L’une des grandes tendances de la transformation digitale en 2019 consistera à impliquer davantage les Directions générales dans le pilotage de la transformation digitale et numérique de leurs entreprises. Mais à quoi cela ressemble-t-il vraiment dans les organisations d’aujourd’hui ? Voici les 7 piliers d’une stratégie de transformation digitale pour les Directions générales.
Un guide réalisé par Publicis Consulants à destination des dircoms pour tout comprendre de ce qu'on appelle le transformation digitale - Intégrer le digital pour renforcer l'engagement dans votre entreprise
Introduction transformation digitale, conduire le changementPLANSONF
Ce séminaire vous permettra de mieux accompagner la transformation d'une organisation vers l'entreprise numérique. Vous découvrirez les nouveaux outils numériques qui accélèrent les changements et font bouger les lignes entre DG, DSI, RH et Métiers.
Il vous montrera également comment la maîtrise des impacts humains de ces modifications est essentielle à la réussite de vos projets.
Transformation Digitale des PME à l'ère de l'innovationMohamed ASHTEWY
La transformation digitale des entreprises, et surtout des PME, est devenue cruciale pour maintenir leur compétitivité et leur succès voire leur survie dans une conjuncture économique changeable. Les startups digitales bouleversent les business models et faire disparaître les organisation en mode status quo et resistible au changement.
Donc, je vous invite à lire ce dossier que j'ai rédigé avec l'espoir de transmettre des insights et de contribuer au succès des entreprises à l'ère numérique.
Bonne lecture
Clair est Net est un ouvrage collaboratif destiné à apporter un éclairage sur les différentes facettes du digital. Ce livre blanc est composé de 20 tribunes de spécialistes, intervenant chacun dans un domaine de compétence particulier.
A travers cet e-book, l'idée est de donner aux passionnés du digital une nouvelle vision sur les spécificités du web (Relation marque/blogueurs, Big Data, CRM, Création, Réseaux sociaux…).
Notre objectif est avant tout de pouvoir démocratiser notre métier, notre vision, sans égocentrisme et sans parler sous l'étendard d'une agence ou d'un annonceur (même si la plupart des experts ayant participé à ce projet y travaillent).
Le succès est une cible mouvante. Dans le monde numérique de poste perturbé les règles du jeu ont changé. Que fait votre succès dans le passé ne vous fera pas de succès à l'avenir. 5 étapes qui vont transformer votre entreprise et préparer les bases de la croissance.
Les dernières trouvailles en matière de transformation digitalenathroos
Comment capitaliser sur les réseaux sociaux et le web social d’entreprise ?
Communiquer différemment grâce au digital : la communication digitale permet-elle d’aller plus loin, d’oser plus de choses ?
La communication digitale, une affaire de management ?
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Introduction transformation digitale, conduire le changementPLANSONF
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Il vous montrera également comment la maîtrise des impacts humains de ces modifications est essentielle à la réussite de vos projets.
Transformation Digitale des PME à l'ère de l'innovationMohamed ASHTEWY
La transformation digitale des entreprises, et surtout des PME, est devenue cruciale pour maintenir leur compétitivité et leur succès voire leur survie dans une conjuncture économique changeable. Les startups digitales bouleversent les business models et faire disparaître les organisation en mode status quo et resistible au changement.
Donc, je vous invite à lire ce dossier que j'ai rédigé avec l'espoir de transmettre des insights et de contribuer au succès des entreprises à l'ère numérique.
Bonne lecture
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A travers cet e-book, l'idée est de donner aux passionnés du digital une nouvelle vision sur les spécificités du web (Relation marque/blogueurs, Big Data, CRM, Création, Réseaux sociaux…).
Notre objectif est avant tout de pouvoir démocratiser notre métier, notre vision, sans égocentrisme et sans parler sous l'étendard d'une agence ou d'un annonceur (même si la plupart des experts ayant participé à ce projet y travaillent).
