Le 17 mars 2011 se tenait la conférence coorganisée par l'AWT, Le technofuturTIC & l'IGRETEC. "L'E-commerce, adopter la bonne tacTIC!" - retpur d'expériences de 4 entreprises qui se sont lancées dans l'aventure du commerce en ligne. Table ronde animée par Olivier de Doncker
La Mobile Marketing Association France, en partenariat avec Microsoft et le Club des Annonceurs, a organisé le 10 mars dernier, un Petit-déjeuner du Marketing Mobile dédié à la Push Notification,
En tant qu’annonceur, vous avez développé une ou plusieurs applications mobiles et vous souhaitez désormais exploiter pleinement leurs possibilités : la Push Notification est l’outil montant du CRM mobile, nouveau lien d’engagement entre votre cible à votre marque.
Comment en tirer le meilleur parti ?
Au travers de témoignages de marques matures et d’experts sur le sujet, ce petit-déjeuner chemine au-travers de bonnes pratiques à mettre en œuvre tout au long du parcours :
- Quel cadre juridique ?
- Quelles solutions (tutoriels, contextuels,...) pour optimiser l'opt-in & l'acceptation de la Push Notification ?
- Quelles règles de ciblage (fréquence, personnalisation, horaires,...) pour optimiser les taux d'ouverture ?
- Quels outils (Rich Push, Deeplinking, tracking,...) pour mesurer l'efficacité des campagnes de Push ?
Merci à KL Gates qui nous a accueillis dans ses locaux
Multi canal, Cross canal, Omni canal : oubliez tout … Consumer is the new channel !
Désormais le consommateur incarne à lui seul le canal et le digital est ancré dans ses usages pour répondre à ses exigences en matière de simplicité et d’immédiateté : recherche d’informations en amont du point de vente, usage du smartphone en linéaire …
Bilan du diagnostic numérique de territoire de la Haute Bretagne Ille & Vilaine, réalisé par le Comité Départemental du tourisme Haute Bretagne et ses partenaires : Offices de Tourisme, Pays Touristiques, Gîtes de France et CCI de Saint-Malo Fougères.
Le 17 mars 2011 se tenait la conférence coorganisée par l'AWT, Le technofuturTIC & l'IGRETEC. "L'E-commerce, adopter la bonne tacTIC!" - retpur d'expériences de 4 entreprises qui se sont lancées dans l'aventure du commerce en ligne. Table ronde animée par Olivier de Doncker
La Mobile Marketing Association France, en partenariat avec Microsoft et le Club des Annonceurs, a organisé le 10 mars dernier, un Petit-déjeuner du Marketing Mobile dédié à la Push Notification,
En tant qu’annonceur, vous avez développé une ou plusieurs applications mobiles et vous souhaitez désormais exploiter pleinement leurs possibilités : la Push Notification est l’outil montant du CRM mobile, nouveau lien d’engagement entre votre cible à votre marque.
Comment en tirer le meilleur parti ?
Au travers de témoignages de marques matures et d’experts sur le sujet, ce petit-déjeuner chemine au-travers de bonnes pratiques à mettre en œuvre tout au long du parcours :
- Quel cadre juridique ?
- Quelles solutions (tutoriels, contextuels,...) pour optimiser l'opt-in & l'acceptation de la Push Notification ?
- Quelles règles de ciblage (fréquence, personnalisation, horaires,...) pour optimiser les taux d'ouverture ?
- Quels outils (Rich Push, Deeplinking, tracking,...) pour mesurer l'efficacité des campagnes de Push ?
Merci à KL Gates qui nous a accueillis dans ses locaux
Multi canal, Cross canal, Omni canal : oubliez tout … Consumer is the new channel !
Désormais le consommateur incarne à lui seul le canal et le digital est ancré dans ses usages pour répondre à ses exigences en matière de simplicité et d’immédiateté : recherche d’informations en amont du point de vente, usage du smartphone en linéaire …
Bilan du diagnostic numérique de territoire de la Haute Bretagne Ille & Vilaine, réalisé par le Comité Départemental du tourisme Haute Bretagne et ses partenaires : Offices de Tourisme, Pays Touristiques, Gîtes de France et CCI de Saint-Malo Fougères.
4emes Rencontres Nationales du etourisme institutionnel - Speed dating Evolut...Ludovic Dublanchet
L'intervention de Pierre Brahy, Belambra VVF, qui n'a pu être présent, lors des 4èmes Rencontres Nationales du etourisme institutionnel à Toulouse le 18/11/2008.
keynote : Les Beacons, l’avenir du Retail ?Bealder
Benjamin, CEO de Bealder, était invité le 30 Octobre dernier au Blend Web Mix pour une keynote sur les Beacons et l'avenir du Retail. Le Blend Web Mix c’est deux jours de conférences, ateliers et rencontres autour des thèmes forts et actuels du Web.
