Tania VALIER, Factrice-Guichetière à Tuffé

1. La Poste - Société anonyme au capital de 3 800 000 000 Euros - 356 000 000 RCS PARIS
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COMMUNIQUE DE PRESSE
Tuffé, le 23 mars 2016
COMMUNE DE TUFFÉ
TANIA VALIER, FACTRICE-GUICHETIERE, RACONTE SON NOUVEAU MÉTIER
Depuis plusieurs années, La Poste adapte sa présence dans les communes
rurales et péri-urbaines afin de répondre aux évolutions des modes de vie du
grand public. Le dispositif Facteur-Guichetier s’inscrit pleinement dans la
volonté du Groupe de proposer à ses clients des offres de services enrichies et
basées sur la complémentarité entre le guichet et la tournée du facteur. En juin
2015, la commune de Tuffé a accueilli une factrice-guichetière : Tania VALIER.
Facteur-Guichetier est un nouveau métier : un facteur assure sa tournée et gère le
guichet du bureau de poste de la commune. Tania distribue le courrier le matin et
accueille les Tufféens à la Poste l’après-midi du mardi au vendredi.
Facteur-Guichetier est une solution innovante qui répond aux attentes essentielles des
clients de la commune et qui leur permet de bénéficier à la fois d’un accueil en bureau de
poste (opérations Courrier, Colis et Chronopost, activités bancaires de La Banque Postale,
La Poste Mobile) et des services rendus par le facteur au cours de sa tournée
(distribution du courrier, services de proximité…).
Le Facteur-Guichetier assure ainsi une prise en charge complète de l’offre La Poste. La
continuité de la relation contribue positivement à la qualité de service perçue par les
clients et à l’image de service de proximité de La Poste.
Il garantit donc le renforcement de l’exercice des missions de service public de La Poste :
la distribution du courrier et de la presse 6 jours sur 7 et le respect des engagements en
matière de présence postale et d’accessibilité bancaire.
Pour les postiers souhaitant bénéficier d’une évolution professionnelle comme c’est le cas
pour Tania VALIER, ce nouveau métier offre un emploi à temps plein à proximité de son
lieu de vie et de travail.
Informations pratiques concernant la présence postale à Tuffé
Tania VALIER accueille les clients à La Poste de Tuffé : du mardi au vendredi de 13h30 à 16h15 et
le samedi de 9h30 à 12h30
Le courrier est distribué le matin du lundi au samedi.
Contact presse :
ANCI La Poste Pays de la Loire
Virginie de BETTIGNIES
Attachée de Presse régionale
06 60 65 89 47 - virginie.debettignies@laposte.fr