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Comment les objets connectés impactent-ils la
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Les opportunités
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•  Communication personnalisée avec les usagers
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Comment exploiter la data ?
  Connaître et fidéliser en personnalisant le contenu
  Créer de nouveaux besoins chez les clients déjà
existants
  Améliorer le développement des produits/services
30
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Se poser les bonnes questions
Créer des expériences percutantes :
-  Intuitive : facile à utiliser ?
-  Personnalisée : suis-je concerné ?
-  Contextualisée : du lien avec ce que je fais ?
Pour une nouvelle génération de data planner boostés à l’IOT
31
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Embrasser la collaboration
Le réseau est un atout dans un monde de plus en plus en plus complexe
32
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