Este documento trata sobre el uso del video en educación. Explora las características de los videos educativos, sus funciones didácticas y las dificultades que pueden surgir. Señala que los videos deben guiar la lectura del estudiante y equilibrar ideas contrarias. También destaca la importancia de la formación del profesorado para usar efectivamente la tecnología video en el aula.
La jurisdicción militar es una jurisdicción privativa autónoma del poder judicial que resuelve controversias jurídicas de manera definitiva entre militares y policías, juzgando delitos cometidos por estos sujetos en actividad que atentan contra bienes jurídicos militares o policiales. Su revisión corresponde a la Corte Suprema solo cuando se aplique la pena de muerte.
El documento resume una serie de eventos culturales que tendrán lugar en Campeche del 21 de noviembre al 3 de diciembre, incluyendo conciertos de grupos de rock, música irlandesa, tango argentino, la Orquesta Sinfónica de Campeche, danza contemporánea, y más, con la mayoría de los eventos teniendo lugar en el Malecón, Plaza de la República y Teatro de la Ciudad de Campeche.
El documento habla sobre los nuevos conceptos, herramientas y soportes que se están incorporando a la gestión de las organizaciones, como la filosofía 2.0, el análisis de redes organizacionales, los modelos de comunicación corporativa 2.0 a través de las redes sociales, el marketing 2.0 y el engagement, y cómo las organizaciones están adoptando wikis, redes sociales internas, microblogging y blogs. También menciona el reclutamiento 2.0, los community managers, y la responsabilidad social corporativa 2.0.
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La jurisdicción militar es una jurisdicción privativa autónoma del poder judicial que resuelve controversias jurídicas de manera definitiva entre militares y policías, juzgando delitos cometidos por estos sujetos en actividad que atentan contra bienes jurídicos militares o policiales. Su revisión corresponde a la Corte Suprema solo cuando se aplique la pena de muerte.
El documento resume una serie de eventos culturales que tendrán lugar en Campeche del 21 de noviembre al 3 de diciembre, incluyendo conciertos de grupos de rock, música irlandesa, tango argentino, la Orquesta Sinfónica de Campeche, danza contemporánea, y más, con la mayoría de los eventos teniendo lugar en el Malecón, Plaza de la República y Teatro de la Ciudad de Campeche.
El documento habla sobre los nuevos conceptos, herramientas y soportes que se están incorporando a la gestión de las organizaciones, como la filosofía 2.0, el análisis de redes organizacionales, los modelos de comunicación corporativa 2.0 a través de las redes sociales, el marketing 2.0 y el engagement, y cómo las organizaciones están adoptando wikis, redes sociales internas, microblogging y blogs. También menciona el reclutamiento 2.0, los community managers, y la responsabilidad social corporativa 2.0.
Este documento habla sobre diferentes tipos de licencias de software, incluyendo licencias comerciales (EULA) que son contratos entre el propietario del copyright y el usuario final, licencias públicas (software libre) como la GNU GPL que dan cuatro libertades a los usuarios, y la fundación para el software libre (FSF) que promueve estas libertades. También discute que el software libre no es lo mismo que software gratuito.
El documento analiza los cambios que ha experimentado el sistema educativo debido a la llegada de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) a las aulas. Estos cambios incluyen una nueva forma de entender la educación centrada en el aprendizaje a lo largo de la vida, el desarrollo de habilidades digitales y la adaptación de los objetivos y métodos educativos a las demandas de la sociedad del conocimiento. Asimismo, señala que las TIC han transformado los roles de profesores y alumnos, así como la infra
El documento describe la evolución de la Catrina, una calavera mexicana que representa a las clases privilegiadas del siglo XIX. Originalmente creada por artistas como Manuel Manilla y José Guadalupe Pozadas, la Catrina fue popularizada por Diego Rivera con su atuendo de dama porfirista. En la actualidad, la Catrina se presenta vestida con diseños de modistos famosos para representar cómo la muerte puede llegar elegantemente vestida. El documento también menciona varios diseñadores de moda importantes.
El documento presenta información demográfica, económica y social sobre el municipio de Carolina en Puerto Rico. Detalla la población a través de los años, la economía basada en industrias farmacéuticas y comercio, y las características educativas y de transporte como el aeropuerto internacional Luis Muñoz Marín.
El documento explica cómo cambiar la información de perfil de un usuario en un sistema. Indica que se debe ir a la pestaña "Administración" y luego seleccionar "Perfil", donde se pueden editar datos personales y subir una foto de perfil. Explica que cada pestaña muestra una sección diferente y que la pestaña activada se distingue visualmente. Una vez realizados los cambios en la sección "Editar información", se debe pulsar "Actualizar información" para guardar los cambios.
Este documento presenta los resultados de un experimento sobre el efecto de las micorrizas en el crecimiento de plantas de chícharo. Se sembraron semillas de chícharo en suelos con y sin micorrizas y se midió el diámetro del tallo a lo largo del tiempo. Los resultados mostraron que los tallos fueron más pequeños pero con mayor diámetro en el suelo con micorrizas. De los 27 vasos, 16 contenían suelo con micorrizas y 11 suelo sin micorrizas.
Una intranet es una red privada interna de una organización que usa la tecnología de Internet para compartir información de forma segura entre empleados. Provee comunicación privada dentro de una organización y permite el acceso remoto a la información. Las intranets tienen gran valor al centralizar y facilitar el acceso a documentos y permitir la colaboración remota entre equipos.
1) El documento discute cómo la tecnología y el liderazgo son factores clave para el éxito de una organización en un entorno cambiante. 2) La tecnología influye no solo en cómo se hacen las cosas sino también en cómo se actúa, y el líder facilita la integración de la tecnología. 3) El autor analiza cómo enfocar estos factores para ayudar a una organización a lograr sus objetivos.
