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Découverte de l’éco-système digital @Paris
LEARNING EXPEDITION
Les organisations actuelles nées de la révolution industrielle
et du taylorisme ne sont plus adaptées à la complexité de
notre monde, devenu fractal. Il est donc fondamental
d’inventer de nouvelles façons de travailler.
LEARNING EXPEDITION
Intelligence
collaborative
Nouvelles
méthodes
de travail
Processus
innovants de
création de projets
Reloaded propose une journée de Learning Expedition en plein coeur de Paris :
une source d’inspiration et de renouveau pour les dirigeants et les managers !
- Aurélie Marais, Directrice Communication Bouygues Energies & Services -
« Cette Learning Expedition est le premier pas
pour enclencher sa transformation ! »
DIGITAL TRANSFORMATION
BEST CASES
6
Collaboration
Espaces de travail
Visite de
S’il y a un lieu qui incarne l’émergence de nouvelles façons de
travailler, c’est bien le nouveau siège du groupe de communication.
Ici, design et organisation sociale s’entremêlent pour que chaque
mètre carré optimise l’espace de travail.
Cette visite nous permet de découvrir et comprendre les intérêts
sociétaux, économiques et environnementaux que ces espaces
hybrides peuvent apporter à l’entreprise et aux hommes.
À la fin de la visite, Jérôme Delaveau, PDG de Human to Human,
vous présentera l’histoire et l’évolution de son modèle
organisationnel unique baptisé « Holacratie ».
Visite guidée
Transformation
Digitale
Relation client
& services
Découverte de
&
Immersion au coeur de Salesforce, acteur majeure de la relation
client n° 1 du CRM avec plus de 100 000 entreprises clientes ! Visite
des locaux , présentation de leur solution…
L’occasion de découvrir également une de leurs « success story » :
Parkeon, leader mondial des horodateurs, «  cas d’école  » de
transformation digitale. À l’heure de l’immatériel, le groupe a dû
considérablement se réinventer, et passer fabriquant d’horodateur à
générateur de services et de solutions smart cities.
Dans cette quête, la transformation des approches de vente dans un
environnement multi pays / multi culture fût un enjeu de taille.



Focus sur cette transformation interne au service de la relation client,
par Hubert Gervais, ex Directeur marketing monde de Parkeon.
Présentation
L’ « Omnicanal » au
service du business
Trois cent millions. C’est le nombre de consommateurs avec lesquels
Arvato est en contact !
Son savoir-faire : développer des stratégies marketing et des solutions
sur-mesure pour des relations plus fluides, plus riches et plus
humaines.
Digitalisation du parcours client, fidélisation, développement des
ventes etc… Présentation d’un savoir faire inscrit dans l’air du temps !
Digital Work Place
La transformation numérique consiste à changer fondamentalement
la façon de travailler : mettre votre organisation au centre et tirer
pleinement parti de nouvelles technologies.
Adam Cutforth, Responsable de la transformation numérique et de la
collaboration, vous présentera «Kite»: une plate-forme de travail
collaboratif construite pour une collaboration innovante, mobile et en
temps réel au service de la performance.
De l’industrie à
l’intelligence et
service :
Présentation
de la transformation
digitale du groupe
Visite de IBM Studios
Remettre en cause son business, réinventer ses offres, transformer
ses modèles opérationnels avec comme objectif la meilleure relation
client possible…
De l'industrie à l'intelligence et au services, voyons comment IBM
s’est réinventé dans un environnement où numérique et physique ne
font qu’un.
l’Holacratie
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Collaboration
Découverte de
Bienvenue en Holacracy J
Jérôme Delaveau, PDG de Human to Human, vous présentera
l’histoire et l’évolution de son modèle organisationnel unique baptisé
« Holacratie ».
L’objectif ? Palier les difficultés chroniques dans les organisations
telles que : les réunions inefficaces, peur, problèmes de
communication, manque d’engagement, jeux politiques,
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(un chef, des sous-chefs eux-mêmes chefs de sous-sous-chefs, etc.)
mais autour du travail !
