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LES ENTREPRISES INNOVANTES
ATTIRENT LES MEILLEURS CANDIDATS
L’innovation technologique, un argument
de recrutement
Dans une start-up ou une entreprise bien établie, la réussite
dépend en grande partie de 3 facteurs : l’aptitude à créer,
l’efficacité des collaborations et l’esprit avant-gardiste des
collaborateurs. Pour résumer : la réussite passe par l’innovation.
Les Technologies de l’Information et de la Communication (TIC)
influent considérablement sur notre vie, la formation, le travail
et les économies. Les technologies digitales, comme les réseaux
sociaux, la technologie Cloud ou encore le Big Data /analyse
de données laissent entrevoir un énorme potentiel d’innovation.
Mais les entreprises ont avant tout besoin d’une chose : elles
ont besoin des meilleurs collaborateurs et de leurs idées, pour
concrétiser les innovations.
La capacité d’innovation est l’un des aspects essentiels du
recrutement dans le secteur des technologies. Les experts IT les
plus sollicités cherchent aussi de nouveaux axes d’amélioration
pour les produits et les services. Pour ces professionnels, la
culture de l’innovation est un critère déterminant pour le choix
d’un employeur.
roberthalf.fr
Les entreprises sont-elles
vraiment innovantes ?
Devenir un « AS »
de l’innovation en
quatre étapes
Les technologies de
l’information, un
moteur d’innovation
L’innovation au cœur
du recrutement
Les retombées positives
de l’innovation
INNOVATIONS IT
& RECRUTEMENTS :
LES CLÉS DU SUCCÈS
2
roberthalf.fr
Observation : Les entreprises innovantes ont moins de mal à recruter des collaborateurs qualifiés. Plus des
trois quarts des entreprises interrogées font le lien direct entre leur attractivité auprès des candidats et leur
capacité d’innovation.
IT & RECRUTEMENTS | Les entreprises françaises sont-elles vraiment innovantes ?
Les entreprises françaises sont-elles vraiment innovantes ?
La capacité d’innovation est particulièrement difficile à définir. Bien souvent, les entreprises jugent
l’innovation en fonction du budget de la recherche et du développement, ou du nombre de brevets
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mesurer, elles ne sont pas considérées comme des innovations. On parle alors d’un écart d’innovation.
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76 %
80 %
75 %
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Les entreprises françaises obtiennent 3,46 sur 5
3
roberthalf.fr
IT & RECRUTEMENTS | Devenir un « AS » de l’innovation en quatre étapes
ASSOCIER LA DIRECTION
La direction prône une culture qui encourage les nouvelles idées. L’élaboration de
structures et de processus clairs y contribue notamment, en facilitant l’identification
de l’innovation et sa mise en application.
ÉTENDRE L’INFRASTRUCTURE
Les principes de l’innovation sont également une question de possibilités financières
et technologiques. La Direction des Services Informatiques (DSI) peut s’appuyer sur
des technologies modernes comme le Big Data/analyse de données ou la technologie
Cloud pour encourager l’innovation et attirer les professionnels.
ÉTABLIR UNE BASE STRATÉGIQUE
Sur le long terme, lorsque les idées originales sont systématiquement prises en compte
et remises en question, elles ne peuvent que générer des innovations. Mais pour cela,
la stratégie de l’entreprise doit être clairement définie et connue de chacun.
Devenir un « AS » de l’innovation en quatre étapes
OFFRIR AUX COLLABORATEURS LES MEILLEURES CONDITIONS
Le développement personnel contribue également à l’instauration d’un climat propice à
l’innovation. Sens des responsabilités, compréhension des erreurs ou pensée visionnaire…
le développement personnel stimule chez les collaborateurs, les compétences clés
d’une dynamique d’innovation.
L’innovation se nourrit d’apports extérieurs
Les nouvelles idées ne naissent pas toujours dans les services dédiés. Ouvrez votre entreprise aux
innovations extérieures. Impliquez vos partenaires, prestataires et clients dans vos problématiques et
invitez les collaborateurs d’autres départements à soumettre leurs idées
4
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IT & RECRUTEMENTS | Les technologies de l’information, un moteur d’innovation
Les technologies de l’information, un moteur d’innovation
D’après l’institut Gartner1
, la digitalisation du monde du travail conduira à une redéfinition des
besoins en 2018. Les besoins d’experts traditionnels seront divisés par deux tandis que les postes clés
dans l’économie digitale augmenteront de 500%.
