Le Digital est là ! il crée des emplois, il en rend certains obsolètes, il crée des entreprises, il en transforme d’autres… Ce sont des temps de révolution professionnelle ! Au centre de tous ces impacts, c’est le travail qui s’en trouve bouleversé : la relation au temps, à l’espace, le rapport aux autres, les nouveaux usages… Le DRH se voit confier la mission d’accompagner ‘le capital humain’ dans ses transformations en donnant du sens aux évolutions et en permettant à chacun de s’emparer des nouvelles modalités. Que de défis !

1. ARCHITECTE DE VOTRE TRANS-FORMATION DIGITALE

2. Pourquoi et comment
les DRH doivent
s’emparer du Digital?
De l’acculturation digitale à la planification de la transformation…
Quelques éléments de réflexion pour jeter les ponts entre
Ressources Humaines et la révolution digitale des entreprises…

3. Une petite anecdote
• Connaissez-vous le job le plus répandu aux USA ?
Conducteurs de camions :
3,5 M de salariés
Auxquels s’ajoutent 5,2 M de salariés dans le secteur du transport par camions
1 salarié sur 15 (6,7%)
Ces chauffeurs alimentent toute une économie le long des routes : magasins, stations
essence, restaurant motels….
Dont les salariés participent eux aussi à l’économie locale
C’est un cercle économique stable et vertueux…..

4. Oui c’est en train d’arriver…
Il y avait déjà les Google cars…
Google n'est pas seul sur le projet de développement de voiture autonome : Tesla
Motors, BMW AG, Mercedes-Benz, Honda Motor Co., Volkswagen AG et Ford Motor Co. ..., en tout
onze entreprises ont des autorisations de test aux États-Unis fin 2015. Même Apple aurait un tel projet.

5. La révolution est là… et ça va tourner en révolution

6. La révolution est là… et ça va tourner en révolution
10 M de voitures autonomes pour 2020 (dans 4ans)
75% des modèles en 2040.
Uber va s’y mettre et va radicalement changer non seulement le marché des taxis mais aussi le
mode de consommation des voitures:
Plus besoin de posséder une voiture: je la commande quand j’en ai besoin et elle est là dans 5
minutes selon mon usage!
Conclusion: la révolution est là!

7. Les nouveaux acteurs de l’économie numérique

8. Le digital ce n’est pas juste faire du e-commerce….
Le digital consiste à repenser complètement l’accès à un service ou à un produit,
en marge de sa distribution ou de son expérience classique de consommation
en utilisant les nouvelles technologies
Les nouveaux acteurs de l’économie numérique

9. Pendant ce temps…

10. IL EST AUJOURD’HUI CERTAIN QUE SI VOUS TRAVAILLEZ DANS UNE
ENTREPRISE ÉTABLIE ET RENTABLE, IL Y A QUELQU’UN QUELQUE PART
(DANS UN GARAGE) QUI EST EN TRAIN D’ESSAYER DE DISRUPTER VOTRE
BUSINESS.
Pendant ce temps…

11. Il est aujourd’hui certain que si vous travaillez dans une entreprise établie et rentable, il y a
quelqu’un quelque part (dans un garage) qui est en train d’essayer de Disrupter votre business.
Pendant ce temps…

12. Il est aujourd’hui certain que si vous travaillez dans une entreprise établie et rentable, il y a
quelqu’un quelque part (dans un garage) qui est en train d’essayer de Disrupter votre business.
Pendant ce temps…
CE QUI FAIT PEUR, C’EST DONC QUE LES MODÈLES ÉCONOMIQUES SOIENT DISRUPTIFS, ET NON
ÉVOLUTIFS.
CE QUI FAIT PEUR, C’EST QUE LES ENTREPRISES COMPRENNENT, DOULOUREUSEMENT, QUE LES
MODÈLES QUI FONCTIONNENT AUJOURD’HUI PUISSENT ÊTRE RADICALEMENT DIFFÉRENTS DE
CEUX DH’IER COMME DE CEUX DE DEMAIN.

14. En France Ca devrait ETRE FACILE!
• 65 Millions d’individus dont 42 Millions d’internautes
• 90% se connectent chaque jour
• 32 Millions de cyberacheteurs
• 24 Millions de Mobinautes
• 32 Millions d’inscrits à un réseau social
• 30h/mois passées sur internet dont 8h/mois passées sur les réseaux sociaux
• Un internaute français est membre de 2,8 réseaux sociaux en moyenne
On va vers
• Moins de tangible et plus de tactile
• L’ Interfaçage de la socialisation
• La temporalité et immédiateté de la Consommation des objets et des services
• Moins de matérialité et plus d’Expériences : c’est l’avènement du
Design thinking et de l’Experience utilisateur.

15. ALORS…
Première question
Pourquoi les DRH
doivent s’emparer
du digital?

16. 1 Le « Digital » est d’abord une révolution des esprits
2 La digitalisation des entreprises bouleverse les organisations
3 La digital a précipité l’éclosion des nouveaux comportements au travail
4 La digitalisation des entreprises passe par la (trans)formation des personnes.
5 …
5 réponses

17. Pourquoi?
PARCE QUE SINON
ÇA NE MARCHE
PAS!
5

18. Voici les principaux freins identifiés,

19. Et franchement….
Vous laisseriez la transformation à celui-ci?

20. Ou à celui-là?

21. Comment les DRH
doivent s’emparer
du digital?
Seconde question

22. C’est une ambition,
• qui remet l’Humain au cœur de la machine
• qui remet la DRH au centre de sa vocation et de ses responsabilité: accompagner la
transformation des managers et des équipes pour faire évoluer les organisations
Voici les nouveaux rôles à endosser pour relever ces défis
Digitalizer
Architecte
Community manager
Scrum master
20%
Data Scientist
UX Designer

23. Il faut apprendre à Surfer sur la
vague pour ne pas la subir
La Direction RH doit se digitaliser
mais surtout pas se
dématérialiser !