Formation investisseurs CTIC Dakar - Sept 2013 Yann Le Beux
Le CTIC lance la deuxième session de sa formation dédié aux investisseurs. A ne surtout pas rater si vous êtes intéressés par l'investissement ou dirigeant d'entreprise souhaitant ouvrir son capital.
El documento discute cómo el conocimiento se ha convertido en un insumo clave para el poder de los estados. A lo largo de la historia, los gobernantes han buscado el conocimiento para mantener y expandir su poder político y dominio territorial. En la actualidad, los estados disponen sistemáticamente del conocimiento científico y tecnológico para impulsar su desarrollo económico e influencia geopolítica. Sin embargo, el conocimiento también puede usarse para fines destructivos como armas nucleares u otros instrumentos de guerra.
El documento habla sobre los estados del agua (sólido, líquido y gaseoso) y la temperatura como el factor externo que produce cambios en el agua al hacerla pasar de un estado a otro.
Amanda se levantó temprano, fue al baño a arreglarse, y desayunó con su hermano Alejandro en silencio debido a que aún tenían sueño. Amanda y Alejandro asisten a la misma escuela pero no salieron juntos ese día porque Amanda salió más temprano para ir de excursión con su clase.
Este documento describe a los miembros de la familia del autor, incluyendo a su abuelita Sofía y su tía Diana, su tía recién nacida Tatiana, su tía Karen, sus primas Dayane y Camila, sus hermanos Nicol y Stiven, su mamá, y su tío. El autor expresa afecto y aprecio por cada miembro de su familia.
Objet de l’appel :
1.Décrire le processus d’élaboration d’un événement de partage des pratiques innovatrices destiné au premier cycle et réunissant plus de 480 étudiants en médecine, pharmacie et soins infirmiers;
2.Exposer la logistique permettant de tenir cet événement dans de nombreux endroits,
3.autant en régions urbaines qu’isolées;
4.Discuter des succès et des enjeux reliés à la transmission des concepts de BCM et de sécurité des patients au moyen de ces événements; et
5.Décrire les prochaines occasions d’améliorer la formation des étudiants de premier cycle en BCM dans un environnement interprofessionnel.
Cliquez ici pour visionner la vidéo: http://bit.ly/1obN5sw
Este documento presenta tres artículos escritos por Verónica Pérez G. sobre las geopolíticas del conocimiento. El primer artículo define la geopolítica y cómo los países aplican su poder sobre su territorio y proyectan su desarrollo hacia el futuro. El segundo artículo discute cómo los países del norte han hecho creer a otros que solo su conocimiento es válido y buscan manipularlos y evitar su crecimiento. El tercer artículo argumenta que los países del sur deben entender que poseen su propio conocimiento y diversidad cultural y no deben ver
The document summarizes the Funéraire Paris 2009 trade show, which will take place from November 19-21 in Le Bourget, France. The trade show will feature conferences on new funeral regulations, surveys on consumer funeral preferences, and exhibitions of innovative designs for family reception areas. It aims to address current issues in the funeral industry and encourage the sharing of expertise to improve services for families. International pavilions from countries like Germany, China, and the UK will also participate to expand business opportunities.
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Este documento presenta los resultados de un experimento sobre el efecto de las micorrizas en el crecimiento de plantas de chícharo. Se sembraron semillas de chícharo en suelos con y sin micorrizas y se midió el diámetro del tallo a lo largo del tiempo. Los resultados mostraron que los tallos fueron más pequeños pero con mayor diámetro en el suelo con micorrizas. De los 27 vasos, 16 contenían suelo con micorrizas y 11 suelo sin micorrizas.
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1) El documento discute cómo la tecnología y el liderazgo son factores clave para el éxito de una organización en un entorno cambiante. 2) La tecnología influye no solo en cómo se hacen las cosas sino también en cómo se actúa, y el líder facilita la integración de la tecnología. 3) El autor analiza cómo enfocar estos factores para ayudar a una organización a lograr sus objetivos.
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El documento discute cómo el conocimiento se ha convertido en un insumo clave para el poder de los estados. A lo largo de la historia, los gobernantes han buscado el conocimiento para mantener y expandir su poder político y dominio territorial. En la actualidad, los estados disponen sistemáticamente del conocimiento científico y tecnológico para impulsar su desarrollo económico e influencia geopolítica. Sin embargo, el conocimiento también puede usarse para fines destructivos como armas nucleares u otros instrumentos de guerra.
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Amanda se levantó temprano, fue al baño a arreglarse, y desayunó con su hermano Alejandro en silencio debido a que aún tenían sueño. Amanda y Alejandro asisten a la misma escuela pero no salieron juntos ese día porque Amanda salió más temprano para ir de excursión con su clase.
Este documento describe a los miembros de la familia del autor, incluyendo a su abuelita Sofía y su tía Diana, su tía recién nacida Tatiana, su tía Karen, sus primas Dayane y Camila, sus hermanos Nicol y Stiven, su mamá, y su tío. El autor expresa afecto y aprecio por cada miembro de su familia.
