Comment Airbnb a utilisé le design pour convaincre ses utilisateurs et installer un sentiment de confiance

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Première levée de fonds

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ÉTRANGER = DANGER

6. DESIGNER POUR LA CONFIANCE

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9. Les avis comptent

10. L’apparence aussi

11. Faire vivre des nouvelles expériences

12. Les prémices de l’économie du partage

13. LES BONNES PRATIQUES

15. Donner de l’inspiration

16. Donner de l’inspiration

17. Inspirer confiance

18. Simplifier les choix

19. Ajouter de la personnalisation

20. Insister sur les images

21. Créer de la désirabilité

22. Investir sur les bonnes causes