320 minutespour changer de regard sur l
Réagissez avec
#cci_innovation
Ouverture
Jean FrançoisCLEDEL
CCI de Bordeaux
Dominique SENTAGNES
CCI d
Journée animée par Eric DOURNES
Pourquoi et comment
fabriquer autrement
Jean Claude VOLOT
Président du Groupe DEDIENNEAEROSPACE
Jean-FrançoisCLEDEL
Présid...
Pourquoi et comment
fabriquer autrement
Votre avis
Votre vision
Vosquestions ...
Réagissezavec
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Capter
touslessignaux pour
créer de lavaleur
SoumyaTAHIRI
DirectriceGénérale
FabriceLISARDI
Directeur
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Chef d...
ANTI POLLUTION
DERMO SOLUTIONS
ANALYSE MACRO : LES GRANDS CHIFFRES
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IMPERFECTIONS
VISIBLEPORESFREERADICALS
PARTICULESTOXINES
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1,3 billionssmokersworldwide in 2003,
1,7 billion forecasted for 2025 (OMS, 2003).
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monde (INPES, 2010)
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CRÉER ? POUR QUOI ?
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33-- Notre site de veille où 100%de lNotre site de veille où 100%de l
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Chef de projet Open Data
Excelerate Systems France
Pierre.Georges@ExcelerateSystems.net
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Au début de notre ère numérique
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une organisation centralisée et
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Interne et en Externe
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Analyse#1 | Mobile | Cloud | BigData| Sécurité |
4 grandschangementsqui touchent le marché du matériel, deslogicielset des...
Comment lesdonnéessont-ellesproduites?
Notre façon d
Lahausse desusages avec lesappareilsmobiles
apporte deschangements ra...
##BigDataBigData
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LaDonnée peut-être un puissant
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vosObjectifs
si et seulement si
LaDonnée change notre façon de travailler
Tout ce qui peut être
mesuré sera mesuré et
sera visualisable par des
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NouvellesPossibilitésgrâce aux technologiesdu BigData
Moteursde
Recommandations
Moteursde
Recommandations
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Senti...
Exemples d
§ Web analytics + RØseaux sociaux + Profilage + ØvŁnements extØrieurs
pour accro tre la vente en ligne
§ GØoloc...
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QuelleQuelle estest votrevotre stratégiestratégie dede donnéesdonnées??
Capter
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Pause
Organisé avecle concoursde
Innover et concevoir
différemment
Jean-Baptistedela
RIVIERE
DirecteurR&D
BernardPOUCHUCQ
Directeur
HélèneGROS
DéléguéeRégi...
Créateurd 3D
depuis1994
Enjeux
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Représ...
IMMERSION SAS
Leader européen destechnologies 3D
immersiveset collaboratives innovantes
pour le monde de l
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Immersion : solutions innovantes au service de l
immersion©2013
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2/ Veille scientifique, technologique et PI
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3/ R&D
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3/ R&D
immersion©2013
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5/ Valorisation
immersion©2013
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5/ Valorisation, commercialisation
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SALLE
INNOVATION 2C3D
Innover et concevoir
différemment
Jean-Baptistedela
RIVIERE
DirecteurR&D
BernardPOUCHUCQ
Directeur
HélèneGROS
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Innover et concevoir
différemment
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Une Nouveauté :
La communauté de Talents INPI
3 Décembre 2014
INPI Aquitaine Bordeaux
Deux opérationscomplémentaires
LesTrophéesINPI continuent à être lestémoinset porte-
parolesde l
PI : entreprisesexemplairesen terme de stratégie PI.
TRO...
L Talents qui seront lestémoinset
porte-parolesdesserviceset desactionsconcrètesde l
Valorisation : galerie inpi.fr, résea...
IMMERSION (33)
MURE&PEYROT(33)
Brevets
03JournéeFABRIQUERAUTREMENT Le 3 décembre 2014 à Bordeaux
BEAUTYSUCCESS(24)
Marques...
Fin de la matinée
Repenser
l
pour se différencier
différemment
Michel ROBOAM
Directeurdel
deproduction
PhilippeVERLET
Dirigeant
Un CA de 2,8M avec un effectif de 10 Personnes
Entreprise basée entre Bordeaux et Arcachon.
Un pied dans lUn pied dans l
l...
Fabrication de masse
Spécialisation des taches
Amélioration de la Productivité:
Méthodes (Ex Lean manufacturing)
Automatis...
Utilisation du Numerique
CAO, FAO,SIMULATION
Gestion des flux
On tourne autour de la pièce
Des systèmes connectés
APPLICATION A LA PME:APPLICATION A LA PME:
On revisite le métier de la fabrication dOn revisite le métier de la fabricatio...
APPLICATION A LA PME:APPLICATION A LA PME:
On revisite le métier de la fabrication dOn revisite le métier de la fabricatio...
Une petite histoire : Du Bon sens
La conception?
Les matériaux ?
Les procèdes?
La qualification?
8 axes pilotés avec X=18 m Y=6m Z=4m
¨ Fabriquer sur mesure : Numérique , Robotique
¨ Connecter les compétences et les systèmes.
¨ Utiliser les ressources loca...
Repenser
l
pour se différencier
différemment
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Vosquestions ...
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Créer
une expérience unique
pour chaque client
PascaleAVERTY
ResponsableMarketing
LaurenceJACQUOT
DirectriceIndustrielle
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Constat
Marché actuel, quasi unique :
Grandedistribution (97.4%).
Marché annexe : Soldeur/Magasin
(2.6%),
Boutique en lign...
Fabriquer Aut rem ent
«100façonslingerie»
Analyse du marché :
L
Nosconcurrentsont de grosmoyens
Malgré lesfortesbaissesde ...
Fabriquer Aut rem ent
«100façonslingerie»
Lessolutions
Ne pastout miser sur la Grande Distribution
Diversifier lesmarchés
...
Fabriquer Aut rem ent
«100façonslingerie»
Lesobjectifs
Entrer de plain pied dansle marché de l'e-
commerce
Relocaliser le ...
Fabriquer Aut rem ent
«100façonslingerie»
Pour qui et pourquoi ?
Une marque/ troisoffres
- Fillettes, Adolescenteset Femme...
Fabriquer Aut rem ent
«100façonslingerie»
Un projet différent :
à « 100 façons» : a Responsive Web Design
Le but est de pr...
Fabriquer Aut rem ent
«100façonslingerie»
Etape1 : Choix du modèle/ forme
Ø Soutien-gorge armature, corbeille, ampliforme,...
Fabriquer Aut rem ent
«100façonslingerie»
Nosatoutspour réussir
L'évolution croissante du e-commerce
Lapersonnalisation et...
Laurence Jacquot, Directrice Industrielle et Recherche & Développement hardware
Didier Teiller, Directeur des Services
Bor...
Editeur de logiciels, producteur d
de CFAO et prestataire de services
Lectra a un seul métier :
concevoir et commercialise...
40 ans de défis et d
3 décembre 2014
86
1973
Deux ingénieurs visionnaires
créent la société, baptisée à
l
près de Bordeaux...
Une offre unique pour la création et la gestion des collections
87
Permet aux stylistes et
aux modélistes de
collaborer en...
Une offre unique pour l
88
Découpeur tissu
équipée de 120
capteurs afin
d
la découpe en temps
réelLa solution de découpe
l...
Des services pour offrir à nos clients un considérable
avantage concurrentiel
89
Professional Services
S meilleures
pratiq...