THERE IS NO

GOOD OR BAD CAR!
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Introduction à
l’UX
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Il y a peu de temps, les consommateurs comparaient avant tout les
caractéristiques produits. Aujourd’hui, vos partis prenantes
comparent principalement leurs expériences.
L’UX design renvoie au fait d’améliorer la satisfaction de l’utilisateur
et sa fidélité via l'utilisabilité, la convivialité et le plaisir à interagir
avec un produit/service.
L’expérience utilisateur devient l’élément différenciateur clé,
dépassant le prix et le produit !
Emmanuel May, UX Designer qui façonne le digital depuis plus de
20ans, vous présentera sa philosophie et ses méthodes.
Présentation à l’Usine io
l’UX
INNOVATION
BEST SPACES
24
Éducation
Collaboration
Pédagogie
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Accueil café + visite guidée
Dans un monde ouvert, où l’emploi migre en fonction de la
disponibilité des talents, il est vital pour un pays de former ses
jeunes aux métiers d’avenir.
Sans aucun doute possible, ces métiers sont en grande partie les
métiers « du numérique ».
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découvrir ce concept totalement disruptif dont il est si fier.
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peer-to-peer, basée sur des principes fondamentaux de
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Le Liberté Living-Lab est un lieu de travail, d’expérimentation et de
partage.
L’approche : conjuguer entrepreneuriat, innovation technologique
et enjeux de société.
Une ambition : accélérer des projets à fort impact sur des sujets de
bien commun tels que le social, l’économie, le travail, l’éducation, la
culture, le renouveau associatif ou encore la démocratie.
Des startups et porteurs de projets vous présenteront leurs visions
et expériences au sein de ce lieu hors du commun.
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Prototypage
La journée découverte se poursuit avec la visite de l'Usine io ; un lieu
atypique qui accompagne les makers dans le prototypage et la
création de projets physiques innovants.
Benjamin Carlu et Gary Cige, co-fondateurs de l’Usine io, vous
raconteront cette histoire entrepreneuriale.
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Une atmosphère studieuse dans cette ancienne galerie d’art qui
couvre au total 1500 m carrés d’équipement informatique,
électronique et mécanique nécessaire pour passer de l’idée d’un
produit à son industrialisation.
Pas de doute, l’usine io est bel et bien l’ovni du prototypage et illustre
un des symboles de l'évolution de notre société : rendre accessible à
tous la matérialisation d'une idée, d'un projet et promouvoir
l'intelligence collaborative.
Visite guidée
Biotechnologies
Innovation
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Pitch de
porteurs de projets
Visite de
La Paillasse est un réseau de laboratoires interdisciplinaires offrant
sans discrimination d’âge, de diplôme ou de revenu, le cadre
technique, juridique et éthique nécessaire à la mise en œuvre de
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Numa, ce célèbre lieu où startup, grands groupes, institutions, PME,
communautés, investisseurs, mentors...se connectent et travaillent
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Ici sont regroupés une grande diversité d’activités synergiques :
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Numa est la preuve que de nouveaux modèles, de nouvelles
pratiques émergent et sont redoutablement efficaces (lean
management, logique de fail fast, prototypage, levées de fonds
etc…). Un lieu où le collectif et l’intelligence collaborative prennent
sens.
Data Center
Visite de
Jérôme Freyermuth, responsable commercial et marketing de
Telehouse, vous emmènera dans l’antre du digital, à la découverte de
Telehouse Voltaire : un des plus importants data center situé en plein
coeur de Paris.
Ce site est un noyau central pour 80% du trafic Internet en France.
Rien que ça !
Cette visite vous permet de découvrir et comprendre le
fonctionnement d’une telle bâtisse dotée d’un niveau de sécurité
hors du commun.
Elle permet aussi et surtout d’en dégager les enjeux et risques
technologiques liés à nos métiers, à l’utilisation de la donnée et aux
défis professionnels de demain !
