SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  69
Télécharger pour lire hors ligne
Obstacles et Opportunités
   pour la Démocratisation de
l’Internet Haut débit au Sénégal




     Par Isabelle Gross pour Balancing Act,
            commandité par Google
SOMMAIRE

RÉSUMÉ.  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 7


INTRODUCTION .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 11


LES BLOCAGES ET FREINS STRUCTURELS À LA CROISSANCE DE L’INTERNET . . 15

      UNE CHAÎNE DE VALEUR DES SERVICES INTERNET CONTRÔLÉE DE BOUT EN BOUT PAR
      SONATEL. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
      A.	 LE SEGMENT INTERNATIONAL. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  17
            1.	 Le paradoxe sénégalais: SONATEL domine mais propose des prix compétitifs.  .  .  .  .  .  .  . 17
            2.	 Le futur reste incertain  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 18
                                        . .
      B.	 LE SEGMENT NATIONAL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  19
            1.	 Le réseau national de transmission de SONATEL. .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 19
            2.	 Les liens nationaux alternatifs de transmission. .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 20
      C.	 L’ACCÈS LOCAL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  23
            1.	 Contexte difficile pour les FAIs .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 23
            2.	 Internet fixe : Le poids de la redevance SONATEL .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 24
            3.	 Internet sans fil : Timide utilisation pour offrir des solutions alternatives  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 26
                                                                                            . .
            4.	 Internet Mobile (3G) : montée en puissance tardive mais réelle .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 27


      UN ENCADREMENT RÉGLEMENTAIRE FAIBLE ET DES OCCASIONS MANQUÉES PAR L’ARTP DE
      PROMOUVOIR UN MARCHÉ CONCURRENTIEL DES SERVICES INTERNET. . . . . . . . . . . . . . . . 29
      A.	 LE SEGMENT DE MARCHÉ DE LA CAPACITÉ INTERNATIONALE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  30
      B.	 LE SEGMENT DE MARCHÉ DE LA CAPACITÉ NATIONALE: LA LOCATION DE CAPACITÉ. 31
      C.	 LE SEGMENT DE MARCHÉ DE L’ACCÈS LOCAL: LA TRANSMISSION DE DONNÉES. . . . .  31


      UNE ABSENCE DE STRATÉGIE DE PROMOTION DES SERVICES INTERNET (CODE DES
      TÉLÉCOMS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
      A.	 L’ABSENCE DE POLITIQUE ET DE STRATÉGIE NATIONALE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  33
      B.	 LE DÉGROUPAGE DE LA BOUCLE LOCALE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  35
      C.	 LES ESPOIRS DÉÇUS DU NOUVEAU CODE DES TÉLÉCOMS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  36
            1.	 Un code des télécoms peu encourageant pour les fournisseurs de service Internet. .  .  . 38
            2.	 Le dégroupage de la boucle locale.  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 38


      CONCLUSIONS SUR LES BLOCAGES ET FREINS STRUCTURELS À LA CROISSANCE DE L’INTERNET.
      . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
CAS PRATIQUES ET APPROCHES LÉGALES .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 43

     INTRODUCTION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44


     PRIX ET ACCÈS À LA BANDE PASSANTE INTERNATIONALE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
     A.	 ADOPTION D’UNE LÉGISLATION SPÉCIFIQUE AU KENYA AVANT L’ARRIVÉE DES CÂBLES SOUS-
         MARINS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  45
     B.	 LES FONDEMENTS DE LA RÉGLEMENTATION DE LA CEDEAO SUR L’ACCÈS AUX STATIONS
         D’ATTERRISSEMENT DE CÂBLES SOUS-MARINS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  48
           1.	 Le besoin d’un cadre régional harmonisé en matière d’accès aux stations d’atterrissement de
               câbles sous-marins. .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 48
           2.	 Les principes mis en place par le règlement portant accès aux stations d’atterrissement de
               câbles sous-marins. .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 48


     LE DÉVELOPPEMENT ET L’ACCÈS AUX INFRASTRUCTURES NATIONALES ET L’OUVERTURE DE
     L’ACCÈS LOCAL. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
     A.	 L’EXEMPLE DE L’AFRIQUE DU SUD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  50
     B.	 L’EXEMPLE DU KENYA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  56
     C.	 LE DÉGROUPAGE DE LA BOUCLE LOCALE: L’ÉCHEC DU MAROC . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  59
     D.	 L’INTRODUCTION ET LA PROMOTION DE TECHNOLOGIES ALTERNATIVES POUR ATTEINDRE
         LE CLIENT FINAL. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  61


RECOMMANDATIONS .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 65

     INTRODUCTION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66


     RECOMMANDATION SUR LE SEGMENT INTERNATIONAL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67


     RECOMMANDATION SUR LE SEGMENT NATIONAL. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68


     RECOMMANDATION SUR L’ACCÈS LOCAL. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70


     RECOMMANDATION SUR LA RÉGULATION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71


     RECOMMANDATION SUR LA POLITIQUE TÉLÉCOMS/TIC DU GOUVERNEMENT. . . . . . . . . . 72
LISTE DES GRAPHES
 Graphe 1: Progression de la pénétration Internet comparée de quelque pays selon des chiffres de
    l’UIT	8
 Graphe 2: Capacité internationale (data) - Prix en US$ par Mbits/s par mois (Avril 2012)	        18
 Graphe 3: Contribution de la redevance SONATEL sur le prix d’une connexion ADSL de 512 Kbits/s	 	
    	24
 Graphe 4 :  Comparaison du poids de l’accès à la ligne dans l’offre ADSL minimale dans les 3 pays cités
    en exemple	                                                                                  26
 Graphe 5: Abonnés Internet par type de connexion	                                                27
 Graphe 6: Abonnés mobiles versus nombre total d’abonnés 2010-2011	                               28
 Graphe 7: Bande passante internationale – Kenya – 2007-2011	                                     47
 Graphe 8: Nombre de licences allouées entre 2005 et 2009	                                        55
 Graphe 9: Nombre de fournisseurs d’accès Internet entre 1994 et 2009	                            55
 Graphe 10:  Parts de marché de l’ADSL au Maroc (Source ANRT, Mars 2012)	                         61


LISTE DES FICHES D’INFORMATION
 Fiche 2: Le Bitstream	                                                                           31
 Fiche 3: Le dégroupage partiel et total de la boucle locale	                                     35


LISTE DES TABLEAUX
 Tableau 1: Capacité nationale (data): Prix en US$ par Mbits/s par km par mois	                   22
 Tableau 2: Les segments de marché identifiés par l’ARTP	                                         29
 Tableau 3: Liste des revendeurs en gros de capacité internationale sur les câbles
 sous-marins de fibre optique	                                                                    47
 Tableau 4: Nombre d’abonnés Internet – Principaux opérateurs – Afrique du Sud	                   51
 Tableau 5: Abonnés Internet au Kenya: 2010-2011	                                                 59
 Tableau 6: Fournisseurs de services Internet – Pays africains & technologies	                    62


LISTE DES CARTES
 Carte 1: Réseau du câble sous-marin ACE	                                                         19
 Carte 2: Réseau de transmission national et transfrontalier de SONATEL	                          20
 Carte 3: Réseau de transmission de l’ADIE	                                                       21
 Carte 4:  Réseau national en fibre optique de Telkom SA	                                         53
 Carte 5: Réseau en fibre optique de FibreCo	                                                     53
 Carte 6: Réseau en fibre optique de Broadband Infraco	                                           54
 Carte 7: Réseau en fibre optique de Dark Fibre Africa	                                           54
 Carte 8: Réseau en fibre optique de KDN	                                                         58
 Carte 9: Réseau en fibre optique de JTL	                                                         58
RÉSUMÉ
L’accès à l’Internet (et particulièrement                        le Maroc   et le Ghana   ont adopté une
l’accès à l’Internet haut débit) est de                              stratégie du haut débit tandis que d’autres
plus en plus reconnu aujourd’hui comme                               pays africains comme le Kenya   et le
une opportunité de développement                                     Nigéria  ont engagé une réflexion dans ce
économique et social pour tous les pays                              sens. Ces démarches partagent le même
du monde1.   Mieux certain pays en ont                               objectif celui d’accélérer la pénétration
fait un droit2   pour tous les citoyens.                             de l’Internet haut débit auprès de la
Dans une perspective similaire, certains                             population.
pays africains comme l’Afrique du Sud,
   Diagnostic

Graphe 1: Progression de la pénétration Internet comparée de quelque pays selon des chiffres de l’UIT

    4.5%
                                                                                                                      Senegal
     4%

    3.5%                                                                                                              Paraguay

    3%                                                                                                                Kenya

    2.5%

     2%
                                                                                                                      Ghana
    1.5%
                                                                                                                      Nigeria
     1%
                                                                                                                      Côte d'Ivoire
    0.5%

     0%
          2000                    2001                      2002                       2003                      2004

          1990    1992    1994       1995        1998     2000       2002     2004      2005      2008       2010

           Data from InternaƟonal TelecommunicaƟon Union Last updated: Aug 7. 2012
     30%
                                                                                                                       Nigeria
                                                                                                                       Kenya

     25%
                                                                                                                       Paraguay


     20%

                                                                                                                       Senegal

     15%                                                                                                                Ghana


     10%



      5%

                                                                                                                       Côte d'Ivoire

      0%
           2000   2001    2002      2003        2004     2005      2006      2007     2008      2009      2010      2011

           1990    1992    1994          1996     1999    2000        2002     2004      2006      2009      2010

            Data from InternaƟonal TelecommunicaƟon Union Last updated: Aug 7. 2012



  1 Voir sur le site www.valueoftheweb.com des études de références sur l’impact économique d’Internet.
  2 On peut citer par exemple l’Estonie, la Finlande et l’Espagne qui ont déclaré que l’accès à l’Internet est un droit
  légal pour les citoyens (voir The World in 2010: ICT Facts and figures – UIT)




                                                                 7
Notre étude de l’évolution récente                         de services d’accès telles que
de l’accès Internet au Sénégal a révélé                      les HotSpot WiFi et le WiMAX
quelques limites:                                            qu’on retrouve dans les grandes
  ■■ Progression ralentie : Selon les                        capitales africaines.
      graphes ci-dessus, durant les dix
      dernières années, la progression                 Bonnes pratiques constatées
      de la pénétration de l’Internet au               Au delà de ce constat sur ce qui va
      Sénégal a été limitée par rapport au          mal dans le segment de l’Internet au
      potentiel et aux progrès réalisé par          Sénégal, cette étude s’attache également
      d’autre pays.                                 à proposer des pistes de solutions pour
  ■■ Leadership politique insuffisant : Au          stimuler une réflexion quant aux options
      plan politique et réglementaire, les          qui pourraient s’appliquer au Sénégal.
      autorités sénégalaises ont manqué             Ainsi, elle examine  entres autres:
      d’une stratégie et d’actions pour                ■■ Des situations similaires dans
      stimuler ou encourager l’accès à                     d’autres pays de la région ainsi que
      l’Internet de la population.                         les approches mise en œuvre et les
      •	 La réduction dramatique du                        résultats obtenus.
          nombre des FAIs au cours des                 ■■ L’établissement, au Kenya et en
          dix dernières années était un                    Afrique du Sud, d’un nouveau
          signal suffisamment alarmant                     régime juridique des licences a
          pour souligner le malaise dans                   permis le développement et l’accès
          le secteur de la fourniture de                   aux infrastructures nationales et
          services Internet.                               l’ouverture de l’accès local.
  ■■ L’introduction d’un nouveau Codes                 ■■ Les bénéfices de l’introduction de
      des Télécoms en 2011 ne sera pas                     la réglementation de la CEDEAO sur
      le garant d’un changement dans le                    l’accès aux stations d’atterrissement
      secteur de la fourniture des services                de câbles sous-marins pour
      Internet en l’absence d’une volonté                  favoriser un accès ouvert et non
      politique et réglementaire d’utiliser                discriminatoire à la capacité
      les outils mis à la disposition par ce               internationale.
      nouveau code.
  ■■ Régulation faible : Ce « laissez faire             Recommandations
      » au plan politique s’est aussi traduit           L’étude propose les recommandations
      par une activité réglementaire faible         suivantes pour stimuler le segment de
      de l’ARTP qui a manqué à différentes          l’Internet:
      occasions de promouvoir un marché                 ■■ Développer et promouvoir au plus
      concurrentiel des services Internet.                 haut niveau de l’Etat une stratégie
  ■■ Concurrence           particulièrement                nationale du haut débit
      limitée avec le constat d’une position            ■■ Promouvoir un marché d’accès
      dominante de l’opérateur historique                  Internet innovant et compétitif
      SONATEL  sur l’ensemble de la chaîne                 en donnant aux FAI la capacité
      de valeur des services Internet                      de développer leurs propres
      (capacité internationale, les liens                  infrastructures. Ceci peut se faire
      nationaux de transmission, l’accès                   immédiatement grâce à une  lecture
      local). Parmi les conséquences de                    plus ouverte du Nouveau Code des
      cette situation :                                    Télécommunications
      •	 Une      réduction      dramatique             ■■ Faciliter l’accès à la bande passante
          de l’offre avec un seul FAI                      internationale par la mise en œuvre
          indépendant ou alternatif                        du Règlement portant conditions
      •	 L’absence d’offres innovantes                     d’accès aux stations d’atterrissement



