Prosodie-Capgemini, spécialiste des applications Front Office, lance avec Pegasystems, leader des solutions de
gestion des processus métier, l’offre Customer Interaction Efficiency, permettant aux entreprises de gérer en mode Cloud, à l’aide d’un seul outil intégré et clé en main, la relation avec l’ensemble de leurs clients. Objectif :
augmenter leur satisfaction, optimiser la gestion des interactions multicanal et valoriser le travail des conseillers.
Veille technologique et stratégique sur mobilecoexel
La société COEXEL est une entreprise spécialisée en veille stratégique et en intelligence économique pour les secteurs technologiques innovants.
COEXEL a développé un outil de traitement en masse des informations issues du web qu’elle utilise pour proposer des prestations à forte valeur ajoutée.
Cette version mobile permet de rester informer où que vous soyez!
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Notre étude réalisée pour le Réseau ANACT (Agence Nationale pour l’Amélioration des Conditions de Travail) établit un état des lieux de la transformation numérique en marche et de ses enjeux et attentes en lien avec la qualité de vie au travail, sur les aspects suivants : De quelle manière le numérique impacte-t-il les formes de travail : quelles opportunités et quels risques ? De quelle manière la transition numérique est-elle vécue par les salariés ? Comment faire du numérique une opportunité pour améliorer la qualité de vie au travail ?
http://www.tns-sofres.com/publications/mieux-travailler-a-lere-du-numerique
Introduction à la veille technologique S1E01Alain Marois
Support de formation de la session 1 du cours d'accompagnement à l'action de veille technologique piloté par D. Muller dans le domaine informatique à l'ECL (cours MOS 4.4). 2 séances de 2 h. Un support par séance.
Contenu : qu'est-ce que la veille techno ? Point sur les livrables possibles; présentation d'outils et services orientés veille et pkm; ressources thématiques;
Rapport d'activité 2014 Novabuild - une année pour la construction durable en...Novabuild
Dans une situation de forte mutation, les 25 000 entreprises du BTP des Pays de la Loire ne peuvent plus agir seules. Novabuild est leur outil de mise en réseau pour préparer demain et les amener être acteurs sur les sujets émergent.
Pour autant, Novabuild agit aussi dès aujourd'hui pour les accompagner sur le parcours de l'innovation, sensibiliser les "indifférents", concrétiser les projets des intéressés et faciliter la mise sur marché des produits innovants du BTP.
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Dans une situation de forte mutation, les 25 000 entreprises du BTP des Pays de la Loire ne peuvent plus agir seules. Novabuild est leur outil de mise en réseau pour préparer demain et les amener être acteurs sur les sujets émergent.
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Les réseaux sociaux d'entreprises : entre promesses et illusions
Agora technologique
1. Agora Technologique
Veille technologique sur l’expérience client par le Web
C’est un blog axé sur la veille technologique
dont le but est de partager des
articles, publications, blogs, présentations, vidéo
s sur les technologies Web et les réseaux
sociaux ainsi que leurs impacts sur l’expérience
client et les entreprises.
http://agoratech.wordpress.com/