Objet de l’appel :
1.Décrire le processus d’élaboration d’un événement de partage des pratiques innovatrices destiné au premier cycle et réunissant plus de 480 étudiants en médecine, pharmacie et soins infirmiers;
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Este documento presenta tres artículos escritos por Verónica Pérez G. sobre las geopolíticas del conocimiento. El primer artículo define la geopolítica y cómo los países aplican su poder sobre su territorio y proyectan su desarrollo hacia el futuro. El segundo artículo discute cómo los países del norte han hecho creer a otros que solo su conocimiento es válido y buscan manipularlos y evitar su crecimiento. El tercer artículo argumenta que los países del sur deben entender que poseen su propio conocimiento y diversidad cultural y no deben ver
The document summarizes the Funéraire Paris 2009 trade show, which will take place from November 19-21 in Le Bourget, France. The trade show will feature conferences on new funeral regulations, surveys on consumer funeral preferences, and exhibitions of innovative designs for family reception areas. It aims to address current issues in the funeral industry and encourage the sharing of expertise to improve services for families. International pavilions from countries like Germany, China, and the UK will also participate to expand business opportunities.
The document summarizes studies conducted on French attitudes toward funerals. A recent survey found that 41% of
French people over age 40 are planning their own funerals, up from 35% in 2005, likely to avoid burdening family.
Cremation and burial are equally popular at around 40% each. Religious observance is declining so ceremonies are more
diverse. The funeral industry exhibition presents new products and debates issues like networks and crematoriums.
Significant involvement of the funeral industrycsnaf
The document announces Funéraire 2007, an exhibition for the funeral industry to be held in Paris from November 15-17, 2007. It will bring together players from all aspects of the industry, including ceremony, remembrance, equipment, materials, and services. Over 95% of the exhibition space has already been reserved, with representatives from France and many other European and international countries. The exhibition will include debates on current issues in the industry and visits to the Basilica of Saint Denis. Funéraire 2007 aims to be a unifying and international event for professionals and visitors in the funeral sector.
FUNERAIRE 2005: THE INTERNATIONAL EVENT FOR THE FUNERARY INDUSTRYcsnaf
This document provides an overview and summary of the Funéraire 2005 exhibition, the international event for the funerary industry. Key points include:
- Funéraire 2005 will take place in Paris-Le Bourget from November 10-12, consolidating its position as the leading international exhibition for the funerary sector. Over 220 companies from 17 countries will exhibit.
- Main developments include a strong presence of monuments, cremation, funeral insurance companies and local authorities. Cremation facilities and new technologies will be demonstrated.
- The exhibition serves professionals in the industry and helps address the needs of families, while also spotlighting innovations and changes impacting suppliers and distributors. It
FUNERAIRE 2005, LE RENDEZ-VOUS INTERNATIONAL DE LA FILIERE
Barometre ipea 2005
1. LES FRANCAIS ET LES OBSEQUES Etude réalisée pour le compte de la Chambre Syndicale Nationale des Arts Funéraires Présentation du 17 juin 2005 Nicolas Fauconnier
2. METHODOLOGIE Une étude réalisée à partir d'une investigation quantitative 1012 individus ont été interrogés par téléphone du 21 avril au 4 mai 2005 selon la méthode des quotas Un échantillon représentatif des Français âgés de 40 ans et plus Un questionnaire abordant l'univers global des obsèques et du cimetière, d'une durée d'environ 16 minutes
3. Un point sur les Français âgés de 40 ans et plus Les décisions La crémation L'inhumation Les contrats obsèques Les rites Les opérateurs de pompes funèbres Le jour des défunts Le cimetière Les aspects financiers
4. Un point sur les Français âgés de 40 ans et plus 15,6 millions de femmes, 13,5 d'hommes : 48,2% de la population Au 01/01/04 (France métropolitaine) Source : INSEE
5. Un point sur les Français âgés de 40 ans et plus Un quart de personnes vivant seules, pour moitié veuves Des personnes en activité pour près de la moitié de cette population Des catégories socio-professionnelles et des revenus plus élevés que pour la population française des 18 ans et plus (effet d'âge) Des ménages constitués de 2 personnes également sur- représentés (décohabitation des enfants). Des personnes se disant proche de la religion catholique dans 73% des cas. Une pratique de la religion (quelle qu'elle soit) régulière pour 12% et occasionnelle pour 36% des personnes interrogées.
6. Un point sur les Français âgés de 40 ans et plus Les décisions La crémation L'inhumation Les contrats obsèques Les rites Les opérateurs de pompes funèbres Le jour des défunts Le cimetière Les aspects financiers
7. Les décisions Se préparer aux obsèques n'est pas encore une évidence pour tout le monde Laisserez-vous ou avez-vous déjà laissé des instructions concernant vos propres obsèques ? (N=1012) Source: Enquête-CSNAF-2005
8. Les décisions L'âge est évidemment un facteur déterminant dans le fait de laisser des instructions : Une échéance qui approche... Part des personnes ayant laissé ou souhaitant laisser des instructions complètes selon l'âge (N=1012) Source: Enquête-CSNAF-2005
