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C’est	
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  changements	
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1. LE DIGITAL : UN CHANGEMENT CULTUREL
	
  
•  Du modèle du village
•  A la production de masse
•  Aux conséquences de l’Internet
ì  Vitesse	
  
ì  Visibilité	
  
ì  ExperPses	
  
ì  Liquidités	
  
ì  Taille	
  des	
  écosystèmes	
  
ì  Nouveaux	
  modes	
  d’échanges	
  
ì  Proximité	
  
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1. LE DIGITAL : UN CHANGEMENT CULTUREL
Une adaptation nécessaire aux nouvelles contraintes:
•  Cycle de vie des produits plus court – ROI à plus court terme
•  De la conception à la réalisation – fin du développement en V,
nécessité de l’agilité.
•  Pas un problème technique mais culturel, d’attitude.
•  Culture française vers la conception et la maitrise.
•  D’un modèle BtoB vers un modèle BtoBtoC
	
  
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2. LES IMPACTS SUR L’ORGANISATION DE L’ENTREPRISE
	
  
•  Du modèle vertical
•  Au modèle matriciel
•  Pour aboutir au modèle de pâquerettes / bulles
	
  
	
  
	
  
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2. LES IMPACTS SUR L’ORGANISATION DE L’ENTREPRISE
	
  
	
  
•  Nouveau type de Manager: le modèle « T shape »
•  L’impact sur la constitution des Comités de Direction
–  80’s : 38 personnes mais problème de confidentialité
–  90’s : équipe réduite à 5 personnes avec les DRH et DAF
–  Now : équipe étendue à 10 personnes avec le DSI / CIO et le CMO:
associer compréhension du client/ du marché et technologie
	
  
	
  
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2. LES IMPACTS SUR L’ORGANISATION DE L’ENTREPRISE
	
  
	
  
•  Le besoin d’apport de valeur par l’initiative individuelle et
l’autonomie – sortir du simple rôle d’exécutant
•  Favoriser l’initiative et la prise de risque de chacun – Modèle
(80% / 5% / 15%).
•  Bref…
La culture digitale se caractérise par l’Autonomie, l’ouverture
d’esprit, la flexibilité et l’esprit entrepreneurial, la capacité à
prendre des risque et chercher à maitriser absolument les
résultats. Une communication simple et directe mais de plus en
plus transverse.
	
  
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3. LES ENJEUX FACE AU DIGITAL
La Culture analogique
Pousse les services vers les clients
Cherche d’abord à respecter les
règles
La Culture digitale
Tire ses idées des clients
Répond aux besoins de
changement
DANS LA RELATION OFFRE / DEMANDE
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La Culture analogique
Hiérarchie forte
Prise de décision lente
Orienté processus et tâches
Garde le status quo et accepte les
barrières
	
  
La Culture digitale
Manager / Contributeur
Prise de décision rapide
Orienté résultats
Responsabilise les équipes (trouve
un moyen d’atteindre un but) et
améliore pour surpasser les
obstacles
DANS LES PRISES DE DÉCISION
3. LES ENJEUX FACE AU DIGITAL
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3. LES ENJEUX FACE AU DIGITAL
La Culture analogique
Tendance au status quo, à se référencer
aux leçons du passé et à accepter les
contraintes
Equipes homogènes, avec une organisation
en silos
L’expérience et la stabilité comptent
Récompense minimale pour des idées
innovantes
Attention portée à la planification et à
l’optimisation
La Culture digitale
Orienté innovation, amélioration et
résolution des contraintes
Equipes mixes travaillant de manière cross-
fonctionnelle et en communautés intégrées
Forte collaboration
Culture qui encourage, mesure et
récompense l’innovation
Prédilection pour la rapidité de lancement
et d’apprentissage
DANS LES MANIÈRES DE TRAVAILLER
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Savoir	
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Ce	
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  foncPonne	
  :	
  
	
  
☀ Raccourcissement	
  des	
  niveaux	
  hiérarchiques	
  
☀ DéstructuraPon	
  des	
  verPcaux	
  
☀ Mise	
  en	
  place	
  d’un	
  projet	
  stratégique	
  	
  
☀ Mise	
  en	
  place	
  d’une	
  culture	
  T-­‐Shape	
  
☀ Rapprochement	
  de	
  la	
  technologie,	
  du	
  markePng	
  et	
  du	
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  de	
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☀ AugmentaPon	
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☀ AcceptaPon	
  
☀ RéintégraPon	
  
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Franck	
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La transformation face à l'innovation - webassoc 29 janvier 2015

