L’agilité d’affaires et si on changeait d’approche organisationnelleAgile Montréal
L’agilité à l’échelle d’une grande organisation est souvent perçue comme une transformation complexe et laborieuse. Elle prend ses fondations dans des réalités d’affaires en totale disruption. Elle déstabilise les structures établies et certains craignent qu’elle ne bouleverse la culture d’entreprise.
L’agilité c’est bien plus que des méthodes. Il s’agit plutôt d’influencer les comportements pour permettre aux équipes de s’auto-organiser, de s’adapter au quotidien tout en récoltant les fruits de leur multidisciplinarité.
Pour une transformation réussie, il est crucial d’incorporer les comportements et les principes du Lean startup. Pour réapprendre et redéfinir une culture d’entreprise sur des bases de transparence, de coopération, de communication et d’intrapreunariat, nous croyons que la meilleure approche est celle du vécu, car c’est par la pratique plus que les méthodes que les comportements agiles émergent.
Julien Jarles
Ariane Bisson
Relevons le défi de la transformation digitale !AKOR consulting
Dans un monde en mutation, à l'heure de la transformation numérique, comment faire évoluer sa culture d'entreprise ? Vers quelle mode de gouvernance tendre ? Comment réussir ce challenge et ce changement de paradigme ?
JDN - Les 7 piliers d'une stratégie de transformation numérique pour les dire...Bruno A. Bonechi
L’une des grandes tendances de la transformation digitale en 2019 consistera à impliquer davantage les Directions Générales dans le pilotage de la transformation digitale et numérique de leurs entreprises. Mais à quoi cela ressemble-t-il vraiment dans les organisations d’aujourd’hui ?
La roue Agile: un modèle pour comprendre l'agilité organisationnelleMathieu Boisvert
La roue Agile est un modèle utilisé en formation et en mandat pour expliquer ce qu'est l'agilité organisationnelle et comment les différentes pratiques agiles la supportent.
Mathieu vous propose également d'apprendre à utiliser le modèle pour faire une analyse rapide des pratiques de départ requises à une transformation agile sur mesure. Un outil efficace lors des rencontres de définition de mandat des coachs agiles. En savoir plus sur la roue Agile: https://www.youtube.com/watch?v=Bt6I0kIAWVs
- Présentation à Agile Tour Montréal - le 20 novembre 2020
Financement incrémental pour l’innovation: Passer d'une ère prédictive à une ...Agile Montréal
Dans le contexte incertain de transformation auquel nous sommes confrontés, les critères traditionnels d’évaluation pour l'octroi d’un budget préétabli ou d'un financement à des projets innovants, complexes et risqués sont devenus obsolètes et, plus souvent qu’autrement, nuisent à la bonne effectuation de l’innovation. Faire une étude de faisabilité ou une projection du progrès potentiel d’un projet risqué et complexe passe par l’empirisme et l’expérimentation d’affaires.
Cette conférence se base sur les avancées d’un projet de recherche en innovation qui cherche à démontrer l’importance de changer l’utilisation des critères traditionnels de financement de projets qui sont en majorité des données statiques et prédictives. Bien que ces données soient importantes, elles ne sont plus suffisantes pour évaluer les chances de succès d’un projet, prévoir des budgets précis à long terme et octroyer du financement.
Marie-Andrée Roger
Transformation agile d'envergure strategies, pieges et facteurs de succesAgile Montréal
Après des années d'exploration et d'adoption Agile principalement au niveau des équipes de travail, on voit maintenant de plus en plus d'organisations entreprendre des transformations organisationnelles de grande envergure qui impactent l'ensemble de l'organisation et ce à tous les niveaux. Ces organisations ne cherchent plus uniquement à livrer plus efficacement leurs projets, mais cherchent avant tout à réinventer leur culture et modèle de performance organisationnelle pour devenir de véritables entreprises innovantes et créatrices de valeur. Mais comment organiser et gouverner de tels chantiers? Par où doit-on commencer?
