Le document décrit une agence de voyage créée en 2006 avec un capital de 15 000 € et un chiffre d'affaires d'environ 2 millions d'euros par an, se concentrant sur des voyages personnalisés et le partenariat. Il souligne des objectifs qualitatifs en matière de fidélisation et de compétences en gestion de la clientèle, ainsi que des stratégies de repositionnement vers la professionnalisation. Enfin, il mentionne les missions et le type de poste d'un assistant chef de projet dans un tour-opérateur.

2. La Structure:En ChiffreCréation en 2006Capital de 15 000 €Chiffre d’Affaire environ : 2 millions d’Euros/AnB to C

3. Une Agence de Voyage Atypique …… Qui Travaille sur toutes les périodesEn Produisant ses voyages ….… Et en Distribuant les voyages de Partenaires .

4. La Hiérarchie

5. Les Missions:

6. LE BILAN CRITIQUE:En terme de Résultat:Peu d’objectifs QUANTITATIFS …Remplir Nos SéjoursVendre des assurances VoyagesPlus d’objectifs d’ordre QUALITATIF …Être précis face au demande des ClientsLeur donner envie de travailler et retravailler avec nous

7. En terme d’expériences et compétences:COMPÉTENCESGestion de la clientèleLa fidélisationLa précision des proposAvoir un vocabulaire adapté à chaque profilTraiter avec des prestataires et des partenairesEXPÉRIENCESComprendre le monde du tourismeApprendre à connaitre des nouveaux produitsApprendre à travailler en équipe

8. Repositionnement de la stratégie de Professionnalisation: Nouvelles compétences à acquérir:Sur le Court Terme:Sur le Moyen Terme:Continuer à construire sont réseau

9. Connaître le terrain

10. Savoir gérer l’imprévu