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Presentation du cabinet de Talent Management, Eureka Time, Paris Lucile Merra
Eureka Time est un cabinet de conseil et de formations dédié au talent management. Notre mission : accompagner les talents et les transformations au travail.
Nos services s'adressent aux entreprises et aux particuliers.
Nous réalisons des missions de conseil, d'études et de formations.
- Elaboration de plateforme de marque,
- Raison d'être, valeurs et culture d'entreprise,
- Stratégie et communication RSE
- Développement de la marque employeur,
- Programme d'onboarding,
- Programme QVT,
- Communication RH : diversité, change management,
- Engagement et satisfaction des employés.
Nos clients sont des entreprises, des entrepreneurs et des particuliers.
Nous proposons
- des bilans de compétences,
- des parcours de coaching professionnel,
- des formations à la création d'entreprise.
Visitez notre site : https://eureka-time.com/
et prenez-rendez-vous pour faire connaissance : https://meet.brevo.com/eureka-time/visioconference-avec-lucile-merra
Nouveaux moyens de communication et d'interactions dématérialisés, maîtrise des flux d'information, gestion et analyse des données, sécurisation des risques, renforcement de l'expérience client, optimisation de la performance commerciale et marketing, opportunités business... Beijaflore Marketing & Innovation présente sa nouvelle offre destinée à accompagner la transformation digitale de ses clients
[HUBFORUM Paris] Digital transformation is NOW ! - Emmanuel VivierHUB INSTITUTE
Digital transformation is NOW ! #HUBFORUM
Quelle roadmap pour réussir votre transformation digitale ?
Le replay Intégral de la conférence ici :
http://www.hubinstitute.com/replay-integral-du-hubforum-paris-2014/
La transformation digitale au service des TPE/PMEWiziShop
La transformation digitale impacte le quotidien des entreprises. Les enjeux de cette mutation sont primordiaux et la mutation indispensable. Afin de recréer du lien avec les clients et consommateurs, les entreprises doivent saisir cette opportunité. Néanmoins, chacune d'elles doit prendre en compte les risques liés à ces modifications pour s'assurer une transformation digitale efficace.
La digitalisation de l'entreprise métamorphoses des disciplines du manageme...Babacar LO
La digitalisation de l'entreprise:
Métamorphoses des disciplines du Management et (R)Evolutions des métiers !
Quels nouveaux modèles économiques ?
Quelles opportunités, quels modèles, quels risques ?
Comment piloter une entreprise dans une phase d'accélération technologique ?
Quels changements pour les métiers, pour les compétences, et pour les clients ?
[Entreprise digitale] savoir faire entreprise digitaleonepoint x weave
Depuis plusieurs années, weave accompagne ses clients dans leur transformation Digitale et intervient sur les domaines suivants :
- Stratégie digitale : évaluation de la maturité digitale, définition de l’organisation digitale, de la gouvernance et des initiatives business
- Marketing digital : gestion de l’expérience client digitale & cross-supports, définition d’offres Digitales, mise en place de Selfcare en ligne
- Ventes / Monétisation : optimisation des revenus publicitaires d’un carrefour d’audience, définition de la stratégie de ventes en lignes
- Innovation : animation de séminaires professionnels et de séances de créativité autour du digital, co-idéation et co-conception
- Opérations / Lean 2.0 : transformation de processus « classiques » en processus digitaux
- DRH : faire des DRH les instigateurs des modes de travail collaboratifs
La transformation face à l'innovation - webassoc 29 janvier 2015webassoc .fr
A la journée webassoc sur les innovations utiles aux associations, Franck Pasquet présente comment se transformer face à l'innovation, quand on est une association.
