- Comparatifs entre un site e-commerce VS une place de marché
- Comparatifs des investissements en temps, en budget, en connaissances techniques
- Présentation des différents outils PriceMinister mis à disposition des marchands
Converteo, cabinet de conseil en stratégie digitale et cross-canal, a voulu dresser un état des lieux clair du fonctionnement du RTB pour aider les annonceurs à mieux le comprendre et mieux l’utiliser, en pleine conscience de ses atouts mais aussi de ses manques.
Search, Social, Display, Retargeting: 4 Nouvelles Stratégies pour booster vos...WSI France
Découvrez au travers de ce webinar les clés pour booster votre trafic rapidement grâce à différentes techniques novatrices de référencement payant comme du Display (bannières interactives) ou un système intelligent de ciblage appelé le Retargeting. Au cours de cette conférence vous découvrirez leurs avantages et des conseils adaptables à votre propre business.
Plus d'infos: http://bit.ly/10L4Wrx
Converteo, cabinet de conseil en stratégie digitale et cross-canal, a voulu dresser un état des lieux clair du fonctionnement du RTB pour aider les annonceurs à mieux le comprendre et mieux l’utiliser, en pleine conscience de ses atouts mais aussi de ses manques.
Search, Social, Display, Retargeting: 4 Nouvelles Stratégies pour booster vos...WSI France
Découvrez au travers de ce webinar les clés pour booster votre trafic rapidement grâce à différentes techniques novatrices de référencement payant comme du Display (bannières interactives) ou un système intelligent de ciblage appelé le Retargeting. Au cours de cette conférence vous découvrirez leurs avantages et des conseils adaptables à votre propre business.
Plus d'infos: http://bit.ly/10L4Wrx
Competitic - numerique en entreprise : Gagnez de nouveaux clients avec InternetCOMPETITIC
le site Internet n'est plus le seul moyen de vendre ses produits en ligne ; les commerces, les TPE et les PME doivent étudier la complementarité des offres proposées par des acteurs comme les réseaux sociaux (Facebook en particulier), EBay, Google, les portails, les achats groupés ... on peut aujourd'hui parfaitement imaginer que l'on puisse vendre ses produits sans avoir de site Internet
http://www.lenumeriquepourmonentreprise.com/agenda/gagnez-de-nouveaux-clients-avec-internet
Support de présentation de la deuxième édition des Déjeuners sur l'web qui avait pour thème E-Commerce. Organisé par Inest Invest ( 2s3i, Axentonic, IFTIC, Pubble-Gum)
Les révolutions de l'achat programmatique - UDECAM - 2014Romain Fonnier
Suite à l’Edition Spéciale des Rencontres de l’Udecam sur le thème «Les révolutions de l’Achat programmatique» (voir archive), l’Udecam publie un livre blanc sur ce sujet.
Reprenant les positions exprimées à l’occasion de cet évènement, il s’articule autour de trois chapitres : l’achat programmatique contribue positivement à l’économie française ; l’achat programmatique est créateur de valeur, d’efficacité et de performance pour les acteurs du marché publicitaire ; la transparence doit aujourd’hui être la pierre angulaire du dialogue entre les acteurs du marché publicitaire.
L’Udecam publiera régulièrement des livres blancs sur des thématiques touchant les activités et priorités des agences médias, à commencer par un document consacré à la Data, qui paraîtra dans les semaines à venir.
Le livre blanc est téléchargeable sur le site de l’Udecam.
Internet a transformé le comportement des consommateurs, ils sont devenus plus sélectifs (accès à l’information) et participatifs (développement des outils interactifs et du Web 2.0). La visibilité de l’offre, pour une entreprise, passe impérativement par le Web, peu importe le secteur d’activité ou la clientèle visée. Le marketing en ligne devient alors incontournable.
Nous vous proposons un atelier qui vous présentera quelques pistes, astuces et bonnes pratiques afin de vous lancer dans le marketing en ligne ou de perfectionner votre stratégie.
C’est un nouvel âge du digital, où tout est différent : l’audience, les influenceurs, les politiques d’acquisition, les équipes d’achat etc. Il devient primordial d’adapter la stratégie marketing et commerciale aux nouvelles habitudes des acheteurs BtoB des temps modernes. C’est important de comprendre ces changements et pourquoi ils arrivent :
Les acheteurs ont changé
Les acheteurs – aujourd’hui - sont indépendants. La plus grande partie de leurs processus d’achat se fait de manière autonome. Ils n’ont plus besoin des commerciaux.
Découvrez dans cette présentation les tendances du marketing BtoB, comment adapter votre stratégie face à ces changements et comment aligner vos équipes commerciales et marketing vers un même objectif pour accélérer vos ventes.