Contactez-nous : http://bealder.com/contact/
Say HELLO to your digital customers In-store.
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Le dernier Petit-déjeuner du Marketing Mobile, qui a eu lieu mardi 7 juillet, a été organisé en partenariat avec Orange. Cette édition dédiée aux dispositifs d’interactions mobiles en point de vente « 2015: l’année du beacon ? Quels sont les premiers résultats ? », a pu avoir lieu grâce à Criteo qui nous a accueillis et au Club des Annonceurs, partenaire à l’année.
Vous pouvez retrouver la vidéo complète de la conférence sur YouTube : La Chaîne du Marketing Mobile
https://www.youtube.com/channel/UCYAxoc4vUMf0KBdqGiZeyTA
Conférence Stratégies Summit 2015 : Les marques face aux nouvelles frontières du mobile.
Intervention de Renaud Menerat Président de la Mobile Marketing Association France ; Du canal de vente à l’expérience utilisateur, comment le mobile réinvente le digital ?
Comment harmoniser son programme de fidélité, les besoins de son réseau et se...arvato France
Posséder des data est une chose, encore faut-il savoir, via un programme de fidélité, les analyser, les exploiter et les faire parler.
Posséder un réseau en est une autre, encore faut-il le motiver, car, sur le terrain, les problématiques sont souvent bien différentes qu’au siège.
Enfin, créer de grandes campagnes nationales, mass média, reste (plus ou moins) indispensable, mais, pour être véritablement Roiste, encore faut-il que cela soit harmonisé avec les deux points précédents.
Comment harmoniser ces 3 points ?
Comment, en fonction des informations clients et de leur cycle de vie, gérer la variabilité et la cohérence des messages envoyés par courrier, par email, par SMS, et la pression marketing inhérente.
Comment centraliser l’ensemble de son plan marketing de la théâtralisation des points de vente, à la fidélisation, en passant par la conquête de nouveaux clients ?
Comment piloter de manière simple et agile, des campagnes cross canal ?
Comment automatiser la diffusion d’une campagne, tout laissant la main à son réseau pour personnaliser certains éléments ?
Quelques réponses pour comprendre, comment un annonceur peut piloter, avec son réseau, sa stratégie marketing grâce à un seul et même outil et tout cela très simplement.
L’ADETEM et la Mobile Marketing Association France ont eu le plaisir de vous inviter à une Matinale mobile dédiée au Retail, le mardi 28 juin 2016 de 8h30 à 11 heures.
Avec plus de 60 % des Français équipés mobile, plus de 50% des accès à Internet qui se font via un device mobile, le téléphone mobile fait partie intégrante de nos vies et de nos vies de consommateurs.
Les usages sont tellement intégrés et diversifiés, qu’ils ne s’arrêtent pas à l’entrée des magasins. Le consommateur d’aujourd’hui est un consommateur connecté, qui prend l’avis d’un proche avant d’acheter, photographie un produit susceptible de l’intéresser, utilise son mobile en point de vente pour comparer des prix ou obtenir un complément d’informations.
Ces comportements bien ancrés modifient les parcours d’achat et intensifient les interactions entre les marques ou les enseignes et leurs consommateurs, présents ou potentiels.
Alors comment ne pas subir le phénomène mais en tirer profit, comment s’appuyer sur le mobile pour enrichir l’expérience d’achat et sécuriser la transformation ?
Etat des lieux du mobile, évaluation des perspectives pour le retail et partage de cas d’usage de différents annonceurs permettront de répondre à ces questions et de faire le point sur l’intégration efficace du mobile dans le parcours d’achat.
Si le mobile trouve aujourd’hui sa place au sein des dispositifs marketing et de communication des entreprises, ce nouveau média reste encore mal connu : Benoît Corbin, Président de la Mobile Marketing Association France, s’attaque aux idées reçues concernant le mobile et met en lumière les perspectives et enjeux du Marketing Mobil
Future Marketing Club #6 : Fidelisation, oubliez tout ce que vous avez appris !Kiss The Bride
Découvrez les nouveaux leviers pour fidéliser et engager durablement vos clients !
Pour cette 6ème édition du Future Marketing Club, Loyalty Company en partenariat avec Carving Labs, feront un état des lieux des nouveaux enjeux de la fidélisation et partageront avec vous les best practices et cas d’usages pour renouveler vos stratégies relationnelles.