Une véritable entreprise transnationale
Entreprise française, Lectra dispose d implantation mondiale unique
3 décembre 201...
Comment Lectra crée une EXPERIENCE UNIQUE pour
chaque client
3 décembre 2014 91
User eXperience : c
Don Norman
J inventé le terme car je trouvais
qu homme-machine et
utilisabilité étaient trop spécifiqu...
L
Une combinaison
de plusieurs facteurs
(impact émotionnel + bénéfice rationnel)
Un ressenti global, un sentiment
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3 décembre 2014 94
Historiquement,
le développement de logiciels d
sur la technologie et les fonctionnalités
3 décembre 2014
Constat : la révolte gronde
Conséquence
« Chaque 1$
investi dans
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10$ et 100$ »
3 décembre 2014
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L
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3 décembre 2014
Connaître ses utilisateurs
« Vos clients ne sont pas comme vous. Ils ne pensent
pas comme vous, ils ne font pas les mêmes ...
Pour développer un produit,
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101
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01/02/2015 102
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3 décembre 2014
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Availability & Uptime
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LowLow
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Lectra Smart Services: simply connect, we
3 décembre 2014
Lectra Smart Services: simply connect, we
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Detection of abnormal functioning
Lectra experts constantly monitor warning
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- Maintenance
Planning
- Error
breakdown by
severity
- Top ten errors
& potential root
causes
Two specific reports adapted...
Lectra Manufacturing Expertise 110
AtlantaAtlanta
UNITED STATES
BordeauxBordeaux
FRANCEFRANCE
MilanMilan
ITALY
ShanghaiSha...
Power contract benefitsPower contract benefits
Margin
NonNon--qualityquality
costscosts
LowLow
performanceperformance
Down...
Power Care
premium
Power Full
premium
Power Care & Full premium contracts
3 décembre 2014
Créer
une expérience unique
pour chaque client
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Développer
l
par leshommes
Jean-CharlesRINN
Dirigeant
FabriceLISARDI
Directeur
NicolasCHARRIER
Directeur d
Production
Notre tempérament exprime notre différence
Ø Fondée en 1971 sur des valeurs sociales et sociétales
Ø 230 salariés à ce jour pour 35,5M de CA
SOKOA
Plan Stratégique Hobeki
Horizon 2017
Chantier
Projet complexe
Projet simple
Atelier
5S
TPM
AIC
Projet Flux
Groupe de travail
pluridisciplinaire
Présence,
Commu...
Ø Présence et proximité encadrement
Ø Présence terrain, visites de secteur, audit de poste,
surveillance accrue des produc...
Ø Investissement Bâtiment (2013/ 2014)
Ø Local Mousse : 700m³ de Stock en RDC, possible 2e niveau
de 780m³ (Stock précèden...
Concilier Amélioration des Conditions de Travail et Performance
Industrielle
Ø Améliorer la performance en réduisant les p...
Ø Groupe pluridisciplinaire
Ø Implication des acteurs direct à la résolution des
dysfonctionnements
Ø Richesse de la boite...
Ø Localisation des 14 GAC
Présentation synthétique desrésultats
de l Capital Humain » 2012
Stéphane Trébucq Université de Bordeaux / IAEde Gestion
Adam cap
Rappel desobjectifsstratégiques prioritaires issusde l
Confiance
Alignement
Connaissance
Partage des
informations...
2.1. Enquête 2012 - Partie quantitative
Adam cap
Premiersrésultatsde l capital humain » 2012
et comparaison avec lesrésultats2011
Commentaires :
Adam conserve son...
Adam cap
Questionspour lesquelleson trouve desécartsstatistiquement
significatifsentre 2011 et 2012
Commentaires :
Seules1...
2.2. Enquête 2012 Sujetsjugésimportants
Adam cap
Liste desitemspour lesquelsplusde cinq salariés
ont exprimé un intérêt marqué
En rouge lesitemsjugésimportantspou...
2.3. Enquête 2012 - Partie qualitative
Exemplesde commentairesapportéspar écrit par les
répondantsen fin de questionnaire
« prendre en compte lesremarquesdu resp...
2.4. Enquête 2012 Aspectscomplémentaires
0,00
2,00
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Ef...
Travail restant à faire
Repasser en revue l des items du questionnaire et pointer les
items jugés comme déterminants par l...
Partie 3. PLAN D
Synthèse desobservationsissuesde l
et du questionnaire « capital humain » 2012
Offrir desopportunitésde
carrière
Créer un systèmede
rémunération incitatif
Accroître l
l
Faciliter latransformation des
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Partie 4. Benchmarking
Thème 1 : votre entreprise Q38 Je considère que la direction prend de bonnes orientations stratégiques
Thème 1 Q01 Je pens...
0,00
0,20
0,40
0,60
0,80
1,00
1,20
1,40
1,60
1,80
Thème 1 : votre
entreprise
Thème 2 : votre travail Thème 3 : votre
relat...
Focussur le thème 1 : votre entreprise
-2 -1,5 -1 -0,5 0 0,5 1 1,5 2 2,5 3
Jeconsidèreque ladirectionprend de bonnesorient...
Focussur le thème 2 : votre travail
-2 -1,5 -1 -0,5 0 0,5 1 1,5 2 2,5 3
J'ai desdifficultésàassurer machargede travail
Jec...
Focussur le thème 3 : votre relationnel
0 0,5 1 1,5 2 2,5 3
Jepeuxfacilement discuter avecmon responsabledirect
Jepeuxfaci...
Focussur le thème 4 : votre avenir
-1 -0,5 0 0,5 1 1,5 2
Il m'est impossibled'accroîtremescompétenceset mesconnaissances
J...
LL
Comment la managerComment la manager
11-- Un cadre de jeuUn cadre de jeu
«lasimplicité est lasophistication suprême»
DanslDansl astuceastuce » qu» qu
surenchèr...
22-- Un état dUn état d
LL cc èmeème dimensiondimension ». Pour la trouver, il faut s». Pour la trouver, il faut s
produit...
Chaque PATRON de chaque service doit la cultiver et lChaque PATRON de chaque service doit la cultiver et l
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100%de l100%de l
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--Pasde date butoir, dPasde date butoir, d
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Développer
l
par leshommes
Votre avis
Votre vision
Vosquestions ...
Réagissezavec
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Clôture
MarcGIACOMINI
Président de la CCI Limousin
BORDEAUX.CCI.FR
Cci Innovation "Penser, concevoir et fabriquer autrement" - CCI Bordeaux 03/12/2014
Cci Innovation "Penser, concevoir et fabriquer autrement" - CCI Bordeaux 03/12/2014
Cci Innovation "Penser, concevoir et fabriquer autrement" - CCI Bordeaux 03/12/2014
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Cci Innovation "Penser, concevoir et fabriquer autrement" - CCI Bordeaux 03/12/2014
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Cci Innovation "Penser, concevoir et fabriquer autrement" - CCI Bordeaux 03/12/2014

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Journée Cci Innovation "Penser, concevoir et fabriquer autrement" organisée par la CCI Bordeaux le 03/12/2014 en Partenariat avec CCI Aquitaine et Inpi

Programme
Table ronde : "Pourquoi et comment fabriquer AUTREMENT ?"
