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La Push Notification, rising star du CRM mobile ?

  • 1. Les Petits déjeuners du Marketing Mobile En partenariat avec : @MMAFrance_Asso Twittez sur #MMAF La Push Notification, rising star du CRM mobile ?
  • 2. Keynote d’ouverture Martin Jaglin • Vice-Président Secrétaire Général MMAF • Rapporteur Commission Marketing Relationnel Mobile • CEO Ocito (groupe 1000mercis) martin.jaglin@mmaf.fr
  • 3. // Au programme 09:00 Keynote d’ouverture 09:15 Keynote / le cadre juridique 09:30 Table-ronde 10:15 Networking
  • 4. MMAF // Des Evénements Le MMA Forum Paris Le SEUL événement dédié au Marketing Mobile en France • 6 tables-rondes • 250 participants • 10 partenaires • 34 speakers • 60 annonceurs présents Les Afterworks Les cocktails networking du Marketing Mobile • Quatre RV par an, dans des lieux haut de gamme propices aux échanges
  • 5.  Les Guides thématiques du Marketing Mobile • Promotion des applications mobiles • Standards publicitaires mobile et tablette • Couponing Mobile • Charte Publicité Géoadaptée  La Newsletter hebdomadaire du Marketing Mobile Une Newsletter, qui amplifie les actualités clés du Marketing Mobile  Le Baromètre trimestriel du Marketing Mobile Les chiffres clés du Marketing Mobile Le Guide annuel du Marketing Mobile Un ouvrage de référence de près de 300 pages sur le Marketing Mobile MMAF // Des Publications
  • 6. MMAF // 5 Commissions  Marketing Relationnel • Rapporteur : Martin Jaglin • Mission : rassembler, produite des contenus marché et débattre autour du SMS, SMS+, VMS, email sur mobile, push notification, QR code, m-couponing  Services Smartphones et Tablettes • Rapporteur : Philippe Dumont • Mission : stimuler la croissance des applications mobiles en éduquant le marché, en offrant un lieu d'échange et des outils de travail dans le but d'adopter des positions communes.  M-Commerce  Rapporteur : Bertrand Jonquois  Mission : Aider au développement des ventes grâce au mobile en point de vente et sur mobile directement  Vie Privée  Rapporteur : Hervé Le Jouan  Mission : mettre à jour le code de Déontologie que les membres doivent s’engager à respecter en rejoignant l’Association.  Publicité et Big data • Rapporteur : Pierre Gaymard • Mission : définir les formats publicitaires et structurer les attentes des membres pour le marché de la publicité mobile.
  • 7. Le guide de la push notification
  • 8. La PN ? Un problème… de riche ! • jamais leurs clients n’ont été aussi mobiles* • jamais les Français n’ont été aussi équipés** • jamais les canaux de push mobile n’ont été aussi nombreux*** pour les directions marketing et technique * 110% de pénétration de SIM en France selon l’ARCEP (2014) ** 56% ont un smartphone // 4 fois plus de smartphones vendus que de PC en 2014 selon le 8ème baromètre MMAF (Janv. 2015) *** SMS, push notification, Passbook, Beacon…
  • 9. …et un sujet désormais incontournable Pourquoi ? Car la push notification est centrale dans l’éco-système mobile et donc dans le digital Audience mobile > audience web App = 86%* audience mobile Push notif = meilleur outil de revisite sur une app * Flurry Analytics, 2014
  • 10. PN, in-App, local push, vignettes. Appelons un chat… In-App messagePush notification « classique » Push notification enrichie Vignettes interactives
  • 11. L’opt-in : ce que vous ne saviez peut-être pas Opt-in Opt-out Opt-in
  • 12. L’opt-out : ce que vous ne saviez peut-être pas Désabonnement dans l’app mais aussi dans le système (à partir de 4.0 sur Android)
  • 13. Comment optimiser son opt-in et opt-out ? Reverse marketing / Donner envie / Segmenter…
  • 18. Le cadre juridique Maître Etienne Drouard Avocat à la Cour et Partner @KL Gates #MMAF
  • 19. Débats / table ronde animée par Jérôme Bouteiller @NetMediaEurope #MMAF
  • 20. Table ronde • Emmanuel Alix Directeur Marketing et Projets • Florence Vatoux Head of CRM/Marketing • Jean-Baptiste Rostand CDP digital CRM Nestlé Bébé • Julien Pelc Customer Success Manager #MMAF
  • 21. Merci ! www.mmaf.fr /MMAFrance_Assocoordination@mmaf.fr /mmaf.fr Retrouvez la vidéo intégrale sur La Chaîne du Marketing Mobile www.youtube.com/channel/UCYAxoc4vUMf0KBdqGiZeyTA