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La digitalisation de l'entreprise:
Métamorphoses des disciplines du
Management et (R)Evolutions des
métiers !
Par Babacar LO
Dans un article paru aux
Etats Unis (http://betanews.
com/2013/11/25/digital-transforms-modern-
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degree-vision/ )
Géraldine pose une
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Géraldine MAOUCHI
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Digitale
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“ Ainsi, le Digital n’est pas un simple canal au sein
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Géraldine MAOUCHI
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“Métamorphose” des
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fermé » sur lui-même,
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hors filière) afin de se positionner
sur de nouveaux créneaux de
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Sources: Anne CASSIDANIUS L'évolution du management : aujourd'hui / demain
Publié le 14 décembre 2011 par Réseau Expert
Aujourd’hui Demain
Un management de
proximité
Le manager actuel gère des
équipes locales, plutôt sédentaires
Demain, le
management sera de
plus en plus « éclaté
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La délégation deviendra capitale et
les livrables attendus à délai ainsi
que la feuille de route à
ressources dédiées deviendront
sans doute les nouveaux
fondamentaux.
Sources: Anne CASSIDANIUS L'évolution du management : aujourd'hui / demain
Publié le 14 décembre 2011 par Réseau Expert
Aujourd’hui Demain
Une animation
normalisée, voire
normée.
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hommes et des équipes est très
procédurée, très normalisée, voire
normée.
Une animation dans
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Les professionnels, de plus en
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Sources: Anne CASSIDANIUS L'évolution du management : aujourd'hui / demain
Publié le 14 décembre 2011 par Réseau Expert
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Sources: Anne CASSIDANIUS L'évolution du management : aujourd'hui / demain
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Aujourd’hui Demain
Management réactif,
en réponse à une
demande client
Si les entreprises ne produisent
pas de produit propre, la sous-
traitance impose aujourd’hui d’être
parmi les meilleurs « prestataires
de service ».
Management créateur
de valeur, anticipant
les besoins de demain
Quel que soit le secteur d’activité,
il est fort à parier qu’il faudra
demain avoir un coup d’avance et
s’aider des besoins des clients à 3
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délocalisé qu’aujourd’hui. C’est un
management d’associés, de partenaires, de
personnes (internes et externes) ayant fait
une « alliance » (interne ou externe).
Les valeurs, les produits et la mise en «
service » d’une prestation client
correspondent au cœur de l’équipe, la
matérialise, lui donne un sens et la justifie ,
créant ainsi une nouvelle forme de « tribu »
qui est formée pour être mise à disposition
d’un client … pour une valeur donnée.
Le manager, dans ce cadre, devient un
coordinateur, créant, exploitant et diffusant
un réseau d’informations, un réseau d’
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professionnels une demande globale, en le
déclinant « technique », « délivrable
attendu » et « comportement », avec pour
chacun ses spécificités. Il affectera un rôle,
une mission temporaire précise forte.
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“BIG BANG NUMERIQUE”
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organisations et révolution par le big data !
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se métamorphoser :
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restructurer autour de l'exploitation des
données personnelles.
● Un nouveau monde s'ouvre avec la
connaissance intime du client et de
l'anticipation de ses envies.
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risques ?
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phase d'accélération technologique ?
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les compétences, et pour les clients ?
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métiers
« La Révolution des Métiers », une
enquête réalisé par le cabinet EY en
partenariat avec Linkedin, se
penche sur les évolutions des
compétences à venir et dresse le
paysage des métiers de demain.
90% des dirigeants pensent que les
métiers qui font leur entreprise vont
changer d’ici 5 ans et que les
compétences techniques les plus
attendues sont celles de l’innovation, de la
relation client et des technologies
digitales.
… un certain nombre de métiers
vont se diluer pour devenir des
compétences …
...
... quand d’autres vont émerger !