                                                8
de câbles sous-marins développé            par le nouveau Code des
   par la CEDEAO et adopté en 2011            Télécommunications
■■ Développer l’investissement et la       ■■ Favoriser la concurrence en
   concurrence grâce à une lecture            redynamisant le processus de
   flexible des notions d’activités           contrôle des prix entamé par l’ARTP
   d’exploitants       d’infrastructures
   alternatives     et      d’opérateur
   d’infrastructure           introduite
INTRODUCTION
Avec une bande passante internationale                  de services Internet dans la poignée de
de plus de 9Gbit/s et près de 400,000                       quelques sociétés doivent être identifiés et
abonnements3   Internet (source : ARTP4),                   des remèdes doivent être proposés pour
le Sénégal est souvent cité dans le peloton                 assurer dans le futur l’établissement d’une
de tête des pays d’Afrique de l’Ouest                       concurrence saine et dynamique seule
dans l’adoption et l’utilisation de services                apte à stimuler une croissance plus forte
Internet. Selon les statistiques publiées                   de l’adoption de l’Internet en parallèle à de
par le site Socialbakers, le nombre                         nouvelles offres de services plus innovants
d’utilisateurs sénégalais de Facebook                       et plus compétitifs.
s’établit à plus de 700,000 en avril 2012.
Cela place le Sénégal au 10ième rang                            Champ de l’étude
africain pour le nombre d’utilisateurs et                       Cette étude s’attachera dans une
au 3ième rang en Afrique de l’Ouest juste                   première partie à identifier les principaux
derrière le Nigéria et le Ghana.                            blocages qui se situent au niveau de la
                                                            chaîne de valeur de la fourniture de service
   Ces résultats pour autant positifs                       Internet (Connectivité internationale,
ne doivent pas cacher de profonds                           segment nationale, boucle locale) ainsi
dysfonctionnements dans l’offre de                          que les problèmes liée à la réglementation
services Internet au Sénégal :                              et à la régulation.
   ■■ A l’exclusion des services Internet                       La seconde partie de l’étude propose
      mobiles et sans fil (3G et CDMA),                     des approches différentes et présente
      le Sénégal compte seulement deux                      des cas pratiques venant d’autres pays
      fournisseurs d’accès Internet (FAI)                   en Afrique comme par exemple le Maroc,
      offrant des services Internet: ARC                    l’Afrique du Sud ou encore le Kenya. Ils ont
      Informatique et SONATEL. La part de                   pour objectif de souligner les solutions
      marché de SONATEL dans le segment                     adoptées par d’autres pays africains
      de l’Internet fixe est de plus de 99%.                pour encourager la concurrence dans
   ■■ Dans le segment de l’Internet sans                    le segment des services Internet et de
      fil et mobile, le nombre d’acteurs                    stimuler une réflexion quant aux options
      est aussi limité. Trois sociétés à                    qui pourraient s’appliquer au Sénégal.
      savoir Orange, la filiale mobile de
      SONATEL, TIGO et Expresso Telecom                        Dans la partie finale de l’étude, des
      offrent des services Internet mobiles                 pistes de réflexion et des solutions sont
      et sans fil. Si à l’instar d’Orange et                proposées     (recommandations)       pour
      d’Expresso Telecom, TIGO n’acquiert                   résorber les blocages et établir une
      pas rapidement une licence 3G,                        concurrence saine susceptible de stimuler
      l’opérateur mobile sera le prochain                   une croissance de l’adoption de l’Internet.
      laissé-pour-compte et ce faisant le
      nombre d’acteurs dans le segment                          Il faut noter que cette étude est
      des services Internet s’en verra                      intentionnellement limitée aux approches
      réduit à nouveau.                                     définies ci-dessus et par conséquent
                                                            l’étude n’aborde pas par exemple :
    Face à cette situation, il est probable                     ■■ L’analyse détaillé de l’infrastructure
que d’une part le Sénégal aurait pu faire                          et des orientations technologiques
mieux en termes de pénétration de                               ■■ La question des contenus et de la
l’Internet dans les dix dernières années                           promotion de contenu local
et que d’autres part les facteurs qui ont                       ■■ L’entreprenariat dans le secteur
poussé à la concentration de la fourniture                         de l’Internet, ainsi que tous les
 3 Un abonnement pouvant être partagé par plusieurs utilisateurs effectifs.
 4 ARTP – Tableau de bord 31 mars 2012




                                                       11
autres éléments constitutif d’un              Ces questions, qui n’en sont pas moins
   écosystème viable (ex : paiement en        importantes, pourront être abordées dans
   ligne)                                     d’autres cadres.
■■ la promotion de l’Internet via le
   système éducatif,
■■ etc…




                                         12
LES BLOCAGES ET FREINS
STRUCTURELS À LA CROISSANCE
DE L’INTERNET
UNE CHAÎNE DE VALEUR DES SERVICES INTERNET
          CONTRÔLÉE DE BOUT EN BOUT PAR SONATEL


   La chaîne de valeur de la fourniture de service Internet peut schématiquement être
divisé en trois segments:
   1.	 la connectivité internationale
   2.	 la connectivité nationale
   3.	 l’accès local.

   Dans le contexte du Sénégal, il pourrait par exemple s’agir d’un abonné Internet basé
à Thiès entrain d’accéder un site Internet hébergé à l’extérieur du Sénégal. Les paquets
de données vont continuellement transiter entre l’accès local, le lien national et le lien
international.


  L’accès local = un cybercafé basé à Thiès




    La connectivité nationale = le lien de
    transmission entre Thiès et Dakar5




     La connectivité internationale = La
sortie vers l’international de SAT3 à Dakar




  5 SONATEL Wholesales - Plaquette




                                              14
La position dominante d’un opérateur                ci-dessus. Avec moins de 1% de part
de télécommunications dans l’un de                      de marché, ARC Informatique est un
ces segments ou dans plusieurs de ces                   fournisseur d’accès Internet sans réel
segments a pour principale conséquence                  poids dans le segment de l’Internet fixe.
de réduire voire d’annihiler le jeux de la                 L’introduction de l’Internet mobile (voir
libre concurrence avec comme résultat une               paragraphe ci-dessous avec plus de détails)
réduction du nombre des fournisseurs de                 par les trois opérateurs mobiles à savoir
services Internet parce qu’ils se trouvent              SONATEL/Orange, TIGO et Expresso offre
dans une position ou ils sont incapables                de nouvelles perspectives mais il reste à
de concurrencer  efficacement l’opérateur               voir si tous les acteurs dans ce segment
dominant.                                               arriveront à en tirer partie.
    Aussi théorique que cette description                  L’analyse plus détaillée des acteurs
paraisse, elle reflète exactement la                    et des prix ci-dessous souligne une
situation actuelle de la fourniture de                  consolidation de la position de SONATEL
services Internet au Sénégal. SONATEL a un              sur l’ensemble de la chaîne de valeur de la
monopole de fait ou exerce une position                 fourniture de services Internet au Sénégal.
dominante dans les trois segments cités


   A.	 LE SEGMENT INTERNATIONAL
   1.	Le paradoxe sénégalais: SONATEL domine mais propose des prix
      compétitifs

   Mis à part les liens satellitaires, la connectivité internationale du Sénégal est
principalement réalisée via les câbles sous-marins de fibre optique ATLANTIS2 et SAT3.
Ce dernier câble connecte le Sénégal avec un point d’accès à Sessimbra au Portugal
ou il permet ensuite une interconnexion avec les autres pays européens et le reste du
monde. Le câble SAT3 est la propriété d’un consortium d’opérateurs internationaux et
d’opérateurs Africains dont SONATEL pour le Sénégal.

    Dans la plupart des pays africains,                 de la bande passante internationale sur
l’accès au câble SAT3 est  sous le contrôle             le tronçon trans-atlantique (Europe vers
de l’opérateur historique qui exerce un                 les Etats-Unis6 ) ils n’étaient pas moins
monopole de fait lorsqu’il s’agit de la vente           relativement raisonnable en comparaison
de capacité internationale aux opérateurs               avec les prix pratiqués par exemple par
télécoms locaux et aux fournisseurs                     Ghana Telecom ou Nitel au Nigéria. Ces
d’accès Internet. C’est le cas par exemple              deux opérateurs proposaient des prix de
de Vodafone (ex-Ghana Telecom) au                       l’ordre ou supérieurs à 5,000 dollars US
Ghana, de Nitel au Nigéria, de Côte d’Ivoire            par Mbits/s par mois.
Telecom en Côte d’Ivoire et de SONATEL au
Sénégal. Le manque de concurrence sur le                   Dans ces deux pays deux nouveaux
segment de la connectivité internationale               câble sous-marins (Glo1 et Main One) sont
s’est traduit par des prix élevés de la bande           arrivés durant les deux dernières années
passante internationale dans la plupart des             se faisant ils ont mis fin à une situation
pays de l’Afrique de l’Ouest. Bien que les              de monopole sur la vente de la capacité
prix pratiqués par la SONATEL soit élevés               internationale dont seul l’opérateur
en comparaison par exemple avec les prix                historique bénéficiait. Le résultat le plus
 6 http://www.telegeography.com/page_attachments/products/website/research-services/wholesale-
 bandwidth-pricing-database-service/0002/2539/october-2010-trans-atlantic-bandwidth-review.pdf




                                                   15
marquant a été la baisse dramatique des                      Mbits/s par mois. La tendance à la baisse
prix de la bande passante internationale                     des prix de la bande passante va se
dans ces deux pays. A l’heure actuelle, les                  poursuivre lorsque les câbles sous-marins
prix de la bande passante internationale                     ACE et WACS entreront en service à la fin
sont de l’ordre de 150 dollars US par                        de 2012 ou au début de 2013.

    Paradoxalement, l’absence de concurrence dans le segment de la connectivité
internationale au Sénégal ne se reflète pas sur les prix en gros de la connectivité
internationale. Parmi les pays de la sous-région (voir tableau ci-dessous), le Sénégal
affiche les prix les moins chers7.

Graphe 2: Capacité internationale (data) - Prix en US$ par Mbits/s par mois (Avril 2012)

           Prix par Mbit/s sur STM1 (en USD)
  600


  500


  400


  300


  200


  100


     0
                              Cote
               Niger                        Ghana       Mauritanie        Nigeria         Kenya         Senegal
                            d'Ivoire
 Série1         514           400             225            212            175            120             45



   2.	Le futur reste incertain

   En 2013, le Sénégal sera probablement connecté à deux câbles sous-marins
supplémentaires à savoir Glo1 et ACE. Glo1 est la propriété à 100% de la société
nigérianne Globacom (qui fait partie du groupe Adenuga) tandis que le câble ACE est un
consortium d’opérateurs internationaux et nationaux de télécommunications construit
sur un modèle similaire à celui du câble SAT3. Les membres du consortium du câble
sous-marin ACE qui opèrent   au Sénégal sont France Telecom, SONATEL et le groupe
Expresso Telecom.



  7 Les prix de la capacité internationale sont définis en fonction du type de capacité (circuit, demi-circuit;
  bande passante internationale pour le trafic data) et du volume de la bande passante souhaitée. Les prix sont
  dégressifs en fonction du volume et de la durée du contrat.




                                                        16
Carte 1: Réseau du câble sous-marin ACE



   Longueur globale de près de 17,000 km
   avec 21 stations sous-marines prévues
   entre Penmarch (France) et Cape Town
   (Afrique du Sud)

   Câble doté de deux paires de fibres pour
   une capacité finale de 5.2 Térabit/s
   pouvant acheminer 370 millions de
   communications téléphoniques ou
   75,000 canaux TV simultanés.

   Coût total: environ 700 millions de
   dollars US

   Durée de vie: 20 à 25 ans

   Date de mise en service: fin 2012



    Il est clair qu’après la mise en service                  services Internet auront un meilleur accès
de ces deux câbles sous-marins, le Sénégal                    à la bande passante internationale à un
disposera d’une capacité internationale                       meilleur prix. L’entrée d’un fournisseur
bien supérieure à la demande actuelle                         de capacité international supplémentaire
ou même à la demande future au moyen                          équivaudra à la création d’un duopole qui
terme mais il est moins certain que ces deux                  aura probablement peu d’effets en terme
câbles changeront fondamentalement la                         de stimulation de la concurrence dans ce
donne quant à l’accès et au prix de la bande                  segment dans la mesure ou le fournisseur
passante internationale. En effet même                        A va simplement calquer ses prix sur celui
si le Sénégal comptera deux fournisseurs                      du fournisseur B ou vice-versa.
différents de capacité internationale
(Globacom8 , SONATEL et dans une
certaine mesure le groupe Expresso) il n’y
a aucunes garanties que les opérateurs
télécoms locaux et les fournisseurs de



   B.	 E SEGMENT NATIONAL
     L
   1.	Le réseau national de transmission de SONATEL

   En tant que seul opérateur de télécommunications autorisé à construire et à gérer
des liens nationaux de transmission jusqu’en 2007, date à laquelle Expresso Telecom a
obtenu une licence globale, SONATEL a bénéficié de plusieurs années pour construire
un réseau national de transmission sur lequel il opère aujourd’hui un monopole de fait.


  8 Il est bon à noter que Globacom a acquis des terres à Dakar pour construire une station d’atterrissement mais
  le démarrage de la construction de la station est prévu pour la fin de 2012 et par conséquent la mise en service
  sera en 2013 voire en 2014.




                                                         17
Le réseau national de transmission de SONATEL  (voir carte ci-dessous) est constitué
de plusieurs boucles fournissant de la connectivité aux principales villes du Sénégal ainsi
qu’aux pays limitrophes suivants: la Gambie, la Guinée Bissau, la Guinée, le Mali et la
Mauritanie.

