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Relevons le défi de la transformation digitale !

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Dans un monde en mutation, à l'heure de la transformation numérique, comment faire évoluer sa culture d'entreprise ? Vers quelle mode de gouvernance tendre ? Comment réussir ce challenge et ce changement de paradigme ?

Publié dans : Business
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Relevons le défi de la transformation digitale !

  1. 1. A  l’heure  de  la  muta-on  numérique…  :  
  2. 2. • Adop-on  intensive  de  nouveaux  ou-ls  
  3. 3. • Pouvoir  redonné  aux  consommateurs  
  4. 4. •  Arrivée  de  nouveaux  concurrents  
  5. 5. •  Arrivée  de  nouveaux  marchés  et  cultures  
  6. 6. …le  marché  évolue  en  permanence    
  7. 7. Il  ne  s’agit  pas  juste  de  nouveaux  ou-ls   ou  d’une  nouvelle  mode,      c’est  un  réel  changement  de  paradigme  :      
  8. 8. Remise  en  ques-on  des  business   models  et  des  modes  de  gouvernance  
  9. 9. Modifica-on  de  l’expérience  u-lisateur  (UX)  
  10. 10. Remise  en  ques-on  des  mé-ers  et   de  la  chaîne  de  valeurs  
  11. 11. Remise  en  ques-on   des  modes  de  travail  
  12. 12. Darwinisme  Digital  ou  non,  
  13. 13. il  s’agit  en  tout  cas  d’une  véritable  opportunité  
  14. 14. Les  Digitari  voient  déjà  les  résultats   Une  croissance  de  CA  six   fois  plus  élevée   Un  indice  de  bien-­‐être   professionnel  50%  plus  élevé   Etude  Roland  Berger,  «  L’aventure  numérique,  une  chance  pour  la  France  »,  Sept  2014  
  15. 15. Réussir  ce  challenge  digital  c’est  avant  tout…      …évoluer  vers  une  VRAIE  culture  digitale  
  16. 16. fondée  sur  l’intelligence  collabora-ve  
  17. 17. l’Open  innova-on  
  18. 18. la  par-cipa-on  de  chaque  ASSOCIÉ*   *Les  associés  étant  les  collaborateurs  !  Cf.  W.L.  Gore  
  19. 19. l’engagement  de  tous  
  20. 20. Alors  comment   faire  face  à  cet   environnement   complexe  et   réussir  ce  défi  ?  
  21. 21. Une  réponse  :  La  stratégie  Chemin  Faisant   *cf  travaux  de  Marie  José  Avenier.  En  savoir  plus  :     hKp://www.transformons.fr/face-­‐a-­‐une-­‐traversee-­‐de-­‐pressions-­‐parfois-­‐contradictoires-­‐comment-­‐maintenir-­‐une-­‐capacite-­‐dacOon-­‐ strategique-­‐33/  
  22. 22. Coopéra'on) 4) ))))Strategic)Workforce)Planning) 5) Engagement)&)Innova'on) 2) Apprecia've)Visioning)&) leadership)partagé)1) Orienta'on)client) 3) Une  démarche  d’accompagnement  en  cinq  étapes  
  23. 23. Menons  ces  challenges  ensemble  !  
  24. 24. Coopéra'on) 4) ))))Strategic)Workforce)Planning) 5) Engagement)&)Innova'on) 2) Apprecia've)Visioning)&) leadership)partagé)1) Orienta'on)client) 3) Pour  en  savoir  plus,  rendez-­‐vous  le…       25/06  :  #3TDAC  -­‐  Réussir  sa  transforma-on   digitale  :  La  nouvelle  fable  du  lièvre  et  de  la  tortue  ?       28/05  :  L’entreprise  libérée  selon  Edouard   Frignet   01/10  :  #3TDAC  -­‐  Comment  mieux  adresser  le   consommateur  digital  ?   25/06  :  #3TDAC  -­‐  Réussir  sa  transforma-on   digitale  :  La  nouvelle  fable  du  lièvre  et  de  la  tortue  ?       28/01/2016  :  #3TDAC  -­‐  Comment  airer,   développer  et  fidéliser  les  talents  digitaux  ?    
  25. 25. Impacts  et  opportunités  liés  au  digital  :  y’a  t-­‐il  urgence  à  se  digitaliser  ?   Doit-­‐on  décider  la  digitalisa-on  ou  est-­‐elle  déjà  en  route  ?     Etat  des  lieux  :  quels  sont  les  bénéfices  /  risques  à  se  digitaliser  ?  Comment  procéder  à  la  digitalisa-on  de  son  entreprise  ?   Avec  Benoit  Convard,  Consul-ng  Director  UX  and  Innova-on  chez  Axance   Think  Tank  des  Transforma-ons  Digitales   Quel  mode  de  gouvernance  me=re  en  place  dans  un  environnement  digital  ?   Ceke  nouvelle  ère  digitale  bouleverse  le  quo-dien  des  entreprises  et  cons-tue  un  véritable  changement  de  paradigme.  Alors  comment   repenser  ses  modes  de  travail,  sa  chaîne  de  valeur,  et  son  modèle  de  leadership  ?   Comment  évoluer  vers  une  culture  numérique  ?   Parce  que  la  transforma-on  digitale  ne  se  limite  pas  à  la  mise  en  place  d’ou-ls  numériques….  comment  insuffler  un  état  d’esprit  digital  en   développant  le  quo-ent  numérique  de  son  entreprise  et  ancrer  ces  nouvelles  pra-ques,  nouveaux  usages  dans  le  quo-dien  des  équipes  ?   Avec  Anne  Laure  Faccioli,  Chef  de  projet  Transforma-on  Culture  Client  et  Digital  chez  AXA     Quels  sont  les  nouveaux  défis  managériaux  associés  à  la  transformaEon  digitale  ?   Qui  est  ce  manager  3.0.  qui  accompagne  la  transforma-on  numérique  et  favorise  l’émula-on,  la  coopéra-on,  l’innova-on…?  Serait-­‐ce  un   manager  Digit’agile  ?  Comment  accompagner  les  managers  dans  ces  nouveaux  challenges  ?   Avec  Jocelyn  Aubrey,  DSI  rela-on  client  chez  un  opérateur  télécom   9h30   10h30   13h30   15h15   Programme  du  25  Juin  2015  :   Réussir  sa  transforma-on  digitale,  la  nouvelle  fable  du  lièvre  et  de  la  tortue  ?  
