Le document présente le projet « benchmarking welterbe & tourismus » dirigé par le professeur Christophe Clivaz, visant à développer un système de benchmarking pour la gestion des sites du patrimoine mondial. Il aborde divers aspects tels que la gestion touristique, la participation locale et les menaces pesant sur ces sites, tout en incluant des études de cas de différents sites classés au patrimoine mondial. Ce projet souligne l'importance d'une gestion durable et efficace des ressources touristiques et du patrimoine.