SlideShare une entreprise Scribd logo
La confiance des Français
dans les media
Une enquête Kantar Sofres réalisée par
Kantar Public
Résultats d’étude 2019
Janvier 2019
Sommaire
2
Kantar Public
Carine Marcé
carine.marce@kantarpublic.com
01 40 92 44 92
Anne Hipolite
anne.hipolite@kantarpublic.com
01 40 92 47 33
Claire Darrigade
claire.darrigade@tns-sofres.com
01 40 92 44 37
Ce document a été rédigé en accord avec les procédures Qualité Kantar Public.
Il a été contrôlé par Carine Marcé, Directrice associée, Kantar Public
70YK12
1
L’intérêt pour l’information et la crédibilité des media 4
2
Les sources d’information 20
3
Le traitement médiatique de quelques grands événements de 2018:
le point de vue des Français comparé aux UBM de Kantar Media
25
4
Focus sur les réseaux sociaux 33
5
Le traitement du Mouvement des gilets jaunes 36
6
Les Fake news 41
7
Annexe 44
Janvier 2019
Méthodologie et dates d’enquête
3
Echantillon
 Echantillon national de 1024
personnes, représentatif de
l’ensemble de la population âgée de
18 ans et plus.
 Méthode des quotas (sexe, âge,
profession de la personne de
référence) après stratification par
région croisée par catégorie
d’agglomération.
 Interviews réalisées en face à face.
Mode de recueil
 Le terrain de l’enquête a été réalisé
entre le 3 et le 7 janvier 2019.
Dates de terrain
Note de lecture : les (+/-XX) indiquent les évolutions par rapport à la précédente vague du baromètre, réalisée en janvier 2018
Janvier 2019
1
L’intérêt pour l’information et la crédibilité des médias
Janvier 2019
19
48
24
9
5
67%Suivent les nouvelles avec un
grand intérêt
33% Suivent les nouvelles avec un
faible intérêt
Est-ce que vous suivez les nouvelles données par les moyens d’information (presse, radio, télévision, internet) avec un
intérêt :
Base : Ensemble
(+5)
(-5)
L’intérêt porté à l’actualité
(=)
(-5)
(+2)
(+3)
Très faible Assez faible Assez grand Très grand
Janvier 2019 6
L'évolution de l'intérêt porté à l’actualité
62
75
71
74
71
77
70
74
66
72
76
74
71 71
69
76
62
67
38
25
28
25
29
23
30
26
33
28
23
25
30 31
24
38
33
Oct.1987
Oct.1988
Déc.1989
Oct.1990
Déc.1991
Déc.1992
Nov.1993
Déc.1994
Déc.1995
Déc.1996
Déc.1997
Déc.1998
Déc.1999
Déc.2000
Déc.2001
Janv.2002
Janv.2003
Janv.2004
Janv.2005
Janv.2006
Fév.2007
Janv.2008
Janv.2009
Janv.2010
Janv.2011
Janv.2012
Janv.2013
Janv.2014
Janv.2015
Janv.2016
Janv.2017
Janv.2018
Janv.2019
Très ou assez grand
Assez ou très faible
Janvier 2019 7
L'évolution de l'intérêt porté à l’actualité : focus sur les jeunes
74
66
72
76
72
69
70
69
76
70
62
6763
70
56
66
62
74
53
70
57 57
65
56
49
50
Déc.1999
Déc.2000
Déc.2001
Janv.2002
Janv.2003
Janv.2004
Janv.2005
Janv.2006
Fév.2007
Janv.2008
Janv.2009
Janv.2010
Janv.2011
Janv.2012
Janv.2013
Janv.2014
Janv.2015
Janv.2016
Janv.2017
Janv.2018
Janv.2019
Ensemble
Jeunes de 18 à 24 ans
Janvier 2019 8
En général, à propos des nouvelles que vous lisez/entendez/voyez dans un journal/ à la radio/ à la télévision/ sur internet
est-ce que vous vous dites :
Base : Ensemble
50
44
38
25
Les choses se sont passées comme …
… la radio les raconte
… le journal les raconte
… la télévision les raconte
… Internet les raconte
(-6)
(-8)
(-10)
(=)
Evolutions
La crédibilité des médias
Janvier 2019 9
56 53
66
55
59
57
63
56
53
57
60
58
54
63
52
56
50
46
56
43
45 45
49
58
44
51
55
49
58
52
44
59
65
49
60
51
47
51
44
48 48
46
50
41
38
23
30
34
37
39
26
25
Oct.1987
Oct.1988
Déc.1989
Oct.1990
Déc.1991
Déc.1992
Nov.1993
Déc.1994
Déc.1995
Déc.1996
Déc.1997
Déc.1998
Déc.1999
Déc.2000
Déc.2001
Janv.2002
Janv.2003
Janv.2004
Janv.2005
Janv.2006
Fév.2007
Janv.2008
Janv.2009
Janv.2010
Janv.2011
Janv.2012
Janv.2013
Janv.2014
Janv.2015
Janv.2016
Janv.2017
Janv.2018
Janv.2019
Radio
Journal
Télévision
Internet
% Les choses se sont passées vraiment ou à peu près
comme le journal/ la radio/ la télévision/ Internet les raconte
L’évolution de la crédibilité des médias
Janvier 2019
5
45
34
6
10
La crédibilité de la radio
10
A propos des nouvelles que vous entendez à la radio, est-ce que vous vous dites plutôt :
Base : Ensemble
Les choses se sont passées vraiment comme la
radio les raconte
Les choses se sont passées à peu près comme la
radio les raconte
Il y a sans doute pas mal de différences entre la
façon dont les choses se sont passées et la façon
dont la radio les raconte
Les choses ne se sont vraisemblablement pas
passées du tout comme la radio les raconte
Ne se prononce pas
50%
40%
(-6)
(+6)
Janvier 2019 11
L'évolution de la crédibilité de la radio
56
63
53
57
66
55
59
57
63
55
56
53
57
60
57
58
54
63
52
56
50
37
28
37
34
36
29
37
33
37
31
40
38
43
39
34
36
33
35
27
40
34
40
Oct.1987
Oct.1988
Déc.1989
Oct.1990
Déc.1991
Déc.1992
Nov.1993
Déc.1994
Déc.1995
Déc.1996
Déc.1997
Déc.1998
Déc.1999
Déc.2000
Déc.2001
Janv.2002
Janv.2003
Janv.2004
Janv.2005
Janv.2006
Fév.2007
Janv.2008
Janv.2009
Janv.2010
Janv.2011
Janv.2012
Janv.2013
Janv.2014
Janv.2015
Janv.2016
Janv.2017
Janv.2018
Janv.2019
Les choses se sont
passées vraiment ou à
peu près comme la
radio les raconte
Il y a pas mal de
différences ou les
choses ne se sont pas
passées comme la radio
les raconte
Janvier 2019
3
41
40
8
8
12
Base : Ensemble
44%
48%
En général, à propos des nouvelles que vous lisez dans un journal est-ce que vous vous dites :
Les choses se sont passées vraiment comme le
journal les raconte
Les choses se sont passées à peu près comme le
journal les raconte
Il y a sans doute pas mal de différences entre la
façon dont les choses se sont passées et la façon
dont le journal les raconte
Les choses ne se sont vraisemblablement pas
passées du tout comme le journal les raconte
Ne se prononce pas
La crédibilité de la presse
(-8)
(+7)
Janvier 2019
46
56
43
46
56
45
48
58
50
44
48
51
55
51
49
55
58
51
44
52
44
47
38
50
48
40
51
47
38
46
49
45
46
40
45
42
44
34
48
41
48
57
56
58
53
60
53
56
65
53
60
59
46
40
42
53
45
40
37
36
36
38
30
35
40
45
50
55
60
65
70
Oct.1987
Oct.1988
Déc.1989
Oct.1990
Déc.1991
Déc.1992
Nov.1993
Déc.1994
Déc.1995
Déc.1996
Déc.1997
Déc.1998
Déc.1999
Déc.2000
Déc.2001
Janv.2003
Janv.2004
Janv.2005
Janv.2006
Fév.2007
Janv.2008
Janv.2009
Janv.2010
Janv.2011
Janv.2012
Janv.2013
Janv.2014
Janv.2015
Janv.2016
Janv.2017
Janv.2018
Janv.2019
Crédible - Ensemble Pas crédible - Ensemble
Crédible - Lecteurs de la presse Pas crédible - Lecteurs de la presse
13
