OBSERVATOIRE DES DÉLAIS DE PAIEMENT
rapport 2010
Banque de France
Ce rapport analyse l’évolution de la situation des délais de paiements en France et l’impact de la loi de modernisation de l’économie qui prévoit leur réduction depuis le 1er janvier 2009.
Charte de la médiation du crédit et de la CDAF, l'association des acheteurs de France, régissant les relations entre les grands donneurs d'ordres et PME
Pour des achats responsables
Avril 2011
Yves MIEZAN EZO (CHALA /FOSSFA)
Benjamin JEAN (VVL, Framasoft, EOLE)
Morgan RICHOMME (Orange labs)
Expérience d'Orange Labs: Emerginov; se servir du logiciel libre pour faciliter ... RMLL 2011: introduction à Emerginov ...
Conférence Décrypt' N°12 - « Influence des médias sociaux sur le marketing et...CycleDecrypt
Jeudi 8 décembre 2011
Avec Simon ROBIC, journaliste pour Numerama, Gaëlle DELEHELLE directrice des relations médias de l’agence CGO and Co, Séverine ROUSSEL, spécialiste des relations presse et de la communication, fondatrice de l’agence Callidoxa, Anthony GOULIAN, community manager freelance et créateur du blog Nerdalors.fr, Michel ARNAUD, community manager de l'Office de Tourisme de Saint Jean de Monts et Anne-Laure Marie, journaliste et orchestatrice pour le grand Ouest des débats sur le site Newsring.fr.
OBSERVATOIRE DES DÉLAIS DE PAIEMENT
rapport 2010
Banque de France
Ce rapport analyse l’évolution de la situation des délais de paiements en France et l’impact de la loi de modernisation de l’économie qui prévoit leur réduction depuis le 1er janvier 2009.
Charte de la médiation du crédit et de la CDAF, l'association des acheteurs de France, régissant les relations entre les grands donneurs d'ordres et PME
Pour des achats responsables
Avril 2011
Yves MIEZAN EZO (CHALA /FOSSFA)
Benjamin JEAN (VVL, Framasoft, EOLE)
Morgan RICHOMME (Orange labs)
Expérience d'Orange Labs: Emerginov; se servir du logiciel libre pour faciliter ... RMLL 2011: introduction à Emerginov ...
Conférence Décrypt' N°12 - « Influence des médias sociaux sur le marketing et...CycleDecrypt
Jeudi 8 décembre 2011
Avec Simon ROBIC, journaliste pour Numerama, Gaëlle DELEHELLE directrice des relations médias de l’agence CGO and Co, Séverine ROUSSEL, spécialiste des relations presse et de la communication, fondatrice de l’agence Callidoxa, Anthony GOULIAN, community manager freelance et créateur du blog Nerdalors.fr, Michel ARNAUD, community manager de l'Office de Tourisme de Saint Jean de Monts et Anne-Laure Marie, journaliste et orchestatrice pour le grand Ouest des débats sur le site Newsring.fr.
Segmentation | L'arme de détection massive | White Paper AT INTERNETAT Internet
Depuis l’avènement de l’Internet et du Digital Marketing,
la moindre niche peut être détectée puis exploitée, on peut
descendre au niveau élémentaire de n’importe quelle analyse
pour en extraire des critères de segmentation plus fins que
le fil du rasoir de Guillaume d’Ockham (Occam’s razor) qui
préconisait de ne pas diviser plus que nécessaire.
Ce document va tenter de présenter les différentes utilisations
de la segmentation en Web Analytics, leurs subtilités et donc
des prérequis pour une solution digne de ce nom.
Este documento describe las celebraciones del Día de Muertos en Tlaxcala, México. Incluye información sobre las tradiciones y rituales asociados con las festividades del 1 y 2 de noviembre, como la preparación de ofrendas y altares para los difuntos. También presenta el programa general de las actividades que tendrán lugar durante la Feria de Tlaxcala del 29 de octubre al 14 de noviembre, incluyendo charreadas, conciertos, obras de teatro y otros eventos.
