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Atelier du Pitch#5 - Unimev

Publié dans : Marketing
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  1. 1. Les services, l’expérience et la satisfaction
 
 Atelier Unimev, Service et Assistance Technique aux publics d’un événement 25.10.18
  2. 2. 2 LES FESTIVALS : UN EXEMPLE DE SUCCES
  3. 3. 3 UN PUBLIC TOUJOURS PLUS EXIGEANT Source : Etude des Festivals Français Nielsen CCA, 2013 JEUNE COMMUNAUTAIRE DIGITALISE COMMUNICANT
  4. 4. 4 DES DEMANDES RECURRENTES Comment faire pour récupérer mon objet perdu ? Comment recharger mon mobile ? Comment rentrer chez moi ? Comment trouver un endroit, un concert, ses amis ? Comment ne pas faire la queue (pour les toilettes/le cashless/l’entrée,…)
  5. 5. 5 DES STARTUPS QUI FONT LA DIFFERENCE Votre évènement
  6. 6. 6 DES RESULTATS VISIBLES
  7. 7. 7 EXPERIENCE ET SATISFACTION ! S. est partagé Niv 3. ! S. existe Niv 1. ! S. fait la différence Niv 4. ! S. est pertinent Niv 2.
  8. 8. 8 MERCI !

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