Carte 2: Réseau de transmission national et transfrontalier de SONATEL


                                                             Vers Mauritanie


                                                                                    Matam
                                                                          Richard Toll



                                                                  Louga
                            ACE

                SAT 3                                                                       Linguère
                                                                                                                   Ourossogui
   Attantis 2

                                                                                                                                                   Vers Mali
                                               Thiès                                                                                               Burkina Faso et
                                                                    Mbacké
                        Dakar                                                                                                     Bakel            Côte d'Ivoire
                                                       Diourbel
                                                                                                                                               Kidira
                                           Mbour


                                                                                          Koungheul

                                                             Kaolack
                                                                                                                    Tambacounda




                                      Banjul
                                                                                                       Velingara


                                                                                          Kolda

                                  Ziguinchor                                                                                                        Kédougou



                                                                                             Vers Guinée Bissau
                                                          Guinée Bissau
                                                                                                                                          Vers Guinée Conakry




   2.	Les liens nationaux alternatifs de transmission

    Etat des lieux:                                                                      information supplémentaire sur la nature,
    Il y a actuellement très peu de liens                                                l’architecture, la couverture et l’état
nationaux de transmission au Sénégal                                                     d’avancement de ce backbone.
qui n’appartiennent pas à SONATEL.
Seuls Expresso Telecom, l’Agence de                                                          L’ADIE:
l’Informatique de l’Etat (ADIE), SENELEC,                                                    L’Agence de l’Informatique de l’Etat
la société nationale d’électricité et la                                                 (ADIE) qui a pour mission de mettre en
société de gestion de Manantali (SOGEM)                                                  œuvre la politique d’informatisation du
disposent de quelques liens nationaux en                                                 Gouvernement et de l’administration
fibre optique qui pourraient constituer                                                  sénégalaise a construit un réseau en fibre
une offre alternative.                                                                   optique   de 498km reliant à présent les
                                                                                         villes de Saint Louis, Louga, Thiès, Diourbel,
   Expresso Telecom:                                                                     Kaolack, Fatick à Dakar. Elle dispose aussi
   Expresso Telecom aurait mis en place                                                  d’un réseau fibre de 30km couvrant la
une infrastructure autonome avec le                                                      capitale, Dakar (voir carte du réseau ci-
déploiement d’un réseau convergent                                                       dessous).
(NGN) avec des points d’interconnexion
dans certaines villes de l’intérieur du
pays. Cependant l’équipe qui a mené
cette étude n’a pu obtenir aucune


                                                                                  18
Carte 3: Réseau de transmission de l’ADIE




    Autres : SENELEC, SOGEM, OMVS
    En 2009, SENELEC a annoncé qu’elle              Mali. Il s’agit de l’Organisation pour la
allait disposer d’un câble de garde en fibre        mise en valeur du fleuve Sénégal (OMVS)
optique (CGFO)réalisé par un consortium             qui disposent de 1,500km de câble de
regroupant Areva T&D SA et Viscas                   garde en fibre optique reliant les réseaux
Corporation reliant les installations de la         de télécommunication du Mali, de la
SENELEC situées à Dakar, Bel Air, Hann,             Mauritanie et du Sénégal. Une partie de
Mbao, Cap des Biches, Rufisque Thiona,              ce réseau fibre est utilisé actuellement
Tobène. Cette nouvelle infrastructure fibre         par SONATEL pour fournir de la capacité
sera connectée à partir de Sakal, au câble          aux opérateurs de télécommunications en
de garde en fibre optique existant de la            Mauritanie et au Mali (activité de hubbing
Société de gestion de Manantali (SOGEM).            de SONATEL).
Cette dernière infrastructure fait partie
d’un plus large réseau de transmission
électrique et de télécommunication
reliant la Mauritanie, le Sénégal et le

   3.	Prix des liens nationaux de transmission

   A la différence des prix de la capacité internationale (aujourd’hui tout au moins),
les prix de liens nationaux de transmission sont calculés en fonction du volume de la

    11 http://www.ctoa.sn/




                                               19
bande passante et de la distance. Cette méthode de calcul est aussi celle retenue par
la Conférence des Télécommunications Ouest Africaines (CTOA), un groupe informel
composé des opérateurs historiques des pays francophones et lusophones de l’Afrique
de l’Ouest11 . Le prix à l’unité est exprimé par Mbits par STM1 par km. Le tableau ci-
dessous détaille les prix de liens nationaux de transmission de quatre pays de la sous
région dont le Sénégal.

Tableau 1: Capacité nationale (data): Prix en US$ par Mbits/s par km par mois


    Volume
                     Sénégal         Mauritanie        Cote d’Ivoire     Nigeria         Kenya
    d’achat
 E1 (2Mbits/s)      160 - 2300           200               102          100 - 500         N/A
  STM1 (155
                     30 - 400            70                 25              30             20
   Mbits/s)


   Il en ressort du tableau ci-dessus que les prix de liens nationaux de transmission
de SONATEL sont parmi les plus élevés du groupe sur une base similaire: le volume de
capacité et la distance par km.

                           d < ou égal à 10            10 km < d < ou
       Distance                                                                     d < 50 km
                                 km                     égal à 50 km
     Redevance                   497 928                  497 928                   1 019 592

    Selon le catalogue d’interconnexion                   ■■ Le régulateur est intervenu pour
de SONATEL 2011-2012, la location d’une                      appliquer une baisse de 10% sur
liaison spécialisée à 2Mbits/s (E1)  sur une                 l’ensemble des prix des liaisons
distance supérieure à 50km  revient à 1 019                  spécialisées 2Mbits/s et 155Mbits/s
592 Francs CFA par mois soit 1049 dollars                    (Décision 0001/2012/ARTP/PAR)
US par Mbits/s par mois tandis qu’une                     ■■ Malgré cette évolution, les prix du
liaison spécialisée à 155Mbits/s (1 STM1)                    transit national restent plus élevés
revient à 176 dollars US par Mbits/s par                     au Sénégal que dans beaucoup de
mois. Il est à noter que les prix détaillés ci-              pays de la région (Côte d’Ivoire,
dessus soulignent que SONATEL pratique                       Nigéria). La réputation du Sénégal
un prix unique au-dessus d’une distance de                   sur la qualité de son infrastructure
50km quelque soit la distance réelle entre                   nationale ne se traduit donc pas
les deux points qui seront interconnectés                    encore sur les prix.
(voir tableau, ci-dessus, extrait du                      ■■ Il y a encore une certaine opacité sur
catalogue d’interconnexion 2011-212).                        la base de calcul des prix pratiqués
                                                             puisqu’il est presque impossible
   Sur les évolutions récentes de ce                         de définir comment les critères
segment du transit national, nous retenons                   qui impactent le coût   (tels que la
que :                                                        distance) sont pris en compte.

   Conclusion
   Il ressort de l’état des lieux ci-dessus que :
   ■■ les opérateurs locaux de télécommunications et les FAIs ont peu de choix s’ils
       souhaitent étendre leurs services dans l’intérieur du pays (à l’exception de
       connexions satellitaires) que celui d’utiliser les liens nationaux de transmission de
       SONATEL. Quel impact ceci a-t-il sur le prix et la viabilité des services de FAI au


                                                  20
Sénégal ?
  ■■ Tandis que SONATEL pratique des prix assez compétitifs sur le segment
     international, il n’en est pas de même sur le segment national où ses prix actuels
     sont comparativement élevés avec d’autres pays de la sous région. Le prix du transit
     national représente une fraction important du prix total d’une liaison. Quelles sont
     les stratégies et actions menées actuellement au Sénégal pour développer sur ce
     segment une offre plus riche et moins couteuse ?
  ■■ A cela il faut ajouter que le nouveau code des télécommunications du 24 février
     2011, dans son article 2 prescrit que « sont exclus du champ d’application de la
     présente loi: les installations de l’Etat établies pour les besoins exclusifs de la défense
     nationale, de la sécurité publique ou pour les besoins des administrations de l’Etat;».
     Cela signifie que certaines infrastructures alternatives (ex : ADIE) sont exclues des
     notions progressives introduites par le nouveau Code des Télécommunications
     telles que la notion « d’exploitant d’infrastructures alternatives »12 ou celle «
     d’opérateur d’infrastructure » . Dans quelle mesure ceci constitue une occasion
     manquée d’augmenter la capacité disponible à l’exploitation au Sénégal ?



  C.	L’ACCÈS LOCAL
  1.	Contexte difficile pour les FAIs
   Alors que le Sénégal compte près                          changé avec le nombre de FAIs
de 400,000 abonnements Internet en                           indépendants réduit à une demi-douzaine
fin mars 201214 , il n’y a que quatre                        »15 .  Aujourd’hui, il n’en reste plus qu’un à
fournisseurs d’accès Internet (SONATEL,                      savoir ARC Informatique.
ARC Informatique, Expresso Telecom et
TIGO) toutes technologies confondues.                           Au cours des neufs dernières années,
Au début des années 2000 le Sénégal                          la plupart des FAIs sénégalais ont
comptait une douzaine de FAIs publics et                     progressivement mis la clé sous la porte
privés. On peut citer les FAIs suivants :                    accusant souvent SONATEL de pratiquer
   ■■ FAIs commerciaux : Métissacana,                        une concurrence déloyale. Mis à part la
      ARC Informatique, Cyber Business                       concurrence, les FAIs alternatifs ont aussi à
      Center,Wait, Sud Informatique,                         subir une forte dépendance technique vis-
      Pointnet, etc.,                                        à-vis de SONATEL. Ceci étant partiellement
   ■■ FAIs opérés par des ONG : Enda-                        dû à un cadre légal et règlementaire limitant
      Tiers-monde                                            leurs capacités à construire leurs propres
   ■■ FAIs opérés par des organisations                      infrastructures (Voir point ci-dessous sur
      publiques (AUF, UCAD, Trade Point                      le Code des Télécommunications),   les
      Sénégal).                                              empêchant ainsi d’offrir des services
   En 2006, le paysage avait radicalement                    innovants. Enfin, l’offre des FAIs alternatifs
 12 Exploitants d’infrastructures alternatives: les personnes morales de droit public et les sociétés
 concessionnaires de service public disposant d’infrastructures ou de droits pouvant supporter ou contribuer
 à supporter des réseaux de télécommunications sans qu’elles puissent exercer par elles-mêmes les activités
 d’exploitant de réseau de télécommunications ouvert au public. Loi 2011-01 du 24 février 2011 portant Code des
 Télécommunications, Chapitre II Définitions, Article 3
 13 Opérateur d’infrastructure: toute personne morale ou entité, société et/ou organisation enregistrée,
 établissant un infrastructure de télécommunications à des fins de location de capacités à destination de l’Etat,
 des opérateurs titulaires de licence et aux fournisseurs de services. Loi 2011-01 du 24 février 2011 portant Code
 des Télécommunications, Chapitre II Définitions, Article 3
 14 http://www.artpsenegal.net/telecharger/document_Tableau_de_bord_31_mars_2012_384.pdf
 15 Africa Telecoms and Internet Market – Part 1 West Africa, Balancing Act, 2007
 http://www.balancingact-africa.com/reports/telecoms-and-interne/african-telecoms-and-0




                                                        21
oblige une facturation double pour le client final: la redevance mensuelle pour la ligne
téléphonique et le service Internet.

   2.	Internet fixe : Le poids de la redevance SONATEL

  Une part importante du coût de l’offre Internet d’un FAI alternatif est constituée des
coûts de location de transmission nationale/locale et de capacité internationale. Ce sont
des coûts sur lesquels un FAI sénégalais n’a aucune emprise dans la mesure où il ne peut
que recourir aux prestations de SONATEL en l’absence de fournisseurs alternatifs.

    En l’absence d’un dégroupage partiel                    redevance SONATEL s’établissent entre 26
ou total de la boucle locale qui aurait                     dollars US (12,500 Francs CFA) et 81 dollars
eu comme principale effet de faciliter                      US (39,200 Francs CFA) par mois tandis
l’accès des FAIs alternatifs au client final                que les prix mensuels des prestations de
(équipement et offre complète de service)                   services Internet sont par exemple de 11
ainsi qu’aux équipements de SONATEL,une                     dollars US (5,500 Francs CFA)   pour une
répartition des services a été favorisée en                 connexion ADSL 512 et de 30 dollars US
ce sens que le client Internet paye  en plus                (14,400 Francs CFA) pour une connexion
de son abonnement à la ligne fixe, une                      ADSL 10 Megamax.
redevance mensuelle à SONATEL pour la
location de la ligne téléphonique fixe et                      La clé de répartition entre la redevance
une redevance mensuelle au FAI pour la                      SONATEL et la prestation de service
prestation de services Internet.                            Internet alloue environ 70% du prix total
                                                            payé par le client final pour son service
  A l’heure actuelle les prix   de la                       Internet à la redevance SONATEL et 30%
aux prestataires de services Internet.

