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1. La marque et la publicité : survol de l’Outbound marketing.
2. Retour sur l’Inbound marketing et le Brand content.
3. Promouvoir en rendant service : la brand utility est-elle la tendance
de 2015 ?
4. Qu’est ce que le marketing utile, utopie ou tendance de fond pour le
futur du marketing et de la communication ?
5. Votre marque, votre croisade ! Comment s’y prendre ?
La marque et la publicité :
survol de l’Outbound marketing.1
TICKETS MEDIAS
(Facebook, Twitter, etc)
RTB Display
Retargeting
Stratégies d’achats d’espaces
publicitaires (paided media)
Google
adwords
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5 grands media
Affiliation
80% des Français considèrent la pub comme une
nuisance.
50% des Français seraient prêts à payer leur FAI
27€/an en plus pour ne plus avoir de pubs sur le net !!
(Opinionway et Mozoo)
Les limites de la publicité d’achat d’espace
- Nous pouvons acheter un produit via une publicité au Coût Par Clic
(CPC) sans pour autant penser à le racheter à la même enseigne.
-
- Nous rejetons par réflexe les encarts publicitaires de notre regard.
- Notre cerveau est beaucoup moins perméable au discours
commercial, il l’accepte quand bon lui semble.
- Le nombre d’utilisateur d’Adblock ne cesse de croître
“Les points de contacts doivent devenir une
expérience marque”
JN Kapferer
La formule de Roederer :
“Personne x Objet x Lieu x moment.”
Outbound marketing
“LA PUB !”
« La pub, c’est nul !»
« La réclame, c’est nul »
“LA PUB !”
C’est aussi…
“Une identité qui communique différemment des autres avec
cohérence autour de valeurs tangibles et intangibles.”
George Lewi
Accroître la valeur de l’entreprise par la créativité
Une identité
"Le capital de marque est l'ensemble des associations de la marque, fortes et
transmissibles, et leur capacité à influer sur le comportement.
Leuthesser
Une image (perception réputation)
“Il ne faut pas confondre le produit, qui existe réellement, et la marque qui est une
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dans l'imagination du consommateur.”
Kim
Aigle
“pour la réintroduction de l’homme
dans la nature”
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La création,
source de valeur ajoutée dans la pub
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tunnel de conversion
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Lean marketing
Mattan Griffel
Retour sur l’Inbound marketing
et le Brand content stratégique.2
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Qu’elle est la valeur ajoutée de vos...
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“Transform your marketing into something people love.”
“Transform your marketing into
something people love.”
Inbound Marketing
Une équipe pour produire
Une équipe pour vendre
Une équipe pour informer
La stratégie de communication POEM,
pour répertorier & planifier
Vos campagnes d’achats d’
espaces (pub)
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Les items de communications que
vous possédez
Le contenu, c’est un objet en soit
Informer ou
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Rendre
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divertir
Inconscient Inconscient/conscient
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le capital sympathie Générosité, gratitude, proximité
Expertise,
appropriation d’un territoire
Oasis
Brand content stratégique
Leon Vivien
Musée de la grande guerre de Meaux
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Les gens partagent se qu’ils choisissent de partager :
Seth godin
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- Rire seul n’est pas amusant
- Je gagne de l’argent
- Je veux être accompagné dans ma colère
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- C’est mon travail
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Les internautes deviennent de plus en plus exigeants à force de consommer des
contenus divertissants.
Les contenus “snacks” s’oublient très vite et les contenus de haute qualité ont un
coût très élevé pour une entreprise de taille moyenne.
Snack content
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Le coût humain
Promouvoir en rendant service : la brand utility est-
elle la tendance de 2015 ?3
A Useful guide to brand utility
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Le service de qualité fera rayonner la marque
de manière organique.
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La goutte 2012
IBM, “Smart ideas for smarter cities”2013
V/line “Dumb ways to die”
Prendre le pouls de l’utilité
Rip Curl
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Le concept de Brand Utility n’est pas de faire un service qui
servira d’alibi à une campagne de pub,
mais d’en faire une fin en soit !!
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Plus la marque rendra service à un de ses clients dans son
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Les stages auto-malins
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La plate-forme Troc'Heures
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employés
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Une simple fonctionnalité
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Une opération teste : Lost and found
KLM aide tous les voyageurs #HappytoHelp
13-17 octobre 2014
Une conciergerie de 250 personnes veillent les RS 7 jours sur 7 :
New York, Sao Polo, Hong Kong et Amsterdam
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Votre service :
- Il doit être gratuit, un point c’est tout.
- Il doit être d’une telle qualité que votre client serait prêt à l’acheter.
- Il doit être la cerise sur le gâteau de votre produit ou service payant
- Il doit être complètement nouveau, et pas uniquement sur votre marché
- Il ne doit pas tromper l’utilisateur en promettant de répondre à un
problème : il doit vraiment le faire !
- Les gens ne veulent pas être exposés à une pub promotionnelle mais
profiter d’une expérience et d’un usage pertinent
Qu’est ce que le marketing utile, utopie ou tendance de
fond pour le futur du marketing et de la communication ?4
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“Smart Marketing is About HELP Not Hype”
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1 “Prioriser votre Inbound marketing avant de prioriser la visibilité de
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Etude : les français et le smartphone
- 42% en possède un
- Ils passent 54 minutes par jour à surfer dessus
- 88% recherchent des informations locales
- 74% recherchent des produits
- 26% on déjà fait un achat
“Social, Digital & Mobile Around The World (January 2014) - GlobalWebIndex Wave 11
Application mobile Digitick
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Domino’s : Pizza Tracker
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Les 3 suisses
#jesuischarlie
@HiltonSugest à Dallas
Être utile en se basant sur l’emplacement où se trouve le consommateur
à un moment donné.
La raisons d’être du marketing utile, redonner du sens et
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"Le Marketing utile englobe toutes les actions - petites ou grandes -
déployées par une marque pour apporter de la valeur ajoutée à l'individu
ou de manière plus globale à la société."
Gilles Reeb - Directeur associé de l’agence Uzful
La marque
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Garantir
Générer
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Le marketing utile agrège d’autres méthodologies
marketing, bénéfiques et pertinentes pour tous
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“Un positionnement écologique de multi-
nationales voulant blanchir leur image de
marque.”
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Ben & Jerries
Intermarché
Les légumes moches
Eram et la manif pour tous
Always
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MON PREMIER SMS UTILE ET NON PROMO !
2015
Votre marque, votre croisade !5
Vision
Se projeter dans le monde
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Missions
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Valeurs
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MERCI !
E-mail
mtylez@gmail.com
Linkedin
Matthieu Tylez
Twitter
@YCONTENT
Le concept de Brand Utility n'est pas récent mais se répand de plus en plus massivement
dans les stratégies de marques à l'international depuis 2013. Il met en avant l'aspect
serviciel, utile et gratuit du Brand content.
Il ne s'agit pas de divertir comme un media mais de créer en parallèle un programme de
services à valeurs ajoutées cohérent avec la culture de la marque.
La pertinence du programme, sa gratuité et son usabilité permettrons de générer du earned
media positif sur la marque.

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