Le programme « 33700 » vise à combattre le spam par SMS et vocal, ayant reçu plus de 5 millions de signalements depuis son lancement, dont 3,7 millions identifiés comme étant des spams. Les actions entreprises incluent des rappels à la loi, pénalités financières et résiliations de contrats pour les éditeurs malveillants. Une sensibilisation est également réalisée grâce à un site internet éducatif permettant aux consommateurs de signaler des spams en ligne.

1. Programme « 33700 »
de lutte contre le spam par SMS
et le spam vocal (« ping calls »)
Octobre 2012

2. Le « TOP » des spams par SMS signalés
1. Toute une gamme de messages en attente douteux :
• Vous avez 3 messages video en attente sur notre service interactif. Pour le decouvrir envoyez LIRE par sms au 8XXXX
(3€+Px1SMS)
• Info: Ce correspondant a tente de vous joindre a 09:09 sans laisser de message. Numero inconnu de votre repertoire.
Composez le 0899XXXXX pour l'identifier.
• Ce correspondant vous a envoyé un message vidéo Pour le consulter : http://servsms.mobi/msg-8111047643 (Acces
Gratuit).
2. Les messageries interpersonnelles types « Salut, c’est moi… » et leurs variantes :
• Ca m amuse pas de t envoyer des sms et que tu repondes pas! Tel le 089XXXXXXX code 8XXXX et ecoute mon message,
tu comprendra pourkoi j insiste
• Oui c moi ki t'envoi souvent des sms! Mais tu repon pas! Ecoute au moins mon message o 089XXXXXXX code XXXX, tu
comprendra pourkoi je veu te voir (1.35€+0.34€/m)
• On dirait que tu doutes de moi? Appelle le 089XXXXXXX code XXXX.Tu as mon tel, mon adresse et meme MON NOM DE
FAMILLE (je suis reelle!! j existe) (1.35€+0.34€/m)
3. Les jeux et lots en attente :
• Le 06XXXXXXXX remporte un chèque en euros! Composez le 0899XXXXXX pr le retirer et tenter de gagner 1 voiture.Jeu
ss Controle d’huiss
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4. Et, à la marge, des annonces destinées à un public adulte…

3. Bilan des signalements et des actions
 Succès de la plate-forme « 33700 » par la quantité et la qualité des signalements
reçus depuis son ouverture aux spams par SMS (15/11/2008) et son extension aux
spams vocaux (21/06/2010) :
 Au 01/09/2012 : plus de 5 millions de signalements de spams par SMS
 avec un taux moyen de plus de 80% de signalements complets
 dont près de 3,7 millions identifiés comme spams avec numéro de rebond vers des
services surtaxés (soit SMS+ soit SVA vocal surtaxé)
 Au 01/09/2012 : près de 350 000 signalements de spams vocaux cumulés
 Mobilisation très forte des opérateurs suite à ces signalements :
 Plusieurs dizaines de rappels à la loi / mises en demeure adressées chaque mois aux
éditeurs indélicats identifiés après qualification des signalements par les opérateurs
 Pénalités financières adressées aux éditeurs indélicats
 Près de 1 590 coupures de numéros déjà effectuées depuis le lancement
 Plusieurs dizaines de résiliations de contrats déjà opérées
 A noter surtout que chaque action entreprise traite plusieurs centaines de
signalements, voire des milliers pour les cas les plus significatifs
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4. Le programme 33700 : sensibilisation consommateurs
par un site internet pédagogique
www.33700-spam-sms.fr
⇒ Avec possibilité de signalement en ligne via le site des opérateurs de réseaux mobiles 4