Atelier : "Capter tous les signaux pour créer de la valeur", avec CAPERLAN (Groupe DECATHLON) et NOXIDOXI
Atelier : "Innover et concevoir différemment", avec IMMERSION , EXPLISEAT et AQUINOV
Atelier : "Repenser l'outil de production pour se différencier", avec AIRBUS et VLM
Atelier : "Créer une expérience unique pour chaque client", avec LECTRA et VINCENT SICET
Atelier : "Développer l'agilité de l'entreprise par les hommes", avec ADAMPACK et CAPERLAN

Plus d'information ici http://bit.ly/16vl48L

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Cci Innovation "Penser, concevoir et fabriquer autrement" - CCI Bordeaux 03/12/2014

  1. 1. 320 minutespour changer de regard sur l Réagissez avec #cci_innovation
  2. 2. Ouverture Jean FrançoisCLEDEL CCI de Bordeaux Dominique SENTAGNES CCI d Journée animée par Eric DOURNES
  3. 3. Pourquoi et comment fabriquer autrement Jean Claude VOLOT Président du Groupe DEDIENNEAEROSPACE Jean-FrançoisCLEDEL Président du Groupe INGELIANCE Dominique SENTAGNES Président de L & Réagissezavec #cci_innovation
  4. 4. Pourquoi et comment fabriquer autrement Votre avis Votre vision Vosquestions ... Réagissezavec #cci_innovation
  5. 5. Capter touslessignaux pour créer de lavaleur SoumyaTAHIRI DirectriceGénérale FabriceLISARDI Directeur PierreGEORGES Chef deprojet DATA Réagissezavec #cci_innovation
  6. 6. ANTI POLLUTION DERMO SOLUTIONS
  7. 7. ANALYSE MACRO : LES GRANDS CHIFFRES MARCHE
  8. 8. ANALYSE MACRO : LES TENDANCES FORTES
  9. 9. IMPERFECTIONS VISIBLEPORESFREERADICALS PARTICULESTOXINES 50%of the worldwide population lives in big cities Thisrepresents3,6 billion people They are expected to be 60%by 2030 CONSTAT MACRO 1 MAJEUR POLLUTION POLLUTION POLLUTION POLLUTION
  10. 10. 1,3 billionssmokersworldwide in 2003, 1,7 billion forecasted for 2025 (OMS, 2003). WOMEN in the World : 9%smokers->0,3 billion women Europe : 22%(the highest %) =55,6 million women JUMELLENON FUMEUSE JUMELLEFUMEUSE: ½paquet pdt 14 ans CONSTAT MACRO 2 MAJEUR
  11. 11. Figure 1 : Prévalence du tabagisme chezleshommes dansle monde (INPES, 2010) Figure 2 : Prévalence du tabagisme chezlesfemmesdansle monde (INPES, 2010) POLLUTION Fumeuses+Working Girl + + + + Potentiel Marché SKIN CARE + + + + CORRELATION A CREUSER : LA PISTE + + + +
  12. 12. CRÉER ? POUR QUOI ?
  13. 13. CROISER … ET/POUR SE LAISSER SURPRENDRE Qualité d Bon senspaysan Esprit de découverte Observation macro/ micro Chercher le SENS Packs, gestes, applications., technologie U&A, attentes, remarques, discussion, imaginaire, pragmatisme Existant, rituels àtravers le monde, les manques, erreurs, Compréhension de la peau, R&D, experts, process, évolution
  14. 14. LAISSER DECANTER POUR FAIRE PLACE A L’EVIDENCE ! L LA CIBLE LEPRODUIT
  15. 15. RASSEMBLER, AGENCER, ACCORDER…POUR INNOVER !
  16. 16. 11-- LL «il n » Elle répond à 2 promessesécritesdansle projetElle répond à 2 promessesécritesdansle projet -- Nosproduitsdoivent être fiables=> de qualité et efficacesdansleur usageNosproduitsdoivent être fiables=> de qualité et efficacesdansleur usage -- Nosproduitsdoivent permettre de faciliter la vie du pêcheur au bord de lNosproduitsdoivent permettre de faciliter la vie du pêcheur au bord de l
  17. 17. 44--OU CAPTERLESSIGNAUX?OU CAPTERLESSIGNAUX? En interneEn interne Par la veille via Internet (alerte Google), nosrelaispartout dansle monde dansnosmagasins,Par la veille via Internet (alerte Google), nosrelaispartout dansle monde dansnosmagasins, la presse spécialisée internationalela presse spécialisée internationale Lesateliers de travail et mise au vert par leséquipesLesateliers de travail et mise au vert par leséquipes Sur le terrainSur le terrain Lesvisitesde nosconcurrentsdansleLesvisitesde nosconcurrentsdansle mondemonde LL Chaque chef de produit a une caméraGo Pro parChaque chef de produit a une caméraGo Pro par exempleexemple
  18. 18. 33-- Notre site de veille où 100%de lNotre site de veille où 100%de l
  19. 19. Pierre Georges Chef de projet Open Data Excelerate Systems France Pierre.Georges@ExcelerateSystems.net +33 (0)6 27 85 32 02 avec le #BigData Capter touslessignaux pour créer de la valeur
  20. 20. Au début de notre ère numérique une affaire de spécialistes une organisation centralisée et pyramidale un outil inaccessible horsde l MacvsPC une affaire privée et individuelle Un travail isolé L d L :
  21. 21. Notreenvironnement numériqueaujourd Application d Bureautique Internet Email RéseauxSociaux Objetsconnectés e-commerce Cloud / SaaS/ PaaS ServicesPublicsen ligne Open Data/ eGouvernement Citoyenneté en ligne Banquesen ligne Jeuxen réseau AppsMobiles Sauvegardeet Transport de données Échange/ Partage en P2P Vidéo àlaDemande etc
  22. 22. LesEntreprisess
  23. 23. LesEntreprisess
  24. 24. LesEntreprisess Moi Opinions Ceque j Passions MesHobbies Coordonnées Comment et où me joindre Avatars Mesapparences Profession Quel est mon métier et où je travail Réputation Ceque l moi Expression Ceque je dis Audience Qui je connais Certificats Qui peut certifier de mon identité Publications Ceque je partage Achats Ceque j
  25. 25. ÉvolutiondelaDonnées 10%- DonnéesStructurées 19801980 20142014 90 %- DonnéesNon-Structurées +3 trillion Go de donnéescréées en 2013 § Plusde 90%sont desdonnéesnon structurées § 500 quadrillion de fichiers 1 Trillion= 1018, soit un milliardde milliards. 1 Quadrillion=1024 Deschangements considérableslors des30 dernières années Applications Internet Smartphones& Tablettes Machines intelligentes Capteurs Quantités doublent tousles2 Ans
  26. 26. Les3Vqui imposent le changement VVolume VVariété VVitesse
  27. 27. lesEntreprisesveulent gérer touteslesdonnées TouteslesdonnéesProduitesen Interne et en Externe Maisaussi à touteslesdonnéesMaisaussi à touteslesdonnées qui laConcernentqui laConcernent Source : IBM
  28. 28. Analyse#1 | Mobile | Cloud | BigData| Sécurité | 4 grandschangementsqui touchent le marché du matériel, deslogicielset des servicesinformatiques. Regard à travers1 seul prisme : ü le Mobile est l données. ü le Cloud est l ü le BigDataest l et Restituer lesdonnées. ü LaProtection desDonnéesest le critère Essentiel pour l Relation de Confiance de l
  29. 29. Comment lesdonnéessont-ellesproduites? Notre façon d Lahausse desusages avec lesappareilsmobiles apporte deschangements radicaux dansl'informatique pour les entreprises car cesnouveaux outilsont envahi le lieu de travail et également l Lamobilité marque le début d'un changement fondamental de stockage que ce soit au sein de l que lesdonnées soient disponibles à tout moment, n'importe où ! En 2015 75%de touslesdispositifs smartphones, destabletteset desObjetsConnectés
  30. 30. ##BigDataBigData on change don change d
  31. 31. LaDonnée peut-être un puissant atout stratégique lesdonnéesvousaident àatteindre vosObjectifs si et seulement si
  32. 32. LaDonnée change notre façon de travailler Tout ce qui peut être mesuré sera mesuré et sera visualisable par des tableaux de bordsen tempsréels Lesemployéset lesclients s à des interactionsplus personnelles, maispasau prix de leur vie privée. Lesentrepriseslesplus innovantesadoptent l'expérimentation et l'agilité. Instrumentation Consommation Experimentation
  33. 33. NouvellesPossibilitésgrâce aux technologiesdu BigData Moteursde Recommandations Moteursde Recommandations Analyse de Sentiments Analyse de Sentiments Modélisation des Risques Modélisation des Risques Détection de la Fraude Détection de la Fraude Analyse de Campagne Marketing Analyse de Campagne Marketing Analyse du taux de désabonnement desclients Analyse du taux de désabonnement desclients Analyse Social Graph Analyse Social Graph Réseau de surveillance Réseau de surveillance Data AnalyticsData Analytics
  34. 34. Exemples d § Web analytics + RØseaux sociaux + Profilage + ØvŁnements extØrieurs pour accro tre la vente en ligne § GØolocalisation + RØseaux sociaux + Profilage + ØvŁnements extØrieurs pour faire entrer un client dans le magasin lorsqu § Internet des Objets : o Leurre pŒche donnant la t° de l exemple o Habit bØbØavec gØolocalisation incluse
  35. 35. 36 QuelleQuelle estest votrevotre stratégiestratégie dede donnéesdonnées??