24. GENERALI
Digitalizer
• Assumer la révolution digitale et re-traduire les valeurs d’entreprise
Jeux de conquête de territoire entre les équipes, jeux de stratégie.
Un eco-systèmes qui propose une mécanique de formation ludique, immersive et simple aux
nouveaux collaborateurs, en équipe, qui devront remporter la régate Generalissima.
Des univers variés, une scénarisation forte, un community management efficace,
garantissent le succès de ce projet audacieux.

25. Architecte de la transformation
• Digitaliser le plan de transformation de l’entreprise: méthode et outils
DECATHLON
Décathlon réinvente son métier de retail et de logistique
Sur 1.200 mètres carrés, le point de vente présente la
totalité des 22.500 références du site Decathlon.fr
mais... sans aucun stock sur palace.
Le client, armé de son propre smartphone, doit
télécharger l’application spécifique Decathlon scan.
Celle-ci lui permet, une fois le produit choisi, d’en
scanner le code barre pour l’ajouter à son panier virtuel.
Au passage à la caisse, le client valide son panier, choisit
son mode de livraison – à domicile ou au magasin
Puis le mode de paiement avec lequel il paie.
Les 40 salariés de cette équipe, désormais libérés du
déchargement des camions et de la mise en rayons des
produits – ce qui représentait 50% de leur temps –
peuvent désormais « remplir leur rôle de conseiller
sportif et être à l’écoute des clients »,

26. Architecte de la transformation
• Digitaliser le plan de transformation de l’entreprise: méthode et outils
BIODERMA
BIODERMA
Parcours d’apprentissage,
• disponible sur interface portable et mobile,
• pour internes et externes (client)
• sur les produits et la biologie lié à la marque.
Approche pédagogique libre – l’apprenant choisit son
parcours.
Evaluation introductive : le parcours proposé est
personnalisé en fonction du niveau du visiteur.
Présenté comme un parc d’attraction à travers lequel
l’apprenant évolue dans différentes attractions qui
sont autant de formations différentes. Via des mini
jeux, l’apprenant obtient des points.
Le parcours est permanent, mondial, évolutif
C’est un MMOF : Massive Multi users On line
Formation

28. Gestion des talents
Animation de
la communauté
Animation de
la communauté
Knowledge
management
Formation
Gestions des
Ambassadeurs
Gestion
des talents
Une seule interface utilisateur
DATA
DATA
DATA
DATA

29. • La poste distribue 94000 smartphones à ces postiers :
• L’appareil mélange le Personnel, le Corporate et le Fonctionnel Métier sur un même appareil
• Projet co-construit utilisateur :
• Réunis dans des « laboratoires » d’échanges, les facteurs testent en effet les solutions,
les enrichissent et les valident
UX Designer
• Construire l’Environnement du collaborateur: formation, implication, animation
LA POSTE

30. 30
INPES
Community manager
• Construire et animer un réseau social interne : Evaluation et cartographie les talents
MOOC INPES :
Programme d’animation pour les
professeurs d’éducation physique
sur le thème : « Promouvoir
l'activité physique et limiter la
sédentarité chez les jeunes »

31. INPES
Animation de communautés : groupe
Google + Linked in, Viadeo et
Facebook pour maintenir l’attractivité
et l’interactivité des participants

32. 20%
Data Scientist
• Mesurer et corriger les dispositifs en mode itératif
INPES
Mesures et correction des dispositifs
en mode itératif

33. Cette seconde révolution industrielle donne
tout son sens à la vocation du DRH
Digitalizer
• Assumer la révolution digitale et re-traduire les valeurs d’entreprise
Architecte de la transformation
• Digitaliser le plan de transformation de l’entreprise: méthode et outils
Community manager
• Evaluation et cartographie les talents pour construire et animer un réseau social interne
Scrum master
• Adopter et former à de nouvelles méthodes de travail
• Reprendre en main le tempo : « retrouver le temps pertinent » la valeur du travail.
20%
Data Scientist
• Mesurer et corriger les dispositifs en mode itératif
UX Designer
• Construire l’Environnement du collaborateur: formation, implication, animation

34. LE GROUPE SBT
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Pôle Prévention Santé
ARNAVA
Conseil en recrutement
spécialisé dans
l’assessment
HAPPYneuronTM
France / USA
Edition de logiciels pour
l’amélioration
des capacités cognitives
SYMETRIX
Conseil et réalisation de
solution de formation
innovante et sur-mesure
OSE Consulting
Conseil en stratégie et
management
Spécialistes de l’évaluation et
de l’entraînement des capacités cognitives
Pôle Ressources Humaines
34
Intelligence Empowered
L’Innovation au service des organisation et des individus
Architecte
de la transformation
et de la formation
par le digital
Solutions innovantes de
détection et
d’accompagnement de
potentiels individuels
et collectifs

35. Merci !