Ayant eu la chance lors des dernières années d'agir comme conseillers stratégiques dans de telles transformations à grande échelle, Jean-René et Michel vous présenteront leurs principales stratégies et pratiques clés qui leur ont permis d'obtenir du succès. Ils en profiteront également pour mettre en lumière les pièges rencontrés et les leçons apprises au cours de leurs mandats.
Jean-René Rousseau
Les 6 leviers de réussite de votre projet de transformation digitale by NBS ...Khadija Benkiran
Pivoter vers un état d'esprit digital nécessite un certain nombre de changements et le développement de certains traits sous-jacents pour être efficace. Voici six éléments fondamentaux, qui s'appuient les uns sur les autres pour créer un état d'esprit digital et un cadre de transformation digitale. Ces leviers de réussite contribueront à réduire le nombre de projets ayant échoué et à guider soigneusement les décisions d'investissement qui, à leur tour, créeront de nouveaux services et produits pour fidéliser les clients.
==> Se doter des outils nécessaires et des bonnes technologies : Dans le processus de transformation digitale, les bons outils constituent une suite efficace de technologies digitales. La migration vers le cloud est un must pour une transformation digitale réussie. Le CRM, par exemple, stimule et entraîne les initiatives de transformation digitale. Le CRM est le moteur de la transformation digitale, car il s'agit souvent de l'entrepôt de données de l'organisation où sont stockés les chiffres importants et les processus métier. Lorsqu'il s'agit de développer votre entreprise grâce à des solutions technologiques, Salesforce est souvent un choix populaire pour les entreprises de toutes tailles. Salesforce est bien placé pour offrir une gamme d'outils et de services afin de faciliter la croissance des entreprises dans de nombreux secteurs. Salesforce CRM stimule les efforts de transformation digitale car la plateforme de gestion de la relation client peut fournir à la nouvelle technologie les données existantes dont elle a besoin pour effectuer des calculs plus éclairés et obtenir une vue du fonctionnement réel de l'organisation.
Les Echos - Transformation digitale et impacts sur les organisationsBruno A. Bonechi
L’une des grandes tendances de la transformation digitale en 2019 consistera à impliquer davantage les Directions générales dans le pilotage de la transformation digitale et numérique de leurs entreprises. Mais à quoi cela ressemble-t-il vraiment dans les organisations d’aujourd’hui ? Voici les 7 piliers d’une stratégie de transformation digitale pour les Directions générales.
L’agilité d’affaires et si on changeait d’approche organisationnelleAgile Montréal
L’agilité à l’échelle d’une grande organisation est souvent perçue comme une transformation complexe et laborieuse. Elle prend ses fondations dans des réalités d’affaires en totale disruption. Elle déstabilise les structures établies et certains craignent qu’elle ne bouleverse la culture d’entreprise.
L’agilité c’est bien plus que des méthodes. Il s’agit plutôt d’influencer les comportements pour permettre aux équipes de s’auto-organiser, de s’adapter au quotidien tout en récoltant les fruits de leur multidisciplinarité.
Pour une transformation réussie, il est crucial d’incorporer les comportements et les principes du Lean startup. Pour réapprendre et redéfinir une culture d’entreprise sur des bases de transparence, de coopération, de communication et d’intrapreunariat, nous croyons que la meilleure approche est celle du vécu, car c’est par la pratique plus que les méthodes que les comportements agiles émergent.
Julien Jarles
Ariane Bisson
Relevons le défi de la transformation digitale !AKOR consulting
Dans un monde en mutation, à l'heure de la transformation numérique, comment faire évoluer sa culture d'entreprise ? Vers quelle mode de gouvernance tendre ? Comment réussir ce challenge et ce changement de paradigme ?
JDN - Les 7 piliers d'une stratégie de transformation numérique pour les dire...Bruno A. Bonechi
L’une des grandes tendances de la transformation digitale en 2019 consistera à impliquer davantage les Directions Générales dans le pilotage de la transformation digitale et numérique de leurs entreprises. Mais à quoi cela ressemble-t-il vraiment dans les organisations d’aujourd’hui ?