Bilan du tourisme été 2011
DGCIS
Bilan de la saison touristique 2011 : hausse de la fréquentation des hébergements
http://www.economie.gouv.fr/bilan-saison-touristique-2011
El documento habla sobre el uso de la tecnología para enseñar español como lengua extranjera. Describe blogs como un espacio en línea para debatir temas de forma periódica y ordenada. También describe Slideshare como un portal para compartir presentaciones que pueden incluir audio. Propone actividades como generar un blog propio, participar en blogs, y abrir una cuenta en Slideshare para compartir presentaciones de forma colaborativa.
Guide utilisateur google plus communaute by thierry vanoffe 29 décembre 2012Thierry Vanoffe
Ce guide réalisé par Thierry VANOFFE, formateur, consultant Google Apps, présente Google Plus Communauté. Google a lancé en décembre 2012 en France, une nouvelle fonctionnalité sur Google Plus : les « communautés », qui permettent aux utilisateurs du réseau social de créer des espaces thématiques où échanger autour de centres d’intérêts personnels ou professionnels. Cette nouvelle fonction permet aux utilisateurs de créer des groupes « privés ou publics qui peuvent être dédiés à des sujets, des centres d’intérêts, des groupes, des activités.
http://thierryvanoffe.com/google-plus-communaute-le-guide-complet/
Cosas de Andalucía /Fiesta del cocido en sabadellcosasdeandalucia
La Agrupación Andaluza San Sebastián de los Ballesteros celebró su fiesta anual del cocido el 17 de octubre de 2010 en Fuente de Can Rull de Sabadell, Cataluña. Se felicitó especialmente al equipo de intendencia por su trabajo.
Irena Sendler era una enfermera polaca que salvó a 2,500 niños judíos del Holocausto falsificando documentos y sacándolos escondidos del gueto de Varsovia en ambulancias, cajas y ataúdes. Fue capturada y torturada por los nazis pero no reveló información. Sobrevivió a la guerra y más tarde localizó a las familias adoptivas de los niños. A pesar de sus heroicas acciones, su historia permaneció en gran parte desconocida hasta que un grupo de estudiantes estadounidenses descub
Présentation de David Marguerit, chargé de mission chez France Stratégie, à l'occasion du café économique "Au-delà du PIB : mesurer le bien-être et la qualité de vie" organisé dans le cadre des Journées de l'économie 2015 à Lyon, le 14 octobre.
Segmentation | L'arme de détection massive | White Paper AT INTERNETAT Internet
Depuis l’avènement de l’Internet et du Digital Marketing,
la moindre niche peut être détectée puis exploitée, on peut
descendre au niveau élémentaire de n’importe quelle analyse
pour en extraire des critères de segmentation plus fins que
le fil du rasoir de Guillaume d’Ockham (Occam’s razor) qui
préconisait de ne pas diviser plus que nécessaire.
Ce document va tenter de présenter les différentes utilisations
de la segmentation en Web Analytics, leurs subtilités et donc
des prérequis pour une solution digne de ce nom.
Este documento describe las celebraciones del Día de Muertos en Tlaxcala, México. Incluye información sobre las tradiciones y rituales asociados con las festividades del 1 y 2 de noviembre, como la preparación de ofrendas y altares para los difuntos. También presenta el programa general de las actividades que tendrán lugar durante la Feria de Tlaxcala del 29 de octubre al 14 de noviembre, incluyendo charreadas, conciertos, obras de teatro y otros eventos.
Bilan du tourisme été 2011
DGCIS
Bilan de la saison touristique 2011 : hausse de la fréquentation des hébergements
http://www.economie.gouv.fr/bilan-saison-touristique-2011
El documento habla sobre el uso de la tecnología para enseñar español como lengua extranjera. Describe blogs como un espacio en línea para debatir temas de forma periódica y ordenada. También describe Slideshare como un portal para compartir presentaciones que pueden incluir audio. Propone actividades como generar un blog propio, participar en blogs, y abrir una cuenta en Slideshare para compartir presentaciones de forma colaborativa.
