1. Web social au service des bibliothèques : de la théorie à la pratique lionel.dujol@gmail.com http://www.flickr.com/photos/photos-de-danyel/4539964336

2. Web social au service des bibliothèques : de la théorie à la pratique Du web 2.0 au web social : Définition et enjeux Les fondamentaux du web social L’homo numéricus : les pratiques numériques des usagers La bibliothèque à l’heure du web social La bibliothèque ébranlée par le numérique : quels enjeux ? Le catalogue 2.0, un outil de médiation des collections ? La bibliothèque au cœur des réseaux sociaux : de Babelio à Facebook La bibliothèque productrice de contenus : des blogs aux portails thématiques Un projet de médiation numérique, un projet global de bibliothèque La médiation numérique au cœur du projet d’établissement Comment s’organiser ? L’exemple des Médiathèques du Pays de Romans Les conditions de mises en œuvre http://www.flickr.com/photos/kk/4649941

3. Un contexte de transformations intenses

4. Une approche trop étroite du web ? Source : http://www.flickr.com/photos/fabdebaz/3287361862

5. Source : http://www.flickr.com/photos/popoever/234877734

6. Une plateforme de services en ligne Source : http://www.flickr.com/photos/tadolo/3379953190

8. Cloud computing Source : http://www.flickr.com/photos/leosagnotti/579498390

9. Bureautique en ligne

10. Stockage en ligne

11. La richesse est dans les données Source : http://www.flickr.com/photos/mariobraune/4810288873

14. Le web : un immense jeu de briques Source :http://www.flickr.com/photos/seven13avenue/2080281038/

15. Données ouvertes

16. Le service s’améliore quand le nombre d’utilisateurs augmente Source :http://www.flickr.com/photos/bobydimitrov/3634524601/

18. La participation Source :http://www.flickr.com/photos/rofanator/4350538255

19. Adhésion aux contenus

20. J’aime la broderie = j’aime YouTube !

21. Adhésion à la marque

22. J’aime le bricolage = j’aime YouTube = J’aime Castorama

23. Economie de l’attention Source : http://www.flickr.com/photos/joysaphine/4457039110

24. Vers le web social …

25. Déplacement du centre de gravité Source :http://www.flickr.com/photos/palagret/211289845/

26. Un exemple ?

27. L’internaute est absent !

28. L’internaute est partout !

29. Etre de la grande conversation http://www.flickr.com/photos/ari/3366291634

30. Au final … Nicolas Vanbremeersch Extrait de De la Démocratie Numérique, Le Seuil, 2009

31. Un espace de liberté ? Source : http://www.flickr.com/photos/neilspicys/2348877473

32. Qui se partage le web social ?

34. Le modèle économique ?

35. Source : Jaw Yarow :Here’s How Much A Unique Visitor Is Worth

36. La participation ? http://www.flickr.com/photos/jb-london/3594171841/

38. Cloud computing Où sont mes données ? Qui les conserve? Dans quels buts ?

39. Web social au service des bibliothèques : de la théorie à la pratique Du web 2.0 au web social : Définition et enjeux Les fondamentaux du web social L’homo numéricus : les pratiques numériques des usagers La bibliothèque à l’heure du web social La bibliothèque ébranlée par le numérique : quels enjeux ? Le catalogue 2.0, un outil de médiation des collections ? La bibliothèque au cœur des réseaux sociaux : de Babelio à Facebook La bibliothèque productrice de contenus : des blogs aux portails thématiques Un projet de médiation numérique, un projet global de bibliothèque La médiation numérique au cœur du projet d’établissement Comment s’organiser ? L’exemple des Médiathèques du Pays de Romans Les conditions de mises en œuvre http://www.flickr.com/photos/kk/4649941