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● Content Curator
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● RH
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● AUDIT
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Babacar LO
Consultant en intégration d’intelligence
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E-mail: me@babacarlo.com
Blog: www.babacarlo.com
Twitter: @Assadikh
LinkedIN: www.linkedin.com/in/babacarlo/
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La digitalisation de l'entreprise métamorphoses des disciplines du management et révolutions des métiers

  • 1. La digitalisation de l'entreprise: Métamorphoses des disciplines du Management et (R)Evolutions des métiers ! Par Babacar LO
  • 2. Dans un article paru aux Etats Unis (http://betanews. com/2013/11/25/digital-transforms-modern- businesses-and-delivers-a-global-360- degree-vision/ ) Géraldine pose une prospective très intéressante reposant sur la transformation de l’entreprise du fait de l’ impact du “DIGITAL” ! Géraldine MAOUCHI
  • 3. La logique de Géraldine MAOUCHI découle du constat de l’IMPACT dU DIGITAL sur notre environnement : ● La société civile ● Le Marché ● Les industries ● L’entreprise Géraldine MAOUCHI
  • 4. Des changements imposés par la Révolution Digitale
  • 5. Une rupture technologique ● Objets connectés (Internet of things) ● Profusion des données (Big Data) Virtualisation (Cloud) ● Très haut-débit ● Mobilité
  • 6. Une (R)Evolution sociétale ● Affinitaire et réseaux sociaux (nous) Consumérisme (j’exige) ● Instantanéité (tout de suite) ● Nomadisme et ubiquité (partout) ● Volatilité (zapping, infidélité) ● Désintermédiation ● Partage d’usage plutôt que propriété
  • 7. “ Ainsi, le Digital n’est pas un simple canal au sein des stratégies médias. Le Digital est une nouvelle organisation intégrant totalement la dimension internationale et le décloisonnement industriel/sectoriel. Ce sont de nouveaux processus, de nouveaux outils de travail numérisés. Le digital est un nouveau mode de gestion cross-fonctionnel, potentiellement cross-industriel, et mondial. ” Géraldine MAOUCHI
  • 8. Pourquoi parler de “Métamorphose” des discipline du management ?
  • 9. Aujourd’hui Demain Un management est « fermé » sur lui-même, l’entreprise vit en « autarcie ». Les centres de profit se ferment sur elles-mêmes, en utilisant systématiquement les ressources internes connues. L’ouverture et la synergie pour des projets ambitieux et « ouverts ». Les mêmes centres de profit se verront contraints à s’allier (à des confrères, des concurrents, à d’ autres entreprises du groupe, de la filières, ou à d’autres entreprises hors filière) afin de se positionner sur de nouveaux créneaux de marché. Sources: Anne CASSIDANIUS L'évolution du management : aujourd'hui / demain Publié le 14 décembre 2011 par Réseau Expert
  • 10. Aujourd’hui Demain Un management de proximité Le manager actuel gère des équipes locales, plutôt sédentaires Demain, le management sera de plus en plus « éclaté », délocalisé La délégation deviendra capitale et les livrables attendus à délai ainsi que la feuille de route à ressources dédiées deviendront sans doute les nouveaux fondamentaux. Sources: Anne CASSIDANIUS L'évolution du management : aujourd'hui / demain Publié le 14 décembre 2011 par Réseau Expert
  • 11. Aujourd’hui Demain Une animation normalisée, voire normée. Actuellement, l’animation des hommes et des équipes est très procédurée, très normalisée, voire normée. Une animation dans un contexte « multiculturel » ou « multimétiers ». Les professionnels, de plus en plus autonomes, s’autogèrent dans des niveaux de qualité et de prestation client pré-définis, qu’ils soient sédentaires ou délocalisés. Sources: Anne CASSIDANIUS L'évolution du management : aujourd'hui / demain Publié le 14 décembre 2011 par Réseau Expert
  • 12. Aujourd’hui Demain Logique et Recherche du court terme Le retour sur investissement financier immédiat ainsi que la garantie de ce retour est aujourd’ hui capital et élément majeur de décision. Recherche du très court terme, à effet immédiat Si le retour sur investissement financier est toujours immédiat, l’ effet de « consommation immédiate » et « l’instantanéité » rendue possible par le numérique et chère à la prochaine société de consommation incite à la recherche du très court terme. Sources: Anne CASSIDANIUS L'évolution du management : aujourd'hui / demain Publié le 14 décembre 2011 par Réseau Expert
