Citations RH

Le monde des théories semble souvent bien éloigné du quotidien des professionnels.
Leaders politiques, religieux, entrepreneurs, artistes…
L’œuvre de chacun contient une vision des enjeux, des buts, des difficultés et du sens
de son travail. Voilà un florilège qui, nous l’espérons, constituera un point de départ,
un jalon, ou peut-être la conclusion de votre propre réflexion sur le sens à donner
à vos activités professionnelles.
Nous abordons dans ce livret les thèmes suivants :
MORGAN PHILIPS OUTPLACEMENT > CITATIONS RH
Ces idées émanent de différents siècles, de différentes cultures, s’appliquent à différentes
activités. Nous avons choisi de brèves citations, sans souci du contexte dans lequel
elles ont été écrites, afin d’éclairer des questions actuelles. De Sénèque à Soichiro Honda,
tous devraient vous permettre de donner du sens à ce que vous faites chaque jour.
Philippe PILLIÈRE
Aimer son travail
Construire une équipe
L’expérience
Fixer des objectifs
Le succès
Entreprendre
Gouverner
Évoluer
Le monde de l’entreprise
AVANT-PROPOS

Il existe de bien diverses manières d’aimer son travail.
Certains choisissent un secteur qui les passionne, d’autres aiment
une fonction, d’autres encore recherchent le défi.
Vocation, enthousiasme, passion… tous ces termes semblent
indiquer que l’individu est pourvu, à son échelle, d’une mission et
du besoin impétueux de la remplir.
Le moyen de réaliser cette mission serait ainsi le travail.
Que ce sentiment soit né durant l’enfance ou qu’il ait été révélé
par un projet particulier, l’important réside dans le sens
que nous accordons à ce que nous faisons. Le supplément d’âme
que fait naître l’intérêt par rapport à la contrainte conduit
bien souvent à un succès d’une dimension supérieure.
AIMER SON TRAVAIL

AIMER SON TRAVAIL I Construire une équipe I L’expérience I Fixer des objectifs I Le succès I Entreprendre I Gouverner I ÉVOLUER I Le monde de l’entreprise
AIMER SON TRAVAIL
La vocation, c’est avoir
pour métier sa passion.
STENDHAL

Il n’est pas de vent favorable
pour celui qui ne sait où il va.
Sénèque
Il faut être enthousiaste
de son métier pour y exceller.
Denis Diderot
Rien de grand n’a jamais pu
être réalisé sans passion.
Georg Wilhelm Friedrich Hegel
76

MORGAN PHILIPS OUTPLACEMENT CITATIONS RH
AIMER SON TRAVAIL
Rien de tel que
des vacances ratées
pour vous réconcilier
avec une vie de labeur.
Arnold Bennett
Que fais-tu ? « Tu le vois,
je fais un mur » répond le maçon.
« Tu le vois, je gagne ma vie »
répond un autre.
« Tu le vois, je fais une cathédrale »
répond le troisième.
Antoine de Saint-Exupéry

Je n’ai pas de recette miracle.
Dans les affaires, ce n’est pas la peine
de suivre la moindre règle.
Je me contente de travailler dur et,
comme je l’ai toujours fait,
de me convaincre que je peux y arriver.
Avant tout, j’essaie de m’amuser.
Richard Branson
98

AIMER SON TRAVAIL
Le travail est l’activité vitale propre au travailleur,
l’expression personnelle de sa vie.
Kant
Choisissez un travail que vous aimez,
et vous n’aurez jamais à travailler
un seul jour dans votre vie.
Confucius

Entretenez votre passion.
Entretenez votre étonnement.
Steve Jobs
1110

AIMER SON TRAVAIL
Je n’aime pas le travail,
nul ne l’aime ; mais j’aime
ce qui est dans le travail
l’occasion de se découvrir
soi-même.
Joseph Conrad
Si les gens savaient combien
je travaille dur pour acquérir
ma maîtrise, ça ne leur semblerait
pas, après tout, tellement
merveilleux.
Michel-Ange

L’homme passionné par son travail fait ce pour quoi il est fait
sans avoir le sentiment de travailler. Il a trouvé sa voie,
c’est-à-dire le moyen de son épanouissement personnel.
Philippe Laurent
Le travail
donne à l’homme
sa dignité.
Gandhi
Le bonheur
c’est d’avoir pour métier
sa passion.
Honoré de Balzac
1312

AIMER SON TRAVAIL
Je travaille autant que je peux,
mais jamais autant que
je voudrais.
Antoine De Rivarol

Le travail éloigne de nous trois grands maux :
l’ennui, le vice et le besoin.
Voltaire
On travaille pour produire, mais surtout
pour donner un sens au temps.
Eugène Delacroix
1514

AIMER SON TRAVAIL
Je crois à la chance
et je m’aperçois que,
plus je travaille dur,
plus j’en ai.
Jefferson
La chose la plus importante
à toute la vie est le choix du métier.
Blaise Pascal

La récompense du travail,
du mérite et de l’effort [est]…
le moteur du dynamisme
d’une société.
Alain Madelin
1716

Une équipe solide est la condition sine qua non de la réussite.
La constitution de celle-ci est semée d’embuches.
Du recrutement au management, cette problématique, abordée
sous divers termes, occupe les penseurs depuis des siècles.
Choisir une personne après l’avoir vue quelques dizaines
de minutes constitue un défi majeur. Celle-ci pourrait changer
la donne, en bien ou en mal.
Motiver son équipe, parvenir à faire naître de l’émulation,
voilà un second challenge décisif. Savoir déléguer devient
une stratégie à part entière. Du chef guerrier au manager
d’une petite équipe : des interrogations identiques.
Construire une équipe

CONSTRUIRE UNE ÉQUIPE
Quand vous cherchez des gens à recruter, vous devez rechercher
trois qualités : l’intégrité, l’intelligence et l’énergie.
Et s’ils ne possèdent pas la première, les deux autres vous tueront.
Warren Buffett
Seul on va plus vite,
ensemble on va plus loin.
Proverbe africain

Gérer, ce n’est rien d’autre
que motiver les autres.
Lee Lacocca
2120

Il est facile de recruter
mille soldats, mais il est difficile
de trouver un général.
Proverbe chinois
On ne s’appuie que
sur ce qui résiste.
François Andrieux

Pour qu’un château de cartes s’écroule,
il suffit d’en retirer une seule.
Dominique Muller
Rien n’est plus contagieux
que l’enthousiasme.
Samuel Taylor Coleridge
Pay people peanuts,
you will get monkeys.
James Goldsmith
2322

L’art le plus difficile n’est pas de choisir les hommes mais de donner
aux hommes qu’on a choisis toute la valeur qu’ils peuvent avoir.
Napoléon
Ce n’est pas le fait de porter le même maillot qui fait
une équipe, c’est de transpirer ensemble.»
Aimé Jacquet

Le tout est plus grand
que la somme des parties.
Confucius Tchang
2524

Savoir écouter, c’est posséder, outre
le sien, le cerveau des autres.
Proverbe chinois
Ne méprisez la sensibilité
de personne. La sensibilité
de chacun, c’est son génie.
Charles Baudelaire

L’éducation peut tout :
elle fait danser les ours.
Leibniz
Need to work together
implies be together.
Todd Veldhuizen
Traitez un homme
pour ce qu’il est et il restera
ce qu’il est.
Traiter un homme
pour ce qu’il peut être
et il deviendra
ce qu’il peut et devrait être.
Goethe
2726

Contentons-nous de faire
réfléchir, c’est le plus sûr moyen
de convaincre.
Georges Braque

L’une des meilleures façons d’aider quelqu’un
est de lui donner une responsabilité et de lui faire
savoir que vous lui faites confiance.
Booker T. Washington
Un homme qui n’aime pas ses semblables
arrive à se faire entendre, jamais à se faire écouter.
Tristan Bernard
2928

