Comment mieux gérer les talents de l’entreprise ?

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LA GESTION DES TALENTS




37 bis rue du Général Leclerc
92130 Issy les Moulineaux                      N.Rousseau
Tél : 01 41 46 02 30                            Déc 2011
www.formatys.fr                                             1
QU’EST-CE QU’UN TALENT?


Le talent se définit par ce que l’individu fait mieux que
les autres : attribut individuel , aptitude particulière
• Haut Potentiel : Top talent = Top performers (anglo-
   saxons)
• Salarié qui occupe un poste clé opérationnel, un métier
   clé de l’entreprise.
• Toute personne de l’entreprise: nous avons tous du
   talent

La définition du mot talent varie d’une structure à une autre, d’un pays à
   l’autre
Notion de temporalité lié à l’entreprise et à l’individu
                                    Formatys                                 2
Un talent pour être reconnu doit se mettre en mouvement
DIFFÉRENCES ENTRE TALENT ET COMPÉTENCE

                Talent                              Compétence
•   Disposition stable                        •
                                              Capacités à mobiliser ses
•   Ne s’apprend pas                          ressources ( savoir, savoir
•   Intrinsèque à l’individu                  faire, savoir-être…)
    indépendamment de sa fonction           • S’apprend au travers de
•   Peut se repérer via une performance       l’expérience, la formation, le
    mesurable ( grandement meilleur que       tutorat…
    les autres)                             • Déduite sur la base des taches à
•   Se détecte par un travail d’observation   exécuter
    et de réflexion sur soi: pas de         • Observable à l’aide d’outils:
    répertoire
                                              indicateurs et répertoire de
•   Sous-tend la spécialisation ( un          compétences
    domaine particulier)
                                            • Est reprise à plusieurs niveaux dans
•   Non transférable – capacité
                                              de nombreux domaines
    individuelle
                                              (polyvalence)
                   Le talent ne peut se passer de compétences
                                            • Transférable d’un contexte à un
          Le talent permet d’exceller dans unautre, d’un de compétences
                                                domaine individu à un autre:
                                     Formatys transversalité                         3
POURQUOI LA GUERRE DES TALENTS?

États des lieux:

   Un pyramide des âges vieillissante
   Mutation rapide des entreprises
   Des métiers de plus en plus complexes
   Une mobilité grandissante
   Une concurrence de plus en plus exigeante
   Raccourcissement des cycles d’innovation

Besoins de l’entreprise:

Agilité –Adaptation - Mobilité – Innovation – Conduire la changement

S’appuyer sur les talents est stratégique pour l’entreprise d’aujourd’hui
Le capital humain constitue l’avantage concurrentiel majeur de
   l’entreprise


                                    Formatys                                4
COMMENT GÉRER LES TALENTS DE
L’ENTREPRISE?

Le défi du VP Talent Manager
         Avoir les bons profils au bon endroit et au bon
  moment
en alignant les enjeux de l’entreprise aux enjeux de
  l’individu


Une démarche en 4 temps:
1. Attirer , Détecter, Sélectionner
2. Accompagner individuellement et développer
3. Mettre en place le planning des successions
4. Retenir, Fidéliser, Capitaliser
                          Formatys                         5
COMMENT REPÈRE T- ON UN TALENT?

                         Son esprit
                         d’initiative


         Ses qualités
        relationnelles                  Sa curiosité
        exceptionnell                     d’esprit
              es




          Son gout
            pour
        apprendre et                    Sa motivation
             se
         développer


                         Sa capacité
                          de travail

                           Formatys                     6
QUALITÉS RECHERCHÉES CHEZ LE TALENT
                                        Posture
                                          Pro-
                                         active
                       Sens du                           Capacités
                       collectif                         Créatives




               Autonomie                                        Mobilité
              Responsabili              TALENT                  interne
                   té




                       Capacité à                       Adaptabilit
                       conduire le                          é et
                      changement                         flexibilité
                                        Engageme
                                            nt
                                        Implication



 Cf: la carte de référence des 34 talents de Strenhsfinder
                                       Formatys                            7
LES OUTILS RH UTILISÉS

Comment avoir la bonne personne au bon endroit au bon
moment?
Définition du mot talent - critères de                            Développer compétences et
sélection                                                         engagement : parcours
critères d’évaluation lors des entretiens                         spécifiques, formations, réseaux
individuels - veille des talents                                  , projets…La gestion des mobilités
Com ext , marketing média, marque                                 fonctionnelles et géographiques
employeur                                 ATTIRER ET     ACCOMPAGNER
                                       SÉLECTIONNER      ET DÉVELOPPER




                                                              METTRE EN
                                         RETENIR ET            PLACE LE
                                          FIDÉLISER          PLANNING DES
                                                             SUCCESSIONS