Graphe 3: Contribution de la redevance SONATEL sur le prix d’une connexion ADSL de 512 Kbits/s

          EvoluƟon Prix ADSL 512 kbits/s                           EvoluƟon du prix (ADSL, 512Kbits/s)

  80000                                                     100%

                                                             80%
  60000
                                                             60%
  40000
                                                             40%
  20000                                                      20%

      0                                                       0%
           2003

                  2004

                         2005

                                  2006

                                         2009

                                                2012




                                                                      2003

                                                                             2004

                                                                                    2005

                                                                                            2006

                                                                                                   2009

                                                                                                          2012




      Redevance Sonatel         Service Internet FAI               Redevance Sonatel       Service Internet FAI

   Pour ce qui concerne les prix de la                            qu’en 2003 ;
redevance, les prix des prestations de                         ■■ baisse des prix du service Internet
service Internet et la clé de répartition on                      FAI : presque 4 fois moins cher en
peut constater les évolutions suivantes :                         2012 qu’en 2003 ;
   ■■ pas de changement dans la clé de                         ■■ ralentissement majeur de la baisse
      répartition entre 2003 et 2012 ;                            des prix (redevance et service
   ■■ baisse des prix de la redevance :                           Internet) à partir de 2006.
      presque 4 fois moins cher  en 2012



                                                       22
Illustration : Le pack prépayé ADSL Kheweul, une concurrence déloyale ?
     De l’autre côté de part sa forte présence en amont (Accès à la bande passante
  Internationale) et en aval (Boucle locale) dans la fourniture de services Internet au
  Sénégal, il est clair que SONATEL dispose des atouts commerciaux pour organiser
  le marché en fonction de ses objectifs stratégiques (accroissement du chiffre
  d’affaires des services Internet, devenir le leader incontesté des services Internet,
  etc … ).
     Selon les informations recueillis sur le site d’Orange:

    « Avec l’offre Pack ADSL Khéweul, vous bénéficiez d’une ligne téléphonique
  Keurgui Khéweul et d’un accès Internet ADSL 512 à 9500F TTC/ mois

     Détails:
     • 1 ligne téléphonique Keurgui Khéweul avec 5900F de crédit tous les mois et 1
  Numéro illimité gratuit 7j/7 – 24h/24 (N° fixe SONATEL de votre choix)
     • 1 accès ADSL 512k avec 3600 F de crédit par mois soit 20 heures de connexion
  par mois

    Le pack prépayé ADSL Kheweul est presque 50% moins cher que l’offre postpayé
  ADSL 512kbits/s à 18,000F et elle inclut 5,900F de crédit voix. A travers cette offre
  Orange offre une ligne téléphonique gratuite et subventionne à 100% la redevance
  SONATEL qui pour un abonnement postpayé ADSL 512 kbits/s est de 12,500F par
  mois.



   A titre d’exemple Telkom SA16 ,                        La clé de répartition entre la redevance
l’opérateur historique en Afrique du Sud                  d’accès de Telkom SA et la prestation de
charge une redevance mensuelle d’accès                    service Internet varie entre 39% et 89% du
entre 18 dollars US (9000 FCFA) pour un                   prix total payé par le client final pour son
accès à 384kbits/s et 49 dollars US (24                   service Internet17 .
500FCFA) pour un accès à 10 Mbits/s.
Pour ce qui concerne les prestations de
services Internet, Telkom SA propose
un package avec une consommation «
données » de 1Go à 9.5 dollars US (4750
FCFA)   par mois ou encore un package
avec une consommation data de 16 Go à
28.5 dollars US (14 250 FCFA) par mois.




 16 http://www.telkom.co.za/
 17 La clé de répartition a été calculée sur  la base des deux offres suivantes :
 - redevance d’accès de 152 Rands pour un accès 384 Kbits/s et  une consommation data de 16Go à 239 Rands
 par mois
 - redevance d’accès de 413 Rands pour un accès 10Mbits/s et une consommation data de 1Go à 79 Rands par
 mois




                                                     23
Graphe 4 : Comparaison du poids de l’accès à la ligne dans l’offre ADSL minimale dans les 3 pays cités en
exemple
           Poids de l'accès à la ligne dans les offres ADSL
80%                                                                       30                 Part de la ligne
                                                                                             dans le prix total
                                                                          25                 Prix minimum
60%                                                                                          de la ligne
                                                                          20

40%                                                                       15

                                                                          10
20%
                                                                          5

  0%                                                                      0
               Sonatel           Telkom SA              Maroc

   Lorsqu’en 2007,  le Maroc s’est engagé                          est bien plus important au Sénégal
dans le dégroupage total de la boucle                              que dans d’autre pays et n’a pas
locale, l’autorité de régulation du Maroc,                         évolué depuis plusieurs années.
l’ANRT avait fixé le tarif en gros d’accès
à la partie « données » de la ligne fixe                       Il ne va pas sans dire qu’une évaluation
(équivalent de la redevance SONATEL) a                      plus exacte de la pertinente du prix de la
5.8 USD hors taxe (2900 FCFA) pour l’année                  redevance SONATEL devrait faire l’objet
2007 avant d ‘évoluer à 4 USD hors taxe                     d’une analyse des coûts spécifiques liés
(2000 FCFA) en 2008 et 2,5 USD en 2012.                     à l’utilisation des bandes de fréquences
                                                            hautes comme par exemple les coûts
  Il ressort à première vue des exemples                    techniques spécifiques à l’accès partagé ou
mentionnés ci-dessus que :                                  les coûts de création d’applications propres
  1.	 La redevance pour ligne de la                         à l’accès à la boucle locale et les coûts
       SONATEL est très élevée comparée                     d’adaptation des systèmes d’information
       aux autres opérateurs africains ;                    existants.
  2.	 La part que ces frais de ligne
       représente par rapport au coût total

   3.	Internet sans fil : Timide utilisation pour offrir des solutions alternatives

   Les seules technologies sans fil déployées au Sénégal sont :
   ■■ la technologie WiMAX déployée par l’ADIE (uniquement pour l’utilisation par
      l’administration) ;
   ■■ la technologie CDMA déployée par Expresso Telecom et SONATEL (en zone rurale
      uniquement).

   Quel est l’impact actuel de cette                      par opérateur18 et par technologie, il
technologie CDMA ? En l’absence de                        est   difficile d’estimer l’impact réel de
données publiques détaillées sur le                       l’introduction de la technologie CDMA
nombre d’abonnés à la téléphonie fixe                     dans le paysage sénégalais.
  18 Les rapports de l’ARTP ne comportent pas d’informations concernant les nombres d’abonnés à la téléphonie
  fixe par opérateur.




                                                       24
Au delà de ces technologies, on note                              Douala, Yaoundé, Johanesbourg), le
l’absence de solutions alternatives que                               WiFi (Nairobi, Douala, Lagos) ou même
l’on retrouve dans les autres grandes villes                          des technologies propriétaires (Ringo à
africaines basées sur le WiMAX (Abidjan,                              Douala).

   4.	Internet Mobile (3G) : montée en puissance tardive mais réelle

   Quoique le Sénégal ait quelque un                                  en mars 2011 (presque trois ans après les
peu tardé pour le lancement de la 3G                                  premiers essais à l’occasion du sommet de
avec Expresso Telecom qui a débuté ses                                l’Organisation de la Conférence Islamique
activités en juin 2010 suivi par Orange                               (OCI)), le nombre d’abonnés mobiles a
qui a finalement obtenu une licence 3G                                presque atteint 240,000 à fin mars 201219.
Graphe 5: Abonnés Internet par type de connexion

450,000                                                                                                  Abonnés ADSL
400,000

350,000                                                                                                  Abonnés - autres
                                                                                                         offres Internet
300,000

250,000                                                                                                  Abonnés 3G

200,000

150,000                                                                                                  Total abonnés

100,000

 50,000

      0
                             Mars 2011




                                                                                             Mars 2012
                                                     Septembre 2011
                                         Juin 2011
             Decembre 2010




                                                                             Decembre 2011




    Comme le montre le graphe ci-dessus, le nombre d’abonnés à l’Internet mobile est
passé de 24 000 en décembre 2010 à 230 000 en fin mars 2012. La croissance en 2011
a été fulgurante et depuis septembre 2011, il y a plus d’abonnés à la 3G que d’abonnés
à l’ADSL. La question n’est donc plus tant de savoir si la 3G va séduire la population
sénégalaise ou non (deux fois plus de connexions via la 3G que par l’ADSL) mais bien
mieux d’appréhender le potentiel de pénétration de la 3G et la vitesse   à laquelle ce
potentiel va être atteint.




  19 http://www.artpsenegal.net/telecharger/document_Tableau_de_bord_31_mars_2012_384.pdf




                                                       25
Le graphe ci-dessous20 détaille le nombre d’utilisateurs de l’Internet mobile versus le
nombre total d’abonnés de Vodacom en Afrique du Sud. L’opérateur mobile a lancé la
3G en décembre 2004 et à l’heure actuelle le taux de pénétration de l’Internet mobile
sur l’ensemble de sa base d’abonnés mobiles est de l’ordre de 36% (en comparaison au
Sénégal, le taux de pénétration est de 2% tout opérateur confondu).

Graphe 6: Abonnés mobiles versus nombre total d’abonnés 2010-2011

35                                                                              37.0%   Nbre d'UƟlisateurs
                                                                                        de l'Internet mobile
30                                                                                      en million
                                                                                36.0%
25
                                                                                        Nbre total d'abonnes
                                                                                35.0%   mobiles en million
20

15
                                                                                34.0%
                                                                                        Taux de penetraƟon
10
                                                                                33.0%
 5

 0                                                                              32.0%
                                               Septembre 2011
       Decembre 2010




                                                                Decembre 2011
                       Mars 2011


                                   Juin 2011




   Pour les internautes sénégalais, l’arrivée de la 3G a étoffée leur choix quant aux
méthodes d’accès à l’Internet   mais sans pour autant apporter une diversification au
niveau des fournisseurs de services Internet puisqu’on retrouve le duo « Orange et
Expresso Telecom » étendu peut être au moyen terme à « TIGO» .




 20 Mobile apps for Africa: Strategies to make sense of free and paid apps (July 2011)
 http://www.balancingact-africa.com/reports/telecoms-and-interne/mobile-apps-for-afri




                                                                26
UN ENCADREMENT RÉGLEMENTAIRE FAIBLE ET DES
  OCCASIONS MANQUÉES PAR L’ARTP DE PROMOUVOIR UN
    MARCHÉ CONCURRENTIEL DES SERVICES INTERNET

   En 2006, l’ARTP a lancé un   processus                  ci-après) parmi lesquels deux des trois
de désignation des opérateurs en position                  segments qui constituent la chaîne de
dominante  qui a été suivi en 2007 par une                 valeur des services Internet à savoir l’accès
étude plus affinée portant sur les segments                à la bande passante internet (Transit IP), la
de marché pour désigner les opérateurs                     location de capacité (liens de transmission
en position dominante. L’ARTP a  identifié                 nationaux) et la transmission de données
dix (10) segments de marché (voir tableau                  (les services Internet).
Tableau 2: Les segments de marché identifiés par l’ARTP

                        Nom du
                                                                 Disponibilité
                        segment            Indicateur de part de                       Indicateurs
                                                                 de l’indicateur
                        de marché          marché en volume                            secondaires
                                                                 volume
                        analysé
                        Terminaison
                                           Volume de minutes
                    a   de trafic sur le                           Oui
                                           entrantes
                        réseau fixe
                        Collecte de        Volume de minutes       Non (pas
                                                                                       CA de l’opérateur
                    b   trafic sur le      de selection du         d’opérateur
                                                                                       par rapport à la
                        réseau fixe        transporteur            client à ce jour)
                                                                                       taille du marché
Téléphonie fixe                            Volume de minutes
                                                                   Non (pas
                        Transit            de transit vers les
                    c                                              d’opérateur
                        national           autres réseaux
                                                                   client à ce jour)
                                           sénégalais
                                           Volume de minutes
                        Transit
                    d                      de transit vers         Oui
                        international
                                           l’international                             Contrôle des
                                                                                       moyens d’accès à
                        Terminaison                                                    l’utilisateur final
                                         Volume de minutes
Téléphonie mobile e     de trafic sur le                           Oui
                                         entrantes
                        réseau mobile

                                                                  Non (pas
Transmission de         Transmission
                    f                      Nombre d’accès DSL d’opérateur
données                 de données
                                                                  client à ce jour)
                                           CA lié à la fourniture
                        Location de                               Non pertinent
                    g                      de liaisons                                 Accès aux
Service de              capacités                                 (VALEUR)
                                           spécialisées de gros                        ressources
capacité
                                           Volume de Mbits de Non pertinent            financières
                    h   Transit IP
                                           transit IP             (VALEUR)
                        Service de         Trafic lié au service
                        signalisation      de signalisation
                    i   nécessaire         nécessaire              Oui
                        au roaming         au roaming
Services et             international      international
fonctionnalités
complémentaires                                                                        Expérience dans
et avancés              Accès aux          Volume de minutes                           la fourniture
                    j   services           vers les numéros        Non                 de services et
                        spéciaux           spéciaux                                    de produits de
                                                                                       télécommunication




                                                      27
Dans son étude l’ARTP a conclu que :                         de liaisons louées. SONATEL est en
   ■■ sur le transit IP : « SONATEL est le                      monopole de fait sur la fourniture
      seul opérateur à fournir du transit                       de ces services de location de
      IP et exerce donc une position                            capacité et exerce donc une position
      dominante sur ce marché »21 .                             dominante sur ce marché»22 .
   ■■ la location de capacité : « SONATEL                    ■■ la transmission de données : «
      est le seul opérateur à fournir des                       SONATEL est le seul opérateur à
      prestations sur les marchés de la                         pouvoir fournir en gros de l’accès à
      fourniture de liaisons spécialisées                       large bande (bitstream23 ). SONATEL
      2 Mbits/s, 2 Mbits/s multi drop et                        est en monopole de fait et exerce
      155 Mbits/s de types backbone, de                         donc une position dominante sur ce
      la fourniture d’accès au câble sous-                      marché »24
      marin et des segments terminaux

   Le décret relatif à l’interconnexion prévoit à l’article 13, quatre obligations renforcées
aux quelles les opérateurs en position dominante sont soumises dont celle de publier
un catalogue d’interconnexion. En application de cet article, l’ARTP a exigé de SONATEL
qu’elle propose annuellement un nouveau catalogue d’interconnexion soumis à son
approbation. De cette façon le régulateur peut exercer un contrôle sur les prix des
services de SONATEL en particulier sur les segments de marché dominant (voir de les
orienter vers les coûts pour combler le manque du jeu de la concurrence).

   Qu’en est-il des prix sur ces trois segments de marché 4/5 ans plus tard25 ?