La roue Agile: un modèle pour comprendre l'agilité organisationnelleMathieu Boisvert
La roue Agile est un modèle utilisé en formation et en mandat pour expliquer ce qu'est l'agilité organisationnelle et comment les différentes pratiques agiles la supportent.
Mathieu vous propose également d'apprendre à utiliser le modèle pour faire une analyse rapide des pratiques de départ requises à une transformation agile sur mesure. Un outil efficace lors des rencontres de définition de mandat des coachs agiles. En savoir plus sur la roue Agile: https://www.youtube.com/watch?v=Bt6I0kIAWVs
- Présentation à Agile Tour Montréal - le 20 novembre 2020
Financement incrémental pour l’innovation: Passer d'une ère prédictive à une ...Agile Montréal
Dans le contexte incertain de transformation auquel nous sommes confrontés, les critères traditionnels d’évaluation pour l'octroi d’un budget préétabli ou d'un financement à des projets innovants, complexes et risqués sont devenus obsolètes et, plus souvent qu’autrement, nuisent à la bonne effectuation de l’innovation. Faire une étude de faisabilité ou une projection du progrès potentiel d’un projet risqué et complexe passe par l’empirisme et l’expérimentation d’affaires.
Cette conférence se base sur les avancées d’un projet de recherche en innovation qui cherche à démontrer l’importance de changer l’utilisation des critères traditionnels de financement de projets qui sont en majorité des données statiques et prédictives. Bien que ces données soient importantes, elles ne sont plus suffisantes pour évaluer les chances de succès d’un projet, prévoir des budgets précis à long terme et octroyer du financement.
Marie-Andrée Roger
Transformation agile d'envergure strategies, pieges et facteurs de succesAgile Montréal
Après des années d'exploration et d'adoption Agile principalement au niveau des équipes de travail, on voit maintenant de plus en plus d'organisations entreprendre des transformations organisationnelles de grande envergure qui impactent l'ensemble de l'organisation et ce à tous les niveaux. Ces organisations ne cherchent plus uniquement à livrer plus efficacement leurs projets, mais cherchent avant tout à réinventer leur culture et modèle de performance organisationnelle pour devenir de véritables entreprises innovantes et créatrices de valeur. Mais comment organiser et gouverner de tels chantiers? Par où doit-on commencer?
Ayant eu la chance lors des dernières années d'agir comme conseillers stratégiques dans de telles transformations à grande échelle, Jean-René et Michel vous présenteront leurs principales stratégies et pratiques clés qui leur ont permis d'obtenir du succès. Ils en profiteront également pour mettre en lumière les pièges rencontrés et les leçons apprises au cours de leurs mandats.
Jean-René Rousseau
Les 6 leviers de réussite de votre projet de transformation digitale by NBS ...Khadija Benkiran
Pivoter vers un état d'esprit digital nécessite un certain nombre de changements et le développement de certains traits sous-jacents pour être efficace. Voici six éléments fondamentaux, qui s'appuient les uns sur les autres pour créer un état d'esprit digital et un cadre de transformation digitale. Ces leviers de réussite contribueront à réduire le nombre de projets ayant échoué et à guider soigneusement les décisions d'investissement qui, à leur tour, créeront de nouveaux services et produits pour fidéliser les clients.
==> Se doter des outils nécessaires et des bonnes technologies : Dans le processus de transformation digitale, les bons outils constituent une suite efficace de technologies digitales. La migration vers le cloud est un must pour une transformation digitale réussie. Le CRM, par exemple, stimule et entraîne les initiatives de transformation digitale. Le CRM est le moteur de la transformation digitale, car il s'agit souvent de l'entrepôt de données de l'organisation où sont stockés les chiffres importants et les processus métier. Lorsqu'il s'agit de développer votre entreprise grâce à des solutions technologiques, Salesforce est souvent un choix populaire pour les entreprises de toutes tailles. Salesforce est bien placé pour offrir une gamme d'outils et de services afin de faciliter la croissance des entreprises dans de nombreux secteurs. Salesforce CRM stimule les efforts de transformation digitale car la plateforme de gestion de la relation client peut fournir à la nouvelle technologie les données existantes dont elle a besoin pour effectuer des calculs plus éclairés et obtenir une vue du fonctionnement réel de l'organisation.