Visite guidée
WORKSHOP
LEARNING BY DOING
39
Workshop
IoT
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Robotics
Le digital est avant tout une histoire de savoir-faire. Et la technologie
LittleBits permet aux participants de s’approprier les principes de
base de l’Internet, du Web des objets et de la programmation.
Vous serez alors guidé dans cet atelier grâce à un concept simple :
Jouer aux Légos avec des pièces ayant des fonctions électroniques
et mécaniques afin d’imaginer toute sorte de petits prototypes.
Une expérience intuitive et ludique qui permet de réaliser que la
technologie est à la portée de tous !
Atelier
ATELIER DESIGN THINKING
Pour se transformer, il s’agit avant tout de savoir FAIRE ! C’est
l’objectif de cette fin de journée.
Nous aurons 2 heures pour résoudre une problématique donnée.
Le partage de la vision et la conception collaborative sont les seuls
moyens pour répondre à une problématique complexe.
Les participants seront plongés dans un format de travail issus du
Design Thinking.
Imaginer, inventer, partager, tester, organiser… & pitcher la solution
devant l’ensemble du groupe !
La démarche du design thinking peut être
résumée en trois étapes-clés :
1) Identifier une problématique et comprendre
son environnement
2) Trouver le concept, l’idée qui permettra de
la résoudre
3) Concevoir la forme qui incarnera ce concept
=> Une logique de co-création
=> Une gymnastique intellectuelle alternant des
phases d’intuition et d’analyse
=> Une importance majeure accordée à la
connaissance du terrain / partis prenantes
LE DESIGN THINKING ?
Hackathon
Collaboration
Hackathon Minecraft
Comment apprendre à apprendre de façon ludique ?
En faisant un « Hackathon Minecraft » !
Objectif : Stimuler la coopération, développer un esprit d’équipe en
décloisonnant les savoir-faire & raisonner en mode projet tout en
s’amusant !
Minecraft, c’est quoi ? 100 millions de joueurs se réunissent chaque jour sur
ce jeu de type bac à sable. Ici le seul sport est de collaborer à la
construction d’un monde en “lego pixel”.
Répartis en équipes, vous n’aurez que quelques heures pour :
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cette épopée dans un blog
- Pitcher/Présenter la réalisation terminée de la manière la plus originale qui
soit en 5 minutes (chrono affiché).
Serial entrepreneur depuis plus de 20 ans dans le domaine
du digital. Aujourd’hui, j’accompagne les entreprises sur le
chemin de leur transformation digitale : mettre enfin le
client au centre de toutes les préoccupations et créer une
expérience utilisateur de premier plan.
Mes expériences d’evangelist chez Apple, d’investisseur
dans plusieurs start-up ou de Directeur Général et associé
des agences Palo Alto et Meanings me permettent de
prétendre à 20 ans d’expérience digitale et de porter une
vision stratégique et créative de premier plan.
Partager mes passions avec le monde associatif et
l’enseignement est une de mes priorités. Je pilote le
comité digital de l’association Communication et Entreprise
et je suis mentor de jeunes startupers avec le MOOVJEE
enfin j’enseigne régulièrement au pôle Léonard de Vinci et
au Cluster Paris Innovation en MBA digital.
Eric Lemoine
Les Guides
Mes passions pour l'innovation, les nouvelles technologies,
l’humain et l'esprit collaboratif m'ont très vite mené vers
l'univers de la transformation digitale.
Communicant de formation, je consacre désormais mes
journées à explorer le futur et intervenir sur un certains
nombres de briques de la transformation digitale : Veille,
Benchmark, Social Media, Startup Week, Learning
eXpedition, Formations...
Je suis connecté à l’écosystème parisien de l’innovation
(école 42, Google, Numa, Usine io, Telehouse, Liberté Living
Lab…) et guide de Learning eXpedition !
Christophe Canas
Vous êtes
véhiculé en
Montez à bord de la célèbre voiture électrique
californienne et laissez vous véhiculer !
