Le document traite de l'utilisation professionnelle des réseaux sociaux pour effectuer une veille pour l'entreprise 'Black Crows'. Il suggère l'utilisation de Netvibes pour rassembler divers contenus et sites pertinents, permettant ainsi une vue d'ensemble des activités liées à l'entreprise et à ses concurrents. Trois onglets sont proposés pour organiser ces informations, incluant Black Crows, les riders et les concurrents.