L'évolution de la crédibilité de la presse
Janvier 2019
Les choses se sont passées vraiment comme la
télévision les raconte
Les choses se sont passées à peu près comme la
télévision les raconte
Il y a sans doute pas mal de différences entre la façon
dont les choses se sont passées et la façon dont la
télévision les raconte
Les choses ne se sont vraisemblablement pas
passées du tout comme la télévision les raconte
Ne se prononce pas
3
35
46
13
3
La crédibilité de la télévision
14
Base : Ensemble
38%
59%
A propos des nouvelles que vous voyez à la télévision, est-ce que vous vous dites plutôt :
(-10)
(+11)
Janvier 2019 15
L'évolution de la crédibilité de la télévision
59
65
49
54
49
60
45
51
58
47
51
45
47
44
48
46 48 46
48
50
57
41 38
37
32
48
44
49
39
54
47
49
40
50
47
53
51
54
49
51
48
40
55
48
59
Oct.1987
Oct.1988
Déc.1989
Oct.1990
Déc.1991
Déc.1992
Nov.1993
Déc.1994
Déc.1995
Déc.1996
Déc.1997
Janv.1998
Déc.1999
Déc.2000
Déc.2001
Janv.2002
Janv.2003
Janv.2004
Janv.2005
Janv.2006
Fév.2007
Janv.2008
Janv.2009
Janv.2010
Janv.2011
Janv.2012
Janv.2013
Janv.2014
Janv.2015
Janv.2016
Janv.2017
Janv.2018
Janv.2019
Les choses se sont passées
vraiment ou à peu près
comme la télévision les
montre
Il y a pas mal de différences
ou les choses ne se sont pas
passées comme la télévision
les montre
Janvier 2019
Les choses se sont passées vraiment comme Internet
les raconte
Les choses se sont passées à peu près comme
Internet les raconte
Il y a sans doute pas mal de différences entre la façon
dont les choses se sont passées et la façon dont
Internet les raconte
Les choses ne se sont vraisemblablement pas
passées du tout comme Internet les raconte
Ne se prononce pas
2
23
39
17
19
La crédibilité d’Internet
16
Base : Ensemble
25%
56%
A propos des nouvelles que vous lisez sur Internet, est-ce que vous vous dites plutôt :
(=)
(+2)
Janvier 2019
23
30
34
37
35
31
26
25
20
22
20
24
32
36
35 36
52
56
40
45
44
47
44
47
43
53
35
31
31
33
29
41
38
43
40
63
64
65
10
20
30
40
50
60
70
Janv.2005
Janv.2006
Fév.2007
Janv.2008
Janv.2009
Janv.2010
Janv.2011
Janv.2012
Janv.2013
Janv.2014
Janv.2015
Janv.2016
janv.2017
Janv.2018
Janv.2019
Les choses se sont passées vraiment ou à peu près
comme Internet les montre - Ensemble
Il y a pas mal de différences ou les choses ne se sont pas passées
comme Internet les montre - Ensemble
Les choses se sont passées vraiment ou à peu près
comme Internet les montre - Internautes
Il y a pas mal de différences ou les choses ne se sont pas passées
comme Internet les montre - Internautes
17
L'évolution de la crédibilité d’internet
Janvier 2019
24
69
7
L’indépendance des journalistes
18
Croyez-vous que les journalistes sont indépendants, c’est-à-dire qu’ils résistent…
Base : Ensemble
26
62
12
… aux pressions des partis
politiques et du pouvoir …aux pressions de l’argent
(+1)
(=)
(-1)
(=)
(+2)
(-2)
Oui, ils en sont
indépendants
Non, ils n’en sont
pas indépendants
Ne se prononce
pas
Oui, ils en sont
indépendants
Non, ils n’en sont
pas indépendants
Ne se prononce
pas
Janvier 2019 19
32 33
28
30
27
32
28
32
25
28
25
31
24
56
55
62
59
64
59
60
57
66
59
66
58
64
69
12 10 11 9
12
9
11
9
13
9 11 9 70
10
20
30
40
50
60
70
80
Nov.1993
Déc.1994
Déc.1995
Déc.1996
Déc.1997
Déc.1998
Déc.1999
Déc.2000
Janv.2008
Janv.2009
Janv.2010
Janv.2011
Janv.2012
Janv.2014
Janv.2015
Janv.2016
Janv.2017
Janv.2018
Janv.2019
Aux pressions des partis
politiques et du pouvoir
Oui, ils en sont indépendants
Non, ils n’en sont pas indépendants
Sans opinion
27
23
26
21
30
26
28
26
30
24
26
58
57
59
58
64
60 59
54
60
56
60
53
58
62
15
17
15
17
13 14
19
16
14
16
14
17
14 15 14
12
0
10
20
30
40
50
60
70
80
Nov.1993
Déc.1994
Déc.1995
Déc.1996
Déc.1997
Déc.1998
Déc.1999
Déc.2000
Janv.2008
Janv.2009
Janv.2010
Janv.2011
Janv.2012
Janv.2014
Janv.2015
Janv.2016
Janv.2017
Janv.2018
Janv.2019
Aux pressions de l'argent
Oui, ils en sont indépendants
Non, ils n’en sont pas indépendants
Sans opinion
L'évolution de la perception de l’indépendance des journalistes
Janvier 2019
2
Les sources d’information
Janvier 2019
46
29
18
6
1
18
9
2
(-2)
(+3)
(+3)
(=)
(=)
(+1)
(-2)
21
En général, par quel moyen êtes-vous d’abord informé de l’actualité nationale ou internationale ?
Base : Ensemble
L’accès à l’information
Par la télévision
Par internet : total
Par la radio
Par la presse écrite sur la version papier
Non réponse
Evolutions
Via votre smartphone
Via votre ordinateur
Via votre tablette
Janvier 2019 22
Base : Ensemble
L’évolution de l’accès à l’information
En général, par quel moyen êtes-vous d’abord informé de l’actualité nationale ou internationale ?
55 54
48 48
46
22
20
25
26 29
19 18
20
17 18
4 7
6
8 6
0
10
20
30
40
50
60
2015 2016 2017 2018 2019
Par la télévision
Par internet
Par la radio
Par la presse écrite sur la version papier
Janvier 2019
52
32
23
20
14
11
10
7
6
3
8
3
31
18
9
12
6
5
5
4
2
1
4
3
Et de manière générale, vers quelle source d’informations vous tournez-vous le plus souvent pour approfondir certains
sujets de l’actualité nationale ou internationale ? En premier ? Et en second ?
23
Base : Ensemble
L’approfondissement de l’information
Evolutions
En premier
Total des réponses citées
Les journaux des chaînes généralistes
Les chaines d’information en continu
La radio
Les sites Internet ou applications mobiles de la presse
écrite
Les grands titres nationaux de la presse quotidienne
Les réseaux sociaux
Les sites d’informations uniquement sur Internet*
La presse magazine
Les sites Internet ou applications mobiles des chaînes
de télévision ou des stations de radio
Les journaux gratuits
D’autres sites internet
Sans réponse
(-1)
(=)
(+2)
(-1)
(-5)
(+4)
(-2)
(-1)
(+1)
(-1)
(+1)
*Nouvel item
Janvier 2019 24
Base : Ensemble
L’évolution de l’approfondissement de l’information
59
56
53
52
44
30 32 32
25 24
21 23
15
2017
15
19
14
8
6
9
7
3
9
7
11
0
10
20
30
40
50
60
70
2016 2017 2018 2019
Les journaux télévisés des chaînes
généralistes
Les chaînes d’information en continu
La radio
Les sites Internet ou applications mobiles de
la presse écrite
Les grands titres nationaux de la presse
quotidienne
La presse magazine
Les réseaux sociaux
% Total des réponses citées
Et de manière générale, vers quelle source d’informations vous tournez-vous le plus souvent pour approfondir certains
sujets de l’actualité nationale ou internationale ? En premier ? Et en second ?
