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HELENE MERY COURTELLEMONT
TRANSFORMATION DIGITALE, BIG DATA,
ALIGNEMENT STRATÉGIQUE DES SYSTÈMES
D’INFORMATION
ESSEC 79
33 6 13 76 41 17
Helene.mery@outlook.com
https://fr.linkedin.com/in/helenemery
Transformation digitale : l’innovation technologique
impacte tous les composants de l’entreprise, l’alignement
des SI devient critique pour anticiper.
4/5/2016 2Helene Courtellemont Mery
helene.mery@outlook.com ; +33613764117
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helene.mery@outlook.com ; +33613764117
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matures ou en évolution constante. Pourtant, elles doivent
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d’informer, d’analyser et d’identifier de premières actions
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helene.mery@outlook.com ; +33613764117
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4/5/2016 6Helene Courtellemont Mery
helene.mery@outlook.com ; +33613764117
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4/5/2016
Helene Courtellemont Mery
helene.mery@outlook.com ; +33613764117
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4/5/2016 8Helene Courtellemont Mery
helene.mery@outlook.com ; +33613764117
HELENE MERY COURTELLEMONT
EXPERT CRM, BIG DATA ET DÉCISIONNEL
4/5/2016 9
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• Cortambert Consultants : cortambert-
consultants.com
• Open People Factory : openpeoplefactory.com
Helene Courtellemont Mery
helene.mery@outlook.com ; +33613764117
• Big Data :
2014 : MAAF : projet TAPAS Big Data; REX sur l’industrialisation du Big Data.
2015 Covea : participation au projet de cadrage Gouvernance de données
2013 : Acteur de l’énergie en France : Proof of Concept Intelligence économique
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• Innovation :
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2009-2010 : Total Direction de l’innovation : Étude sur l’impact des nouvelles technologies sur le
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• Plans de Transformations :
2010 : Bureau Veritas : Cadrage et Planification de la roadmap de migration du SI de la division GSIT
2009 : Identicar : Plan de transformation de la DSI autour de la refondation du CRM ;
2009 : Areva T&D : Cadrage déploiement Salesforce.com
2008 : Pole Emploi : Audit Technique des SI décisionels ANPE et UNEDIC pour la fusion Pole Emploi
2008 : Stanley Facom : Assistance Cadrage à la DSI Europe (projets CRM, Country of origine, SCM DS)
• Assistance Maitrise d’ouvrage :
2013 : Casino : Pilotage Métier direction Marketing Casino pour la mise en place de solution CRM et
Merchandising : support à la Direction Marketing pour le pilotage du prestataire SoftComputing et
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2008-2009 : Pitney Bowse : AMOA sur la refonte SAP et Siebel field services dans le cadre de la fusion
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• Partenariats internationaux :
2005-2007 et 2010-2012 : Initialisation, développement et gestion de partenariats pour Capgemini
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• Management et direction d’équipes :
2013 – 2015 : Responsable P&L Domaine décisionnel et Big Data : Architectes, Data Scientists,
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EXPERIENCES SIGNIFICATIVES RECENTES
• Expertise operationnelle Big Data, BI et CRM
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SI, Assistance Maitrise d’ouvrage
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• ESSEC 79
• Langues : Anglais (courant), Allemand
PROFIL
• Grande Distribution
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SECTEURS D’INTERVENTION
contact :
Helene Mery Courtellemont
06 13 76 41 17
Helene.mery@outlook.com
https://fr.linkedin.com/in/helenemery
Membre des réseaux CORTAMBERT Consultants & OpenPeopleFactory
4/5/2016
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  • 1. HELENE MERY COURTELLEMONT TRANSFORMATION DIGITALE, BIG DATA, ALIGNEMENT STRATÉGIQUE DES SYSTÈMES D’INFORMATION ESSEC 79 33 6 13 76 41 17 Helene.mery@outlook.com https://fr.linkedin.com/in/helenemery
  • 2. Transformation digitale : l’innovation technologique impacte tous les composants de l’entreprise, l’alignement des SI devient critique pour anticiper. 4/5/2016 2Helene Courtellemont Mery helene.mery@outlook.com ; +33613764117 Les données explosent, l’information devient le nouvel « or noir » et nourrit l’innovation, générant de nouvelles offres, de nouveaux concurrents, l’évolution des règlementations, alors que les exigences de l’entreprise restent identiques. La transformation digitale touche tous les composants de l’entreprise : hommes, processus, plateformes, solutions, offre, relation client et fournisseurs, …. L’alignement des SI avec la stratégie devient de plus en plus complexe et indispensable, le dialogue métiers / DSI de plus en plus vital pour anticiper au maximum et maitriser les budgets.
