2                                         31




                                                                   .                                ,           ,
                                                                   ,                   ,
                         101                                                                            .

                 ,                                             ,                            ,
                     ,                                                                                                  .

                                                                                                            ,
                                                           ,                                                        .

                                                                       ,
                              –                    ,
                                  .


                          ?                                                :

    1.                                                                     ,
                                          .
    2.
                                      .
    3.                                                     -                                                    .
                                                                                                                            .

                                                                               ,
                                               ,
                 «                                 »                                            .


         ,                                                                         ,
             ,                                                 ,                                        .


                                                       info@buslergroup.com                www.buslergroup.com
25                                31




                                                  #19


                                                                    –                        .                   95 %
                                                            .

                          –                             ,
              .                                                                                  (               ).

                  .

                                          :«                                                         ,
                  ,                                                 !»

                                  ,
                      .                                                      !

                          ,                                     ,                                        –
                                                                             .           ,
     .


                                                                                 ,
                                                                     .

                                              –                                      –                                –
                                              .                          !

                                                                                                             ,
                              .                                                                  ,                        ,
                                      ,
                                          .

         8.




                                                  info@buslergroup.com               www.buslergroup.com
26                              31




                         #20


                                                                      .

             ,                                                                                                                          .
     ,                                                                                               «                         ».
                                                                                  ,
                 .

                                ,                                             ,                                            –
                     .


                                        .         ,                       .
             ,                                            …

                                                                                                                           .
                                                          .
         ,                                                                                                   ,
                                                                                                         .

                                                                          «               »
                                                                  .

                                                                                  3                                                 :
                                ,                         ,                           .


                 (                  ,                 ,                   ,                   ).

                                            80%               ,                                                  20%
         .

         «                         »
                               5-10           .                                                                  «     »
                         ,                                                            .



                                             info@buslergroup.com                                  www.buslergroup.com
37                         31




                     #31



                                                                ,
 .

                                 -                                          ,
                                             .
         !

                 ,
     .                                   ,                  ,
             .

                            ,
                                                                        .

                                                 ,          ,
     –                                                              !




                                info@buslergroup.com   www.buslergroup.com
38   31




          info@buslergroup.com   www.buslergroup.com
39                           31




                                                            (online)
(offline).

             ,
                         –                              !


             23


                 «                  »
                                            ,
                                                    .                    ,
                                                                 .

                                        ,                            «                                 ».
                                                             «                                ».


                                                                             ,
                                                .
                                                                                      .
                                                                                                   ,
                                                                                                       .


                                                                                                            ,

                                                                                          .


                                                    ,
                     .       ,                                                   ,
                                                                 .
             .




                                  info@buslergroup.com                               www.buslergroup.com
43   31




          »
                                     ,




              info@buslergroup.com   www.buslergroup.com
44               31



                                                              ,
                                                                                               ?

                                                                                                   .
             .                                        ,
                 .                                ,
         ,
                                              .


                                                                                               .

     ,                                                                                 ,
                                              –                           ,                                .


         :

                                                                                       .

                                              .

                                                                      ,                                        ,
                                  .                               ,
                         »                                                         .

                                                                                                       ,
                     :

                                          .
                                                          .
                                                                  .

                                                                  «                        »
                                      .
                              ,                                               «            »
                             .




                                  info@buslergroup.com                            www.buslergroup.com
50                           31




                                                         ,
                                                                                      .            ,

                     .


                             SC (sales cost) –                        ,
                         .



                                                                          ,
                                                         (                                ).


                                                 (                            )
            (                                                ):
           ,                                                  ,
                              ;           ,                                       .


                                                                                               .
       1000 $                                                     .
                                                                                      3        ,
                                  40 $.                                 1 040 $.
                                                                      30         .
SC = 1 040 / 30 = 34,7 $.


      CLV (client lifetime value) –                  ,




                 ,
                .

                                     info@buslergroup.com             www.buslergroup.com
52   31




4

                                      (Lead generation)




          info@buslergroup.com   www.buslergroup.com
53                          31




Direct Mail

                     (       .«                                               »)
                                                                  .
                                                                                            (
                 )                                    ,                   ,                             .

Direct Mail -

                                     .

              Direct Mail
                      :

                                                  ,

                                              ,

                                                          ,

                                                                                                ,

                                                                                       ,

                                                              ,

                             .

Direct Mail
                                     ,                                        ,
                                 .
                                                                      ,
                 ,                                                                              .

                                         -                                         ,
                 ,                   ,


                                             info@buslergroup.com                          www.buslergroup.com
76                              31

                           front-end                                  «               »
                   ,
               .