   A.	 LE SEGMENT DE MARCHÉ DE LA CAPACITÉ
     INTERNATIONALE
    Dans le catalogue d’interconnexion 2010 ainsi que dans le catalogue d’interconnexion
2011-2012 (publié en juillet 2012) de SONATEL, il n’y a pas de prix indiqués pour le transit
IP mais seulement une mention qu’une offre technique et tarifaire sera proposée par
SONATEL au plus tard 3 mois après la demande initiale et que cette offre sera soumise à
l’approbation de l’ARTP (voir encart ci-dessous).




 21 Etat des lieux du secteur des télécommunications au Sénégal en 2007, ARTP - 2007
 22 Etat des lieux du secteur des télécommunications au Sénégal en 2007, ARTP - 2007
 23 Le BitStream (bit stream est de l’anglais et signifie flux de données binaires) est une offre
 permettant aux FAI alternatifs de proposer une offre dans les endroits qu’ils n’ont pas dégroupés.
 Elle ressemble beaucoup à l’ADSL nu, mis à part le fait que le client conserve son abonnement
 auprès de l’opérateur historique (POTS).
 24 Etat des lieux du secteur des télécommunications au Sénégal en 2007, ARTP - 2007
 25 SERVICE D’INTERCONNEXION Catalogue 2010 de SONATEL;  SERVICE D’INTERCONNEXION
 Catalogue 2011 de SONATEL




                                                      28
B.	 E SEGMENT DE MARCHÉ DE LA CAPACITÉ NATIONALE:
     L
     LA LOCATION DE CAPACITÉ
  Sur le marché de la capacité nationale, l’ARTP a exercé une forme de contrôle et a
poussé les prix à la baisse. Le prix d’un lien à 2Mbits/s a baissé de 58% entre 2006 et
2012 tandis que le prix d’un lien à 155Mbits/s a baissé de 27%, une baisse plus modeste.

   Dans son étude sur l’Etat des lieux du secteur des télécommunications au Sénégal en
2007, l’ARTP précise par exemple que pour le catalogue d’interconnexion de SONATEL
pour l’année « tous les tarifs contenus dans le catalogue approuvé ont subi une baisse
substantielle allant de 2 à 26%. La baisse des prix de la location de capacité pour l’année
2007 a été entre 15% et 20%.



   C.	L E SEGMENT DE MARCHÉ DE L’ACCÈS LOCAL: LA
      TRANSMISSION DE DONNÉES
   Le catalogue d’interconnexion 2010  et le catalogue d’interconnexion 2011-2012 de
SONATEL ne comportent pas de prix mais seulement une mention qu’une offre technique
et tarifaire sera proposée par SONATEL au plus tard 3 mois après la demande initiale et
que cette offre sera soumise à l’approbation de l’ARTP (voir encart ci-dessous).

Fiche 2: Le Bitstream


      Le BitStream (bit stream est de l’anglais et signifie flux de données binaires) est
   une offre permettant aux FAI alternatifs de proposer une offre dans les endroits
   qu’ils n’ont pas dégroupés. Elle ressemble beaucoup à l’ADSL nu, mis à part le fait
   que le client conserve son abonnement auprès de l’opérateur historique.




   Source: http://www.ant.developpement-durable.gouv.fr/degroupage-total-ou-partiel-a249.html




                                               29
L’ARTP s’est montrée peu encline à exercer un réel contrôle des prix des segments de
marché qui constituent la chaîne de valeur des services Internet. Son manque de pro-
activité dans la régulation et le contrôle tarifaire de ce segment de marché a, en partie,
consolidé la position dominante de SONATEL et accéléré le déclin du nombre de sociétés
fournissant des services Internet au Sénégal.




                                           30
UNE ABSENCE DE STRATÉGIE DE PROMOTION DES SERVICES
          INTERNET (CODE DES TÉLÉCOMS)


   En parallèle à l’absence d’un contrôle effectif des prix pour pallier au manque
de concurrence dans le segment des services Internet, les autorités politiques et
administratives du secteur des TIC ont manqué d’une stratégie claire et effective pour
assurer l’épanouissement des services Internet. La mise en œuvre du dégroupage de la
boucle locale, l’élargissement des capacités des FAI dans le cadre légal et l’introduction de
technologies alternatives pour la boucle locale, par exemple, auraient permis d’endiguer
le déclin des fournisseurs d’accès Internet au Sénégal.



   A.	 L’ABSENCE DE POLITIQUE ET DE STRATÉGIE NATIONALE
   Depuis 2001, les TIC sont sous la responsabilité du ministère en charge des
Télécommunications ou des Nouvelles Technologies de l’Information. L’importance
accordée au secteur s’est vue en principe accrue avec l’engagement de l’ex-President
Wade pour l’émergence et le développement du « e-Sénégal ». Les différentes politiques
sectorielles mises en place sont directement sous l’égide de la Présidence de la
République via le Conseiller Spécial du Président de la République chargé des Nouvelles
Technologies de l’Information et de la Communication.


   En 2002, le Sénégal a rédigé une                          TIC de la Stratégie de Croissance Accélérée  
Stratégie Nationale de Développement des                     (SCA). Le SCA a identifié les TIC comme un
TIC avec une définition de la Vision NTIC du                 secteur à fort potentiel de croissance avec
Sénégal. Le document en question couvre le                   la création de la grappe TIC et téléservices26
secteur des télécoms (établissement d’un                     . Un groupe de travail composé de
régulateur, libéralisation et privatisation                  représentants du secteur public et du
du secteur des télécommunications, le                        secteur privé a été mis en place pour la
développement d’un fonds pour l’accès                        promotion, le développement et le suivi
universel) et donne des directions                           des activités TIC ciblées par le SCA.
générales pour le secteur des TIC articulés
autour des projets d’e-gouvernance                               Depuis l’élaboration de cette lettre
et le développement d’opportunités                           sectorielle, aucune mise à jour n’a été
commerciales pour renforcer le secteur                       faite et aucun autre document concernant
informatique au niveau local.                                une nouvelle stratégie nationale des TIC
                                                             n’a été adoptée et publiée. Par ailleurs,
   En 2005, le gouvernement sénégalais                       l’effectivité de cette politique sectorielle
a défini sa politique pour les TIC à travers                 est difficilement mesurable en l’absence
un nouveau document intitulé « Lettre de                     de données statistiques publics. Le
Politique Sectorielle (LPS) du secteur des                   site Internet consacré à la Stratégie de
Télécommunications ».   Les principaux                       Croissance Accélérée (www.sca.sn) couvre
objectifs établis dans ce dernier document                   entre autres la Grappe TIC et Téléservices
ont été repris par les objectifs de la Grappe                mais il faut noter que sous la rubrique «
 26 http://www.gouv.sn/spip.php?article 779; voir aussi le site Internet du SCA à www.sca.sn. Il est à noter
 que sous la rubrique études et rapports pour la grappe TIC et Téléservices, il n’y a aucun rapport ou études
 disponibles alors que la stratégie a été lancé, il y a plus de sept ans.




                                                        31
études et rapports » de son site internet,              au Kenya d’introduire un régime unifié
aucun document n’est disponible.                        de licences adoptant une optique de
                                                        convergence technologique et le principe
    En parallèle, l’absence de révision                 de neutralité technologique. Dans la
de la stratégie nationale de 2005 ou                    pratique, le nouveau régime des licences
l’absence d’élaboration d’une nouvelle                  s’est traduit par un accroissement du
stratégie nationale a sans aucun                        nombre des acteurs dans le secteur des
doute ralenti l’évolution du cadre                      télécommunications (voir aussi  la section
réglementaire gouvernant le secteur                     qui traite plus en détails du régime juridique
des télécommunications au Sénégal                       des licences au Kenya et qui détaille aussi
avec comme conséquences notables un                     l’exemple de l’Afrique du Sud).
cadre réglementaire de moins en moins                       Dans une optique similaire, le Kenya
en harmonie avec la situation réelle du                 a mis en place une législation spécifique
marché (voir la partie sur la chaîne des                encadrant les câbles sous-marins de
valeurs des services Internet pour une                  fibre optique avant leur atterrissement
comparaison entre l’action réglementaire                (SEACOM, TEAM et EASSy), assurant un
et la situation du marché) et une révision              cadre transparent et dynamique pour
tardive du Code des Télécoms (cette                     la vente en gros de bande passante
dernière est en date de 2011 ; voir chapitre            internationale (voir aussi la section qui
ci-dessous pour plus de détails).                       traite plus en détails de l’approche légale
                                                        du Kenya en matière de réglementation
   Pour mettre en perspective cette                     des stations d’atterrissage et des câbles
situation au Sénégal, il est intéressant                sous-marins). Pour illustration, il suffit
de voir ce qui s’est passé dans le même                 de rappeler qu’en 2007 la capacité
temps au Kenya et au Ghana.                             internationale du Kenya était de l’ordre de
                                                        0.5 Gbits/s et qu’en l’espace de cinq ans
    Au Kenya par exemple, la stratégie                  elle a été multipliée par 100 pour atteindre
nationale des TIC publiée en 2006 reconnaît             52.9 Gbits/s en 201128 .
que la réglementation antérieure est
inadéquate en relation avec l’apparition de                Au Ghana, le Gouvernement a élaboré
la convergence, le commerce électronique                deux stratégies de développement des TIC:
ou encore le e-gouvernement et que par                     ■■ Les TIC pour une Accélération du
conséquent il est nécessaire de mettre                        Développement - 2003 (ICT for
en place une politique et un cadre                            Accelerated Development (ICT4AD))
réglementaire favorable :                                  ■■ Politique       Nationale         des
    ■■ au développement des TIC, des                          Télécommunications        –      2004
       investissements et des applications ;                  (National Telecom Policy (NTP)).
    ■■ à la promotion de la concurrence                    Ce dernier document a pour objectif
       dans le secteur ;                                d’établir une structure du marché des
    ■■ au règlement des questions de                    télécommunications qui apporte le plus de
       droit à la vie privée, de sécurité               bénéfices aux citoyens et aux entreprises et
       électronique, de législation des                 propose des procédures et des incitatives
       TIC, de cybercriminalité et d’une                qui favoriseront le développement du
       conduite morale et éthique27 .                   marché. La National Telecom Policy insiste
                                                        sur la libéralisation du marché via un  
   Démarrée en 2007, la mise à jour du                  régime de licences adapté pour chaque
régime juridique des licences a permis                  segment de marché ainsi que l’application

 27 Kenya ICT Sector Performance Review 2009/2010, Timothy Waema, Catherine Adeya, and Margaret
 Nyambura Ndung’u
 28 CCK, rapports annuels




                                                   32
du principe de neutralité technologique                        technologies comme l’ADSL et les
permettant aux opérateurs disposant de                         technologies mobiles GSM (GPRS/Edge,
licences de déployer des technologies                          3G, HSPA et HSPA+), les fournisseurs
assurant une efficacité économique et un                       d’accès Internet au Ghana utilisent aussi
développement innovant du marché.                              par exemple les technologies CDMA, le
                                                               WiFi, le sans fil Canopy29 , le WiMAX ou
  Pour ce qui concerne la fourniture                           encore le sans fil iBurst30 .
de services Internet et mis à part les

   B.	 E DÉGROUPAGE DE LA BOUCLE LOCALE
     L
  Démarrée dans les années 2004/2005, la réflexion sur le dégroupage de la boucle au
Sénégal n’a pour l’instant conduit à aucune action concrète.

Fiche 3: Le dégroupage partiel et total de la boucle locale


       Fiche technique 3: Le dégroupage partiel et total de la boucle locale

       La boucle locale est la partie de la ligne téléphonique (paires de cuivre) allant du répartiteur de l’opérateur
   historique de télécommunications jusqu’à la prise téléphonique de l’abonné. Le dégroupage est une opération
   qui permettrait l’accès à des opérateurs tiers et des fournisseurs à la boucle locale de l’opérateur historique
   de télécommunications.
       Le dégroupage permettrait aux opérateurs tiers et aux fournisseurs d’accès Internet   d’accéder à cette
   boucle locale, soit en partie par le biais du dégroupage partiel soit en totalité par le biais du dégroupage total.
       Le dégroupage peut se faire selon les deux modalités suivantes :
               •	 un dégroupage partiel, offrant à un opérateur l’accès à la bande de fréquence “haute”
                   (fréquences non vocales) de la paire de cuivre en vue de proposer et de gérer de bout en bout
                   la connexion DSL. La partie téléphonie (utilisant les fréquences “basses”) reste exclusivement
                   gérée par l’opérateur de la boucle locale.




               •	 un dégroupage total, qui permet aux opérateurs concurrents d’accéder à la totalité de la bande
                  de fréquence de la paire de cuivre. De ce fait, l’ensemble des services Internet et téléphonie
                  peut être géré par l’opérateur alternatif et non plus par l’opérateur de la boucle locale.




  29 Technologie sans fil déployée par Motorola similaire à la technologie WiMAX
  30 Technologies sans fil déployée par la société américaine ArrayComm




                                                          33
Lors du colloque sur « le secteur des                  la Communication (OPTIC), la question
technologies de l’information et de la                    du dégroupage de la boucle locale a été
communication : levier de compétitivité                   au centre des discussions des acteurs du
et de croissance » organisé en décembre                   secteur des TIC. Malheureusement le
2009 par l’Organisation des Professionnels                constat est que rien n’a avancé sur ce plan
des Technologies de l’Information et de                   jusqu’à présent.


