
• au bon moment
• avec la bonne offre
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4. Une Présence sur chaque Segment de
Marché
Notre Vocation :
Nous apportons des solutions de
communication ciblées, Média et
Hors Média, pour :
• Générer du trafic point de vente
• Améliorer votre relation Client &
Prospect
afin G A vous Eaccompagner dans votre K E T I N G D I R E C T
M A de Z I N W E B M A R E V E N T

5. Nos Solutions de Communication
Magazine Web
Consumer Magazine Supports Vidéo Sites Mobiles Collecte
on-line
Marketing Direct Event
Street Marketing
Marketing Direct Affichage Mobile
Road Show
Animation en
Fidélisation Conquête Collecte Enrichissem SMS
D’adresse ent Evènementiel Sur
Magasin
Géolocalisé
Fichiers Mesure
M A G A Z I N E W E B MClients E T I N G D I R E C T
A R K E V E N T

6. Magazine
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7. Consumer Magazine
Dispositif de communication
sélective pour améliorer
fortement sa part de marché
auprès des foyers VIP de votre
ville.
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8. « Réussir ses ventes
de Caviar, c’est
bien, en profiter
pour séduire des
foyers à hauts
Contexte : revenus dans sa
zone et hors de sa
Le modèle de conquête ciblée, limité à une cible zone, c’est MIEUX
de foyers via une offre mono-produit haut de !»
gamme (exemple : caviar) génèrera des niveaux
de retour intéressants qu’il convient toutefois
d’optimiser par une offre élargie.
Objectif :
Générer un modèle de croissance hors norme par la conquête de
foyers à fort pouvoir d’achat, notamment les résidents CSP++
(généralement propriétaires en maison individuelle, peu accessibles
par le prospectus, en proximité et sur des zones légèrement
excentrées).
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9. Support Postal Support @mail
Zone prospectus
habituelle
Point Point
de de
vente vente
CSP++
(dont maisons CSP+
individuelles, propriétaires) Potentiel fichiers de 3 000 à 15 000 adresses E-
Potentiel fichiers de 5 000 à mail selon les bassins
25 000 adresses postales selon
les bassins de consommations
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10. mailing catalogue séduction
Descriptif :
Une sélection test par fichier de 2 à 5 000
foyers aisés par magasin sur un potentiel maxi
de 5 000 à 25 000 selon les magasins.
•Un catalogue PREMIUM (32 pages - papier
150gr mi-mat) organisé par thématiques
rédactionnelles incluant des espaces Budget : (hors création publicitaire)
publicitaires « fournisseurs» + la possibilité - Commande individuelle par magasin
d’asiler un document spécifique de 2 à 3 pour 2 000 envois : 3 800 € HT
offres fournisseurs. soit 1,90 € HT par envoi
pour 5 000 envois : 8 000 € HT
•Un mailing sous film adressé nominativement soit 1,60 € HT par envoi
et timbré avec un courrier invitation « offre
vente privilège » sur un fichier conquête -Commande groupée pour 10 magasins
enrichi d’une sélection identifiée dans le et + (1 version différente par magasin)
fichier historique du magasin. pour 2 000 envois : 3 000 € HT
soit 1,50 € HT par envoi
pour 5 000 envois : 6 750 € HT
soit 1,35 € HT par envoi
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11. mailing catalogue séduction
Catalogue 32 pages
Lettre/invitation
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12. E-mailing multi-offres
Descriptif :
- Une sélection test par fichier de
foyers très aisés par magasin sur un
potentiel maxi de 3 000 à 15 000
selon les zones et la ville du magasin.
Descriptif :
- Commande individuelle par magasin - Un E-mailing composé de 4 vignettes
pour 5 000 envois : 1 750 € HT soit 0,35 € HT par cliquables + une bannière renvoyant
envoi sur le site du magasin.
pour 10 000 envois : 2 500 € HT soit 0,25 € HT
par envoi
- Commande groupée pour 10 magasins et +
(1 version différente par magasin)
pour 5 000 envois : 1 500 € HT soit 0,30 € HT par
envoi
pour 10 000 envois : 2 000 € HT soit 0,20 € HT
par envoi
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13. E-mailing multi-offres
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14. SOLUTIONS MARKETING POUR POINT DE VENTE
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15. Supports Sites Collecte
Vidéo Mobiles on-line
Web
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16. M A G A Z I N E W E B M A R K E T I N G D I R E C T E V E N T