[Fr] livre blanc : la face cachée de la transformation digitale [Extrait]Yann Gourvennec
La face cachee de la transformation digitale : Réussir son projet de transformation
Téléchargez gratuitement et intégralement notre livre blanc sur la transformation digitale à l'adresse http://visionarymarketing.com/transfo
La transformation digitale, souvent citée et diversement comprise, est le dernier mot en vogue. C’est aussi un concept puissant qui permet à l’entreprise de prendre conscience de la nécessité de changer profondément en interne et/ou en externe ; à condition d’anticiper sa mise en œuvre.
Petit Club à l'UDA du mercredi 12 février, sur le thème du casse-tête de l'organisation digitale, avec Isabelle Faggianelli, Responsable Business Development Digital, Groupe LVMH, Emmanuel David, Directeur E-business Société Générale, Brice Franzoia, Directeur Digital groupe Orientis (Kusmi Tea) et Jean-Sébastien Hongre, co-fondateur de Team Inside.
Le Digital et ses outils - Comment se préparer à cette transformation ?Olivier PIOU
Ce document décrit un état de la situation d’aujourd’hui sur la révolution digitale et numérique. Quelles seront les plus fortes conséquences sur l’entreprise ? Comment réagir et avancer ? Avec quel outil et quel moyen ? A quoi doit-on être vigilant pour réussir cette transformation ? Voici quelques questions abordées pour lesquelles je vais apporter un éclairage.
Synthese des résultats du Barometre Limelight-Consulting des métiers de la co...BVA Limelight
Synthèse des résultats de la 14ème édition du Baromètre Limelight-Consulting des métiers de la communication. Plus de 1450 interviews qualitatives et quantitatives d’annonceurs.
La crispation sur l’accélération des évolutions des enjeux de communication ressentie chez les interviewés nous a conduits à faire en introduction un arrêt sur image pour mesurer, en nous replongeant dans nos précédentes études, les grands mouvements !
C’est à l’aune de l’histoire que l’on comprend son époque…
JDN - Les 7 piliers d'une stratégie de transformation numérique pour les dire...Bruno A. Bonechi
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Le Digital et ses outils - Comment se préparer à cette transformation ?Olivier PIOU
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JDN - Les 7 piliers d'une stratégie de transformation numérique pour les dire...Bruno A. Bonechi
L’une des grandes tendances de la transformation digitale en 2019 consistera à impliquer davantage les Directions Générales dans le pilotage de la transformation digitale et numérique de leurs entreprises. Mais à quoi cela ressemble-t-il vraiment dans les organisations d’aujourd’hui ?
http://pwc.to/1by96uH
Dans un monde fortement digitalisé (83 % d’internautes en France en 2012), les entreprises doivent rapidement s’adapter aux nouveaux usages de leurs clients et collaborateurs. Celles qui sauront transformer leur mode de fonctionnement pour tirer parti de ces nouveaux usages gagneront le défi de la compétitivité.
Bpifrance le lab Guide pratique transformation digitale Bpifrance
En 2017, Bpifrance Le Lab avait interrogé 1800 de dirigeants de PME-ETI sur leurs pratiques en termes d’innovation, de transformation, de management, afin de déterminer leur niveau de maturité digitale . Cette étude concluait à une prise de conscience encore faible, pour ces dirigeants, des enjeux et des impacts de la transformation digitale (87% d’entre eux n’en faisaient pas une priorité stratégique pour leur entreprise). Le principal frein identifié portait sur la complexité du sujet tant dans sa compréhension globale que sur les actions concrètes à mener pour amorcer la transformation. Fort de ce constat, et afin d’inciter les dirigeants à passer à l’action, Bpifrance a prolongé sa démarche en les accompagnant via des outils offrant de la clarté, de la méthode et des solutions.
Les 6 leviers de réussite de votre projet de transformation digitale by NBS ...Khadija Benkiran
Pivoter vers un état d'esprit digital nécessite un certain nombre de changements et le développement de certains traits sous-jacents pour être efficace. Voici six éléments fondamentaux, qui s'appuient les uns sur les autres pour créer un état d'esprit digital et un cadre de transformation digitale. Ces leviers de réussite contribueront à réduire le nombre de projets ayant échoué et à guider soigneusement les décisions d'investissement qui, à leur tour, créeront de nouveaux services et produits pour fidéliser les clients.
