Le document décrit le processus de développement d'un outil web par l'agence Chalifour, en détaillant les étapes allant de la définition de la stratégie à la promotion finale. Les étapes comprennent l'analyse des besoins, la conception graphique, l'intégration technique, l'assurance qualité et l'évolution du projet. Chaque phase est accompagnée d'exemples et d'éléments à considérer pour assurer le succès de l'outil web.