MARKETING DIGITAL B2B: Dans la tête de vos futurs clientsiProspect France
L’humain, le papier ou le digital ? Quels sont les canaux qui captent l’attention des décideurs B2B et ceux qui les incitent à aller plus loin ?
Découvrez ces résultats dans notre baromètre marketing digital B2B : Dans la tête de vos futurs clients.
Thèse "Comment une marque peut intégrer une dimension émotionnelle grâce à la...Laurence Thébault
Le consommateur est devenu hyper exigeant. Son environnement, fortement digitalisé, lui a offert
de nouvelles opportunités. Sa communication avec ses paires a été démultipliée. Dans le même
temps, il a tiré la quintessence de cette digitalisation pour accéder à une offre de services et de
produits comme jamais il n’en avait connue auparavant.
Mais aujourd’hui, cette économie de l’hyper choix ne le satisfait plus.
Il veut être reconnu et valorisé dans ses achats. Il veut une congruence avec la marque qu’il
choisit : au-delà du produit et du service, il veut vivre une expérience. Il veut de l’émotion !
Créées dans les années 60, la réalité augmentée et la réalité virtuelle se développent plus
rapidement depuis 15 ans. Grâce à la maturité des composants de ses technologies, elles
atteignent aujourd’hui, enfin, un niveau de performance qui vont leur permettre d’entrer résolument
dans une nouvelle dimension.
Au service de la marque, ces technologies hautement sensorielles vont donner le pouvoir à un
consommateur désormais mature. Doué de sens et en quête d’émotions, le consommateur sera
un être augmenté, au coeur de la marque et de son écosystème.
Alors “Comment une marque peut-elle intégrer une dimension émotionnelle grâce à la réalité
augmentée et la réalité virtuelle ?”.
Je répondrai dans un premier temps en démontrant qu’au-delà de leur fort pouvoir émotionnel, ces
technologies constituent un vecteur de croissance et un levier d’adoption client :
● la réalité augmentée et la réalité virtuelle sont-elles la prochaine grande innovation ?
● la réalité augmentée et la réalité virtuelle sont-elles créatrices de valeurs ?
● le design, élément clé du succès de la réalité augmentée et de la réalité virtuelle ?
Dans un deuxième temps, je démontrerai au travers de 3 champs d’expressions comment la
marque peut mettre en application les technologies :
● la réalité augmentée et la réalité virtuelle, sources et médias pour le brand content ?
● la réalité augmentée et la réalité virtuelle sont-elles des leviers pour le commerce ?
● la réalité augmentée et la réalité virtuelle, le futur des médias sociaux ?
L’objectif de cette thèse a pour but d’ouvrir l’esprit des marques aux potentiels émotionnels que
ces technologies proposent. Elles peuvent être un levier de croissance tout en créant une nouvelle
relation marque/consommateur.
Livre Blanc : Real Time Bidding (RTB) Converteo Janvier 2015yann le gigan
Converteo (Groupe ADLP Digital) vient de publier un livre blanc pour tout comprendre sur le RTB
Comment fonctionne cette mécanique sophistiquée que constitue le RTB ? Comment mesurer sa performance ? Et comment se prémunir des risques associés?
Les nouveaux-outils-pour-mieux-fideliser-vos-clients-defComarch France
Quels sont les derniers outils pour fidéliser le client du 21e siècle ?
Comarch vous présente ses outils ( CRM, campagne marketing, Analytics ) pour anticiper et répondre aux besoins de vos clients.
L'impact de la promotion des ventes sur la fidélité des abonnés du mobileBocar Bocoum
"Le parc global de lignes de téléphones mobiles est estimé au 31 Mars 2014, à 14 273 269 lignes"1 pour une population de 13 508 715 habitants et le taux de pénétration du parc continue de progresser, pour s’établir à 111,52% . Le marché devient saturé et à cela s'ajoute l'annonce du gouvernement, en Mars 2013, d'attribuer une quatrième licence de téléphonie.
Pour continuer à assurer leur rentabilité, les trois acteurs de ce marché, Orange, Tigo et Expresso, ont le choix entre attirer de nouveaux clients (puiser chez le concurrent) où fidéliser les clients déjà acquis. Or, les coûts d’un marketing défensif, qui consiste à accorder la priorité à la fidélisation plutôt qu'à l'acquisition de nouveaux clients, sont cinq fois inférieurs aux coûts d’une politique offensive.
Au moment où la fidélisation est devenue une nécessité pour ces opérateurs actuels, nous remarquons une forte utilisation de la promotion des ventes par ces derniers. L'intérêt de la promotion réside dans le fait qu'elle est un ensemble de techniques destinées à stimuler les ventes, en augmentant le volume d'achat des consommateurs à une période bien déterminée, par la réduction des prix entre autres. Mais dans un marché où les consommateurs sont sensibles au prix, nous allons au cours de cette étude voir l'impact de ces promotions sur la fidélité des abonnés.