Valoriser les talents - com en interne
Capitaliser sur des projets stratégiques:                          Avoir un coup d’avance dans la gestion
transformations portés par les talents                             de carrières, des successions: people
suivi personnalisé de chaque talent                                reviews, coaching

                                                  Formatys                                                  8
POINTS DE VIGILANCE

  Faire confiance

  • la surveillance excessive empêche le talent de se développer au profit de
    l’entreprise


  Reconnaître le talent

  • Percevoir les éléments différenciateurs
  • Explorer les possibles synergies avec l’activité de l’entreprise


  Équilibrer les talents issus de l’ interne et de l’ extérieur

  • Coût très élevé de l’acquisition des talents
  • Difficulté de maintien de cohésion des équipes
  • Valeur d’égalité

                                        Formatys                                9
LES CLÉS DE RÉUSSITE DE LA GESTION DES TALENT

• S’aligner sur le sens que l’on donne au mot
  « talent »
• Communiquer sur les talents (attractivité)
• Valoriser les talents et maintenir la cohésion
  d’équipe
• Favoriser la diversité et cultiver l’ouverture
• Adapter le management des talents aux spécificités
  locales et à la culture de l’entreprise
• Étroite collaboration entre DRH et le PDG, approche
  « business partner »
• Allier enjeux stratégiques de l’entreprise avec les
  enjeux individuels de la personne
         Tendre vers une organisation
                      Formatys                          10
  talentueuse
TÉMOIGNAGES D’ENTREPRISE




                                                                       Détecter les
      « Le plus         Développer les       Hauts Potentiels           talents de              Enjeux          Transformation
  important n’est       talents = pilier        = piliers des         développeurs        d’internationalisa    de l’entreprise:
pas de repérer et      stratégie RH en        transformation               pour                 -tion et         recherche de
 attirer les talents   co-construction        de l’entreprise       accompagner les         transversalité       performance
   mais plutôt de      avec la direction                               mutations de          des métiers
les faire grandir »                                                 l’entreprise (jeux
                                                                         en ligne)



   Programme            La cartographie      Talents, relais de                            Opération « vis        Favoriser la
   spécifique à         des métiers sur          la nouvelle          Formation des       ma vie » pour les         mobilité
  l’international        2/3 ans pour         stratégie Philips         managers              potentiels         fonctionnelle:
 pour avoir une        adapter les profils   « entreprenership           , people          dirigeant: 3 à 5         meilleur
vision globale du        au business          » insufflée par le    review, planificati     jours chez un      communication en
    business et                                    siège à          on des talents sur    homologue dans            interne
prendre du recul                                 Amsterdam           5 ans, mobilité       un autre métier
                                                                       des talents         dans une filiale
                                                                                              étrangère

                                                              Formatys                                                             11
LA GESTION DES TALENTS AU SEIN DE L’OFFRE
FORMATYS


        Formation des managers à repérer et faire émerger les talents au
         sein de leurs équipes




        Cursus spécifiques pour développer les talents




        Conseil sur la conception et le déploiement d’une réelle politique
         des talents




                                Formatys                                      12
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Comment mieux gérer les talents de l’entreprise ?

