En février 2021, seulement 43% des délais de paiement ont été respectés, en baisse par rapport à 47% en 2020. Les retards de paiement ont augmenté, atteignant 50,6% des créances de plus de 60 jours. La crise sanitaire a accéléré la transformation numérique des entreprises, les incitant à améliorer leur productivité et à digitaliser leurs opérations.