Comment intégrer les médias sociaux à son site ? Quels réseaux sociaux privilégier ? Comment faire le lien entre son site et ses interfaces sociales ? Comment recruter des fans et créer une communauté susceptibles de faire la promotion de ses produits ?
A l'occasion de sa semaine spéciale consacrée au e-commerce, Frenchweb a voulu comprendre, au travers d'une étude, à quoi ressemble le secteur de l'e-commerce français en 2016. Face à la concurrence accrue des géants américains ou chinois, comment les acteurs français parviennent-ils à tirer leur épingle du jeu?
Competitic - numerique en entreprise : Gagnez de nouveaux clients avec InternetCOMPETITIC
le site Internet n'est plus le seul moyen de vendre ses produits en ligne ; les commerces, les TPE et les PME doivent étudier la complementarité des offres proposées par des acteurs comme les réseaux sociaux (Facebook en particulier), EBay, Google, les portails, les achats groupés ... on peut aujourd'hui parfaitement imaginer que l'on puisse vendre ses produits sans avoir de site Internet
http://www.lenumeriquepourmonentreprise.com/agenda/gagnez-de-nouveaux-clients-avec-internet
Support de présentation de la deuxième édition des Déjeuners sur l'web qui avait pour thème E-Commerce. Organisé par Inest Invest ( 2s3i, Axentonic, IFTIC, Pubble-Gum)
Les révolutions de l'achat programmatique - UDECAM - 2014Romain Fonnier
Suite à l’Edition Spéciale des Rencontres de l’Udecam sur le thème «Les révolutions de l’Achat programmatique» (voir archive), l’Udecam publie un livre blanc sur ce sujet.
Reprenant les positions exprimées à l’occasion de cet évènement, il s’articule autour de trois chapitres : l’achat programmatique contribue positivement à l’économie française ; l’achat programmatique est créateur de valeur, d’efficacité et de performance pour les acteurs du marché publicitaire ; la transparence doit aujourd’hui être la pierre angulaire du dialogue entre les acteurs du marché publicitaire.
L’Udecam publiera régulièrement des livres blancs sur des thématiques touchant les activités et priorités des agences médias, à commencer par un document consacré à la Data, qui paraîtra dans les semaines à venir.
Le livre blanc est téléchargeable sur le site de l’Udecam.
Internet a transformé le comportement des consommateurs, ils sont devenus plus sélectifs (accès à l’information) et participatifs (développement des outils interactifs et du Web 2.0). La visibilité de l’offre, pour une entreprise, passe impérativement par le Web, peu importe le secteur d’activité ou la clientèle visée. Le marketing en ligne devient alors incontournable.
Nous vous proposons un atelier qui vous présentera quelques pistes, astuces et bonnes pratiques afin de vous lancer dans le marketing en ligne ou de perfectionner votre stratégie.
C’est un nouvel âge du digital, où tout est différent : l’audience, les influenceurs, les politiques d’acquisition, les équipes d’achat etc. Il devient primordial d’adapter la stratégie marketing et commerciale aux nouvelles habitudes des acheteurs BtoB des temps modernes. C’est important de comprendre ces changements et pourquoi ils arrivent :
Les acheteurs ont changé
Les acheteurs – aujourd’hui - sont indépendants. La plus grande partie de leurs processus d’achat se fait de manière autonome. Ils n’ont plus besoin des commerciaux.
Découvrez dans cette présentation les tendances du marketing BtoB, comment adapter votre stratégie face à ces changements et comment aligner vos équipes commerciales et marketing vers un même objectif pour accélérer vos ventes.
MARKETING DIGITAL B2B: Dans la tête de vos futurs clientsiProspect France
L’humain, le papier ou le digital ? Quels sont les canaux qui captent l’attention des décideurs B2B et ceux qui les incitent à aller plus loin ?
Découvrez ces résultats dans notre baromètre marketing digital B2B : Dans la tête de vos futurs clients.
Thèse "Comment une marque peut intégrer une dimension émotionnelle grâce à la...Laurence Thébault
Le consommateur est devenu hyper exigeant. Son environnement, fortement digitalisé, lui a offert
de nouvelles opportunités. Sa communication avec ses paires a été démultipliée. Dans le même
temps, il a tiré la quintessence de cette digitalisation pour accéder à une offre de services et de
produits comme jamais il n’en avait connue auparavant.
Mais aujourd’hui, cette économie de l’hyper choix ne le satisfait plus.
Il veut être reconnu et valorisé dans ses achats. Il veut une congruence avec la marque qu’il
choisit : au-delà du produit et du service, il veut vivre une expérience. Il veut de l’émotion !