40. Les fondamentaux du web social Source : http://www.flickr.com/photos/stantio/462057236

41. RSS : Really Simple Syndication

43. Comment les identifier ?

44. Comment les identifier ?

45. Comment les lire ?

46. Comment les lire ?

47. L’agrégateur

48. L’agrégateur

49. L’agrégateur

50. Indexation sociale Source : http://www.flickr.com/photos/rinux/631345826

51. Folk + Taxonomie Indexation sociale

52. Taxonomie

53. Folksonomie

54. Tag

56. Les internautes Une armée de documentalistes ? Source : http://www.flickr.com/photos/pvcg/3412178261

61. Les blogs Source : http://www.flickr.com/photos/poperotico/2816272058

62. WebLog

63. Un site web

64. Un blog

65. Caractéristiques d’un blog ?

66. Les plateformes hébergées Les plateformes « à installer sur serveur »

67. Facile comme un mail

70. Les wikis Source : http://www.flickr.com/photos/jaaronfarr/1056922912/

72. Source : David Liziard

74. Comment créer un Wiki ? Sites gratuits hébergement de Wikis Logiciels gratuits moteurs de Wikis DokuWiki MetaWiki Sites services associés payants Source : Isabelle Dremeau

77. Les réseaux sociaux Source : http://www.flickr.com/photos/hanspoldoja/5001818922

79. Source : http://www.qsn-digital.com

80. Coup de tonnerre fin mars 2010 ! Le trafic sur Facebook a dépassé celui de Google

83. Les amis de mes amis …

84. Liste d’ami

85. Invitation

87. Conversations Source :http://www.flickr.com/photos/rohitrath/4159943702

88. conversation

90. Publier Partager Source : http://www.flickr.com/photos/lightplay/4727131891

95. Communautés d’intérêt Source : http://www.flickr.com/photos/one_schism/231904913

96. groupe

97. Communuaté de pratique

98. Communautés de pratique

105. Web social au service des bibliothèques : de la théorie à la pratique Du web 2.0 au web social : Définition et enjeux Les fondamentaux du web social L’homo numéricus : les pratiques numériques des usagers La bibliothèque à l’heure du web social La bibliothèque ébranlée par le numérique : quels enjeux ? Le catalogue 2.0, un outil de médiation des collections ? La bibliothèque au cœur des réseaux sociaux : de Babelio à Facebook La bibliothèque productrice de contenus : des blogs aux portails thématiques Un projet de médiation numérique, un projet global de bibliothèque La médiation numérique au cœur du projet d’établissement Comment s’organiser ? L’exemple des Médiathèques du Pays de Romans Les conditions de mises en œuvre http://www.flickr.com/photos/kk/4649941

106. Homo numericus ? www.intoon.com

107. L’usager 2.0 Source : http://www.flickr.com/photos/chandramarsono/3616516964/

109. Autonomie de l’usager ? Source : http://www.flickr.com/photos/joeshlabotnik/146466626/sizes/l/

110. Désintermédiation ? Source : http://www.flickr.com/photos/animaux/468804830/

111. Ressources documentaires utilisées très souvent ou régulièrement Moteurs de recherche : 96 % Catalogue de votre bibliothèque : 65 % (Enquête sur les besoins de formation des doctorants à l’IST – Bretagne. 2008)

112. Source : « Chart: The New 24 Hour Song Discovery Cycle » http://www.hypebot.com

113. Désintermédiarisation Changement d’intermédiaire Source : http://www.flickr.com/photos/animaux/468804830/

114. Un résultat google Source : http://www.flickr.com/photos/missha/2209205063/

115. L’ami http://www.flickr.com/photos/mtsofan/2428161455

116. 90% des internautes déclarent faire confiance à des recommandations d’amis 70% des internautes déclarent faire confiance à des recommandations d’internautes inconnus (blogs, forums…) 42% des internautes déclarent faire confiance à la publicité Source : www.dix-katre.com

117. 96%de la génération Y* est membre d’un réseau social * Dès l’année prochaine, cette génération sera plus nombreuse que celle des Baby-boomers Source : Silvère Mercier Source : www.dix-katre.com

118. Mobilité et convergence

119. Une illustration ?

123. ue Et le bibliothécaire ?