==> Se doter des outils nécessaires et des bonnes technologies : Dans le processus de transformation digitale, les bons outils constituent une suite efficace de technologies digitales. La migration vers le cloud est un must pour une transformation digitale réussie. Le CRM, par exemple, stimule et entraîne les initiatives de transformation digitale. Le CRM est le moteur de la transformation digitale, car il s'agit souvent de l'entrepôt de données de l'organisation où sont stockés les chiffres importants et les processus métier. Lorsqu'il s'agit de développer votre entreprise grâce à des solutions technologiques, Salesforce est souvent un choix populaire pour les entreprises de toutes tailles. Salesforce est bien placé pour offrir une gamme d'outils et de services afin de faciliter la croissance des entreprises dans de nombreux secteurs. Salesforce CRM stimule les efforts de transformation digitale car la plateforme de gestion de la relation client peut fournir à la nouvelle technologie les données existantes dont elle a besoin pour effectuer des calculs plus éclairés et obtenir une vue du fonctionnement réel de l'organisation.
JDN - L'Humain, l’application « killer » de la transformation digitale.Bruno A. Bonechi
Les entreprises sont toutes en quête de leadership numérique. Mais la réalité est que 75% des dirigeants affirment qu’ils attendent toujours de pouvoir tirer des avantages tangibles des nouvelles technologies perturbatrices. C’est pourquoi les entreprises investissent des sommes considérables dans de nouveaux outils et technologies.
Découvrez pour le quatorzième #PortraitDeCDO, avec le portrait de Edouard Perrin Directeur Marketing et Digital de MACSF. Vous allez pouvoir découvrir les enjeux du numérique pour son entreprise, ses contraintes au quotidien ou encore son rôle au sein de sa société pour faire bouger les lignes du digital. Des insights précieux que vous pourrez comparer au fur et à mesure que les portraits s'égraineront dans les semaines à venir.
Découvrez pour le onzième #PortraitDeCDO, avec le portrait de Juliette Bron Chief Digital Officer du Groupe Macif. Vous allez pouvoir découvrir les enjeux du numérique pour son entreprise, ses contraintes au quotidien ou encore son rôle au sein de sa société pour faire bouger les lignes du digital. Des insights précieux que vous pourrez comparer au fur et à mesure que les portraits s'égraineront dans les semaines à venir.
Etude Tips tank transformation et innovation digitale des entreprisesTips tank
Menée en partenariat avec eMarketing.fr, cette étude a pour objectif d’identifier, d’analyser et de comprendre les freins à la transformation et à l’innovation digitale pour mieux les combattre.
Réalisée auprès de plus de 1.000 entreprises françaises, cette étude dresse un panorama éclairant de ce sujet hautement d’actualité et stratégique pour les annonceurs.
#PortraitDeCDO - Marion Vincent-Ceyrat - ComexposiumOCTO Technology
Découvrez pour le treizième #PortraitDeCDO, avec le portrait de Marion Vincent-Ceyrat Global Chief Digital Officer de Comexposium. Vous allez pouvoir découvrir les enjeux du numérique pour son entreprise, ses contraintes au quotidien ou encore son rôle au sein de sa société pour faire bouger les lignes du digital. Des insights précieux que vous pourrez comparer au fur et à mesure que les portraits s'égraineront dans les semaines à venir.
Conférence : Mettre le client au centre de la transformation numériqueJonathan L'Ecuyer
Cette conférence présentée sous forme d'atelier présente une méthodologie d'analyse et d'architecture d'affaire permettant la mise en place de stratégies numériques dans la contexte d'une transformation numérique. Présentée pour la première fois lors d'une conférence de l'IIBA-Montréal par Jonathan L'Ecuyer et Jean-Philippe Bérubé de Trisotech, une entreprise montréalaise spécialisée en développement d'outils technologiques et de services-conseils pour tout ce a trait à la gestion de la transformation, cette présentation propose une approche centrée sur le client mettant à profit plusieurs méthodes reconnues.