9. Les décisions D'autres facteurs influents : Choisir la crémation : 52% * de ceux qui en souhaitent une ont laissé des instructions (parce que le choix par défaut pour les survivants reste encore l'inhumation) Résider dans le Nord ou l'Est de la France : 47% * (variable corrélée avec la précédente) Etre veuf : 41% * Avoir souscrit un contrat obsèques ou souhaiter le faire : 60% * (action étroitement associée au fait de laisser des instruction) * Rappel : moyenne pour l'ensemble des interviewés 35% ont laissé des instructions complètes ou partielles
10. Les décisions Le choix incombe généralement au conjoint survivant : Qui décidera des choix ? (N=1012) * : conjoints : 39% de l'ensemble des interviewés et 54% des personnes vivant en couple ; enfants : 40% de l'ensemble des interviewés et 46% des personnes ayant encore un enfant vivant Source: Enquête-CSNAF-2005
11. Les décisions L'âge de la personne interrogée est là encore déterminant, mais rien d'anormal à cela, contrairement aux évolutions sociétales, la chronologie des étapes de vie ne change pas. Identité de la personne qui décidera selon l'âge (N=1012) Source: Enquête-CSNAF-2005
12. Les décisions La crémation devrait encore (beaucoup) progresser Pour vos propres obsèques, envisagez-vous plutôt une inhumation ou une crémation ? (N=1012) Si vous êtes indécis, imaginez-vous reposer plutôt dans un cimetière ou non ? (N=212) Source: Enquête-CSNAF-2005
13. Un point sur les Français âgés de 40 ans et plus Les décisions La crémation L'inhumation Les contrats obsèques Les rites Les opérateurs de pompes funèbres Le jour des défunts Le cimetière Les aspects financiers
14. La crémation Un choix de crémation dicté à 85% par des convictions personnelles Un argument financier (avoué) dans seulement 6% des cas sauf chez les plus jeunes (12% des 40-49 ans) et les plus pauvres (15% des revenus inférieurs à 1220 €/mois) Des réponses spontanées qui n'abordent pas l'aspect religieux pourtant : -la crémation est le choix de 61% des athées ou agnostiques (et même 77% si on exclut les indécis) -la variable la plus discriminante pour caractériser le choix de la crémation est la volonté de se passer de cérémonie religieuse lors des obsèques
15. La crémation Alors qui choisira la crémation ? Profils sur-représentés des personnes choisissant la crémation (N=1012) Profils sous-représentés des personnes ne choisissant pas la crémation (N=1012) Source: Enquête-CSNAF-2005 Effet générationnel
16. La crémation Alors qui choisira la crémation ? D'autres variables comportementales expliquent assez bien également le choix de la crémation : Personnes ne se rendant pas au cimetière à la toussaint Personnes ne se rendant jamais au cimetière et ce, parce que ce n'est pas dans leur tradition Personnes estimant que le prix des obsèques doit être le moins cher possible Personnes qui estiment que l' inhumation coûte plus cher que la crémation
17. La crémation Des choix très hétérogènes pour la destination finale des cendres mais plutôt dispersées (50%) que conservées dans une urne (33%) Source: Enquête-CSNAF-2005 Destination souhaitée des cendres (N=398)
18. La crémation Pas de consensus général pour la destination des cendres, caractéristique illustrant d'une part la nouveauté du phénomène et d'autre part la notion de liberté de choix sous-tendue dans la crémation Conservation dans une urne, solution à mi parcours entre inhumation et dispersion des cendres, qui ne plait pas car elle repose la question du "Où conserver ?" Une dispersion dans des endroits appréciés par le défunt, privés ou publics, qui domine et qui incarne vraiment le symbole de la crémation On note le rejet très net du jardin du souvenir, associant la symbolique du cimetière et celle de l'anonymat. Inexistence du choix du Columbarium
19. La crémation Choisir la crémation n'implique pas de renoncer au cérémonial traditionnel 73% des interviewés ne souhaitent pas un cérémonial différent de celui pour l'inhumation (86% hors NSP). A contrario 12% le souhaitent Source: Enquête-CSNAF-2005 Type de cérémonie différente souhaité : quelque chose... (N=33) Effectif faibles
20. Un point sur les Français âgés de 40 ans et plus Les décisions La crémation L'inhumation Les contrats obsèques Les rites Les opérateurs de pompes funèbres Le jour des défunts Le cimetière Les aspects financiers
21. L'inhumation L'inhumation, un choix qui s'inscrit dans la tradition Profils sur-représentés des personnes choisissant l'inhumation (N=1012) Source: Enquête-CSNAF-2005 Effet générationnel
22. L'inhumation La destination du corps : la tradition tient encore une grande part Lieu choisi d'inhumation (N=544) Source: Enquête-CSNAF-2005
23. L'inhumation 61% des interviewés qui décident d'être inhumés disposent déjà d'un emplacement dans un cimetière (25% des Français de 40 ans et plus) Phénomène très corrélé avec l'âge (70% des 60-69 ans et 87% des 70 ans et +) et bien sûr le fait d'être veuf (96%) Le Sud-Ouest et la méditerranée plus prévoyants (respectivement 78 et 81%) A l'opposé le bassin parisien et l'ouest affichent des taux inférieurs (48 et 51%) Les personnes ayant les revenus les plus bas (<1220 euros/mois) sont également très prévoyants (75%)
24. L'inhumation Des équipements déjà présents Cet emplacement est-il déjà pourvu d'un monument funéraire ? (N=245) Source: Enquête-CSNAF-2005
25. L'inhumation Le monument : un choix qui s'oriente vers la simplicité mais les indécis sont nombreux Qu'imaginez-vous mettre sur cet emplacement ? (N=32) Source: Enquête-CSNAF-2005 Effectif faibles