Aujourd’hui, 84 % des Directeurs des Systèmes d’Information et des Directeurs Informatiques français,
interrogés par Robert Half, estiment que les technologies et l’informatique joueront cette année un
rôle important dans la croissance des entreprises. Au cours des 6 prochains mois, les thématiques
suivantes figureront en bonne place des agendas des responsables informatiques.
1
Top 10 des tendances technologiques stratégiques pour 2015, http://www.gartner.com/newsroom/id/2867917
De ces nouvelles technologies, les entreprises attendent principalement une amélioration des
transactions avec leurs clients (60%) et plus d’efficacité des processus (22%). Les budgets traduisent
l’importance des entreprises à l’égard des technologies de l’information comme levier d’innovation :
38% des personnes interrogées prévoient une augmentation des dépenses cette année ; 21% d’entre
elles envisagent d’instaurer des réductions budgétaires.
Risque et sécurité informatique : d’après l’enquête réalisée par Robert
Half Technologie, la sécurité représente un enjeu prioritaire pour un tiers des
entreprises. La France fait partie du top 5 des pays les plus touchés par les
cyberattaques, chaque jour de nouveaux exemples de vulnérabilité causent des
pertes financières importantes.
Virtualisation : pour 29% des DSI et des Directeurs Informatique français, le grand
sujet de ces dernières années reste d’actualité. Les entreprises comptent en effet
sur la virtualisation pour insuffler à leur modèle économique plus de flexibilité –
notamment par le biais de plans de reprise d’activité, par l’évolutivité et les baisses
de coûts.
La mise à jour des infrastructures : cité par 20% des DSI et des Directeurs
Informatiques français, le sujet arrive en troisième position. Leur rôle est essentiel
dans le succès des systèmes d’information. A titre d’exemple, les dépenses liées
aux infrastructures sont en augmentation notamment celles liées au Cloud.
Top 3 des initiatives IT
Source : Enquête réalisée en 2015, en France, par Robert Half Technologie auprès de 200 Directeurs des Systèmes d’Information et Directeurs Informatiques. Plusieurs réponses possibles.
5
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IT & RECRUTEMENTS | L’innovation, une raison d’être pour les meilleurs profils
L’innovation, une raison d’être pour les meilleurs profils
Il est difficile de trouver des collaborateurs qualifiés, notamment dans le secteur des technologies de
l’information et du digital, car la demande dépasse largement l’offre. Les candidats peuvent donc se
montrer particulièrement exigeants lors du choix de leur employeur.
La mise en place d’une culture de l’innovation permet d’attirer les profils qualifiés – un privilège
dont Google ou Facebook n’ont pas le monopole. De nombreuses PME ont déjà pris conscience des
possibilités qu’ouvrent leurs capacités d’innovation.
Offrez plus de liberté à vos collaborateurs
Microsoft a supprimé l’obligation de présence au bureau pour ses employés, l’année
dernière. Le signal lancé par l’éditeur logiciel était très clair : l’entreprise a tout à gagner
d’une relation de confiance avec ses collaborateurs qui le lui rendront… sous forme de
créativité et d’innovations. D’ailleurs, à titre d’exemple, notre enquête a révélé que de
plus en plus d’entreprises allemandes ont déjà mis en place un programme similaire…
Pensez-vous qu’une mesure similaire à celle annoncée par
Microsoft sur la suppression de l’obligation de présence au
bureau pourrait être instaurée dans votre entreprise ?
Oui, il existe déjà un programme
similaire chez nous.
Oui, nous réfléchissons actuellement
à un règlement autorisant le télétravail.
Oui sur le principe, mais uniquement
dans certains services.
11 %
23 %
46 %
Source : Enquête réalisée en 2015 par Robert Half Technologie auprès de 200 Directeurs des Systèmes d’Information et Directeurs Informatiques en France.