Bpifrance le lab Les dirigeants de PME et ETI face au digitalBpifrance
Alors que la reprise économique se confirme, c'est le moment pour les entreprises de s’appuyer sur cette confiance retrouvée pour engager pleinement leur transformation digitale. Contrairement aux idées reçues, la transformation digitale concerne l’ensemble des secteurs et des entreprises et ne consiste pas simplement à injecter de la technologie. Elle touche profondément l’organisation et interroge jusqu’à la culture d’entreprise. Réussir sa transformation à l’ère du digital implique de créer de la valeur autrement : c’est pourquoi Bpifrance Le Lab, grâce à une enquête réalisée auprès de 1800 dirigeants de PME et ETI et une vingtaine d’entretiens avec des dirigeants, a développé des outils d’analyse et d’aide à la décision adaptés, afin de les accompagner dans leur mutation.
Etude dirigeants face au digital bpifrance_lelabTHL1960
Il n'y a pas que les grands groupes qui doivent s'y mettre !!!
Les TPE, PME et les ETI aussi doivent pouvoir améliorer leurs CA, marges, visibilités grâce au DIGITAL
Similaire à Les Echos - Transformation digitale et impacts sur les organisations (20)
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1. LE CERCLE
TRIBUNE
Opinion | Transformation digitale et
impacts sur les organisations
L’une des grandes tendances de la transformation digitale en 2019
consistera à impliquer davantage les Directions générales dans le
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entreprises. Mais à quoi cela ressemble-t-il vraiment dans les
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transformation digitale pour les Directions générales.
Le Cercle
Par Bruno Bonechi (partner chez PwC en conseil en stratégie digitale)
Publié le 11/03 à 18h15
L’une des grandes tendances de la transformation digitale en 2019 consistera à impliquer
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CAC 40 5692.74 -0.16% DOW JONES 27024.8 +0.89%
À la une Idées Économie Politique Monde
2. organisations d’aujourd’hui ?
C’est une chose de confier un projet à ses collaborateurs. C’en est une autre chose de
s’assurer qu’ils sont prêts à le réaliser. La plupart des directeurs généraux sont
probablement toujours aux prises avec des questions telles que : "Quelle est mon niveau
de maturité digitale ?" "Comment opérer tous ces nouveaux usages alors que ce n'est pas
mon domaine d'expertise ?" ou "Comment puis-je déléguer tout en faisant preuve de
leadership ?".
C'est pour cela que les dirigeants ont besoin d'une feuille de route (carte de
transformation) pour les guider à travers ce paysage digital et numérique en constante
évolution.
En termes simples, la direction générale devra insuffler sa vision, supporter ses
collaborateurs et être exemplaire dans la façon dont elle communique et agit face à la
conduite de changement nécessaire au sein de son organisation.
Ce n’est pas forcément une nouvelle façon d’agir, mais comme les disruptions digitales se
produisent de manière exponentielle et plus rapidement, les dirigeants doivent gérer
activement leurs organisations et mettre en place des modèles agiles prêts aux
transformations, capables de s’adapter plus rapidement que jamais.
Pilier 1. La Culture
En tant que dirigeant, votre travail le plus critique dans une transformation digitale
3. d’entreprise n’a rien à voir avec la transformation numérique et donc technologique. Le
digital impactant les usages est lié directement au Digital Age. En tant que directeur
général, vous avez la responsabilité de définir le type de culture que vous souhaitez dans
votre entreprise : une culture qui prend en compte les évolutions et les changements, qui
permet l'échec et qui encourage la curiosité.