Atelier A3 - De l’ergonomie web à l’expérience utilisateur - MediaveilleIlle & Vilaine Tourisme
Atelier A3 - De l’ergonomie web à l’expérience utilisateur
1ères rencontres du numérique en Haute Bretagne organisées par le Comité Départemental du Tourisme Haute Bretagne Ille & Vilaine au Domaine des Ormes. Présentation de Marc Levin de l'agence Mediaveille
4emes Rencontres Nationales du etourisme institutionnel - Speed dating Evolut...Ludovic Dublanchet
L'intervention de Pierre Brahy, Belambra VVF, qui n'a pu être présent, lors des 4èmes Rencontres Nationales du etourisme institutionnel à Toulouse le 18/11/2008.
keynote : Les Beacons, l’avenir du Retail ?Bealder
Benjamin, CEO de Bealder, était invité le 30 Octobre dernier au Blend Web Mix pour une keynote sur les Beacons et l'avenir du Retail. Le Blend Web Mix c’est deux jours de conférences, ateliers et rencontres autour des thèmes forts et actuels du Web.
Contactez-nous : http://bealder.com/contact/
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Le dernier Petit-déjeuner du Marketing Mobile, qui a eu lieu mardi 7 juillet, a été organisé en partenariat avec Orange. Cette édition dédiée aux dispositifs d’interactions mobiles en point de vente « 2015: l’année du beacon ? Quels sont les premiers résultats ? », a pu avoir lieu grâce à Criteo qui nous a accueillis et au Club des Annonceurs, partenaire à l’année.
Vous pouvez retrouver la vidéo complète de la conférence sur YouTube : La Chaîne du Marketing Mobile
https://www.youtube.com/channel/UCYAxoc4vUMf0KBdqGiZeyTA
Conférence Stratégies Summit 2015 : Les marques face aux nouvelles frontières du mobile.
Intervention de Renaud Menerat Président de la Mobile Marketing Association France ; Du canal de vente à l’expérience utilisateur, comment le mobile réinvente le digital ?
Comment harmoniser son programme de fidélité, les besoins de son réseau et se...arvato France
Posséder des data est une chose, encore faut-il savoir, via un programme de fidélité, les analyser, les exploiter et les faire parler.
Posséder un réseau en est une autre, encore faut-il le motiver, car, sur le terrain, les problématiques sont souvent bien différentes qu’au siège.
Enfin, créer de grandes campagnes nationales, mass média, reste (plus ou moins) indispensable, mais, pour être véritablement Roiste, encore faut-il que cela soit harmonisé avec les deux points précédents.
Comment harmoniser ces 3 points ?
Comment, en fonction des informations clients et de leur cycle de vie, gérer la variabilité et la cohérence des messages envoyés par courrier, par email, par SMS, et la pression marketing inhérente.
Comment centraliser l’ensemble de son plan marketing de la théâtralisation des points de vente, à la fidélisation, en passant par la conquête de nouveaux clients ?
Comment piloter de manière simple et agile, des campagnes cross canal ?
Comment automatiser la diffusion d’une campagne, tout laissant la main à son réseau pour personnaliser certains éléments ?
Quelques réponses pour comprendre, comment un annonceur peut piloter, avec son réseau, sa stratégie marketing grâce à un seul et même outil et tout cela très simplement.
L’ADETEM et la Mobile Marketing Association France ont eu le plaisir de vous inviter à une Matinale mobile dédiée au Retail, le mardi 28 juin 2016 de 8h30 à 11 heures.
Avec plus de 60 % des Français équipés mobile, plus de 50% des accès à Internet qui se font via un device mobile, le téléphone mobile fait partie intégrante de nos vies et de nos vies de consommateurs.
Les usages sont tellement intégrés et diversifiés, qu’ils ne s’arrêtent pas à l’entrée des magasins. Le consommateur d’aujourd’hui est un consommateur connecté, qui prend l’avis d’un proche avant d’acheter, photographie un produit susceptible de l’intéresser, utilise son mobile en point de vente pour comparer des prix ou obtenir un complément d’informations.
Ces comportements bien ancrés modifient les parcours d’achat et intensifient les interactions entre les marques ou les enseignes et leurs consommateurs, présents ou potentiels.
Alors comment ne pas subir le phénomène mais en tirer profit, comment s’appuyer sur le mobile pour enrichir l’expérience d’achat et sécuriser la transformation ?
Etat des lieux du mobile, évaluation des perspectives pour le retail et partage de cas d’usage de différents annonceurs permettront de répondre à ces questions et de faire le point sur l’intégration efficace du mobile dans le parcours d’achat.
Si le mobile trouve aujourd’hui sa place au sein des dispositifs marketing et de communication des entreprises, ce nouveau média reste encore mal connu : Benoît Corbin, Président de la Mobile Marketing Association France, s’attaque aux idées reçues concernant le mobile et met en lumière les perspectives et enjeux du Marketing Mobil
Future Marketing Club #6 : Fidelisation, oubliez tout ce que vous avez appris !Kiss The Bride
Découvrez les nouveaux leviers pour fidéliser et engager durablement vos clients !
