1. CERTYOU, 37 rue des Mathurins, 75008 PARIS - SAS au capital de 10 000 Euros
Tél : 01 42 93 52 72 - Fax : 01 70 72 02 72 - contact@certyou.com - www.certyou.com
RCS de Paris n° 804 509 461- TVA intracommunautaire FR03 804509461 - APE 8559A
Déclaration d’activité enregistrée sous le N° 11 75 52524 75 auprès du préfet de région d’Ile-de-France
IP Office 9 : Technical Basic Implementation Workshop
Formation Informatique / Messagerie et Collaboratif / Avaya
Cette formation permet aux participants d'acquérir les connaissances et compétences nécessaires pour installer, administrer
et gérer la mise en oeuvre de la solution client IP Office. Au travers de travaux pratiques, les participants installeront et
configureront le système IP Office et utiliseront les applications Office IP.
OBJECTIFS
• Composants matériels et logiciels 500V2
• Paramètres de configuration avec IP office Manager
• Processus d'installation et de démarrage pour IP Office Server Edition
• Accéder et et gérer l'accès au Web pour Server Edition
• Access Manager, Voicemail Pro Application et serveur one-X avec Web Management
• Configurer les paramètres pour les utilisateurs, les groupes de recherches, les trunks et la mobilité des contrôles
d'appels
• Mettre à jour le logiciel cœur
• Configurer les endpoints VoIP/SIP et les trunks
• Fonctionnalité Voicemail intégrée
• Gérer les cartes SD
• La solution Branch
• Utiliser le serveur d'applications
• Configurer les paramètres des interfaces Voicemail Pro
• Installer les actions Voicemail Pro qui peuvent être utilisées pour créer les flux d'appels
• Installer le portail Avaya one-x pour les applications IP Office
• Ipad, Windows Flare et applications Android
PUBLIC
Cette formation s'adresse aux associés, partenaires, revendeurs et clients
PRE-REQUIS
Aucun pré requis
PROGRAMME
Vue d'ensemble du système Avaya IP Office
Vue d'ensemble et objectifs
Unités de contrôle IP Office et module d'expansion
Vue d'ensemble des téléphones
Procédure Start Up et paramètres par défaut
Logiciel d'application
Gestionnaire IP Office
Mettre à jour le système
Les licences
IP Office Server Edition
Configuration de base
Paramètres systèmes
Profils
Extensions et utilisateurs
Groupes de recherche
Codes courts
Routage d'appels sortants ARS
Routage d'appels entrants
Carte SD du système
Voice Mail intégré
Réception automatique
Groupes et annonces utilisateurs
Vue d'ensemble de la solution Branch
Vue d'ensemble du serveur d'application
Programmation utilisateur
Programmation des boutons
Agents et multi-utilisateurs
Droits des utilisateurs et modèles
Mobilité de contrôle d'appel et de one-X mobile
Endpoints VoIP
A retenir
Durée : 5 jours soit 35h.
Réf. 10S00005K
Dates des sessions
Paris
16/03/2015
12/10/2015
Cette
formation est
également
proposée en
formule
INTRA-ENTREPRISE.
Inclus dans cette formation
Coaching Après-COURS
Pendant 30 jours, votre formateur
sera disponible pour vous aider.
CERTyou s'engage dans la réalisation
de vos objectifs.
Votre garantie 100%
SATISFACTION
Notre engagement 100% satisfaction
vous garantit la plus grande qualité
de formation.

2. CERTYOU, 37 rue des Mathurins, 75008 PARIS - SAS au capital de 10 000 Euros
Tél : 01 42 93 52 72 - Fax : 01 70 72 02 72 - contact@certyou.com - www.certyou.com
RCS de Paris n° 804 509 461- TVA intracommunautaire FR03 804509461 - APE 8559A
Déclaration d’activité enregistrée sous le N° 11 75 52524 75 auprès du préfet de région d’Ile-de-France
IP Office 9 : Technical Basic Implementation Workshop
Formation Informatique / Messagerie et Collaboratif / Avaya
LAN et Gatekeeper
Fonctionnement des téléphones IP
Créer des extensions IP et des utilisateurs
Configurer les terminaux SIP
Configurer les Trunks SIP
Composants Voicemail Pro
Comparaison des fonctionnalités
Interface Voicemail Pro
Client Voicemail
Structure et séquence des flux d'appels et des standards automatique
Paramètres pour les utilisateurs et les groupes
Importer des flux d'appels
Besoins, mise en place et fonctionnalités
Vue Debug
Actions, variables et conditions
Portail Avaya One-x pour IP Office
Configurer le portail one-x
Présence et message instantané
One-x mobile préféré pour IP Office
iPad Flare
Windows Flare