  26. 26. Quels  sont  les  comportements  et  a=entes  des  consommateurs  dans  un  monde  digital  ?   Alors  que  les  ou-ls  digitaux  ne  cessent  de  se  développer  et  que  les  canaux  d’achat  digitaux  montent  en  puissance,  quels  sont  les  réels  usages   des  consommateurs  ?     Comment  mieux  répondre  à  leurs  akentes  et  besoins  ?     Avec  Laurent  Allias,  Fondateur  de  Josiane,  Chatons  d'Or  et  CJE   Think  Tank  des  Transforma-ons  Digitales   Comment  développer  un  parcours  client  omni-­‐canal,  et  unifier  l’expérience  client  ?   Comment  créer  une  expérience  d’achat  fluide,  dite  «  sans  couture  »,  et  éviter  toute  rupture  dans  le  processus  d’achat  ?     Comment  assurer  une  cohérence  entre  les  canaux  ?     Avec  Fabrice  Lepine,  DG  de  Wonderbox   Comment  intégrer  ses  vendeurs  (sa  force  de  vente)  à  l’expérience  omni-­‐canal  ?   Comment  impliquer  ses  vendeurs  /  conseillers  dans  la  transforma-on  afin  qu’ils  soient  aussi  à  l’aise  avec  l’omnicanal  que  leurs  clients  ?     Comment  les  accompagner  dans  ceke  recherche  d’améliora-on  de  l’expérience  client  au  quo-dien  ?     InnovaEon  disrupEve  :  Comment  réinventer  l’expérience  client  en  magasin  dans  ce  monde  digital  ?   Comment  aider  le  lèche-­‐vitrines,  parfois  délaissé  au  profit  d’un  écran,  à  retrouver  ses  lekres  de  noblesse  ?  Comment  faire  vivre  une   expérience  plus  forte,  plus  fluide,  plus  personnelle  grâce  au  digital  ?   Avec  Christophe  Roszak  ,  Directeur  du  Réseau  Unibail  Rodamco  France   9h30   10h30   13h30   15h15   Programme  du  1er  Octobre  2015  :   Comment  mieux  adresser  le  consommateur  digital  ?  
  27. 27. Quels  sont  les  talents  dont  l’entreprise  aura  besoin  demain  ?  Et  qui  sont  les  talents  de  demain  ?   Quelles  sont  les  compétences  à  acquérir  et  développer  dans  ceke  ère  digitale  pour  rester  au  niveau  ?  Qu’est-­‐ce  qu’un  talent  digital  ?     Et  qui  sont  les  collaborateurs  de  demain  ?     Les  digital  na-ves  peuvent-­‐ils  répondre  aux  akentes  et  besoins  en  compétences  des  entreprises  ?   Think  Tank  des  Transforma-ons  Digitales   FormaEon  et  Digital  :  comment  développer  les  compétences  de  demain  ?   Quelles  sont  les  bonnes  pra-ques  qui  permekent  de  développer  les  compétences  digitales  dont  l’entreprise  aura  besoin  demain  ?     De  la  technophilie  à  une  nouvelle  pédagogie  :  faut-­‐il  revoir  nos  modèles  de  forma-on  ?   Recrutement  et  Digital  :  comment  aQrer  les  compétences  de  demain  ?   Comment  séduire  les  talents  de  demain  ?  A  l’heure  du  digital,  comment  sourcer  les  candidats  ?     Faut-­‐il  mekre  en  place  un  process  de  recrutement  mul--­‐canal  ?  Comment  une  marque  employeur  peut-­‐elle  développer  son  sex-­‐appeal  ?   Big  Data  :  Quelles  applicaEons  pour  les  RH  ?   Que  sont  les  Big  Data  et  quelles  en  sont  les  applica-ons  dans  les  RH  ?  La  tendance  va-­‐t-­‐elle  se  vérifier  sur  le  long  terme  ?     Comment  les  Big  Data  peuvent-­‐elles  permekre  de  mieux  évaluer  le  capital  humain  d’une  entreprise  et  ainsi     donner  aux  RH  un  levier  efficace  pour  renforcer  leur  place  à  la  table  des  décideurs  ?   9h30   10h30   13h30   15h15   Programme  du  28  Janvier  2016  :   Comment  airer,  développer  et  fidéliser  les  talents  digitaux  ?  
  28. 28. Pour en savoir plus sur le Think Tank des Transformations Digitales… #3TDAC
  29. 29. Contacts Nous suivre, nous contacter, intéragir… et co-construire ! NOUS   CONTACTER   BLOG   TWITTER   @akorconsul-ng   LINKEDIN   VIADEO   SCOOP  IT   Akor  Consul-ng   Akor  Consul-ng   transformons.fr   01.46.09.13.07  –   contact@akorconsul-ng.com   hkp://www.transformons.fr  

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