Pour cette 6ème édition du Future Marketing Club, Loyalty Company en partenariat avec Carving Labs, feront un état des lieux des nouveaux enjeux de la fidélisation et partageront avec vous les best practices et cas d’usages pour renouveler vos stratégies relationnelles.
Atelier A3 - De l’ergonomie web à l’expérience utilisateur - MediaveilleIlle & Vilaine Tourisme
Atelier A3 - De l’ergonomie web à l’expérience utilisateur
1ères rencontres du numérique en Haute Bretagne organisées par le Comité Départemental du Tourisme Haute Bretagne Ille & Vilaine au Domaine des Ormes. Présentation de Marc Levin de l'agence Mediaveille
A l'occasion des Rencontres du Numérique #2 en Haute Bretagne, organisées par le Comité Départemental du Tourisme Haute Bretagne Ille-et-Vilaine, le 25 novembre 2014, Florian Ribouchon de l'agence Mediaveille a donné de nombreux conseils pour réussir ses campagnes adwords.
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Découvrez les raisons qui poussent les internautes à choisir leur hébergementIlle & Vilaine Tourisme
A l'occasion des Rencontres du Numérique #2 en Haute Bretagne, organisées par le Comité Départemental du Tourisme Haute Bretagne Ille-et-Vilaine, le 25 novembre 2014, Nadège Felliers des Gîtes de France a présenté les raisons qui poussent les internautes à choisir un hébergement plutôt qu'un autre.
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Atelier B2 - Comment améliorer votre présence sur le web grâce à un diagnostic de performance web ?
1ères rencontres du numérique en Haute Bretagne organisées par le Comité Départemental du Tourisme Haute Bretagne Ille & Vilaine au Domaine des Ormes. Présentation d'Arnaud Briand de l'agence Redpoint
Comment attirer et séduire les visiteurs avec des contenus de qualitéIlle & Vilaine Tourisme
A l'occasion des Rencontres du Numérique #2 en Haute Bretagne, organisées par le Comité Départemental du Tourisme Haute Bretagne Ille-et-Vilaine, le 25 novembre 2014, Laëtitia Verdier et Claire Goyat de l'agence CGO & CO ont présenté un atelier sur la stratégie de contenu à mettre en oeuvre pour réussir à attirer et séduire les visiteurs.
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A l'occasion des Rencontres du Numérique #2 en Haute Bretagne, organisées par le Comité Départemental du Tourisme Haute Bretagne Ille-et-Vilaine, le 25 novembre 2014, Ludovic Dublanchet nous dresse un tableau des principaux enjeux liés au numérique dans le tourisme pour les professionnels et acteurs du tourisme d'Ille-et-Vilaine.
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Synthèse des ateliers aux Rencontres du Numérique en Haute Bretagne par Ludov...Ille & Vilaine Tourisme
A l'occasion des Rencontres du Numérique en Haute Bretagne, Ludovic Dublanchet nous propose une synthèse de tous les ateliers de la journée. Plus de 200 professionnels étaient présents pour comprendre les enjeux du numérique et mener des actions pertinentes pour booster leur visibilité et leur commercialisation en ligne.
A l'occasion des Rencontres du Numérique #2 en Haute Bretagne, organisées par le Comité Départemental du Tourisme Haute Bretagne Ille-et-Vilaine, le 25 novembre 2014, Lionel Myzska, de Webpatron a présenté comment avoir une vraie stratégie de contenus quand on est un professionnel du tourisme.
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Rencontres du numérique en Haute Bretagne le 19 novembre 2013 au Domaine des Ormes. Présentation de la démarche Performance Tourisme et des chiffres clés de la réservation en ligne en Haute Bretagne.
Tendances e-tourisme - Alexis Mons - Rencontres du numérique en Haute BretagneIlle & Vilaine Tourisme
Rencontres du numérique le 19 novembre 2013 au Domaine des Ormes. Intervention d'Alexis Mons, directeur général d'Emakina France. Tendances et chiffres clés du e-tourisme.
Atelier A1 - Top 20 des bons et mauvais usages du numérique sur les lieux de tourisme
1ères rencontres du numérique en Haute Bretagne organisées par le Comité Départemental du Tourisme Haute Bretagne Ille & Vilaine au Domaine des Ormes. Présentation de Damien Legendre de l'agence Mobizel.