À ce titre, vous avez la charge de créer une culture digitale qui accepte la transformation
des usages et des nouvelles technologies du numérique. Une culture qui permet à votre
entreprise de devenir CIAS (connectée, intelligente, agile, sociale).
Il est donc primordial que vous preniez le temps d’analyser votre culture d’entreprise
actuelle afin d'identifier les leviers pour l’optimiser et pérenniser vos nouveaux territoires
de croissance.
Pilier 2. Le collaborateur
Le recrutement relève des ressources humaines et/ou des cabinets de recrutements.
Pourquoi, en tant que dirigeant, est-il important que vous vous en préoccupiez ?
La vérité est que, à moins que vous ne définissiez le type de personnes que vous
souhaitez intégrer, vos équipes en charge du recrutement privilégieront davantage les
candidats pour leurs compétences que pour leur culture – mindset.
En tant que dirigeant, votre travail consiste à redéfinir les types de collaborateurs que
vous souhaitez intégrer au sein de votre entreprise : des personnes qui ont une vision
4. globale, qui posent de bonnes questions et qui n’ont pas peur de prendre des risques
lorsque le retour sur investissement est élevé.
Ce n’est pas quelque chose que les RH sauront faire par elles-mêmes. Vous devez leur
montrer le type de collaborateur que vous embauchez et les qualités que vous exposez à
l'ensemble de votre organisation. Au sein d’une transformation digitale, le facteur humain
y est crucial pour ne pas dire la valeur cardinale.
Pilier 3. L’expérience client
Si l’on approche la transformation d’un point de vue technique, je dirais que l’expérience
client (Customer Experience - CX) est le fondement de la transformation numérique.
Cependant pour ce qui est de votre rôle en tant que directeur général, je la passerai à la
seconde place. En effet, sans stratégie claire et orientée culture digitale, votre expérience
client restera empirique.
Alors, définissez d'abord la culture que vous souhaitez insuffler, puis dans un second
temps seulement, préoccupez-vous de l’expérience client (CX). En tant que dirigeant,
votre rôle dans la définition de l'expérience client consiste à modéliser clairement votre
stratégie et votre culture digitale d’entreprise. Lorsque ces deux sujets seront élaborés,
l’expérience client (CX) et l’expérience collaborateur (Employee Experience – EX) pourront
alors être déployées en cohérence.
Votre mission sera alors de dresser la liste des types d’expériences que vous souhaitez
que vos clients vivent tout au long du parcours client. Votre culture d’entreprise inspirera
vos équipes à délivrer la meilleure expérience en externe, mais aussi en interne.
Pilier 4. L’innovation
Il va sans dire que l'innovation passe par la transformation digitale et numérique. La
question pour vous est de savoir quel rôle vous y jouez. Le rôle de la direction générale en
matière d’innovation consiste à orienter la stratégie vers des objectifs clairs, stratégiques
et axés sur la mission. Non, vous n’avez pas besoin d’être un innovateur. Cependant, vous
devez inciter votre équipe de leaders du changement, de penseurs et de praticiens à
découvrir de nouveaux modes de fonctionnement, de nouveaux processus, et de
nouveaux produits, qui responsabiliseront vos clients et amélioreront votre activité.
5. L’innovation vise à élaborer un nouveau produit, processus ou service, à aborder un
nouveau marché, à imaginer un nouveau modèle d’affaires, etc. Beaucoup trop
d’entreprises se méprennent et multiplient les POCs (Proof of Concept), les hackathons,
les meet-up avec des start-ups sans avoir défini au préalable une stratégie d’innovation.
L’entreprise doit avoir une vision claire de là où elle veut aller, des services qu’elle veut
offrir, des innovations qu’elle doit mettre en œuvre pour se rendre incontournable aux
yeux de ses clients et élaborer un processus spécifique.
