Raphaël BERGER, Paris Web 2.0 ( PARIS 2.0, sept 2009)
CONSOMMATION 2.0 IMPACT DES NOUVEAUX MEDIAS SUR LES USAGES Introduction et animation des tables rondes par Jérémy dumont directeur de pourquoitucours, agence de planning stratégique 2. 0 TABLE RONDE DE 11h30 : LES TENDANCES MARKETING 2.0 COMMENT LE MARKETING PEUT IL REPONDRE AUX ATTENTES DE LA NOUVELLE GENERATION DIGITALE ? Quelles tendances se dégagent des produits et des services développées en ce moment pour cette génération digitale, qu'ils soient "digital natives" ou "digital users" ? Impact de la grande digitalisation et montée de l'économie de l'immatériel : Comment protéger la valeur marchande des produits, quels services lancer sur le marché ?Qu'en est-il de la Grande Bretagne ? Quelles sont les grandes tendances marketing qui vont arriver en France ? Comment ca se passe en Norvège ? Le marketing est il en train de muter vers une forme dans les pays du nord ? - Bernard Cova, Alternatives marketing, réponses aux nouveaux consommateurs , France - Helge Tennø, Strategic Director and Digital Planner at digital agency Screenplay , Norway - Stéphane Donic , Directeur Innovation et Conseil, SQLI agency , France - Justin Cooke, chairman de la British Interactive Media Association et editeur de fortune cookie , UK - Raphaël BERGER, Département Consommation , CREDOC, France - Yves Krief, fondateur de Sorgem , France Pour accéder au site de PARIS 2.0 de septembre 2009 : http://www.amiando.com/strategies20aparis.htm
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Raphaël BERGER, Paris Web 2.0 ( PARIS 2.0, sept 2009)
- 1. Paris Web 2.0 Comment le marketing peut-il répondre aux attentes de la nouvelle génération digitale ? CREDOC - Raphaël Berger 22 septembre 2009
- 2. Le comportement des consommateurs Génération digitale, et les autres… Appartenance à des communautés Réalisation de soi Reliance Recherche d'une Attente d'une offre personnalisée réponse globale CREDOC -22 septembre 2009 2 2
- 3. Penser en termes de valeur d’usage Digital natives = génération du gratuit et de l’accès Attente d'une Recherche d'une réponse globale + offre personnalisée Utiliser plutôt que posséder Valoriser l’usage, pas le produit CREDOC -22 septembre 2009 3 3
- 4. Créer une offre chronogéopersonnalisée Chrono ⇒ Le consommateur doit être contacté au bon moment Géo ⇒ Au bon lieu : s’inscrire dans la proximité physique Personnalisée ⇒ En congruence avec son univers communautaire : répondre au problème de consommation du client CREDOC -22 septembre 2009 4 4