A l'occasion des Rencontres du Numérique #2 en Haute Bretagne, organisées par le Comité Départemental du Tourisme Haute Bretagne Ille-et-Vilaine, le 25 novembre 2014, François Houste de LSF Interactive a présenté les 10 commandements pour être bien référencé dans GOOGLE.
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Mieux utiliser Google analytics pour mieux vendre par Ronan ChardonneauIlle & Vilaine Tourisme
Identifier les indicateurs clés, connaître mes visiteurs, consulter les données importantes...
Atelier e-tourisme animé par Ronan Chardonneau, Responsable Webmarketing et Maître Conférencier, lors des Rencontres du Numérique à Saint-Malo, le 17 novembre 2015.
Comment séduire et attirer encore plus d'internautes sur son site web ? par O...Ille & Vilaine Tourisme
Conférence e-tourisme, animée par Olivier Méril, PDG de l'Agence webmarketing Médiaveille, lors des Rencontres du Numérique en Haute Bretagne à Saint-Malo, le 17 novembre 2015.
Comment animer et dynamiser son site internet en fonction de son budget ? par...Ille & Vilaine Tourisme
Atelier e-tourisme animé par Brewal Tanguy, Responsable visibilité web de l'Agence Voyelle, lors des Rencontres du Numérique à Saint-Malo, le 17 novembre 2015
Comment optimiser sa commercialisation en ligne grâce au yield managementIlle & Vilaine Tourisme
A l'occasion des Rencontres du Numérique #2 en Haute Bretagne, organisées par le Comité Départemental du Tourisme Haute Bretagne Ille-et-Vilaine, le 25 novembre 2014, Alice Couvin de l'agence Xperteo a animé un atelier dans lequel elle donne des conseils pratiques pour optimiser sa commercialisation en ligne grâce au yield management et à la e-distribution.
En savoir plus sur www.rencontres-numeriques.com
Comment développer les ventes en direct pour conserver au maximum mes marges ...Ille & Vilaine Tourisme
Atelier e-tourisme animé par Laurent Bougras, Directeur de Fairbooking, lors des Rencontres du Numérique en Haute Bretagne à Saint-Malo, le 17 novembre 2015.
Communication multicanale : Enjeux et axes de différenciation pour les acteur...Ille & Vilaine Tourisme
Atelier e-tourisme animé par Emmanuel Beaugrand, Directeur commercial de Printofoto, lors des Rencontres du Numérique en Haute Bretagne à Saint-Malo, le 17 novembre 2015.
2011 03 17 Soyez présents sur le mobile de vos clients by competiticCOMPETITIC
Soyez présents sur le mobile de vos clients
Utilisez le mobile pour développer une relation directe avec vos clients :
-Quelles sont les possibilités de marketing mobile ?
- Comment capter de nouveaux clients ?
- Comment fidéliser ma clientèle ?
Competitic - outils de pilotage - numerique en entrepriseCOMPETITIC
Gérez votre activité avec les nouveaux outils de pilotage des PME
Améliorez vos performances grâce aux outils de pilotage
- Pourquoi mettre en place un tableau de bord de gestion ?
- Quels sont les outils existants ?
- Quels sont les indicateurs clés à retenir ?
Competitic mobile et strategie communication - numerique en entrepriseCOMPETITIC
Avec un smartphone et des tablettes qui remplacent aujourd'hui un appareil photo, un porte monnaie, un GPS et tant d'autres outils.
Comment enrichir sa communication en s'appuyant sur ces outils ?
Quelles sont les bonnes pratiques ?
Comment mesurer la satisfaction des clients ?
Quels sont les cas qui marchent ?
L'Atelier du Marketing Mobile de la Mobile Marketing Association France et l'Association Française du Multimédia Mobile qui a eu lieu le 4 juin 2013 avait pour thème :" Marketing Direct Mobile : un nouveau lien avec le consommateur " :
" Le Baromètre du Marketing Mobile 1er trimestre 2013 en avant-première " par Philippe Dumont - Président, MyFanGroup.
" Quels usages du Marketing Direct mobile dans le cadre d'un plan relationnel multi-canal : sucess story et best practices " par Muriel Glatin - Membre du bureau du Cercle du Marketing Direct et précédemment Directrice Marketing et Innovations Digitales chez Médiapost et Pages Jaunes Marketing Services.
" Vêt Affaires recrute et fidélise via le mobile to store " par Anne Laure Delacroix- Corporate Communication Manager, Digitaleo.
"Solliciter l'avis des clients sur mobile : une nouvelle forme de marketing direct relationnel "par Marion Blanc- Fondatrice, Civiliz.
" Le Mobile au cœur de la relation client " par Antoine Godet, Head of Internet chez de France Loisirs
Mettez votre entreprise dans le téléphone de vos clients!WSIdee
Présentation du 19 avril 2012 à la Chambre de Commerce et d'Industrie de Marseille Provence, dans le cadre du programme Competi'TIC
Quelle stratégie internet mobile adopter?