          (                                       )                                                                               ,
                   ,                                                              .
                                ,            ,                            .,
                                                  .                                                                                            ,
                                         ,                                                                                                             .

     front-end                                        ,
                                                                  .

              ,                                                                                               ,
                   ,                                                                                                      .

                                                  ,                                                                           front-end,
                                                                                              .

                                         «                                »                                           -

      "                "                                                                                                                                   ,-
                                                                                          .

-                      -                                  .                                   .                                           .
                                                                                                                                           .
                                     :                                                                ,
                                                              .

                            .                                                         ,                                                            .

                                                      "                   "                                       ,
                                .                                                                                                 ,
          ".                                                              ,                       .

                                                                              ,                                                       :
                                                                  .                                           ,                                            ,
          .                          ,                                                                    .
                   -                     ,                                                                                    .




                                                 info@buslergroup.com                                 www.buslergroup.com
81                           31




Slack adjuster

slack adjuster –                                                                                  .

                                                                                          .

                                                            ,                                                      .
                                     «                               ».                       .                        ,
                                             ,                                                                     !

           ,                                                                                                               3-5
                                 .                                                ,                                           6-
7                        .                          ,
                                                                                      .

                                                                     :

        slack adjuster
                                                                .
                                                                                              .

                                                        ,
                    .                                                                                 (
                     )                   .


                                                                40-50                                                      ,
                                 ,                                            .

                                                                            (         ,                   .)           5000$,
                                                                    100-200$.

                                                                          .

                             ,                                                                                 (
    -          ),                                                                             ,
                                             .


                                                 info@buslergroup.com                     www.buslergroup.com
85   31




3




          info@buslergroup.com   www.buslergroup.com
86                                   31




Cross sell

                          Cross sell                                                                                                        ,
                                                                                          ,
                                 .                                                                                                                  ,
                                                                                                               .                                ?

                         ,                                                                                                 .
         ,                                                                                 SEO                                                  -
                                     .                                            Cross sell
                                          (                                                                                        ).


                                              :                   ,               ,                   ,            ,                    .

                                                          ,               ,
                     (       ),
                                                                                                                               .

         !
                                                                                      ,                                             .

                         ross sell                                            :

                                                                                                           .
                                                                                                  -                    ,
             ,                            .                                                                                                         :

 ,                                                    .                                           !
         ?
                             ,                …
                                                                      !                               ,
                 ,                                            .                               ,                        .
             ,                       ?
     !
                                                      ?                       ?
         .                                        ,                                                   …


                                              info@buslergroup.com                                        www.buslergroup.com
95   31




4
                                                       .




          info@buslergroup.com   www.buslergroup.com
96                   31




                –                                         ,
                                      .

                                                  –                              ,
                                  .
                                          .

     ,                                                        ,
                     .


                :«   », «                                     », «           –
         », «                »                .


                                                                         ,                .

                .

               :         ,        ,                                  ,                                ,
          , BTL.

                                      ,                                                   :

                              ?
                                                  ?

                                  ,                                                                       ,
                                                      .

                                                                                                  ,
                                                                                     .

     ,                                                                       ,                ,
                                                                             ,
                     .

                             info@buslergroup.com                            www.buslergroup.com
100                  31




                                                                             ,
10%?                            .                                                             ,
           10%                10%                                  .                                    .
                                                                                                                    ,
                          .

                 ,                                                     ,                                        ,
                                                           .
       ,                                              .

           9.                                                                     .

       100 $                      50 $                                       -                        50 $
       100 $                      50 $                                     10 %                   40 $ (- 20 %)
       100 $                      50 $                                       -                        30 $
       100 $                      50 $                                     10 %                   20 $ (- 33 %)

                                                  :                                                         ,
                                      ,                    ,                                                        ,
                              .

           ,
                                              .

                                                               ,
                                  ?                                                                     .

           10.                            .
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       10 %            25 %                               32 %                        43 %              76 %
       15 %            43 %                               57 %                        82 %              186 %
       20 %            67 %                               94 %                        150 %             650 %




                                      info@buslergroup.com                             www.buslergroup.com
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                   ,                                                                                         .

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                                       ,                                        .
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                           1:40, 1:50                                                                !
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           ,                                                                                   70 $,
                                                                                        90$ - 100 $.

                                                                                                         .       .
                                                                        ,
                       .                                        ?                       ,

 50 $   150 $ – 5%
 151 $    500 $ – 7% - «                                       »
 501    1200 $ – 10% - «                                  »
     1200 $ – 15% – «                                      »

           ,                                                                                     .           ,
                                                      ,

                                               info@buslergroup.com                     www.buslergroup.com
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              .                                                         ?