   C.	L ES ESPOIRS DÉÇUS DU NOUVEAU CODE DES TÉLÉCOMS
   1.	Le Code des Télécoms 2011
   La loi nº 2011-01 du 24 février 2011                      ■■ Notions de marchés pertinents et
portant Code des Télécommunications                             d’opérateurs puissants;
abroge et remplace la loi nº 2001-05                         ■■ Autorisation d’infrastructure ;
du 27 décembre 2001 portant code des                         ■■ Dégroupage de la boucle locale ;
télécommunications modifiée par la loi nº                    ■■ Sélection du transporteur ;
2006-02 du 4 janvier 2006.                                   ■■ Portabilité des numéros.
                                                             ■■ Le      nouveau        Code      des
   Le nouveau code de 2011 intègre les                          Télécommunications introduit aussi
actes de la CEDEAO et apporte aussi les                         une réforme du statut juridique et
innovations suivantes :                                         des missions de l’ARTP.

   2.	Un outil de promotion de la concurrence dans la chaîne de valeur des
   services Internet ou « un élève qui peut mieux faire » ?

   Le segment international                               avant l’élaboration du nouveau code.  Pour
   Alors que le nouveau Code des Télécoms                 exemple, la construction du câble sous-
insiste lourdement sur le développement                   marin ACE a été annoncée par le groupe
et la concurrence sur le segment des                      Orange/France Telecom en novembre
infrastructures nationales, il reste muet                 200831  et le contrat de construction a été
sur l’accès à la capacité internationale                  signé en juin 2010.
et en particulier les règles d’accès à la
capacité internationale et aux stations                      Des infrastructures aussi stratégiques
d’atterrissement des câbles sous-marins                   que les câbles sous-marins et les stations
de fibre optique (même aucune mention                     d’atterrissement seraient soumises à
dans le chapitre 2 concernant la définition               autorisation dans le cadre de l’autorisation
des termes employés par le texte de loi).                 d’infrastructures. L’article 32 mentionne
                                                          que « des personnes morales, entité,
   Cette absence de législation de la                     société et/ou organisation enregistrée
capacité internationale et des règles                     peuvent bénéficier d’une autorisation
d’accès aux stations d’atterrissement                     d’infrastructure en vue…de favoriser
des câbles sous-marins est d’autant plus                  l’augmentation de l’offre de capacité
surprenante que les annonces de la                        et la connectivité locale, régionale et
construction de nouveaux câbles sous-                     internationale ». L’article précise plus
marins le long de la côte ouest de l’Afrique              loin que « l’autorisation d’opérateurs
(ainsi que les tracés provisoires des câbles              d’infrastructure est un droit attribué
sous-marins) ont été faites bien des années               par décret portant approbation d’une
  31 http://www.balancingact-africa.com/node/16066




                                                     34
convention de concession et d’un cahier             introduit    également       les     notions
des charges … La demande d’autorisation             d’exploitants d’infrastructures alternatives
est introduite auprès de l’autorité                 et d’opérateurs d’infrastructures comme
gouvernementale. Elle est instruite par             suit:
l’Autorité de Régulation. A cet effet, elle
met en place une commission composée                   Exploitants d’infrastructures
notamment des représentants: de la                  alternatives :
Présidence de la République; de la                     « les personnes morales de droit
Primature; du Ministère en charge des               public et les sociétés concessionnaires de
Finances ; du Ministère en charge des               service public disposant d’infrastructures
Télécommunications ».                               ou de droits pouvant supporter ou
                                                    contribuer à supporter des réseaux
   Conclusion :                                     de télécommunications sans qu’elle
   ■■ Au vu des instituions impliqués et de         puissent exercer par elles-mêmes les
      l’absence de processus transparents,          activités d’exploitant de réseau de
      la prise de décisions relatives à             télécommunications ouvert au public » .  
      l’atterrissement et à la régulation
      de l’accès à la bande passante                   Opérateur d’infrastructure:
      internationale s’avère bien plus                 « toute personne morale ou entité,
      politique que technique ;                     société et/ou organisation enregistrée,
   ■■ Les outils disponibles qui sont «             établissant    une     infrastructure   de
      une convention de concession                  télécommunications à des fins de locations
      et un cahier des charges »   ne               de capacités à destination de l’Etat, des
      sont pas nécessairement des                   opérateurs titulaires de licence et aux
      instruments garants d’un accès non-           fournisseurs de services ».
      discriminatoire et compétitif à la
      bande passante internationale.                   Le nouveau cadre juridique va permettre
                                                    d’exploiter de façon plus transparente le
    Le segment national                             réseau fibre de la SENELEC, de la SOGEM et
    Le nouveau Code des Télécoms                    de l’OMVS. En revanche, le réseau fibre de
envisage de stimuler le développement               l’ADIE restera hors du champ d’application
et la concurrence sur le segment                    de ces notions selon l’article 2 du Code
des infrastructures nationales avec                 des Télécoms qui stipule « sont exclus du
l’introduction des notions d’exploitants            champ d’application de la présente loi:
d’infrastructures      alternatives       et        les installations de l’Etat établies pour les
d’opérateurs d’infrastructures tout en se           besoins exclusifs de la défense nationale,
munissant d’une artillerie réglementaire            de la sécurité publique ou pour les besoins
pour instaurer un environnement                     des administrations de l’Etat ; ».
concurrentiel avec les notions de marchés
pertinents et d’opérateurs ayant une                   Pour pallier à l’absence de concurrence,
puissance significative. Il reste à voir qui        le nouveau Code des Télécoms dote l’ARTP
sera le maître d’œuvre ayant la volonté             d’outils puissants. Il introduit la notion de
et la capacité d’articuler ces nouveaux             marchés pertinents et d’opérateurs ayant
instruments au bénéfice du renforcement             une puissance significative sur un marché
du développement de ces services Internet.          du secteur des télécommunications (ainsi
Par le passé ni les ministres successifs            que toute la section sur la concurrence).
des Postes et Télécommunications ni
l’ARTP n’ont démontré une volonté et une               Le nouveau Code des Télécoms introduit
stratégie à long terme allant dans ce sens.         ces notions comme suit:
    Le nouveau Code des Télécoms                       ■■ Marchés    pertinents:    marchés



                                               35
des produits et services dans le                      indépendante des ses concurrents,
      secteur des télécommunications                        de ses clients et, en fin de compte,
      don les caractéristiques justifient                   de ses consommateurs.
      l’imposition                d’obligations
      particulières          telles         que           Ces notions de marchés pertinents
      l’encadrement des prix. Les marchés              et d’opérateurs ayant une puissance
      pertinents sont définis par l’autorité           significative sur un marché pertinent
      de régulation.                                   sont décrites dans l’exposé des motifs
   ■■ Opérateurs ayant une puissance                   du nouveau Code des Télécoms comme
      significative     sur     un     marché          des innovations alors que l’ARTP avait
      pertinent: une entreprise est                    déjà entrepris depuis 2006 un processus
      considérée comme disposant d’une                 de définition des marchés pertinents et
      puissance significative sur un marché            d’opérateurs dominants dans les marchés
      pertinent     si,     individuellement           pertinents identifiés. La démarche de
      ou conjointement avec d’autres,                  contrôle de l’ARTP s’est soldée sur le
      elle se trouve dans une position                 terrain par très peu de changements
      équivalente       à     une     position         jusqu’à aujourd’hui voire au contraire une
      dominante, c’est-à-dire qu’elle est              consolidation du monopole de SONATEL
      en mesure de se comporter, dans                  sur l’ensemble de la chaîne des valeurs des
      une mesure appréciable, de manière               services Internet.

   1.	Un code des télécoms peu encourageant pour les fournisseurs de
      service Internet
   Tandis que le nouveau Code des Télécoms             d’autres services au service support
mentionne par exemple longuement                       qui répondent à de nouveaux besoins
les opérateurs ayant une puissance                     spécifiques de télécommunications».
significative sur un marché du secteur des
télécommunications, introduit les notions                  L’article 34 renforce l’idée que les
d’opérateurs d’infrastructures ainsi que               fournisseurs de services à valeur ajoutée
celle     d’exploitants     d’infrastructures          ne sont pas autorisés à déployer leurs
alternatives, il n’apporte rien de neuf pour           propres infrastructures en stipulant que
les fournisseurs de services Internet qui              « le service déclaré doit utiliser, sous
tombent sous la catégorie des services                 forme de location, les capacités de
à valeur ajoutée qui se « greffent » sur               liaison d’un ou de plusieurs réseaux de
les infrastructures télécoms existantes.               télécommunications ouverts au public
Dans le titre I, Chapitre II,   Définitions,           existants...».
du nouveau Code, les services à
valeur ajoutée sont « tous services de                     Il n’y a rien dans le nouveau Code
télécommunications qui, n’étant pas                    des Télécoms concernant le statut et les
des services de diffusion et utilisant                 prérogatives des FAIs qui pourrait stimuler
des services supports ou les services de               l’arrivée de nouveaux acteurs dans le
télécommunications finales, ajoutent                   segment des services Internet.

   2.	Le dégroupage de la boucle locale

   Le nouveau Code des Télécoms expédie le dégroupage de la boucle locale en 3 articles  
(53 à 55).  L’article 55 renvoie les conditions d’application du dégroupage de la boucle
locale à un décret. Il est donc clair que toute avancée sera sujette à une volonté politique
d’engager une réforme dans le segment de la téléphonie fixe.



                                                  36
Démocratiser l'internet haut débit au sénégal
Démocratiser l'internet haut débit au sénégal
Démocratiser l'internet haut débit au sénégal
Démocratiser l'internet haut débit au sénégal
Démocratiser l'internet haut débit au sénégal
Démocratiser l'internet haut débit au sénégal
Démocratiser l'internet haut débit au sénégal
Démocratiser l'internet haut débit au sénégal
Démocratiser l'internet haut débit au sénégal
Démocratiser l'internet haut débit au sénégal
Démocratiser l'internet haut débit au sénégal
Démocratiser l'internet haut débit au sénégal
Démocratiser l'internet haut débit au sénégal
Démocratiser l'internet haut débit au sénégal
Démocratiser l'internet haut débit au sénégal
Démocratiser l'internet haut débit au sénégal
Démocratiser l'internet haut débit au sénégal
Démocratiser l'internet haut débit au sénégal
Démocratiser l'internet haut débit au sénégal
Démocratiser l'internet haut débit au sénégal
Démocratiser l'internet haut débit au sénégal
Démocratiser l'internet haut débit au sénégal
Démocratiser l'internet haut débit au sénégal
Démocratiser l'internet haut débit au sénégal
Démocratiser l'internet haut débit au sénégal
Démocratiser l'internet haut débit au sénégal
Démocratiser l'internet haut débit au sénégal
Démocratiser l'internet haut débit au sénégal
Démocratiser l'internet haut débit au sénégal
Démocratiser l'internet haut débit au sénégal
Démocratiser l'internet haut débit au sénégal
Démocratiser l'internet haut débit au sénégal
Démocratiser l'internet haut débit au sénégal

Contenu connexe

En vedette

Réalisation pas à pas d'une fiche contenu
Réalisation pas à pas d'une fiche contenu Réalisation pas à pas d'une fiche contenu
Réalisation pas à pas d'une fiche contenu Helene Weber
 
Francois Denieul Internet Des Objets Et DéVt Durable Vf2
Francois Denieul Internet Des Objets Et DéVt Durable Vf2Francois Denieul Internet Des Objets Et DéVt Durable Vf2
Francois Denieul Internet Des Objets Et DéVt Durable Vf2charafs
 
Comment attirer et séduire les visiteurs avec des contenus de qualité
Comment attirer et séduire les visiteurs avec des contenus de qualitéComment attirer et séduire les visiteurs avec des contenus de qualité
Comment attirer et séduire les visiteurs avec des contenus de qualitéIlle & Vilaine Tourisme
 
Journée Nemo - présentation Caroline Pionnier à Fougeres
Journée Nemo - présentation Caroline Pionnier à FougeresJournée Nemo - présentation Caroline Pionnier à Fougeres
Journée Nemo - présentation Caroline Pionnier à FougeresIlle & Vilaine Tourisme
 
Micro teck final
Micro teck finalMicro teck final
Micro teck finalRiadh Rezig
 
Trabajo de Investigación : La diabetes en la vida moderna
Trabajo de Investigación : La diabetes en la vida modernaTrabajo de Investigación : La diabetes en la vida moderna
Trabajo de Investigación : La diabetes en la vida moderna67x
 
Question 3 evaluation by Isin Vedat
Question 3 evaluation by Isin VedatQuestion 3 evaluation by Isin Vedat
Question 3 evaluation by Isin VedatCoombeMedia
 
Técnicas para generación de ideas y creatividad
Técnicas para generación de ideas y creatividadTécnicas para generación de ideas y creatividad
Técnicas para generación de ideas y creatividadSaris Moncada Lopera
 
Table Ronde 8h30
Table Ronde 8h30Table Ronde 8h30
Table Ronde 8h30charafs
 
2 y 3 unidad de 4to
2 y 3 unidad de 4to2 y 3 unidad de 4to
2 y 3 unidad de 4toDomus
 

En vedette (20)

Réalisation pas à pas d'une fiche contenu
Réalisation pas à pas d'une fiche contenu Réalisation pas à pas d'une fiche contenu
Réalisation pas à pas d'une fiche contenu
 
10 points de vigilence à maîtriser
10 points de vigilence à maîtriser10 points de vigilence à maîtriser
10 points de vigilence à maîtriser
 
Mister10.com - Vendeur dec 2011
Mister10.com - Vendeur dec 2011Mister10.com - Vendeur dec 2011
Mister10.com - Vendeur dec 2011
 
Francois Denieul Internet Des Objets Et DéVt Durable Vf2
Francois Denieul Internet Des Objets Et DéVt Durable Vf2Francois Denieul Internet Des Objets Et DéVt Durable Vf2
Francois Denieul Internet Des Objets Et DéVt Durable Vf2
 