Comment communiquer sur ces nouveaux supports?
Quels contenus et services les m-consommateurs attendent-ils?
Comment rendre visibles ses applications dans l'App Store, Androïd Market, etc.?
Phygital : Comment tirer profit des technologies data et digitales ?
L’arrivée à maturité du digital et du Big Data, doublée d’une volonté d’optimiser le potentiel des réseaux physiques, permet d’offrir des services innovants, un nouveau parcours client omnicanal et de développer de nouveaux leviers de croissance.
Quelles sont ces technologies et leur apport ? Comment le Big Data participe au renouveau des réseaux physiques et à la différenciation des marques ? Comment la puissance du Web s’applique-t-elle au Off line, et contribue-t-elle à son renforcement ?
Les innovations technologiques (objets connectés, chatbot, geofencing, capteurs, store tracking ...) couplées aux technologies matures (Clienteling, bornes, beacons…) permettent d’augmenter la fréquence de recueil et la quantité d’informations.
Les méthodes de Data Science et l’utilisation de solutions de Big Data transforment ces données en connaissance actionnable pour optimiser l’expérience utilisateur (anticipation des files d’attente, paiement facilité, …), proposer des opérations marketing mutualisées on et off line (valorisation d’offres ou services en real time) et améliorer le time to market.
La multiplicité de ces « capteurs » et la puissance d’analyse ouvrent de nouveaux horizons dans de nombreux secteurs tels que la banque, le retail, la santé ou l’énergie, en BtoC et en BtoB.
Au travers de uses cases, ce séminaire vise à présenter ces innovations digitales et data, leur valeur ajoutée, leur complémentarité avec le online puis à partager les facteurs de réussite de ces nouveaux projets.
Les enjeux de l'utilisation des flaschodes / QR CodesMedia-Marque
Conférence « comprendre les enjeux, technologies, usages & évolution des codes-barres 2D (QR Code, Flashcode) dans les domaines de la communication, du marketing et de la vente
En 2015, l’audience depuis mobile est devenue majoritaire en France !
Il est temps d’inclure le mobile dans votre programme de fidélité clients.
NET DESIGN vous propose une solution mobile accessible, plug&play et innovante qui vous permet de disposer des mêmes moyens marketing et technologiques que les grands groupes internationaux.
Aux côtés de l’éditeur (start-up française), nous avons le plaisir de vous présenter une solution d’application mobile totalement connectée et connectable à votre écosystème : ERP, CRM, caisse, CMS, eCommerce, réseaux sociaux, marketing automation, objets connectés…
Les tendances du marketing numérique d'ici à 2020SWiTCH
Quelles sont les grandes tendances en matière de marketing numérique pour 2020 pour les secteurs des sports et de l'outdoor ? A quoi les marketeurs doivent-ils être vigilants dans leurs stratégies et leurs plans d’actions ?
Des USA au Japon, en passant par la Grande-Bretagne, l’Allemagne ou encore la France, notre veille s’appuie sur 900 sources, dans plus de 80 pays.
Voici la revue des tendances fortes en "marketing digital" d’ici à 2020 que nous avons détaillé lors du Digital x Outdoor (DxO) 2017 !
Nous présentons ici une quarantaine de tendances regroupées sous 10 thématiques.
Marketing Mobile - Cours IDRAC Sup' de ComLucileReynard
Cette présentation présente les différentes stratégies de marketing mobile, les secteurs où elles s'appliquent ainsi que leurs avantages et inconvénients.
Conquérir et fidéliser vos clients avec les mobilesWSIdee
Intégrer le mobile dans votre communication et votre relation client :
- Optimiser votre site web pour les clients mobiles
- Générer du trafic dans les points de vente grâce aux recherches locales sur mobile
- Renforcer la proximité avec vos clients avec des campagnes de marketing sur mobile
- Jouer la complémentarité entre les canaux de vente
Présentation à la CCI du Var, le 30 Juin 2014 à Draguignan
CCC-ConneCtion spécial ciblage avec Criteo, Bziiit et Groupe CARTEGIE, le 9 f...Eric Culnaert
Le jeudi 9 février 2017 à l'INSEEC, en amont du 2e anniversaire du Club Commerce Connecté, s'est tenu un CCC-ConneCtion spécial ciblage:
- Bziiit: lieux physiques et empreinte numérique des visiteurs, connaître et cibler ses visiteurs pour générer du flux
- Groupe CARTÉGIE : en avant-première, l’annonce d’un virage stratégique pour ce spécialiste des data géomarketing, avec la sortie de Lead The Way;
Criteo: le parcours d’une licorne française du retargeting
Similaire à Atelier A2 10 idées pour attirer, séduire et fidéliser digitaleo (20)
Le 7 novembre 2019, l’Agence de développement touristique d’Ille-et-Vilaine a organisé la première rencontre du réseau de développement touristique à Thorigné-Fouillard sous forme de World Café.