6
roberthalf.fr
IT & RECRUTEMENTS | Révéler les potentiels grâce à un environnement propice à l’innovation
Révéler les potentiels grâce à un environnement propice à l’innovation
Pour que les technologies de l’information et de la communication permettent aux potentiels d’innovation
de s’exprimer, les objectifs stratégiques de l’entreprise doivent être formulés en conséquence. Un
environnement propice à l’innovation peut alors être facilement mis en place en trois étapes :
1.	 Clarifiez quelles sont les innovations qui doivent stimuler la croissance de l’entreprise
Une définition claire des objectifs stratégiques par la direction permet aux collaborateurs de développer
les bonnes idées. Le fait de souhaiter offrir une meilleure expérience d’achat aux clients se traduit ainsi par
la mise en place de ressources ciblée voire, dans le meilleur des cas, par des innovations utiles.
2.	 Inscrivez l’innovation à l’agenda des équipes dirigeantes
Si l’innovation est appréciée et encouragée par la direction, les collaborateurs se sentent soutenus lors
des décisions critiques et savent que les erreurs sont tolérées – l’idée étant d’apprendre de ses erreurs.
L’innovation comporte en effet, toujours une certaine part de risque.
3.	 Classez et quantifiez les innovations
Le retour sur investissement permet par exemple d’évaluer les innovations. D’autres critères permettent de
mesurer la réussite du volet « culture d’entreprise » – comme l’efficacité de l’implication des collaborateurs,
de leurs connaissances et compétences, ou encore l’efficacité des processus de communication.
D’un côté, les technologies de l’information permettent de déterminer certains indicateurs de performance
clés, et de l’autre, les technologies comme le Big Data/analyse des données ou la technologie Cloud
facilitent l’analyse et le traitement de données. L’ensemble permet d’atteindre plus facilement les objectifs
globaux comme l’amélioration de la satisfaction client ou la continuité des processus.
60 %
Amélioration de la
communication avec les clients
22 %
Optimisation
des processus
Quelles tâches la technologie permet-elle surtout d’accomplir
pour soutenir la croissance de l’entreprise ?
10 %
Amélioration de
la satisfaction client
8 %
Préparation de données pour
l’analyse de données d’activité
Source : Enquête réalisée en 2015 par Robert Half Technologies auprès de 200 Directeurs des Systèmes d’Information et Directeurs Informatiques en France.
7IT & RECRUTEMENTS | L’innovation : un critère d’attractivité pour les candidats
L’innovation : un critère d’attractivité pour les candidats
Une culture de l’innovation dynamique permet à l’entreprise de faire plus facilement émerger de
nouvelles idées et d’avancer. L’effet rejaillit également vers l’extérieur : plus une entreprise se présente
de manière innovante avec des collaborateurs activement impliqués, plus cette société attirera des
candidats qualifiés cherchant à évoluer et à s’engager dans une entreprise prospère.
Comme le démontre ce document, les entreprises innovantes ont plus de chances de convaincre des
profils IT qualifiés de les rejoindre. Sur un marché où la main-d’œuvre qualifiée viendra à manquer,
le rôle de l’innovation est voué à se développer. Il suffit de quelques étapes pour mettre en place un
environnement propice à l’innovation et permettre ainsi à votre entreprise de bénéficier demain d’une
marque employeur forte pour dénicher et attirer les meilleurs talents.
À propos de notre enquête
Elle est réalisée chaque année par Robert Half Technologie qui observe les tendances en matière
d’emploi. Les données contenues dans le présent document sont extraites d’un sondage par un
institut de sondage indépendant auprès de 200 Directeurs des Systèmes d’Information et Directeurs
Informatiques en France.
À propos de Robert Half
Fondé en 1948, le groupe Robert Half, pionnier du recrutement spécialisé temporaire et permanent,
est aujourd’hui leader mondial de ce secteur pour tous les métiers de la finance, de la comptabilité,
de la banque, de l’assurance, du juridique et du fiscal, de la technologie et de l’assistanat.
