Enjeux et tendances du numérique pour les PME - 7 juin 2016Lilian FOURCADIER
Intervention de Lilian Fourcadier, chargé de mission TIC de la CCI du Tarn, qui propose un éclairage sur les enjeux d'internet, de l'e-commerce et des réseaux sociaux pour les entreprises du territoire. Cette intervention a eu lieu le mardi 7 juin 2016 à Albi, dans le cadre d’une soirée de sensibilisation au numérique à destination des TPE-PME organisée par la CCI du Tarn et Madeeli
Créateurs d’entreprises, mode d’emploi pour vendre en ligne Lilian FOURCADIER
Cet atelier à destination des créateurs a pour objectif de leur faire comprendre les enjeux et la réalité de l’e-commerce en 2015 et surtout de leur donner une méthodologie pour aborder au mieux ce type de projet.
Les points clés de l’intervention
- Les chiffres clés et évolution de l’e-commerce
- Mettre en place une stratégie marketing efficace
- Les étapes clés de la mise en place d’un projet de vente en ligne
- Fidélisation et acquisition client
- Les erreurs à ne pas commettre
- Les grandes tendances de l’e-commerce à venir
Créateurs , Repreneurs, comment utiliser les réseaux sociaux pour dynamiser v...Lilian FOURCADIER
Vous avez testé les réseaux sociaux, mais vous ne vous sentez pas à l’aise. Venez échanger et vous alimenter de bonnes pratiques au cours d’un atelier du jeudi 23 février 2017 animé par Lilian FOURCADIER de la CCI du Tarn lors du Salon de l'Entreprise de Midi-Pyrénées
Les points clés de l’intervention
> Etat des lieux des réseaux sociaux dans le monde et plus particulièrement sur le marché français
> Les points clés pour mettre en place une démarche efficace et pérenne sur les réseaux sociaux
> Relation clients et e-réputation
> Quels usages pour certains réseaux sociaux grands publics : Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest
> Le cas particulier des réseaux sociaux professionnels : zoom sur Linked In
Vous avez comme projet de créer un site internet.
L'étape de la rédaction d'un cahier des charges est incontournable. Dans cette présentation, vous trouverez les différents points à prendre en considération dans votre réflexion en amont du développement du site afin de rédiger cet outil à la fois de dialogue entre les différents interlocuteurs et de maîtrise du projet.
Et n'oubliez pas, n'hésitez pas à me contacter si vous avez des questions ou remarques : jennifer.pone.benevolat@gmail.com
Création de site web : comment bien gérer son projetLilian FOURCADIER
Cette présentation "Création de site web : comment bien gérer son projet" aborde la mise en place de bonnes pratiques, de la planification au pilotage en passant par toutes les étapes du suivi, ainsi que des pièges à éviter.
WEB MARKETING : Ou comment améliorer sa visibilité grâce à InternetLilian FOURCADIER
Ce diaporama est une initiation au webmaketing à destination d'un public de jeunes entrepreneurs pour leur faire comprendre les enjeux d'une présence aboutie sur internet.
Cette présentation à été faire dans le cadre de l'atelier jeunes entrepreneurs de la CCI du Tarn le 22 septembre 2014 à Castres
Enjeux et tendances du numérique pour les PME - 7 juin 2016Lilian FOURCADIER
Intervention de Lilian Fourcadier, chargé de mission TIC de la CCI du Tarn, qui propose un éclairage sur les enjeux d'internet, de l'e-commerce et des réseaux sociaux pour les entreprises du territoire. Cette intervention a eu lieu le mardi 7 juin 2016 à Albi, dans le cadre d’une soirée de sensibilisation au numérique à destination des TPE-PME organisée par la CCI du Tarn et Madeeli
Créateurs d’entreprises, mode d’emploi pour vendre en ligne Lilian FOURCADIER
Cet atelier à destination des créateurs a pour objectif de leur faire comprendre les enjeux et la réalité de l’e-commerce en 2015 et surtout de leur donner une méthodologie pour aborder au mieux ce type de projet.
Les points clés de l’intervention
- Les chiffres clés et évolution de l’e-commerce
- Mettre en place une stratégie marketing efficace
- Les étapes clés de la mise en place d’un projet de vente en ligne
- Fidélisation et acquisition client
- Les erreurs à ne pas commettre
- Les grandes tendances de l’e-commerce à venir
Créateurs , Repreneurs, comment utiliser les réseaux sociaux pour dynamiser v...Lilian FOURCADIER
Vous avez testé les réseaux sociaux, mais vous ne vous sentez pas à l’aise. Venez échanger et vous alimenter de bonnes pratiques au cours d’un atelier du jeudi 23 février 2017 animé par Lilian FOURCADIER de la CCI du Tarn lors du Salon de l'Entreprise de Midi-Pyrénées
Les points clés de l’intervention
> Etat des lieux des réseaux sociaux dans le monde et plus particulièrement sur le marché français
> Les points clés pour mettre en place une démarche efficace et pérenne sur les réseaux sociaux
> Relation clients et e-réputation
> Quels usages pour certains réseaux sociaux grands publics : Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest
> Le cas particulier des réseaux sociaux professionnels : zoom sur Linked In
Vous avez comme projet de créer un site internet.