  • 3. Comment mettre en place un processus permanent d’alignement et d’intégration de l’innovation dans un Système d’information industriel ? 3 Pour intégrer l’innovation dans un SI industriel , il faut mettre en place une culture d’innovation raisonnée et des processus impliquant étroitement métiers et DSI. Ceci ne peut se faire qu’à travers une méthodologie d’industrialisation de l’innovation transverse à l’entreprise. 4/5/2016 Helene Courtellemont Mery helene.mery@outlook.com ; +33613764117
  • 4. Les enjeux pour les entreprises : s’engager dans les processus d’innovation avec flexibilité • Comment informer les équipes de directions pour mieux aborder ces transformations ? • Comment mettre en place cette culture de l’innovation tout en distinguant les courants de fonds des phénomènes de mode ? • Comment intégrer l’innovation dans l’existant des SI ? 4/5/2016 4Helene Courtellemont Mery helene.mery@outlook.com ; +33613764117 Les entreprises, et particulièrement les PME et ETI, ne peuvent s’engager aveuglément dans de grands programmes de transformation sur des technologies non matures ou en évolution constante. Pourtant, elles doivent s’en préoccuper pour garantir leur croissance
  • 5. Nos propositions pour accompagner les entreprises face à ces enjeux • Des offres de séminaires et d’audit flash: • Une approche rapide, concrète et adaptée, permettant en quelques jours d’informer, d’analyser et d’identifier de premières actions • Un engagement limité qui, s’il est poursuivi, sera réintégré dans le budget d’un projet d’accompagnement plus long, avec un démarrage lancé et des équipes déjà embarquées • Des prestations classiques d’accompagnement - cadrage, pilotage de projet et de programmes, assistance maitrise d’ouvrage, …- dans les domaines BI, Big Data, CRM, ERP, études d’innovation • La participation selon les besoins de Consultants seniors très expérimentés membre des réseaux de partenaires complémentaires (métiers, SI) 4/5/2016 5Helene Courtellemont Mery helene.mery@outlook.com ; +33613764117
  • 6. Exemples : Séminaire Transformation Numérique •Appréhender rapidement la transformation numérique et ses impacts potentiels sur l’entreprise sans s’engager dans des investissements immédiats •Ouvrir les esprits •Identifier avec pragmatisme les actions concrètes éventuelles Objectifs •Entreprise ou Business unit cherchant à mieux comprendre les risques et bénéfices associés à la transformation numérique pour sa stratégie et son évolution, et à identifier les actions concrètes éventuelles à mettre en place Cible •Séminaire d’initiation sur un ou deux jours Contenu de la prestation •Introduction : Big data, iot, digital. Réalité ou effet de mode ? Qu’est ce que la transformation numérique ? •Impacts : Quels impacts pour les entreprises et les clients : Des cas réels sur plusieurs secteurs et tailles de société permettront d’illustrer et de nourrir les réflexions •Opportunités et menaces pour votre entreprise •Cibles et premières actions possibles •Conclusion Exemple de plan •Cette prestation permet de démarrer une réflexion rapidement et sans engagement, tout en travaillant avec un (des) consultant(s) qui pourra (pourront) continuer sur les actions éventuellement décidées. Bénéfices 4/5/2016 6Helene Courtellemont Mery helene.mery@outlook.com ; +33613764117
  • 7. Exemples : Audit Flash : Alignement Stratégique des SI • Auditer rapidement sur l’ensemble de ses composants, la capacité du système d’information à supporter la stratégie de l’entreprise Objectif • Entretiens les membres de la direction générale, la DSI : comprendre rapidement et concrètement le contexte métier. • Cartographie des SI • Analyse des forces et faiblesses du SI sur l’ensemble de ses composantes : RH et prestataires, sécurité, agilité, couverture des besoins actuels et futurs • Définition d’une cible pragmatique (macro) et identification des priorités en partage avec la DSI et la DG, Restitution Exemples de contenu •Cette prestation permet de démarrer rapidement sans engagement, tout en travaillant avec une équipe qui pourra s’inscrire dans la durée en évitant le passage de dossiers. •Elle permet d’obtenir très rapidement un diagnostic pragmatique, d’identifier les domaines critiques à approfondir, d’établir une première liste d’actions concrètes à envisager. Bénéfices 4/5/2016 Helene Courtellemont Mery helene.mery@outlook.com ; +33613764117 7