Créées dans les années 60, la réalité augmentée et la réalité virtuelle se développent plus
rapidement depuis 15 ans. Grâce à la maturité des composants de ses technologies, elles
atteignent aujourd’hui, enfin, un niveau de performance qui vont leur permettre d’entrer résolument
dans une nouvelle dimension.
Au service de la marque, ces technologies hautement sensorielles vont donner le pouvoir à un
consommateur désormais mature. Doué de sens et en quête d’émotions, le consommateur sera
un être augmenté, au coeur de la marque et de son écosystème.
Alors “Comment une marque peut-elle intégrer une dimension émotionnelle grâce à la réalité
augmentée et la réalité virtuelle ?”.
Je répondrai dans un premier temps en démontrant qu’au-delà de leur fort pouvoir émotionnel, ces
technologies constituent un vecteur de croissance et un levier d’adoption client :
● la réalité augmentée et la réalité virtuelle sont-elles la prochaine grande innovation ?
● la réalité augmentée et la réalité virtuelle sont-elles créatrices de valeurs ?
● le design, élément clé du succès de la réalité augmentée et de la réalité virtuelle ?
Dans un deuxième temps, je démontrerai au travers de 3 champs d’expressions comment la
marque peut mettre en application les technologies :
● la réalité augmentée et la réalité virtuelle, sources et médias pour le brand content ?
● la réalité augmentée et la réalité virtuelle sont-elles des leviers pour le commerce ?
● la réalité augmentée et la réalité virtuelle, le futur des médias sociaux ?
L’objectif de cette thèse a pour but d’ouvrir l’esprit des marques aux potentiels émotionnels que
ces technologies proposent. Elles peuvent être un levier de croissance tout en créant une nouvelle
relation marque/consommateur.
Livre Blanc : Real Time Bidding (RTB) Converteo Janvier 2015yann le gigan
Converteo (Groupe ADLP Digital) vient de publier un livre blanc pour tout comprendre sur le RTB
Comment fonctionne cette mécanique sophistiquée que constitue le RTB ? Comment mesurer sa performance ? Et comment se prémunir des risques associés?
Les nouveaux-outils-pour-mieux-fideliser-vos-clients-defComarch France
Quels sont les derniers outils pour fidéliser le client du 21e siècle ?
Comarch vous présente ses outils ( CRM, campagne marketing, Analytics ) pour anticiper et répondre aux besoins de vos clients.
L'impact de la promotion des ventes sur la fidélité des abonnés du mobileBocar Bocoum
"Le parc global de lignes de téléphones mobiles est estimé au 31 Mars 2014, à 14 273 269 lignes"1 pour une population de 13 508 715 habitants et le taux de pénétration du parc continue de progresser, pour s’établir à 111,52% . Le marché devient saturé et à cela s'ajoute l'annonce du gouvernement, en Mars 2013, d'attribuer une quatrième licence de téléphonie.
Pour continuer à assurer leur rentabilité, les trois acteurs de ce marché, Orange, Tigo et Expresso, ont le choix entre attirer de nouveaux clients (puiser chez le concurrent) où fidéliser les clients déjà acquis. Or, les coûts d’un marketing défensif, qui consiste à accorder la priorité à la fidélisation plutôt qu'à l'acquisition de nouveaux clients, sont cinq fois inférieurs aux coûts d’une politique offensive.
Au moment où la fidélisation est devenue une nécessité pour ces opérateurs actuels, nous remarquons une forte utilisation de la promotion des ventes par ces derniers. L'intérêt de la promotion réside dans le fait qu'elle est un ensemble de techniques destinées à stimuler les ventes, en augmentant le volume d'achat des consommateurs à une période bien déterminée, par la réduction des prix entre autres. Mais dans un marché où les consommateurs sont sensibles au prix, nous allons au cours de cette étude voir l'impact de ces promotions sur la fidélité des abonnés.
Comment intégrer les médias sociaux à son site ? Quels réseaux sociaux privilégier ? Comment faire le lien entre son site et ses interfaces sociales ? Comment recruter des fans et créer une communauté susceptibles de faire la promotion de ses produits ?
A l'occasion de sa semaine spéciale consacrée au e-commerce, Frenchweb a voulu comprendre, au travers d'une étude, à quoi ressemble le secteur de l'e-commerce français en 2016. Face à la concurrence accrue des géants américains ou chinois, comment les acteurs français parviennent-ils à tirer leur épingle du jeu?
lancement pneu vélo MICHELIN PRO4, Limagrain, IKEA, Les chiffres du mois, Love Market, m-commerce, Facebook, fan page, publicité en boîte aux lettres, marketing direct, promotion, consommateurs, e-commerce, packaging, marketing opérationnel, campagne presse, distribution, social gaming
Luxe & e-Commerce quelle Expérience Utilisateur?Frederic_Veidig
« L'expérience utilisateur e-commerce d’une marque de luxe doit-elle être imposée par la marque ou définie avant tout à partir des besoins de l’utilisateur final ? »
Les marques de luxe ont désormais une approche digitale pilotée par le R.O.I* et de plus en plus d’entre elles se lancent dans des projets e-Commerce.