L'étape de la rédaction d'un cahier des charges est incontournable. Dans cette présentation, vous trouverez les différents points à prendre en considération dans votre réflexion en amont du développement du site afin de rédiger cet outil à la fois de dialogue entre les différents interlocuteurs et de maîtrise du projet.
Et n'oubliez pas, n'hésitez pas à me contacter si vous avez des questions ou remarques : jennifer.pone.benevolat@gmail.com
Création de site web : comment bien gérer son projetLilian FOURCADIER
Cette présentation "Création de site web : comment bien gérer son projet" aborde la mise en place de bonnes pratiques, de la planification au pilotage en passant par toutes les étapes du suivi, ainsi que des pièges à éviter.
WEB MARKETING : Ou comment améliorer sa visibilité grâce à InternetLilian FOURCADIER
Ce diaporama est une initiation au webmaketing à destination d'un public de jeunes entrepreneurs pour leur faire comprendre les enjeux d'une présence aboutie sur internet.
Cette présentation à été faire dans le cadre de l'atelier jeunes entrepreneurs de la CCI du Tarn le 22 septembre 2014 à Castres
Comment bien rédiger le Cahier des charges de votre site webpolenumerique33
Un site Internet ne bénéficiera d’un bon retour sur investissement que si le projet est bien défini en amont et suivi en aval. Le cahier des charges permet de formaliser votre projet, de mentionner les spécificités techniques et ainsi de mieux dialoguer avec vos prestataires. Conseils de rédaction et focus sur les aspects juridiques (propriété intellectuelle, mentions légales, CGV…). Animé par le Pôle numérique de la CCIB et Alias Avocats.
Plaire à Google pour bien positionner son entreprise en lignepolenumerique33
Géolocaliser votre entreprise, apparaître au bon endroit au bon moment, viser la première page de Google... passe par la mise en application de règles et bonnes pratiques. Optimisez votre référencement en tenant compte des dernières nouveautés de Google. Par le Pôle Numérique CCIB, avec l'appui de OhMyWeb.
La refonte du site Internet de HEC Montréal et la démarche UX qui l\'a orientéeLoic Nunez
Le sujet exploré sera la refonte du site Internet de HEC Montréal et la démarche UX qui l\'a orientée. Pour l\'occasion, Loïc Nunez (consultant) et Martine Lafleur (HEC Montréal) feront une présentation sur les enjeux d\'un projet Web dans un établissement universitaire, la valeur ajoutée d\'une approche UX et les apprentissages ayant découlés du projet. Suivra ensuite à la discussion
Comment bien rédiger le cahier des chargespour construire votre site interne...echangeurba
Un site Internet ne bénéficiera d’un bon retour sur investissement que si le projet est bien défini en amont et suivi en aval. Annexe au contrat, le cahier des charges est à la fois l’occasion de formaliser votre projet, un moyen de communiquer avec votre prestataire, et un document à valeur juridique.
Animé par le Pôle Numérique de la CCI de Bordeaux et la Chambre des Métiers et d'Artisanat de Gironde.
Co-organisé avec le Club d'Entreprises de Cenon
Web Transition met à disposition son expertise sur un outil d'e-merchandising, de searchandising et de personnalisation complet : Sparkow.
Cette solution SAAS permet d'optimiser l'expérience d'achat sur l'ensemble des canaux existants.
Découvrez ses capacités :
- d'administrer et enrichir votre catalogue produits,
- de piloter votre navigation en créant vos propres boutiques,
- de gérer votre moteur de recherche,
- de créer et personnaliser vos actions de merchandising.
Pierre S, notre spécialiste Web Transition vous présente cette solution dans le détail, vous donne les clés et les bonnes pratiques et répond à toutes vos questions.
Redonnez la main à vos équipes métiers!
Pour recevoir le support complet, contactez-nous : contact@web-transition.com
Competitic : Cahier des charges site web COMPETITIC
Un site web représente souvent un investissement important pour une entreprise. Il engage son "image numérique" pour plusieurs années.
On constate cependant que la phase indispensable de l'expression du besoin et de l'écriture d'un cahier des charges permettant de définir le projet est souvent bâclée voire même absente.
- Que doit contenir un cahier des charges pour un site web ?
- Quels sont les différents postes de coûts ?
- Comment sélectionner un prestataire ?
- A quoi doit on faire attention ?
Cci Bordeaux atelier projet site web cahier des charges 18/09/2014echangeurba
Un site Internet doit être envisagé comme un investissement durable en lien avec la stratégie de l'entreprise. C'est un projet qui doit être bien défini en amont et suivi en aval.
L'atelier du 18 septembre, animé par le Pôle Numérique de la CCI de Bordeaux et le cabinet Alias Avocats, avait pour objectif de montrer que le cahier des charges est à la fois le moyen de formaliser votre projet de site internet et un outil de clé pour mieux dialoguer avec votre prestataire et un document à valeur juridique.
Module 4 atelier digital attirer plus de visiteurs (payant)Frédéric Girs
La quatrième session passe sous la loupe d'autres façons d'attirer des visiteurs vers votre site web. Nous nous pencherons concrètement sur les formules payantes de marketing en ligne et de campagnes marketing destinées à drainer des visiteurs vers le site internet. Nous exposerons les principes du SEM (marketing par moteurs de recherche) et du marketing CPC. Outre les annonces dans les moteurs de recherche, nous décrirons ce que sont les bannières et les vidéos publicitaires.