  36. 36. Capter touslessignaux pour créer de lavaleur Votre avis Votre vision Vosquestions ... Réagissezavec #cci_innovation
  37. 37. Pause Organisé avecle concoursde
  38. 38. Innover et concevoir différemment Jean-Baptistedela RIVIERE DirecteurR&D BernardPOUCHUCQ Directeur HélèneGROS DéléguéeRégionale
  39. 39. Créateurd 3D depuis1994
  40. 40. Enjeux 41 Créateurd Projets trop complexes pour une unique personne Besoin de partage d Compréhension mutuelle au c Représentations communesau centre des décisions Permet d 2xplus d Investissementsrentabilisés en 1 an
  41. 41. IMMERSION SAS Leader européen destechnologies 3D immersiveset collaboratives innovantes pour le monde de l recherche. Réalitévirtuelle Ensemble des techniques matérielles et logicielles permettant à une personne de simmerger dans un environnement virtuel et d interagir aveccelui-ci. immersion©2013 42 8,5 M de CA dont 13%à l 37 salariés 20ansd 300installations réalisées Créateurd depuis2008
  42. 42. Immersion : solutions innovantes au service de l immersion©2013 4 3
  43. 43. 1/ Expertise, connaissances et reconnaissance immersion©2013 45 Créateurd
  44. 44. 2/ Veille scientifique, technologique et PI immersion©2013 46 Créateurd
  45. 45. 3/ R&D immersion©2013 47 Créateurd
  46. 46. 3/ R&D immersion©2013 48 Créateurd
  47. 47. 4/ Protection, publication immersion©2013 49 Créateurd
  48. 48. 5/ Valorisation immersion©2013 50 Créateurd
  49. 49. 5/ Valorisation, commercialisation immersion©2013 51 Créateurd
  50. 50. SALLE INNOVATION 2C3D
  51. 51. Innover et concevoir différemment Jean-Baptistedela RIVIERE DirecteurR&D BernardPOUCHUCQ Directeur HélèneGROS DéléguéeRégionale
  52. 52. Innover et concevoir différemment Votre avis Votre vision Vosquestions ... Réagissezavec #cci_innovation
  53. 53. Une Nouveauté : La communauté de Talents INPI 3 Décembre 2014 INPI Aquitaine Bordeaux
  54. 54. Deux opérationscomplémentaires
  55. 55. LesTrophéesINPI continuent à être lestémoinset porte- parolesde l PI : entreprisesexemplairesen terme de stratégie PI. TROPHEEINPI 2014 catégorie RECHERCHE: CHU Bordeaux et Université de Bordeaux - HEMANGIOL ToujoursdesTROPHEESNationaux
  56. 56. L Talents qui seront lestémoinset porte-parolesdesserviceset desactionsconcrètesde l Valorisation : galerie inpi.fr, réseaux sociaux Communauté de Talents=Club Entreprisesàanimer Nouveauté 2014
  57. 57. IMMERSION (33) MURE&PEYROT(33) Brevets 03JournéeFABRIQUERAUTREMENT Le 3 décembre 2014 à Bordeaux BEAUTYSUCCESS(24) Marques POTERIEGOICOECHEA (64) Dessins&Modèles
  58. 58. Fin de la matinée
  59. 59. Repenser l pour se différencier différemment Michel ROBOAM Directeurdel deproduction PhilippeVERLET Dirigeant
  60. 60. Un CA de 2,8M avec un effectif de 10 Personnes Entreprise basée entre Bordeaux et Arcachon. Un pied dans lUn pied dans l la PMEla PME Début Activité: 1996 expertise en instrumentation des procédés d Aujourd fabrication de systèmes de mesure embarqués sur machines-outils Utilisation de robot pour la fabrication numérique
  61. 61. Fabrication de masse Spécialisation des taches Amélioration de la Productivité: Méthodes (Ex Lean manufacturing) Automatisation, Robotisation Une révolution Industrielle parUne révolution Industrielle par ll
  62. 62. Utilisation du Numerique CAO, FAO,SIMULATION Gestion des flux On tourne autour de la pièce Des systèmes connectés
  63. 63. APPLICATION A LA PME:APPLICATION A LA PME: On revisite le métier de la fabrication dOn revisite le métier de la fabrication d
  64. 64. APPLICATION A LA PME:APPLICATION A LA PME: On revisite le métier de la fabrication dOn revisite le métier de la fabrication d
  65. 65. Une petite histoire : Du Bon sens
  66. 66. La conception? Les matériaux ? Les procèdes? La qualification?
