Le séminaire SITLOR du 26 mars 2013 à Tomblaine a présenté l'évolution et les utilisations du LEI alsacien depuis 1997. Aujourd'hui, le réseau comprend plus de 80 saisisseurs et des milliers de fiches, fournissant des informations sur les disponibilités d'hébergement et facilitateurs pour les offices de tourisme. Des applications variées du LEI incluent la gestion des cotisations et la taxe de séjour, ainsi que l'alimentation de ressources pour des projets locaux et thématiques.

1. Séminaire SITLOR – 26 mars 2013 - Tomblaine
1901096
LEI Alsace

2. Séminaire SITLOR – 26 mars 2013 - Tomblaine
Historique

3. Séminaire SITLOR – 26 mars 2013 - Tomblaine
Historique
1997 : la Région confie au CRT la maîtrise
d'ouvrage du LEI et installation du LEI dans 35 OT
2000 : maîtrise d'ouvrage transférée du CRT à
la Région et 1ière MAJ via Internet
2001 : transfert maîtrise d'ouvrage de la
Région à la FROTSI
2005 : passage du LEI d'Access à Oracle +
interface XML
2007 : nouveau prestataire technique :
ProximIT et transfert maîtrise d'ouvrage de la
FROTSI à ResOT-Alsace
2010 : mise en place de DemDoc

4. Séminaire SITLOR – 26 mars 2013 - Tomblaine
aujourd'hui
LEI alsacien

5. CHIFFRES CLES 2013
Un réseau de plus de 80 saisisseurs
Séminaire SITLOR – 26 mars 2013 - Tomblaine
- l'ensemble des offices de tourisme
- les CDT, le SLA67, le CRT
- des mairies, des communautés de communes
- les structures touristiques (Haut Koenigsbourg,
Ecomusée, la Vaisseau....)
- des associations (Musées d'Alsace, FREMAA....)
- organismes de labellisation (Clévacances, Logis,
Tourisme et Handicap ...)
Une base de données de plus de 43 000 fiches

6. CHIFFRES CLES 2013
Un réseau de diffuseurs internet
Séminaire SITLOR – 26 mars 2013 - Tomblaine
- 68 sites touristiques alsaciens
- 7 sites partenaires alsaciens
- 37 sites de mairies, CdC
- 7 sites nationaux
- des dizaines de « marque blanche »
- 75 sites de prestataires affichent les vignettes
« Dispo »

7. Séminaire SITLOR – 26 mars 2013 - Tomblaine
-
Pdf Cybtour
Utilisations du LEI

8. Les pdf Cybtour
Des modèles régionaux
Séminaire SITLOR – 26 mars 2013 - Tomblaine
ResOT Alsace met a disposition des utilisateurs
plusieurs modèles pdf pour :
- Manifestations (3 modèles différents)
- Disponibilités (4 modèles différents)
- Liste de fiches
- Fiche détaillée
- Séjours
- Bulletin neige
- Idées de visites
- Géocaching

9. Les pdf Cybtour
Des modèles spécifiques
Séminaire SITLOR – 26 mars 2013 - Tomblaine
Plusieurs utilisateurs ont fait développer des modèles
spécifiques adaptées à leurs propres besoins
- Manifestations (3 modèles différents)
- Liste de fiches
- Bordereaux

10. Séminaire SITLOR – 26 mars 2013 - Tomblaine

11. Séminaire SITLOR – 26 mars 2013 - Tomblaine

12. Séminaire SITLOR – 26 mars 2013 - Tomblaine

13. Séminaire SITLOR – 26 mars 2013 - Tomblaine

14. Séminaire SITLOR – 26 mars 2013 - Tomblaine
-
Utilisations du LEI
Les éditions 'papiers'

15. Les éditions
Des éditions « papier »
Séminaire SITLOR – 26 mars 2013 - Tomblaine
- 2000 : première édition régionale « calendrier de
Noël » à partir du LEI (export CSV)
- 2001 : première édition d'un OT (meublés)
- 2006 : première édition 100 % automatique via les
flux XML (guide clévacances)
- 2013 : LEI = support pour l'édition de plus de 60
brochures régionales ou locales (OT, Cdc, pays …)
dont la moitié réalisée 100 % automatiquement

16. Séminaire SITLOR – 26 mars 2013 - Tomblaine

17. Séminaire SITLOR – 26 mars 2013 - Tomblaine

18. Séminaire SITLOR – 26 mars 2013 - Tomblaine

19. Séminaire SITLOR – 26 mars 2013 - Tomblaine

20. Séminaire SITLOR – 26 mars 2013 - Tomblaine
-
Cadre numérique
Utilisations du LEI

21. LES PARTICIPANTS
Séminaire SITLOR – 26 mars 2013 - Tomblaine
Institutionnels
Hôtels
Gîtes et meublés de tourisme
Camping
Associations
Commerçants

22. Séminaire SITLOR – 26 mars 2013 - Tomblaine
LE PRINCIPE

23. LE PRINCIPE
Recherche enregistrés dans Cybtour
Séminaire SITLOR – 26 mars 2013 - Tomblaine

24. LE PRINCIPE
Séminaire SITLOR – 26 mars 2013 - Tomblaine
Un fichier Zip est généré
Il ne reste plus qu'à envoyer le lien par mail