Bien entendu, nous verrons qu'il est aussi possible de faire de la publicité payante dans les médias sociaux, comme Facebook, LindedIn ou Twitter. Après avoir participé à ce module, vous aurez la capacité d'établir un plan marketing intégrant stratégiquement les bons canaux, ainsi qu'un plan de mise en œuvre.
Rédiger un bon cahier des charge pour développer son site Web, conférence Avi...Semaweb
Un bon cahier des charge pour votre site Web
Le 22 Janvier 2013, de 8h30 à 10h30
Nous vous proposons, à travers ce petit déjeuner, de répondre aux questions les plus courantes et d'échanger sur le cahier des charge pour votre site web.
Quelles méthodes pour le rédiger ?
Que doit-il contenir ?
La propriété intellectuelle.
La marque et le nom de domaine.
Quels sont les chapitres ou fonctionnalités essentielles ?
Les aspect juridiques de la relation au prestataire.
Les responsabilités de chacun, etc.
Peut-on s'en passer ?
Les pièges à éviter ?
Animé par Aliocha Iordanoff et Ludwig Ferren
SEO - Le référencement naturel n’aura plus de secret pour vous !Agence Bee Yoo
SEO : Le référencement naturel n’aura plus de secret pour vous !
Positionner son site surle moteur de recherche Google
1. Avant de se lancer
2. Le choix du nom de domaine
3. Les bases du référencement
4. Des outils gratuits à connaitre pour son SEO
Un document d'aide pour réaliser un cahier des charges le plus complet possible tout en restant clair et simple.
Atelier/Rencontre Animation Numérique du Territoire Office de Tourisme Val de Cher Saint-Aignan - Février 2015.
PERSONAL BRANDING : 5 ETAPES POUR CONSTRUIRE ET MAÎTRISER VOTRE PRÉSENCE DIGI...Guillaume Frechin
Le personal branding est l’art de développer sa marque personnelle. Stratégie de communication personnelle ayant pour but de se démarquer et de se faire connaître, reconnaître et considérer. Le personal branding ou comment assurer son autopromotion sur le web !
Enjeux
A l’ère de la big data, de la collecte/protection des données personnelles, des réseaux sociaux, du stalking …
Selon une étude de la plateforme Jobvite sur les méthodes de recrutement, 55 % des recruteurs reconsidèrent une embauche en se basant sur le profil social du candidat.
Objectifs
Maîtriser son image, garder le contrôle, raconter sa propre histoire (story telling)
Pourquoi travailler votre Personnal Branding ?
Vous êtes votre propre marque, produit (social selling), sur un marché, donc à vendre
Noyer ou faire disparaitre des informations compromettantes
Après avoir suivi toutes les étapes, comment peut-on en mesurer les effets et savoir si l'on fait bien, où des problèmes se posent et où découvrir d'éventuelles opportunités ? Les réponses se trouvent dans un rapport consultable, indiquant la façon dont performe l'entreprise.
La solution peut être un tableau de bord permettant de définir des objectifs. Nous aborderons différentes manières de réaliser ce type de tableau de bord. Nous partirons à cet effet des objectifs que vous aurez personnellement établis et définirons des KPI (Key Performance Indicators). Des codes couleurs associés aux résultats vous aideront à voir en un coup d'œil où les choses se passent bien et où vous devrez éventuellement intervenir. Pour terminer en beauté, nous vous montrerons comment combiner des données offline et online dans un seul et même tableau de bord.
This document outlines the digital and relational strategy for 2016 of promoting the Tarn region of France to both professionals in the tourism industry and travelers. It discusses building platforms of services, skills and content for tourism organizations and professionals; creating an engaging website and social media presence; developing cross-branding and cross-selling partnerships between local producers, destinations, and events; and focusing on personalized relationship building through various digital communications tools. The strategy also involves animating the local tourism network, developing local ambassadors, and co-creating custom travel experiences and content.
Comment bien rédiger le Cahier des charges de votre site webpolenumerique33
Un site Internet ne bénéficiera d’un bon retour sur investissement que si le projet est bien défini en amont et suivi en aval. Le cahier des charges permet de formaliser votre projet, de mentionner les spécificités techniques et ainsi de mieux dialoguer avec vos prestataires. Conseils de rédaction et focus sur les aspects juridiques (propriété intellectuelle, mentions légales, CGV…). Animé par le Pôle numérique de la CCIB et Alias Avocats.
Plaire à Google pour bien positionner son entreprise en lignepolenumerique33
Géolocaliser votre entreprise, apparaître au bon endroit au bon moment, viser la première page de Google... passe par la mise en application de règles et bonnes pratiques. Optimisez votre référencement en tenant compte des dernières nouveautés de Google. Par le Pôle Numérique CCIB, avec l'appui de OhMyWeb.
La refonte du site Internet de HEC Montréal et la démarche UX qui l\'a orientéeLoic Nunez
Le sujet exploré sera la refonte du site Internet de HEC Montréal et la démarche UX qui l\'a orientée. Pour l\'occasion, Loïc Nunez (consultant) et Martine Lafleur (HEC Montréal) feront une présentation sur les enjeux d\'un projet Web dans un établissement universitaire, la valeur ajoutée d\'une approche UX et les apprentissages ayant découlés du projet. Suivra ensuite à la discussion
Comment bien rédiger le cahier des chargespour construire votre site interne...echangeurba
Un site Internet ne bénéficiera d’un bon retour sur investissement que si le projet est bien défini en amont et suivi en aval. Annexe au contrat, le cahier des charges est à la fois l’occasion de formaliser votre projet, un moyen de communiquer avec votre prestataire, et un document à valeur juridique.