Améliorer ma relation avec mes clients grâce à l'e-mail, gérer les avis des internautes, répondre et exploiter les avis, améliorer le référencement de mon site web.
Atelier e-tourisme animé par Thomas Picos, fondateur de l'agence Tube2com, lors des Rencontres du Numérique en Haute Bretagne à Saint-Malo, le 17 novembre 2015.
Le Mercredi 08 Avril 2015, le CDT organisait ses 2èmes RDV de l’Observatoire sur le thème « Quelles voies d’avenir pour l’hôtellerie de plein air, avec quelle commercialisation ? » avec la présence de Max LEGUEVAQUES, Consultant Directeur du Cabinet Conseil MLV Conseil, spécialisé en hôtellerie de plein air.
Au-delà d'un focus sur les chiffres de l’hôtellerie de plein air en Ille-et-Vilaine, la présentation permettra de resituer ces éléments avec une mise en perspective des données nationales et régionales.
Dans un second temps, la présentation portera sur les stratégies « marketing » de l’hôtellerie de plein air, avec des éléments chiffrés pour les établissements présents sur la plateforme de disponibilités et de réservation en ligne du CDT, puis une table ronde sur le thème « Quelles voies d’avenir pour l’hôtellerie de plein air, avec quelle commercialisation ? ».
A l'occasion des Rencontres du Numérique en Haute Bretagne, Jean Charles Sauvaget de l'équipe DOLIST nous propose un panorama des dernières tendances de l'email marketing.
A l'occasion des Rencontres du Numérique en Haute Bretagne, Jean Charles Sauvaget de l'équipe DOLIST a animé un atelier sur les dessous de l'email marketing.
Ce guide a été édité à l'occasion des Rencontres du Numérique #2 en Haute Bretagne, organisées par le Comité Départemental du Tourisme Haute Bretagne Ille-et-Vilaine. Ces Rencontres se sont déroulées le 25 novembre 2014 au Stade Rennais à Rennes. Avec l'aimable participation de Ludovic Dublanchet, Alexis Mons, Jérôme Morlon, Mathieu Bruc, Thomas Mathieu, Dolist, Olivier Méril, François Houste, Nicolas Rudelle et Thomas Picos.
Ce guide explore les tendances du e-tourisme, en mettant l'accent sur les actions à entreprendre pour booster sa visibilité et sa commercialisation en ligne.
Disponible en version papier sur simple demande à contact@bretagne35.com
Premier rendez-vous de l'observatoire touristique consacré à l'hôtellerie en Haute Bretagne Ille-et-Vilaine. Etude cabinet KPMG, Mark Watkins de Coach Omnium et d'autres invités prestigieux...
A l'occasion de la journée NEMO, organisée par le Pays touristique de Fougères, présentation de Caroline Pionnier du Comité Départemental du Tourisme Haute Bretagne Ille-et-Vilaine sur le tourisme numérique de demain...
NEMO : Prospective tourisme en Pays de Fougères.
3. L’essor attendu du digital dans la communication
La France : 2ème place en nouveaux devices*
16ème en investissements publicitaires digitaux
36%
23%
20%
19%
24%
30%
35%
13%
Fr
UK
USA
All
Taux de pénétration des nouveaux devices*, 2012
Fr
UK
USA
All
Part du digital dans les dépenses plurimédia, 2012
* Smartphone, tablettes et TV connectées
De très fortes perspectives de croissance en France pour le digital
4. 2000-2020 : la révolution numérique en cours
2000
Terminaux
Usages
Consommateur
Marketing
direct
Solutions
2G -> 3G
2009
2013
Voix ->SMS
3G = 84% pop.
Web mobile
3G = 99% pop.
Multi-device
Web 1.0
Web 2.0 Social
Mobilité : device first
Mono canal
Connecté
Multi-canal
2020
3G -> 4G = obj. 60%
Objets connectés
Full connected
Digital Native
= Consommateurs
Emailing
ou Print
Marketing
mobile
Multi canal digital, Big
Data, SoLoMo
Digital Data, Omni
canal, optin renforcé
Logiciel sur PC
Saas
Cloud Marketing
Real Time and
connected
5. «Les consommateurs qui voient les publicités sur plus d'un canal
convertissent [en achats] à un taux
24% plus élevé que les autres»*
Les ventes de Tablettes vont pour la
1ère
fois en
2013
dépasser les ventes de PC portables !