  67. 67. 8 axes pilotés avec X=18 m Y=6m Z=4m
  68. 68. ¨ Fabriquer sur mesure : Numérique , Robotique ¨ Connecter les compétences et les systèmes. ¨ Utiliser les ressources locales : Matériaux, Compétences (Entreprises, Laboratoires, Clients et fournisseurs) ¨ Repenser les flux : Tourner autour des pièces, déplacer les compétences à l ¨ Concevoir différemment : La construction additive
  69. 69. Repenser l pour se différencier différemment Votre avis Votre vision Vosquestions ... Réagissezavec #cci_innovation
  70. 70. Créer une expérience unique pour chaque client PascaleAVERTY ResponsableMarketing LaurenceJACQUOT DirectriceIndustrielle Didier TEILLER Directeurdesservices
  71. 71. Constat Marché actuel, quasi unique : Grandedistribution (97.4%). Marché annexe : Soldeur/Magasin (2.6%), Boutique en ligne (0.0%) Depuis5 ans, CA divisé par 3 Dégradation économique Diminution desprix et de la qualité Délocalisation de laproduction incontournable Objectifs Pérenniser lasociété Maintenir lesemplois Atteindreune situation rentable Fabriquer Aut rem ent «100façonslingerie»
  72. 72. Fabriquer Aut rem ent «100façonslingerie» Analyse du marché : L Nosconcurrentsont de grosmoyens Malgré lesfortesbaissesde vente de lingerie en GDen 2013, les françaisesrestent lespremièresacheteusesde lingerie Selon l lechiffre d françaisdela lingerie affiche unehaussede1,4%à 2,7 milliardsd . Lalingerie féminine reste le produit le plusacheté sur internet (19%des ventes) à LesFrançaisesont acheté moinsmaispluscher à Lesfemmesrecherchent aujourd innovants Il nousfaut donc proposer une offre différente et innovante
  73. 73. Fabriquer Aut rem ent «100façonslingerie» Lessolutions Ne pastout miser sur la Grande Distribution Diversifier lesmarchés Conquérir le marché de la vente directe consommateur par le biaisde l -commerce en enrichissant l'offre actuelle Proposer desarticlesde qualité àprix accessibles Fabriquer français: « madein Bordeaux »
  74. 74. Fabriquer Aut rem ent «100façonslingerie» Lesobjectifs Entrer de plain pied dansle marché de l'e- commerce Relocaliser le sourcing matière et la production Se différencier du marché actuel en proposant dessolutionsinexistantes: la création et la personnalisation de sa lingerie.
  75. 75. Fabriquer Aut rem ent «100façonslingerie» Pour qui et pourquoi ? Une marque/ troisoffres - Fillettes, Adolescenteset Femme, - Quelquessoit leursformes Le budget moyen par tranche d 135 par an pour les15-24 ans 132 par an pour les45-54 ans 96,4 par an pour les35-44 ans En France, la taille moyenne de 38 en 1970 tourne aujourd Le marché du « plussize » représente 18 %du prêt-à-porter féminin
  76. 76. Fabriquer Aut rem ent «100façonslingerie» Un projet différent : à « 100 façons» : a Responsive Web Design Le but est de proposer sur cette nouvelle boutique en ligne, de la lingerie adaptée à toutes lesfemmes sur mesure en terme de taille sur mesure en terme de style sur mesure en terme de prix au traversde « 100 » compositionsdifférentes
  77. 77. Fabriquer Aut rem ent «100façonslingerie» Etape1 : Choix du modèle/ forme Ø Soutien-gorge armature, corbeille, ampliforme, sansarmature, culotte, slip, shorty, sheeky ou string Etape2 : Choix du tissu/ dentelle/ broderie Etape3 : Choix desaccessoires Ø un n dentelle, un motif brodé, une fantaisie Etape4 : Validation du modèle Ø Un modèle unique pour vouscréé par vous! La boutique en ligne sera combinée d avec une interface de création à la portée de toutes.
  78. 78. Fabriquer Aut rem ent «100façonslingerie» Nosatoutspour réussir L'évolution croissante du e-commerce Lapersonnalisation et lacustomisation sont en vogue Un concept novateur dansle domaine de la lingerie Notre créativité et notre savoir-faire plusque centenaire Lingerie conçue et fabriquée en France Notre Ambition Faire connaître lamarque en tant que telle Développement et multiplication de nosgammes Développement de lapersonnalisation et du sur-mesure pour les femmesqui ont subit une stomie ou une mastectomie
  79. 79. Laurence Jacquot, Directrice Industrielle et Recherche & Développement hardware Didier Teiller, Directeur des Services Bordeaux, le 3 décembre 2014
  80. 80. Editeur de logiciels, producteur d de CFAO et prestataire de services Lectra a un seul métier : concevoir et commercialiser des solutions technologiques innovantes, destinées à de grands marchés mondiaux. § Mode (47 %) Habillement, chaussures et accessoires § Automobile (41 %) Sièges, intérieurs et airbags § Ameublement (7%) Canapés et fauteuils § Autres industries (5%) Aéronautique, nautique, éolien, systèmes de filtration, équipements de protection de la personne, etc. 85
  81. 81. 40 ans de défis et d 3 décembre 2014 86 1973 Deux ingénieurs visionnaires créent la société, baptisée à l près de Bordeaux, France. 1976 La Compagnie Financière du Scribe, société d deuxième actionnaire le plus important de Lectra. Vente des premiers systèmes de CAO. 1986 Lectra devient leader mondial des solutions CAO pour l 1987 Introduction en Bourse. 1991 André Harari et Daniel Harari recapitalisent la société et en prennent la direction. 2000 Lectra devient numéro un mondial et ouvre son premier Call Center International. 2007 Lectra lance sa solution PLM pour la mode et une nouvelle génération de Vector. 2010-11 Nouvelle feuille de route. Lectra fait preuve de résilience. Très fort rebond de l 2012 Renouvellement de l d (Vector, Versalis), et nouvelles versions des logiciels. Lancement de Lectra Fashion Platform. 2013-16 Plan de transformation de l investissements d d de route 2013-16.
  82. 82. Une offre unique pour la création et la gestion des collections 87 Permet aux stylistes et aux modélistes de collaborer en temps réel, de manière interactive, avec les équipes marketing et industrielles, internes ou externes à lGrâce à cette application, les stylistes créent de nouveaux modèles tout en réduisant les délais de développement. 3 décembre 2014 est une solution logicielle de modélisme et de gradation pour l . Le modéliste crée un patronage et peut le voir modélisé en 3D immédiatement
  83. 83. Une offre unique pour l 88 Découpeur tissu équipée de 120 capteurs afin d la découpe en temps réelLa solution de découpe laser pour airbags la plus utilisée Logiciel de design 2D et 3D pour l l 3 décembre 2014 Les puissants algorithmes garantissent une efficience optimale lors du placement des patrons La solution de découpe du cuir la plus avancée de l
  84. 84. Des services pour offrir à nos clients un considérable avantage concurrentiel 89 Professional Services S meilleures pratiques des industries, les experts de Lectra permettent aux clients de repenser leurs processus, véritable levier de création de valeur. Support & Assistance Les contrats de maintenance des équipements de CFAO et d Call Centers permettent d continuité de la production et éviter toute interruption. Smart Services Les Smart Services s sur une technologie innovante de collecte des données rendue possible par 120 capteurs embarqués sur les machines analysant en temps réel les interactions de la machine avec la matière découpée. 3 décembre 2014
  85. 85. Une véritable entreprise transnationale Entreprise française, Lectra dispose d implantation mondiale unique 3 décembre 2014 90 203 MILLIONS CHIFFRE D 2013 33 FILIALES COMMERCIALES ET DE SERVICES 5 CALL CENTERS INTERNATIONAUX 3 INTERNATIONAL ADVANCED TECHNOLOGY CENTERS 1400 EMPLOYÉS France : 49% Reste de Europe : 22% Asie-Pacifique : 12% Amériques : 12% Autres pays : 5% 50 NATIONALITÉS 9% Du CA investi en R&D 7% AUTRES PAYS 27% AMÉRIQUES 22% ASIE-PACIFIQUE 44% EUROPE 90% du chiffre d à l 100% de nos solutions développées et fabriquées en France