17. M A G A Z I N E W E B M A R K E T I N G D I R E C T E V E N T

18. SOLUTIONS MARKETING POUR POINT DE VENTE
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19. www.vente-ciblee-solutions.com
Mini Site Internet pour Smartphone
Il met en avant votre activité en
3 pages :
 Accueil
 Offre /
Info
 Contact
Parfait réceptacle de vos campagnes SMS
ou support de vos publicités avec QR Code,
votre mini-site mobile assure l'essentiel de
votre présence sur le web mobile !
Voir exemple de minisite :
http://cuisinella-lille.pilipili.mobi
http://allbros-
toulouse.pilipili.mobi
http://rouge-tendance-
M A G A ZS IO NL E
U T I O N S
W M E A BR K E T I N G
M A PR O KU ER T I N G
P O I N T labege.pilipili.mobi
D E V E N T E
D I R E C T E V E N T

20. SOLUTIONS MARKETING POUR POINT DE VENTE
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21. Collecte on-line
Collectez les
coordonnées
de vos visiteurs,
prospects et
clients de vos
exposants !
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22. Jeu concours
Création d’un site de
jeu online dédié,
ex : www.jegagnemavoiture.com
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23. Jeu concours on-
line
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24. Champs Obligatoires :
Nom
Code Postal
Numéro de Mobile
Date de naissance
enfants
Jeu concours on-
line
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25. Jeu concours on-
line
M A G A Z I N E W E B M A R K E T I N G D I R E C T E V E N T

26. Jeu concours on-
line
M A G A Z I N E W E B M A R K E T I N G D I R E C T E V E N T

27. Lien vers le site du jeux
sur le site
www.salonautolyon.com/
Lien possible sur le site
des exposants
Promotion
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28. Collecte via iPad
* Ou tablette Android
M A G A Z I N E W E B M A R K E T I N G D I R E C T E V E N T

29. Collecte via iPad
* Ou tablette Android
M A G A Z I N E W E B M A R K E T I N G D I R E C T E V E N T

30. Hotesse « iPad * » collectant
Les informations auprès des
visiteurs
hôtesse « iPad »
* Ou tablette Android
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31. Affiches sur le salon
Promotion
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32. Nos Recommandations
Promotion
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33. SOLUTIONS MARKETING POUR POINT DE VENTE
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34. Fidélisation Conquête Collecte Enrichissement SMS
D’adresse Fichiers Clients Géolocalisé
Marketing Direct
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35. Fidélisation en Marketing Direct
• Créez une relation privilégiée avec vos clients
• N'oubliez pas que vos clients sont aussi clients
ailleurs : si vous ne leur écrivez pas, d'autres le
feront pour vous !
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36. Vos clients : Votre Mine d'Or
• Les actions promotionnelles de fidélisation génèrent
toujours du retour : jusqu'à 5 fois plus qu'en conquête !
• Fidéliser un client coûte jusqu'à 10 fois moins cher que
d'en acquérir un.
• 1% de taux de fidélisation gagné génère une
augmentation de 7% à 20% de la rentabilité*
*Source Arthur Andersen Management
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37. Courrier Email SMS
Avantages :
- Canal efficace : 63% des Avantages : Avantages :
- Canal économique face au
- Canal économique face au
clients se déplacent en courrier
courrier
magasin suite à la réception - Impact et proximité du
d'un courrier adressé* - Permet d'acquérir du trafic
message avec l'utilisateur : Le
client sur son site web.
- Permet d'emporter message est reçu sur son
facilement la promo en - Traçabilité, mesurabilité et GSM
magasin. instantanéité de la
- Instantanéité de la
transmission du message
- Canal relationnel qualitatif
*Source TNS SOFRES 2011 : Les français et le courrier publicitaire transmission du message
M A G A Z I N E W E B M A R K E T I N G D I R E C T E V E N T

