Benjamin, CEO de Bealder, était invité le 30 Octobre dernier au Blend Web Mix pour une keynote sur les Beacons et l'avenir du Retail. Le Blend Web Mix c’est deux jours de conférences, ateliers et rencontres autour des thèmes forts et actuels du Web. Contactez-nous : http://bealder.com/contact/

1. Presentation de Bealderpour L’Artisanat.
En partenariatavec
Créer un monde connecté !
Les Beacons, l’avenir du Retail?
Présenté par @Benjamin_Durand

2. Bealder,une nouvelle expérience client en magasin.
Nous proposons une solution pour optimiser l’expérience client en magasin.
•Des outils pour Communiquer avec un client via son mobile.
•Une solution Analyticspour comprendre le comportement des visiteurs.

3. 25millions
de smartphones en France
What'swrong!
Mais…
Source Journal Du Net

4. What'swrong!
CONTEXTE
Bonne information, Bonne personne
Bon moment, Bon endroit

5. Le concept Beacon
+ Détecter
+ Analyser
+ Interagir

6. Géolocalisation
Pourquoi les Beaconsvont tout changer ?

7. Personnalisation
Pourquoi les Beaconsvont tout changer ?

8. Contextualisation
Pourquoi les Beaconsvont tout changer !

9. Ceci est un Beacon
Comment ça marche ?
EstomiteBeacon

10. Comment ça marche ?
«Do ityourself»
(Radius Networks)
Autre beacon
(Kontakt)
Smart Key
(Qualcomm)
Ce sont aussi des Beacons

11. Comment ça marche ?
Oui ça aussi.

12. EstomiteBeacon
Comment ça marche ?
Ceci est un Beacon
•Bluetooth 4.0
•Détection de 0 à 90 m
•Autonomie de 1 à 2 ans

13. Comment ça marche ?
Compatible mobile
et tablette
•iOS+ Android
•Besoin d’une app
•Mode background

14. Comment ça marche ?
-20%
Plateforme de gestion de scénarii
Marketing et Analytics.

15. Dispositif Beacon
Analytics

16. Comment ça marche ?
Connecter la Data

17. Scénario Type
Dispositif Beacon

18. Unesurprise vousattend dansvotreboutique. Veneznous rendrevisite!
1 : Geofencing: Je capte le client dans la zone de chalandise

19. La nouvelle collection estarrivée.
Produit2
45 €
2 : Vitrine : J'interagis avec le client devant la vitrine
(même pendant les heures de fermeture).
Produit1
60 €
Produit3
200 €
+
+
+

20. Vousvenezde gagner10 points de fidélitésurvotrecarte. La journéecommence bien!
3 : Entrée : Je mets en place un programme de fidélité qui récompense les clients de leurs visites.
+10
Bonjour Elodie!

21. 4 : Rayon 1 : Mise en avant d’une liste de produit correspondant
aux attentes du client (historique d’achat).
Notre sélectionfaitepour vous.
Produit8
25 €
Produit4
100 €
Produit2
40 €
+
+
+

22. 5 : Rayon 2 : Mise en avant d’un produit en particulier avec des «Call To Action» (appeler un vendeur, partager, acheter,...).
Intéressé par ce produit ?
Produit4
100 €
Appeler un vendeur
Fiche détaillée
Partager

23. -20%
Sur les articles suivants.
6 : Tête de gondole : Diffuser une promotion personnalisée.
Offreexclusive !
Produit1
60 €
+

24. 7: Devancer les besoins clients : Un outil pour les vendeurs.

25. Conseils
-
Guide des tailles
-
Femme XS
FR -34
US -0/2
UK -6
jeans
24/25/26
Femme S
FR -36
8 : Informer vos clients : Proposer le guide des tailles dans la Cabine d'essayage.

26. Merci de
votrevisite!
Comment s’estpassé votreshopping ?
9 : Sortie : Restez en contact avec vos clients
Envoyer
Commentaire

27. Pilote Beacon
Dispositif Beacon

28. Géolocalisation à l’entrée
en magasin
Message personnalisé de bienvenue
Entrée
Etude de cas : Darty
Rayon tv
Rayon tv

29. Entrée
Géolocalisation à l’arrivée
dans le rayon TV
Contenu listant les nouveautés
intéressantes du rayon
Rayon tv
Rayon tv
Etude de cas : Darty
s

30. Détection du besoin client,
appel d’un vendeur :
1.Détection du besoin du client (après Xs)
2.Le client clic sur « Appeler un vendeur »
3.Le vendeur est notifié sur son mobile
4.Le vendeur vient à la rencontre du client
5.Le client pose ses questions au vendeur
client
vendeur
XXX,XX€
Etude de cas : Darty

31. Best practice
Dispositif Beacon

32. Bonjour Julien
Et bienvenue !
Nous vous proposons aujourd’hui de découvrir
la nouvelle TV LED Samsung.
Apple Store : Information produit / Aide à l’achat

33. Tesco and Waitrose: Coupons / Programme de fidélité

34. Walgreens: Coupons / Programme de fidélité

35. Nivea : Le babysitterdu futur ?

36. PayPal : « mains dans les poches »

37. Macy’set American Eagle: Conseil / Promotion / Recommandation

38. Presentation de Bealderpour L’Artisanat.
En partenariatavec
Créer un monde connecté !
Benjamin DURAND
Tél : 06.87.86.07.19
benjamin@bealder.com
www.bealder.com
Merci.