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Innovations it et recrutements

  • 1. LES ENTREPRISES INNOVANTES ATTIRENT LES MEILLEURS CANDIDATS L’innovation technologique, un argument de recrutement Dans une start-up ou une entreprise bien établie, la réussite dépend en grande partie de 3 facteurs : l’aptitude à créer, l’efficacité des collaborations et l’esprit avant-gardiste des collaborateurs. Pour résumer : la réussite passe par l’innovation. Les Technologies de l’Information et de la Communication (TIC) influent considérablement sur notre vie, la formation, le travail et les économies. Les technologies digitales, comme les réseaux sociaux, la technologie Cloud ou encore le Big Data /analyse de données laissent entrevoir un énorme potentiel d’innovation. Mais les entreprises ont avant tout besoin d’une chose : elles ont besoin des meilleurs collaborateurs et de leurs idées, pour concrétiser les innovations. La capacité d’innovation est l’un des aspects essentiels du recrutement dans le secteur des technologies. Les experts IT les plus sollicités cherchent aussi de nouveaux axes d’amélioration pour les produits et les services. Pour ces professionnels, la culture de l’innovation est un critère déterminant pour le choix d’un employeur. roberthalf.fr Les entreprises sont-elles vraiment innovantes ? Devenir un « AS » de l’innovation en quatre étapes Les technologies de l’information, un moteur d’innovation L’innovation au cœur du recrutement Les retombées positives de l’innovation INNOVATIONS IT & RECRUTEMENTS : LES CLÉS DU SUCCÈS
  • 2. 2 roberthalf.fr Observation : Les entreprises innovantes ont moins de mal à recruter des collaborateurs qualifiés. Plus des trois quarts des entreprises interrogées font le lien direct entre leur attractivité auprès des candidats et leur capacité d’innovation. IT & RECRUTEMENTS | Les entreprises françaises sont-elles vraiment innovantes ? Les entreprises françaises sont-elles vraiment innovantes ? La capacité d’innovation est particulièrement difficile à définir. Bien souvent, les entreprises jugent l’innovation en fonction du budget de la recherche et du développement, ou du nombre de brevets déposés. Les adaptations apportées aux processus ou aux services jouent également un rôle. Difficiles à mesurer, elles ne sont pas considérées comme des innovations. On parle alors d’un écart d’innovation. Dans l’enquête réalisée par Robert Half, les grandes entreprises apparaissent plus innovantes (avec un score de 3,71 sur une échelle de 1 à 5) que les petites (3,43) et les moyennes entreprises (3,27). Les grandes entreprises observent souvent plus d’indicateurs clés de performance (Key Performance Indicators) et intègrent également les connaissances de leurs collaborateurs. Mais ces évaluations se confirment-elles dans la réalité ? Sur une échelle de l’innovation de 1 à 5, les entreprises françaises obtiennent un score de 3,46. Pensez-vous que les innovations technologiques ont un effet positif sur le recrutement de profils IT qualifiés ? Source : Étude du marché du travail réalisée en 2015 par Robert Half Technologie auprès de 200 Directeurs des Systèmes d’Information et Directeurs Informatique en France. des petites entreprises des entreprises moyennes des grandes entreprises 76 % 80 % 75 % 77 % 3,46 de l’ensemble des entreprises interrogées répondent « oui » Les entreprises françaises obtiennent 3,46 sur 5
  • 3. 3 roberthalf.fr IT & RECRUTEMENTS | Devenir un « AS » de l’innovation en quatre étapes ASSOCIER LA DIRECTION La direction prône une culture qui encourage les nouvelles idées. L’élaboration de structures et de processus clairs y contribue notamment, en facilitant l’identification de l’innovation et sa mise en application. ÉTENDRE L’INFRASTRUCTURE Les principes de l’innovation sont également une question de possibilités financières et technologiques. La Direction des Services Informatiques (DSI) peut s’appuyer sur des technologies modernes comme le Big Data/analyse de données ou la technologie Cloud pour encourager l’innovation et attirer les professionnels. ÉTABLIR UNE BASE STRATÉGIQUE Sur le long terme, lorsque les idées originales sont systématiquement prises en compte et remises en question, elles ne peuvent que générer des innovations. Mais pour cela, la stratégie de l’entreprise doit être clairement définie et connue de chacun. Devenir un « AS » de l’innovation en quatre étapes OFFRIR AUX COLLABORATEURS LES MEILLEURES CONDITIONS Le développement personnel contribue également à l’instauration d’un climat propice à l’innovation. Sens des responsabilités, compréhension des erreurs ou pensée visionnaire… le développement personnel stimule chez les collaborateurs, les compétences clés d’une dynamique d’innovation. L’innovation se nourrit d’apports extérieurs Les nouvelles idées ne naissent pas toujours dans les services dédiés. Ouvrez votre entreprise aux innovations extérieures. Impliquez vos partenaires, prestataires et clients dans vos problématiques et invitez les collaborateurs d’autres départements à soumettre leurs idées