38. Menez des• actions de fidélisation efficaces
Ventes Privées : Évènementialiser une offre
commerciale renforce le sentiment
d'exclusivité.
• Parrainage : Une idée simple qui s'avère très
efficace.
• Invitations à des évènements.
• Remises classiques ou relais de
M A G A Z I N E W Eprogrammes A R fidélité. N G D I R E C T
B M de K E T I E V E N T

39. Nos Réalisations
M A G A Z I N E W E B M A R K E T I N G D I R E C T E V E N T

40. SMS
DE : EUROMOTOSLYON
EURO-MOTOS BMW LYON
vous offre -15% de
réduction sur un
équipement du pilote de
votre choix (jusqu'au 30
octobre 10) 111 av mal de
saxe Lyon 3e 04 78 95 21 87
Nos Réalisations
M A G A Z I N E W E B M A R K E T I N G D I R E C T E V E N T

41. www.vente-ciblee-solutions.com
Nos références en Opérations en Marketing Direct :
En savoir plus :
Contactez un conseiller VCS :
Trouvez l'agence la plus proche de chez vous sur www.vente-
ciblee-solutions.com
M A G A Z I N E W E B M A R K E T I N G D I R E C T E V E N T

42. SOLUTIONS MARKETING POUR POINT DE VENTE
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43. Opérations de Conquête en Marketing Direct
► Courriers Nominatifs sur Fichiers Scorés ou
Comportementaux
► Emailing ciblés sur
bases Opt-in
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44. Recrutez de Nouveaux Visiteurs vente sont
86% des achats en point de
influencés par un coupon de réduction*
N'oubliez pas que votre clientèle s'érode
naturellement
de 10% par an, il est essentiel de la
renouveler !
*Source étude IFOP 2009
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45. Courrier Nominatif Email Opt'in
*Source TNS SOFRES 2011 : Les français et le courrier
-Permet l'interactivité avec l'utilisateur ::
Avantages
Avantages :
-Donne au destinataire l'impression Cliquer pour mener une action ou en
d'être personnellement concerné. savoir plus.
-Permet d'emporter facilement la promo -Potentiel en développement viral : un
en magasin bon plan se transfèrera facilement par
-90% des courriers publicitaires email.
publicitaire
nominatifs sont lus par leurs -Rapport qualité/Prix, traçabilité et
destinataires*. mesurabilité
M A G A Z I N E W E B M A R K E T I N G D I R E C T E V E N T

46. Nos Fichiers en Conquête
- En fonctions de vos cibles, nos experts
choisissent les meilleurs fichiers pour vous.
- Suivants les problématiques, nous utilisons
des fichiers Scorés et/ou Comportementaux
pour un résultat optimal !
M A G A Z I N E W E B M A R K E T I N G D I R E C T E V E N T