  86. 86. Comment Lectra crée une EXPERIENCE UNIQUE pour chaque client 3 décembre 2014 91
  87. 87. User eXperience : c Don Norman J inventé le terme car je trouvais qu homme-machine et utilisabilité étaient trop spécifiques. Je voulais couvrir tous les aspects de ce qu personne expérimente avec le système. Ceci incluant le design industriel, le graphisme, l , l physique , le manuel »
  88. 88. L Une combinaison de plusieurs facteurs (impact émotionnel + bénéfice rationnel) Un ressenti global, un sentiment
  89. 89. USER EXPERIENCE 3 décembre 2014 94
  90. 90. Historiquement, le développement de logiciels d sur la technologie et les fonctionnalités 3 décembre 2014
  91. 91. Constat : la révolte gronde
  92. 92. Conséquence « Chaque 1$ investi dans l utilisabilité rapporte entre 10$ et 100$ » 3 décembre 2014 UX = R.O.I IBM « cost justifying ease of use »
  93. 93. L PROCESSUS Un exemple 3 décembre 2014
  94. 94. Connaître ses utilisateurs « Vos clients ne sont pas comme vous. Ils ne pensent pas comme vous, ils ne font pas les mêmes choses que vous, ils n pas les même attentes que vous et ne font pas les mêmes hypothèses que vous. S le faisaient, ce ne serait pas vos clients, ce serait vos concurrents. » Mike Kuniavsky - Adaptative Path 3 décembre 2014
  95. 95. Pour développer un produit, il faut Créer l fonctionnel Designer le produit Avoir une idée Rajesh Lal, Senior Ux Engineer, Nokia Développement Produit ++ 3 décembre 2014
  96. 96. 101 L chez Lectra Écran logiciel d la coupe Vector AvantAprès
  97. 97. 01/02/2015 102 Avant Après
  98. 98. Didier Teiller Director Worldwide Customer Service Operations Lectra Manufacturing Smart Services 3 décembre 2014
  99. 99. Customer OPTIMIZATION & CONTROL Availability & Uptime Performance Quality Optimized processesOptimized processes POWER contracts Manufacturing Expertise Manufacturing Expertise Overall Equipment Effectiveness Overall Equipment Effectiveness Optimized maintenance Running costsRunning costsMaterial costsMaterial costs Productivity Efficiency Fabric & Leather usage 10 4 3 décembre 2014
  100. 100. Margin NonNon--QualityQuality CostsCosts LowLow PerformancePerformance DowntimeDowntime BacklogBacklog è Manufacturers is highly sensitive to production indicators Impact of Operations on Manufacturers 3 décembre 2014
  101. 101. Lectra Smart Services: simply connect, we 3 décembre 2014
  102. 102. Lectra Smart Services: simply connect, we the rest Risk anticipation Predictive support enabled by real time monitoring To prevent downtime, quality and performance issues Automatic Email alert to reduce repair time Maintenance continuous improvement Maximize Uptime Lectra Manufacturing Expertise 107 Reactive: 2002 Proactive: 2007 Predictiv e: 2011 3 décembre 2014
  103. 103. Detection of abnormal functioning Lectra experts constantly monitor warning messages, and act according to the severity level. When they see critical errors, or a sudden increase of errors, they can open a call directly This daily monitoring enables Lectra services teams to detect out of range or non-optimized settings to prevent quality & performance issues The system sends an email in case of failure and the call center open a call and treat it More Predictive maintenance in Power contracts 5 International Call Centers 290 Experts & Engineers Predictive Support Detection of inefficient use Automatic email alert 3 décembre 2014
  104. 104. - Maintenance Planning - Error breakdown by severity - Top ten errors & potential root causes Two specific reports adapted to key activities and relevant managers The monthly maintenance report gives all the metrics needed to enhance maintenance operations and scheduling The Customer Care activity report details all Lectra services teams actions over the last 12 months. - Service request by type, status, channel & severity - Ongoing & Closed service request details Improved monitoring with Power contracts reporting 3 décembre 2014
  105. 105. Lectra Manufacturing Expertise 110 AtlantaAtlanta UNITED STATES BordeauxBordeaux FRANCEFRANCE MilanMilan ITALY ShanghaiShanghai CHINA OsakaOsaka JAPAN MadridMadrid BangaloreBangalore INDIA IstanbulIstanbul TURKEY BlumenauBlumenau BRAZIL Worldwide network of Lectra-OWNED Call Centers Guaranteed RESPONSE TIME More than 290 experts & Field engineers 98% Availability 90+ Industry & Solution EXPERTS 3 levels ESCALATION PROCESS 80 % of cutters linked to our Call Centers 67% of CAM calls resolved on-line SPAIN MunichMunich GERMANY
  106. 106. Power contract benefitsPower contract benefits Margin NonNon--qualityquality costscosts LowLow performanceperformance DowntimeDowntime BacklogBacklog Maximize Uptime, Control Quality & Performance with Power ContractsMaximize Uptime, Control Quality & Performance with Power Contracts è Manufacturers is highly sensitive to production indicators Impact of Operations on Manufacturers 3 décembre 2014
  107. 107. Power Care premium Power Full premium Power Care & Full premium contracts 3 décembre 2014
  108. 108. Créer une expérience unique pour chaque client Votre avis Votre vision Vosquestions ... Réagissezavec #cci_innovation
  109. 109. Développer l par leshommes Jean-CharlesRINN Dirigeant FabriceLISARDI Directeur NicolasCHARRIER Directeur d Production
  110. 110. Notre tempérament exprime notre différence
  111. 111. Ø Fondée en 1971 sur des valeurs sociales et sociétales Ø 230 salariés à ce jour pour 35,5M de CA
  112. 112. SOKOA Plan Stratégique Hobeki Horizon 2017
  113. 113. Chantier Projet complexe Projet simple Atelier 5S TPM AIC Projet Flux Groupe de travail pluridisciplinaire Présence, Communication Investissements Poste de travail Innov Rupture Projets transverses Sur desPb pluscomplexe debout en bout de la chaine de valeur Groupesde Résolution de problèmes(GAC) Sur desproblématiquesrécurrentes et sur une partiedu processus LesFondamentaux Respect du standard et résolution rapide deproblèmesau poste de travail. Métier Stratégique Innovation (DFSS)
  114. 114. Ø Présence et proximité encadrement Ø Présence terrain, visites de secteur, audit de poste, surveillance accrue des productivités individuelles Ø Culture de la communication Ø 2013--> Réunion mensuelle d sur l principaux indicateurs de performance Ø 2014--> Mise en place d LesFondamentaux
  115. 115. Ø Investissement Bâtiment (2013/ 2014) Ø Local Mousse : 700m³ de Stock en RDC, possible 2e niveau de 780m³ (Stock précèdent de 500m³ maxi) Ø Mur de l -peaux, isolation et étanchéité atelier Ø Réparation/ remplacement éverites, Fontaine à eau, éclairage, cloison séparation expédition/ montage, WC Ø Sol Prémontage, SAS d Ø Investissement dans le matériel, renouvellement d Ø Poste de travail, coupe velcro, visseuses, rotules, modification d surjeteuse, pareuse, machine à coudre, chariot longue fourche, transpalette autoporté, coupe automatique cuir, 2e coupe automatique tissu 650K 300K LesFondamentaux
  116. 116. Concilier Amélioration des Conditions de Travail et Performance Industrielle Ø Améliorer la performance en réduisant les pertes et en supprimant le gaspillage Ø Améliorer l Ø Simplifier les méthodes de travail Ø Réduire la non valeur ajoutée Ø Participation des opérateurs Groupesde Résolution de problèmes
  117. 117. Ø Groupe pluridisciplinaire Ø Implication des acteurs direct à la résolution des dysfonctionnements Ø Richesse de la boite à outils de l Ø Attribution responsabilité à chacun des participants Groupesde Résolution de problèmes Mise en place dessolutions Définir, planifier, fixer les objectifs. Analyser, mesurer la situation initiale Validation dessolutions Mesurer le changement, ancrer, agir Rechercher et proposer dessolutions.