Le luxe, se caractérisant entre autre par la rareté, l’exceptionnel, l’extraordinaire; une marque de luxe doit-elle imposer ses propres codes e-Commerce pour fournir une expérience qui soit plus proche de son ADN de communication (extraordinaire, innovant, émotionnel, etc.) : une expérience qui soit surtout réellement différenciante.
Ou au contraire une marque de luxe doit-elle plutôt reprendre les codes standards du e-commerce pour vendre efficacement ses produits en ligne au risque peut-être de tomber dans une expérience utilisateur plus commune.
Faut-il par ailleurs essayer à tout prix de reproduire l’expérience de la boutique réelle sachant que le paradigme digital-web est fondamentalement différent ?
Enfin, quels rôles vont avoir le consultant UX et le Créatif sur un projet e-Commerce Luxe dans la détermination de l’expérience utilisateur ?
Dossier de présentation du site E-commerce Placedesjardins.com
Site spécialisé dans les plantes de jardins, à la recherche d'associés ou de repreneurs.
UX, ethnography and possibilities: for Libraries, Museums and ArchivesNed Potter
These slides are adapted from a talk I gave at the Welsh Government's Marketing Awards for the LAM sector, in 2017.
It offers a primer on UX - User Experience - and how ethnography and design might be used in the library, archive and museum worlds to better understand our users. All good marketing starts with audience insight.
The presentation covers the following:
1) An introduction to UX
2) Ethnography, with definitions and examples of 7 ethnographic techniques
3) User-centred design and Design Thinking
4) Examples of UX-led changes made at institutions in the UK and Scandinavia
5) Next Steps - if you'd like to try out UX at your own organisation
Retrouvez la présentation de notre événement "Vendez en ligne avec Magento, la solution open source e-commerce" (29 septembre 2009).
Nos experts e-commerce vous expliquerent comment tirer profit du boom de la vente en ligne. Vous aurez ensuite une présentation de la solution par Amit Shah - Vice Président de Magento. Et pour terminer, Rafael Wyss – Internet Manager chez Nespresso – vous exposera comment Cross Agency et Magento les ont aidé à ouvrir de nouvelles boutiques en ligne.
Contact Cross Agency :
Jérôme Bailly
Sales & marketing manager
e-business
+41 (0)78 878 78 26
+41 (0)22 308 48 76
jbailly@cross-systems.com
Slides de l’atelier marketing & Brand Utility animé par Matthieu Tylez à l’EEMI le 3 novembre 2015.
L'article de compte rendu avec les vidéos de l'atelier est disponible sur le blog de silexlabs.org
http://www.slideshare.net/antopensource/atelier-brand-utility-03112015-silexl-labs2
Pourquoi le programmatique peut représenter un levier d'acquisition important pour les entreprises?
- Panorama sur l'environnement epub
- Etude qualitative
- Démarches à entreprendre
Institut Léonard de Vinci
Acquisition Digitale : du Smart Data au Growth HackingAKAMIS
AKAMIS, Agence Marketing Digital spécialisée en acquisition clients et monétisation des données, vous parle des dernières techniques d’acquisition clients et partage sa vision du marketing moderne en parcourant les problématiques d'organisations et d'acquisitions d'aujourd'hui...
eCommerce : Les clés du succès de la relation client 2.0Virtua
Internet a bouleversé les codes de la relation client. Les marques doivent désormais s’adapter à ce nouveau canal de vente et de communication pour répondre au plus près des besoins de leurs clients.
Mais, pour y arriver, comment doivent-elles s’y prendre ?
Ce livre blanc vous apporte les informations nécessaires à la compréhension de la relation clientèle 2.0 et vous dresse un inventaire des techniques existantes pour exceller dans ce domaine.
Stratégie digitale en BtoB, un outil puissant, Conférence par Anne Aime, Beyo...Aime Conseil
Cette conférence s'adresse aux directeurs généraux, aux directions marketing et commerciale, et à toute personne souhaitant connaitre les possibilités du digital en BtoB, dans le secteur cosmétique (les fournisseurs qui s'adressent aux marques et les marques qui s'adressent aux distributeurs) .
Fortifiez vos ventes! Quelques astuces de base, par Christian Wopperer et Nad...CLDEM
Dans le cadre de la journée de l’entrepreneur qui a eu lieu le 21 mars 2012, Christian Wopperer et Nada Zogheib ont présenté au public leurs astuces de base pour fortifier les ventes.