Janvier 2019 25
Plus précisément sur Internet, quelle est votre principale source d’informations ?
Base : Ensemble
28
18
9
7
10
28
Utilisateurs réguliers
d’internet
Les sources d’informations sur Internet
Les sites Internet ou applications mobiles
des titres de la presse écrite
Les réseaux sociaux (comme twitter ou
Facebook par exemple)
Les sites Internet ou applications mobiles des
chaînes de télévision ou des stations de radio
Les sites d’informations uniquement sur
Internet (comme Médiapart…)*
D’autres sites Internet
Non réponse
(=)
(=)
(+3)
(+2)
(-9)
Evolutions
35 (-3)
21 (-2)
11 (+3)
8
11 (+1)
14 (-3)
*Nouvel item
Janvier 2019
3
Le traitement médiatique de quelques grands
événements de 2018
Janvier 2019 27
Définition des UBM : unités de bruits médiatique
L’UBM (Unité de Bruit Médiatique) est un indicateur global d’impact médiatique offline et online.
 Il quantifie le nombre d’individus potentiellement exposés à une information en France, quelle que soit la
source de l’information et sur l’ensemble des canaux médiatiques, traditionnels ou digitaux.
 Il s’exprime en pourcentage de la population française exposée : 1 UBM correspond à 1% de la population
française potentiellement exposée à un sujet dans les médias.
 L’analyse des médias traditionnels est effectuée sur un corpus de 120 supports généralistes, leaders en
audience, en presse écrite et online, Radio et Télévision.
Janvier 2019
Note de lecture Unités de Bruit Médiatique (UBM)
En violet, surexposition médiatique (score supérieur à la médiane des événements de l’année)
En gris, sous-exposition médiatique (score inférieur à la médiane des événements de l’année)
Avec 100 UBM, tout se passe comme si chaque Français de 15 ans et plus avait entendu parler du sujet durant la journée / Avec 500 UBM, tout se passe comme si chaque Français de 15 ans
et plus avait entendu parler 5 fois du sujet durant la journée / Avec 1000 UBM, tout se passe comme si chaque Français de 15 ans et plus avait entendu parler 10 fois du sujet durant la journée.
Médiane des évènements marquants de l'année (sur 24h) : 553 UBM
28
Estimez-vous que les media d’une façon générale, en 2018, ont trop parlé, pas assez ou comme il faut des choses
suivantes ?
Base : Ensemble
Les trois évènements dont on a trop parlé
L’affaire BenallaLe litige sur l’héritage de Johnny
Hallyday entre ses enfants et sa
femme
La victoire de l’équipe de France
en finale de la coupe du monde
de football en Russie
Le litige sur l’héritage de Johnny Hallyday, l’affaire Benalla et la victoire de l’équipe de
France en finale de la coupe du monde : les trois sujets dont on a trop parlé en 2018
selon les Français
Unités de
Bruit Médiatique
375 UBM* 1495 UBM 4392 UBM
88%
60%
47%
*Effet de « longue traine » : le sujet est présent en continu dans l’actualité depuis 13 mois
Janvier 2019 29
Estimez-vous que les media d’une façon générale, en 2018, ont trop parlé, pas assez ou comme il faut des choses
suivantes ?
Base : Ensemble
Les évènements dont on n’a pas assez parlé
La Marche pour le climat
organisée dans de nombreuses
villes à l’automne
La Marche pour le climat, les révélations sur les affaires de pédophilie dans l’Eglise
catholique et le vote de al loi sur le harcèlement de rue : les sujets dont on n’a pas
assez parlé en 2018
Unités de
Bruit Médiatique
Les révélations sur les affaires
de pédophilie dans l’Eglise
catholique
Le vote de la loi sur le
harcèlement de rue pour
sanctionner les comportements
déplacés
189 UBM
Note de lecture Unités de Bruit Médiatique (UBM)
En violet, surexposition médiatique (score supérieur à la médiane des événements de l’année)
En gris, sous-exposition médiatique (score inférieur à la médiane des événements de l’année)
Avec 100 UBM, tout se passe comme si chaque Français de 15 ans et plus avait entendu parler du sujet durant la journée / Avec 500 UBM, tout se passe comme si chaque Français de 15 ans
et plus avait entendu parler 5 fois du sujet durant la journée / Avec 1000 UBM, tout se passe comme si chaque Français de 15 ans et plus avait entendu parler 10 fois du sujet durant la journée.
Médiane des évènements marquants de l'année (sur 24h) : 553 UBM
105 UBM268 UBM
54% 49%
43%
Janvier 2019 30
Estimez-vous que les media d’une façon générale, en 2018, ont trop parlé, pas assez ou comme il faut des choses
suivantes ?
Base : Ensemble
Les trois évènements dont on a parlé comme il faut
Les incendies en CalifornieL’attentat terroriste du marché de
Noel à Strasbourg et la mort de
son auteur Cherif Chekatt tué par
la police
Les commémorations du
centenaire de la Première
Guerre Mondiale
L’attentat terroriste du marché de Noël de Strasbourg, les incendies en Californie et les
commémorations du centenaire de la Première Guerre Mondiale : les trois sujets dont
on a parlé comme il faut en 2018
2721 UBM 226 UBM 1209 UBM
Unités de
Bruit Médiatique
Note de lecture Unités de Bruit Médiatique (UBM)
En violet, surexposition médiatique (score supérieur à la médiane des événements de l’année)
En gris, sous-exposition médiatique (score inférieur à la médiane des événements de l’année)
Avec 100 UBM, tout se passe comme si chaque Français de 15 ans et plus avait entendu parler du sujet durant la journée / Avec 500 UBM, tout se passe comme si chaque Français de 15 ans
et plus avait entendu parler 5 fois du sujet durant la journée / Avec 1000 UBM, tout se passe comme si chaque Français de 15 ans et plus avait entendu parler 10 fois du sujet durant la journée.
Médiane des évènements marquants de l'année (sur 24h) : 553 UBM
70% 68% 62%
Janvier 2019 31
Estimez-vous que les media d’une façon générale, en 2018, ont trop parlé, pas assez ou comme il faut
des choses suivantes ?
Base : Ensemble
Les événements ayant marqué 2018 (1/2)
Unités de
Bruit Médiatique
Le litige sur l’héritage de Johnny Hallyday entre ses enfants
et sa femme
L’affaire Benalla
La victoire de l’équipe de France en finale de la coupe du
monde de football en Russie
La limitation de vitesse sur les routes ramenée de 90 Km/h
à 80km/h
La grève perlée des cheminots qui a duré 3 mois de mars à
juin
L’arrestation de Carlos Ghosn avec des soupçons de fraude
fiscale
La démission de Nicolas Hulot du poste de Ministre de la
Transition écologique et solidaire
Le blocage de l’accostage de l’Aquarius en Italie à bord
duquel se trouvaient plusieurs centaines de migrants
L’attentat terroriste du marché de Noel à Strasbourg et la
mort de son auteur Cherif Chekatt tué par la police
88
60
47
36
27
17
14
14
12
8
20
47
46
43
45
59
44
70
2
14
4
15
21
21
21
30
15
1
4
1
7
14
4
10
1
1
2
1
2
2
3
2
2
2
En ont
trop parlé
En ont parlé
comme il faut
N’en ont pas
assez parlé
Ne voient pas
de quoi il s’agit
Sans
opinion
375
1495
4392
379
2061
573
1371
490
2721
Janvier 2019 32
Base : Ensemble
Les événements ayant marqué 2018 (2/2)
Estimez-vous que les media d’une façon générale, en 2018, ont trop parlé, pas assez ou comme il faut
des choses suivantes ?