Les Echos - Transformation digitale et impacts sur les organisationsBruno A. Bonechi
L’une des grandes tendances de la transformation digitale en 2019 consistera à impliquer davantage les Directions générales dans le pilotage de la transformation digitale et numérique de leurs entreprises. Mais à quoi cela ressemble-t-il vraiment dans les organisations d’aujourd’hui ? Voici les 7 piliers d’une stratégie de transformation digitale pour les Directions générales.
Bpifrance le lab Guide pratique transformation digitale Bpifrance
En 2017, Bpifrance Le Lab avait interrogé 1800 de dirigeants de PME-ETI sur leurs pratiques en termes d’innovation, de transformation, de management, afin de déterminer leur niveau de maturité digitale . Cette étude concluait à une prise de conscience encore faible, pour ces dirigeants, des enjeux et des impacts de la transformation digitale (87% d’entre eux n’en faisaient pas une priorité stratégique pour leur entreprise). Le principal frein identifié portait sur la complexité du sujet tant dans sa compréhension globale que sur les actions concrètes à mener pour amorcer la transformation. Fort de ce constat, et afin d’inciter les dirigeants à passer à l’action, Bpifrance a prolongé sa démarche en les accompagnant via des outils offrant de la clarté, de la méthode et des solutions.
Conférence : Mettre le client au centre de la transformation numériqueJonathan L'Ecuyer
Cette conférence présentée sous forme d'atelier présente une méthodologie d'analyse et d'architecture d'affaire permettant la mise en place de stratégies numériques dans la contexte d'une transformation numérique. Présentée pour la première fois lors d'une conférence de l'IIBA-Montréal par Jonathan L'Ecuyer et Jean-Philippe Bérubé de Trisotech, une entreprise montréalaise spécialisée en développement d'outils technologiques et de services-conseils pour tout ce a trait à la gestion de la transformation, cette présentation propose une approche centrée sur le client mettant à profit plusieurs méthodes reconnues.
http://pwc.to/1by96uH
Dans un monde fortement digitalisé (83 % d’internautes en France en 2012), les entreprises doivent rapidement s’adapter aux nouveaux usages de leurs clients et collaborateurs. Celles qui sauront transformer leur mode de fonctionnement pour tirer parti de ces nouveaux usages gagneront le défi de la compétitivité.
Offre Onepoint - Conduite du Changement et TransformationGroupeONEPOINT
Les évolutions disruptives du XXIe siècle verront survivre les organisations capables de s’adapter en continu.
Pour cela, la transformation doit être nourrie par tous et mobiliser l’intelligence collective de l’organisation.
Cela appelle une conduite du changement réactive et fertile.
Ce contenu vous permet de comprendre la démarche à suivre dans une entreprise lorsque vous avez un projet de transformation digitale. Avec des explications claire de la roadmap/
La technologie au service du métier
Le monde qui se « technologise » et se globalise sans cesse, gomme la distance entre le vendeur et son client, banalise l’acte d’achat en ligne et nous conduit progressivement vers le temps réel.
Dans ce contexte, penser métier et technologie de façon dissociée ne permettra bientôt plus de concevoir les produits et services répondant aux usages de demain. Pour l’Entreprise, à l’heure où définir un unique axe stratégique ne suffit plus, l’ouverture du champ stratégique en « mode innovation » s’impose.
Dépassant la simple prise en charge de l’innovation technologique, donner le droit au métier de se tromper et lui offrir la capacité d’aller vite quand nécessaire, seront ainsi les piliers de la création de valeur pour les organisations qui mettent en œuvre la technologie.
Pour cela, opérer le changement passera par des modes de pensée et de fonctionnement différents, tant sur la définition de la stratégie que sur sa mise en œuvre opérationnelle.
Ne jamais perdre un seul instant la finalité métier d’un projet technologique, pacifier les querelles d’expert au profit de la réussite collective et ne plus aborder la complexité par l’expertise mais par la méthode sont quelques une des clés de la performance des Entreprises de demain.