26. L'inhumation Le monument idéal : beauté et simplicité Quel est pour vous le matériau idéal pour une tombe ? (N=404) Et la tombe idéale pour vous, c'est plutôt quelque chose de... ? (N=404) Source: Enquête-CSNAF-2005
27. L'inhumation La plaque, un classique qui perdure Eléments susceptibles d'être achetés pour décorer une tombe (choix multiple) (N=404) Source: Enquête-CSNAF-2005
28. L'inhumation Le goût de chacun : les deux profils remarquables pour chaque objet Source: Enquête-CSNAF-2005
29. L'inhumation Un choix qui illustre là encore la simplicité. Dans plus de la moitié des des cas c'est au maximum un seul type article qui est choisi. Source: Enquête-CSNAF-2005 Types d'articles différents choisis par les interviewés (N=404)
30. Un point sur les Français âgés de 40 ans et plus Les décisions La crémation L'inhumation Les contrats obsèques Les rites Les opérateurs de pompes funèbres Le jour des défunts Le cimetière Les aspects financiers
31. Les contrats obsèques Deux tiers des interviewés déclarent savoir ce qu'est un contrat obsèques Une proportion fonction croissante de l'âge : (N=1012) C'est en région parisienne que la connaissance est la moins marquée (mais population un peu plus jeune que la moyenne) Source: Enquête-CSNAF-2005
32. Les contrats obsèques Sans toutefois égaler le succès de la crémation, le contrat obsèques est promis à un bel avenir. Déjà, de nombreux contrats ont été signés Pensez-vous souscrire un contrat obsèques ? (N=1012) Mais il reste qu'à moyen terme, ce choix restera largement minoritaire : les deux tiers y semblent opposés. Source: Enquête-CSNAF-2005
33. Les contrats obsèques Profils sur-représentés des souscripteurs (contrats signés) (N=1012) Source: Enquête-CSNAF-2005
34. Les contrats obsèques Profils remarquables des souscripteurs potentiels (données excluant les indécis) (N=873) Source: Enquête-CSNAF-2005
35. Les contrats obsèques Si l'âge est déterminant, ce qui semble caractériser le plus les souscripteurs accomplis, c'est l'isolement Cette caractéristique ne se retrouve pas chez les futurs souscripteurs. Ces derniers constituent une clientèle plutôt "haut de gamme" contrairement à ceux qui ont déjà souscrit. Le souhait d'une crémation n'est pas significativement corrélé avec le fait d'avoir souscrit ou de vouloir souscrire un contrat obsèques On ne constate pas de taux de signature ou de volonté de souscrire supérieurs chez les personnes ayant déjà eu affaires à une entreprise de pompes funèbres La religion n'interfère pas ou pratiquement pas
36. Les contrats obsèques Des contrats signés en premier lieu auprès des ... Assureurs. Les entreprises de pompes funèbres n'absorbent qu'un tiers du marché Auprès de quel type d'organisme avez-vous souscrit un contrat obsèques ? (N=100) Source: Enquête-CSNAF-2005
37. Les contrats obsèques Un marché partagé en fonction... De l'âge. Aux assurances les "jeunes" (46% des moins de 50 ans), aux entreprises de pompes funèbres les "moins jeunes" (51% des plus de 70 ans) Le gros du marché pour les entreprises de Pompes funèbres se situe dans les agglomérations de 2 à 20.000 h (62%) ou de 20 à 100.000 h (45%), auprès des artisans commerçants (45%), des professions intermédiaires (41%) et de ceux qui souhaiteraient une inhumation (41%) Les assurances obtiennent de bons scores en milieu rural (46%), auprès des ouvriers (43%), des revenus moyens (49%) ou élevés (50%) et chez les indécis quant au choix crémation/inhumation 43%) Les banques se distinguent aussi en milieu rural (29%) auprès des professions intellectuelles (34%) et paradoxalement des revenus faibles (38%)
38. Les contrats obsèques Dans chaque secteur d'activité, un gâteau mal partagé : Entreprise de pompes funèbres : PFG 42% Assurance : Aviva 22% et AGF 17,4% Banque : Crédit Agricole (+ Crédit Lyonnais) 53% Il s'agit des réponses correctement exprimées, les effectifs sont par conséquent assez faibles et n'ont pu donner de résultats pour les autres secteurs (complémentaires et instituts de prévoyance)
39. Les contrats obsèques En (courte) majorité des contrats qui se soldent par une prestation d'obsèques réelle Vers quel type de contrat vous êtes-vous orienté ? (N=100) Dans plus d'un quart des cas, il peut y avoir confusion avec une assurance décès Source: Enquête-CSNAF-2005
40. Les contrats obsèques Un marché à venir plus favorable aux entreprises de pompes funèbres que l'encours "signé" Auprès de quel type d'organisme pensez-vous souscrire un contrat obsèques ? (N=111) Source: Enquête-CSNAF-2005
41. Les contrats obsèques Le choix des opérateurs n'est pas la préoccupation majeure : si le type est bien appréhendé, des noms sont rarement cités. PFG bien sûr, mais également des sociétés d'implantation locales pour les entreprises de pompes funèbres Aviva, un peu plus cité que MAIF, AGF, Groupama, GMF pour le secteur des assurances La poste ou le crédita agricole, s'agissant des banques Là encore, très peu de données exploitables
42. Les contrats obsèques Comme pour les contrats déjà souscrits, un choix qui s'oriente majoritairement vers des contrats à prestations d'obsèques réelles Vers quel type de contrat pensez-vous vous orienter ? (N=111) Source: Enquête-CSNAF-2005
43. Les contrats obsèques Si on exclut les non réponses, Si on considère que les choix envisagés seront réalisés tels quels On peut estimer que dans les années à venir, le marché des contrats obsèques va se déformer au profit des contrats avec prestations d'obsèques réelles Des contrats que les Français se verraient plus naturellement contracter auprès d'un professionnel du funéraire, contrairement à ce qui s'est vu jusqu'à présent