25. Séminaire SITLOR – 26 mars 2013 - Tomblaine
LE PRINCIPE

26. Séminaire SITLOR – 26 mars 2013 - Tomblaine
LE PRINCIPE

27. Séminaire SITLOR – 26 mars 2013 - Tomblaine
Utilisations du LEI
-
Affichage de
disponibilités

28. DISPONIBILITÉS
Séminaire SITLOR – 26 mars 2013 - Tomblaine
État des lieux
2007 : arrivée du TGV-Est en gare de Strasbourg
2007 : ouverture d'un nouveau bureau d'accueil
en gare de Strasbourg
Plus de 15,5 millions de voyageurs annuels (3
ième gare de province)

29. DISPONIBILITES
Séminaire SITLOR – 26 mars 2013 - Tomblaine
Objectifs
Apporter une information sur les disponibilités
des hébergements 24h / 24h
Apporter une réponse rapide en cas d'affluence
Répondre au problème d'accès internet
(roaming) pour les voyageurs étrangers

30. DISPONIBILITES
Séminaire SITLOR – 26 mars 2013 - Tomblaine
Mode opératoire
Développement d'un affichage spécifique
Affichage des hébergements en fonction de la
distance à la gare
Affichage uniquement des hébergements
disponibles le jour J avec une date de mise à jour
inférieure à 2 jours

31. Séminaire SITLOR – 26 mars 2013 - Tomblaine
DISPONIBILITÉS

32. Séminaire SITLOR – 26 mars 2013 - Tomblaine
Utilisations du LEI
-
Cotisation des
adhérents

33. GESTION DES COTISATIONS
Séminaire SITLOR – 26 mars 2013 - Tomblaine
État des lieux
Plus de 500 adhérents
Toutes les coordonnées saisies dans le LEI
Un calcul simple de la cotisation (type
d'hébergement, classement, capacité, nombre de
produits)

34. GESTION DES COTISATIONS
Séminaire SITLOR – 26 mars 2013 - Tomblaine
Objectifs
Gain de temps
Simplifier la gestion des cotisations
Optimiser l'utilisation de la base de données de l'OT

35. GESTION DES COTISATIONS
Séminaire SITLOR – 26 mars 2013 - Tomblaine
Mode opératoire
Création de critères locaux dédiés
Développement d'un bordereau spécifique avec
calcul automatique du montant de la cotisation
Génération et envoi de ces bordereaux depuis
Cybtour

36. Séminaire SITLOR – 26 mars 2013 - Tomblaine
GESTION DES COTISATIONS

37. Séminaire SITLOR – 26 mars 2013 - Tomblaine
GESTION DES COTISATIONS

38. Séminaire SITLOR – 26 mars 2013 - Tomblaine
GESTION DES COTISATIONS

39. Séminaire SITLOR – 26 mars 2013 - Tomblaine
GESTION DES COTISATIONS

40. Séminaire SITLOR – 26 mars 2013 - Tomblaine
GESTION DES COTISATIONS

41. Séminaire SITLOR – 26 mars 2013 - Tomblaine
Utilisations du LEI
-
Calcul de la taxe de
séjour

42. TAXE DE SEJOUR
Séminaire SITLOR – 26 mars 2013 - Tomblaine
Depuis 2009
Une commande de la Comcom
Taxe forfaitaire
Décision d'utiliser le LEI
Un gain de temps
Une personne responsable
Aujourd'hui le montant est proche des 300 000 €

43. TAXE DE SEJOUR
Séminaire SITLOR – 26 mars 2013 - Tomblaine
Cela consiste en quoi ?
Contrôler les saisies du LEI
Édition de formulaire de déclaration
Edition d'un excel pour facturation
Bordereau pour édition facture
Création d'un fichier texte pour rolmre (trésor public)

44. Séminaire SITLOR – 26 mars 2013 - Tomblaine
TAXE DE SEJOUR

45. Séminaire SITLOR – 26 mars 2013 - Tomblaine
TAXE DE SEJOUR

46. Séminaire SITLOR – 26 mars 2013 - Tomblaine
-
QR Codes
Utilisations du LEI

47. Séminaire SITLOR – 26 mars 2013 - Tomblaine
AVANT
LA SIGNALETIQUE
DEPUIS JUILLET 2012

48. Séminaire SITLOR – 26 mars 2013 - Tomblaine
LE CONTENU VIA LE LEI

49. APPORT DU LEI AU PROJET
Séminaire SITLOR – 26 mars 2013 - Tomblaine
Informations existantes, légère adaptation
Pas de double saisie
Contenu interactif, modifiable à souhait
Coût réduit par rapport à la création d’une
application

50. Séminaire SITLOR – 26 mars 2013 - Tomblaine
-
Autres
Utilisations du LEI

51. Autres utilisations du LEI
Séminaire SITLOR – 26 mars 2013 - Tomblaine
Observatoires statistiques (évolution des prix,
nb de chambres, capacité touristique..)
Alimente les centrales de réservations pour
éviter une double saisie, clevacances.fr
Alimente de nombreuses bornes tactiles
(Colmar, Niederbronn, Masevaux ....)
base de données de certaines communautés de
communes (liste des entreprises, services,
associations du territoire ....

52. Autres utilisations du LEI
Séminaire SITLOR – 26 mars 2013 - Tomblaine
Support de nombreux sites thématiques (site
Vélo, site Pro-Alsace, site gastronomie, site 'de
séjour' ....)
Base de données de plusieurs projets
transfrontaliers (Upper Rhine Valley, Rhin vivant,
Vis à vis ...)

53. Séminaire SITLOR – 26 mars 2013 - Tomblaine
attention !
Merci de votre