Creating Account Clarification

1. Octobre 2022
Créer un compte de
l’OOSC
OOSC | Mobilisation et autonomisation des communautés condominiales de l’Ontario

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• Conseils utiles
• Créer un compte de l’OOSC
• Que faire avec un courriel d’invitation
Table des matières
OOSC | Mobilisation et autonomisation des communautés condominiales de l’Ontario
Table des matières

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• Pour consulter la foire aux questions, veuillez
visiter notre site Web.
• Si vous avez besoin d’aide avec l’une ou
l’autre des étapes décrites plus loin, veuillez
communiquer avec nous :
• Du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h
• Sans frais : 1-844-880-5341
• En ligne : Formulaire « Contactez-nous »
sur notre site Web
Conseils utiles
OOSC | Mobilisation et autonomisation des communautés condominiales de l’Ontario
Conseils utiles

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Créer un
compte
de
l’OOSC
OOSC | Mobilisation et autonomisation des communautés condominiales de l’Ontario 4

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Si vous répondez « oui » à l’une des questions
ci-dessous, vous devriez créer un compte de
l’OOSC.
□ Êtes-vous un gestionnaire immobilier?
□ Siégez-vous au conseil d’administration de votre
association condominiale?
□ Aimeriez-vous suivre la formation
d’administrateur?
□ Désirez-vous déposer une requête auprès du
Tribunal?
□ Aidez-vous une association condominiale à
s’acquitter de ses tâches administratives?
□ Avez-vous reçu un courriel d’invitation?
Pourquoi créer un
compte de l’OOSC?
OOSC | Mobilisation et autonomisation des communautés condominiales de l’Ontario
Créer un compte de l’OOSC

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• Rendez-vous à www.thecao.ca
• Cliquez sur « Create an Account / Créer un
compte » pour obtenir des renseignements
utiles et parcourir la foire aux questions.
• Par la suite, cliquez sur « Login / Connexion »
pour commencer à créer votre compte.
OOSC | Mobilisation et autonomisation des communautés condominiales de l’Ontario
Créer un compte de l’OOSC – première étape
Suivez les étapes suivantes si :
• Vous n’avez jamais créé de compte de
l’OOSC.
• Vous avez reçu un courriel d’invitation,
mais n’avez pas encore créé un compte
de l’OOSC.

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• Cliquez sur « Create an Account / Créer un compte ».
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Créer un compte de l’OOSC – deuxième étape

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• Nom d’utilisateur :
• Il doit contenir des lettres et des chiffres.
• Il doit contenir entre 8 et 15 caractères.
• Il ne peut pas inclure des caractères spéciaux (p. ex., @, !,
%, #, etc.).
• Mot de passe :
• Il doit contenir entre 8 et 15 caractères.
• Il doit contenir au moins une majuscule.
• Il doit contenir au moins une minuscule.
• Il doit contenir au moins un chiffre.
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Créer un nouveau compte – troisième étape
• Courriel :
• Administrateurs, l’adresse courriel doit être liée au statut de
votre formation d’administrateur. Les associations
condominiales doivent se servir de cette adresse pour vous
ajouter à leur profil.
• Gestionnaires immobiliers, le compte sera lié à votre propre
numéro de titulaire de licence. L’adresse courriel ne devrait pas
être une adresse commune.

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• Envoyer le code de vérification :
• Cliquez sur ce bouton.
• Vous recevrez un code de vérification par courriel.
OOSC | Mobilisation et autonomisation des communautés condominiales de l’Ontario
Créer un nouveau compte – quatrième étape
• MISE EN GARDE : NE FERMEZ PAS LA FENÊTRE DU
NAVIGATEUR.
• Si vous fermez la fenêtre de la création du compte avant la
fin du processus, votre compte ne sera pas créé.