  118. 118. Ø Localisation des 14 GAC
  119. 119. Présentation synthétique desrésultats de l Capital Humain » 2012 Stéphane Trébucq Université de Bordeaux / IAEde Gestion
  120. 120. Adam cap Rappel desobjectifsstratégiques prioritaires issusde l Confiance Alignement Connaissance Partage des informations Sécurité Climat etClimat et dialogue Expertise Satisfaction Engagement Motivation Savoir-faire Talent Identification Amélioration continue Participation Agilité Offrir desopportunitésde carrière Créer un système de rémunération incitatif Accroître l l Faciliter latransformation des habitudesde travail Favoriser leschangements servant àélever laperformance Accroître lalisibilité des orientationsstratégiques Mieuxdiffuser lesinformations Créer une expertise permettant dedifférencier l Accroître l reconnaissance dessalariés StéphaneTrébucq Université deBordeaux 125
  121. 121. 2.1. Enquête 2012 - Partie quantitative
  122. 122. Adam cap Premiersrésultatsde l capital humain » 2012 et comparaison avec lesrésultats2011 Commentaires : Adam conserve son atout majeur (confiance en l La stabilité de cesrésultats montre a posteriori la fiabilité de l Lespoints àaméliorer de façon prioritairepour 2012 : thèmesen baisse : Alignement : mieux expliquer la stratégie poursuivie Connaissance : agir plus directement en matière de formation du personnel thèmeslesplus faibles: Amélioration continue : changer lesméthodes de travail Participation : accroître la consultation du personnel Agilité : lancer de nouveaux produits et communiquer sur la capacité d
  123. 123. Adam cap Questionspour lesquelleson trouve desécartsstatistiquement significatifsentre 2011 et 2012 Commentaires : Seules11 questions ont eu desréponses statistiquement différentes entre 2011 et 2012. Lesévolutions favorables interviennent sur troisquestions jugéesimportantes par lesrépondants (Q09, Q04, Q15). On voit très nettement que le plan d l coute du personnel par leurs élus. Le sentiment que l art croissante du personnel souhaite prendre de nouvelles responsabilités. Lessalariésont eu plutôt l identification des bonnespratiques, lespossibilités d iers mois. Le sentiment d idées, le rôle du capital humain dansla réussite de l .
  124. 124. 2.2. Enquête 2012 Sujetsjugésimportants
  125. 125. Adam cap Liste desitemspour lesquelsplusde cinq salariés ont exprimé un intérêt marqué En rouge lesitemsjugésimportantspour lesquelslesréponsesont significativement variéentre 2012 et 2011. En noir lesitemsjugésimportantssur lesquelson nepeut pasconsidérer que la variation 2012-2011soit significative. Num Items Score_2012 Score_2011 Ecart 2012-11 Q01 Je pense que mon entreprise se porte bien 84 78 6 Q06 Je peux facilement discuter avec mon responsable direct 84 86 -3 Q12 J'estime qu'elle est capable d'assurer l'avenir de sessalariés 78 70 8 Q34 Je considère que mon entreprise a de bonnes perspectives d'avenir 77 76 1 Q33 Il est important de mesurer le capital humain pour pouvoir le développer 77 77 0 Q21 Je trouve que mon entreprise est réactive et dynamique 75 70 5 Q15 Je souhaite évoluer et prendre de nouvelles responsabilités 71 65 6 Q04 J'ai le sentiment que nosconcurrents peuvent difficilement nous imiter 66 59 7 Q17 Mon entreprise est en capacité d'attirer despersonnes de talent 59 50 9 Q54 Le fait de devenir actionnaire salarié de mon entreprise serait un plus 58 58 0 Q10 Je reçoisdesinstructions claireset efficaces 56 62 -6 Q09 Je trouve le système de primeset d'intéressement incitatif 50 37 13 Q36 Au travail lesconditions d'hygiène et de sécurité sont parfaites 42 41 1 Q45 Il est facile de transformer leshabitudes de travail descollègues 26 32 -7 Q07 Certainschangements ont permisd'améliorer la performance de l'entreprise 22 21 2
  126. 126. 2.3. Enquête 2012 - Partie qualitative
  127. 127. Exemplesde commentairesapportéspar écrit par les répondantsen fin de questionnaire « prendre en compte lesremarquesdu responsable de l mieuxen compte lesdélaissur lesOF» « Le souci du « on a toujoursfait comme ça » semble dur à faire oublier ; difficile de progresser en stagnant danslesmauvaiseshabitudes» « Etre àl travail pour tout changement d communication entre lesdifférentssecteursd » « Un entretien individuel ne serait-il pasmeilleur en apport en connaissancessur le besoin de l » « Afaire touslesans» « Oui, lessalariésont le sentiment que deschosesont évolué » « L ; le fait que tout le monde soit ensemble aussi »
  128. 128. 2.4. Enquête 2012 Aspectscomplémentaires
  129. 129. 0,00 2,00 4,00 6,00 8,00 10,00 12,00 14,00 16,00 18,00 [20;30] [30;40] [40;50] [50;60] [60;70] [70;80] [80;90] [90;100] Effectifdessalariés Scoreglobal de "capital humain" (sur 100 points) Distribution du score global de "capital humain" 2012 2011 Commentaire : Une appréciation globalement positive despratiques d Sur un plan statistique, on ne peut pasconclure à une différence signiticative d
  130. 130. Travail restant à faire Repasser en revue l des items du questionnaire et pointer les items jugés comme déterminants par le dirigeant, et sur lesquels il faudrait progresser. Comparer ces items sélectionnés à ceux jugés comme importants par les salariés(pointscommuns, divergences) Quelspointsfondamentaux pour le dirigeant sont-ilsnégligés par lessalariés? Quelspointsfondamentaux pour lessalariéssont-ilsnégligés par le dirigeant ? Cesécartssont-ils justifiés ?Certaines actions pourraient-elles permettre d sur cesécartsde perception ? Identifier les raisons pour lesquelles il n a pas eu de progression significative 2012-2011 sur les items jugés importants par les salariés, et dont lesscoressont lesplusfaibles: « Au travail lesconditionsd'hygièneet desécurité sont parfaites» « Il est facile detransformer leshabitudesdetravail descollègues» « Certainschangementsont permisd'améliorer la performancedel'entreprise»
  131. 131. Partie 3. PLAN D Synthèse desobservationsissuesde l et du questionnaire « capital humain » 2012
  132. 132. Offrir desopportunitésde carrière Créer un systèmede rémunération incitatif Accroître l l Faciliter latransformation des habitudesde travail Favoriser leschangements servant àélever laperformance Accroître lalisibilité des orientationsstratégiques Mieuxdiffuser lesinformations Créer une expertisepermettant dedifférencier l Accroître l reconnaissancedessalariés chercher dessolutionsàlaproblématique desévolutionsde carrière initier desprojetspermettant d carrière intéressement en cours nepasabandonner forcément le projet d continuer àembaucher desjeunes lister lesnouvellesméthodesde travail possibles changer lesméthodesde travail crédibiliser l chiffrer lesgainsréalisables mieuxexpliquer lastratégie poursuivie lettre interne trimestrielle réunionsde travail expliquer lesenjeux de cet objectif agir plusdirectement en matière de formation du personnel lancer de nouveaux produitset communiquer sur lacapacité d réaliser une étude formalisée de laconcurrence accroître laconsultation du personnel former au management Objectifsstratégiques préconisations