Unités de
Bruit Médiatique
10
10
8
8
6
5
5
5
3
68
62
37
36
60
43
37
26
28
16
23
43
49
27
26
37
54
37
4
3
10
5
6
24
18
14
29
2
2
2
2
1
2
3
1
3
Les incendies en Californie
Les commémorations du centenaire de la Première Guerre
Mondiale
Le vote de la loi sur le harcèlement de rue pour sanctionner
les comportements déplacés
Les révélations sur les affaires de pédophilie dans l’Eglise
catholique
La mort du gendarme Arnaud Beltrame qui avait décidé
d’échanger sa place avec un otage lors d’un attentat dans
l’Aude
L’élection du Président Jair Bolsonaro au Brésil
Le scandale des prothèses mammaires
La Marche pour le climat organisée dans de nombreuses
villes à l’automne
La légalisation de l’avortement en Irlande
En ont
trop parlé
En ont parlé
comme il faut
N’en ont pas
assez parlé
Ne voient pas
de quoi il s’agit
Sans
opinion
226
1209
189
105
1513
601
843
268
204
Janvier 2019
6
8
12
16
38
41
38
30
3
2
Le traitement par les médias de deux grands sujets de société
33
Dans l’ensemble, diriez-vous que les deux sujets suivants sont bien traités ou mal traités par les médias ?
Base : Ensemble
Le dérèglement climatique et
ses conséquences
Les violences faites aux
femmes
Ni bien, ni mal Très mal traité Plutôt mal traité Plutôt bien traité Très bien traité
Bien traité
41%
Mal traité
50%
57% 32%
Sans opinion : 3%
Janvier 2019
4
Focus sur les réseaux sociaux
Janvier 2019 35
16
16
33
20
34
28
16
35
1
1
Non réponse Pas du tout confiance Plutôt pas confiance Plutôt confiance Tout à fait confiance
Avez-vous confiance dans les informations qui circulent sur les réseaux sociaux (comme twitter ou Facebook par
exemple)…
Base : Ensemble
Confiance
17%
Pas confiance
67%
La confiance dans les informations qui circulent sur les réseaux sociaux
48% 36%
…quand elles sont publiées par un « ami» ?
…quand elles proviennent d’un site d’informations d’un média, de la
presse écrite ou audiovisuelle ?
(+1)
(-2)(+3)
(+1)
Janvier 2019
62%
d’utilisateurs
des réseaux sociaux
36
Durant les 12 derniers mois, en moyenne, à quelle
fréquence avez-vous utilisé les réseaux sociaux (comme
twitter ou Facebook par exemple)?
37
169
37
1
Plusieurs fois par jour
Plusieurs fois par semaine
Moins souvent
N'utilise pas les réseaux sociaux
Les informations partagées sur les réseaux sociaux
Base : Ensemble
Sur les réseaux sociaux, avant de partager une information :
Faites-vous attention à son émetteur, c’est-à-dire la
personne ou le média qui l’a publiée en premier?*
Lisez-vous la totalité de son contenu?
72%
71%
ST
Au moins souvent
17%
disent ne pas partager d’information sur les
réseaux sociaux
4 7 22 50
Sans opinion Jamais Rarement Souvent Toujours
Base : Utilisateurs des réseaux sociaux
2 2 8 22 49
(+5)
(+4)
(-1)
* En janvier 2018, la question était : « Faites-vous confiance à son émetteur ? »
Janvier 2019
5
Le traitement du Mouvement des gilets jaunes
Janvier 2019
Les sources d’informations sur le mouvement des gilets jaunes et les manifestations
38
Base : Ensemble
Comment vous êtes-vous informé(e) principalement sur le mouvement des gilets jaunes et les manifestations ?
64
38
37
26
17
15
6
5
4
4
3
2
7
Les journaux télévisés des chaînes généralistes
La radio
Les chaînes d’information en continu
Facebook
Les grands titres de la presse quotidienne
Les sites Internet/applications mobiles de la presse écrite
Les sites d’informations uniquement sur internet
Les sites Internet/applications mobiles des chaînes de
télévision ou des stations de radio
La presse magazine
Des vidéos sur You Tube
Twitter
Les journaux gratuits
Autres Sans opinion : 1%
Janvier 2019
2
30
34
17
14
Le traitement du mouvement des gilets jaunes par les médias
39
Base : Ensemble
Dans l’ensemble, diriez-vous que le mouvement des gilets jaunes est un sujet bien traité ou mal traité par les médias?
Très bien traité
Plutôt bien traité
Plutôt mal traité
Très mal traité
Ni bien, ni mal
32%
Bien traité
51%
Mal traité
Sans opinion : 3%
Janvier 2019
L’opinion sur la manière de traiter le mouvement des gilets jaunes dans les médias
40
Base : Ensemble
Plus précisément, diriez-vous que dans la manière dont ils ont traité le mouvement des gilets jaunes ?
5
3
5
3
3
4
8
15
13
26
35
39
47
40
32
37
32
27
20
6
Les médias ont donné la parole à des personnes
qu'on ne voit pas d'habitude à la télévision
Les médias ont dramatisé les évènements
Les médias ont trop laissé de place à des gens qui
expriment un point de vue extrême
Les médias ont permis de bien comprendre ce qui se
passait
OuiNon
16%
30%
43%
54%
79%
67%
52%
43%
Sans opinion Non, pas du tout Non, pas vraiment Oui plutôt Oui, tout à fait
Janvier 2019
4
19
39
32
6
L’opinion sur l’attitude à l’égard des journalistes pendant le mouvement des gilets jaunes
41
Base : Ensemble
A l’occasion du mouvement des gilets jaunes, les journalistes ont été la cible d’un certain nombre de critiques et même
d’agressivité. Vous-mêmes, considérez-vous cette attitude à l’égard des journalistes au cours de la séquence comme étant…?
Tout à fait justifiée
Plutôt justifiée
Pas vraiment justifiée
Pas justifiée du tout
Ne sait pas
Janvier 2019
6
Les Fake news
Janvier 2019
46
16
13
7
10
La fréquence des Fake news
43
Base : Ensemble
A quelle fréquence, diriez-vous que vous êtes confronté à des informations qui déforment la réalité ou qui sont même fausses?
Une fois par semaine ou même
plus
Deux ou trois fois par mois
Environ une fois par mois
Moins d’une fois par mois
Jamais ou pratiquement jamais
62%
Plus d’une fois
par mois
20%
Une fois par
mois ou moins
Sans opinion : 8%
Janvier 2019
Les acteurs qui devraient agir contre la propagation des Fake news
44
Base : Ensemble
Les informations qui déforment la réalité ou qui sont fausses sont appelées les « fake news ». Selon vous, quelles sont les
acteurs qui devraient agir contre la propagation de ces « fake news » ?
36
34
31
23
4
2
1
16
Les journalistes
Les organismes de contrôle de la presse comme le
Conseil supérieur de l’audiovisuel (CSA) et le CESP
Les citoyens eux-mêmes
Le gouvernement
Les enseignants
Les universitaires
Autres
Tous
Sans opinion : 6%
Janvier 2019
7
Annexe
Janvier 2019 46
Vous arrive t-il de lire un quotidien national ou régional, ou un magazine, d’information générale, qu’il s’agisse de la version
papier ou du site internet du journal ?
Base : Ensemble
Oui, au moins de temps en temps, même rarement 77% (-1)
La lecture de la presse
Régulièrement De temps à autre Rarement Jamais
36% 27% 14% 23%
(=) (=) (-1) (+2)
Janvier 2019
 Les résultats de cette étude sont soumis aux marges d’erreur, comme toute enquête quantitative réalisée par sondage.
 Les marges d’erreurs données dans les sondages se basent sur l’hypothèse d'un échantillonnage aléatoire. Si les marges d’erreurs réelles
dans les sondages dont l'échantillonnage est construit selon la méthode des quotas ne sont pas mesurables scientifiquement, on estime en
pratique qu’elles sont proches de celles calculées dans le cas d'un échantillonnage aléatoire.
 La marge d’erreur dépend de la taille de la population, ainsi que de la proportion à laquelle on l’applique.
3,6 8,1
12,8
17,5
22,3
27,2
32,0
37,0
41,9
46,9
51,9
57,0
62,0
67,2
72,3
77,5
82,8
88,1
93,6
6,4
11,9
17,2
22,5
27,7
32,8
38,0
43,0
48,1
53,1
58,1
63,0
68,0
72,8
77,7
82,5
87,2
91,9
96,4
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95
Bornedel'intervallede
confiance(%)
Proportion observée (%)
Intervalle de confiance selon la proportion observée
Borne supérieure de l'intervalle de confiance
Borne inférieure de l'intervalle de confiance
 Pour cette étude qui a été réalisée sur 1000 individus : une répartition de 50% / 50% a une précision de ± 3,1%. Autrement dit, il y a 95% de
chances que la proportion réelle dans l’ensemble de la population soit comprise entre 50–3,1% et 50+3,1%, la proportion la plus probable
étant 50%.