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          ,                    ,                          –   Status Quo.
 ,                                                    .

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                                                                            ,




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                                                       info@buslergroup.com            www.buslergroup.com
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                      ,                            – Aleksandr G. Busler
                                                   – Aleksandr G. Busler




        18.41 26.67,  .        0,22, [                         ],   .    .       .
info@buslergroup.com
© Aleksandr G. Busler




                                       info@buslergroup.com             www.buslergroup.com

А.Г.Буслер эволюция бизнеса-2011

  • 2.
    2 31 . , , , , 101 . , , , , . , , . , – , . ? : 1. , . 2. . 3. - . . , , « » . , , , , . info@buslergroup.com www.buslergroup.com
  • 3.
    25 31 #19 – . 95 % . – , . ( ). . :« , , !» , . ! , , – . , . , . – – – . ! , . , , , . 8. info@buslergroup.com www.buslergroup.com
  • 4.
    26 31 #20 . , . , « ». , . , , – . . , . , … . . , , . « » . 3 : , , . ( , , , ). 80% , 20% . « » 5-10 . « » , . info@buslergroup.com www.buslergroup.com
  • 5.
    37 31 #31 , . - , . ! , . , , . , . , , – ! info@buslergroup.com www.buslergroup.com
  • 6.
    38 31 info@buslergroup.com www.buslergroup.com
  • 7.
    39 31 (online) (offline). , – ! 23 « » , . , . , « ». « ». , . . , . , . , . , , . . info@buslergroup.com www.buslergroup.com
  • 8.
    43 31 » , info@buslergroup.com www.buslergroup.com
  • 9.
    44 31 , ? . . , . , , . . , , – , . : . . , , . , » . , : . . . « » . , « » . info@buslergroup.com www.buslergroup.com
  • 10.
    50 31 , . , . SC (sales cost) – , . , ( ). ( ) ( ): , , ; , . . 1000 $ . 3 , 40 $. 1 040 $. 30 . SC = 1 040 / 30 = 34,7 $. CLV (client lifetime value) – , , . info@buslergroup.com www.buslergroup.com
  • 11.
    52 31 4 (Lead generation) info@buslergroup.com www.buslergroup.com
  • 12.
    53 31 Direct Mail ( .« ») . ( ) , , . Direct Mail - . Direct Mail : , , , , , , . Direct Mail , , . , , . - , , , info@buslergroup.com www.buslergroup.com
  • 13.
    76 31 front-end « » , . ( ) , , . , , ., . , , . front-end , . , , , . , front-end, . « » - " " ,- . - - . . . . : , . . , . " " , . , ". , . , : . , , . , . - , . info@buslergroup.com www.buslergroup.com
  • 14.
    81 31 Slack adjuster slack adjuster – . . , . « ». . , , ! , 3-5 . , 6- 7 . , . : slack adjuster . . , . ( ) . 40-50 , , . ( , .) 5000$, 100-200$. . , ( - ), , . info@buslergroup.com www.buslergroup.com
  • 15.
    85 31 3 info@buslergroup.com www.buslergroup.com
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    86 31 Cross sell Cross sell , , . , . ? , . , SEO - . Cross sell ( ). : , , , , . , , ( ), . ! , . ross sell : . - , , . : , . ! ? , … ! , , . , . , ? ! ? ? . , … info@buslergroup.com www.buslergroup.com
  • 17.
    95 31 4 . info@buslergroup.com www.buslergroup.com
  • 18.
    96 31 – , . – , . . , , . :« », « », « – », « » . , . . : , , , , , BTL. , : ? ? , , . , . , , , , . info@buslergroup.com www.buslergroup.com
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  • 20.
    105 31 , , . , , . , . , 1:40, 1:50 ! . , ? ! , , . , , .) , , , . , 5% - 10% - 15%. , 70 $, 90$ - 100 $. . . , . ? , 50 $ 150 $ – 5% 151 $ 500 $ – 7% - « » 501 1200 $ – 10% - « » 1200 $ – 15% – « » , . , , info@buslergroup.com www.buslergroup.com
  • 21.
    109 31 . ? , , . , , – Status Quo. , . – , – . ? … , info@buslergroup.com www.buslergroup.com
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    112 31 2 : . . . . . . : . . . . : . . . . . : . . . . . : . . . . : . . . . info@buslergroup.com www.buslergroup.com
  • 23.
    116 31 16 2 , , , . . , , . , – Aleksandr G. Busler – Aleksandr G. Busler 18.41 26.67, . 0,22, [ ], . . . info@buslergroup.com © Aleksandr G. Busler info@buslergroup.com www.buslergroup.com