47. Nos Réalisations
M A G A Z I N E W E B M A R K E T I N G D I R E C T E V E N T

48. Nos Réalisations
M A G A Z I N E W E B M A R K E T I N G D I R E C T E V E N T

49. www.vente-ciblee-solutions.com
Nos références en Opérations de Conquête en Marketing Direct :
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50. SOLUTIONS MARKETING POUR POINT DE VENTE
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51. Création de Fichier Client
Collecte et Saisie
d'adresses
Mécaniques
Jeu
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52. 5 Bonnes Raisons de se Constituer un Fichier Client
• Soyez réactif en cas d'évènements extérieurs
imprévus : Nouveau concurrent, faits de
société, aléas saisonnier (météo)… On ne sait
jamais ce qui peut se passer !
• Votre fichier client est une véritable mine d'or !
Règle des 20/80 : 20% de vos clients réalisent
80% de votre CA.
• Les actions de fidélisation sur fichier client
génèrent toujours des retours !
• Mieux connaitre ses clients, c'est mieux
connaitre son business et donc être plus
productif.
• N'oubliez pas que vos clients sont aussi clients
ailleurs : Si vous n'écrivez pas à vos clients,
d'autres le feront pour vous !
M A G A Z I N E W E B M A R K E T I N G D I R E C T E V E N T

53. www.vente-ciblee-solutions.com
Nos solutions de collecte d'adresses
Kits de Collecte d'adresses Bornes Interactives
Avec ou Sans Dotations Avec Logiciel sur mesure
• Urne de collecte
• Très apprécié des
classique ou en totem
visiteurs : Il y a
elliptique
souvent la queue aux
• PAO Générique bornes jeux
• Clé en main : les • Peut fonctionner en
bulletins, règlements autonomie
de jeu, affiches
• Est plus ludique qu'un
• Avec ou sans bulletin de jeu
dotations.
• N'a pas de limite en
• Saisie des adresses en recueil de contacts.
option.
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54. www.vente-ciblee-solutions.com
Nos solutions de collecte d'adresse
Tablette de collecte d'adresses Jeu online de collecte d'adresses
Avec hôtesse en magasin • L'hôtesse Sur internet
sollicite vos
visiteurs afin
de collecter
leurs
coordonnées
• Original et
efficace
• Permet de collecter des emails
• Un système jeux sur lequel vous
pouvez communiquer
M A G A Z I N E W E B M A R K E T I N G D I R E C T E V E N T

55. SOLUTIONS MARKETING POUR POINT DE VENTE
M A G A Z I N E W E B M A R K E T I N G D I R E C T E V E N T

56. Enrichissement de Fichiers Clients
Scoring de fichiers
clients
Mapping de fichiers
clients
M A G A Z I N E W E B M A R K E T I N G D I R E C T E V E N T

57. Vous avez leurs noms mais
vous ne savez rien d'eux ?
Enrichissez votre fichier clients !
• Enrichissez votre fichier et gagnez jusqu'à
6 nouveaux critères pour mieux connaitre
chacun de vos clients.
• Menez ainsi de nouvelles actions :
Relances téléphonique ou opérations
ciblées de fidélisation.
NOM PRENOM ADRESSE TEL. FIXE AGE SEXE NIV. SOCIAL TYPE HABITAT PROPRIO / LOC
Critères de base du
Nouveaux critères possibles après enrichissement
fichier
M A G A Z I N E W E B M A R K E T I N G D I R E C T E V E N T

58. Profilez votre client type !
• Nous vous fournissons un rapport global
mentionnant les parts (%) de chacun des
critères enrichis dans votre fichier.
• Dressez ensuite le profil de votre client type.
• Méthodes statistiques d'enrichissement :
Estimation en fonction de l'âge moyen
Age
du prénom
Sexe En fonction du prénom
Tel. Fixe À partir de l'annuaire FT
Niveau Estimation de 1 à 5 étoiles avec des
Social croisements de base INSEE
Type Déduction en fonction du nombre de
d'Habitat foyers par adresse postale.
Statut
Estimé en fonction du lieu d'habitation
d'Occupat
et de l'ancienneté à l'adresse
ion
M A G A Z I N E W E B M A R K E T I N G D I R E C T E V E N T