 Pour un échantillon de 1000 individus, à 95% de confiance les intervalles de confiance selon les proportions observées sont :
Précisions techniques
Janvier 2019
Kantar Public | 3 avenue Pierre Masse 75014 Paris | 01 40 92 66 66
Carine Marcé
carine.marce@kantarpublic.com
01 40 92 44 92
Anne Hipolite
anne.hipolite@kantarpublic.com
01 40 92 47 33
Claire Darrigade
claire.darrigade@tns-sofres.com
01 40 92 44 37

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Baromètre 2019 de la confiance des Français dans les media

  • 1. La confiance des Français dans les media Une enquête Kantar Sofres réalisée par Kantar Public Résultats d’étude 2019
  • 2. Janvier 2019 Sommaire 2 Kantar Public Carine Marcé carine.marce@kantarpublic.com 01 40 92 44 92 Anne Hipolite anne.hipolite@kantarpublic.com 01 40 92 47 33 Claire Darrigade claire.darrigade@tns-sofres.com 01 40 92 44 37 Ce document a été rédigé en accord avec les procédures Qualité Kantar Public. Il a été contrôlé par Carine Marcé, Directrice associée, Kantar Public 70YK12 1 L’intérêt pour l’information et la crédibilité des media 4 2 Les sources d’information 20 3 Le traitement médiatique de quelques grands événements de 2018: le point de vue des Français comparé aux UBM de Kantar Media 25 4 Focus sur les réseaux sociaux 33 5 Le traitement du Mouvement des gilets jaunes 36 6 Les Fake news 41 7 Annexe 44
  • 3. Janvier 2019 Méthodologie et dates d’enquête 3 Echantillon  Echantillon national de 1024 personnes, représentatif de l’ensemble de la population âgée de 18 ans et plus.  Méthode des quotas (sexe, âge, profession de la personne de référence) après stratification par région croisée par catégorie d’agglomération.  Interviews réalisées en face à face. Mode de recueil  Le terrain de l’enquête a été réalisé entre le 3 et le 7 janvier 2019. Dates de terrain Note de lecture : les (+/-XX) indiquent les évolutions par rapport à la précédente vague du baromètre, réalisée en janvier 2018
  • 4. Janvier 2019 1 L’intérêt pour l’information et la crédibilité des médias
  • 5. Janvier 2019 19 48 24 9 5 67%Suivent les nouvelles avec un grand intérêt 33% Suivent les nouvelles avec un faible intérêt Est-ce que vous suivez les nouvelles données par les moyens d’information (presse, radio, télévision, internet) avec un intérêt : Base : Ensemble (+5) (-5) L’intérêt porté à l’actualité (=) (-5) (+2) (+3) Très faible Assez faible Assez grand Très grand
  • 6. Janvier 2019 6 L'évolution de l'intérêt porté à l’actualité 62 75 71 74 71 77 70 74 66 72 76 74 71 71 69 76 62 67 38 25 28 25 29 23 30 26 33 28 23 25 30 31 24 38 33 Oct.1987 Oct.1988 Déc.1989 Oct.1990 Déc.1991 Déc.1992 Nov.1993 Déc.1994 Déc.1995 Déc.1996 Déc.1997 Déc.1998 Déc.1999 Déc.2000 Déc.2001 Janv.2002 Janv.2003 Janv.2004 Janv.2005 Janv.2006 Fév.2007 Janv.2008 Janv.2009 Janv.2010 Janv.2011 Janv.2012 Janv.2013 Janv.2014 Janv.2015 Janv.2016 Janv.2017 Janv.2018 Janv.2019 Très ou assez grand Assez ou très faible
  • 7. Janvier 2019 7 L'évolution de l'intérêt porté à l’actualité : focus sur les jeunes 74 66 72 76 72 69 70 69 76 70 62 6763 70 56 66 62 74 53 70 57 57 65 56 49 50 Déc.1999 Déc.2000 Déc.2001 Janv.2002 Janv.2003 Janv.2004 Janv.2005 Janv.2006 Fév.2007 Janv.2008 Janv.2009 Janv.2010 Janv.2011 Janv.2012 Janv.2013 Janv.2014 Janv.2015 Janv.2016 Janv.2017 Janv.2018 Janv.2019 Ensemble Jeunes de 18 à 24 ans
  • 8. Janvier 2019 8 En général, à propos des nouvelles que vous lisez/entendez/voyez dans un journal/ à la radio/ à la télévision/ sur internet est-ce que vous vous dites : Base : Ensemble 50 44 38 25 Les choses se sont passées comme … … la radio les raconte … le journal les raconte … la télévision les raconte … Internet les raconte (-6) (-8) (-10) (=) Evolutions La crédibilité des médias
  • 9. Janvier 2019 9 56 53 66 55 59 57 63 56 53 57 60 58 54 63 52 56 50 46 56 43 45 45 49 58 44 51 55 49 58 52 44 59 65 49 60 51 47 51 44 48 48 46 50 41 38 23 30 34 37 39 26 25 Oct.1987 Oct.1988 Déc.1989 Oct.1990 Déc.1991 Déc.1992 Nov.1993 Déc.1994 Déc.1995 Déc.1996 Déc.1997 Déc.1998 Déc.1999 Déc.2000 Déc.2001 Janv.2002 Janv.2003 Janv.2004 Janv.2005 Janv.2006 Fév.2007 Janv.2008 Janv.2009 Janv.2010 Janv.2011 Janv.2012 Janv.2013 Janv.2014 Janv.2015 Janv.2016 Janv.2017 Janv.2018 Janv.2019 Radio Journal Télévision Internet % Les choses se sont passées vraiment ou à peu près comme le journal/ la radio/ la télévision/ Internet les raconte L’évolution de la crédibilité des médias
  • 10. Janvier 2019 5 45 34 6 10 La crédibilité de la radio 10 A propos des nouvelles que vous entendez à la radio, est-ce que vous vous dites plutôt : Base : Ensemble Les choses se sont passées vraiment comme la radio les raconte Les choses se sont passées à peu près comme la radio les raconte Il y a sans doute pas mal de différences entre la façon dont les choses se sont passées et la façon dont la radio les raconte Les choses ne se sont vraisemblablement pas passées du tout comme la radio les raconte Ne se prononce pas 50% 40% (-6) (+6)
  • 11. Janvier 2019 11 L'évolution de la crédibilité de la radio 56 63 53 57 66 55 59 57 63 55 56 53 57 60 57 58 54 63 52 56 50 37 28 37 34 36 29 37 33 37 31 40 38 43 39 34 36 33 35 27 40 34 40 Oct.1987 Oct.1988 Déc.1989 Oct.1990 Déc.1991 Déc.1992 Nov.1993 Déc.1994 Déc.1995 Déc.1996 Déc.1997 Déc.1998 Déc.1999 Déc.2000 Déc.2001 Janv.2002 Janv.2003 Janv.2004 Janv.2005 Janv.2006 Fév.2007 Janv.2008 Janv.2009 Janv.2010 Janv.2011 Janv.2012 Janv.2013 Janv.2014 Janv.2015 Janv.2016 Janv.2017 Janv.2018 Janv.2019 Les choses se sont passées vraiment ou à peu près comme la radio les raconte Il y a pas mal de différences ou les choses ne se sont pas passées comme la radio les raconte
  • 12. Janvier 2019 3 41 40 8 8 12 Base : Ensemble 44% 48% En général, à propos des nouvelles que vous lisez dans un journal est-ce que vous vous dites : Les choses se sont passées vraiment comme le journal les raconte Les choses se sont passées à peu près comme le journal les raconte Il y a sans doute pas mal de différences entre la façon dont les choses se sont passées et la façon dont le journal les raconte Les choses ne se sont vraisemblablement pas passées du tout comme le journal les raconte Ne se prononce pas La crédibilité de la presse (-8) (+7)