  • 1. LA GESTION DES TALENTS 37 bis rue du Général Leclerc 92130 Issy les Moulineaux N.Rousseau Tél : 01 41 46 02 30 Déc 2011 www.formatys.fr 1
  • 2. QU’EST-CE QU’UN TALENT? Le talent se définit par ce que l’individu fait mieux que les autres : attribut individuel , aptitude particulière • Haut Potentiel : Top talent = Top performers (anglo- saxons) • Salarié qui occupe un poste clé opérationnel, un métier clé de l’entreprise. • Toute personne de l’entreprise: nous avons tous du talent La définition du mot talent varie d’une structure à une autre, d’un pays à l’autre Notion de temporalité lié à l’entreprise et à l’individu Formatys 2 Un talent pour être reconnu doit se mettre en mouvement
  • 3. DIFFÉRENCES ENTRE TALENT ET COMPÉTENCE Talent Compétence • Disposition stable • Capacités à mobiliser ses • Ne s’apprend pas ressources ( savoir, savoir • Intrinsèque à l’individu faire, savoir-être…) indépendamment de sa fonction • S’apprend au travers de • Peut se repérer via une performance l’expérience, la formation, le mesurable ( grandement meilleur que tutorat… les autres) • Déduite sur la base des taches à • Se détecte par un travail d’observation exécuter et de réflexion sur soi: pas de • Observable à l’aide d’outils: répertoire indicateurs et répertoire de • Sous-tend la spécialisation ( un compétences domaine particulier) • Est reprise à plusieurs niveaux dans • Non transférable – capacité de nombreux domaines individuelle (polyvalence) Le talent ne peut se passer de compétences • Transférable d’un contexte à un Le talent permet d’exceller dans unautre, d’un de compétences domaine individu à un autre: Formatys transversalité 3
  • 4. POURQUOI LA GUERRE DES TALENTS? États des lieux:  Un pyramide des âges vieillissante  Mutation rapide des entreprises  Des métiers de plus en plus complexes  Une mobilité grandissante  Une concurrence de plus en plus exigeante  Raccourcissement des cycles d’innovation Besoins de l’entreprise: Agilité –Adaptation - Mobilité – Innovation – Conduire la changement S’appuyer sur les talents est stratégique pour l’entreprise d’aujourd’hui Le capital humain constitue l’avantage concurrentiel majeur de l’entreprise Formatys 4
  • 5. COMMENT GÉRER LES TALENTS DE L’ENTREPRISE? Le défi du VP Talent Manager Avoir les bons profils au bon endroit et au bon moment en alignant les enjeux de l’entreprise aux enjeux de l’individu Une démarche en 4 temps: 1. Attirer , Détecter, Sélectionner 2. Accompagner individuellement et développer 3. Mettre en place le planning des successions 4. Retenir, Fidéliser, Capitaliser Formatys 5
  • 6. COMMENT REPÈRE T- ON UN TALENT? Son esprit d’initiative Ses qualités relationnelles Sa curiosité exceptionnell d’esprit es Son gout pour apprendre et Sa motivation se développer Sa capacité de travail Formatys 6
  • 7. QUALITÉS RECHERCHÉES CHEZ LE TALENT Posture Pro- active Sens du Capacités collectif Créatives Autonomie Mobilité Responsabili TALENT interne té Capacité à Adaptabilit conduire le é et changement flexibilité Engageme nt Implication Cf: la carte de référence des 34 talents de Strenhsfinder Formatys 7
  • 8. LES OUTILS RH UTILISÉS Comment avoir la bonne personne au bon endroit au bon moment? Définition du mot talent - critères de Développer compétences et sélection engagement : parcours critères d’évaluation lors des entretiens spécifiques, formations, réseaux individuels - veille des talents , projets…La gestion des mobilités Com ext , marketing média, marque fonctionnelles et géographiques employeur ATTIRER ET ACCOMPAGNER SÉLECTIONNER ET DÉVELOPPER METTRE EN RETENIR ET PLACE LE FIDÉLISER PLANNING DES SUCCESSIONS Valoriser les talents - com en interne Capitaliser sur des projets stratégiques: Avoir un coup d’avance dans la gestion transformations portés par les talents de carrières, des successions: people suivi personnalisé de chaque talent reviews, coaching Formatys 8
  • 9. POINTS DE VIGILANCE Faire confiance • la surveillance excessive empêche le talent de se développer au profit de l’entreprise Reconnaître le talent • Percevoir les éléments différenciateurs • Explorer les possibles synergies avec l’activité de l’entreprise Équilibrer les talents issus de l’ interne et de l’ extérieur • Coût très élevé de l’acquisition des talents • Difficulté de maintien de cohésion des équipes • Valeur d’égalité Formatys 9
  • 10. LES CLÉS DE RÉUSSITE DE LA GESTION DES TALENT • S’aligner sur le sens que l’on donne au mot « talent » • Communiquer sur les talents (attractivité) • Valoriser les talents et maintenir la cohésion d’équipe • Favoriser la diversité et cultiver l’ouverture • Adapter le management des talents aux spécificités locales et à la culture de l’entreprise • Étroite collaboration entre DRH et le PDG, approche « business partner » • Allier enjeux stratégiques de l’entreprise avec les enjeux individuels de la personne Tendre vers une organisation Formatys 10 talentueuse
  • 11. TÉMOIGNAGES D’ENTREPRISE Détecter les « Le plus Développer les Hauts Potentiels talents de Enjeux Transformation important n’est talents = pilier = piliers des développeurs d’internationalisa de l’entreprise: pas de repérer et stratégie RH en transformation pour -tion et recherche de attirer les talents co-construction de l’entreprise accompagner les transversalité performance mais plutôt de avec la direction mutations de des métiers les faire grandir » l’entreprise (jeux en ligne) Programme La cartographie Talents, relais de Opération « vis Favoriser la spécifique à des métiers sur la nouvelle Formation des ma vie » pour les mobilité l’international 2/3 ans pour stratégie Philips managers potentiels fonctionnelle: pour avoir une adapter les profils « entreprenership , people dirigeant: 3 à 5 meilleur vision globale du au business » insufflée par le review, planificati jours chez un communication en business et siège à on des talents sur homologue dans interne prendre du recul Amsterdam 5 ans, mobilité un autre métier des talents dans une filiale étrangère Formatys 11
  • 12. LA GESTION DES TALENTS AU SEIN DE L’OFFRE FORMATYS  Formation des managers à repérer et faire émerger les talents au sein de leurs équipes  Cursus spécifiques pour développer les talents  Conseil sur la conception et le déploiement d’une réelle politique des talents Formatys 12