44. Un point sur les Français âgés de 40 ans et plus Les décisions La crémation L'inhumation Les contrats obsèques Les rites Les opérateurs de pompes funèbres Le jour des défunts Le cimetière Les aspects financiers
45. Les rites Le recul de la religion dans la société est connu, admis, acté Pourtant 63% des personnes interrogées déclarent vouloir une cérémonie religieuse pour leur obsèques. La tradition reste donc encore très forte. Seuls les segments suivants présentent un taux inférieur ou égal à 50% : la région parisienne 49% professions intellectuelles 50% désirant une crémation 44% ... Et... Athée ou agnostiques 15% Parmi les personnes se déclarant non pratiquantes, plus de la moitié souhaitent une cérémonie religieuse
46. Les rites Une cérémonie civile qui, du coup, ne se justifie pas vraiment. 23% des personnes interrogées seraient tentées. Elles ne proviennent pas toute du camp des opposants à la cérémonie religieuse (seulement 53% d'entre elles) De même sur les 30% d'opposants à la cérémonie religieuse, plus de la moitié ne souhaitent pas non plus de cérémonie civile. La cérémonie civile doit donc être décryptée plus comme un complément à la tradition que comme une substitution Comme précédemment, le désir de crémation, habiter en Ile de France, exercer une profession intellectuelles sont des facteurs amplifiant le désir d'une cérémonie civile Sans surprise, les pratiquants rejettent cette cérémonie à 76%
47. Les rites Une tradition encore bien ancrée pour les obsèques : on s'en remet au cérémonial habituel Seulement 12% des personnes interrogées ont déclaré avoir une exigence particulière en matière d'obsèques Cette proportion est relativement stable d'un segment à l'autre Seules les personnes ayant laissé des instructions se démarquent puisque 17% ont une exigence particulière... ... raison d'ailleurs pour laquelle ils ont laissé des instructions
48. Les rites Des exigences qui ne revêtent aucun caractère d'originalité Thème sur lequel porte les exigences (N=118) Source: Enquête-CSNAF-2005
49. Les rites associés aux obsèques ne semblent guère évoluer, comme si, au moment de la mort, le retour vers la tradition était nécessaire, avec une dose d'humilité et de simplicité Le développement de la crémation n'entraîne pas de bouleversements au niveau des cérémonies (d'ailleurs, les contrats obsèques non plus) La religion n'est pas oubliée. Souvent occultée durant la vie, elle ressurgit pour le repos éternel, par conviction pour certains par tradition pour d'autres Les rites
50. Un point sur les Français âgés de 40 ans et plus Les décisions La crémation L'inhumation Les contrats obsèques Les rites Les opérateurs de pompes funèbres Le jour des défunts Le cimetière Les aspects financiers
51. Les professionnels du funéraire jouissent d'une bonne image auprès des Français Les opérateurs de pompes funèbres 81% d'images positives (90% hors NSP) Quelle image avez-vous des professionnels du funéraire ? (N=1012) Source: Enquête-CSNAF-2005
52. Plus de la moitié des Français de 40 ans et plus ont déjà eu à faire personnellement à un opérateur de pompes funèbres. Cette proportion grimpe à deux tiers dès que l'on atteint la cinquantaine Les opérateurs de pompes funèbres Part des individus ayant eu affaire à un opérateur funéraire selon l'âge (N=1012) A 91% il s'agissait seulement d'organiser des obsèques. La souscription ou la demande de renseignements concernant des contrats obsèques ne représentent que 3% des cas. Source: Enquête-CSNAF-2005
53. La déréglementation n'a pas bouleversé la donne économique : les entreprises de pompes funèbres privés conservent leur suprématie Les opérateurs de pompes funèbres A quel type d'opérateur vous êtes-vous adressé ? (N=583) Source: Enquête-CSNAF-2005
54. La région parisienne se démarque du reste du territoire, le poids du service municipal est important Les opérateurs de pompes funèbres A quel type d'opérateur vous êtes-vous adressé ? (Région parisienne) (N=102) Source: Enquête-CSNAF-2005
55. Dans ce métier, la prescription est essentielle, le bouche à oreille est le premier vecteur de connaissance d'une entreprise Les opérateurs de pompes funèbres Comment avez-vous connu ce prestataire ? (N=583) Le bouche à oreille est particulièrement élevé dans les villes de taille moyenne (50%) et paradoxalement assez peu en milieu rural (38%) Source: Enquête-CSNAF-2005
56. Si déjà l'image était jugée bonne, pour ceux qui en ont fait l'expérience, la satisfaction est par ailleurs très grande Les opérateurs de pompes funèbres Avez-vous été satisfait de sa prestation ? (N=583) Le cumul des réponses exprimées positives donne un indice de satisfaction proche de la perfection : 96% Source: Enquête-CSNAF-2005
57. C'est d'ailleurs parce que l'on a été très satisfait qu'on déclare avoir une excellente image de la profession La satisfaction est plus élevée pour les entreprises de Pompes funèbre privées que pour les régies municipale ou les SEM (64% de très satisfaits pour les premiers contre 59% pour les secondes) Les opérateurs de pompes funèbres Il en est de même lorsque l'opérateur a été recommandé plutôt que choisi autrement Taux de personnes très satisfaites selon le mode de choix de l'opérateur (N=583) Source: Enquête-CSNAF-2005
58. Les attentes exprimées : d'abord l'accueil puis le prix (N=1012) Les opérateurs de pompes funèbres Source: Enquête-CSNAF-2005
59. Les deux profils remarquables pour chaque attente (N=1012) Les opérateurs de pompes funèbres Source: Enquête-CSNAF-2005