Dinero electrónico
Dinero electrónicoDinero electrónico
Dinero electrónico
 
Comment attirer et séduire les visiteurs avec des contenus de qualité
Comment attirer et séduire les visiteurs avec des contenus de qualitéComment attirer et séduire les visiteurs avec des contenus de qualité
Comment attirer et séduire les visiteurs avec des contenus de qualité
 
EXPOSICIÓN
EXPOSICIÓNEXPOSICIÓN
EXPOSICIÓN
 
Journée Nemo - présentation Caroline Pionnier à Fougeres
Journée Nemo - présentation Caroline Pionnier à FougeresJournée Nemo - présentation Caroline Pionnier à Fougeres
Journée Nemo - présentation Caroline Pionnier à Fougeres
 
Micro teck final
Micro teck finalMicro teck final
Micro teck final
 
Memoria Actividades 2011 CRTS Córdoba
Memoria Actividades 2011 CRTS CórdobaMemoria Actividades 2011 CRTS Córdoba
Memoria Actividades 2011 CRTS Córdoba
 
Presentación Power point
Presentación Power pointPresentación Power point
Presentación Power point
 
Trabajo de Investigación : La diabetes en la vida moderna
Trabajo de Investigación : La diabetes en la vida modernaTrabajo de Investigación : La diabetes en la vida moderna
Trabajo de Investigación : La diabetes en la vida moderna
 
Question 3 evaluation by Isin Vedat
Question 3 evaluation by Isin VedatQuestion 3 evaluation by Isin Vedat
Question 3 evaluation by Isin Vedat
 
Técnicas para generación de ideas y creatividad
Técnicas para generación de ideas y creatividadTécnicas para generación de ideas y creatividad
Técnicas para generación de ideas y creatividad
 
F2 2 2
F2 2 2F2 2 2
F2 2 2
 
June 26 lesson
June 26 lessonJune 26 lesson
June 26 lesson
 
Table Ronde 8h30
Table Ronde 8h30Table Ronde 8h30
Table Ronde 8h30
 
Mosaicultures Internationales Cb
Mosaicultures Internationales CbMosaicultures Internationales Cb
Mosaicultures Internationales Cb
 
2 y 3 unidad de 4to
2 y 3 unidad de 4to2 y 3 unidad de 4to
2 y 3 unidad de 4to
 
June 5 Classwork
June 5 ClassworkJune 5 Classwork
June 5 Classwork
 

Similaire à Démocratiser l'internet haut débit au sénégal

La diffusion des technologies de l'information et de la communication dans la...
La diffusion des technologies de l'information et de la communication dans la...La diffusion des technologies de l'information et de la communication dans la...
La diffusion des technologies de l'information et de la communication dans la...Silicon Village
 
rapport de stage.
rapport de stage.rapport de stage.
rapport de stage.wajdi1985
 
Wifiprofessionnellanorme80211ledeploiementlasecurite
Wifiprofessionnellanorme80211ledeploiementlasecuriteWifiprofessionnellanorme80211ledeploiementlasecurite
Wifiprofessionnellanorme80211ledeploiementlasecuriteRiadh Briki
 
Rapport sur la couverture et la qualité des services mobiles en France métro...
Rapport sur la couverture et la qualité des  services mobiles en France métro...Rapport sur la couverture et la qualité des  services mobiles en France métro...
Rapport sur la couverture et la qualité des services mobiles en France métro...François Avril
 
Rapport credoc-diffusion-tic-2011
Rapport credoc-diffusion-tic-2011Rapport credoc-diffusion-tic-2011
Rapport credoc-diffusion-tic-2011mariusmez
 
La diffusion des technologies de l'information et de la communication en France
La diffusion des technologies de l'information et de la communication en FranceLa diffusion des technologies de l'information et de la communication en France
La diffusion des technologies de l'information et de la communication en FranceMarketingZ
 
Etude equipements-usages-2012-reunion-juil2013
Etude equipements-usages-2012-reunion-juil2013Etude equipements-usages-2012-reunion-juil2013
Etude equipements-usages-2012-reunion-juil2013Silicon Village
 
Cours reseau ouya
Cours reseau ouyaCours reseau ouya
Cours reseau ouyaYaya Diako
 
Rapport Scoran (février 2014)
Rapport Scoran (février 2014)Rapport Scoran (février 2014)
Rapport Scoran (février 2014)Silicon Comté
 
SDTAN de Corse - rapport final
SDTAN  de Corse - rapport final SDTAN  de Corse - rapport final
SDTAN de Corse - rapport final mitic
 
Conception et Développement d'un Network Management System ATM Nortel
Conception et Développement d'un Network Management System ATM NortelConception et Développement d'un Network Management System ATM Nortel
Conception et Développement d'un Network Management System ATM NortelTidiane Sylla
 
Wifi professionnel la norme 802.11, le déploiement, la sécurité 3ème edition
Wifi professionnel la norme 802.11, le déploiement, la sécurité   3ème editionWifi professionnel la norme 802.11, le déploiement, la sécurité   3ème edition
Wifi professionnel la norme 802.11, le déploiement, la sécurité 3ème editionelpunk
 
Etat des lieux et recueil des pratiques de mise en place du télétravail
Etat des lieux et recueil des pratiques de mise en place du télétravailEtat des lieux et recueil des pratiques de mise en place du télétravail
Etat des lieux et recueil des pratiques de mise en place du télétravailNicole Turbé-Suetens
 
Plf 2019 cpax1823550_l_cm_24.09.2018
Plf 2019 cpax1823550_l_cm_24.09.2018Plf 2019 cpax1823550_l_cm_24.09.2018
Plf 2019 cpax1823550_l_cm_24.09.2018Adélaïde Dubly
 
Vers une mesure plus pertinente de l'efficacité publicitaire des campagnes Di...
Vers une mesure plus pertinente de l'efficacité publicitaire des campagnes Di...Vers une mesure plus pertinente de l'efficacité publicitaire des campagnes Di...
Vers une mesure plus pertinente de l'efficacité publicitaire des campagnes Di...Helene_Gloux
 

Similaire à Démocratiser l'internet haut débit au sénégal (20)

Etude credoc-2009-111209
Etude credoc-2009-111209Etude credoc-2009-111209
Etude credoc-2009-111209
 
La diffusion des technologies de l'information et de la communication dans la...
La diffusion des technologies de l'information et de la communication dans la...La diffusion des technologies de l'information et de la communication dans la...
La diffusion des technologies de l'information et de la communication dans la...
 
rapport de stage.
rapport de stage.rapport de stage.
rapport de stage.
 
Wifiprofessionnellanorme80211ledeploiementlasecurite
Wifiprofessionnellanorme80211ledeploiementlasecuriteWifiprofessionnellanorme80211ledeploiementlasecurite
Wifiprofessionnellanorme80211ledeploiementlasecurite
 
Wifi pro
Wifi proWifi pro
Wifi pro
 
Rapport sur la couverture et la qualité des services mobiles en France métro...
Rapport sur la couverture et la qualité des  services mobiles en France métro...Rapport sur la couverture et la qualité des  services mobiles en France métro...
Rapport sur la couverture et la qualité des services mobiles en France métro...
 
Rapport credoc-diffusion-tic-2011
Rapport credoc-diffusion-tic-2011Rapport credoc-diffusion-tic-2011
Rapport credoc-diffusion-tic-2011
 
La diffusion des technologies de l'information et de la communication en France
La diffusion des technologies de l'information et de la communication en FranceLa diffusion des technologies de l'information et de la communication en France
La diffusion des technologies de l'information et de la communication en France
 
Etude equipements-usages-2012-reunion-juil2013
Etude equipements-usages-2012-reunion-juil2013Etude equipements-usages-2012-reunion-juil2013
Etude equipements-usages-2012-reunion-juil2013
 
Cours reseau ouya
Cours reseau ouyaCours reseau ouya
Cours reseau ouya
 
Rapport Scoran (février 2014)
Rapport Scoran (février 2014)Rapport Scoran (février 2014)
Rapport Scoran (février 2014)
 
Etude Greenwich Consulting pour le Sénat (2009)
Etude Greenwich Consulting pour le Sénat (2009)Etude Greenwich Consulting pour le Sénat (2009)
Etude Greenwich Consulting pour le Sénat (2009)
 
SDTAN de Corse - rapport final
SDTAN  de Corse - rapport final SDTAN  de Corse - rapport final
SDTAN de Corse - rapport final
 
Conception et Développement d'un Network Management System ATM Nortel
Conception et Développement d'un Network Management System ATM NortelConception et Développement d'un Network Management System ATM Nortel
Conception et Développement d'un Network Management System ATM Nortel
 
Wifi professionnel la norme 802.11, le déploiement, la sécurité 3ème edition
Wifi professionnel la norme 802.11, le déploiement, la sécurité   3ème editionWifi professionnel la norme 802.11, le déploiement, la sécurité   3ème edition
Wifi professionnel la norme 802.11, le déploiement, la sécurité 3ème edition
 
SDTAN du Doubs
SDTAN du DoubsSDTAN du Doubs
SDTAN du Doubs
 
Etat des lieux et recueil des pratiques de mise en place du télétravail
Etat des lieux et recueil des pratiques de mise en place du télétravailEtat des lieux et recueil des pratiques de mise en place du télétravail
Etat des lieux et recueil des pratiques de mise en place du télétravail
 
Plf 2019 cpax1823550_l_cm_24.09.2018
Plf 2019 cpax1823550_l_cm_24.09.2018Plf 2019 cpax1823550_l_cm_24.09.2018
Plf 2019 cpax1823550_l_cm_24.09.2018
 
these_sample
these_samplethese_sample
these_sample
 
Vers une mesure plus pertinente de l'efficacité publicitaire des campagnes Di...
Vers une mesure plus pertinente de l'efficacité publicitaire des campagnes Di...Vers une mesure plus pertinente de l'efficacité publicitaire des campagnes Di...
Vers une mesure plus pertinente de l'efficacité publicitaire des campagnes Di...
 

Plus de basileniane

NdadjeTweetup : Le Blogging : Les techniques, les outils et les retombées.
NdadjeTweetup : Le Blogging : Les techniques, les outils et les retombées.NdadjeTweetup : Le Blogging : Les techniques, les outils et les retombées.
NdadjeTweetup : Le Blogging : Les techniques, les outils et les retombées.basileniane
 
Université d'été dakar 2010 fiche technique
Université d'été dakar 2010 fiche techniqueUniversité d'été dakar 2010 fiche technique
Université d'été dakar 2010 fiche techniquebasileniane
 
Université d'été
Université d'étéUniversité d'été
Université d'étébasileniane
 
Université d'été dakar 2010 fiche technique
Université d'été dakar 2010 fiche techniqueUniversité d'été dakar 2010 fiche technique
Université d'été dakar 2010 fiche techniquebasileniane
 
Université d'été
Université d'étéUniversité d'été
Université d'étébasileniane
 

Plus de basileniane (6)

NdadjeTweetup : Le Blogging : Les techniques, les outils et les retombées.
NdadjeTweetup : Le Blogging : Les techniques, les outils et les retombées.NdadjeTweetup : Le Blogging : Les techniques, les outils et les retombées.
NdadjeTweetup : Le Blogging : Les techniques, les outils et les retombées.
 
Programme
Programme Programme
Programme
 
Université d'été dakar 2010 fiche technique
Université d'été dakar 2010 fiche techniqueUniversité d'été dakar 2010 fiche technique
Université d'été dakar 2010 fiche technique
 
Université d'été
Université d'étéUniversité d'été
Université d'été
 
Université d'été dakar 2010 fiche technique
Université d'été dakar 2010 fiche techniqueUniversité d'été dakar 2010 fiche technique
Université d'été dakar 2010 fiche technique
 