  • 14. Janvier 2019 Les choses se sont passées vraiment comme la télévision les raconte Les choses se sont passées à peu près comme la télévision les raconte Il y a sans doute pas mal de différences entre la façon dont les choses se sont passées et la façon dont la télévision les raconte Les choses ne se sont vraisemblablement pas passées du tout comme la télévision les raconte Ne se prononce pas 3 35 46 13 3 La crédibilité de la télévision 14 Base : Ensemble 38% 59% A propos des nouvelles que vous voyez à la télévision, est-ce que vous vous dites plutôt : (-10) (+11)
  • 15. Janvier 2019 15 L'évolution de la crédibilité de la télévision 59 65 49 54 49 60 45 51 58 47 51 45 47 44 48 46 48 46 48 50 57 41 38 37 32 48 44 49 39 54 47 49 40 50 47 53 51 54 49 51 48 40 55 48 59 Oct.1987 Oct.1988 Déc.1989 Oct.1990 Déc.1991 Déc.1992 Nov.1993 Déc.1994 Déc.1995 Déc.1996 Déc.1997 Janv.1998 Déc.1999 Déc.2000 Déc.2001 Janv.2002 Janv.2003 Janv.2004 Janv.2005 Janv.2006 Fév.2007 Janv.2008 Janv.2009 Janv.2010 Janv.2011 Janv.2012 Janv.2013 Janv.2014 Janv.2015 Janv.2016 Janv.2017 Janv.2018 Janv.2019 Les choses se sont passées vraiment ou à peu près comme la télévision les montre Il y a pas mal de différences ou les choses ne se sont pas passées comme la télévision les montre
  • 16. Janvier 2019 Les choses se sont passées vraiment comme Internet les raconte Les choses se sont passées à peu près comme Internet les raconte Il y a sans doute pas mal de différences entre la façon dont les choses se sont passées et la façon dont Internet les raconte Les choses ne se sont vraisemblablement pas passées du tout comme Internet les raconte Ne se prononce pas 2 23 39 17 19 La crédibilité d’Internet 16 Base : Ensemble 25% 56% A propos des nouvelles que vous lisez sur Internet, est-ce que vous vous dites plutôt : (=) (+2)
  • 17. Janvier 2019 23 30 34 37 35 31 26 25 20 22 20 24 32 36 35 36 52 56 40 45 44 47 44 47 43 53 35 31 31 33 29 41 38 43 40 63 64 65 10 20 30 40 50 60 70 Janv.2005 Janv.2006 Fév.2007 Janv.2008 Janv.2009 Janv.2010 Janv.2011 Janv.2012 Janv.2013 Janv.2014 Janv.2015 Janv.2016 janv.2017 Janv.2018 Janv.2019 Les choses se sont passées vraiment ou à peu près comme Internet les montre - Ensemble Il y a pas mal de différences ou les choses ne se sont pas passées comme Internet les montre - Ensemble Les choses se sont passées vraiment ou à peu près comme Internet les montre - Internautes Il y a pas mal de différences ou les choses ne se sont pas passées comme Internet les montre - Internautes 17 L'évolution de la crédibilité d’internet
  • 18. Janvier 2019 24 69 7 L’indépendance des journalistes 18 Croyez-vous que les journalistes sont indépendants, c’est-à-dire qu’ils résistent… Base : Ensemble 26 62 12 … aux pressions des partis politiques et du pouvoir …aux pressions de l’argent (+1) (=) (-1) (=) (+2) (-2) Oui, ils en sont indépendants Non, ils n’en sont pas indépendants Ne se prononce pas Oui, ils en sont indépendants Non, ils n’en sont pas indépendants Ne se prononce pas
  • 19. Janvier 2019 19 32 33 28 30 27 32 28 32 25 28 25 31 24 56 55 62 59 64 59 60 57 66 59 66 58 64 69 12 10 11 9 12 9 11 9 13 9 11 9 70 10 20 30 40 50 60 70 80 Nov.1993 Déc.1994 Déc.1995 Déc.1996 Déc.1997 Déc.1998 Déc.1999 Déc.2000 Janv.2008 Janv.2009 Janv.2010 Janv.2011 Janv.2012 Janv.2014 Janv.2015 Janv.2016 Janv.2017 Janv.2018 Janv.2019 Aux pressions des partis politiques et du pouvoir Oui, ils en sont indépendants Non, ils n’en sont pas indépendants Sans opinion 27 23 26 21 30 26 28 26 30 24 26 58 57 59 58 64 60 59 54 60 56 60 53 58 62 15 17 15 17 13 14 19 16 14 16 14 17 14 15 14 12 0 10 20 30 40 50 60 70 80 Nov.1993 Déc.1994 Déc.1995 Déc.1996 Déc.1997 Déc.1998 Déc.1999 Déc.2000 Janv.2008 Janv.2009 Janv.2010 Janv.2011 Janv.2012 Janv.2014 Janv.2015 Janv.2016 Janv.2017 Janv.2018 Janv.2019 Aux pressions de l'argent Oui, ils en sont indépendants Non, ils n’en sont pas indépendants Sans opinion L'évolution de la perception de l’indépendance des journalistes
  • 20. Janvier 2019 2 Les sources d’information
  • 21. Janvier 2019 46 29 18 6 1 18 9 2 (-2) (+3) (+3) (=) (=) (+1) (-2) 21 En général, par quel moyen êtes-vous d’abord informé de l’actualité nationale ou internationale ? Base : Ensemble L’accès à l’information Par la télévision Par internet : total Par la radio Par la presse écrite sur la version papier Non réponse Evolutions Via votre smartphone Via votre ordinateur Via votre tablette
  • 22. Janvier 2019 22 Base : Ensemble L’évolution de l’accès à l’information En général, par quel moyen êtes-vous d’abord informé de l’actualité nationale ou internationale ? 55 54 48 48 46 22 20 25 26 29 19 18 20 17 18 4 7 6 8 6 0 10 20 30 40 50 60 2015 2016 2017 2018 2019 Par la télévision Par internet Par la radio Par la presse écrite sur la version papier
  • 23. Janvier 2019 52 32 23 20 14 11 10 7 6 3 8 3 31 18 9 12 6 5 5 4 2 1 4 3 Et de manière générale, vers quelle source d’informations vous tournez-vous le plus souvent pour approfondir certains sujets de l’actualité nationale ou internationale ? En premier ? Et en second ? 23 Base : Ensemble L’approfondissement de l’information Evolutions En premier Total des réponses citées Les journaux des chaînes généralistes Les chaines d’information en continu La radio Les sites Internet ou applications mobiles de la presse écrite Les grands titres nationaux de la presse quotidienne Les réseaux sociaux Les sites d’informations uniquement sur Internet* La presse magazine Les sites Internet ou applications mobiles des chaînes de télévision ou des stations de radio Les journaux gratuits D’autres sites internet Sans réponse (-1) (=) (+2) (-1) (-5) (+4) (-2) (-1) (+1) (-1) (+1) *Nouvel item
  • 24. Janvier 2019 24 Base : Ensemble L’évolution de l’approfondissement de l’information 59 56 53 52 44 30 32 32 25 24 21 23 15 2017 15 19 14 8 6 9 7 3 9 7 11 0 10 20 30 40 50 60 70 2016 2017 2018 2019 Les journaux télévisés des chaînes généralistes Les chaînes d’information en continu La radio Les sites Internet ou applications mobiles de la presse écrite Les grands titres nationaux de la presse quotidienne La presse magazine Les réseaux sociaux % Total des réponses citées Et de manière générale, vers quelle source d’informations vous tournez-vous le plus souvent pour approfondir certains sujets de l’actualité nationale ou internationale ? En premier ? Et en second ?
