developpement_projet_web_part_1

01/10/16 Documents Proprietaire : services@rokbarry.com 1
CONDUITE DE PROJET WEB
INTRODUCTION À LA
CONDUITE DE PROJET WEB
Rokhaya BARRY
services@rokbarry.com

SOMMAIRE
Processus de pilotage d’un projet web
Définition d’un projet web
Typologie des projets web
De la définition du projet à la rédaction du cahier des charges
De la conception du site à la mise en ligne
Mise en pratique/exercices

PROJET WEB, QUELAPPORT POUR L’ENTREPRISE ?
Le projet web participe à la compétitivité de l’entreprise en
répondant aux besoins des utilisateurs.

Outil qui permet l’atteinte d’objectifs stratégiques.
Projet => réalisation d’une prestation
1) Délai 2) Budget
3) Qualité
PROJET WEB : DÉFINITION
Périmètre du projet

PROJET WEB : ÉTUDE PRÉLIMINAIRE
De quoi s’agit il ?
Collecter et à analyser les informations
relatives au lancement du projet
Pourquoi faire ?
Analyser la nature du marché et identifier les
besoins existants.

ÉTUDE PRÉLIMINAIRE EN 3 ÉTAPES
Celles ci consisent à faire :
étude de faisabilité
étude de marché avec la méthode SWOT
étude de concurrence ou benchmark

ÉTUDE PRÉLIMINAIRE : FINALITÉ
À l’issue de l’étude préliminaire, l’objectif final est :
identifier la cible et les besoins
estimer le niveau d’équipement de vos futurs internautes
définir les objectifs généraux et le type de site à développer

LES DIFFÉRENTS TYPES DE PROJET
TYPOLOGIES DES PROJETS WEB

LES DIFFÉRENTS TYPES DE PROJET WEB
●
site marchand
●
site institutionnel
●
site communautaire
●
d’intranet
●
de portail d’entreprise
Les plus courants sont les projets de :

SITE MARCHAND
Qu’est ce que c’est ?
site de commerce électronique proposant un catalogue de
produits avec une possibilité de commander et de payer en ligne

Cible
Clients et prospects interessés par les produits proposés par le
site
SITE MARCHANDSITE MARCHAND

Présente l’activité d’une entreprise, les produits et services
qu’elle propose, ses offres d’emploi, son implantation.
SITE INSTITUTIONNEL

Cible
Clients et prospects de l’entreprise
SITE INSTITUTIONNEL

Il se definit comme :
site web qui propose aux internautes un espace de communication
pour échanger, publier, débattre, convaincre autour d’une passion
voire d’une activité commune
Il est destiné :
membres de la communauté
SITE COMMUNAUTAIRE

Définition et objectif
Outil de fédération des collaborateurs autour d’une vision
commune, il permet d’accélér la circulation de l’information
tout en facilitant le travail de groupe
L’INTRANET

PORTAIL D’ENTREPRISE
Selon sa cible, il peut avoir plusieurs
objectifs :
pour les employés : intranet d’information,
de collaboration ou d’applications ;
pour les clients : site Internet de diffusion
d’informations relatives à leur compte,
leurs diverses requêtes permettant la mise
en place d’un CRM…
pour les partenaires et/ou fournisseurs :
extranet pour le suivi des commandes, la
gestion des stocks...

DE LA DÉFINITION DU PROJET À LA REDACTION DU
CAHIER DES CHARGES
LA RÉDACTION DU CAHIER DES
CHARGES

RÉDACTION DU CAHIER DES CHARGES
Définition
Document par lequel le client (maîtrise d’ouvrage) exprime son
besoin. Formulé en termes de fonctionnalités, il permet à
l’équipe de réalisation :
de savoir ce qu’elle doit développer et comment elle doit le
développer.

CAHIER DES CHARGES : COMMENT L’ÉLABORER ?
L’élaboration du cahier des charges consiste en 3 phases :
1) recenser toutes les fonctionnalités possibles
Chaque fonctionnalité est à exprimer exclusivement en termes
de finalité et est formulée par un verbe à l’infinitif Exemple : «
afficher de la documentation », « rechercher des informations
»…
2) caractériser et quantifier chaque fonctionnalité en précisant les
critères d’appréciation, les niveaux de chaque critère et la flexibilité
de ces derniers.
3) indiquer à la maîtrise d’œuvre (moe) les services essentiels sur
lesquels il faudra concentrer son savoir-faire

DU CAHIER DES CHARGES AU PLAN PROJET
Qu’est ce qu’un «plan projet» ?
Document par lequel la maitrise d’oeuvre (moe) définit les
orientations structurantes permettant de fixer le cadre des travaux
à venir.