Le "Yoga collaboratif" : catalyseur de transformation pour les entreprisesMicrosoft Ideas
La richesse d’une entreprise réside dans la somme des énergies des individus qui la composent. Pour améliorer l’efficacité collective de l’ensemble, il est indispensable de savoir exploiter la capacité d’innovation des technologies pour mettre en place de nouveaux modes de travail et imaginer de nouvelles expériences clients. Mais comment faire ? Quelles sont les étapes ? Et surtout comment entretenir une dynamique de transformation ? Découvrez la méthodologie des consultants Microsoft pour y faire face.
Synthèse n°52 : Et si les DSI tiraient enfin parti de leur capital humain ?Wavestone
La DSI doit progressivement se mettre en capacité de mieux accompagner, voire de devancer les futures évolutions de ses clients métier ou du marché. Cela doit passer en tout premier lieu par la mise en place d’un système de valorisation et de développement du capital humain : c’est bien une véritable transformation RH qui doit être menée.
Bpifrance le lab Les dirigeants de PME et ETI face au digitalBpifrance
Alors que la reprise économique se confirme, c'est le moment pour les entreprises de s’appuyer sur cette confiance retrouvée pour engager pleinement leur transformation digitale. Contrairement aux idées reçues, la transformation digitale concerne l’ensemble des secteurs et des entreprises et ne consiste pas simplement à injecter de la technologie. Elle touche profondément l’organisation et interroge jusqu’à la culture d’entreprise. Réussir sa transformation à l’ère du digital implique de créer de la valeur autrement : c’est pourquoi Bpifrance Le Lab, grâce à une enquête réalisée auprès de 1800 dirigeants de PME et ETI et une vingtaine d’entretiens avec des dirigeants, a développé des outils d’analyse et d’aide à la décision adaptés, afin de les accompagner dans leur mutation.
Etude dirigeants face au digital bpifrance_lelabTHL1960
Il n'y a pas que les grands groupes qui doivent s'y mettre !!!
Les TPE, PME et les ETI aussi doivent pouvoir améliorer leurs CA, marges, visibilités grâce au DIGITAL
Transformation digitale dans l'industrie cosmétique : vers une ère de personn...Bruno A. Bonechi
L'industrie cosmétique évolue grâce à la digitalisation, accentuant la personnalisation et l'innovation technologique, tout en répondant aux demandes de durabilité et d'éthique des consommateurs.
Le mutualisme bancaire français : une révolution silencieuse en marche ?Bruno A. Bonechi
Le mutualisme bancaire français s'impose comme le fer de lance d'une finance éthique et pérenne, mariant performance et investissement durable.
L'économie française témoigne d'une évolution majeure au sein de son secteur financier, où le mutualisme bancaire se présente comme une force montante, promouvant un modèle d'affaires équilibrant performances immédiates et investissements durables.
L'impact potentiel de l'intelligence artificielle générative sur les stratégi...Bruno A. Bonechi
Bien que la prolifération des assistants personnels intelligents puisse menacer certains aspects des modèles d'affaires actuels, elle pourrait également engendrer des inégalités entre les entités capables de développer des technologies plus avancées.
L'éthique technologique et son impact sur l'expérience client.Bruno A. Bonechi
L'éthique technologique dans l'expérience client est une considération essentielle pour les entreprises qui cherchent à tirer parti des avantages de la technologie tout en respectant les normes éthiques
Le nombre sans précédent de fermetures de magasins dans le monde a eu un impact particulier sur l'industrie du luxe, où l'expérience émotionnelle et physique du produit reste un facteur clé. Les acteurs du luxe cherchent donc à remodeler l'expérience de vente en cherchant à combiner le meilleur des deux mondes, boutique physique et vente en ligne.
La FinTech, l'innovation numérique au service du secteur financier.Bruno A. Bonechi
Les fournisseurs, clients et organismes de réglementation des services financiers sont en train d'évoluer. Les populations vieillissantes et les millennials exigent de nouveaux types de services et de produits financiers et qui sont offerts de manières différentes.