  133. 133. Partie 4. Benchmarking
  134. 134. Thème 1 : votre entreprise Q38 Je considère que la direction prend de bonnes orientations stratégiques Thème 1 Q01 Je pense que mon entreprise se porte bien Thème 1 Q09 Je trouve le système de primeset d'intéressement peu incitatif Thème 1 Q56 Je trouve qu'il fait bon vivre et travailler dansmon entreprise Thème 1 Q12 J'estime qu'elle est capable d'assurer l'avenir de sessalariés Thème 1 Q11 Mon entreprise prend peu en compte mesproblèmes personnels Thème 2 : votre travail Q42 J'ai desdifficultés àassurer ma charge de travail Thème 2 Q30 Je constate que mon travail contribue à satisfaire nosclients Thème 2 Q28 Je doisêtre de plus en plus polyvalent Thème 2 Q26 Je saisclairement ce que j'ai à faire Thème 2 Q47 Mon emploi est normalement rémunéré Thème 2 Q40 Mon emploi est sanslien avec maformation et mescompétences Thème 2 Q60 Mon entreprise me donne lesmoyens matériels nécessaires Thème 2 Q52 Mon travail est de plus en plus difficile : contraintes de temps, urgence Thème 3 : votre relationnel Q06 Je peux facilement discuter avec mon responsable direct Thème 3 Q18 Je peux facilement entrer en contact avec la direction de l'entreprise Thème 3 Q10 Je reçoisdesinstructions claireset efficaces Thème 3 Q51 Lesrelations sont agréables avec la plupart de mescollègues Thème 3 Q35 Mesresponsables tiennent rarement compte de mesavis Thème 4 : votre avenir Q16 Il m'est impossible d'accroître mescompétences et mesconnaissances Thème 4 Q15 Je souhaite évoluer et prendre de nouvelles responsabilités Thème 4 Q46 Lapolyvalence me permet de progresser Thème 4 Q37 Mon entreprise peut m'offrir une évolution de carrière Thème 4 Q50 Mon entreprise reconnaît peu la qualité de mon travail Questionsen commun aux 2 entreprises (ADAM et X)
  135. 135. 0,00 0,20 0,40 0,60 0,80 1,00 1,20 1,40 1,60 1,80 Thème 1 : votre entreprise Thème 2 : votre travail Thème 3 : votre relationnel Thème 4 : votre avenir Adam_2011 X_2009 Comparatif global ADAM/Xpar grande thématique Commentaire: ADAM est positionné correctement par rapport àl
  136. 136. Focussur le thème 1 : votre entreprise -2 -1,5 -1 -0,5 0 0,5 1 1,5 2 2,5 3 Jeconsidèreque ladirectionprend de bonnesorientationsstratégiques Jepense que mon entreprisese portebien Jetrouve lesystème de primeset d'intéressement peu incitatif Jetrouve qu'il fait bon vivreet travailler dansmon entreprise J'estimequ'elleest capabled'assurer l'avenir de sessalariés Mon entrepriseprend peu en comptemesproblèmespersonnels X_2009 Adam_2011 Commentaire: Le système d
  137. 137. Focussur le thème 2 : votre travail -2 -1,5 -1 -0,5 0 0,5 1 1,5 2 2,5 3 J'ai desdifficultésàassurer machargede travail Jeconstate que mon travail contribueàsatisfairenosclients Jedoisêtrede plusen pluspolyvalent Jesaisclairement ce que j'ai àfaire Mon emploi est normalement rémunéré Mon emploi est sanslien avecmaformationet mescompétences Mon entrepriseme donnelesmoyensmatérielsnécessaires Mon travail est de plusen plusdifficile: contraintesde temps, urgence X_2009 Adam_2011 Commentaire: ADAM en 2011 était moinspositionné que Xen termesde satisfaction vis-à-visde la rémunération.
  138. 138. Focussur le thème 3 : votre relationnel 0 0,5 1 1,5 2 2,5 3 Jepeuxfacilement discuter avecmon responsabledirect Jepeuxfacilement entrer en contact avecladirectionde l'entreprise Jereçoisdesinstructionsclaireset efficaces Lesrelationssont agréablesaveclaplupart de mescollègues Mesresponsablestiennent rarement comptede mesavis X_2009 Adam_2011 Commentaire: Ladifférence de taille entre ADAM et Xse manifeste par une beaucoup plusgrandeproximité entre ladirection et lessalariéspour ADAM.
  139. 139. Focussur le thème 4 : votre avenir -1 -0,5 0 0,5 1 1,5 2 Il m'est impossibled'accroîtremescompétenceset mesconnaissances Jesouhaite évoluer et prendrede nouvellesresponsabilités Lapolyvalencemepermet de progresser Mon entreprisepeut m'offrir une évolution de carrière Mon entreprisereconnaît peu laqualitéde mon travail X_2009 Adam_2011 Commentaire: ADAM apparaît bloqué en termesd ADAM est mieuxplacé en revanche en termesd
  140. 140. LL Comment la managerComment la manager
  141. 141. 11-- Un cadre de jeuUn cadre de jeu «lasimplicité est lasophistication suprême» DanslDansl astuceastuce » qu» qu surenchère technologique, lsurenchère technologique, l augmenter de façon importante le prix de vente au final ou lescoûtsaugmenter de façon importante le prix de vente au final ou lescoûts Elle se doit doncdElle se doit doncd
  142. 142. 22-- Un état dUn état d LL cc èmeème dimensiondimension ». Pour la trouver, il faut s». Pour la trouver, il faut s produit et ne rester que danslproduit et ne rester que dansl dansle rêvedansle rêve
  143. 143. Chaque PATRON de chaque service doit la cultiver et lChaque PATRON de chaque service doit la cultiver et l Il doit DONNERLESMOYENSpour y arriver : temps, budget, outils, déplacements, etc.Il doit DONNERLESMOYENSpour y arriver : temps, budget, outils, déplacements, etc. 33-- Le patronLe patron
  144. 144. 100%de l100%de l travailletravaille 1 RELAISinnovation pour toute la marque : c1 RELAISinnovation pour toute la marque : c 1 JOURNEEpar moisconsacrée à cela => la marque s1 JOURNEEpar moisconsacrée à cela => la marque s »travailler»travailler »» 44-- LL
  145. 145. 55-- 0 pression0 pression --Pasde date butoir, dPasde date butoir, d --Rester flexible, réactif et opportunisteRester flexible, réactif et opportuniste --1 point de RVplusieursfoisdansl1 point de RVplusieursfoisdansl quand une équipe est prête, elle vient présenter à ce RV pour validation et lancementquand une équipe est prête, elle vient présenter à ce RV pour validation et lancement du projetdu projet
  146. 146. Développer l par leshommes Votre avis Votre vision Vosquestions ... Réagissezavec #cci_innovation
  147. 147. Clôture MarcGIACOMINI Président de la CCI Limousin
  148. 148. BORDEAUX.CCI.FR

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