124. Web social au service des bibliothèques : de la théorie à la pratique Du web 2.0 au web social : Définition et enjeux Les fondamentaux du web social L’homo numéricus : les pratiques numériques des usagers La bibliothèque à l’heure du web social La bibliothèque ébranlée par le numérique : quels enjeux ? Le catalogue 2.0, un outil de médiation des collections ? La bibliothèque au cœur des réseaux sociaux : de Babelio à Facebook La bibliothèque productrice de contenus : des blogs aux portails thématiques Un projet de médiation numérique, un projet global de bibliothèque La médiation numérique au cœur du projet d’établissement Comment s’organiser ? L’exemple des Médiathèques du Pays de Romans Les conditions de mises en œuvre http://www.flickr.com/photos/kk/4649941

125. La bibliothèque ébranlée http://www.flickr.com/photos/sanjoselibrary/2475375215

126. Flux Source : http://www.flickr.com/photos/steve_steady64/1426454467/

127. Stock Source : http://www.flickr.com/photos/jpmartineau/501718334

128. Rareté Source :http://www.flickr.com/photos/astepintothedark/227595666

129. Abondance Source : http://www.flickr.com/photos/27953349@N06/4250677777/

130. Accès Source : http://www.flickr.com/photos/loop_oh/4493818473

131. Prêt Source : http://www.flickr.com/photos/wonderfullycomplex/4271914513

132. Economie de l’attention Source : http://www.flickr.com/photos/joysaphine/4457039110

133. Centralité

134. Dissémination Source : http://www.flickr.com/photos/rs_butner/2727736580/

135. Ressources Source : http://www.flickr.com/photos/dmswart/1506564866

136. Contenus Source : http://www.flickr.com/photos/zigazou76/4371706375

137. Notre visibilité ? Source : http://www.flickr.com/photos/27953349@N06/4250677777/

138. Notre légitimité ? Source : http://www.flickr.com/photos/mkmabus/3210513683/

139. Des stéréotypes tenaces

140. Source :http://www.flickr.com/photos/unforth/2240834064/

141. Subir ? Source : http://www.flickr.com/photos/m2w2/191545978

142. La bibliothèque dans les flux Source : http://www.flickr.com/photos/frcsyk/36392099

143. S’ouvrir à l’usager Source: http://www.flickr.com/photos/criggchef/2665328223/

144. Déplacement du centre de gravité vers l’usager Source :http://www.flickr.com/photos/palagret/211289845/

145. segmentation L’usager est multiple Source : http://www.flickr.com/photos/jdn/2201362379/

146. S’ouvrir à ses usages

147. Codes d'usages web Codes d'usages de la bibliothèque ?

148. Plaire à l'usager comme seul horizon ? NON ! http://www.flickr.com/photos/piet_musterd/2111740820

149. Abandonner les collections ? Non !

150. Un équilibre entre l'offre et la demande http://www.flickr.com/photos/trenchfoot/71213974

151. La médiation numérique ?

152. La médiation numérique ? « Tout dispositif mis en œuvre par des professionnels, favorisant l’appropriation, la dissémination et l’accès organisé ou fortuit à tout contenu proposé par une bibliothèque à des fins de formation, d’information et de diffusion des savoirs » Source : Silvère Mercier

153. La prescription des parcours ?

154. Orienter http://www.flickr.com/photos/dandelion14/12276416/

155. Le bibliothécaire est un faiseur de chemin Source : http://www.sxc.hu/photo/982595

156. Web social au service des bibliothèques : de la théorie à la pratique Du web 2.0 au web social : Définition et enjeux Les fondamentaux du web social L’homo numéricus : les pratiques numériques des usagers La bibliothèque à l’heure du web social La bibliothèque ébranlée par le numérique : quels enjeux ? Le catalogue 2.0, un outil de médiation des collections ? La bibliothèque au cœur des réseaux sociaux : de Babelio à Facebook La bibliothèque productrice de contenus : des blogs aux portails thématiques Un projet de médiation numérique, un projet global de bibliothèque La médiation numérique au cœur du projet d’établissement Comment s’organiser ? L’exemple des Médiathèques du Pays de Romans Les conditions de mises en œuvre http://www.flickr.com/photos/kk/4649941