Le plus beau métier d’homme
est le métier d’unir les hommes.
Aucun de nous ne sait
ce que nous savons tous,
ensemble.
Euripide

Se réunir est un début, rester ensemble
est un progrès, travailler ensemble
est la réussite.
Henry Ford
Individuellement, nous sommes une goutte d’eau.
Ensemble, nous sommes un océan.
Ryunosuke Satoro
3130

Mieux vaut proposer aux hommes des postes supérieurs
à leurs capacités apparentes plutôt que le contraire. Le charisme
de leur fonction a des chances de les valoriser, alors que
leur propre surdimension les démobilise à coup sûr.
Jacques De Fouchier
Le plus grand bien que nous faisons aux autres hommes n’est pas
de leur communiquer notre richesse, mais de leur révéler la leur.
Louis Lavelle

La confiance
est le ciment invisible
qui conduit une équipe
à gagner.
Anonyme
On ne motive pas
les hommes avec des discours
mais en respectant
leurs aspirations profondes.
Todd Veldhuizen
3332

Une même expérience est vécue différemment par plusieurs
personnes. L’expérience nous apprend beaucoup sur le monde qui
nous entoure et sur nous-même, à condition qu’elle soit analysée
et comprise. De nombreuses erreurs peuvent ainsi être évitées.
L’erreur est humaine et renforce l’essence même de l’homme :
sa perfectibilité. L’être humain, et celui qui a sous ses ordres
d’autres personnes en particuliers, a le devoir de toujours
s’enrichir de ses échecs. L’expérience professionnelle ne déroge
pas à cette règle.
L’expérience
3534

AIMER SON TRAVAIL I Construire une équipe I L’EXPÉRIENCE I Fixer des objectifs I Le succès I Entreprendre I Gouverner I ÉVOLUER I Le monde de l’entreprise
L’EXPÉRIENCE
Posez-vous toujours la question de savoir « pourquoi ? »
avant d’émettre un jugement et vous serez plus intelligent.
On confond souvent les causes et les symptômes.
Jimmy Goldsmith

Méfiez-vous toujours
de quelqu’un qui ne trouve rien
à redire à son supérieur.
John Churton
3736

L’EXPÉRIENCE
Un clou manquait, et le cheval perdit son fer ;
à cause de ce fer manquant, le cheval fut perdu ;
n’ayant plus de cheval, le cavalier fut perdu ;
capturé et tué par l’ennemi,
tout cela à cause d’un clou de fer à cheval.
Benjamin Franklin

Ne me dites pas que le problème est difficile.
S’il n’était pas difficile ce ne serait pas un problème.
Maréchal Foch
L’homme n’est pas achevé quand il est vaincu,
il est achevé quand il abandonne.
Richard Nixon
3938

L’EXPÉRIENCE
Quand deux sages confrontent leurs idées,
ils en produisent de meilleures ; le jaune et le rouge
mélangés produisent une autre couleur.
Proverbe Tibétain
Vous n’avez pas raison ou tort parce que d’autres
sont d’accord avec vous. Vous avez raison parce que vos faits
sont exacts et votre raisonnement est juste.
Proverbe Tibétain

Un problème sans solution
est un problème mal posé.
Albert Einstein
Faire ses preuves,
c’est survivre aux épreuves.
Abraham Lincoln
J’ai des questions
à toutes vos réponses.
Woody Allen
4140

L’EXPÉRIENCE
L’expérience, ce n’est pas ce qui nous arrive,
c’est ce que nous faisons avec ce qui nous arrive.
Aldous Huxley
Entraînement difficile,
guerre facile.
Proverbe de la légion étrangère
Il est plus facile de paraître digne
des emplois qu’on n’a pas que
de ceux que l’on exerce.
François de La Rochefoucauld

Le bon général a gagné
la bataille avant de l’engager.
Sun Tsu
4342

L’EXPÉRIENCE
Il faut agir en homme de pensée
et penser en homme d’action.
Henri Bergson
L’expérience est le commencement de la sagesse.
Alcman de Sardes

Un athlète ne peut arriver
au combat fortement motivé
s’il n’a pas subi d’épreuves
auparavant.
Sénèque
Le perfectionnement
de soi-même est la base
fondamentale
de tout progrès.
Sénèque
4544

L’EXPÉRIENCE
Une petite impatience
ruine le grand projet.
Confucius

L’expérience c’est le nom
que chacun donne à ses erreurs.
Oscar Wilde
Lorsque je me prépare à discuter avec quelqu’un,
je consacre un tiers du temps à penser
à ce que je vais dire et deux tiers à penser
à ce que l’autre va me dire.
Abraham Lincoln
4746

L’EXPÉRIENCE
Avec le temps et la patience,
la feuille du mûrier devient de la soie.
Lao-Tseu
Le temps est un outil,
pas un lit pour dormir.
John Fitzgerald Kennedy
Il est encore plus facile
de juger de l’esprit
d’un homme par ses questions
que par ses réponses.
Duc De Levis

De toute façon,
l’expérience est quelque chose
que l’on acquiert toujours
après en avoir eu besoin.
Woody Allen
Fixez-vous à la première
impression, surtout
si elle est mauvaise.
Charles Maurice de Talleyrand
4948

L’EXPÉRIENCE
Accepter l’idée d’une défaite,
c’est être vaincu.
Maréchal Foch

Il ne faut rien accepter comme acquis.
Philippe Bourguignon
Une question bien posée
est une question à moitié résolue.
Edouard Michelin
L’expérience est ce qui nous reste
quand nous ne pouvons plus faire d’expériences.
Jean Mistler
5150

L’EXPÉRIENCE
Vous êtes aussi jeune que votre foi.
Aussi vieux que votre doute. Aussi jeune
que votre confiance en vous-même.
Aussi jeune que votre espoir.
Aussi vieux que votre abattement.
Mac Arthur
Entre 18 et 20 ans, la vie
est comme un marché
où l’on achète des valeurs
non avec de l’argent,
mais avec des actes.
La plupart des hommes
n’achètent rien.
André Malraux

Sept choses distinguent le sage du niais : le sage ne prend pas
la parole en présence d’un homme qui le surpasse en science … ;
il n’interrompt jamais celui qui parle ; il ne répond pas
avec précipitation ; il interroge avec méthode et répond
avec justesse ; il discute les questions en suivant l’ordre
dans lequel elles lui ont été adressées ; quand il ne comprend pas
une chose, il l’avoue franchement et, surtout, il rend hommage
à la vérité. Le niais fait le contraire de tout cela.
Maximes des Pères
5352

Établir des objectifs ambitieux mais réalistes constitue
un exercice bien délicat. Comment évaluer efficacement
une situation qui est amenée à évoluer sans cesse ?
Le très socratique « Connais-toi toi-même » semble providentiel
lorsqu’il s’agit de fixer ses propres objectifs.
Sans pécher par excès d’orgueil, l’ambition apparaît comme
absolument essentielle. « Qui peut le plus peut le moins »
vous soufflerait Aristote ! L’optimisme ne doit pas vous quitter,
le travail fera le reste. Mesurez vos forces et dépassez-vous !
Fixer des objectifs
5554

AIMER SON TRAVAIL I Construire une équipe I L’expérience I FIXER DES OBJECTIFS I Le succès I Entreprendre I Gouverner I ÉVOLUER I Le monde de l’entreprise
FIXER DES OBJECTIFS
Il faut viser la lune,
parce qu’au moins, si vous échouez
vous finissez dans les étoiles.
Oscar Wilde
L’administration
par objectif est efficace
si vous connaissez
les objectifs.
Mais 90% du temps vous
ne les connaissez pas.
Peter Drucker
Celui qui déplace une montagne
commence par déplacer
de petites pierres.
Confucius

Pour bâtir haut,
il faut creuser profond.
Proverbe Chinois
5756

FIXER DES OBJECTIFS
Un objectif sans plan
s’appelle un vœu.
Si tu ne sais pas où tu vas,
regarde d’où tu viens.
Proverbe africain
Les vraies richesses
sont les méthodes.
Nietzsche