  • 4. 4 roberthalf.fr IT & RECRUTEMENTS | Les technologies de l’information, un moteur d’innovation Les technologies de l’information, un moteur d’innovation D’après l’institut Gartner1 , la digitalisation du monde du travail conduira à une redéfinition des besoins en 2018. Les besoins d’experts traditionnels seront divisés par deux tandis que les postes clés dans l’économie digitale augmenteront de 500%. Aujourd’hui, 84 % des Directeurs des Systèmes d’Information et des Directeurs Informatiques français, interrogés par Robert Half, estiment que les technologies et l’informatique joueront cette année un rôle important dans la croissance des entreprises. Au cours des 6 prochains mois, les thématiques suivantes figureront en bonne place des agendas des responsables informatiques. 1 Top 10 des tendances technologiques stratégiques pour 2015, http://www.gartner.com/newsroom/id/2867917 De ces nouvelles technologies, les entreprises attendent principalement une amélioration des transactions avec leurs clients (60%) et plus d’efficacité des processus (22%). Les budgets traduisent l’importance des entreprises à l’égard des technologies de l’information comme levier d’innovation : 38% des personnes interrogées prévoient une augmentation des dépenses cette année ; 21% d’entre elles envisagent d’instaurer des réductions budgétaires. Risque et sécurité informatique : d’après l’enquête réalisée par Robert Half Technologie, la sécurité représente un enjeu prioritaire pour un tiers des entreprises. La France fait partie du top 5 des pays les plus touchés par les cyberattaques, chaque jour de nouveaux exemples de vulnérabilité causent des pertes financières importantes. Virtualisation : pour 29% des DSI et des Directeurs Informatique français, le grand sujet de ces dernières années reste d’actualité. Les entreprises comptent en effet sur la virtualisation pour insuffler à leur modèle économique plus de flexibilité – notamment par le biais de plans de reprise d’activité, par l’évolutivité et les baisses de coûts. La mise à jour des infrastructures : cité par 20% des DSI et des Directeurs Informatiques français, le sujet arrive en troisième position. Leur rôle est essentiel dans le succès des systèmes d’information. A titre d’exemple, les dépenses liées aux infrastructures sont en augmentation notamment celles liées au Cloud. Top 3 des initiatives IT Source : Enquête réalisée en 2015, en France, par Robert Half Technologie auprès de 200 Directeurs des Systèmes d’Information et Directeurs Informatiques. Plusieurs réponses possibles.
  • 5. 5 roberthalf.fr IT & RECRUTEMENTS | L’innovation, une raison d’être pour les meilleurs profils L’innovation, une raison d’être pour les meilleurs profils Il est difficile de trouver des collaborateurs qualifiés, notamment dans le secteur des technologies de l’information et du digital, car la demande dépasse largement l’offre. Les candidats peuvent donc se montrer particulièrement exigeants lors du choix de leur employeur. La mise en place d’une culture de l’innovation permet d’attirer les profils qualifiés – un privilège dont Google ou Facebook n’ont pas le monopole. De nombreuses PME ont déjà pris conscience des possibilités qu’ouvrent leurs capacités d’innovation. Offrez plus de liberté à vos collaborateurs Microsoft a supprimé l’obligation de présence au bureau pour ses employés, l’année dernière. Le signal lancé par l’éditeur logiciel était très clair : l’entreprise a tout à gagner d’une relation de confiance avec ses collaborateurs qui le lui rendront… sous forme de créativité et d’innovations. D’ailleurs, à titre d’exemple, notre enquête a révélé que de plus en plus d’entreprises allemandes ont déjà mis en place un programme similaire… Pensez-vous qu’une mesure similaire à celle annoncée par Microsoft sur la suppression de l’obligation de présence au bureau pourrait être instaurée dans votre entreprise ? Oui, il existe déjà un programme similaire chez nous. Oui, nous réfléchissons actuellement à un règlement autorisant le télétravail. Oui sur le principe, mais uniquement dans certains services. 11 % 23 % 46 % Source : Enquête réalisée en 2015 par Robert Half Technologie auprès de 200 Directeurs des Systèmes d’Information et Directeurs Informatiques en France.