Animé par le Pôle Numérique de la CCI de Bordeaux et la Chambre des Métiers et d'Artisanat de Gironde.
Co-organisé avec le Club d'Entreprises de Cenon
Web Transition met à disposition son expertise sur un outil d'e-merchandising, de searchandising et de personnalisation complet : Sparkow.
Cette solution SAAS permet d'optimiser l'expérience d'achat sur l'ensemble des canaux existants.
Découvrez ses capacités :
- d'administrer et enrichir votre catalogue produits,
- de piloter votre navigation en créant vos propres boutiques,
- de gérer votre moteur de recherche,
- de créer et personnaliser vos actions de merchandising.
Pierre S, notre spécialiste Web Transition vous présente cette solution dans le détail, vous donne les clés et les bonnes pratiques et répond à toutes vos questions.
Redonnez la main à vos équipes métiers!
Pour recevoir le support complet, contactez-nous : contact@web-transition.com
Competitic : Cahier des charges site web COMPETITIC
Un site web représente souvent un investissement important pour une entreprise. Il engage son "image numérique" pour plusieurs années.
On constate cependant que la phase indispensable de l'expression du besoin et de l'écriture d'un cahier des charges permettant de définir le projet est souvent bâclée voire même absente.
- Que doit contenir un cahier des charges pour un site web ?
- Quels sont les différents postes de coûts ?
- Comment sélectionner un prestataire ?
- A quoi doit on faire attention ?
Cci Bordeaux atelier projet site web cahier des charges 18/09/2014echangeurba
Un site Internet doit être envisagé comme un investissement durable en lien avec la stratégie de l'entreprise. C'est un projet qui doit être bien défini en amont et suivi en aval.
L'atelier du 18 septembre, animé par le Pôle Numérique de la CCI de Bordeaux et le cabinet Alias Avocats, avait pour objectif de montrer que le cahier des charges est à la fois le moyen de formaliser votre projet de site internet et un outil de clé pour mieux dialoguer avec votre prestataire et un document à valeur juridique.
Module 4 atelier digital attirer plus de visiteurs (payant)Frédéric Girs
La quatrième session passe sous la loupe d'autres façons d'attirer des visiteurs vers votre site web. Nous nous pencherons concrètement sur les formules payantes de marketing en ligne et de campagnes marketing destinées à drainer des visiteurs vers le site internet. Nous exposerons les principes du SEM (marketing par moteurs de recherche) et du marketing CPC. Outre les annonces dans les moteurs de recherche, nous décrirons ce que sont les bannières et les vidéos publicitaires.
Bien entendu, nous verrons qu'il est aussi possible de faire de la publicité payante dans les médias sociaux, comme Facebook, LindedIn ou Twitter. Après avoir participé à ce module, vous aurez la capacité d'établir un plan marketing intégrant stratégiquement les bons canaux, ainsi qu'un plan de mise en œuvre.
Rédiger un bon cahier des charge pour développer son site Web, conférence Avi...Semaweb
Un bon cahier des charge pour votre site Web
Le 22 Janvier 2013, de 8h30 à 10h30
Nous vous proposons, à travers ce petit déjeuner, de répondre aux questions les plus courantes et d'échanger sur le cahier des charge pour votre site web.
Quelles méthodes pour le rédiger ?
Que doit-il contenir ?
La propriété intellectuelle.
La marque et le nom de domaine.
Quels sont les chapitres ou fonctionnalités essentielles ?
Les aspect juridiques de la relation au prestataire.
Les responsabilités de chacun, etc.
Peut-on s'en passer ?
Les pièges à éviter ?
Animé par Aliocha Iordanoff et Ludwig Ferren
SEO - Le référencement naturel n’aura plus de secret pour vous !Agence Bee Yoo
SEO : Le référencement naturel n’aura plus de secret pour vous !
Positionner son site surle moteur de recherche Google
1. Avant de se lancer
2. Le choix du nom de domaine
3. Les bases du référencement
4. Des outils gratuits à connaitre pour son SEO
Un document d'aide pour réaliser un cahier des charges le plus complet possible tout en restant clair et simple.
Atelier/Rencontre Animation Numérique du Territoire Office de Tourisme Val de Cher Saint-Aignan - Février 2015.
PERSONAL BRANDING : 5 ETAPES POUR CONSTRUIRE ET MAÎTRISER VOTRE PRÉSENCE DIGI...Guillaume Frechin
Le personal branding est l’art de développer sa marque personnelle. Stratégie de communication personnelle ayant pour but de se démarquer et de se faire connaître, reconnaître et considérer. Le personal branding ou comment assurer son autopromotion sur le web !
Enjeux
A l’ère de la big data, de la collecte/protection des données personnelles, des réseaux sociaux, du stalking …
Selon une étude de la plateforme Jobvite sur les méthodes de recrutement, 55 % des recruteurs reconsidèrent une embauche en se basant sur le profil social du candidat.