59. ? ?
?? ?
??
? ?
? ?
? ?? ?
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? ?
?
?
Mapping : Où sont vos clients ? ?
• Visualisez l'adresse de chacun de vos ?
clients et/ou prospects ??
• Analysez le positionnement
géographique de votre fond de
commerce. Agissez en conséquence.
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60. www.vente-ciblee-solutions.com
Normalisation postale RNVP
Dédoublonnage
Identification des déménagés
Comparaison fichier France Télécom
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61. SOLUTIONS MARKETING POUR POINT DE VENTE
M A G A Z I N E W E B M A R K E T I N G D I R E C T E V E N T

62. SMS Géolocalisés par triangulation
Alertez par SMS vos
clients qui entrent
sur zone
géographique
précise !
Le bon SMS
au bon
moment !
Une Exclusivité Vente Ciblée Solutions avec
M A G A Z I N E W E B M A R K E T I N G D I R E C T E V E N T

63. Beaucoup de vos clients
se déplacent souvent à
proximité de votre CLIENT
CLIENT
magasin CLIENT
CLIENT
CLIENT
CLIENT
CLIENT
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64. Profitez de cette proximité
et adressez-leur un SMS
les incitant à venir chez (( SMS (( SMS
CLIENT
))
))
vous !
(( SMS
))
(( SMS
))
(( SMS ))
SMS
(( SMS
DE : ))
RestauChaud
Cher Client, rien
que pour vous -
20% pour toute
commande
(( SMS
passée avant
12h15. sur place ))
ou à emporter
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65. SMS
DE: KiKoo
Vêtements
Cher Client, Votre client reçoit votre
AUJOURDH'HU
I rien que pour Votre
message dans les
vous 8% de LOGO
remise en plus
Accueil Offre
meilleures conditions
sur les produits Contact
soldés !
kikoo.pilipili.mob
possibles :
i pour plus
d'infos
Lien vers
La facilité d'accès ainsi que
mini-site
Bienvenue chez Kikoo
Vêtements, le prêt à porter
mobile
tendance de votre ville !
l'offre que vous lui proposez
ne le feront pas hésiter
longtemps !
Vos SMS peuvent La technologie utilisée n'est pas le
renvoyer vers un Bluetooth, mais la géolocalisation
Mini-Site Mobile par triangulation. Les SMS arrivent
spécifique à votre donc normalement avec une faculté
campagne. de ciblage beaucoup plus
performante !
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66. Allez encore plus loin !
Votre
Définissez une véritable Magasin
stratégie aux alentours de
votre point de vente.
Votre
Concurrent
Ciblez vos clients qui arrivent
en voiture aux points d'accès
de votre zone commerciale !
Ciblez vos clients qui entrent
sur le parking de votre
concurrent, avant qu'ils
effectuent leurs achat !
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67. SMS Géolocalisés par triangulation
Principe de fonctionnement
Un principe de fonctionnement
très efficaceclient rentre dans la zone
• Quand votre :
SMS
ciblée, il est détecté par triangulation et
il peut recevoir le message.
• Vous pouvez choisir un délai de 15 à 30
minutes (preuve de sédentarité de votre client) pour
envoyer le message.
• Vous pouvez déterminer des créneaux
horaires de diffusion du message (vos
horaires d'ouverture par exemple).
Votre client entre dans la
zone de diffusion et reçoit • Le système fonctionne sur les réseaux
instantanément (ou pas) Orange (PDM 45%) et SFR (PDM 37%), soit 82%
votre message. des détenteurs de mobiles.
• Capping possible : Vous pouvez caper la
répétition du message si votre client
revient sur la zone.
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68. Zone de
Chalandise
2
Primaire
1
Ciblage
Géographique
Votre
Magasin Recommandé :
De forme circulaire (de préférence) ou polygonale,
3 4 nous vous suggérons plusieurs possibilités :
1 Votre Magasin : Choisissez ou pas de
Zone
cibler votre magasin : Ciblez-le si il est en
commerciale centre commercial et ne le ciblez pas si vous
Accès routier à
de votre
votre magasin êtes plutôt isolé (Les clients qui viennent chez vous
concurrent n'ont pas besoin d'être incités à venir).
très fréquenté
2 Zone de Chalandise primaire : de 2 à
4 km autour de votre point de vente par
exemple.
3 & 4 Autres zone possibles : parking de vos