  • 25. Janvier 2019 25 Plus précisément sur Internet, quelle est votre principale source d’informations ? Base : Ensemble 28 18 9 7 10 28 Utilisateurs réguliers d’internet Les sources d’informations sur Internet Les sites Internet ou applications mobiles des titres de la presse écrite Les réseaux sociaux (comme twitter ou Facebook par exemple) Les sites Internet ou applications mobiles des chaînes de télévision ou des stations de radio Les sites d’informations uniquement sur Internet (comme Médiapart…)* D’autres sites Internet Non réponse (=) (=) (+3) (+2) (-9) Evolutions 35 (-3) 21 (-2) 11 (+3) 8 11 (+1) 14 (-3) *Nouvel item
  • 26. Janvier 2019 3 Le traitement médiatique de quelques grands événements de 2018
  • 27. Janvier 2019 27 Définition des UBM : unités de bruits médiatique L’UBM (Unité de Bruit Médiatique) est un indicateur global d’impact médiatique offline et online.  Il quantifie le nombre d’individus potentiellement exposés à une information en France, quelle que soit la source de l’information et sur l’ensemble des canaux médiatiques, traditionnels ou digitaux.  Il s’exprime en pourcentage de la population française exposée : 1 UBM correspond à 1% de la population française potentiellement exposée à un sujet dans les médias.  L’analyse des médias traditionnels est effectuée sur un corpus de 120 supports généralistes, leaders en audience, en presse écrite et online, Radio et Télévision.
  • 28. Janvier 2019 Note de lecture Unités de Bruit Médiatique (UBM) En violet, surexposition médiatique (score supérieur à la médiane des événements de l’année) En gris, sous-exposition médiatique (score inférieur à la médiane des événements de l’année) Avec 100 UBM, tout se passe comme si chaque Français de 15 ans et plus avait entendu parler du sujet durant la journée / Avec 500 UBM, tout se passe comme si chaque Français de 15 ans et plus avait entendu parler 5 fois du sujet durant la journée / Avec 1000 UBM, tout se passe comme si chaque Français de 15 ans et plus avait entendu parler 10 fois du sujet durant la journée. Médiane des évènements marquants de l'année (sur 24h) : 553 UBM 28 Estimez-vous que les media d’une façon générale, en 2018, ont trop parlé, pas assez ou comme il faut des choses suivantes ? Base : Ensemble Les trois évènements dont on a trop parlé L’affaire BenallaLe litige sur l’héritage de Johnny Hallyday entre ses enfants et sa femme La victoire de l’équipe de France en finale de la coupe du monde de football en Russie Le litige sur l’héritage de Johnny Hallyday, l’affaire Benalla et la victoire de l’équipe de France en finale de la coupe du monde : les trois sujets dont on a trop parlé en 2018 selon les Français Unités de Bruit Médiatique 375 UBM* 1495 UBM 4392 UBM 88% 60% 47% *Effet de « longue traine » : le sujet est présent en continu dans l’actualité depuis 13 mois
  • 29. Janvier 2019 29 Estimez-vous que les media d’une façon générale, en 2018, ont trop parlé, pas assez ou comme il faut des choses suivantes ? Base : Ensemble Les évènements dont on n’a pas assez parlé La Marche pour le climat organisée dans de nombreuses villes à l’automne La Marche pour le climat, les révélations sur les affaires de pédophilie dans l’Eglise catholique et le vote de al loi sur le harcèlement de rue : les sujets dont on n’a pas assez parlé en 2018 Unités de Bruit Médiatique Les révélations sur les affaires de pédophilie dans l’Eglise catholique Le vote de la loi sur le harcèlement de rue pour sanctionner les comportements déplacés 189 UBM Note de lecture Unités de Bruit Médiatique (UBM) En violet, surexposition médiatique (score supérieur à la médiane des événements de l’année) En gris, sous-exposition médiatique (score inférieur à la médiane des événements de l’année) Avec 100 UBM, tout se passe comme si chaque Français de 15 ans et plus avait entendu parler du sujet durant la journée / Avec 500 UBM, tout se passe comme si chaque Français de 15 ans et plus avait entendu parler 5 fois du sujet durant la journée / Avec 1000 UBM, tout se passe comme si chaque Français de 15 ans et plus avait entendu parler 10 fois du sujet durant la journée. Médiane des évènements marquants de l'année (sur 24h) : 553 UBM 105 UBM268 UBM 54% 49% 43%
  • 30. Janvier 2019 30 Estimez-vous que les media d’une façon générale, en 2018, ont trop parlé, pas assez ou comme il faut des choses suivantes ? Base : Ensemble Les trois évènements dont on a parlé comme il faut Les incendies en CalifornieL’attentat terroriste du marché de Noel à Strasbourg et la mort de son auteur Cherif Chekatt tué par la police Les commémorations du centenaire de la Première Guerre Mondiale L’attentat terroriste du marché de Noël de Strasbourg, les incendies en Californie et les commémorations du centenaire de la Première Guerre Mondiale : les trois sujets dont on a parlé comme il faut en 2018 2721 UBM 226 UBM 1209 UBM Unités de Bruit Médiatique Note de lecture Unités de Bruit Médiatique (UBM) En violet, surexposition médiatique (score supérieur à la médiane des événements de l’année) En gris, sous-exposition médiatique (score inférieur à la médiane des événements de l’année) Avec 100 UBM, tout se passe comme si chaque Français de 15 ans et plus avait entendu parler du sujet durant la journée / Avec 500 UBM, tout se passe comme si chaque Français de 15 ans et plus avait entendu parler 5 fois du sujet durant la journée / Avec 1000 UBM, tout se passe comme si chaque Français de 15 ans et plus avait entendu parler 10 fois du sujet durant la journée. Médiane des évènements marquants de l'année (sur 24h) : 553 UBM 70% 68% 62%
  • 31. Janvier 2019 31 Estimez-vous que les media d’une façon générale, en 2018, ont trop parlé, pas assez ou comme il faut des choses suivantes ? Base : Ensemble Les événements ayant marqué 2018 (1/2) Unités de Bruit Médiatique Le litige sur l’héritage de Johnny Hallyday entre ses enfants et sa femme L’affaire Benalla La victoire de l’équipe de France en finale de la coupe du monde de football en Russie La limitation de vitesse sur les routes ramenée de 90 Km/h à 80km/h La grève perlée des cheminots qui a duré 3 mois de mars à juin L’arrestation de Carlos Ghosn avec des soupçons de fraude fiscale La démission de Nicolas Hulot du poste de Ministre de la Transition écologique et solidaire Le blocage de l’accostage de l’Aquarius en Italie à bord duquel se trouvaient plusieurs centaines de migrants L’attentat terroriste du marché de Noel à Strasbourg et la mort de son auteur Cherif Chekatt tué par la police 88 60 47 36 27 17 14 14 12 8 20 47 46 43 45 59 44 70 2 14 4 15 21 21 21 30 15 1 4 1 7 14 4 10 1 1 2 1 2 2 3 2 2 2 En ont trop parlé En ont parlé comme il faut N’en ont pas assez parlé Ne voient pas de quoi il s’agit Sans opinion 375 1495 4392 379 2061 573 1371 490 2721
  • 32. Janvier 2019 32 Base : Ensemble Les événements ayant marqué 2018 (2/2) Estimez-vous que les media d’une façon générale, en 2018, ont trop parlé, pas assez ou comme il faut des choses suivantes ? Unités de Bruit Médiatique 10 10 8 8 6 5 5 5 3 68 62 37 36 60 43 37 26 28 16 23 43 49 27 26 37 54 37 4 3 10 5 6 24 18 14 29 2 2 2 2 1 2 3 1 3 Les incendies en Californie Les commémorations du centenaire de la Première Guerre Mondiale Le vote de la loi sur le harcèlement de rue pour sanctionner les comportements déplacés Les révélations sur les affaires de pédophilie dans l’Eglise catholique La mort du gendarme Arnaud Beltrame qui avait décidé d’échanger sa place avec un otage lors d’un attentat dans l’Aude L’élection du Président Jair Bolsonaro au Brésil Le scandale des prothèses mammaires La Marche pour le climat organisée dans de nombreuses villes à l’automne La légalisation de l’avortement en Irlande En ont trop parlé En ont parlé comme il faut N’en ont pas assez parlé Ne voient pas de quoi il s’agit Sans opinion 226 1209 189 105 1513 601 843 268 204