READY ?
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Learning Expedition Reloaded.digital

  • 1. Découverte de l’éco-système digital @Paris LEARNING EXPEDITION
  • 2. Les organisations actuelles nées de la révolution industrielle et du taylorisme ne sont plus adaptées à la complexité de notre monde, devenu fractal. Il est donc fondamental d’inventer de nouvelles façons de travailler.
  • 3. LEARNING EXPEDITION Intelligence collaborative Nouvelles méthodes de travail Processus innovants de création de projets Reloaded propose une journée de Learning Expedition en plein coeur de Paris : une source d’inspiration et de renouveau pour les dirigeants et les managers !
  • 4.
  • 5. - Aurélie Marais, Directrice Communication Bouygues Energies & Services - « Cette Learning Expedition est le premier pas pour enclencher sa transformation ! »
  • 8. S’il y a un lieu qui incarne l’émergence de nouvelles façons de travailler, c’est bien le nouveau siège du groupe de communication. Ici, design et organisation sociale s’entremêlent pour que chaque mètre carré optimise l’espace de travail. Cette visite nous permet de découvrir et comprendre les intérêts sociétaux, économiques et environnementaux que ces espaces hybrides peuvent apporter à l’entreprise et aux hommes. À la fin de la visite, Jérôme Delaveau, PDG de Human to Human, vous présentera l’histoire et l’évolution de son modèle organisationnel unique baptisé « Holacratie ». Visite guidée
  • 10. Immersion au coeur de Salesforce, acteur majeure de la relation client n° 1 du CRM avec plus de 100 000 entreprises clientes ! Visite des locaux , présentation de leur solution… L’occasion de découvrir également une de leurs « success story » : Parkeon, leader mondial des horodateurs, «  cas d’école  » de transformation digitale. À l’heure de l’immatériel, le groupe a dû considérablement se réinventer, et passer fabriquant d’horodateur à générateur de services et de solutions smart cities. Dans cette quête, la transformation des approches de vente dans un environnement multi pays / multi culture fût un enjeu de taille.
 
 Focus sur cette transformation interne au service de la relation client, par Hubert Gervais, ex Directeur marketing monde de Parkeon. Présentation
  • 12. Trois cent millions. C’est le nombre de consommateurs avec lesquels Arvato est en contact ! Son savoir-faire : développer des stratégies marketing et des solutions sur-mesure pour des relations plus fluides, plus riches et plus humaines. Digitalisation du parcours client, fidélisation, développement des ventes etc… Présentation d’un savoir faire inscrit dans l’air du temps !
  • 14. La transformation numérique consiste à changer fondamentalement la façon de travailler : mettre votre organisation au centre et tirer pleinement parti de nouvelles technologies. Adam Cutforth, Responsable de la transformation numérique et de la collaboration, vous présentera «Kite»: une plate-forme de travail collaboratif construite pour une collaboration innovante, mobile et en temps réel au service de la performance.
  • 15. De l’industrie à l’intelligence et service : Présentation de la transformation digitale du groupe Visite de IBM Studios
  • 16. Remettre en cause son business, réinventer ses offres, transformer ses modèles opérationnels avec comme objectif la meilleure relation client possible… De l'industrie à l'intelligence et au services, voyons comment IBM s’est réinventé dans un environnement où numérique et physique ne font qu’un.
  • 18. Jérôme Delaveau, PDG de Human to Human, vous présentera l’histoire et l’évolution de son modèle organisationnel unique baptisé « Holacratie ». L’objectif ? Palier les difficultés chroniques dans les organisations telles que : les réunions inefficaces, peur, problèmes de communication, manque d’engagement, jeux politiques, responsabilités floues… Une structure qui ne se construit plus à partir et autour des humains (un chef, des sous-chefs eux-mêmes chefs de sous-sous-chefs, etc.) mais autour du travail !