Christian Wopperer est vice-président, sales Intelligence, au Centre d’entreprises et d’innovation de Montréal (CEIM).
Déployer les meilleures pratiques du Merchandising avec Compario et Performan...Compario devient Sparkow
Webinaire avec Paul-Emile Cadilhac de Performance Interactive.
15 octobre 2013 de 11h00 à 12h00
A l'occasion de la sortie du Livre de Paul-Emile Cadilhac, Fondateur de Performance Interactive, aux Editions Dunod, "l'e-merchandising un atout pour l'e-commerce", nous vous proposons de partager sa vision du E-Commerce de demain et surtout de vous dévoiler quelques conseils pour optimiser votre site marchand.
Pascal Morvan, Directeur Solutions de Compario, expose comment les clients de Compario ont pu déployer les meilleures pratiques de la vision et des conseils de Paul-Emile Cadilhac, en s'appuyant sur la solution Compario Merchandising :
• Du merchandising à l'e-merchandising
• Leviers et freins de l'achat en ligne
• La mise en oeuvre de la personnalisation
• ...
Baromètre du CtoC 2014 - PriceMinister - La Poste : focus sur l'économie coll...PriceMinister
Le CtoC se porte bien avec 2 cyberacheteurs sur 3 qui le pratiquent et grâce à la croissance sur mobile où 56% des internautes utilisent le mobile pour se renseigner avant l'achat et où 37% on déjà réalisé un achat sur mobile. 1 adepte du CtoC sur 2 et à la fois acheteur et vendeur.
Cette année le focus a été mis sur l'économie collaborative et notamment l'approche des internautes avec les avis. Ainsi, on découvre que 74% des internautes ont déjà renoncé à acheter un produit à cause de commentaires ou d'avis négatifs. A l'inverse, 41% des internautes ont déjà réalisé un achat spontané après avoir lu un avis positif. Les collègues et amis proches sont les plus gros influenceurs sur l'avis et l'opinion, plus que les experts ou vendeurs. La proportion varie selon les domaines, par exemple en hi-tech, les internautes sont 34% à faire confiance à un professionnel contre 14% en restauration ou hôtellerie. Inversement, les internautes sont 60% à faire confiance à un "pair" en hi-tech contre 79% en hôtellerie et restauration !
Rakuten Campus 2014 (PriceMinister) : optimisez vos frais de port pour attire...PriceMinister
Présentation au Rakuten Campus Paris de 2014 : les frais de port, ce point crucial qui peut tout faire basculer dans la décision d'achat d'un visiteur. Découvrez les outils à votre disposition sur PriceMinister.com pour les utiliser à votre avantage. Personnalisation, gestion détaillée, etc.
Rakuten Campus 2014 (PriceMinister) : comment exploiter à votre avantage les ...PriceMinister
Présentation au Rakuten Campus Paris de 2014 : community management ou Service Clients, comment bien optimiser sa présence sur les réseaux sociaux en tant que marchand et générer des ventes. Découvrez un extrait de la présentation. La présentation du partenaire : facebook, n'est pas disponible en ligne.
Rakuten Campus 2014 (PriceMinister) : réussir l’intégration de votre catalogu...PriceMinister
Présentation au Rakuten Campus Paris de 2014 : la bonne intégration de son catalogue produit est primordiale pour réussir la mise en ligne optimale de ses annonces et la génération de ventes. Découvrez quelques astuces sur comment bien le faire avec plusdemarché.
Rakuten Campus 2014 (PriceMinister) : la confiance, facteur de conversion et ...PriceMinister
Présentation au Rakuten Campus Paris de 2014 : la confiance est aujourd'hui fondamentale pour finaliser un acte d'achat. Découvrez pourquoi par howtank et quelques solutions pour vous améliorer.
Rakuten Campus 2014 (PriceMinister) : le paiement comme levier de conversion ...PriceMinister
Présentation au Rakuten Campus Paris de 2014 : comment le moyen de paiement peut-il devenir un levier supplémentaire de conversion sur son site de e-commerce ? Détails et explications avec 1euro.com de chez cofidis.
Baromètre du CtoC 2013 - PriceMinister - La Poste : focus sur la #sharingeconomyPriceMinister
Cette économie du partage est bien perçue par les internautes : elle est un vecteur de lien social (pour 88% des sondés), un moyen de remettre l’humain au coeur de l’économie (86%) et révolutionne notre façon de consommer (82%). 85% pensent qu’elle existe depuis longtemps mais qu’Internet lui a donné un nouveau souffle et seulement 16% pensent qu’elle est ringarde.
L’économie du partage s’est rapidement répandue parmi les Français qui sont confiants sur son développement futur.
Pour les échanges marchands : (Il s’agit là de services proposés à d’autres particuliers toujours contre rémunération.)
