La transformation digitale nécessite des changements culturels et organisationnels au sein des entreprises, mettant l'accent sur l'agilité, l'initiative individuelle et l'autonomie. Elle remplace les hiérarchies traditionnelles par des structures plus horizontalisées favorisant la collaboration et l'innovation. La culture digitale encourage la prise de risques et une communication ouverte pour s'adapter rapidement aux évolutions du marché.