DU CAHIER DES CHARGES AU PLAN PROJET
Plan projet
CONTRAT
MOA
(demandeur
client)
MOE
(équipe de
réalisation)

PLAN PROJET : LES ELEMENTS CLÉS
Le plan projet regroupera les éléments clés suivants :
présentation générale du projet
orientations fonctionnelles
travaux et activités
les acteurs du projet
le plan d’assurance qualité (PAQ)
planning
budget

DE LA CONCEPTION DU SITE À LA MISE EN LIGNE
LES PHASES DE CONCEPTION DU SITE

Ces éléments sont à définir avant la réalisation d’un site :
l’arborescence et la structure des pages
l’architecture logicielle,
son infrastructure matérielle et télécoms, ainsi que son futur
aspect.
CONCEPTION DU SITE

CONCEPTION FONCTIONNELLE DU SITE
Consiste à :
Point 1 : déterminer l’arborescence du site et des pages web

Arborescence plan du site trame de page⇒ ⇒

Ainsi que
Point 2 : les specifications fonctionnelles dont l’objectif est
de décrire précisément la future application web

CONCEPTION TECHNIQUE
Étape où on définit les différents modules à intégrer
gestion des contenus, publication, personnalisation,
utilisateurs
L’architecture logicielle du site avec les :
types de serveurs (Web, SMTP...), composants serveurs
requis, annuaire LDAP, SGBD...

L’infrastructure matérielle
determinée en fonction du cahier des charges
point de départ pour le choix d’une solution d’hébergement.
CONCEPTION TECHNIQUE

CONCEPTION VISUELLE
Il s’agit de « l’apparence » du site

CONCEPTION VISUELLE
Quelques régles de conception à respecter avant production de la
maquette du site
●
Dimensions des
pages
●
Lisibilité contenu
●
Navigation
●
Couleur, Styles
●
Types d’images
●
Médias applicables
régles graphiques
●
Utilisabilité
●
Navigateurs
●
3 clics
régles ergonomiques

RÉALISATION TECHNIQUE DU SITE
Elle se fait en 3 phases
Ossature du site => retranscription des templates graphiques
en HTML.

La phase des
développements de la partie «statique» et «dynamique» et des
contenus associés
Livrables●
Chef de projet technique
●
Rédacteur
●
Développeur web
Site web sur serveur test
Acteurs principaux

Phase tests et recettes
Pour verifier que le site fonctionne et qu’il correspond bien
aux spécifications définies lors de la phase de conception

DE LA CONCEPTION DU SITE À LA MISE EN LIGNE
MISE EN LIGNE ET PROMOTION DU
SITE

MISE EN LIGNE DU SITE
Dans cette phase, il s’agit de définir :
processus d’exploitation du site
documentation et formation (outil back office)
mise en œuvre d’un système de mesure d’audience
Vérifier les aspects juridiques et administratifs en terme de :
respect des lois en vigueur
déclaration du site (CNIL)

LANCEMENT DU SITE ET CLÔTURE DU PROJET
Définition de la stratégie de promotion du site :
plan de communication
soumettre le site auprès des outils de recherche du web
d’établir un «bilan post mortem» du projet

LEVIERS DE CROISSANCE D’UN SITE WEB
Mise en place d’action stratégiques et opérationnels pour la
visibilité et promotion d’un site
Référencement SEM*
Plan de communication

RÉFÉRENCEMENT SEM
Ça consiste en quoi ?
L'ensemble des activités liées au référencement d'un site sur les
SERPs*
La «search engine marketing» ou SEM peut se résumer ainsi :
SEO SMOSEA+ +
* Confére glossaire
SEM =

RÉFÉRENCEMENT
La technique SEO
Appelée aussi référencement naturel, cette méthode consiste à
concevoir, rediger, encoder (en HTML*) et programmer un site
web selon des mots clés choisis spécifiquement
Pourquoi ?
Favoriser une meilleure indexation par les moteurs de recherche
ainsi qu’un bon positionnement des pages d'un site web dans les
résultats de recherche
* Confére glossaire

RÉFÉRENCEMENT
La technique SEA ou PPC
C'est le positionnement payant dans les moteurs de recherche
avec la mention “liens commerciaux” ou “liens sponsorisés”
Pourquoi ?
Publicité dans les moteurs de recherche où l'annonceur paye
pour chaque “click” sur sa publicité

RÉFÉRENCEMENT
La technique SMO
Travail de visibilité d'un site à partir des réseaux sociaux

Affichage d'une page de resultats d'un moteur de recherche
(SERPs)
Illustration
RÉFÉRENCEMENT

Autre stratégie pour assurer la promotion et l’animation d’un
site
publicité en ligne assurée par un annonceur. Exemple : la
bannière
PLAN DE COMMUNICATION D’UN SITE WEB

Le parrainage en ligne ou sponsoring
Tactique qui consiste à parrainer un site ou une rubrique
particulière en y associant son nom, sa marque ou son image

L’affiliation marchande. Les principaux acteurs sont :
Site affilieur, site affilié et programme d’affiliation

Syndication de contenu
Forme particulière d’affiliation entre site syndicateur et site
syndiqué

Le netlinking
Échange croisé de liens entre deux sites web pour augmenter
mutuellement le trafic des sites

Des techniques de cybermarketing telles que :
L’emailing
La lettre d’information ou newsletter
Le push
Le marketing viral
Le marketing tribal

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