157. Faire du catalogue un outil de médiation Source :http://www.flickr.com/photos/hpirator/4166654443/

158. Web services

161. Google inverse la logique du catalogue

162. De la description au contenu

166. La recommandation De la prescription à l’orientation

167. Recommandations statistiques

169. Recommandations des usagers

173. La recherche suggérée Etagères virtuelles

174. Indexation sociale en complément de la taxonomie

175. AFI OPAC 2.0 Pergame

176. Une coquille vide Atteindre la masse critique ?

177. S’identifier ? http://www.flickr.com/photos/23658497@N00/4423375434/

178. Mise en valeur de la participation des usagers ? http://www.flickr.com/photos/donaldmacleod/4960377706

179. La participation du bibliothécaire ? http://www.flickr.com/photos/cclstaff/1282935508

180. Une participation au compte-goutte http://www.flickr.com/photos/jrguillaumin/1499704386

181. Une coquille vide Nous n’avons pas une masse critique suffisante

183. Une ile déserte sur l’océan web ? Source : http://www.flickr.com/photos/peupleloup/3829677433

184. Un catalogue est un outil de recherche documentaire http://www.flickr.com/photos/bluyckx/3123613702

185. Trouver

186. « Seuls les bibliothécaires aiment chercher, tous les autres aiment trouver. » Roy Tennant Source : http://www.flickr.com/photos/diandra1/4830057281/

187. Une ergonomie à la Google http://www.flickr.com/photos/st3f4n/3951143570

189. Evitons le silence ! http://www.flickr.com/photos/jblndl/3356396687

190. Je cherche un livre écrit par « Pisani » Et maintenant ?

191. La réaction de l’usager Hypothèse favorable : La bibliothèque n’a rien dans ses collections susceptible de répondre à mes attentes. Marc Maisonneuve, Le catalogue de la bibliothèque à l’heure du web 2.0, ADDBS Editions

192. La réaction de l’usager Hypothèse moins favorable : A l’heure de Google, la bibliothèque a déniché le dernier outil capable de ne rien trouver dans une base de plusieurs centaines de milliers de notices Marc Maisonneuve, Le catalogue de la bibliothèque à l’heure du web 2.0, ADDBS Editions

193. Permettre le rebond ! http://www.flickr.com/photos/kaczmarekvincent/3507235350

194. La recherche suggérée

195. Did you mean ?

198. Faire de la recherche experte … … une recherche simple

199. Sommes nous dans l’environnement numérique quotidien des usagers ? Source : http://www.flickr.com/photos/21567553@N02/3536400038/

200. Si l’usager ne va pas vers le catalogue, celui-ci doit aller vers lui

201. Disséminer le catalogue Source : http://www.flickr.com/photos/kubina/157669597/

202. www.dole.org/mediatheque/ www.bm-saintraphael.fr Mon univers numérique Archimed

203. Service après recherche Le fil rss de ma bibliothèque totalement personnalisée !

204. Le catalogue dans mon navigateur !

205. Barre d'outils de ma bibliothèque

206. Barre d'outils Bfm

209. sérendipité Sérendipité Source : http://www.flickr.com/photos/clementpetit/3609755617/