Quand on ne sait pas où l’on va,
tous les chemins mènent nulle part.
Henry Kissinger
Il n’est pas de vent favorable
pour celui qui ne sait pas où il va.
Sénèque
5958

FIXER DES OBJECTIFS
Ce n’est pas parce que les choses sont difficiles
que nous n’osons pas, c’est parce que nous
n’osons pas qu’elles sont difficiles.
Sénèque

Ne pas prévoir,
c’est déjà gémir.
Léonard De Vinci
Si tes projets portent à un an, plante du riz.
À vingt ans, plante un arbre.
À plus d’un siècle, développe les hommes.
Proverbe chinois
6160

FIXER DES OBJECTIFS
Entre Possible et Impossible,
deux lettres et un état d’esprit.
Charles De Gaulle
Un plan de campagne
doit avoir prévu
tout ce que l’ennemi
peut faire et contenir
en lui-même les moyens
de le déjouer.
Napoléon Bonaparte

Sache te redire sans cesse :
« Il ne tient qu’à moi ».
André Gide
6362

FIXER DES OBJECTIFS
Lorsque quelque chose
te semble insurmontable,
c’est que tu doutes de toi.
Theodore Quinn
Non point « connaître »
mais schématiser – imposer
au chaos assez de régularité
et de formes pour satisfaire
notre besoin pratique.
Nietzsche

Je marche pour savoir
où je vais.
Goethe
Tout objectif flou
conduit irrémédiablement
à une connerie précise.
Anonyme
Il faut se concentrer
sur ce qu’il nous reste
et non sur ce qu’on a perdu.
Yann Arthus-Bertrand
6564

Tous les projets ne conduisent pas ceux qui les réalisent à l’orée
de la gloire. Se lancer dans une entreprise, quelle qu’elle soit,
est par essence risqué. Le seul moyen d’atteindre le succès
semble donc de ne jamais baisser les bras, de s’acharner jusqu’à
obtenir les résultats escomptés. Si ces résultats se font attendre,
le succès n’en sera que plus grand. Corneille n’a guère besoin
de plus de douze syllabes pour résumer cet état d’esprit :
« À vaincre sans péril, on triomphe sans gloire. » Obstination,
persévérance et bien sûr un optimisme à toute épreuve doivent
toujours vous accompagner, le succès est à portée de main !
Le succès
6766

AIMER SON TRAVAIL I Construire une équipe I L’expérience I Fixer des objectifs I LE SUCCÈS I Entreprendre I Gouverner I ÉVOLUER I Le monde de l’entreprise
LE SUCCÈS
Beaucoup rêvent de succès. À mon sens, le succès
ne peut être atteint qu’après une succession d’échecs
et d’introspections. En fait, le succès représente 1% de votre travail
qui comporte lui, 99% de ce qu’on peut appeler échec.
Soichiro Honda

L’art d’être tantôt très audacieux
et tantôt très prudent
est l’art de réussir.
Napoléon Bonaparte
6968

LE SUCCÈS
Il vaut mieux suivre le bon chemin en boitant
que le mauvais d’un pas ferme.
Saint Augustin
Le succès est un mauvais professeur.
Il pousse les gens intelligents à croire
qu’ils sont infaillibles.
Bill Gates

Tout le monde échoue une première fois.
Si tu ne connais pas l’échec,
comment pourrais-tu connaître le succès ?
Andy Wachowski
Confronté à la roche, le ruisseau l’emporte toujours,
non par la force mais par la persévérance.
Confucius
7170

LE SUCCÈS
Une période d’échec est
un moment rêvé pour semer
les graines du succès.
Yogananda

Les succès ne frappent jamais au hasard :
ceux qui réussissent, ceux qui gagnent sont
d’abord des personnes qui ont cru en eux.
Dominique Glocheux
Je crois beaucoup en la chance.
D’ailleurs je constate que plus je travaille
et plus la chance me sourit.
Thomas Jefferson
7372

LE SUCCÈS
Chaque fois que vous voyez
une entreprise qui réussit,
dites-vous que c’est parce
qu’un jour quelqu’un a pris
une décision courageuse.
Peter Drucker
Il y a bien des manières
de ne pas réussir,
mais la plus sûre
est de ne jamais prendre
de risques.
Benjamin Franklin

C’est au courage
que va la fortune.
Ennius Quintus
L’art de la réussite consiste
à savoir s’entourer
des meilleurs.
Il n’y a pas de réussite facile
ni d’échecs définitifs.
Marcel Proust
7574

LE SUCCÈS
Le succès est une échelle
sur laquelle on ne peut pas monter
les mains dans le dos.
proverbe américain
La règle c’est que le général
qui triomphe est celui qui
est le mieux informé.
Sun Tzu
Le génie commence
les beaux ouvrages,
mais le travail les achève.
Joseph Joubert

Le succès c’est d’aller
d’échecs en échecs sans perdre
son enthousiasme.
Winston Churchill
7776

LE SUCCÈS
L’obstination
est le chemin
de la réussite.
Charlie Chaplin
Ce qui m’intéresse, c’est la vie des hommes
qui ont échoué car c’est le signe
qu’ils ont essayé de se surpasser.
Georges Clémenceau
La cause du succès ou de l’échec
relève beaucoup plus d’une attitude mentale
que d’une capacité mentale.
Walter Scott

Qu’est-ce qui conditionne la réussite ?
La capacité à soutenir un effort continu.
Henry Ford
Seuls ceux qui prennent le risque
d’échouer spectaculairement
réussiront brillamment.
Robert Fitzgerald Kennedy
7978

LE SUCCÈS
N’essayez pas de devenir un homme qui a du succès.
Essayez de devenir un homme qui a de la valeur.
Albert Einstein
Aptitude, chance et courage,
telles sont les 3 clés de la réussite.
Michael C. Luckman

Les aptitudes sont ce que vous
pouvez faire. La motivation
détermine ce que vous faites.
Votre attitude détermine
votre degré de réussite.
Lou Holtz
Rappelez-vous
que le chemin du succès
est toujours
en construction.
Denis Waitley
8180

LE SUCCÈS
Avoir fait plus pour le monde
que le monde n’a fait pour vous :
c’est ça, le succès.
Henry Ford

La chance, c’est comme cela
que l’on appelle le talent des autres.
Michel Audiard
Le succès est un état d’esprit.
Si vous voulez réussir, commencez par penser
à vous en tant que gagnant.
Joyce Brothers
8382

LE SUCCÈS
Conduire une affaire avec succès,
consiste simplement à faire des choses
très simplement, les faire régulièrement
et ne jamais négliger de les faire.
William Lever
La seule chose promise d’avance à l’échec
est celle qu’on ne tente pas.
Paul-Emile Victor

Le seul endroit où le succès précède
le travail est le dictionnaire.
Vidal Sassoon
Soit A un succès dans la vie.
Alors A = x + y + z, où x = travailler,
y = s’amuser, z = se taire.
Albert Einstein
8584

LE SUCCÈS
Le succès : 1% d’inspiration
et 99% de transpiration.
Thomas Edison

L’homme énergique et qui réussit, c’est celui qui parvient
à transmuer en réalités les fantaisies du désir.
Quand cette transmutation échoue par la faute des circonstances
extérieures et de la faiblesse de l’individu, celui-ci se détourne
du réel : il se retire dans l’univers plus heureux de son rêve.
Sigmund Freud
8786

Changer le cours des choses, bousculer les idées reçues…
Des projets bien ambitieux à première vue.
Pourtant, une simple idée et un peu d’audace donnent parfois
naissance à de grandes réalisations. Voilà deux-mille ans,
Sénèque résumait cet état d’esprit en quelques mots :
« Fortuna audaces juvat », la chance sourit aux audacieux.
Le proverbe populaire « qui ne tente rien n’a rien » exprime
la même idée. Se lancer dans un projet représente souvent
le moment le plus difficile : doutes, absence de visibilité,
investissement de soi et sacrifices sont évalués. Pourtant,
les plus belles réussites sont souvent les plus folles !
Entreprendre
8988

