Le document décrit les témoignages de dirigeants ayant intégré l'économie de la fonctionnalité, un modèle économique en croissance depuis cinq ans, qui favorise une réflexion sur les services et les enjeux sociaux. Des entreprises comme Xerox, Michelin et d'autres témoignent des avantages de ce modèle, notamment une nouvelle approche de monétisation et une réorientation de l'offre client. Le dispositif CAP EF, mené par le club des entrepreneurs du pays de Grasse, accompagne les entreprises dans cette transition vers une économie plus durable.

1. Témoignages de dirigeants
Qui a déjà expérimenté
l’économie de la
fonctionnalité ?

2. L’économie de la fonctionnalité existe depuis une vingtaine d’années, ce nouveau modèle économique
prend de l’importance depuis les 5 dernières années dans plusieurs entreprises.
Ce changement de modèle a été prouvé économiquement par plusieurs dirigeants qui se sont lancés dans
un dispositif d’accompagnement collectif et individuel vers l’économie de la fonctionnalité.
Les exemples les plus connues sont l’entreprise Xerox, Michelin, Koppert, Mud jeans,… Mais ils en existent
d’autres en Région PACA et ailleurs qui révèlent également l’efficacité et la rentabilité économique de ce
modèle économique durable innovant.
L’historique

3. Onze entreprises suivent le dispositif
d’accompagnement de l’économie de la
fonctionnalité, Cap EF mené dans les Alpes-
Maritimes
Les chefs d’entreprise témoignent…

4. Michel GSHWIND, CEO d’ARECO
«L’ intérêt de la démarche collective Cap EF est double :
•les échanges et le mélange de sociétés sur des marchés complètement
différents.
•le concept, qui intègre des interviews individuels et du travail avec un binôme,
ce qui permet de se concentrer plus facilement sur nos cas particuliers.
Nous comptons sur cette démarche pour structurer nos intuitions et accélérer notre mutation vers une
économie servicielle que nous avions déjà abordée mais de façon un peu artisanale.»

5. Alex PELLEGRINO, PIGNATTA
«L'approche d'un nouveau concept stratégique et commercial mettant en
avant le service et prenant en compte des critères sociaux,
environnementaux et qualitatifs nous a imposé de réfléchir autrement afin
de sortir des schémas traditionnels de compétition exclusivement financière
dans l'exercice de vente auprès de nos clients.
Cette démarche nous a conduit à être de plus en plus force de proposition et de
conseil. »

6. Philippe CARLES, Président
ISOVATION
«L’économie de la fonctionnalité à travers le dispositif Cap EF nous apporte :
•une ouverture à d’autres opportunités de monétisation de certaines richesses de
l’entreprise
•d’aborder les marchés sur un autre point de vue, un autre positionnement de nos solutions.
•Un autre rôle d’acteur auprès de nos clients mais aussi de nos fournisseurs.
L’EF nous permet de présenter nos solutions isothermes sous la forme d’un service froid où le client ne paierait pas cette
solution mais le service « sécurisé » qu’elle lui apporte : une garantie de froid à l’heure. »

7. Olivier Courrin, Courrin
Jean&Fils
«Suivre Cap EF, c’est accepter de remettre à plat le mode de fonctionnement de l’entreprise.
C’est accepter l’idée d’un changement progressif dans lequel Cap EF nous accompagne pas à
pas. L’économie de la fonctionnalité nous permet d’envisager sous un autre angle notre raison
d’être sur notre marché, de réorienter notre offre, de nous différencier en tenant compte des
enjeux sociaux, sociétaux et environnementaux.
L’économie de la fonctionnalité est un maillon fort d’une stratégie RSE. »

8. Le dispositif Cap EF mené par le Club des Entrepreneurs du Pays de Grasse est en lien avec d’autres
pionniers mettant en œuvre des dispositifs innovants et précurseurs sur ces thèmes, parmi lesquels on
retrouve l’Institut Européen de l’Economie de la Fonctionnalité et de la Coopération, le Club Noé en Nord
Pas de Calais et le Club Economie de la Fonctionnalité et Développement Durable.
Des chefs d’entreprise témoignent…
Témoignages d’ici et d’ailleurs

9. Comment un call center qui gère plus de 800 000
appels par an peut s’approprier les défis de
l’Economie de la Fonctionnalité ?
«Par l’expérimentation sur l’Economie de la Fonctionnalité, on
s’est rendu compte qu’on captait de l’information et cette valeur
immatérielle qu’on captait sans s’en rendre compte, on ne savait pas
la valoriser. En réfléchissant à cette valeur qu’on avait en nous, en la
hiérarchisant, en trouvant des angles pour la rendre opérationnelle,
on développe un modèle où cette valeur devient productrice de
valeurs, de richesses et de sens »
M. El Manani, Dirigeant de Gesflandres Gesnord
et membre du Club Noé en Nord Pas de Calais
Interview vidéo de 4 min

10. Christian ROCQUET, Dirigeant, QUADRA DIFFUSION
«Pourquoi j’ai choisi de faire évoluer mon modèle économique vers
l’économie de la fonctionnalité.»

11. Cap EF est un dispositif d’accompagnement individuel et collectif de transition vers l’économie de la fonctionnalité
mené par le Club des Entrepreneurs du Pays de Grasse en 2013-15
Un nouveau Club Cap vient de se créer, plus d’infos au 04 92 42 34 00
Toutes les infos à retrouver sur www.club-entrepreneurs-grasse.com