  • 6. 6 roberthalf.fr IT & RECRUTEMENTS | Révéler les potentiels grâce à un environnement propice à l’innovation Révéler les potentiels grâce à un environnement propice à l’innovation Pour que les technologies de l’information et de la communication permettent aux potentiels d’innovation de s’exprimer, les objectifs stratégiques de l’entreprise doivent être formulés en conséquence. Un environnement propice à l’innovation peut alors être facilement mis en place en trois étapes : 1. Clarifiez quelles sont les innovations qui doivent stimuler la croissance de l’entreprise Une définition claire des objectifs stratégiques par la direction permet aux collaborateurs de développer les bonnes idées. Le fait de souhaiter offrir une meilleure expérience d’achat aux clients se traduit ainsi par la mise en place de ressources ciblée voire, dans le meilleur des cas, par des innovations utiles. 2. Inscrivez l’innovation à l’agenda des équipes dirigeantes Si l’innovation est appréciée et encouragée par la direction, les collaborateurs se sentent soutenus lors des décisions critiques et savent que les erreurs sont tolérées – l’idée étant d’apprendre de ses erreurs. L’innovation comporte en effet, toujours une certaine part de risque. 3. Classez et quantifiez les innovations Le retour sur investissement permet par exemple d’évaluer les innovations. D’autres critères permettent de mesurer la réussite du volet « culture d’entreprise » – comme l’efficacité de l’implication des collaborateurs, de leurs connaissances et compétences, ou encore l’efficacité des processus de communication. D’un côté, les technologies de l’information permettent de déterminer certains indicateurs de performance clés, et de l’autre, les technologies comme le Big Data/analyse des données ou la technologie Cloud facilitent l’analyse et le traitement de données. L’ensemble permet d’atteindre plus facilement les objectifs globaux comme l’amélioration de la satisfaction client ou la continuité des processus. 60 % Amélioration de la communication avec les clients 22 % Optimisation des processus Quelles tâches la technologie permet-elle surtout d’accomplir pour soutenir la croissance de l’entreprise ? 10 % Amélioration de la satisfaction client 8 % Préparation de données pour l’analyse de données d’activité Source : Enquête réalisée en 2015 par Robert Half Technologies auprès de 200 Directeurs des Systèmes d’Information et Directeurs Informatiques en France.
  • 7. 7IT & RECRUTEMENTS | L’innovation : un critère d’attractivité pour les candidats L’innovation : un critère d’attractivité pour les candidats Une culture de l’innovation dynamique permet à l’entreprise de faire plus facilement émerger de nouvelles idées et d’avancer. L’effet rejaillit également vers l’extérieur : plus une entreprise se présente de manière innovante avec des collaborateurs activement impliqués, plus cette société attirera des candidats qualifiés cherchant à évoluer et à s’engager dans une entreprise prospère. Comme le démontre ce document, les entreprises innovantes ont plus de chances de convaincre des profils IT qualifiés de les rejoindre. Sur un marché où la main-d’œuvre qualifiée viendra à manquer, le rôle de l’innovation est voué à se développer. Il suffit de quelques étapes pour mettre en place un environnement propice à l’innovation et permettre ainsi à votre entreprise de bénéficier demain d’une marque employeur forte pour dénicher et attirer les meilleurs talents. À propos de notre enquête Elle est réalisée chaque année par Robert Half Technologie qui observe les tendances en matière d’emploi. Les données contenues dans le présent document sont extraites d’un sondage par un institut de sondage indépendant auprès de 200 Directeurs des Systèmes d’Information et Directeurs Informatiques en France. À propos de Robert Half Fondé en 1948, le groupe Robert Half, pionnier du recrutement spécialisé temporaire et permanent, est aujourd’hui leader mondial de ce secteur pour tous les métiers de la finance, de la comptabilité, de la banque, de l’assurance, du juridique et du fiscal, de la technologie et de l’assistanat. Contactez-nous ! Vous cherchez la perle rare ? roberthalf.fr © 2015 Robert Half. Un employeur équitable. RH-0615-FRA-FRE