Les marques qui passent d'un seul canal à plusieurs canaux pour faire de la
publicité «augmentent leur retour sur investissement de
* étude Turne
**Ocotbre 2013 Le 13H de la com
300% en moyenne»**
8. Le nouveau consommateur numérique
Informé
Recherche de promos, de prix
Impatient
Accès à l’information en temps réel
Zappeur
Passage à une autre marque très rapidement
Communicant Partage d’opinions au sein de communautés
Réactif
Sensibilité aux messages personnalisés
9.
10. Soignez votre site internet
-
Définir très précisément ses mots clés pour être bien référencé
- Choisir un outil qui permet de bénéficier d’une version mobile
- Travailler son SEO/SEA
12. Se faire connaître autour son emplacement Physique
Module pub géolocalisé
- Ciblé
- Pertinent dans son contenu
- Non intrusif
SMS géolocalisé
- Hyper réactif
- Achat impulsif
+ de 3 millions de contacts optin géo-localisables
de 200m à 5km + zone d'exclusion.
Ciblage possible sur des critères de CSP,
d’âge et sur les jours et horaires d'envoi des SMS.
DIGITALEO
Bonjour, vous êtes à côté
de l’office de tourisme,
venez bénéficier de
nombreuses promotions
pour les sites touristiques
de la région.
13. Permettre aux clients de vous localiser
Localiser un point de vente sur un site mobile, landing page
Permet :
- D’indiquer le point de vente le plus proche
- Un Guidage GPS
- D’afficher les horaires d’ouverture relatifs aux données
14. Soyez ludique et collectez des données avec des jeux sur tablette
Collectez des données grâce aux formulaires de contact avec un double objectif :
1. Quantitatif : augmenter la taille de
votre base de données
2. Qualitatif : augmenter la qualification
de sa base et donc la pertinence
des informations enregistrées.
19. Le mobile au service de la relation client
Renforcez la relation client avec le SMS!
Envoyez le bon message au bon moment
-
confirmation de réservation.
-
remerciements après achat.
-
rappel échéance.
-
rappel d’informations.
-
les indispensables avant d’arriver.
-
ventes privées / exclusives / flash.
Utile pour le trafic !
Utile pour votre client
= Service !
20.
21. Emailings? Oui, mais à bon escient
L’email, tout un programme !
- Utiliser sa BDD ou en louer
- Choisir pourquoi, pour qui?
- Un véritable message
- De beaux visuels
- Prévoir des call-to-action et des landing
pages dédiées et/ou sur son site
- Prévoir en responsive!
Le saviezvous ?
78%
des internautes lisent leurs
emails via un smartphone
23. Personnaliser, c’est Fidéliser!
Personnalisez TOUS vos messages grâce au Digital
- Email comme SMS
- Montrez à vos clients que vous les connaissez
- Créez une relation de confiance
24. Arrêtez de laisser les autres fidéliser vos clients
Utilisez le couponing mobile personnalisé
- Coupon intégré au site mobile.
- Favorise l’achat impulsif.
- Traçabilité du trafic et des
comportements.
- Pas de frais d’impression.
Le saviezvous ?
L’attente première des internautes envers les marques :
réception de coupons, codes réduction à 68 %.
(s. SNCD mobile marketing attitude 2012)
Digitaleo
25. Le Digital, une communication autonome
Gardez le contact avec vos clients ou Prospects de manière automatique:
- Rationalisez votre temps de travail grâce à l’automatisation qu’offre le Digital:
- Campagnes « anniversaire », promotions récurrentes…
- Publication sur les Réseaux sociaux
Idée clef
Automatisez, pour Gagner en temps et en efficacité.
26. Anticipez les avis, Mesurez la satisfaction de vos clients !
Des enquêtes Digitales?
-
Pour éviter le travail fastidieux du traitement des enquêtes « papier »
-
Pour soigner sa réputation.
-
Pour fidéliser.
-
Pour résoudre rapidement les insatisfactions = + 10 % de taux de fidélité.
-
Enquêtes sur le point de vente : enrichissement de BDD.
27. Le Digital, une véritable opportunité
Il sera profitable à ceux qui intégreront :
-
La cohérence des messages
-
La connaissance des clients et la collecte de données
-
La communication multicanal pour se faire connaître et se rendre visible auprès de ses cibles
-
La transmission en temps réel d’informations utiles
-
Le suivi d’un parcours client bien timé
28. Chiffres clés 2012
Création en 2004
55 salariés
Parité Homme/ Femme
Moyenne d’âge 30 ans
+ 81% de croissance de CA en 2012
+ de 2.500 clients/20.000 utilisateurs