AIMER SON TRAVAIL I Construire une équipe I L’expérience I Fixer des objectifs I Le succès I entreprendre I Gouverner I ÉVOLUER I Le monde de l’entreprise
entreprendre
Les grandes réalisations
sont toujours précédées
par de grandes pensées.
Steve Jobs

Entreprendre consiste
à changer un ordre existant.
Joseph Schumpeter
Gutenberg n’a pas attendu
le développement du marché
du livre pour inventer
l’imprimerie.
Nicole Notat
Puisqu’on ne peut pas
changer la direction du vent,
il faut apprendre à orienter
les voiles.
James Dean
9190

entreprendre
Quelle est la grande action qui ne soit pas un extrême
au moment où on l’entreprend ? C’est quand elle est accomplie
qu’elle semble possible aux êtres du commun.
Stendhal
Notre raison d’être est de laisser une trace
de notre passage dans l’univers.
Steve Jobs

La fortune favorise
les audacieux.
Sénèque
Deux intellectuels assis vont moins loin
qu’une brute qui marche.
Michel Audiard
Il n’existe rien de constant,
sinon le changement.
Bouddha
9392

entreprendre
Il n’y a pas de limite de vitesse
sur la route de l’excellence.
Michaël Schumacher

L’homme raisonnable
s’adapte au monde.
L’homme déraisonnable
tente d’adapter le monde
à ses vues. Tous les progrès
sont venus des hommes
déraisonnables.
Sénèque
9594
Toutes les choses que j’ai faites
et qui finalement en valaient
la peine… sont celles qui
m’effrayaient à leur début.
Steve Jobs

entreprendre
L’avenir ne se prévoit pas,
il se prépare.
Maurice Blondel
Il faut avoir une musique en soi
pour faire danser le monde.
Nietzsche

Face au monde qui change,
il vaut mieux penser le changement
que changer le pansement.
Francis Blanche
Le véritable voyage de découverte
ne consiste pas à chercher de nouveaux paysages,
mais à avoir de nouveaux yeux.
Marcel Proust
9796

entreprendre
Inventer, c’est penser à côté.
Albert Einstein

Les chefs-d’œuvre
ne sont jamais que
des tentatives heureuses.
George Sand
Deviens ce que tu es.
Fais ce que toi seul
peut faire.
Friedrich Nietzsche
Si vous pensez que vous êtes trop petit pour changer quelque chose,
essayez donc de dormir avec un moustique dans votre chambre.
Dalaï Lama
9998

entreprendre
Une personne qui n’a jamais commis d’erreurs
n’a jamais tenté d’innover.
Albert Einstein
Rien n’est permanent,
sauf le changement.
Héraclite
Mieux vaut prendre le changement
par la main avant qu’il ne nous
prenne par la gorge.
Winston Churchill

L’homme sage
se crée plus d’opportunités
qu’il n’en trouve.
Francis Bacon
Seuls ceux qui se risqueront
à peut-être aller trop loin sauront
jusqu’où il est possible d’aller.
Thomas Stearns Eliot
Si nous faisions tout ce dont nous sommes capables,
nous nous surprendrions vraiment.
Francis Bacon
101100

entreprendre
Ils ne savaient pas
que c’était impossible,
alors ils l’ont fait.
Mark Twain
Nothing is impossible,
the word itself says
« I’m possible ».
Audrey Hepburn
Ceux qui pensent
qu’il est impossible d’agir
sont généralement interrompus
par ceux qui agissent.
James Baldwin

Une personne qui n’a jamais
commis d’erreurs n’a jamais
tenté d’innover.
Albert Einstein
103102

entreprendre
La meilleure façon
de prédire l’avenir,
c’est de le créer.
Peter Drucker
Dans la vie, on ne regrette
que ce qu’on n’a pas fait.
Jean Cocteau
Il n’y a pas « un » caractère d’entrepreneur.
Mais il faut « du » caractère pour l’être.
Peter Drucker

Plus on prend de la hauteur
et plus on voit loin.
Proverbe Chinois
Le commencement
est la moitié de tout.
Pythagore
Le plus humaniste des entrepreneurs
et le plus conciliant des syndicalistes ne peuvent
éviter le choc des logiques contraires.
Nicole Notat
105104

entreprendre
Quelqu’un s’assoit à l’ombre aujourd’hui parce que
quelqu’un d’autre a planté un arbre il y a longtemps.
Warren Buffet
En suivant le chemin
qui s’appelle plus tard,
nous arrivons sur la place
qui s’appelle jamais.
Sénèque
Il faut avoir un chaos
en soi-même pour accoucher
d’une étoile filante.
Nietzsche

À celui qui voit loin,
il n’est rien d’impossible.
Henry Ford
107106

entreprendre
Les idées audacieuses sont comme les pions
qui avancent aux échecs ; ils peuvent être pris,
mais ils peuvent aussi démarrer une partie gagnante.
Goethe
Le seul homme à ne jamais faire d’erreur
est celui qui ne fait jamais rien.
Theodore Roosevelt

Commencer appartient à tous,
persévérer à bien peu.
Proverbe castillan
Ne soyez pas intimidé par tout ce qui a déjà été fait.
Lâchez-vous et créez quelque chose de fantastique.
Proverbe castillan
N’aime de ton présent
que sa part d’avenir.
Cervantes
109108

entreprendre
La chance n’est qu’un mot
pour designer la ténacité
dans les projets.
Ralph Waldo Emerson

Le caractère d’un homme
fait son destin.
Démocrite
Entre Possible et Impossible,
deux lettres et un état d’esprit.
Charles De Gaulle
Il n’est pas nécessaire d’espérer
pour entreprendre, ni de réussir
pour persévérer.
Guillaume d’orange-Nassau
111110

Trouver les collaborateurs qui feront grandir un projet
n’est pas une mince affaire. Trouver les mots, les comportements,
qui permettront à ces mêmes collaborateurs de se donner
les moyens de mener ce projet au plus haut : voilà tout l’enjeu
du leadership. Si certains possèdent une aura, un charisme,
tels que quiconque les entend parler aspire à les suivre,
la plupart des leaders construisent peu à peu un ethos,
une personnalité, qui leur permet de construire avec leurs
employés.
Gouverner
113112

AIMER SON TRAVAIL I Construire une équipe I L’expérience I Fixer des objectifs I Le succès I Entreprendre I GOUVERNER I ÉVOLUER I Le monde de l’entreprise
GOUVERNER
Gouverner, ce n’est pas plaire.
François Mitterrand

Les gens intelligents résolvent les problèmes,
les génies les préviennent.
Albert Einstein
Ce n’est pas un grand avantage d’avoir un esprit vif,
si on ne l’a juste. La perfection d’une pendule
n’est pas d’aller plus vite, mais d’être bien réglée.
Vauvenargues
115114

GOUVERNER
Si vous trouvez
que l’éducation coûte cher,
essayer l’ignorance.
Derek Bok
L’homme est comme le lapin,
il s’attrape par les oreilles.
Mirabeau
Entourez-vous des meilleurs que vous puissiez trouver,
déléguez et abstenez-vous d’interférer.
Ronald Reagan

Je cherche des gens
qui adorent gagner.
Quand je n’en trouve plus,
je veux des gens qui ont
horreur de perdre.
Ross Perot
Les chefs ne se soumettent pas
ou s’ils se soumettent
ce n’est qu’en apparence.
Ils sont nés autoritaires.
C’est une des bonnes raisons
pour lesquelles ils sont des chefs.
Henry Deyglun
117116