Objectifs
Maîtriser son image, garder le contrôle, raconter sa propre histoire (story telling)
Pourquoi travailler votre Personnal Branding ?
Vous êtes votre propre marque, produit (social selling), sur un marché, donc à vendre
Noyer ou faire disparaitre des informations compromettantes
Après avoir suivi toutes les étapes, comment peut-on en mesurer les effets et savoir si l'on fait bien, où des problèmes se posent et où découvrir d'éventuelles opportunités ? Les réponses se trouvent dans un rapport consultable, indiquant la façon dont performe l'entreprise.
La solution peut être un tableau de bord permettant de définir des objectifs. Nous aborderons différentes manières de réaliser ce type de tableau de bord. Nous partirons à cet effet des objectifs que vous aurez personnellement établis et définirons des KPI (Key Performance Indicators). Des codes couleurs associés aux résultats vous aideront à voir en un coup d'œil où les choses se passent bien et où vous devrez éventuellement intervenir. Pour terminer en beauté, nous vous montrerons comment combiner des données offline et online dans un seul et même tableau de bord.
This document outlines the digital and relational strategy for 2016 of promoting the Tarn region of France to both professionals in the tourism industry and travelers. It discusses building platforms of services, skills and content for tourism organizations and professionals; creating an engaging website and social media presence; developing cross-branding and cross-selling partnerships between local producers, destinations, and events; and focusing on personalized relationship building through various digital communications tools. The strategy also involves animating the local tourism network, developing local ambassadors, and co-creating custom travel experiences and content.
Présentation à la TELUQ, le 16 décembre 2015 sur les outils à découvrir pour gérer vos médias sociaux, vos infolettres et stratégie liées à votre site web: analytique, création, veille concurrentielle, etc.
Les points clés à connaitre pour réussir ses premiers pas dans l’e-commerceLilian FOURCADIER
Présentation du petit déjeuner PraTIC du 12 décembre 2016 à Castres sur le théme : Les points clés à connaitre pour réussir ses premiers pas dans l’e-commerce.
Contenu de la présentation
- Les chiffres clés et évolution de l’e-commerce
- Les étapes clés de la mise en place d’un projet de vente en ligne
- Stratégie marketing, fidélisation et acquisition client
- Les erreurs à ne pas commettre
- Les grandes tendances de l’e-commerce à venir
Ayez les clés pour bâtir votre site internet et communiquer avec votre agenceDestination Brocéliande
Si internet est devenu un outil incontournable pour les professionnels du tourisme, la création ou la refonte d’un site web
est souvent vécue comme une phase technique complexe et pleine d’interrogations. Comment choisir son prestataire
parmi une offre pléthorique ? Quelles fonctionnalités sont essentielles ? Quel budget prévoir ?...
Pas besoin d’être webmaster ou développeur pour définir les enjeux de votre présence sur le web. Un atelier convivial
pour connaître les bonnes pratiques et bien démarrer votre projet web !
CONTENU DE L'ATELIER :
Définir les objectifs de votre site internet
Découvrir les solutions techniques adaptées à votre projet
Découvrir les fonctionnalités essentielles à la performance de votre
site
Connaître les différentes étapes de la création d’un site internet
Choisir son prestataire sur des critères objectifs et précis
BONUS :
Repartez avec une base de cahier des charges de site Internet
Les étapes incontournables pour aborder et appréhender au mieux son projet de création de site internet : cahier des charges, rétroplanning, référencement...
Présentation de la rencontre Animation Numérique du Territoire de l'Office de Tourisme Val de Cher Saint-Aignan - février 2015.
2011 03 07 Convaincre et fidéliser la clientèle en optimisant son site web - ...COMPETITIC
L'optimisation de l'ergonomie d'un site web permet l'amélioration de son taux de transformation (le visiteur devient un client). Un site adapté aux attentes des visiteurs donne plus confiance et permet de le convaincre, c'est également un excellent outil de fidélisation de la clientèle.
Module 3 atelier digital attirer plus de visiteursFrédéric Girs
Ce module approfondit les différents canaux en ligne. Nous parlerons en long et en large du SEO, technique utilisée pour améliorer le référencement de votre site internet dans les moteurs de recherche. Nous analyserons en détail les 3 techniques de base : contenu, technologie et liens. Le tout sera enrichi d'infos et de conseils pratiques, que vous pourrez immédiatement mettre à profit. Nous étudierons une série d'instruments SEO et développerons un exemple pratique à l'aide des Outils pour les Webmasters.
Nous examinerons aussi ce qu'il est possible de réaliser au niveau des canaux en ligne pour attirer des visiteurs intéressés vers votre site web. Nous développerons un exemple pratique avec Woorank, un outil en ligne gratuit servant à évaluer votre site web par rapport aux différentes techniques SEO de base. A la fin de la session, vous saurez où se situe votre site web par rapport au SEO et quelles mesures envisager pour apporter des améliorations.