41% des Français internautes achètent et/ou vendent au moins un produit/un service
31% achètent au moins un produit/un service. Parmi les non utilisateurs 40% envisagent d’utiliser au moins un service et 1/5 (22%) n’ont aucun besoin.
27% vendent au moins un produit/un service.
PriceMinister Rakuten Campus 2013 : Comment l’image vend votre produitPriceMinister
L'image est un facteur important dans la décision finale de l'acheteur. 85% des consommateurs placent le choix de la couleur comme première raison d’achat du produit. Découvrez d'autres spécificités du choix des acheteurs quand à leurs achats. En partenariat avec RemoveTheBackground.
Découvrez les 6 grandes tendances du e-commerce en 2013 selon Rakuten : programmes de fidélité personnalisés, curation commerciale, nouvelles méthodes de paiement, le commerce spécialisé, l'utilisation de la vidéo et l'intégration mobile.
PriceMinister Rakuten Campus 2013 : Comment améliorer son catalogue et sa vis...PriceMinister
Découvrez quelques astuces qui vous permettront d'optimiser votre offre et sa mise en avant afin de gagner des ventes supplémentaires sur PriceMinister - Rakuten
PriceMinister Rakuten Campus 2013 : L’expedition dans le process marchand par...PriceMinister
État des lieux de la livraison dans le e-commerce (83% des français ont déjà abandonné un achat en ligne à cause de frais de livraison trop chers) et présentation des solutions de PriceMinister - Rakuten pour optimiser l'expérience d'achat
PriceMinister Rakuten Campus 2013 : Keynote d introduction par Pierre Koscius...PriceMinister
Présentation lors du Rakuten Campus 2013 par Pierre Kosciusko-Morizet des spécificités de PriceMinister - Rakuten, des objectifs et de l'avenir notamment orienté vers la logistique.
Referencer son catalogue produits chez les comparateurs de prixPriceMinister
Optimiser le référencement de ses produits sur les comparateurs de prix
Comment maximiser son ROI sur les comparateurs de prix
Présentation des solutions PriceMinister développées sur-mesure avec les équipes Keyade
Quelle stratégie web adopter : lancer son propre site de e-commerce ou integrer une place de marche
1. Lancer son propre site de
e-commerce ou intégrer une place
de marché :
quelle stratégie Internet pour
demain ?
1
2. Agenda
I. Création / conception
II. Acquisition / Se faire connaître
III. Fidélisation / Faire revenir les acheteurs
IV. PriceMinister et le groupe Rakuten
2
3. Agenda
I. Création / conception
II. Acquisistion / Se faire connaître
III. Fidélisation / Faire revenir les acheteurs
IV. PriceMinister et le groupe Rakuten
3
4. Public concerné
Toujours selon le baromètre e-
Selon le baromètre e-commerce commerce des petites
des petites entreprises 2012, les entreprises 2012, la place de
Qui vend sur PriceMinister?
freins à la création d’un site marché représente un enjeu de
marchand sont : développement du portefeuille
de clients :
Elle permet de toucher
Le coût pour 69% des
de nouveaux clients
Des TPE et des PME à sondés
(64%)
99%
La complexité de la C’est la meilleure
gestion des clients et du solution pour augmenter
SAV – 64% ses ventes (43%)
De l’auto-entrepreneur,
au site E-Commerce
pure-player en passant C’est la meilleure
La difficulté d’être visible
par la multinationale solution pour fidéliser sa
sur le web – 63%
clientèle (37%)