GOUVERNER
L’autorité d’un seul homme compétent,
qui donne de bonnes raisons
et des preuves certaines, vaut mieux
que le consentement unanime
de ceux qui n’y comprennent rien.
GalilÉe
Le leader de demain
devra avoir une approche
plus féminine. Il devra
« convaincre de faire »
plutôt que donner
des ordres.
Charles Handy

Il y a deux sortes de chefs d’orchestre : ceux qui ont la partition
dans la tête et ceux qui ont la tête dans la partition.
Arturo Toscanini
Si un maître se comporte à l’opposé
de son enseignement,
il est nécessaire de le contrecarrer.
Dalaï Lama
119118

GOUVERNER
Mener des hommes, c’est comme faire avancer cette corde :
si je la pousse devant moi, elle se repliera sur elle-même,
si je la tire derrière moi, elle me suivra partout.
Général Patton
On considère le chef d’entreprise comme un homme à abattre,
ou une vache à traire. Peu voient en lui le cheval qui tire le char.
Winston Churchill

Le monde des années 90 et au-delà n’appartiendra pas aux managers
ou à ceux qui savent faire danser les chiffres. Le monde appartiendra
aux leaders motivés, passionnés – des gens qui ont, non seulement
une énergie incroyable, mais qui savent aussi transmettre
cette énergie à ceux qu’ils dirigent.
Jack Welch
121120

GOUVERNER
Former les hommes,
ce n’est pas remplir un vase,
c’est allumer un feu.
Aristophane

Si tu donnes un poisson
à un homme, il mangera un jour.
Si tu lui apprends à pêcher,
il mangera toujours.
Lao-Tseu
Je lui dis, il oublie ;
je lui enseigne, il se souvient ;
je l’implique, il apprend.
Benjamin Franklin
123122

GOUVERNER
Le meilleur manager est celui
qui sait trouver les talents
pour faire les choses,
et qui sait aussi réfréner
son envie de s’en mêler
pendant qu’ils les font.
Theodore Roosevelt
L’art de diriger consiste à savoir
abandonner la baguette
pour ne pas gêner l’orchestre.
Herbert von Karajan
Le rang ne confère
ni privilège ni pouvoir.
Il impose la responsabilité.
Peter Drucker

II y a plein de managers qui ont pris
leur retraite au travail.
Peter Drucker
Le management se résume
à deux fonctions :
commercialiser et innover.
Peter Drucker
Le management est l’art
de prendre des décisions
à partir d’informations
insuffisantes.
Roy Rowan
125124

GOUVERNER
Mieux vaut proposer aux hommes des postes supérieurs
à leurs capacités apparentes. Le charisme de la fonction a des chances
de les valoriser, leur propre surdimension les démobilise à coup sûr.
Jacques de Fouchier
Manager seulement pour le profit revient à jouer au tennis
en regardant le tableau des résultats plutôt que la balle.
Ivan Lendl

La vision c’est l’art de voir
des choses invisibles.
Jonathan Swift
127126

GOUVERNER
Ne cherchez pas la faute,
cherchez le remède.
Henry Ford Le management,
ce n’est pas un art,
c’est une discipline.
Noel Goutard
La vitesse du patron
est celle de l’équipe.
Lee Iacocca

Les chefs doivent tout rapporter à ce principe :
ceux qu’ils gouvernent doivent être aussi heureux que possible.
Ciceron
Je n’aime pas avoir autour de moi des gens
qui me disent ce que je veux entendre.
Paul Desmarais
129128

GOUVERNER
Un chef est un marchand
d’espérance.
Napoléon Bonaparte

Gérer, ce n’est rien d’autre
que motiver les autres.
Lee Iacocca
Le manager trop mou
et le manager trop dur
sont deux catastrophes.
Carlos Ghosn
L’art de gouverner consiste
à ne pas laisser vieillir les hommes
dans leur poste.
Napoléon
131130

GOUVERNER
Le vrai politique,
c’est celui qui sait garder
son idéal tout en perdant
ses illusions.
If each of us hires people
who are smaller than we are,
we shall become a company
of dwarfs. But if each of us hires
people who are bigger than
we are, we shall become
a company of giants.
David Ogilvy

Celui qui excelle à employer les hommes
se met au dessous d’eux.
Lao-Tsu
Malheur aux gens qui n’ont jamais tort :
ils n’ont jamais raison.
Prince de ligne
133132

GOUVERNER
Mon secret ? Nous savons embaucher
des gens merveilleux et nous débarrasser
des gens sans enthousiasme.
Jack Welch

Il y a deux leviers pour remuer
les hommes : la crainte et l’intérêt.
Napoléon
Payez votre personnel le moins possible
et c’est ce que vous obtiendrez d’eux.
Malcolm Forbes
135134

GOUVERNER
Car la force est juste
quand elle est nécessaire.
Nicolas Machiavel

Je ne veux pas être entouré de béni-oui-oui.
Je veux que les gens me disent la vérité
même si ça leur coûte leur job.
Samuel Goldwin
J’écoute beaucoup mes collaborateurs.
Mais une fois que je suis décidé,
rien ne peut m’arrêter.
Nicholas Hayer
137136

GOUVERNER
Quand on s’est trompé,
il faut persévérer.
Et l’on finit toujours
par avoir raison.
Napoléon Bonaparte
Parler est un besoin,
écouter est un art.
Goethe
L’homme qui détient une mauvaise information,
toujours prend une mauvaise décision.
Colbert

La connaissance du pays où l’on doit mener
sa guerre sert de base à toute stratégie.
Frédéric II le Grand
Si quelqu’un te traite d’amateur, rappelle-lui
que ce sont des amateurs qui ont fait l’arche de Noé
et des professionnels qui ont fait le Titanic.
Proverbe québécois
139138

GOUVERNER
Il est un moment, dans les combats,
où la plus petite manœuvre
décide et donne la supériorité.
C’est la goutte d’eau
qui fait déborder le trop-plein.
Napoléon Bonaparte
Managers fight fires,
leaders light fires.
John P. Pascarella

Brûlez les ponts derrière vous et voyez comme vous travaillez
bien quand vous ne pouvez pas reculer.
Napoléon Bonaparte
Si jamais vous vous retrouvez dans un bateau qui coule,
l’énergie pour changer de bateau est plus productive
que l’énergie pour colmater les trous.
Warren Buffet
141140

GOUVERNER
Ne vous demandez pas : « qu’a fait mon pays pour moi ? »
Mais demandez-vous : « qu’ai-je fait pour mon pays ? »
La décision est souvent l’art d’être cruel à temps.
Henry-François Becque

Choisir, c’est exclure.
Henri Bergson
143142

GOUVERNER
Quand tout a été dit, quand tout a été fait, la plus grande qualité
nécessaire chez le commandant est « l’esprit de décision »
Bernard Montgomery
L’avenir n’appartient à personne.
Il n’y a pas de précurseurs,
que des retardataires.
Jean Cocteau
Rien n’est plus motivant
que d’aider quelqu’un
à atteindre son objectif.
Tom Schreiter

L’une des meilleures façons d’aider quelqu’un
est de lui donner une responsabilité
et de lui faire savoir que vous lui faites confiance.
Booker T. Washington
La compétence en gestion est de décider rapidement
et de trouver quelqu’un pour exécuter.
J.G. Pollard
145144

GOUVERNER
Rien n’est aussi contagieux
que l’exemple.
François de La Rochefoucault

De nombreux managers se comportent comme des imbéciles
occupés et confondent travailler dur et passer de longues heures
au bureau. Ils croient que, parce qu’ils travaillent quinze heures
par jour et en oublient jusqu’au prénom de leurs enfants,
ils sont d’excellents managers. Le meilleur directeur des ventes
pour qui j’ai travaillé n’a jamais quitté le bureau après 17h30.
Caspian Woods
147146

GOUVERNER
Un leader légitime doit seulement savoir
ce qui est le mieux à faire, ou en tout cas
s’être fait sa propre opinion sur le sujet.
Winston Churchill
Le leadership : c’est l’art de faire faire à quelqu’un quelque chose
que vous voulez voir fait, parce qu’il a envie de la faire
Général Eisenhower