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Créer un nouveau compte – cinquième étape
• Courriel de vérification :
• Dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet,
accédez à votre boîte de courriel.
• Repérez le courriel contenant ce qui suit :
• Exp. msonlineservicesteam@microsoftonline.com
• Objet : Code de vérification du compte de l’OOSC
• Si vous ne recevez pas de courriel de vérification,
retournez à la page de la création du compte, c’est-
à-dire à l’étape précédente, et cliquez sur « Envoyer
un nouveau code ».
• Vérifier le code :
• Retournez à la page de la création du compte, soit à
l’étape précédente.
• Saisissez le code qui vous a été envoyé par courriel.
• Cliquez sur « Verify Code / Vérifier le code ».
Youremailaddress@do
main.ca

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Créer un nouveau compte – sixième étape
• S’enregistrer
• Si votre adresse courriel a été vérifiée, vous verrez
le message suivant :
« E-mail address verified. You can continue now /
Adresse courriel vérifiée. Vous pouvez maintenant
continuer. »
• Cliquez sur « Register/Enregistrer » pour achever la
création du compte.
• Modifier l’adresse courriel :
• Si vous avez changé d’idée et que vous désirez
utiliser une autre adresse courriel :
• Cliquez sur « Change e-mail / Modifier l’adresse
courriel ».
• Retournez à la quatrième étape.
Youremailaddress@domain.ca

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Créer un nouveau compte – septième étape
• Profil personnel
• Si vous avez réussi à créer votre compte, vous
serez redirigé vers la page de votre profil.
• Saisissez les renseignements suivants pour
achever le processus d’enregistrement :
• Prénom
• Nom
• Numéro de téléphone
• Cliquez sur « Save / Enregistrer ».
VOTRE COMPTE EST CRÉÉ!
• Rappelez-vous :
• Si on vous ajoute à un profil d’association, votre
nom tel qu’il figure dans votre profil apparaîtra
également dans le registre public.

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Que faire
avec un
courriel
d’invitation
OOSC | Mobilisation et autonomisation des communautés condominiales de l’Ontario 13

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Un courriel d’invitation vous est envoyé lorsqu’une
association condominiale vous a ajouté à son profil.
« Trouver » l’invitation :
• vous permet de confirmer l’ajout de votre nom
au profil de l’association;
• vous permet de jeter un coup d’œil aux
renseignements;
• vous permet de soumettre des avis de
changement et des rapports à l’association
condominiale.
Qu’est-ce
qu’un courriel
d’invitation?
OOSC | Mobilisation et autonomisation des communautés condominiales de l’Ontario
Sujet

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Trouver un code d’invitation – première étape
Suivez les étapes suivantes si :
• Vous avez reçu un courriel d’invitation.
• Vous avez tenté de créer un compte et
reçu le message suivant :
« Veuillez suivre les instructions dans le
courriel d’invitation qui vous a été envoyé.
Si vous ne retrouvez pas le courriel,
veuillez communiquer avec l’OOSC au 1-
800-854-9014. »
• Repérez le courriel d’invitation.
• Si vous ne le retrouvez pas, veuillez
communiquer avec nous pour en obtenir un
nouveau :
• Du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h
• Sans frais : 1-844-880-5341
• En ligne : Formulaire « Contactez-nous »
sur notre site Web
EXEMPLE D’OBJET DE COURRIEL :
« Confirmez l’association avec le NO
D’ASSOCIATION CONDOMINIALE DE TYPE DE
CONDO ET RÉGION XX »
EXEMPLE DE CODE D’INVITATION :
GXMY-91-12-35-9158-82541

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Utiliser un code d’invitation – deuxième étape
• Si vous n’avez pas encore créé de compte de
l’OOSC :
• Créez un compte de l’OOSC.
• Consultez les diapositives « Créer un compte de
l’OOSC » pour obtenir les instructions étape par
étape.
• Franchissez cette étape avant de tenter d’utiliser un
code d’invitation.
• Si vous avez déjà créé un compte de l’OOSC :
• Connectez-vous à votre compte.
• Dans le menu déroulant à côté de votre nom,
sélectionnez « Redeem Invitation / Trouver
l’invitation ».
Votre nom

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Trouver un code d’invitation – troisième étape
• Saisissez dans le champ le code
d’invitation fourni dans votre
message.
• Cliquez sur l’icône de la loupe
pour repérer le code et le nom de
l’association condominiale qui s’y
rattache.
• Cliquez sur « Redeem / Trouver ».
• L’association sera ajoutée à « Mes
associations ».
• Si vous recevez le message d’erreur suivant : « Le code d’invitation ne peut être retrouvé » :
• Il pourrait y avoir une erreur de frappe dans le code.  Essayez plutôt d’utiliser la fonction
« copier-coller ».
• Le code a possiblement déjà été utilisé.  Vérifiez « Mes associations » pour confirmer si
l’association figure ou non dans votre compte.
• Le code n’est plus actif.  Communiquez avec l’OOSC pour obtenir un nouveau code.

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