  • 13. Aujourd’hui Demain Management réactif, en réponse à une demande client Si les entreprises ne produisent pas de produit propre, la sous- traitance impose aujourd’hui d’être parmi les meilleurs « prestataires de service ». Management créateur de valeur, anticipant les besoins de demain Quel que soit le secteur d’activité, il est fort à parier qu’il faudra demain avoir un coup d’avance et s’aider des besoins des clients à 3 ans pour pouvoir se projeter … et proposer les solutions en co- conception. Sources: Anne CASSIDANIUS L'évolution du management : aujourd'hui / demain Publié le 14 décembre 2011 par Réseau Expert
  • 14. Aujourd’hui Demain Importance de la planification Importance de la synchronisation à délai: (butée fixe, avec délivrables intermédiaires) Sources: Anne CASSIDANIUS L'évolution du management : aujourd'hui / demain Publié le 14 décembre 2011 par Réseau Expert
  • 15. Aujourd’hui Demain Management réactif, en réponse à une demande client Si les entreprises ne produisent pas de produit propre, la sous- traitance impose aujourd’hui d’être parmi les meilleurs « prestataires de service ». Management créateur de valeur, anticipant les besoins de demain Quel que soit le secteur d’activité, il est fort à parier qu’il faudra demain avoir un coup d’avance et s’aider des besoins des clients à 3 ans pour pouvoir se projeter … et proposer les solutions en co- conception. Sources: Anne CASSIDANIUS L'évolution du management : aujourd'hui / demain Publié le 14 décembre 2011 par Réseau Expert
  • 16. Le management de demain est plus délocalisé qu’aujourd’hui. C’est un management d’associés, de partenaires, de personnes (internes et externes) ayant fait une « alliance » (interne ou externe).
  • 17. Les valeurs, les produits et la mise en « service » d’une prestation client correspondent au cœur de l’équipe, la matérialise, lui donne un sens et la justifie , créant ainsi une nouvelle forme de « tribu » qui est formée pour être mise à disposition d’un client … pour une valeur donnée.
  • 18. Le manager, dans ce cadre, devient un coordinateur, créant, exploitant et diffusant un réseau d’informations, un réseau d’ expertises orientés solution.
  • 19. Il pourra mettre en main aux professionnels une demande globale, en le déclinant « technique », « délivrable attendu » et « comportement », avec pour chacun ses spécificités. Il affectera un rôle, une mission temporaire précise forte.
  • 20. Principale cause le “BIG BANG NUMERIQUE”
  • 21. Entre destruction de valeur et nouveaux territoires de business, bouleversement des organisations et révolution par le big data !
  • 22. En cinq ans, des milliers d'entreprises vont se métamorphoser : ● Elles devront toutes se réinventer et se restructurer autour de l'exploitation des données personnelles. ● Un nouveau monde s'ouvre avec la connaissance intime du client et de l'anticipation de ses envies.
  • 23. ● Quels nouveaux modèles économiques ? ● Quelles opportunités, quels modèles, quels risques ? ● Comment piloter une entreprise dans une phase d'accélération technologique ? ● Quels changements pour les métiers, pour les compétences, et pour les clients ?
  • 25. « La Révolution des Métiers », une enquête réalisé par le cabinet EY en partenariat avec Linkedin, se penche sur les évolutions des compétences à venir et dresse le paysage des métiers de demain.
  • 26. 90% des dirigeants pensent que les métiers qui font leur entreprise vont changer d’ici 5 ans et que les compétences techniques les plus attendues sont celles de l’innovation, de la relation client et des technologies digitales.
  • 27. … un certain nombre de métiers vont se diluer pour devenir des compétences … ... ... quand d’autres vont émerger !
  • 28. ● Digital Planner ● Content Curator ● Concepteur rédacteur digital ● Traffic Manager ● Consultant Référencement ● UX Designer ● Téléassitant ● Banquier Peer to Peer De nouveaux métiers arrivent ● E-Logisticien ● Data Scientist ● Ingénieur BIG DATA ● Growth Hacker ● Architecte ClouD Computing ● Chef de projet Multimédia
  • 29.
  • 30. CROSS INDUSTRIE + CROSS FONCTIONS Les différentes disciplines du management sont concernées : ● RH ● FINANCE ● MARKETING ● LOGISTIQUE ● AUDIT ● ● etc.
  • 31. Babacar LO Consultant en intégration d’intelligence CYBARC E-mail: me@babacarlo.com Blog: www.babacarlo.com Twitter: @Assadikh LinkedIN: www.linkedin.com/in/babacarlo/ Merci !