Dieu donne sa nourriture à chaque oiseau.
Mais il ne la jette pas dans le nid.
John Philip Holland
L’art de persuader consiste autant en celui d’agréer
qu’en celui de convaincre, tant les hommes
se gouvernent plus par caprice que par raison.
Blaise Pascal
149148

GOUVERNER
Durant l’entretien en tête à tête avec un collaborateur,
on craint souvent de blesser en parlant vrai ! On blesse de façon
moins guérissable par le prétexte et les ménagements
derrière quoi fuit toujours le dédain. Mais il faut parler vrai
avec chaleur et qu’elle ne soit pas empruntée.
Jacques de Fouchier

Ci-gît un homme qui sut prendre
à son service des hommes
plus capables que lui.
Andrew Carnegie
151150

GOUVERNER
Plus un singe monte,
plus on voit son derrière.
Proverbe chinois
À Waterloo, je manquais d’un général pour mener toute ma cavalerie !
Si j’avais eu Murat, j’aurais gagné la bataille.
Napoléon
Le management est le plus vieux
des métiers et la plus récente
des professions.
Lawrence Lowell

Il faut écouter ceux qui parlent
si on veut être écouté.
François de La Rochefoucault
Diriger et apprendre
ne sont pas dissociables.
Même dans les pires conditions, je crois que les gens
préfèrent être exceptionnels plutôt qu’ordinaires.
Pour les encourager, il faut leur en donner la possibilité.
Ken Blanchard
153152

GOUVERNER
Un leader sait ce qu’il faut faire ;
un manager sait seulement comment le faire.
Ken Adelman
Un bon manager doit toujours prendre le pouls
de son entreprise pour éviter la crise cardiaque.
Michaël Halimi

Une direction efficace redonne les priorités.
Un management efficace est l’autorité les concrétisant.
Stephen Covey
J’évite de dire ne fais pas ça.
Je préfère montrer comment faire.
Yannick Noah
155154

GOUVERNER
(GMA + Conscientiousness = Job Success ) Translation:
People who are smart and hard-working make good employees.
Todd Veldhuizen
[...] les gens exécutent les demandes qui leur sont faites
quand ils en connaissent les raisons.
Nicholas Boothman

Les leaders qui parviennent à créer
une ambiance de travail collectif
s’attirent le respect, prenant
la responsabilité des choses
sans prendre le commandement.
Warren Bennis
Si vous avez confiance
en vous-même,
vous inspirerez
confiance aux autres.
Goethe
157156

GOUVERNER
L’autorité doit aller de pair
avec la responsabilité.
James McKinsey

Un de mes rôles est d’être un catalyseur,
de mélanger des gens et des idées
en espérant un résultat inspirant.
Terry Jones
La parole entraîne,
l’exemple enseigne.
Joseph Jolibert
Dans le vocabulaire des couturiers seulement,
patron est synonyme de modèle.
Aymond D’Alost
159158

Travailler sur ses défauts permet non seulement
de les corriger mais aussi de développer d’autres qualités
telles que la persévérance, la résilience, l’humilité… La force
de caractère acquise dans cet apprentissage constitue un terreau
fertile pour le management notamment.
En connaissant ses propres faiblesses, nous sommes d’une part
plus tolérants avec autrui et d’autre part plus aptes à le faire
progresser.
Évoluer
161160

AIMER SON TRAVAIL I Construire une équipe I L’expérience I Fixer des objectifs I Le succès I Entreprendre I GOUVERNER I EVOLUER I Le monde de l’entreprise
ÉVOLUER
Les cimetières
sont remplis de gens
irremplaçables.
Georges ClÉmenceau

Ce n’est qu’avec
les yeux des autres
que l’on peut bien voir
ses défauts.
Confucius
La parole a été donnée à l’homme
pour déguiser sa pensée.
Il en est des défauts comme
des phares d’automobiles :
seuls ceux des autres
nous aveuglent.
Maurice Druon
163162

ÉVOLUER
Il ne faut pas seulement accepter
les différences, il faut les aimer.
Henri Lachmann
On ne s’appuie
que sur ce qui résiste.
François Andrieux
Les trois qualités qui me paraissent les meilleures :
l’instinct, l’imagination et le courage.
Antoine Riboud

Mieux vaut un mauvais caractère
que pas de caractère du tout.
Georges Bernanos
Ce n’est pas l’étude
qui est essentiel,
mais la pratique.
Maxime des Pères
C’est là où la rivière est la plus profonde
qu’elle fait le moins de bruit.
Proverbe Italien
165164

ÉVOLUER
La meilleure façon d’apprendre
est de résoudre des problèmes.
Arthur Koestler
Le génie, c’est 1% d’inspiration
et 99% de transpiration.
Thomas Edison
Il faut oser
ou se résigner à tout.
Tite-Live

Lorsque deux forces sont jointes,
leur efficacité est double.
Isaac Newton
167166

ÉVOLUER
J’ai décidé d’être heureux
parce que c’est bon pour la santé.
Voltaire
Nous sommes
le résultat de ce que
nous avons pensé.
Bouddha
Celui qui ne veut agir et parler qu’avec justesse
finit par ne rien faire du tout.
Friedrich Nietzsche

Aucun problème ne peut être résolu
sans changer le niveau de conscience
qui l’a engendré.
Albert Einstein
Ce que je fais m’apprend
ce que je cherche.
Pierre Soulages
La véritable grandeur d’un homme ne se mesure pas
à des moments où il est à son aise, mais lorsqu’il traverse
une période de controverses et de défis.
Martin Luther King
169168

ÉVOLUER
Nous perdons tellement de temps à contempler la porte fermée
que nous ne voyons pas celles qui s’ouvrent.
Alexander Graham Bell
La chose la plus importante en communication,
c’est d’entendre ce qui n’est pas dit.
Peter Drucker

Commencez avec ce qui est juste,
plutôt qu’avec ce qui est acceptable.
Peter Drucker
La vraie faute est celle
qu’on ne corrige pas.
Confucius Tchang
La perfection est un chemin,
non une fin.
Proverbe Coréen
171170

ÉVOLUER
Vingt fois sur le métier
remettez votre ouvrage ;
polissez-le sans cesse
et repolissez.
Nicolas Boileau
People don’t work at Google
for the money. They work
at Google because they want
to change the world!
Eric Schmidt

Reculez d’un pas et tout
s’élargira spontanément.
Proverbe chinois
173172

ÉVOLUER
Le savant n’est pas l’homme qui fournit les vraies réponses,
c’est celui qui pose les vraies questions.
Claude Lévi-Strauss
Le pessimisme est d’humeur ;
l’optimisme est de volonté.
Alain
L’impossible,
nous ne l’atteignons pas,
mais il nous sert
de lanterne.
René Char

Vivez comme si vous deviez mourir demain,
apprenez comme si vous deviez vivre toujours.
Siddharta
Il est plus intelligent d’allumer
une toute petite lampe
que de te plaindre de l’obscurité.
Lao Tseu
Ne craignez pas d’être lent,
craignez seulement
d’être à l’arrêt.
Proverbe chinois
175174

ÉVOLUER
Donne-moi le courage d’accepter
ce que je ne peux pas changer,
la force de changer ce qui peut
l’être et la sagesse de distinguer
l’un de l’autre.
Marc Aurèle
Appliquez-vous
à garder en toute chose
le juste milieu.
Confucius

Commencez par changer
en vous ce que vous voulez
changer autour de vous.
Gandhi
177176

ÉVOLUER
Dans vingt ans vous serez davantage déçus par les choses que vous
n’avez pas faites que par les choses que vous avez faites. Alors sortez
des sentiers battus. Mettez les voiles. Explorez. Rêvez. Découvrez.
Mark Twain
Un pessimiste voit la difficulté dans chaque opportunité,
un optimiste voit l’opportunité dans chaque difficulté.
Winston Churchill

Il faut d’abord savoir
ce que l’on veut,
il faut ensuite avoir
le courage de le dire,
il faut enfin l’énergie
de le faire.
Georges ClÉmenceau
N’ayez pas peur
de faire un grand pas
si c’est indiqué :
on ne franchit pas
un abîme en deux
petits sauts.
David Lloyd George
179178

ÉVOLUER
Ce qui va sans dire
va encore mieux en le disant.