Guide utilisateur google plus communaute by thierry vanoffe 29 décembre 2012Thierry Vanoffe
Ce guide réalisé par Thierry VANOFFE, formateur, consultant Google Apps, présente Google Plus Communauté. Google a lancé en décembre 2012 en France, une nouvelle fonctionnalité sur Google Plus : les « communautés », qui permettent aux utilisateurs du réseau social de créer des espaces thématiques où échanger autour de centres d’intérêts personnels ou professionnels. Cette nouvelle fonction permet aux utilisateurs de créer des groupes « privés ou publics qui peuvent être dédiés à des sujets, des centres d’intérêts, des groupes, des activités.
http://thierryvanoffe.com/google-plus-communaute-le-guide-complet/
Cosas de Andalucía /Fiesta del cocido en sabadellcosasdeandalucia
La Agrupación Andaluza San Sebastián de los Ballesteros celebró su fiesta anual del cocido el 17 de octubre de 2010 en Fuente de Can Rull de Sabadell, Cataluña. Se felicitó especialmente al equipo de intendencia por su trabajo.
Irena Sendler era una enfermera polaca que salvó a 2,500 niños judíos del Holocausto falsificando documentos y sacándolos escondidos del gueto de Varsovia en ambulancias, cajas y ataúdes. Fue capturada y torturada por los nazis pero no reveló información. Sobrevivió a la guerra y más tarde localizó a las familias adoptivas de los niños. A pesar de sus heroicas acciones, su historia permaneció en gran parte desconocida hasta que un grupo de estudiantes estadounidenses descub
Présentation de David Marguerit, chargé de mission chez France Stratégie, à l'occasion du café économique "Au-delà du PIB : mesurer le bien-être et la qualité de vie" organisé dans le cadre des Journées de l'économie 2015 à Lyon, le 14 octobre.
Présentation de Jérôme Accardo, chef du département ressources et conditions de vie des ménages à l'INSEE, sur les inégalités, la pauvreté et la croissance. Présentation réalisée pour le café économique du 14 avril 2015, organisé à Paris dans le cadre de la troisième édition du Printemps de l'économie.
Présentation de Michael Forster, administrateur principal à la division des politiques sociales de l’OCDE, sur la pauvreté, les inégalités et la croissance. Présentation réalisée pour le café économique du 14 avril 2015, organisé à Paris dans le cadre de la troisième édition du Printemps de l'économie.
Quelques idées reçues et les vraies réponses sur la redevance mouillage à partager.
La redevance mouillage ne concerne pas les pêcheurs mais seulement les navires plaisanciers, et seulement dans certains cas !
Il appartient à chaque collectivité locale qui dispose d'aires marines protégées sur son territoire, de décider de l'appliquer ou non. Cette redevance ne concerne donc pas l'ensemble du littoral !
Un train de réformes…
- Création des Métropoles
- 13 nouvelles régions
- clarification des compétences
Nouvelle Organisation Territoriale de la République
Ministère de la Décentralisation et de la Fonction Publique - décembre 2014 - @NOTRe - @mlebranchu
La réforme territoriale en 4C
Nouvelle Organisation Territoriale de la République
Ministère de la Décentralisation et de la Fonction Publique - décembre 2014 - @NOTRe - @mlebranchu
Le projet de loi #NOTRe
Nouvelle Organisation Territoriale de la République
Ministère de la Décentralisation et de la Fonction Publique - décembre 2014 - @NOTRe - @mlebranchu
Livre blanc réalisé suite au BercyCamp du 11 avril 2013 sur les réseaux sociaux professionnels
#Composé sur la base des recommandations collectives des participants
#Rédigé par le service de communication des ministères de Bercy
Les données d’offres d’emplois en ligne d'entreprises telles que Vicinity Jobs servent de plus en plus de complément aux sources traditionnelles de données sur la demande de main-d'œuvre, telles que les enquêtes sur les postes vacants et les salaires (EPVS). Ibrahim Abuallail, candidat au Ph. D., Université d’Ottawa, a présenté la recherche relative aux biais dans les offres d’emploi en ligne et une approche proposée pour rajuster efficacement les données de ces offres d’emploi afin de compléter les données officielles existantes (telles que celles des EPVS) et d'améliorer la mesure de la demande de main-d'œuvre.