La crise du Covid-19 plonge les entreprises dans une période d'incertitude et d'instabilité sans précédent. Après le choc du confinement et l'arrêt quasi total de l'économie, la reprise promet d'être progressive et pleine d'inconnues.
The Covid-19 crisis plunges companies into an unprecedented period of uncertainty and instability
After the shock of the confinement and near-total stoppage of the economy, the recovery promises to be gradual and full of unknowns in terms of both demand and supply.
Alors que le coronavirus se propage dans l'économie mondiale, certaines start-up pourraient en tirer des avantages à long terme, car les consommateurs se tournent vers des services financiers exclusivement digitaux.
JDN - L'Humain, l’application « killer » de la transformation digitale.Bruno A. Bonechi
Les entreprises sont toutes en quête de leadership numérique. Mais la réalité est que 75% des dirigeants affirment qu’ils attendent toujours de pouvoir tirer des avantages tangibles des nouvelles technologies perturbatrices. C’est pourquoi les entreprises investissent des sommes considérables dans de nouveaux outils et technologies.
JDN - Placer l'humain au cœur de la transformation numériqueBruno A. Bonechi
L'avenir de notre économie numérique, qui promet une efficacité et une durabilité renforcées, nécessite des personnes et des équipes engagées qui comprennent parfaitement le parcours digital pour permettre et accélérer la transformation numérique.
Les Echos - Distributeurs, ne passez pas à côté de vos clientsBruno A. Bonechi
La transformation digitale a indéniablement mis fin aux cloisonnements et à la transgression des lignes de fractures. On les croyait infranchissables il y a peu encore et voilà qu’aujourd’hui, elle s’étend à tous les secteurs, à commencer par celui du commerce physique.
Les Echos - L’intelligence artificielle est-elle une véritable menace pour no...Bruno A. Bonechi
Intelligence artificielle, robotique, ces nouvelles tendances font rêver, mais inquiètent aussi car les bouleversements qu'elles entraînent vont bien plus vite que lors des dernières révolutions technologiques, explique Bruno Bonechi, partner chez PwC Stratégie Digitale.
Les Echos - La transformation digitale - un nouvel état d'espritBruno A. Bonechi
Le digital est devenu un sujet récurent qui engendre de nombreux débats. Certains le décrivent déjà comme la troisième révolution industrielle. Mais que devenons-nous comprendre par transformation digitale, si communément appelée nouveau modèle économique disruptif ?
Les Echos - Pourquoi la blockchain va bouleverser nos modes de gouvernance tr...Bruno A. Bonechi
Les technologies de la blockchain ne sont pas une nouvelle mode de la transformation numérique. Elles sont une réelle rupture qui semble aller bien plus vite que nos institutions et qui bouscule tous les modes de gouvernance actuelle. La décentralisation de la blockchain semble constituer un attrait majeur, cependant la question d’un mode de gouvernance se pose et fait aujourd’hui débat.
Les Echos - Pourquoi les générations Y et Z quittent si vite les entreprises ?Bruno A. Bonechi
Lors du recrutement de talents, les entreprises pensent qu’il su!t d’installer un espace de jeux et de repos. Mais ce à quoi ils ne s’attendaient pas, c’est que les nouvelles générations ont maintenant des besoins et des désirs beaucoup plus sophistiqués qui ne seront pas facilement influencés par un concept "start-up". Alors, comment fidéliser ces nouveaux et futurs collaborateurs ?
Les Echos - Une distribution physique traditionnelle sous pressionBruno A. Bonechi
Aujourd’hui, les commerçants traditionnels sont, presque partout dans le monde, confrontés à de multiples challenges qui a!ectent leur croissance, leur rentabilité, et pour les groupes côtés, leur capitalisation financière.
Autoactu.com - Les centrales d’achat dans la distribution automobile seraient...
Les Echos - Les 5 règles de la transformation numérique
1. Les 5 règles de la transformation
numérique
| LE 28/08/15
Opportunité ou ubérisation ? La transformation numérique touchera, à
terme, l'ensemble des secteurs. Voici cinq conseils pour la réussir.