Un bon croquis faut mieux
qu’un long discours.
NapolÉon
Il faut mieux fortifier
ses points forts que combler
ses points faibles.
Bernard Werber
Il faut de l’esprit pour bien parler,
de l’intelligence suffit pour bien écouter.
André Gide
181180

ÉVOLUER
Il est plus facile de faire de la soupe de poisson avec du poisson,
que de faire du poisson avec de la soupe de poisson.
Peter Drucker
L’homme qui ne tente rien
ne se trompe qu’une fois.
Lao Tseu
Échouer, c’est avoir la possibilité
de recommencer de manière
plus intelligente.
Henry Ford

La réussite, ce n’est jamais
qu’une histoire de chance.
Demandez à un raté.
Earl Joseph Wilson
L’homme doit être
maître du temps, pas
son esclave.
Golda Meir
183182

ÉVOLUER
Si vous voulez changer, … ne commencez pas
par les choses les plus difficiles, commencez
par les plus faciles pour que les gens en retiennent
comme impression « Bon, on peut le faire,
et nous avons survécu, ce n’était pas trop dur
et on voit le résultat ».
Peter Drucker

Une des clés du succès est la confiance en soi.
Une des clés de la confiance en soi est la préparation.
Arthur Ashe
L’excellence est un art que l’on atteint que par l’exercice constant.
Nous sommes ce que nous faisons de manière répétée.
L’excellence n’est donc pas une action mais une habitude.
Aristote
185184

ÉVOLUER
Ne promettez que ce que vous pouvez délivrer
et délivrez plus que vous n’avez promis.
James D. Robinson III
Soit vous êtes le meilleur dans ce que vous faites,
soit vous ne le faites pas très longtemps.
Jack Welch

La principale vertu
du langage est la clarté,
et rien n’en détourne
autant que l’emploi
de mots peu familiers.
Hippocrate
Exige beaucoup de toi-même
et attends peu des autres.
Ainsi beaucoup d’ennuis
te seront épargnés.
Confucius
187186

ÉVOLUER
Lorsque quelque chose
te semble insurmontable,
c’est que tu doutes de toi.
Theodore Quinn
Mieux vaut chasser le loup
qui attaque le troupeau
que de veiller toutes les nuits.
Proverbe Apache
La perle est sans valeur
dans sa propre coquille.
Proverbe Indien

Le temps de la réflexion
est une économie de temps.
Publius Syrus
189188

ÉVOLUER
On ne peut marcher en regardant les étoiles
lorsqu’on a une pierre dans son soulier.
Proverbe Chinois
Il n’y a rien de plus inutile que de faire avec efficacité
quelque chose qui ne doit pas du tout être fait.
Peter Drucker

La qualité est un état d’esprit,
et non une série de procédures.
Digital Equipment
Je n’ai fait cette lettre-ci
plus longue que parce que
je n’ai pas eu le loisir
de la faire plus courte.
Blaise Pascal
N’ayez pas peur de faire une erreur.
Mais faites en sorte de ne pas faire
la même erreur deux fois.
Akio Morita
191190

ÉVOLUER
En moyenne, il y a cinq fois plus
de gens qui lisent le titre
que de gens qui lisent le texte.
David Ogilvy
Le plus important n’est pas le but lui-même,
c’est de se battre pour l’atteindre.
Jan Carlzon

Pour bien communiquer, ne cherchez pas à faire de « belles phrases »,
mais efforcez-vous d’écrire avec clarté et concision.
Jacques Bojin
Je patine vers l’endroit
où va se trouver le palet,
pas vers celui où il a été.
Wayne Gretzy
Le bonheur c’est lorsque
vos actes sont en accord
avec vos paroles.
Gandhi
193192

ÉVOLUER
Il faut deux ans pour apprendre à parler
et toute une vie pour apprendre à se taire.
Proverbe Chinois
Chercher une explication avant de connaître tous les faits
est une erreur capitale. Insensiblement, on se met à déformer
les faits pour les adapter à la théorie.
Conan Doyle

L’homme n’a pas la force
d’écouter, alors il juge.
Oscar Wilde
195194

ÉVOLUER
Tout homme a trois caractères : celui qu’il a,
celui qu’il montre, et celui qu’il croit avoir.
Henri Becque
Qu’est-ce qu’un homme s’il manque de substance,
s’il n’est qu’un regard et non un être ? Qu’est-il s’il ne participe pas ?
On crève d’intelligence sans substance.

J’écoute et j’oublie,
je vois et je me souviens,
je fais et je comprends.
Proverbe Chinois
Savoir pour prévoir, afin de pouvoir.
Auguste Comte
Il y a deux sortes de connaissance :
connaître le sujet soi-même
ou savoir où nous pourrons
trouver l’information.
Samuel Johnson
197196

ÉVOLUER
Celui qui n’ajoute pas
à ses connaissances
les diminue.
Maxime des Pères
Ce qui importe n’est pas
l’événement en lui même,
mais l’interprétation
qu’on en fait.
Mihaly Csikszentmihalyi
Faites que le rêve dévore votre vie,
afin que la vie ne dévore pas votre rêve.

Partagez ce que vous savez. Cette règle implique que vous serviez
de mentor à ceux qui en savent beaucoup moins que vous.
Il n’est pas nécessaire qu’ils en sachent beaucoup moins que vous
et que vous en sachiez beaucoup plus qu’eux. Mais si vous partagez
tout ce que vous savez, ils en sauront autant que vous.
Certains managers trouvent cela menaçant. Ce sont des imbéciles.
En partageant ce que vous savez, vous avez seulement formé
quelqu’un vous vous décharger, quelqu’un qui vous remplacera
le jour où vous serez promu.
Richard Templar
199198

ÉVOLUER
Il faut apprendre pour connaître,
connaître pour comprendre,
comprendre pour juger.
Narada
Il est parfois urgent
d’attendre.
Anonyme
Le futur appartient à ceux qui voient les possibilités
avant qu’elles ne deviennent évidentes.
Théodore Levitt

Mieux vaut être optimiste
et se tromper que pessimiste
et avoir raison.
Jack Penn
201200

ÉVOLUER
Penser international,
penser futur,
penser avant les autres.
Et agir de même.
Robert Maxwell
Le monde change,
les missions changent
et nous changeons aussi…
sinon, nous régressons.
Général S. Chegwidden
Tout écrivain, pour écrire nettement,
doit se mettre à la place de ses lecteurs.
La BruyÈre

L’homme a deux oreilles
et une seule langue,
pour écouter deux fois plus
qu’il ne parle.
Zenon De Citium
Nul ne sait ce qu’il peut faire
avant d’avoir essayé.
Publius Syrus
Savoir mal est pire qu’ignorer.
Jean-Jacques Casanova De Seingalt
203202

ÉVOLUER
Partout, aujourd’hui, ceux qui résistent
au changement apprennent très vite
– à leurs dépends – qu’ils sont dans l’erreur.
Regis Mckenna
Mieux vaut soigner la morsure du serpent
que vouloir tuer celui qui vient de mordre.
Proverbe Cherokee

J’écris une lettre et je l’envoie. Le brouillon est là,
sous mes yeux. Je le relis. Je n’en suis pas satisfait…
mais la lettre est partie ! Je corrige le brouillon quand même.
Sacha GUITRY)
Les livres sont les amis les plus discrets
et les plus constants ; les conseillers les plus accessibles
et les plus sages, et les professeurs les plus patients.
Charles W. Elliot
205204