  • 19. THERE IS NO
 GOOD OR BAD CAR! IT DEPENDS ON THE USER Introduction à l’UX Expérience Utilisateur
  • 20. Il y a peu de temps, les consommateurs comparaient avant tout les caractéristiques produits. Aujourd’hui, vos partis prenantes comparent principalement leurs expériences. L’UX design renvoie au fait d’améliorer la satisfaction de l’utilisateur et sa fidélité via l'utilisabilité, la convivialité et le plaisir à interagir avec un produit/service. L’expérience utilisateur devient l’élément différenciateur clé, dépassant le prix et le produit ! Emmanuel May, UX Designer qui façonne le digital depuis plus de 20ans, vous présentera sa philosophie et ses méthodes. Présentation à l’Usine io l’UX
  • 23. Accueil café + visite guidée Dans un monde ouvert, où l’emploi migre en fonction de la disponibilité des talents, il est vital pour un pays de former ses jeunes aux métiers d’avenir. Sans aucun doute possible, ces métiers sont en grande partie les métiers « du numérique ». David Giron, responsable pédagogique de l’école 42, vous fera découvrir ce concept totalement disruptif dont il est si fier. Découvrez la seule école d’informatique entièrement gratuite et peer-to-peer, basée sur des principes fondamentaux de collaboration.
  • 24. Visite de Innovation Tech Civique & sociale + Pitch de Startups !
  • 25. Accueil café + visite guidée Le Liberté Living-Lab est un lieu de travail, d’expérimentation et de partage. L’approche : conjuguer entrepreneuriat, innovation technologique et enjeux de société. Une ambition : accélérer des projets à fort impact sur des sujets de bien commun tels que le social, l’économie, le travail, l’éducation, la culture, le renouveau associatif ou encore la démocratie. Des startups et porteurs de projets vous présenteront leurs visions et expériences au sein de ce lieu hors du commun.
  • 27. La journée découverte se poursuit avec la visite de l'Usine io ; un lieu atypique qui accompagne les makers dans le prototypage et la création de projets physiques innovants. Benjamin Carlu et Gary Cige, co-fondateurs de l’Usine io, vous raconteront cette histoire entrepreneuriale. Découverte du lieu, des machines, présentation des startups… Une atmosphère studieuse dans cette ancienne galerie d’art qui couvre au total 1500 m carrés d’équipement informatique, électronique et mécanique nécessaire pour passer de l’idée d’un produit à son industrialisation. Pas de doute, l’usine io est bel et bien l’ovni du prototypage et illustre un des symboles de l'évolution de notre société : rendre accessible à tous la matérialisation d'une idée, d'un projet et promouvoir l'intelligence collaborative. Visite guidée
  • 29. La Paillasse est un réseau de laboratoires interdisciplinaires offrant sans discrimination d’âge, de diplôme ou de revenu, le cadre technique, juridique et éthique nécessaire à la mise en œuvre de projets collaboratifs et open-source.
  • 31. Numa, ce célèbre lieu où startup, grands groupes, institutions, PME, communautés, investisseurs, mentors...se connectent et travaillent ensemble ! Ici sont regroupés une grande diversité d’activités synergiques : coworking, accélération de startup, structuration de communautés, Open Innovation etc… Numa est la preuve que de nouveaux modèles, de nouvelles pratiques émergent et sont redoutablement efficaces (lean management, logique de fail fast, prototypage, levées de fonds etc…). Un lieu où le collectif et l’intelligence collaborative prennent sens.