Innovation et transformation digitale sont complémentaires, elles servent un même
objectif : toujours mieux satisfaire les clients de manière rentable. Seule l’innovation
permettra de créer de nouveaux business models, d’identifier de nouveaux territoires de
croissance et de naviguer dans le Blue Ocean.
Pilier 5. Le changement
Comme vous pouvez le constater, nombre de ces piliers sont enchevêtrés les uns dans les
autres, créant ainsi une base solide pour une transformation digitale. Le changement, ou
la capacité de changer de manière agile et efficace, est une activité – stream – importante
du processus d’une transformation digitale réussie. Non, vous ne pouvez pas changer
facilement. Mais en tant que dirigeant, vous pouvez déléguer cette tâche à des personnes
qui sont des "penseurs agiles", ouvertes aux nouvelles technologies et méthodologies et
ainsi manifester vous-même une volonté de changement. Encore une fois, cela dépend de
la culture d’entreprise.
La pédagogie, l’empathie, la conviction (PEC) sont à développer si vous souhaitez avancer
de manière constructive avec l’adhésion d’alliés, plutôt que la résistance d’opposants
voire de détracteurs.
La direction générale est donc un élément essentiel de la création de cette culture.
Pilier 6. La technologie
Il est important de rappeler que la technologie n’est pas l’objectif d’une transformation
digitale. Elle se doit néanmoins d’être en soutien des évolutions de l’entreprise, pour les
faciliter, voire les rendre possibles.
Une des difficultés du pilier technologique est la vitesse d’évolution de ces technologies
et potentiellement tout autant de leur obsolescence. Donc les choix doivent se faire en
6. misant sur le futur, pour que ces investissements soient pérennes et afin d’éviter d’utiliser
des outils, des concepts ou des services qui seront dépassés dans quelques années.
Néanmoins, rien ne sert de courir après toutes les dernières technologies à la mode
développées par les start-ups, il faut rester centré sur les attentes propres à son métier.
Enfin, ne perdons pas de vue le but in fine de la transformation digitale : servir le
business. Dans une logique de création de valeur en continu, il est nécessaire que le
dirigeant mobilise ses forces vives, mais aussi celles de ses clients pour décupler les
processus d’idéation, mais aussi de cristalliser les meilleures idées, de tester rapidement
de façon agile des solutions et de créer du résultat : croissance, création de valeur, et
réduction de coûts.
La Direction générale a une obligation du Make It Happen
Pilier 7. Le leadership
Ce dernier pilier semble pourtant évident, mais il est souvent délégué, si ce n’est délaissé.
Dans toute transformation digitale, et dans tout environnement en mutation, ce dont les
gens ont le plus besoin, c'est d'un leadership fort qui saura faire appel à de nouvelles
postures plus emphatiques dans le management par et pour le digital.
Gestion du doute, amélioration de la performance collective, conduite du changement,
pouvoir de la culture de la transformation, vision évolutive… tant de termes qui
accompagnent les missions d’un leader de la transformation digitale. Pourtant, nous
pourrions le résumer en un mot d’ordre : "lâchez prise et… interdisez-vous d’interdire".
Même si d’autres leaders forts peuvent émerger dans un comité de direction, seul le
directeur général doit assumer cette fonction. Car lorsque les choses se bousculeront,
toutes les têtes se tourneront vers le directeur général pour obtenir une direction. Elles se
tourneront vers la DG pour savoir comment réagir aux disruptions du marché, comment
faire face à certaines perturbations et comment rester à flot dans un océan de
changement.
Le vrai leadership digital est la capacité de guider une entreprise à travers ces
changements, tout en gardant un œil sur la situation dans son ensemble. Les défis de la
transformation digitale ne sont pas anodins, mais la promesse non plus. Il n’y a pas une
solution unique à déployer pour chaque dirigeant. Comprendre où vous en êtes et où
7. vous voulez aller pourra vous aider à identifier les bonnes personnes pour vous guider.
Bruno Bonechi est Directeur Associé chez Clémence Consulting
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