concurrents, zones commerciales, accès
routiers précis, etc…
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69. SMS Géolocalisés par
triangulation
Notre
UNIQUE EN FRANCE !
Offre
Vous créditez votre compte SMS d'un budget minimum de 1000 €. Votre
budget se dépense au fur et à mesure que vos SMS sont envoyés à vos clients
(0,25 € / SMS envoyé).
Vous déterminez une date de début et un budget quotidien (ou
hebdomadaire) maximum à ne pas dépasser, afin de lisser votre campagne sur
la durée.
Si votre budget n'est pas entièrement dépensé à la fin de votre opération,
Tarif Brut HT
vous pouvez le reporter sur une autre opération
Frais fixes (Préparation Technique) 200 €
Forfait SMS géolocalisés
0,25 € / SMS envoyé
par triangulation
Tarif unitaire par envoi (Crédit Minimum de 1000
€)
Mini-Site Mobile pour
1 mois d'hébergement, Intégration et mise
Smartphone
en ligne. Options possibles (Voir Outils de 795 €
A noter : de votre
(Réceptacle
développement PDV)
• campagne)
Votre fichier client doit contenir au moins 5 000 contacts pour assurer un délivrement suffisant et
efficace.
• Les SMS sont envoyés à vos clients qui sont abonnés aux opérateurs Orange et SFR uniquement
• Possibilité d'avertir en amont votre fichier client de votre démarche, afin d'éviter toute intrusivité.
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70. SOLUTIONS MARKETING POUR POINT DE VENTE
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71. Street Marketing Road Show Affichage Mobile Animations en Evénementiel
magasin sur Mesure
Event
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72. Notre réseau comprend plus de 500
hôtes ou hôtesses sur toutes les
principales villes de France
Street Marketing Classique
• Génère du trafic immédiat en magasin
• Attire le trafic des rues principales
• Renforce votre image de marque et votre
capital sympathie : Originalité, Visibilité
et Contact Humain
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73. Street Marketing : Ballon-Bag
• Génère une visibilité accrue en
milieu urbain.
• Renforce l'impact publicitaire.
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74. Street Marketingl'impact de
• Renforce la visibilité et
: Gyropodes
l'opération.
• Permet aux hôtes/hôtesse d'émerger dans
la foule.
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75. Street •Marketing : FausseslaLectrices
Les fausses lectrices attisent curiosité des
passants.
• Facilite la mémorisation des informations.
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T - b E

76. Street Marketing : Porte-Affiches
• Renforce la visibilité et l'impact en milieu
urbain.
• Permet d'afficher un ou plusieurs messages
supplémentaires.
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77. Camions d'Affichage Mobile
Votre publicité en 4x3 couvre une
zone de chalandise large et/ou
difficile à cibler !
RoadShow
Véritable évènement pour votre
marque, le Roadshow assure une
grande visibilité et renforce votre
capital sympathie
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78. Animations en Magasin
Créez l'ambiance dans votre
magasin et renforcez vos temps
forts avec des évènements au
sein de votre point de vente.
Bornes Jeu des visiteurs :
• Très apprécié Interactives
Il y a souvent la queue aux
bornes jeux
• Peut fonctionner en
autonomie
• Est plus ludique qu'un
bulletin de jeu
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79. Lancement de Inaugurations, soirées, Animations en magasin
nouveaux véhicules et incentives : Galeries marchandes
opérations en commerciaux, et associations de
concession animations diverses commerçants
Évènementiel Surnous
Grâce à nos Chefs de Projets,
Mesure
répondons à toute problématique de
communication nécessitant une réponse
évènementielle.
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81. SOLUTIONS MARKETING POUR POINT DE VENTE
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82. Nos Solutions de Communication
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