60. L'intérêt pour un label de qualité dans la profession n'est pas négligeable Les opérateurs de pompes funèbres Seriez-vous prêt à payer plus cher une prestation d'obsèques pour bénéficier d'un label de qualité couvrant l'ensemble de la prestation ? [N 1 =1012 (10%); N 2 =927 (5%)] Source: Enquête-CSNAF-2005
61. Un label de qualité "payant" qui séduirait les personnes aux revenus les plus élevés (37% oui certainement ou probablement vs 24% pour l'ensemble) Les 40-49 ans, ceux qui connaissent le moins la profession, sont plus attirés que les autres (35%) A l'inverse, les plus âgés (70 ans et plus) ne l'estiment pas utile (12%) C'est en Méditerranée que l'idée rencontre le moins de succès (17%) Le choix de l'inhumation ou de la crémation ne change rien à la question, les réponses sont similaires Les opérateurs de pompes funèbres
62. Autre attente pouvant déboucher sur un nouveau service des professionnels du funéraires : l'accompagnement post obsèques Les opérateurs de pompes funèbres Seriez-vous intéressé par une prestation d'accompagnement post-obsèques de la part des opérateurs funéraires ? (N=1012) Source: Enquête-CSNAF-2005 22%
63. Là encore, les plus jeunes des interviewés sont les premiers intéressés (37% vs 23%), Le phénomène est très "parisien" (29%) Succès également auprès des revenus moyens (30%) et des personnes ayant déjà "enterré" un parent (29%), personnes savant réellement ce que sont les tracas administratifs dus à l'accomplissement de formalités Les opérateurs de pompes funèbres Seriez-vous prêt à payer cette prestation ? (N=231) Source: Enquête-CSNAF-2005
64. Un point sur les Français âgés de 40 ans et plus Les décisions La crémation L'inhumation Les contrats obsèques Les rites Les opérateurs de pompes funèbres Le jour des défunts Le cimetière Les aspects financiers
65. La tradition du jour des défunts (ou plutôt de la veille, la Toussaint) est encore très largement respectée. Les deux tiers des Français de 40 ans et plus se rendent assez régulièrement au cimetière "A la Toussaint" Le jour des défunts Vous rendez-vous au cimetière où repose un proche au moment de la "Toussaint" ? (N=1012) Source: Enquête-CSNAF-2005
66. Si la moitié des Français de plus de 40 ans se rendent dans les cimetière "à la Toussaint", les Franciliens, eux, ne sont plus que 22% Les habitants du Nord et de l'est compensent (72% y vont systématiquement) Encore une fois, la réponse à cette question est très liée à l'âge (40% des 40-49 ans contre 62% des plus de 70 ans) Étonnamment, le veuvage n'implique que 64% de visites systématiques (2% se déclarent même ne pas être concernés... ) Les professions intellectuelles ne fréquentent pas les cimetières à la Toussaint (32%) ni les Athées (33%), ceux qui optent pour la crémation (39%) et les indécis quant au contrat obsèques (39%) Le jour des défunts
67. La principale raison de ne pas se rendre au cimetière à la Toussaint relève de la conviction personnelle : ça n'est pas dans la tradition Le jour des défunts Pour quelle principale raison ne vous rendez-vous pas au cimetière à la "Toussaint"? (N=327) Source: Enquête-CSNAF-2005
68. En se rendant au cimetière pour la Toussaint, les Français parcourent en moyenne 131 * kilomètres aller et retour (192 * en excluant du calcul les personnes qui résident à proximité directe du cimetière) On observe de fortes disparités selon les régions (surtout paris RP) Le jour des défunts * hormis ceux qui se rendent à l'étranger (2 cas avérés) Source: Enquête-CSNAF-2005 69 Distance A/R en km (N=435) 77 439 123 156 231 239 233
69. La visite au cimetière à la Toussaint est une visite "trois en une" Le jour des défunts Vous y allez à "Toussaint" pour...? (N=664) Source: Enquête-CSNAF-2005
70. Un point sur les Français âgés de 40 ans et plus Les décisions La crémation L'inhumation Les contrats obsèques Les rites Les opérateurs de pompes funèbres Le jour des défunts Le cimetière Les aspects financiers
71. Pour un tiers des visiteurs de la Toussaint, cette visite n'est pas la seule à date fixe. Le cimetière En dehors de la "Toussaint" y a-t-il d'autres périodes fixes dans l'année où vous vous rendez au cimetière ? (N=939) Fête religieuse 54% Fête des Mères/pères 26% au cours de vacances 12% Fêtes civiles /militaires 5% Anniversaire de mariage 2% Source: Enquête-CSNAF-2005
72. Le nombre de visites annuelles au cimetière est en relation étroite avec la perte ou non de ses parents mais, en moyenne, les Français de 40 ans et plus se rendent entre 3 et 4 fois par an au cimetière Le cimetière Nombre de visites annuelles en fonction du nombre de parents vivants (N=1012) Source: Enquête-CSNAF-2005
73. Un quart des Franciliens de plus de 40 ans ne vont jamais ou pratiquement jamais au cimetière, ce sont eux qui fournissent le très maigre contingent de personne confiant l'entretien de la tombe à une entreprise Les professions intellectuelles et les athées se dénotent encore du reste de la population, les cimetières ne font pas partie de leur décor (respectivement 24% et 32% n'y vont quasiment jamais) A l'opposé, les personnes âgées et les veufs affichent des fréquences de venue dans les cimetières bien plus élevées (34 et 40 % y viennent plus de 10 fois par an. Rien de surprenant... Le cimetière
74. La charge d'un monument funéraire ne concerne que moins d'une personne sur deux. Elle ne devient majoritaire qu'au delà de 60 ans Le cimetière Avez-vous en charge l'entretien d'un monument funéraire quel qu'il soit ? (N=1012) Source: Enquête-CSNAF-2005
