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Pfe en gestion de recrutement
- 1. Encadré par: Mr: IBNZiyat Abdelhak Effectuées par: KHADIM Noura JABBAR Youness KHAMLYCH Fatima Ezzahra Année universitaire: 2015/2016 Projet de fin d’études
- 2. I- Introduction II- lapartie théorique III- analyse des questionnaires IV- Conclusion 2-problématique 1- Remerciement LE PLAN 3- Définition
- 3. Nos remerciementsvont enfin à toutes les personnes qui ont contribué de près ou de loin à la réalisation de ce projet de fin d’études. Nous tenons à exprimer nos vifs remerciements pour notre grand et respectueux professeur, Mr IBN ZIYAT ABDELHAK, d’avoir accepté de votre encadrement pour notre projet de fin d’études, ainsi que pour son soutien, ses remarques pertinentes et son encouragement. Veuillez trouver ici le témoignage de notre respect le plus profond. Nos remerciements vont aussi à tous nos professeurs, enseignants et toutes les personnes qui nous ont soutenus jusqu’au bout, et qui n’ont pas cessé de nos donner des conseils très importants en signe de reconnaissance. Merci notre cher professeur Remerciem ent I- Introduction II- les fiches techniques III- analyse du questionnaire V- Conclusion
- 4. I- Introduction II- lesfiches techniques III- analyse du questionnaire V- Conclusion La gestion du recrutement a pour but de trouver le candidat ou la Candidate idéal(e) et approprié(e) pour un poste au sein d’une organisation. Alors la fonction de la gestion de ressources humaines ne peut être efficace si la gestion de recrutement n’a pas bien dirigé. espérons que notre travail répond sur les questions suivantes : Comment l’entreprise prend ses décisions pour recruter les personnels ? Quelles sont les types et les techniques du recrutement ? Comment déroule le processus du recrutement ? Problématique
- 5. Définition Le recrutement estl'ensemble des actions mises en œuvre pour trouver un candidat correspondant aux besoins et compétences requises pour exercer un poste de travail donné, dans une organisation donnée. Les objectifs de recrutement: Assurer l’effectif actuel et futur dont l’entreprise a et aura besoin Assurer le succès du processus de sélection Rechercher des employés au bon profil selon les besoins de l’entreprise. Augmenter l’efficacité organisationnelle à court et à long terme Adapter les hommes au travail Définition I- Introduction II- les fiches techniques III- analyse du questionnaire V- Conclusion
- 6. Les types du recrutement I-Introduction II- la partie théorique III- analyse du questionnaire V- Conclusion Le recrutement interne Le recrutement externe Les avantages : -valoriser le potentiel humain. -offrir une promotion à un collaborateur efficace et adapte au poste proposé. -motiver le personnel par une rémunération plus importante. Les inconvénients : -Un manque de transparence et d'objectivité. -L'obligation de former le personnel à ses nouvelles fonctions, ce qui implique une charge financière supplémentaire pour l'entreprise. Les avantages : -Communiquer les performances et les objectifs de l’entreprise. -Introduire un effectif de jeunes diplômés et expérimentés. -Embaucher des candidats motivés et capables de s'intégrer facilement. Les inconvénients : -Honoraires d'un cabinet de recrutement ; -offrir un salaire et des primes en fonction du niveau d'études et de qualification de la nouvelle recrue.
