La formation à IBM Unica Campaign 8.6 enseigne aux participants à concevoir, développer et exécuter des campagnes marketing tout en intégrant des données et en suivant les réponses. Destinée aux nouveaux utilisateurs, cette formation dure trois jours et inclut un coaching post-formation de 30 jours pour garantir la satisfaction des participants. Les cours complémentaires sont également recommandés pour une maîtrise complète d'IBM Unica.

1. CERTYOU, 37 rue des Mathurins, 75008 PARIS - SAS au capital de 10 000 Euros
Tél : 01 42 93 52 72 - Fax : 01 70 72 02 72 - contact@certyou.com - www.certyou.com
RCS de Paris n° 804 509 461- TVA intracommunautaire FR03 804509461 - APE 8559A
Déclaration d’activité enregistrée sous le N° 11 75 52524 75 auprès du préfet de région d’Ile-de-France
Introduction to IBM Unica Campaign 8.6
Formation Informatique / SGBD et Aide à la décision / IBM SGBD Administration
Cette formation présente les principes de base de la conception, de l'élaboration et de l'exécution d'une campagne marketing
à l'aide d'IBM Unica Campaign. Il prépare les participants à configurer les processus d'IBM Unica Campaign qui seront utilisés
dans des campagnes de complexité simple à modérée, à intégrer les structures de données aux campagnes, à créer des
offres qu'ils appliqueront aux campagnes et à effectuer le suivi des réponses.
C'est l'un des cinq cours proposés dans la série de formation sur IBM Unica Campaign 8. Pour compléter leur formation, les
participants devraient également suivre les cours IBM Unica Campaign 8 Administration, IBM Unica Campaign 8 Architecture
and Installation, IBM Unica Reports Installation and Administration et IBM Unica Campaign Advanced Techniques.
OBJECTIFS
• Naviguer dans l'interface utilisateur d'IBM Unica Campaign
• Concevoir, développer, mettre à l'essai et exécuter des diagrammes de campagne au soutien de vos tâches de
marketing
• Utiliser des mappages de table et des catalogues pour accéder à vos données de marketing dans IBM Unica Campaign
• Créer des offres et les utiliser dans vos campagnes
• Comprendre les fonctionnalités de suivi des réponses d'IBM Unica Campaign
• Afficher les rapports analytiques standards
• Planifier les diagrammes et lire les journaux connexes aux diagrammes
• Créer des attributs et des modèles d'offres
PUBLIC
Ce cours de base est destiné aux nouveaux utilisateurs d'IBM Unica Campaign et aux partenaires d'Unica qui seront appelés
à concevoir et à élaborer des campagnes ainsi qu'à les mettre en oeuvre.
Pour les partenaires d'Unica:
Ce cours est le premier des cinq dans la série d'apprentissage Unica.
Les partenaires devraient suivre les quatre autres cours.
Partie 1: Introduction à IBM Unica Campaign 8
Partie 2: Administration IBM Unica Campaign 8
Partie 3: Architecture et Installation IBM Unica Campaign 8
Partie 4: Installation et Administration IBM Unica Reports
Partie 5: Techniques avancées pour IBM Unica Campaign
PRE-REQUIS
Les participants doivent posséder une connaissance générale de la mise en marché par base de données.
PROGRAMME
Principes de base d'BM Unica Campaign
Plateforme marketing IBM Unica
Marketing intégré
Navigation et ouverture de session
Autres fonctionnalités du menu et des pages
Concepts et terminologie propres à Campaign
Navigation dans l'interface d'Unica Campaign
Création d'un diagramme, Partie 1: Sélection et manipulation des données
Création de diagrammes
Le processus de sélection
Tables et catalogues de tables
Segments stratégiques
Indicateurs de l'état du processus
Le processus de fusion
Le processus de segmentation
Le processus d'échantillonnage
Exécution des diagrammes de processus
Modèles des diagrammes
Création d'un diagramme, Partie 2 : Affinement des données et sortie
Création de requêtes
Champs dérivés
A retenir
Durée : 3 jours soit 21h.
Réf. 9T331G
Dates des sessions
Paris
05/10/2015
Cette
formation est
également
proposée en
formule
INTRA-ENTREPRISE.
Inclus dans cette formation
Coaching Après-COURS
Pendant 30 jours, votre formateur
sera disponible pour vous aider.
CERTyou s'engage dans la réalisation
de vos objectifs.
Votre garantie 100%
SATISFACTION
Notre engagement 100% satisfaction
vous garantit la plus grande qualité
de formation.

2. CERTYOU, 37 rue des Mathurins, 75008 PARIS - SAS au capital de 10 000 Euros
Tél : 01 42 93 52 72 - Fax : 01 70 72 02 72 - contact@certyou.com - www.certyou.com
RCS de Paris n° 804 509 461- TVA intracommunautaire FR03 804509461 - APE 8559A
Déclaration d’activité enregistrée sous le N° 11 75 52524 75 auprès du préfet de région d’Ile-de-France
Introduction to IBM Unica Campaign 8.6
Formation Informatique / SGBD et Aide à la décision / IBM SGBD Administration
Pourquoi utiliser les champs dérivés ?
Variables utilisateur
Processus de capture instantanné
Niveaux d'audience
Mappage des tables
Le processus lié à l'auditoire
Processus d'extraction
Programmateur
Attributs de l'offre, offres et listes d'offres
Cycle de vie des offres et des réponses
Concepts d'une offre
Attributs d'une offre
Offres et versions des offres
Creation d'offres
Utilisation des listes d'offres
Creation des listes d'offres
Attribution des offres et gestion des cellules
Cycle de vie de l'offre et de la réponse
Flux d'attribution de l'offre
Traitements et codes de traitement
Concepts de l'historique des contacts
Attribution des offres
Déclencheurs sortants
Feuille de calculs avec cellules cibles
Suivi des réactions et production de rapports
Cycle de vie de l'offre et de la réponse
Attribution des réponses
Catégories des réponses
Exemple de scénario : l'offre
Analyse de l'historique des réactions
Gestion de l'environnement Campaign
Journaux des organigrammes
Attributs personnalisés de l'offre
Modèles d'offres
Sessions
Autres objets et processus connexes aux campagnes
Macros personnalisées
Suivi du processus