4
5. On peut tout vendre sur PriceMinister!
12 univers de produits
Musique & DVD & Jeux vidéos
Livres & BD
Instruments Blu-Ray & Consoles
Téléphonie Informatique Image Maison &
& GPS & Logiciels & Son Electroménager
Sports & Mode & Jouets & Art &
Loisirs Beauté Puériculture Collections
5
6. Site E-Commerce vs SuperBoutique
Solutions Solutions SuperBoutique
Clés en main OpenSource PriceMinister
Délai de lancement (moyen 3 Semaines 2 mois 1 Semaine
constaté)
Connaissances techniques Simples Obligatoires Simples
Coût (prix moyen constaté) 99€/mois 4000€ 39€/mois
Création du contenu Nécessaire Nécessaire Assistée
Choix de solution de Inclus Inclus Inclus
paiement
Module transporteur Inclus + Prépayés Inclus + Prépayés Inclus + Prépayés
Gestion du SAV Non-inclus Non-inclus Inclus
Nombre max de produits 5000 Illimité Illimité
(catalogue)
6
8. Agenda
I. Création / conception
II. Acquisition / Se faire connaître
III. Fidélisation / Faire revenir les acheteurs
IV. PriceMinister et le groupe Rakuten
8
9. Acquisition /se faire connaître
PriceMinister met à disposition de ses vendeurs pro
des outils marketing personnalisés
qui permettent l’acquisition de nouveaux clients:
Mise en avant
Campagnes Newsletter Les
des PM-ads
thématiques PriceMinister SuperBonsPlans
SuperBoutiques
9
11. PM-Ads
– Gagnez en visibilité sur PriceMinister : premier résultat sur une catégorie ou sur une page de recherche
– Pertinence maximum, ciblez votre catégorie ou les mots-clés qui vous concernent
– Faites connaitre vos offres
Votre annonce en tête de
catégorie ou en premier résultat
d’une recherche 11
15. Page SuperBonsPlans
7 SuperBonsPlans/sem
du lundi 18h au lundi 18h
Produits grand
public
+
Prix négociés et
attractifs
+
Stock important
=
Augmentation du trafic
sur toute votre boutique
=
Augmentation des volumes
et du chiffre d’affaires
15
16. SuperBonPlan du Jour
Mise en avant de 4
produits à prix choc les 1er
et 3ème mercredis du mois
Communication très importante de PM sur l’évènement : habillage de site + newsletter + SEM/Affiliation + réseaux sociaux…
16
17. Agenda
I. Création / conception
II. Acquisition / Se faire connaître
III. Fidélisation / Faire revenir les acheteurs
IV. PriceMinister et le groupe Rakuten
17
18. Fidélisation des clients/Faire revenir les acheteurs
PriceMinister met aussi à diposition de ses vendeurs
professionnels des outils leur permettant de
fidéliser leurs clients:
• Les PM-Mails ou un outil simple et offert pour
envoyer vos propres newsletters personnalisées
• La possibilité de créer vos propres campagnes de
promotions, soldes, coupons de réduction…
• L’outil phare de fidélisation de PriceMinister, les
SuperPoints qui profitent à tous nos marchands.
18
19. PM Mails
Uniquement sur PM et réservé aux
Envoyez vos propres NewsLetters à vos acheteurs PriceMinister.
@
19
22. SuperPoints
PriceMinister récompense toutes les actions de ses acheteurs…
Déposer
Un Emettre
Acheter une
souhait un avis
1 € = 1 point annonce
1 point 1 points
1 point
à dépenser sur
Dépensé = 1 = PriceMinister
22
23. SuperPoints
Créez vos propres campagnes : x5, x10, x20 SuperPoints sur votre boutique
La fidélité de vos acheteurs est récompensée 23
24. Pourquoi une commission?
PriceMinister mène une lutte intense contre la fraude bancaire et
la contrefaçon.
PriceMinister garantie toutes les transactions bancaires via le
principe d’ACHAT-VENTE GARANTI
PriceMinister met à votre disposition une panoplie d’outils
marketing pour vous permettre de développer efficacement vos
ventes
PriceMinister dédie à tous ses vendeurs professionnels un E-
Commerce Consultant (ECC) spécialiste de sa catégorie, pour vous
accompagner dans le développement de votre chiffre d’affaires
24
25. Agenda
I. Création / conception
II. Acquisition / Se faire connaître
III. Fidélisation / Faire revenir les acheteurs
IV. PriceMinister et le groupe Rakuten
25
26. Priceminister.com
• Créée en août 2000 par Pierre Kosciusko-Morizet
• Leader de l’intermédiation entre acheteurs et vendeurs de biens
et de services.
• Rachetée par le groupe en juin 2010, n°1 du e-
commerce au Japon (64 millions de membres et 36% de parts de
marché)
• Une stratégie d’expansion internationale affirmée et ambitieuse
26
27. Chiffres clés de PriceMinister
30 millions de visites par mois 17 millions de membres
300 millions de pages vues/mois + de 200 millions d’articles
30 000 – 50 0000
transactions/jours
+50% de croissance par an pour
6 000 marchands professionnels
nos vendeurs professionnels
27
28. Rakuten, le commencement
• Création : 7 Février 1997
• IPO : 19 Avril 2000 (Jasdaq Stock Exchange)
• PDG et Président : Hiroshi Mikitani
Siège social : Tokyo, Japon
Salariés :5
Business : Rakuten Ichiba (online shopping mall)
28
29. Rakuten aujourd’hui
Bureaux : Rakuten Tower (Tokyo, Japon)
Salariés : + de 10 000
Chiffre d’affaires : + de 12 milliards d’€ (JASDAQ, 30 Juin 2012)
Businesses : Rakuten Ichiba (e-commerce), Rakuten Travel, Rakuten
Securities, Rakuten KC (credit card), Rakuten Bank, etc.
29
30. Rakuten dans le monde
★
★ ★
★
●
★ ●
★
★ ★
●
★
● Taiwan ●
★●
● ●
★
★ Société ★
● Voyage
Performance Marketing
Institut Technologique Rakuten
Centre de développement
30