- 7. Les entretiens : Individuels: c’est un rendez- vous professionnel a pour vocation principale d’évaluer le candidat Collectifs : ce qui consiste à interroger plusieurs requêtes, en une seule fois Les tests : Les tests de recrutement ont pour objectif de mesurer l'adéquation de votre profil avec le poste à pourvoir. Il ne s'agit pas d'un examen mais bien d'un outil d'évaluation de vos capacités professionnelles acquises. Tests de connaissances -Test d’efficience - Test d'aptitude -Test de mise en situation- test de personnalité … I- Introduction II- la partie théorique III- analyse du questionnaire V- Conclusion Les techniques du recrutement
- 8. I- Introduction II- lapartie théorique III- analyse du questionnaire V- Conclusion Le processus du recrutement Ensemble des démarches réalisées par une entreprise pour inciter des personnes à se porter candidatent à un poste vacant Définir les besoins Rechercher les candidats Sélection des candidats L’entretien d’embauche Le choix du candidat L’accueil et l‘intégration
- 9. L’évaluation du recrutementintervient donc à la dernière phase de la gestion du recrutement, elle consiste à vérifier si le recrutement des candidats a été bien effectué ou non, l’adaptation des nouveaux salariés avec la stratégie définie par l’entreprise et la performance des postes occupés par les nouveaux personnels, serrent toujours parmi les premières préoccupations de toute entreprise. I- Introduction II- la partie théorique III- analyse du questionnaire V- Conclusion L’évaluation du recrutement
- 10. I- Introduction II- lapartie théorique III- analyse du questionnaire V- Conclusion Les fiches techniques Type d’entr eprise grandes moyennes petites Nomd’entreprise -BMCE -Crédit Agricole -Wafa Assurance -CEGAM assurance -ANAPEC - ILS voyage -Cabinet Médicale -Ecole ATTARAJI Afin de démontrer le rôle de la gestion du recrutement nous avons établis une étude sur le terrain comprenant 8 entreprises appartient au secteur service pour savoir comment ces entreprises gèrent leurs recrutements,
- 11. Questions de réponses OUI/NON Questions ouverts Questionsdu réponse aux choix Année universitaire: 2015/2016
- 12. L’analyse d’emploi aidela plupart des entreprises à évaluer la performance des personnels au premier niveau et à identifier les besoins en formation et la facilité de la GRH en deuxième, et il n’aide que quelque entreprise à soutenir les processus généraux du recrutement et sélection Question 1 0 1 2 3 4 5 Soutenir les processus généraux de recrutement et de sélection Evaluer la performance du personnel Identifier les besoins de formation Faciliter la gestion des ressources humaines Le rôle de l'analyse d'emploi Nombre d'entreprise
- 13. Pour deux tiersdes entreprises analyse d’emploi cible toutes les catégories de la société, afin d’améliorer leur chance de placement dans véritable emploi, pour les autres ne pas donner les moyens de modifier les descriptions de postes de façon à exclure les personnes handicapés. Question 2 62% 38% l’analyse d’emploi cible toutes les catégories de la société NON OUI
- 14. La majorité des entreprisesau niveau d’analyse d’emplois se base sur une vaste connaissance du fonctionnement des marchés du travail et la suivie de l’offre et la demande se qui augmente la chance d’avoir des compétences jeunes et ambitieuses. Question 3 0 1 2 3 Déroulement d'analyse d'emploi Nombre d'entreprises
- 15. Les motifs du recrutementsont dus à la création de poste et le surcroît d’activité pour l’ensemble d’entreprises, ceci peut être expliqué par la croissance des entreprises, ainsi la mobilité interne invite l’entreprise à motiver ses personnes, même chose pour le départ en retrait. Question 4 0 1 2 3 4 5 les motifs de recrutement Nombre d'entreprises
- 16. 75% des entreprises mènentle recrutement Seul avec les ressources internes de l’entreprise sans confiant cette responsabilité à un sous-traitant (cabinet du recrutement…) ce qui minimise les couts consacrés pour le recrutement. Question 5 75% 25% collaboration du recrutement Seul avec les ressources internes de l’entreprise En confiant cette responsabilité à un sous- traitant
- 17. Plus de lamoitié des entreprises utilisent le plus le recrutement externe ce qui donnent la chance d’avoir nouveau compétences et expériences, et 40% d’entreprises utilisent le plus recrutement interne, elles bénéficient que les personnes sont déjà intégrés et cognaient mieux l’entreprises. Question 6 40% 60% Le type du recrutement le plus utilisé Mobilité interne Recrutement externe
- 18. Le processus du recrutementest le même selon le type du contrat pour toutes les entreprises dont l’entreprise bien maitrise le fonctionnement de ce processus. Question 7 100% 0% Le processus du recrutement le même selon le type de contrat oui non