Le Cahier des charges : pilier de votre stratégie sur Internetpolenumerique33
Un site Internet ne peut bénéficier d’un bon retour sur investissement que si le projet est bien défini en amont et suivi en aval. Annexe au contrat, le cahier des charges est à la fois l’occasion de formaliser votre projet, un moyen de communiquer avec votre prestataire et un document à valeur juridique. L' Atelier du 19 mars, co organisé avec le Dpt Animation des Territoires de la CCIB , animé par le Pôle Numérique CCIB et le Cabinet Alias Avocats a été l'occasion de passer en revue , les points essentiels
pour rédiger le cahier des charges d'un blog ou d'un site
Cci bordeaux atelier cahier des charges 1703015polenumerique33
Un site Internet ne peut bénéficier d’un bon retour sur investissement que si le projet est bien défini en amont et suivi en aval. Annexe au contrat, le cahier des charges est à la fois l’occasion de formaliser votre projet, un moyen de communiquer avec votre prestataire et un document à valeur juridique. L' Atelier du 17 mars, co organisé avec le Dpt Animation des Territoires de la CCIB , animé par le Pôle Numérique CCIB et le Cabinet Alias Avocats, à Bordeaux, a été l'occasion de passer en revue , les points essentiels
pour rédiger le cahier des charges d'un blog ou d'un site web !
Les professionnels du tourisme doivent s'adapter au virage numérique imposé par les nouveaux équipements, et les nouveaux comportements. Cette conférence survole les principaux outils du web 2.0 et pose le site web au cœur de la stratégie numérique
Webtrafiz est un prestataire de services spécialisé dans le domaine de l’« e-marketing » : Référencement naturel, Référencement payant (Adwords, Facebook, LinkedIn, etc.), Réseaux sociaux, E-mailing, Netlinking, Veille, Communication offline, Analyse statistique, Noms de domaine...
Webtrafiz vous propose les solutions les mieux adaptés aux objectifs que vous vous êtes fixés sur Internet:
* Amélioration de votre retour sur investissement
* Augmentation de votre trafic
* Optimisation de votre notoriété
* Amélioration de votre visibilité
* Atteinte du public visé
* Etc.
Les équipes de Webtrafiz analysent vos besoins, vous proposent les solutions les mieux adaptés et les mettent en œuvre. Analyse, technicité, transparence, reporting sont quelque unes de nos lignes directrices.
Follow me @Webtrafiz
contact@webtrafiz.fr
Un outil de mise à jour n° 1 sur le marché mondial, avec des millions d’utilisateurs et des milliers de développeurs contributeurs
Des modèles de site conçus spécifiquement pour votre métier. Ils sont :
Récents (au goût du jour)
Responsives (adaptabilité du contenu aux différents supports de communication – ordinateur, tablette, mobile –)
Ergonomiques : clairs, faciles de navigation, esthétiques
Bien notés et parmi les plus vendus : le retour des utilisateurs et le nombre de ventes sont contrôlés par la plateforme de vente
Des fonctionnalités variées et nécessaires pour vos activités :
Lien avec réseaux sociaux
Formulaire de contact / Bouton de rappel
Devis en ligne
Diaporamas de photos
Booking
En 2 x 2 heures les Lundi ou Mercredi de 17h à 19h, sur 2 chapitres pour 5 personnes par entreprise
CHAPITRE I : Les Clés d’une communication enthousiaste par les outils numériques
L’attitude positive d’un communiquant du 21ième siècle
Créer et propulser la confiance
Trouver des synergies pour créer de la valeur
Qu’est ce que je communique ? Pourquoi et pour qui je communique ?
Parler de votre concept, de votre philosophie et de votre cible
Rechercher, sélectionner et diffuser l’information
CHAPITRE II : La diffusion d'une image positive de l’entreprise grâce aux outils du Web
Initiation à l'utilisation de l'interface WordPress
Publier un article, une page, un menu, un événement
Choisir les mots-clés, les titres et les accroches
Comment diffuser des informations positives et bonnes pour votre notoriété grâce aux réseaux sociaux
Créer une page sur un ou plusieurs réseaux sociaux
Publier des informations pertinentes pour attirer partenaires et clients
Le mardi c'est Webi'tarn : E-distribution dans le tourisme ? Comment mieux s...Tarn Tourisme
Le mardi c'est Webi'tarn !
Voir les replays ici : https://www.tourisme-tarn-pro.com/le-mardi-cest-webitarn-le-rendez-vous-webinaire-pour-les-pros-du-tourisme-tarnais/
Le mardi c'est Webi'tarn : Jouer collectif sur les médias SociauxTarn Tourisme
Le mardi c'est Webi'tarn !
Voir les replays ici : https://www.tourisme-tarn-pro.com/le-mardi-cest-webitarn-le-rendez-vous-webinaire-pour-les-pros-du-tourisme-tarnais/
3. Internet, quelques chiffres :
La France compte :
• 65 millions d’habitants
• 54 millions d’internautes soit 83% de la population
• 82% se connectent tout les jours
• 73% utilisent les services administratifs en ligne
• 77,4% achètent en ligne
• 47% sont des mobinautes
• 80 % sont présent sur les réseaux sociaux,
4. Internet et la prescription
Sur Internet :
• 90% des internautes déclarent faire confiance à des
recommandations d’amis
• 70% des internautes déclarent faire confiance à des
recommandations d’internautes inconnus (blogs,
forums…)
• 42% des internautes déclarent faire confiance
à la publicité
5. Les attentes clients
Des clients exigeants qui ont des attentes très
précises :
On dit de plus en plus
que le client est
SOLOMO
SOcial
LOcal
MObile
11. Pourquoi faire un site Internet ?
Objectifs et usages :
• Construire ou développer son image en présentant
l’entreprise, ses savoir-faire et ses réalisations :
un site internet est un outil de communication.