Comment réindustrialiser la France et « sauver l’humanité » grâce à un club c...Nicolas Meilhan
Huit ans après la COP21, la transition énergétique est en panne sèche. Malgré les bonnes volontés, des normes de plus en plus sévères et des investissements pharaoniques dans les énergies renouvelables, nous échouons à décarboner l’économie mondiale. Huit ans après Le Bourget, l’Humanité persiste dans sa schizophrénie climatique. Alors que le réchauffement s’accélère en rythmant notre quotidien, la consommation mondiale de combustibles fossiles bat des records d’année en année.
Et le ciel continue de s’assombrir. Tandis que les pays émergents, Chine et Inde en tête, continuent de privilégier légitimement leur développement en augmentant significativement leur consommation de fossiles, une « bulle verte » est en train d’exploser en Europe. Eoliennes, panneaux solaires, hydrogène, voitures électriques et même Pompes à Chaleur tous les indicateurs sont dans le rouge vif. La faute notamment au prix des matières premières et aux taux d’intérêts qui ont érodé un peu plus la rentabilité déjà faible de projets verts.
Les politiques publiques aujourd’hui engagées nous dirigent vers le scénario SSP4 du GIEC correspondant à un réchauffement de 2,7° à l’horizon 2100. Un scénario principalement dans les mains des pays émergents. Comptant aujourd’hui pour 82% de la population mondiale, ils représenteront 90% des émissions à l’horizon 2050.
Face à cette situation il est impératif de changer de logiciel s’attaquant en priorité à l’électricité charbonnière (27% des émissions mondiales) concentrée à 93% dans un « club » de 14 pays produisant plus de 100 TWh/an. Parallèlement il faudrait constituer un « fonds climat » permettant d’aider les pays les plus pauvres à s’adapter aux conséquences du réchauffement dont 90% des victimes se situent dans les pays émergents.
Pour conjuguer les deux objectifs, nous proposons d’instaurer une taxe à l’importation égale à un quart du pourcentage électrique charbonnier sur les biens en provenance du « club des 14 ». Collectés par un organisme international, les fonds seraient ensuite redistribués aux pays les plus pauvres pour qu’ils puissent à la fois assurer leur transition et surtout s’adapter au réchauffement.
La méthode est triplement vertueuse. Renchérissant le prix des produits exportés, elle encouragerait le « Club 14 » à déplacer rapidement son électricité charbonnière vers des sources décarbonées, elle inciterait le consommateur à réorienter ses achats vers
des produits à empreinte carbone plus faible, elle permettrait aux pays les plus pauvres de financer massivement leurs projets d’atténuation et surtout d’adaptation indispensables à leur survie face au réchauffement climatique. Elle ne pourrait toutefois s’appliquer qu’avec un assentiment mondial voté au niveau de la Conférence des Parties.
Les offres d’emploi en ligne deviennent une ressource essentielle pour les décideurs et les chercheurs qui étudient le marché du travail. Le CIMT continue de travailler avec les données de Vicinity Jobs tirées des offres d’emploi en ligne, qui peuvent être analysées dans notre
tableau de bord des tendances de l'emploi au Canada. Notre analyse des données provenant des offres d’emploi en ligne a permis d'obtenir des informations précieuses, notamment le
récent rapport
de Suzanne Spiteri sur l'amélioration de la qualité et de l'accessibilité des offres d'emploi afin de réduire les obstacles à l'emploi pour les personnes neurodivergentes.
Dans un marché du travail tendu, les demandeurs d'emploi acquièrent un pouvoir de négociation qui leur permet d'améliorer la qualité de leurs emplois — c'est du moins ce que l'on croit généralement.
Michael Willcox, économiste, CIMT, a présenté des résultats qui révèlent un affaiblissement de la relation entre le resserrement du marché du travail et les indicateurs de qualité de l'emploi à la suite de la pandémie. Le resserrement du marché du travail a coïncidé avec la croissance des salaires réels pour une partie seulement des travailleurs : ceux qui occupent des emplois peu rémunérés nécessitant peu d'éducation. Plusieurs facteurs — notamment la composition du marché du travail, le comportement des travailleurs et des employeurs, et les pratiques du marché du travail — ont contribué à l'absence d'avantages pour les travailleurs. Ces facteurs feront l'objet d'une étude plus approfondie dans le cadre de travaux futurs.