  • 33. Janvier 2019 6 8 12 16 38 41 38 30 3 2 Le traitement par les médias de deux grands sujets de société 33 Dans l’ensemble, diriez-vous que les deux sujets suivants sont bien traités ou mal traités par les médias ? Base : Ensemble Le dérèglement climatique et ses conséquences Les violences faites aux femmes Ni bien, ni mal Très mal traité Plutôt mal traité Plutôt bien traité Très bien traité Bien traité 41% Mal traité 50% 57% 32% Sans opinion : 3%
  • 34. Janvier 2019 4 Focus sur les réseaux sociaux
  • 35. Janvier 2019 35 16 16 33 20 34 28 16 35 1 1 Non réponse Pas du tout confiance Plutôt pas confiance Plutôt confiance Tout à fait confiance Avez-vous confiance dans les informations qui circulent sur les réseaux sociaux (comme twitter ou Facebook par exemple)… Base : Ensemble Confiance 17% Pas confiance 67% La confiance dans les informations qui circulent sur les réseaux sociaux 48% 36% …quand elles sont publiées par un « ami» ? …quand elles proviennent d’un site d’informations d’un média, de la presse écrite ou audiovisuelle ? (+1) (-2)(+3) (+1)
  • 36. Janvier 2019 62% d’utilisateurs des réseaux sociaux 36 Durant les 12 derniers mois, en moyenne, à quelle fréquence avez-vous utilisé les réseaux sociaux (comme twitter ou Facebook par exemple)? 37 169 37 1 Plusieurs fois par jour Plusieurs fois par semaine Moins souvent N'utilise pas les réseaux sociaux Les informations partagées sur les réseaux sociaux Base : Ensemble Sur les réseaux sociaux, avant de partager une information : Faites-vous attention à son émetteur, c’est-à-dire la personne ou le média qui l’a publiée en premier?* Lisez-vous la totalité de son contenu? 72% 71% ST Au moins souvent 17% disent ne pas partager d’information sur les réseaux sociaux 4 7 22 50 Sans opinion Jamais Rarement Souvent Toujours Base : Utilisateurs des réseaux sociaux 2 2 8 22 49 (+5) (+4) (-1) * En janvier 2018, la question était : « Faites-vous confiance à son émetteur ? »
  • 37. Janvier 2019 5 Le traitement du Mouvement des gilets jaunes
  • 38. Janvier 2019 Les sources d’informations sur le mouvement des gilets jaunes et les manifestations 38 Base : Ensemble Comment vous êtes-vous informé(e) principalement sur le mouvement des gilets jaunes et les manifestations ? 64 38 37 26 17 15 6 5 4 4 3 2 7 Les journaux télévisés des chaînes généralistes La radio Les chaînes d’information en continu Facebook Les grands titres de la presse quotidienne Les sites Internet/applications mobiles de la presse écrite Les sites d’informations uniquement sur internet Les sites Internet/applications mobiles des chaînes de télévision ou des stations de radio La presse magazine Des vidéos sur You Tube Twitter Les journaux gratuits Autres Sans opinion : 1%
  • 39. Janvier 2019 2 30 34 17 14 Le traitement du mouvement des gilets jaunes par les médias 39 Base : Ensemble Dans l’ensemble, diriez-vous que le mouvement des gilets jaunes est un sujet bien traité ou mal traité par les médias? Très bien traité Plutôt bien traité Plutôt mal traité Très mal traité Ni bien, ni mal 32% Bien traité 51% Mal traité Sans opinion : 3%
  • 40. Janvier 2019 L’opinion sur la manière de traiter le mouvement des gilets jaunes dans les médias 40 Base : Ensemble Plus précisément, diriez-vous que dans la manière dont ils ont traité le mouvement des gilets jaunes ? 5 3 5 3 3 4 8 15 13 26 35 39 47 40 32 37 32 27 20 6 Les médias ont donné la parole à des personnes qu'on ne voit pas d'habitude à la télévision Les médias ont dramatisé les évènements Les médias ont trop laissé de place à des gens qui expriment un point de vue extrême Les médias ont permis de bien comprendre ce qui se passait OuiNon 16% 30% 43% 54% 79% 67% 52% 43% Sans opinion Non, pas du tout Non, pas vraiment Oui plutôt Oui, tout à fait
  • 41. Janvier 2019 4 19 39 32 6 L’opinion sur l’attitude à l’égard des journalistes pendant le mouvement des gilets jaunes 41 Base : Ensemble A l’occasion du mouvement des gilets jaunes, les journalistes ont été la cible d’un certain nombre de critiques et même d’agressivité. Vous-mêmes, considérez-vous cette attitude à l’égard des journalistes au cours de la séquence comme étant…? Tout à fait justifiée Plutôt justifiée Pas vraiment justifiée Pas justifiée du tout Ne sait pas
  • 43. Janvier 2019 46 16 13 7 10 La fréquence des Fake news 43 Base : Ensemble A quelle fréquence, diriez-vous que vous êtes confronté à des informations qui déforment la réalité ou qui sont même fausses? Une fois par semaine ou même plus Deux ou trois fois par mois Environ une fois par mois Moins d’une fois par mois Jamais ou pratiquement jamais 62% Plus d’une fois par mois 20% Une fois par mois ou moins Sans opinion : 8%
  • 44. Janvier 2019 Les acteurs qui devraient agir contre la propagation des Fake news 44 Base : Ensemble Les informations qui déforment la réalité ou qui sont fausses sont appelées les « fake news ». Selon vous, quelles sont les acteurs qui devraient agir contre la propagation de ces « fake news » ? 36 34 31 23 4 2 1 16 Les journalistes Les organismes de contrôle de la presse comme le Conseil supérieur de l’audiovisuel (CSA) et le CESP Les citoyens eux-mêmes Le gouvernement Les enseignants Les universitaires Autres Tous Sans opinion : 6%
  • 46. Janvier 2019 46 Vous arrive t-il de lire un quotidien national ou régional, ou un magazine, d’information générale, qu’il s’agisse de la version papier ou du site internet du journal ? Base : Ensemble Oui, au moins de temps en temps, même rarement 77% (-1) La lecture de la presse Régulièrement De temps à autre Rarement Jamais 36% 27% 14% 23% (=) (=) (-1) (+2)
  • 47. Janvier 2019  Les résultats de cette étude sont soumis aux marges d’erreur, comme toute enquête quantitative réalisée par sondage.  Les marges d’erreurs données dans les sondages se basent sur l’hypothèse d'un échantillonnage aléatoire. Si les marges d’erreurs réelles dans les sondages dont l'échantillonnage est construit selon la méthode des quotas ne sont pas mesurables scientifiquement, on estime en pratique qu’elles sont proches de celles calculées dans le cas d'un échantillonnage aléatoire.  La marge d’erreur dépend de la taille de la population, ainsi que de la proportion à laquelle on l’applique. 3,6 8,1 12,8 17,5 22,3 27,2 32,0 37,0 41,9 46,9 51,9 57,0 62,0 67,2 72,3 77,5 82,8 88,1 93,6 6,4 11,9 17,2 22,5 27,7 32,8 38,0 43,0 48,1 53,1 58,1 63,0 68,0 72,8 77,7 82,5 87,2 91,9 96,4 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 Bornedel'intervallede confiance(%) Proportion observée (%) Intervalle de confiance selon la proportion observée Borne supérieure de l'intervalle de confiance Borne inférieure de l'intervalle de confiance  Pour cette étude qui a été réalisée sur 1000 individus : une répartition de 50% / 50% a une précision de ± 3,1%. Autrement dit, il y a 95% de chances que la proportion réelle dans l’ensemble de la population soit comprise entre 50–3,1% et 50+3,1%, la proportion la plus probable étant 50%.  Pour un échantillon de 1000 individus, à 95% de confiance les intervalles de confiance selon les proportions observées sont : Précisions techniques
  • 48. Janvier 2019 Kantar Public | 3 avenue Pierre Masse 75014 Paris | 01 40 92 66 66 Carine Marcé carine.marce@kantarpublic.com 01 40 92 44 92 Anne Hipolite anne.hipolite@kantarpublic.com 01 40 92 47 33 Claire Darrigade claire.darrigade@tns-sofres.com 01 40 92 44 37

Notes de l'éditeur

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