• Aborder de nouveaux clients et de nouveaux marchés.
• Fidéliser vos clients et avoir une interface de dialogue.
• Montrer son professionnalisme.
• Vendre ses produits et services.
• Apporter de la proximité.
12. Un site Internet efficace
Qu’est ce qu’un site internet efficace ?
• Génère du trafic qualifié
• Dispose d’une interface ergonomique
• Représente bien l’univers de l’entreprise
• Fournit de l’information pertinente et régulièrement
mise à jour
• Est souple et évolutif
• Propose des services à valeur ajoutée
• Permet de contacter l’entreprise
FACILEMENT
14. Les étapes clés
Il y a des
choses à faire
1 - Objectifs et stratégie
- Stratégie en ligne
- Ligne éditoriale
2 – Les moyens
3 – Le site web
- Arborescence
- Contenu et outil
- Retroplanning
- Cahier des charges
- Consultation
- Choix du prestataire
- Co production
4 – Test
5 – Mise en ligne
- Lancement
- Animation et Référencement
6 – Mesure et analyse
16. Se donner les chances de réussir
Le site Internet doit faire partie de la stratégie
de l’entreprise et doit :
• Etre un élément de la communication
• Etre un canal de vente ou de génération de prospects
• Etre une source d’information sur vos clients
• Etre un outil de fidélisation
• Etre un outil de diminution
des coûts d'exploitation
17. Les questions à se poser
L’environnement
Les bases du projet :
• Forces? Faiblesses? Opportunités? Menaces?
• Mon public ? B to B ou B to C ?
• Vente complémentaire ou principale ?
• Modèle économique ?
• Concurrents sectoriels ?
• Comportements utilisateurs ?
18. L’image de l’entreprise
Travailler son image :
• Un nom censé et réfléchi
• Une identité visuelle travaillée
• Un environnement qui met en confiance
• Un ressenti qui évoque envie et sérieux
• Un univers d'achat (e-commerçants)
19. Les outils connexes au site
Un site internet
pas seulement
Prendre en compte d’autres outils dans sa
stratégie :
• L’emailing : acquisition ? Fidélisation ?
• Les réseaux sociaux : lesquels ? Pro, grand public ?
• La mobilité : site compatible ou spécifique ? application ?
• Le référencement payant (SEM) pour être visible de suite
• Les outils Google : pour être plus visible ?
• Le blog pour raconter des histoires (storytelling)
• Les places de marches ou sites spécialisés
22. Par où je commence ?
La règle
des 3P
Un bon projet commence par un bon
benchmarking, qui permet :
• De faire un point sur sa concurrence en ligne
• De voir les tendances
• De faire un état des bonnes et mauvaises pratiques
• De se donner des objectifs à plus long terme
• De se préparer un outil de veille
23. Etre dans la peau du client
Que dois je regarder ?
• Le graphisme et ergonomie
• L’analyse de la communication
• Le contact et l’identification de l’entreprise
• Les fiches produits
• Les visuels et le contenu à valeur ajoutée
• Les fonctionnalités
• Les mentions légales et CGV
• Les éléments connexes
26. La ligne éditoriale
Content is King
Définition :
La ligne éditoriale représente l'ensemble des choix et
décisions que fait une société, pour se conformer à une
ligne morale ou éthique.
Elle doit être prévue avant le lancement de votre
communication on line et off line
27. Content is King
Content is King
Un bon site Internet est un site qui a du
contenu et qui est régulièrement mis à jour.
Il faut :
• Générer du contenu unique et qualitatif
• Avoir du contenu en réserve
• Avoir de l’actualité ou des sources d’informations
• Anticiper et avoir un rythme de publication
• Prévoir une gestion des clients
(gestion de crise, plaintes, …)
29. Des hommes derrière la machine
Pour un bon projet, il faut des bons moyens ,
et surtout :
• Avoir un budget et arrêter de croire qu’Internet est gratuit
• Prévoir des moyens humains et du temps dès le départ
• Savoir les faire évoluer
• Mettre en place des outils de mesures
31. L’arborescence
L’arborescence définie aussi bien la navigation
qu’une partie du contenu, et doit :
• Etre la simple et lisible
• Ne pas être trop originale
(pour vos clients et Google)
• Avoir des fondamentaux
(page contact, mentions légales, plan de site, accueil )
• Penser votre architecture de manière évolutive
33. Le contenu des pages
Objectif est de préparer la structure des pages :
• Savoir ce que l’on y met
• Avoir des visuels de qualité
• Préparer les documents à mettre en téléchargement
• Structurer le texte
(Titres, sous titres, paragraphes, énumération)
• Modéliser les pages, pour avoir un trame
type pour tout les contenus
• Mettre en place des appels à action
34. Les spécificités techniques (1)
Techniquement, votre site doit être à minima :
• Administrable, pour être autonome
• Compatible tout navigateur
(Internet Explorer , Firefox, Chrome, Safari, …)
• Evolutif
(ajouter un page, une fonctionnalité, …)
• Avoir des statistiques de fréquentation
(Google analytics, XITI, …)
De préférence, être développé sur un standard
de marché. (Wordpress, Joomla, Drupal, …)
35. Les spécificités techniques (2)
Quelques fonctionnalités :
• Version imprimable
• Envoi à un ami
• Intégration des réseaux sociaux
• Inscription à de la lettre d’information
• Version mobile
• Moteur de recherche interne
• Module d’actualité
• Extranet client
• Formulaires complexes
• Génération de pdf
• …
Etre sur de l’utilité pour votre client
36. Rassurer le client
Le service client est le cœur du système. L'internaute
doit pouvoir contacter un "responsable" du site par mail,
par téléphone, par courrier postal au moment où il le
souhaite.