210. Mon univers numérique

213. v http://sjpl.boopsie.com/

214. Usages mobiles et données contextuelles

215. Applications composites & données ouvertes Source :http://www.flickr.com/photos/seven13avenue/2080281038/

216. La CartoguideMédiathèques Pays de Romans

218. Proposer de nouveaux parcours !

219. Disséminer la bibliothèque Source : http://www.flickr.com/photos/kubina/157669597/

220. Web social au service des bibliothèques : de la théorie à la pratique Du web 2.0 au web social : Définition et enjeux Les fondamentaux du web social L’homo numéricus : les pratiques numériques des usagers La bibliothèque à l’heure du web social La bibliothèque ébranlée par le numérique : quels enjeux ? Le catalogue 2.0, un outil de médiation des collections ? La bibliothèque au cœur des réseaux sociaux : de Babelio à Facebook La bibliothèque productrice de contenus : des blogs aux portails thématiques Un projet de médiation numérique, un projet global de bibliothèque La médiation numérique au cœur du projet d’établissement Comment s’organiser ? L’exemple des Médiathèques du Pays de Romans Les conditions de mises en œuvre http://www.flickr.com/photos/kk/4649941

221. Une proximité nouvelle ?

226. Au cœur des communautés

233. Valorisation - Visibilité 2763 photos du corpus ont été vues plus de 3 200 000 fois Plus de 4700 descriptions complétées, corrigées et mises à jour Source : http://www.flickr.com/photos/photosnormandie/386800351

235. Web social au service des bibliothèques : de la théorie à la pratique Du web 2.0 au web social : Définition et enjeux Les fondamentaux du web social L’homo numéricus : les pratiques numériques des usagers La bibliothèque à l’heure du web social La bibliothèque ébranlée par le numérique : quels enjeux ? Le catalogue 2.0, un outil de médiation des collections ? La bibliothèque au cœur des réseaux sociaux : de Babelio à Facebook La bibliothèque productrice de contenus : des blogs aux portails thématiques Un projet de médiation numérique, un projet global de bibliothèque La médiation numérique au cœur du projet d’établissement Comment s’organiser ? L’exemple des Médiathèques du Pays de Romans Les conditions de mises en œuvre http://www.flickr.com/photos/kk/4649941

236. Qu’est ce que la bibliothèque peut apporter au web?

237. Une expertise Source : http://www.flickr.com/photos/presta/179659535

238. Miser sur les contenus

239. http://mediamus.blogspot.com/

247. http://www.pointsdactu.org/

249. sérendipité Sérendipité Source : http://www.flickr.com/photos/clementpetit/3609755617/

251. www.pointsdactu.org

252. Le document n’est plus une entrée mais une conclusion … http://www.flickr.com/photos/82862943@N00/367490867

253. Web social au service des bibliothèques : de la théorie à la pratique Du web 2.0 au web social : Définition et enjeux Les fondamentaux du web social L’homo numéricus : les pratiques numériques des usagers La bibliothèque à l’heure du web social La bibliothèque ébranlée par le numérique : quels enjeux ? Le catalogue 2.0, un outil de médiation des collections ? La bibliothèque au cœur des réseaux sociaux : de Babelio à Facebook La bibliothèque productrice de contenus : des blogs aux portails thématiques Un projet de médiation numérique, un projet global de bibliothèque La médiation numérique au cœur du projet d’établissement Comment s’organiser ? L’exemple des Médiathèques du Pays de Romans Les conditions de mises en œuvre http://www.flickr.com/photos/kk/4649941

255. Qui parle ?

256. Quelle organisation?

257. Quelles formes ?

258. Quels contenus ?

259. Quelles compétences ?

261. Web social au service des bibliothèques : de la théorie à la pratique Du web 2.0 au web social : Définition et enjeux Les fondamentaux du web social L’homo numéricus : les pratiques numériques des usagers La bibliothèque à l’heure du web social La bibliothèque ébranlée par le numérique : quels enjeux ? Le catalogue 2.0, un outil de médiation des collections ? La bibliothèque au cœur des réseaux sociaux : de Babelio à Facebook La bibliothèque productrice de contenus : des blogs aux portails thématiques Un projet de médiation numérique, un projet global de bibliothèque La médiation numérique au cœur du projet d’établissement Comment s’organiser ? L’exemple des Médiathèques du Pays de Romans Les conditions de mises en œuvre http://www.flickr.com/photos/kk/4649941