  • 8. Exemples : Prestations d’Accompagnement • Assistance aux maitrises d’ouvrage : • Expressions de besoins CRM, BI, • Approche du Big data et de la transformation digitale, • Aide au pilotage de prestataire,… • Assistance aux Directions Générales pour aligner les SI sur la stratégie d’entreprise : • Définition des cibles (urbanisation) et de leur mode de réalisation (interne, externe, assistance au choix des solutions,…) • Support à la définition et priorisation du portefeuille projets • Assistance à la mise en œuvre, support au recrutement (prestataire et personnel), management de transition. Prestations de conseil et d’accompagnement à la transformation • Direction de projet • Direction de programme / assistance à la direction de programme • Assistance à l’organisation de l’innovation permanente • Assistance aux maitrises d’ouvrage dans l’expression de besoin, le pilotage et la relation DSI et prestataires Prestations de conseil en transformation numérique : 4/5/2016 8Helene Courtellemont Mery helene.mery@outlook.com ; +33613764117
  • 9. HELENE MERY COURTELLEMONT EXPERT CRM, BIG DATA ET DÉCISIONNEL 4/5/2016 9 RÉSEAUX DE PARTENAIRES • Cortambert Consultants : cortambert- consultants.com • Open People Factory : openpeoplefactory.com Helene Courtellemont Mery helene.mery@outlook.com ; +33613764117 • Big Data : 2014 : MAAF : projet TAPAS Big Data; REX sur l’industrialisation du Big Data. 2015 Covea : participation au projet de cadrage Gouvernance de données 2013 : Acteur de l’énergie en France : Proof of Concept Intelligence économique 2013-2015 : suivi des projets Randstad, Orange, … • Innovation : 2013 -2014 : La Poste, Direction de l’Innovation : Etude sur la valorisation des Données Postales à travers la Publication d’API. Etude de marché, préconisation de mise en oeuvre, planning et périmètre. Avant Vente et réalisation de l’étude. 6 mois, 2009-2010 : Total Direction de l’innovation : Étude sur l’impact des nouvelles technologies sur le marché de la Business Intelligence, déterminante pour la définition de la stratégie BI France à 3 ans • Plans de Transformations : 2010 : Bureau Veritas : Cadrage et Planification de la roadmap de migration du SI de la division GSIT 2009 : Identicar : Plan de transformation de la DSI autour de la refondation du CRM ; 2009 : Areva T&D : Cadrage déploiement Salesforce.com 2008 : Pole Emploi : Audit Technique des SI décisionels ANPE et UNEDIC pour la fusion Pole Emploi 2008 : Stanley Facom : Assistance Cadrage à la DSI Europe (projets CRM, Country of origine, SCM DS) • Assistance Maitrise d’ouvrage : 2013 : Casino : Pilotage Métier direction Marketing Casino pour la mise en place de solution CRM et Merchandising : support à la Direction Marketing pour le pilotage du prestataire SoftComputing et l’aboutissement du projet. 2008-2009 : Pitney Bowse : AMOA sur la refonte SAP et Siebel field services dans le cadre de la fusion de plusieurs entités. • Partenariats internationaux : 2005-2007 et 2010-2012 : Initialisation, développement et gestion de partenariats pour Capgemini Groupe (WW) (SAS, Teradata, Informatica, EMC, Qlikview, Tableau, BEA, ,..). • Management et direction d’équipes : 2013 – 2015 : Responsable P&L Domaine décisionnel et Big Data : Architectes, Data Scientists, Consultants métiers et experts techniques. Développement des offres EPM, SAP BI, AMOA, Big Data, environ 100 consultants 2004-2005 : P&L Decisionnel 100 personnes environ, 2001-2002 : P&L CRM;…… EXPERIENCES SIGNIFICATIVES RECENTES • Expertise operationnelle Big Data, BI et CRM • Cadrages et Audit BI et CRM, transformation de SI, Assistance Maitrise d’ouvrage • Management d’équipe et de projets • Etudes Innovation • Management de partenariats internationaux COMPÉTENCES • ESSEC 79 • Langues : Anglais (courant), Allemand PROFIL • Grande Distribution • Assurance • Industrie et Services • Energie & Utilities SECTEURS D’INTERVENTION
  • 10. contact : Helene Mery Courtellemont 06 13 76 41 17 Helene.mery@outlook.com https://fr.linkedin.com/in/helenemery Membre des réseaux CORTAMBERT Consultants & OpenPeopleFactory 4/5/2016 10

Notes de l'éditeur

  1. Presentation thematique Similitude dans les differents secteurs Liens entre le point d,entree /seminqire et la suite Manque la demarche globale (ne pas qavoir a recommancer avec qq d’autre) Photo Entree par domaine