• Pictos de réassurance
• Contact téléphonique
• Rapidité dans la réponse
• Multiplication des liens de contacts
• Adresse exacte
• Photos engageantes
• Pictos de services
Réassurance
37. Un client mobile
Pour répondre à cette exigence fondamentale de vos
clients votre site doit être à minima en responsive
design
Mobilité
38. Un client présent sur les réseaux sociaux
Comme vos clients sont présent sur les médias sociaux
votre site doit être social
• Liens vos médias sociaux (haut et bas de pages)
• Option de partage
• Paramétrage technique du site
• Widget social (like box)
Et de l’autre coté vos médias sociaux
doivent renvoyer vers votre site
Social média
39. Les outils Google
Des outils pour être plus performant,
focus sur 3 outils :
• Google adresse, première présence sur internet et outil
de géolocalisation
• Google analytics, pour savoir et mesurer ce qui se passe
sur son site
• Google alert, pour une veille efficace
d’autres existent :
Webmaster tools, Ad words, Ad sense
Google shopping, goo.gl, …
40. Les pièges techniques
Des choses à ne pas faire, et des pièges à éviter
• Utiliser une technologie trop exotique
• Faire un site en flash voire le full flash
• Le cloaking et ses amis
• Demander trop de technologie
• Le référencement naturel et
le webmarketing sont des métiers …
42. Des objectifs et des dates
Pour que son site web soit efficace au bon
moment :
• Prendre en compte le temps de référencement
des moteurs de recherche
• Prévoir des délais réalistes
• Inclure des imprévus
44. Le cahier des charges (1)
Le document de référence entre vous et la
personne qui vous fera le site.
Présentation du projet :
• Le rôle de chacun
• Les objectifs du site
• La cible / le clients du service
• Les résultats du benchmarking
• La description du contenu
• L’arborescence du site
45. Le cahier des charges (2)
Prestations attendues :
• charte graphique et charte éditoriale
• création et récupération de contenus
• développement et spécification
• maquette du site
• dépôt du nom de domaine et adresses mail
• hébergement
• référencement
• mises à jour
• formation
46. Le cahier des charges (3)
Et enfin:
• Les livrables attendus
(source, cd, codes, logo, graphisme, …)
• Propriétés et droits
(Graphisme, site, bdd, …)
48. Prestataires et formation
Pourquoi se former ?
• Pour monter en compétence et mieux comprendre les enjeux
• Pour être plus performant dans l’utilisation d’internet
• Pour mieux manager les prestataires
• Pour avoir une meilleure stratégie en ligne
• Pour avoir des indicateurs de mesure performant
• Parce que c’est nécessaire !
49. Prestataires et formation
Pourquoi faire appel à des prestataires ?
• Chacun son métier
• Internet est en train de devenir hyper professionnel
• Vous avez besoin d’être accompagné
• Vous avez d’autres choses à faire !
50. La consultation
Une étape importante :
• Consulter au moins 3 entreprises
• Avant de les consulter, effectuer un contrôle de référence
• Comparer ce qui est comparable
• Faire attention aux prestataires isolés
• Privilégier un interlocuteur local
• Prendre quelqu’un que l’on « sent »
• Ne pas acheter un prix
• Faire attention aux informaticiens
51. Les prestataires
Les éléments à voir avec eux :
• Parler du divorce
• Parler des propriétés et droits
• Parler des coûts annualisés
• Mettre un planning et des objectifs en place
• Mettre en place une méthode de travail
pour faciliter les échanges
• Parler de l’hébergement
52. La co-production
Un site internet ne se fait pas tout seul mais à
deux :
• Le chef de projet, c’est vous
• Respecter les engagements et le planning
• Tout valider
• Ne pas hésiter à faire refaire
• Adapter le cahier des charges
• Préparez bien la recette
(livraison finale du site)
54. La phase de test
Indispensable pour un site web opérationnel :
• Demander à votre entourage ou à un panel clients
• Faire la part des choses
• Voir ce qui est récurrent
• Faire la chasse aux bugs
• Ne pas la sous-estimer
56. Les erreurs courantes …
• Faire un site sans connaître son marché sur Internet
• Croire que tout est gratuit
• Croire que cela ne prend pas de temps
• Faire soi-même (ou par un stagiaire) parce que c'est
moins cher
• Ne consulter qu’un seul prestataire
• Surinvestir dans le graphisme
• Sous investir dans les contenus
• Oublier que c’est avant tout un outil
de communication
57. La suite
• Faire de la sur qualité
• Etre impatient
• Croire qu’on sera automatiquement en première page
de Google
• Penser qu'on va gagner de l'argent tout de suite.
• Ne pas mesurer
• Ne pas alimenter son site
de façon régulière,