- 19. Toutes les entreprises utilisentl’entretien individuel ce qui facilite l’échange des informations entre l’employeur et le candidat, seul le cabinet médicale (gynécologue) préfère les deux types. Question 8 89% 11% Le type d'entretien utilisé individuel collectif
- 20. La diffusion d’annonce estle moyen du recrutement le plus utilisé pour la majorité des entreprises parce qu’elle est facile à circuler. les relations écoles sont aussi importants pour une part important des entreprises, le network, intérim et les cabinets du recrutement ont pour une faible part des entreprises. Question 9 0 1 2 3 4 5 6 Le moyen du recrutement le plus utilisé nombre d'entreprises
- 21. L’entretien en faceà face et le test de personnalité sont des outils du recrutement les plus utilisés pour un nombre important d’entreprise dont ils leurs permettent de mieux connaisses le candidat et lui donne l’occasion de mieux exprimer, le test technique, test d’aptitude mentale et grille d’évaluation sont moins utilisés. Question 10 0 1 2 3 4 5 L'outil du recrutement le plus utilisé nombre d'entreprises
- 22. Le critère du recrutementle plus importent pour toutes les entreprises est l’expérience et le parcours professionnels, alors elles sont basées sur ces critères pour avoir des personnes bien formés et experts, sans n’oublions que les diplômes et les compétences sont aussi importants. Question 11 0 1 2 3 4 5 6 7 8 Le critére du recrutement le plus importent nombre d'entreprises
- 23. Seul le processusdu recrutement des entreprises CEGAM et ANAPEC a besoin des améliorations, à l’inverse chez les autres entreprises est amélioré. Question 12 25% 75% le processus du recrutement a besoin des améliorations oui non
- 24. Le nombre totaldu recrutement réalisés est entre 1 et 50 par an. Question 13 0 1 2 3 4 5 Inférieur à 10 Entre 10 et 50 Entre 50 et 100 Plus de 100 le nombre total de recrutements/an nombre d'entreprises
- 25. La moitié desentreprises possède une politique pour tous les recrutements Cette démarche permet à la fois d’assurer aux entreprises la flexibilité dans leur gestion des ressources humaines et de sécuriser les parcours professionnels des personnels, 25% des entreprises n’ont pas de politique et 25% ont une politique pour certain type de recrutement. Question 14 50% 25% 25% Entreprise possède une politique de recrutement Oui, pour tous les recrutements Oui, pour certains types de recrutement non
- 26. Pour 43% desentreprises Les difficultés qui rencontrent le candidat lors d'entretien est dû à difficultés à répondre aux questions, et 43% entreprises pensent que les difficultés sont dues à exprimer en oral, et ça dépond de la psychologie des candidats et le degré de communication d’entreprise. 14% des entreprises interprètent qu’elles sont dues à la correspondance du profil au poste. Question 15 43% 14% 43% Les difficultés qui rencontre le candidat lors d'entretien Difficultés à répondre aux questions Difficultés à montrer en quoi votre profil correspond au poste proposé Difficultés à vous exprimer à l’oral
- 27. Le niveau desatisfaction sur les recrutements réalisés est moyen sauf pour l’entreprise Crédit Agricole il est élevé, et pour l’école Privé (ATTARAJI) il est faible. Question 16 0 1 2 3 4 5 6 Faible Moyen Elevé le degré de satisfaction sur les recrutements réalisés nombre d'entreprises
- 28. Introduction I- Introduction II- lapartie théorique III- analyse du questionnaire IV- analyse SWOT des Entreprises V- Conclusion Conclusio n Les recommandation
- 29. Les recommandation apportéà la gestion du recrutement. Les entreprises doivent mieux améliorent leurs processus du recrutement pour devenir capable de gérer ses besoins aux recrutements. La minimisation des coûts relatifs au recrutement doit être l’un des premiers objectifs des entreprises. Etablir une analyse d’emplois et du travail rationnel selon la taille de l’entreprise pour réduire les coûts, le temps et l’énergie .
- 30. Les recommandation apportéà la gestion du recrutement Les entreprises doivent choisir des outils du recrutement efficace et fiable comme (des sites d’emplois). Le recrutement des jeunes bénéficiera l’entreprise de capacité d’innovation et de renforcement. Augmenter le degré du communication avec les candidats a fin de les recruter .
- 31. Conclusion La gestiondu recrutement à un rôle indemne dans chaque entreprise . Afin de dégager son efficacité au sein des entreprise appartenant au secteur service à EL Jadida ,nous avons analysé sa fonction pour conclure des recommandations afin de développer et améliorer la gestion des entreprises. En bref la gestion du recrutement est un pilier nécessaire pour chaque entreprise.
- 32. Merci pour votreattention fin