  • 1. 29  janvier  2015  29  janvier  2015   LA  TRANSFORMATION  DIGITAL   CULTURE  &  ORGANISATION   -­‐-­‐   Franck  PASQUET   Directeur  Associé    
  • 2. 29  janvier  2015  29  janvier  2015   -­‐  Le  digital  n’est  pas  qu’un  cumul  de  nouvelles  experPses         C’est  surtout  des  changements  culturels  et  organisaPonnels   TransformaPon  Digitale  –  Culture  &  OrganisaPon     LA COMPÉTENCE N’EST PAS SUFFISANTE !
  • 3. 29  janvier  2015  29  janvier  2015   TITRE  DE  LA  SLIDE   TransformaPon  Digitale  –  Culture  &  OrganisaPon     1. LE DIGITAL : UN CHANGEMENT CULTUREL   •  Du modèle du village •  A la production de masse •  Aux conséquences de l’Internet ì  Vitesse   ì  Visibilité   ì  ExperPses   ì  Liquidités   ì  Taille  des  écosystèmes   ì  Nouveaux  modes  d’échanges   ì  Proximité  
  • 4. 29  janvier  2015  29  janvier  2015   TITRE  DE  LA  SLIDE   TransformaPon  Digitale  –  Culture  &  OrganisaPon     1. LE DIGITAL : UN CHANGEMENT CULTUREL Une adaptation nécessaire aux nouvelles contraintes: •  Cycle de vie des produits plus court – ROI à plus court terme •  De la conception à la réalisation – fin du développement en V, nécessité de l’agilité. •  Pas un problème technique mais culturel, d’attitude. •  Culture française vers la conception et la maitrise. •  D’un modèle BtoB vers un modèle BtoBtoC  
  • 5. 29  janvier  2015  29  janvier  2015   TITRE  DE  LA  SLIDE   TransformaPon  Digitale  –  Culture  &  OrganisaPon     2. LES IMPACTS SUR L’ORGANISATION DE L’ENTREPRISE   •  Du modèle vertical •  Au modèle matriciel •  Pour aboutir au modèle de pâquerettes / bulles      
  • 6. 29  janvier  2015  29  janvier  2015   TITRE  DE  LA  SLIDE   TransformaPon  Digitale  –  Culture  &  OrganisaPon     2. LES IMPACTS SUR L’ORGANISATION DE L’ENTREPRISE     •  Nouveau type de Manager: le modèle « T shape » •  L’impact sur la constitution des Comités de Direction –  80’s : 38 personnes mais problème de confidentialité –  90’s : équipe réduite à 5 personnes avec les DRH et DAF –  Now : équipe étendue à 10 personnes avec le DSI / CIO et le CMO: associer compréhension du client/ du marché et technologie    
  • 7. 29  janvier  2015  29  janvier  2015   TITRE  DE  LA  SLIDE   TransformaPon  Digitale  –  Culture  &  OrganisaPon     2. LES IMPACTS SUR L’ORGANISATION DE L’ENTREPRISE     •  Le besoin d’apport de valeur par l’initiative individuelle et l’autonomie – sortir du simple rôle d’exécutant •  Favoriser l’initiative et la prise de risque de chacun – Modèle (80% / 5% / 15%). •  Bref… La culture digitale se caractérise par l’Autonomie, l’ouverture d’esprit, la flexibilité et l’esprit entrepreneurial, la capacité à prendre des risque et chercher à maitriser absolument les résultats. Une communication simple et directe mais de plus en plus transverse.  
  • 8. 29  janvier  2015  29  janvier  2015   TITRE  DE  LA  SLIDE   TransformaPon  Digitale  –  Culture  &  OrganisaPon   3. LES ENJEUX FACE AU DIGITAL La Culture analogique Pousse les services vers les clients Cherche d’abord à respecter les règles La Culture digitale Tire ses idées des clients Répond aux besoins de changement DANS LA RELATION OFFRE / DEMANDE
  • 9. 29  janvier  2015  29  janvier  2015   TITRE  DE  LA  SLIDE   TransformaPon  Digitale  –  Culture  &  OrganisaPon   La Culture analogique Hiérarchie forte Prise de décision lente Orienté processus et tâches Garde le status quo et accepte les barrières   La Culture digitale Manager / Contributeur Prise de décision rapide Orienté résultats Responsabilise les équipes (trouve un moyen d’atteindre un but) et améliore pour surpasser les obstacles DANS LES PRISES DE DÉCISION 3. LES ENJEUX FACE AU DIGITAL
  • 10. 29  janvier  2015  29  janvier  2015   TITRE  DE  LA  SLIDE   TransformaPon  Digitale  –  Culture  &  OrganisaPon     3. LES ENJEUX FACE AU DIGITAL La Culture analogique Tendance au status quo, à se référencer aux leçons du passé et à accepter les contraintes Equipes homogènes, avec une organisation en silos L’expérience et la stabilité comptent Récompense minimale pour des idées innovantes Attention portée à la planification et à l’optimisation La Culture digitale Orienté innovation, amélioration et résolution des contraintes Equipes mixes travaillant de manière cross- fonctionnelle et en communautés intégrées Forte collaboration Culture qui encourage, mesure et récompense l’innovation Prédilection pour la rapidité de lancement et d’apprentissage DANS LES MANIÈRES DE TRAVAILLER
  • 11. 29  janvier  2015  29  janvier  2015   Savoir  déstructurer  pour  structurer!     Ce  qui  foncPonne  :     ☀ Raccourcissement  des  niveaux  hiérarchiques   ☀ DéstructuraPon  des  verPcaux   ☀ Mise  en  place  d’un  projet  stratégique     ☀ Mise  en  place  d’une  culture  T-­‐Shape   ☀ Rapprochement  de  la  technologie,  du  markePng  et  du  business   TransformaPon  Digitale  –  Culture  &  OrganisaPon  
  • 12. 29  janvier  2015  29  janvier  2015   TITRE  DE  LA  SLIDE   TransformaPon  Digitale  –  Culture  &  OrganisaPon   La  mise  en  place  jusqu’à  la  DISSOLUTION  !       ☀ Pas  de  Big  Bang   ☀ AugmentaPon  des  compétences  du  Leader   ☀ StructuraPon   ☀ AcceptaPon   ☀ RéintégraPon   ☀ DissoluPon  :  pas  un  but,  un  moyen,  un  ouPl,  un  canal,  une   culture…  
  • 13. 29  janvier  2015  29  janvier  2015   MERCI         Franck  PASQUET   @fpasquet