  • 33. Jérôme Freyermuth, responsable commercial et marketing de Telehouse, vous emmènera dans l’antre du digital, à la découverte de Telehouse Voltaire : un des plus importants data center situé en plein coeur de Paris. Ce site est un noyau central pour 80% du trafic Internet en France. Rien que ça ! Cette visite vous permet de découvrir et comprendre le fonctionnement d’une telle bâtisse dotée d’un niveau de sécurité hors du commun. Elle permet aussi et surtout d’en dégager les enjeux et risques technologiques liés à nos métiers, à l’utilisation de la donnée et aux défis professionnels de demain ! Visite guidée
  • 36. Le digital est avant tout une histoire de savoir-faire. Et la technologie LittleBits permet aux participants de s’approprier les principes de base de l’Internet, du Web des objets et de la programmation. Vous serez alors guidé dans cet atelier grâce à un concept simple : Jouer aux Légos avec des pièces ayant des fonctions électroniques et mécaniques afin d’imaginer toute sorte de petits prototypes. Une expérience intuitive et ludique qui permet de réaliser que la technologie est à la portée de tous ! Atelier
  • 37. ATELIER DESIGN THINKING Pour se transformer, il s’agit avant tout de savoir FAIRE ! C’est l’objectif de cette fin de journée. Nous aurons 2 heures pour résoudre une problématique donnée. Le partage de la vision et la conception collaborative sont les seuls moyens pour répondre à une problématique complexe. Les participants seront plongés dans un format de travail issus du Design Thinking. Imaginer, inventer, partager, tester, organiser… & pitcher la solution devant l’ensemble du groupe !
  • 38. La démarche du design thinking peut être résumée en trois étapes-clés : 1) Identifier une problématique et comprendre son environnement 2) Trouver le concept, l’idée qui permettra de la résoudre 3) Concevoir la forme qui incarnera ce concept => Une logique de co-création => Une gymnastique intellectuelle alternant des phases d’intuition et d’analyse => Une importance majeure accordée à la connaissance du terrain / partis prenantes LE DESIGN THINKING ?
  • 40. Hackathon Minecraft Comment apprendre à apprendre de façon ludique ? En faisant un « Hackathon Minecraft » ! Objectif : Stimuler la coopération, développer un esprit d’équipe en décloisonnant les savoir-faire & raisonner en mode projet tout en s’amusant ! Minecraft, c’est quoi ? 100 millions de joueurs se réunissent chaque jour sur ce jeu de type bac à sable. Ici le seul sport est de collaborer à la construction d’un monde en “lego pixel”. Répartis en équipes, vous n’aurez que quelques heures pour : - Trouver un concept & construire votre bâtiment - Développer une stratégie de communication / social selling et retranscrire cette épopée dans un blog - Pitcher/Présenter la réalisation terminée de la manière la plus originale qui soit en 5 minutes (chrono affiché).
  • 41. Serial entrepreneur depuis plus de 20 ans dans le domaine du digital. Aujourd’hui, j’accompagne les entreprises sur le chemin de leur transformation digitale : mettre enfin le client au centre de toutes les préoccupations et créer une expérience utilisateur de premier plan. Mes expériences d’evangelist chez Apple, d’investisseur dans plusieurs start-up ou de Directeur Général et associé des agences Palo Alto et Meanings me permettent de prétendre à 20 ans d’expérience digitale et de porter une vision stratégique et créative de premier plan. Partager mes passions avec le monde associatif et l’enseignement est une de mes priorités. Je pilote le comité digital de l’association Communication et Entreprise et je suis mentor de jeunes startupers avec le MOOVJEE enfin j’enseigne régulièrement au pôle Léonard de Vinci et au Cluster Paris Innovation en MBA digital. Eric Lemoine Les Guides Mes passions pour l'innovation, les nouvelles technologies, l’humain et l'esprit collaboratif m'ont très vite mené vers l'univers de la transformation digitale. Communicant de formation, je consacre désormais mes journées à explorer le futur et intervenir sur un certains nombres de briques de la transformation digitale : Veille, Benchmark, Social Media, Startup Week, Learning eXpedition, Formations... Je suis connecté à l’écosystème parisien de l’innovation (école 42, Google, Numa, Usine io, Telehouse, Liberté Living Lab…) et guide de Learning eXpedition ! Christophe Canas
  • 42. Vous êtes véhiculé en Montez à bord de la célèbre voiture électrique californienne et laissez vous véhiculer !
  • 43.
  • 44.
  • 45. READY ? christophe@reloaded.digital 06 17 19 69 45 CONTACTEZ-NOUS !