262. Un projet de bibliothèque

263. Blogs Catalogue Dissémination outils tangibles

264. Un organigramme Pole numérique Médiathèques du pays de romans Responsable de l’informatique documentaire Responsable de la médiation numérique des collections Responsable du service multimédia

265. Brainstorming annuel animation / médiation Tout le personnel Programme animation Programmationculturelle Thèmes libres Thèmes mis en valeur Les contenus Mise en oeuvre Les ressources Un planning Les bibliothécaires Les partenaires Les outils de médiation Pôles thématiques

266. Une chaine de publication et de validation des contenus Source : http://www.flickr.com/photos/setaou/2935943672/

267. Supports de médiation Portailblog Commentaires Partenaires Modération à posteriori Usagers Billet validé Billet proposé Billet proposé Coordinateur Back office Portailblog Billet refusé Billet proposé Billet discuté Bibliothécaires Secteurs Pôles Thématiques

268. Un coordinateur Le responsable de la médiation numérique Source : http://www.flickr.com/photos/markameleon/2154130293

269. Ne pas rester dans les nuages

270. Impacter les services en ligne sur « les services réels »

272. Médiation globale Ecosystème informationnel

273. Web social au service des bibliothèques : de la théorie à la pratique Du web 2.0 au web social : Définition et enjeux Les fondamentaux du web social L’homo numéricus : les pratiques numériques des usagers La bibliothèque à l’heure du web social La bibliothèque ébranlée par le numérique : quels enjeux ? Le catalogue 2.0, un outil de médiation des collections ? La bibliothèque au cœur des réseaux sociaux : de Babelio à Facebook La bibliothèque productrice de contenus : des blogs aux portails thématiques Un projet de médiation numérique, un projet global de bibliothèque La médiation numérique au cœur du projet d’établissement Comment s’organiser ? L’exemple des Médiathèques du Pays de Romans Les conditions de mises en œuvre http://www.flickr.com/photos/kk/4649941

275. Free your mind !

276. Se convaincre Le « bibliothécaire hybride » est plus un état d’esprit qu’une compétence technique

277. Free your mind ! Travailler pour répondre aux nouveaux besoins des utilisateurs Faire confiance à nos usagers (confiance radicale) Se débarrasser de la culture de la perfection Etre attentif aux nouvelles technologies et à leurs possibilités Regarder ce qui à fait à l'extérieur du monde des bibliothèques : applications, possibilités, inspiration Library 2.0 in the real world – Meredith Farkas

278. Free your mind ! Important mais pas suffisant

280. Profil de poste Source :http://www.flickr.com/photos/kevinv033/161630705

281. La formation Source : http://www.flickr.com/photos/drunkprincess/2271274458

283. La fin de l’hégémonie des collections

285. Une écriture web

286. Animer une communautés d’intérêt Source : http://www.flickr.com/photos/one_schism/231904913

287. Veilleur Source : http://www.flickr.com/photos/johnpetru82/2984391501

288. Pratiquer et Expérimenter!

289. … mais tributaire des conditions de travail

290. Directeur service informatique L’éternel retour

291. Service Communication Source : http://www.flickr.com/photos/joshfassbind/4584323789

292. L’élu Source : http://www.flickr.com/photos/dexcoffier/501347355

293. Un nouvel espace temps

294. Territoires numériquesLa nouvelle frontière

295. Participer à la médiation sur internet …

296. …dont se chargent pour l’instant les vendeurs et les médias

297. lionel.dujol@gmail.com http://labibapprivoisee.wordpress.com Suivre ma veille … www.facebook.com/lionel.dujol http://twitter.com/lioneldujol … et le bouillon des bibliobsédés