Les données de Vicinity Jobs englobent plus de trois millions d'offres d'emploi en ligne pour 2023 ainsi que des milliers de compétences. La plupart des compétences apparaissent dans moins de 0,02 % des offres d'emploi, de sorte que la plupart des offres reposent sur un petit sous-ensemble de termes couramment utilisés, comme le travail en équipe.
Laura Adkins-Hackett, économiste, CIMT, et Sukriti Trehan, scientifique de données, CIMT, ont présenté leurs recherches sur les tendances relatives aux compétences répertoriées dans les offres d’emploi en ligne afin de mieux comprendre les compétences les plus en demande. Ce projet de recherche utilise l'information mutuelle spécifique et d'autres méthodes pour extraire davantage d'informations sur les compétences communes à partir des relations entre les compétences, les professions et les régions.
1. Publication
du Baromètre
des Réclamations 2010
Frédéric LEFEBVRE a présenté le Baromètre des Réclamations qui recense les réclamations adressées
à la DGCCRF par les consommateurs.
En 2010, ce sont 92 253 réclamations qui ont été enregistrées, contre 110 701 en 2009 soit une baisse
de 17%. Cette baisse témoigne de l’efficacité des mesures législatives de janvier et d’août 2008 avec la
loi de modernisation de l’économie, pour renforcer la protection des consommateurs.
Le baromètre 2010 montre que 4 secteurs concentrent plus de 70% des réclamations des
consommateurs : la commercialisation des produits non alimentaires (notamment vente à distance
et commerce électronique), la communication-téléphonie, les travaux et réparations à domicile et le
secteur transports/véhicules.
Le nombre de réclamations s’inscrit globalement en baisse dans la majorité des secteurs, notamment
dans le secteur des télécommunications. Les services à domicile constituent toutefois un domaine
sensible, représentant une part croissante des plaintes des consommateurs.
(Extrait de la conférence de presse de Frédéric Lefebvre le 7 février 2011 à Bercy)
2. Le baromètre des réclamations
4 secteurs concentrent
plus de 70% des réclamations des consommateurs
commercialisation de produits
non-alimentaires (24%)
autres (29%)
communication, téléphonie
(18 %)
transport, véhicules (12%) travaux et réparations à domicile
et autres services (17%)
92 253 réclamations
reçues en 2010 6
4. 1 - Commercialisation des produits
non-alimentaires
Exemples de réclamations dans le
e-commerce :
Conditions de commercialisation (livraison, délai,
publicités trompeuses, garantie…)
Non respect du délai de remboursement
Enquêtes réalisées :
Conditions de paiement et de remboursement
sur les sites en ligne
Campagnes promotionnelles dans la grande
distribution
Méthodes de vente trompeuses dans le secteur de
l’ameublement
8
5. 2 – Communication, téléphonie
Exemples de réclamations :
Non prise en compte des demandes de
résiliation, contestation prix ou factures,
indisponibilité totale ou partielle du service…
Enquêtes réalisées :
Processus de souscription, modification,
résiliation des contrats
Annonce du tarif des appels vers les numéros
surtaxés
Non-surtaxation des hotlines
SMS frauduleux
9
6. 3 – Travaux et réparations à domicile
et autres services
Exemples de réclamations :
Publicité trompeuse, malfaçon, contestation du
prix, absence ou non-conformité du devis…
Enquêtes réalisées :
Pratiques commerciales déloyales dans le secteur
des prestations à domicile
Enquêtes sur plainte (pratiques d’un dépanneur à
domicile touchant plus de 200 victimes
constituées parties civiles)
2 900 contrôles, 333 PV et 124 mesures
administratives 10
7. 4 – Transport, véhicules
Exemples de réclamations :
Tromperies lors des achats de véhicules neufs ou
d’occasion (vices cachés), problèmes de
garantie,…
Mauvaise exécution ou contestation du prix lors
d’une réparation automobile
Enquêtes réalisées :
Vente de véhicules :
2 471 contrôles, 404 rappels de réglementation,
283 PV
Entretien et réparation :
2 550 contrôles, 487 rappels de réglementation,
141 PV
11