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                                            .                            *                            .                                               -
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                            =                                                                                                                                                      =
*                                                                                                                                            .:
                    .                                                                :                              *
                                :                                                                                                                                 .                                     .
                                                                                                                                 %                                         .
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    ;                       .                                                                         1:                                                                               *
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&                                               .                        2                                                   4                                    :                                 .
        3                               (                   :
                                                                             .

*               .                                                                                         -                                                       !
        $                                                            C                                    :
            .                                           ;                                                           A                        .
            .                                               0                                 ;                                                                                                             :
                                                                                                                =
                                        :
        7                                                                    C                                          .                                                  .           .
                                                                                                  .                      0
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                                C                       .                                                                                                                                       /
                .                           @                                3
                                        1
        9                                                                            .                                       >       C                    .
                .                                                                                                                .                                :
                                                                                                                    .                    D
                                                                                             .. +
                                .                                                                               :                    .                                .

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                                                :                                        :                                                                            .
                                    5                           !
                        •                                           ?@                                         /                     0
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                                                                 .                                 .                  -.                6                .             :
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                                                *                                                                                                            ;
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                                            :                                                                                                                                        .
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                        ;                                               .                                                                       ..                       .
                            .                                                                    .                .                                  /                           .
                                        .                       .                1           .                                                                   ;
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                                    -
            •                           7           .                                    5                   3                              ;
                                                ;                                2                                             4: 2                              :
                                                    4            2                                                    4
                                                            ;                                                              .                                      /          :                       :
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1
    The British Journal of Administrative Management. Orpington: Aug/Sep 2004

Bcp White Paper

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