Métamorphoser son entreprise afin de rester compétitif et faire évoluer son business model, c’est
possible, grâce à la transformation digitale. De plus en plus mis en avant dans les comités de direction,
celle-ci a fait une percée au sein des organisations et est devenue un sujet incontournable. C’est une
réalité qui bouscule les organisations et qui s’inscrit dorénavant dans les organigrammes. Elle est
devenue un processus permanent qui consiste à élaborer une structure adaptée afin de créer une
expérience client différenciante.
Néanmoins, cette démarche implique un scénario de rupture. Nous vous proposons donc 5 règles de
base afin de mener votre réflexion stratégique avec sérénité et l’inscrire dans l’ADN de votre
organisation.
1. Concevoir une stratégie1. Concevoir une stratégie
Transformer c’est décliner opérationnellement la stratégie digitale de son entreprise. Il est donc
nécessaire d’avoir une vision au long cours. Peu d’entreprises ont réussi à créer de la valeur pour leurs
clients. L’écueil fréquent est d’avoir confondu transformation et restructuration. En effet, une entreprise
assainie n’est pas une entreprise transformée. Il est donc primordial de définir le projet digital de
l’entreprise : quel projet vers quelle destination ? Il est nécessaire de décrire la vision et les hypothèses
d’avenir afin d’embarquer l’ensemble des collaborateurs. La transformation digitale étant avant tout
orientée client, l’ensemble des parties prenantes de l’entreprise doivent donc avoir une vision à 360° de
celui-ci.
2. Impliquer l’ensemble des collaborateurs2. Impliquer l’ensemble des collaborateurs
Trop souvent, les directions d’entreprises évaluent un retour sur investissement sans intégrer les
conséquences des résistances au changement. La plupart des transformations échouent donc, car elles
n’ont pas pris le temps d’associer l’ensemble des opérationnels. Pourtant ils sont le chaînon nécessaire
à la réussite d’un déploiement efficace et efficient d’une transformation réussie. Ils sont le lien, le
passage nécessaire entre les directions et les opérationnels, celui entre la stratégie et les opérations.
3. Mener une transformation transverse3. Mener une transformation transverse
La transformation digitale ne consiste pas à améliorer les métiers de l’entreprise. Elle touche non
seulement la manière dont sont commercialisés les produits ou les services, mais aussi l’activité de
l’entreprise dans son ensemble, de manière transverse et globale. C’est avant tout un voyage vers un
autre business model. Le leader de demain aura su digitaliser non seulement la façon de travailler de
ses collaborateurs, mais aussi la façon de penser de son organisation.
4. Transformer de façon agile4. Transformer de façon agile
De nombreux projets sont lancés pour répondre principalement aux dernières tendances du digital. Une
résultante qui aboutit à la conception de projets complexes et très peu opérationnels. Aussi, si l’on
comparait les hypothèses de départ et ce qui s’est réellement produit, on serait souvent surpris du
résultat. Plutôt que d’imposer une roadmap avec un calendrier et des objectifs, il serait plus bénéfique
de construire en amont, de façon collaborative, un projet d’entreprise et de le définir avec les
opérationnels afin d’embarquer les équipes. Il faut mener une conduite agile du changement dans une
2. logique de construction sociale et technologique en y célébrant les victoires intermédiaires permettant
d’entretenir l’adhésion.
5. Métamorphoser sa culture d’entreprise5. Métamorphoser sa culture d’entreprise
Transformer son ADN afin de créer de la valeur, de la qualité produit à l’expérience client, se fait
difficilement sans y adjoindre de nouvelles compétences et outils de production. La transformation
numérique n’est pas seulement une digitalisation de l’entreprise. Elle est aussi le passage d’une logique
produit à une logique d’expérience client rendue possible par l’utilisation de la richesse des données. La
transformation numérique impacte non seulement les produits ou services, mais aussi la marque, les
collaborateurs, les valeurs et l’écosystème de l’entreprise.
La démarche d’une transformation digitale implique un scénario de rupture. Il est donc nécessaire de
prendre le temps pour piloter cette transformation radicale. C’est elle qui décidera des entreprises
leaders de demain.
Par Bruno A. Bonechi, managing partner