L’entreprise est une construction humaine et constitue
le point de convergence de nombreuses forces.
La première, l’impulsion initiale, est avant tout humaine.
Mais si l’humain représente une des plus grandes richesses
des firmes (on parle d’ailleurs de « capital humain »),
une mauvaise gestion de cette ressource peut se révéler
très handicapante. La bonne gestion des ressources humaines
permet donc de générer la croissance de la structure,
mais offre aussi aux salariés de se réaliser.
Le monde de l’entreprise
207206

AIMER SON TRAVAIL I Construire une équipe I L’expérience I Fixer des objectifs I Le succès I Entreprendre I GOUVERNER I evoluer I LE MONDE DE L’ENTREPRISE
LE MONDE DE L’ENTREPRISE
La meilleure des publicités
est un client satisfait.
Bill Gates

Que la stratégie soit belle est un fait,
mais n’oubliez pas de regarder le résultat.
Winston Churchill
La raison d’être d’une organisation
est de permettre à des gens ordinaires
de faire des choses extraordinaires.
Peter Drucker
209208

L’organisation est une machine
à maximiser les forces humaines.
Peter Drucker
On obtient des résultats
en exploitant des opportunités,
non en résolvant des problèmes.
Peter Drucker
L’innovation
systématique requiert
la volonté de considérer
le changement comme
une opportunité.
Peter Drucker

Chaque fois que vous voyez une entreprise qui réussit, dites-vous
que c’est parce qu’un jour quelqu’un a pris une décision courageuse.
Peter Drucker
Nous ne fabriquons pas des pneus mais des objets susceptibles
d’aider au transport de gens qui ont besoin de se déplacer,
au meilleur compte et avec un maximum de sécurité possible.
François Michelin
211210

Rien ne se perd, rien ne se crée,
tout se transforme.
Lavoisier

On ne réussit une opération stratégique
que si l’on y croit, d’abord seul,
avec passion. La passion fournit
les arguments incontestables
pour contourner les obstacles.
Ensuite, il faut savoir faire partager
cette passion à toutes l’équipe.
Antoine Riboud
Ce ne sont pas
les études de marché
sur la lampe à huile
qui ont permis
l’invention
de l’électricité.
Daniel Jouve
213212

Trop souvent, nous mesurons tout et ne comprenons rien.
Les trois choses les plus importantes que vous devez mesurer
dans un business sont la satisfaction du client, la satisfaction
des employés et le cash-flow.
Si vous accroissez la satisfaction du client, vous pouvez être
sur que votre part de marché globale croîtra aussi.
Jack Welch

Sans langage commun,
les affaires ne peuvent
être conclues.
Confucius
Si l’on veut multiplier
les emplois, il faut multiplier
les entrepreneurs.
Alain Madelin
Un bâtiment doit avoir trois caractéristiques :
un bon emplacement, des fondations sûres
et une exécution sans faille.
Gœthe
215214

Lorsque la vitesse
d’évolution du marché
dépasse celle
de l’organisation ;
la fin est proche.
Jack Welch
Après 30 ans d’amélioration
de la productivité,
personne au Japon
ne demande « est-ce fini ? ».
Ce n’est jamais fini.
Jack Welch

Une organisation ne maximise pas le profit en essayant
de maximiser le profit, mais en servant ses clients.
Henri Mintzberg
On se souvient de la qualité
bien plus longtemps que du prix.
Guccio Gucci
217216

Les clients ne veulent pas qu’on leur rende leur argent,
ils veulent un produit qui marche correctement.
Dan Burton
Le billet d’un dollar que le client reçoit des guichetiers
dans quatre banques différentes est le même.
Ce qui est différent, c’est les guichetiers.
Staley Marcus

Les affaires sont une succession d’essais et d’erreurs.
Ce n’est pas une science. On fait juste avancer les choses
et personne n’a la formule magique. S’il y en a une,
elle consiste à impliquer tout le monde dans le jeu.
Jack Welch
219218

Personne n’a jamais fait faillite
parce qu’il dépensait trop
en formation.
Tom Peters

L’avantage compétitif ultime
réside dans la capacité
d’une organisation à apprendre
et à transformer rapidement
ce qu’elle a appris en action.
Jack Welch
Les hommes
construisent trop
de murs et pas assez
de ponts.
Isaac Newton
221220

La raison d’être d’une entreprise
est de créer et de garder un client.
Thedore Lewitt
J’aime mieux un panier de crabes
qu’un panier de moules.
Marcellin Leroy

La stratégie
c’est l’art de faire face
à son destin.
Peter Drucker
Ne compter que sur soi,
c’est risquer de se tromper.
Pierre Gravel
Les deux choses les plus importantes n’apparaissent pas
au bilan de l’entreprise : sa réputation et ses hommes.
Henry Ford
223222

Si une entreprise qui va mal
n’est pas redressée en 2 ans,
c’est qu’elle ne le sera jamais.
Percy Barnevik
Ce sont les impératifs de la technologie et de l’organisation
qui déterminent la forme de la société économique.
John Kenneth Galbraith
Les problèmes
sont des opportunités
en vêtements de travail.
Henry Kaiser

La méthode du stratège est très simple : c’est de contester
les croyances établies avec une simple question « pourquoi ? »
et de reposer cette même question sans cesse à ceux qui sont
responsables de l’état des faits actuels, jusqu’à la nausée.
C’est ainsi que l’on identifie les goulots d’étranglement qui empêchent
de réaliser des progrès fondamentaux et que l’on rend possibles
des avancées majeures pour atteindre les objectifs d’une entreprise.
Ken Ohmae
225224

Il y a, dans l’histoire naturelle, deux écueils également
dangereux : le premier, de n’avoir aucune méthode ; et le second,
de vouloir tout rapporter à un système particulier.
George-Louis Leclerc de Buffon
Un syndicaliste doit être capable, et ce n’est pas facile, de connaître
aussi bien le point de vue des salariés que le dossier de l’entreprise.
Nicole Notat

Le raisonnement économique rationnel ne peut pas,
à lui seul, entraîner une population ouvrière peu préparée
à admettre les lois du marché. Il faut savoir l’écouter
et lui parler. Ce n’est pas facile : l’incompréhension
de l’économie par les travailleurs n’a d’égale
que l’incompréhension de leur système de valeurs
par les dirigeants.
Antoine Riboud
227226

Une entreprise sans ordre est incapable de survivre ;
mais une entreprise sans désordre est incapable d’évoluer.
Bernard Nadoulek
Les entreprises
qui survivront demain,
sont celles qui encouragent
la créativité aujourd’hui.
Zeldman
Une société ne peut distancer
ses concurrents que si
elle peut établir une différence
qu‘elle peut préserver.
Michael Porter

L’essence de la stratégie est le choix d’accomplir ses activités
d’une manière différente de celle de ses concurrents.
Michael Porter
La stratégie d’une entreprise est l’ensemble des décisions
destinées à adapter, dans le temps et dans l’espace,
les ressources de la firme aux opportunités et aux risques
d’un environnement et de marchés en mutation constante.
Olivier Gelinier
229228

Ce que vous devez définir,
c’est le cadre à l’intérieur duquel
les gens sont libres d’agir.
Kuniyasu Sakai

Utilisez ce que vous vendez. Vendez ce que vous utilisez.
Digital Equipment
Les idées doivent monter, les décisions doivent descendre,
voilà le bon sens géométrique. Vous êtes payé pour enrichir
celui dont vous recevez le salaire.
François Proust
231230

Entre ce que je pense, ce que je veux dire, ce que je dis,
ce que vous avez envie d’entendre, ce que vous croyez entendre,
ce que vous entendez, ce que vous avez envie de comprendre
et ce que vous comprenez, il y a dix possibilités qu’on ait
des difficultés à communiquer… Mais essayons quand même.
Edmond Wells

Le XXIe
siècle sera à nouveau
mystique ou ne sera pas.
André Malraux
233232

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