75. Le recours à un tiers professionnel pour l'entretien du monument est rarissime, on s'en charge seul ou en famille Le cimetière Qui s'occupe principalement de l'entretien ? (N=405) Source: Enquête-CSNAF-2005
76. Les Français dépensent en moyenne un peu moins de 85 euros par an dont seulement un tiers à la toussaint pour fleurir leurs morts Le cimetière Répartition en classes des dépenses annuelles en fleurs et plantes Source: Enquête-CSNAF-2005
77. Plus d'un tiers des répondants n'ont pas été capables d'avancer un chiffre Les Franciliens dépensent peu : 21% ne dépensent rien sur l'année et 58% rien à la Toussaint. Les femmes dépensent plus que les hommes (87€ vs 79€) sauf à la Toussaint où les dépenses sont identiques (28€) C'est entre 60 et 69 ans que l'on dépense le plus (102€) Les montants dépensés ne dépendent pas du niveau de revenu Le cimetière Rapport des dépenses de la Toussaint aux dépenses annuelles (N=261) Source: Enquête-CSNAF-2005
78. Grande satisfaction sur le cimetière sauf pour ses aspects sécurité/ gardiennage et leur desserte par les transports en commun (quand il en existe dans la ville) Le cimetière Que pensez-vous du cimetière dans lequel est situé cette tombe : il est... ? (N=405) Source: Enquête-CSNAF-2005
79. C'est en milieu rural que la sécurité pose le plus de problèmes : seuls 36% des interviewés estiment leur cimetière sécurisé A l'opposé, en région parisienne, ce manque de sécurité est moins mis en exergue (67%) (cimetières fermés et/ou gardiennés) La contrepartie c'est qu'ils sont moins nombreux à trouver leurs cimetières arborés et fleuris (62% vs 75% pour l'ensemble) C'est dans les unités urbaines de 2.000 à 20.000 habitants qu'on semble être le plus satisfait des cimetières visités. Les problèmes de sécurité pèsent lourd pour les communes rurales Le cimetière Indices synthétiques de satisfaction sur les cimetières selon la taille de l'unité urbaine (N=405) Source: Enquête-CSNAF-2005
80. Le cimetière Et très logiquement, les premiers points d'amélioration demandés portent sur la sécurité et sur l'environnement Problèmes ou équipement manquants du cimetière visité (N=79) Source: Enquête-CSNAF-2005
81. Un point sur les Français âgés de 40 ans et plus Les décisions La crémation L'inhumation Les contrats obsèques Les rites Les opérateurs de pompes funèbres Le jour des défunts Le cimetière Les aspects financiers
82. Les obsèques coûtent cher, en réalité comme aux yeux des Français. Pour une inhumation le montant estimé est de 3150 euros (hors emplacement au cimetière, monument et maçonnerie) Pour leur propre inhumation les personnes interrogées souhaitent dépenser 3030 euros soit environ 4% de moins que le coût estimé Pour une crémation, il est de 2690 euros soit 15% moins cher Pour leur propre crémation les personnes interrogées souhaitent dépenser 2220 euros soit environ 17% de moins que le coût estimé Cette dépense moindre pour soi tend à confirmer que l'on est prêt à faire plus d'effort pour les obsèques d'autrui (respect) que pour soi même Les aspects financiers
83. Des écarts très importants : de... 200 euros à 30.000 euros pour une inhumation et de 100 à 15.000 euros pour une crémation En moyenne, ceux qui souhaitent une inhumation l'estiment plus chère que ceux qui préfèrent une crémation. L'inverse est vrai. Le coût n'apparaît donc globalement pas comme la principale motivation pour la crémation Homme / femmes : mêmes estimations Plus globalement, malgré des écarts types assez élevés, on ne distingue pas de corrélations évidentes entre les moyennes des estimations et les critères socio-eco-démographiques utilisés ni pour l'inhumation ni pour la crémation Les aspects financiers
84. La mise en classe des estimations confirme que les Français semblent plutôt bien informés sur ces coûts puisque la grande majorité des estimations concordent avec des tarifications existantes chez les opérateurs Les aspects financiers Coûts estimés d'une inhumation ou d'une crémation mis en classes (N=311) Source: Enquête-CSNAF-2005
85. Il reste que l'inhumation est perçue beaucoup plus fréquemment plus chère que la crémation. Les aspects financiers Comparaison des estimations de coûts (N=311) Source: Enquête-CSNAF-2005
86. La dépense que représente des obsèques doit être "convenable" Les aspects financiers Pour vous, le prix des obsèques c'est... ? (N=1012) Mais plus d'un quart estiment qu'elle pourrait être la moins chère possible, et même 37% des Athées, 36% de ceux qui souhaitent une crémation et 34% des plus bas revenus Source: Enquête-CSNAF-2005
87. Un crédit pour des obsèques ? A priori non, ce n'est pas dans les mentalités Les aspects financiers Peut-on payer ses obsèques à crédit? Les profils plus favorables au crédit sont les parisiens (29%), les Professions intellectuelles (30%) et hauts revenus (29%) et bien sûr, les souscripteurs de contrats obsèques (38%) Source: Enquête-CSNAF-2005
88. La crémation gagne du terrain et arrive pratiquement à égalité avec l'inhumation ; la dispersion tend à s'imposer Ce sont les nouvelles générations, urbaine, à niveau de diplôme élevé qui sont les plus adeptes de la crémation Les opérateur funéraires ont une bonne image auprès du public L'art funéraire doit rester simple et traditionnel, l'ostentatoire décline et l'originalité n'est pas encore pour aujourd'hui Les contrats obsèques ne déferleront pas, ils trouveront naturellement un public mais ne deviendront pas majoritaires Les rites des obsèques conservent un ancrage traditionnel, y compris dans la religion Les cimetières ne sont pas désertés et ont Conclusion plutôt une bonne image