Université d'été
Université d'étéUniversité d'été
Université d'été
 

Démocratiser l'internet haut débit au sénégal

  • 1.
  • 2. Obstacles et Opportunités pour la Démocratisation de l’Internet Haut débit au Sénégal Par Isabelle Gross pour Balancing Act, commandité par Google
  • 3. SOMMAIRE RÉSUMÉ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 INTRODUCTION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 LES BLOCAGES ET FREINS STRUCTURELS À LA CROISSANCE DE L’INTERNET . . 15 UNE CHAÎNE DE VALEUR DES SERVICES INTERNET CONTRÔLÉE DE BOUT EN BOUT PAR SONATEL. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 A. LE SEGMENT INTERNATIONAL. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 1. Le paradoxe sénégalais: SONATEL domine mais propose des prix compétitifs. . . . . . . . 17 2. Le futur reste incertain . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 . . B. LE SEGMENT NATIONAL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 1. Le réseau national de transmission de SONATEL. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 2. Les liens nationaux alternatifs de transmission. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 C. L’ACCÈS LOCAL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 1. Contexte difficile pour les FAIs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 2. Internet fixe : Le poids de la redevance SONATEL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 3. Internet sans fil : Timide utilisation pour offrir des solutions alternatives . . . . . . . . . . 26 . . 4. Internet Mobile (3G) : montée en puissance tardive mais réelle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 UN ENCADREMENT RÉGLEMENTAIRE FAIBLE ET DES OCCASIONS MANQUÉES PAR L’ARTP DE PROMOUVOIR UN MARCHÉ CONCURRENTIEL DES SERVICES INTERNET. . . . . . . . . . . . . . . . 29 A. LE SEGMENT DE MARCHÉ DE LA CAPACITÉ INTERNATIONALE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 B. LE SEGMENT DE MARCHÉ DE LA CAPACITÉ NATIONALE: LA LOCATION DE CAPACITÉ. 31 C. LE SEGMENT DE MARCHÉ DE L’ACCÈS LOCAL: LA TRANSMISSION DE DONNÉES. . . . . 31 UNE ABSENCE DE STRATÉGIE DE PROMOTION DES SERVICES INTERNET (CODE DES TÉLÉCOMS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 A. L’ABSENCE DE POLITIQUE ET DE STRATÉGIE NATIONALE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 B. LE DÉGROUPAGE DE LA BOUCLE LOCALE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 C. LES ESPOIRS DÉÇUS DU NOUVEAU CODE DES TÉLÉCOMS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 1. Un code des télécoms peu encourageant pour les fournisseurs de service Internet. . . . 38 2. Le dégroupage de la boucle locale. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 CONCLUSIONS SUR LES BLOCAGES ET FREINS STRUCTURELS À LA CROISSANCE DE L’INTERNET. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
  • 4. CAS PRATIQUES ET APPROCHES LÉGALES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 INTRODUCTION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 PRIX ET ACCÈS À LA BANDE PASSANTE INTERNATIONALE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 A. ADOPTION D’UNE LÉGISLATION SPÉCIFIQUE AU KENYA AVANT L’ARRIVÉE DES CÂBLES SOUS- MARINS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 B. LES FONDEMENTS DE LA RÉGLEMENTATION DE LA CEDEAO SUR L’ACCÈS AUX STATIONS D’ATTERRISSEMENT DE CÂBLES SOUS-MARINS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 1. Le besoin d’un cadre régional harmonisé en matière d’accès aux stations d’atterrissement de câbles sous-marins. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 2. Les principes mis en place par le règlement portant accès aux stations d’atterrissement de câbles sous-marins. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 LE DÉVELOPPEMENT ET L’ACCÈS AUX INFRASTRUCTURES NATIONALES ET L’OUVERTURE DE L’ACCÈS LOCAL. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 A. L’EXEMPLE DE L’AFRIQUE DU SUD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 B. L’EXEMPLE DU KENYA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 C. LE DÉGROUPAGE DE LA BOUCLE LOCALE: L’ÉCHEC DU MAROC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 D. L’INTRODUCTION ET LA PROMOTION DE TECHNOLOGIES ALTERNATIVES POUR ATTEINDRE LE CLIENT FINAL. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 RECOMMANDATIONS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 INTRODUCTION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 RECOMMANDATION SUR LE SEGMENT INTERNATIONAL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 RECOMMANDATION SUR LE SEGMENT NATIONAL. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 RECOMMANDATION SUR L’ACCÈS LOCAL. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 RECOMMANDATION SUR LA RÉGULATION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 RECOMMANDATION SUR LA POLITIQUE TÉLÉCOMS/TIC DU GOUVERNEMENT. . . . . . . . . . 72
  • 5. LISTE DES GRAPHES Graphe 1: Progression de la pénétration Internet comparée de quelque pays selon des chiffres de l’UIT 8 Graphe 2: Capacité internationale (data) - Prix en US$ par Mbits/s par mois (Avril 2012) 18 Graphe 3: Contribution de la redevance SONATEL sur le prix d’une connexion ADSL de 512 Kbits/s 24 Graphe 4 : Comparaison du poids de l’accès à la ligne dans l’offre ADSL minimale dans les 3 pays cités en exemple 26 Graphe 5: Abonnés Internet par type de connexion 27 Graphe 6: Abonnés mobiles versus nombre total d’abonnés 2010-2011 28 Graphe 7: Bande passante internationale – Kenya – 2007-2011 47 Graphe 8: Nombre de licences allouées entre 2005 et 2009 55 Graphe 9: Nombre de fournisseurs d’accès Internet entre 1994 et 2009 55 Graphe 10: Parts de marché de l’ADSL au Maroc (Source ANRT, Mars 2012) 61 LISTE DES FICHES D’INFORMATION Fiche 2: Le Bitstream 31 Fiche 3: Le dégroupage partiel et total de la boucle locale 35 LISTE DES TABLEAUX Tableau 1: Capacité nationale (data): Prix en US$ par Mbits/s par km par mois 22 Tableau 2: Les segments de marché identifiés par l’ARTP 29 Tableau 3: Liste des revendeurs en gros de capacité internationale sur les câbles sous-marins de fibre optique 47 Tableau 4: Nombre d’abonnés Internet – Principaux opérateurs – Afrique du Sud 51 Tableau 5: Abonnés Internet au Kenya: 2010-2011 59 Tableau 6: Fournisseurs de services Internet – Pays africains & technologies 62 LISTE DES CARTES Carte 1: Réseau du câble sous-marin ACE 19 Carte 2: Réseau de transmission national et transfrontalier de SONATEL 20 Carte 3: Réseau de transmission de l’ADIE 21 Carte 4: Réseau national en fibre optique de Telkom SA 53 Carte 5: Réseau en fibre optique de FibreCo 53 Carte 6: Réseau en fibre optique de Broadband Infraco 54 Carte 7: Réseau en fibre optique de Dark Fibre Africa 54 Carte 8: Réseau en fibre optique de KDN 58 Carte 9: Réseau en fibre optique de JTL 58
  • 7. L’accès à l’Internet (et particulièrement le Maroc et le Ghana ont adopté une l’accès à l’Internet haut débit) est de stratégie du haut débit tandis que d’autres plus en plus reconnu aujourd’hui comme pays africains comme le Kenya et le une opportunité de développement Nigéria ont engagé une réflexion dans ce économique et social pour tous les pays sens. Ces démarches partagent le même du monde1. Mieux certain pays en ont objectif celui d’accélérer la pénétration fait un droit2 pour tous les citoyens. de l’Internet haut débit auprès de la Dans une perspective similaire, certains population. pays africains comme l’Afrique du Sud, Diagnostic Graphe 1: Progression de la pénétration Internet comparée de quelque pays selon des chiffres de l’UIT 4.5% Senegal 4% 3.5% Paraguay 3% Kenya 2.5% 2% Ghana 1.5% Nigeria 1% Côte d'Ivoire 0.5% 0% 2000 2001 2002 2003 2004 1990 1992 1994 1995 1998 2000 2002 2004 2005 2008 2010 Data from InternaƟonal TelecommunicaƟon Union Last updated: Aug 7. 2012 30% Nigeria Kenya 25% Paraguay 20% Senegal 15% Ghana 10% 5% Côte d'Ivoire 0% 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 1990 1992 1994 1996 1999 2000 2002 2004 2006 2009 2010 Data from InternaƟonal TelecommunicaƟon Union Last updated: Aug 7. 2012 1 Voir sur le site www.valueoftheweb.com des études de références sur l’impact économique d’Internet. 2 On peut citer par exemple l’Estonie, la Finlande et l’Espagne qui ont déclaré que l’accès à l’Internet est un droit légal pour les citoyens (voir The World in 2010: ICT Facts and figures – UIT) 7
  • 8. Notre étude de l’évolution récente de services d’accès telles que de l’accès Internet au Sénégal a révélé les HotSpot WiFi et le WiMAX quelques limites: qu’on retrouve dans les grandes ■■ Progression ralentie : Selon les capitales africaines. graphes ci-dessus, durant les dix dernières années, la progression Bonnes pratiques constatées de la pénétration de l’Internet au Au delà de ce constat sur ce qui va Sénégal a été limitée par rapport au mal dans le segment de l’Internet au potentiel et aux progrès réalisé par Sénégal, cette étude s’attache également d’autre pays. à proposer des pistes de solutions pour ■■ Leadership politique insuffisant : Au stimuler une réflexion quant aux options plan politique et réglementaire, les qui pourraient s’appliquer au Sénégal. autorités sénégalaises ont manqué Ainsi, elle examine entres autres: d’une stratégie et d’actions pour ■■ Des situations similaires dans stimuler ou encourager l’accès à d’autres pays de la région ainsi que l’Internet de la population. les approches mise en œuvre et les • La réduction dramatique du résultats obtenus. nombre des FAIs au cours des ■■ L’établissement, au Kenya et en dix dernières années était un Afrique du Sud, d’un nouveau signal suffisamment alarmant régime juridique des licences a pour souligner le malaise dans permis le développement et l’accès le secteur de la fourniture de aux infrastructures nationales et services Internet. l’ouverture de l’accès local. ■■ L’introduction d’un nouveau Codes ■■ Les bénéfices de l’introduction de des Télécoms en 2011 ne sera pas la réglementation de la CEDEAO sur le garant d’un changement dans le l’accès aux stations d’atterrissement secteur de la fourniture des services de câbles sous-marins pour Internet en l’absence d’une volonté favoriser un accès ouvert et non politique et réglementaire d’utiliser discriminatoire à la capacité les outils mis à la disposition par ce internationale. nouveau code. ■■ Régulation faible : Ce « laissez faire Recommandations » au plan politique s’est aussi traduit L’étude propose les recommandations par une activité réglementaire faible suivantes pour stimuler le segment de de l’ARTP qui a manqué à différentes l’Internet: occasions de promouvoir un marché ■■ Développer et promouvoir au plus concurrentiel des services Internet. haut niveau de l’Etat une stratégie ■■ Concurrence particulièrement nationale du haut débit limitée avec le constat d’une position ■■ Promouvoir un marché d’accès dominante de l’opérateur historique Internet innovant et compétitif SONATEL sur l’ensemble de la chaîne en donnant aux FAI la capacité de valeur des services Internet de développer leurs propres (capacité internationale, les liens infrastructures. Ceci peut se faire nationaux de transmission, l’accès immédiatement grâce à une lecture local). Parmi les conséquences de plus ouverte du Nouveau Code des cette situation : Télécommunications • Une réduction dramatique ■■ Faciliter l’accès à la bande passante de l’offre avec un seul FAI internationale par la mise en œuvre indépendant ou alternatif du Règlement portant conditions • L’absence d’offres innovantes d’accès aux stations d’atterrissement 8
  • 9. de câbles sous-marins développé par le nouveau Code des par la CEDEAO et adopté en 2011 Télécommunications ■■ Développer l’investissement et la ■■ Favoriser la concurrence en concurrence grâce à une lecture redynamisant le processus de flexible des notions d’activités contrôle des prix entamé par l’ARTP d’exploitants d’infrastructures alternatives et d’opérateur d’infrastructure introduite
  • 11. Avec une bande passante internationale de services Internet dans la poignée de de plus de 9Gbit/s et près de 400,000 quelques sociétés doivent être identifiés et abonnements3 Internet (source : ARTP4), des remèdes doivent être proposés pour le Sénégal est souvent cité dans le peloton assurer dans le futur l’établissement d’une de tête des pays d’Afrique de l’Ouest concurrence saine et dynamique seule dans l’adoption et l’utilisation de services apte à stimuler une croissance plus forte Internet. Selon les statistiques publiées de l’adoption de l’Internet en parallèle à de par le site Socialbakers, le nombre nouvelles offres de services plus innovants d’utilisateurs sénégalais de Facebook et plus compétitifs. s’établit à plus de 700,000 en avril 2012. Cela place le Sénégal au 10ième rang Champ de l’étude africain pour le nombre d’utilisateurs et Cette étude s’attachera dans une au 3ième rang en Afrique de l’Ouest juste première partie à identifier les principaux derrière le Nigéria et le Ghana. blocages qui se situent au niveau de la chaîne de valeur de la fourniture de service Ces résultats pour autant positifs Internet (Connectivité internationale, ne doivent pas cacher de profonds segment nationale, boucle locale) ainsi dysfonctionnements dans l’offre de que les problèmes liée à la réglementation services Internet au Sénégal : et à la régulation. ■■ A l’exclusion des services Internet La seconde partie de l’étude propose mobiles et sans fil (3G et CDMA), des approches différentes et présente le Sénégal compte seulement deux des cas pratiques venant d’autres pays fournisseurs d’accès Internet (FAI) en Afrique comme par exemple le Maroc, offrant des services Internet: ARC l’Afrique du Sud ou encore le Kenya. Ils ont Informatique et SONATEL. La part de pour objectif de souligner les solutions marché de SONATEL dans le segment adoptées par d’autres pays africains de l’Internet fixe est de plus de 99%. pour encourager la concurrence dans ■■ Dans le segment de l’Internet sans le segment des services Internet et de fil et mobile, le nombre d’acteurs stimuler une réflexion quant aux options est aussi limité. Trois sociétés à qui pourraient s’appliquer au Sénégal. savoir Orange, la filiale mobile de SONATEL, TIGO et Expresso Telecom Dans la partie finale de l’étude, des offrent des services Internet mobiles pistes de réflexion et des solutions sont et sans fil. Si à l’instar d’Orange et proposées (recommandations) pour d’Expresso Telecom, TIGO n’acquiert résorber les blocages et établir une pas rapidement une licence 3G, concurrence saine susceptible de stimuler l’opérateur mobile sera le prochain une croissance de l’adoption de l’Internet. laissé-pour-compte et ce faisant le nombre d’acteurs dans le segment Il faut noter que cette étude est des services Internet s’en verra intentionnellement limitée aux approches réduit à nouveau. définies ci-dessus et par conséquent l’étude n’aborde pas par exemple : Face à cette situation, il est probable ■■ L’analyse détaillé de l’infrastructure que d’une part le Sénégal aurait pu faire et des orientations technologiques mieux en termes de pénétration de ■■ La question des contenus et de la l’Internet dans les dix dernières années promotion de contenu local et que d’autres part les facteurs qui ont ■■ L’entreprenariat dans le secteur poussé à la concentration de la fourniture de l’Internet, ainsi que tous les 3 Un abonnement pouvant être partagé par plusieurs utilisateurs effectifs. 4 ARTP – Tableau de bord 31 mars 2012 11
  • 12. autres éléments constitutif d’un Ces questions, qui n’en sont pas moins écosystème viable (ex : paiement en importantes, pourront être abordées dans ligne) d’autres cadres. ■■ la promotion de l’Internet via le système éducatif, ■■ etc… 12
  • 13. LES BLOCAGES ET FREINS STRUCTURELS À LA CROISSANCE DE L’INTERNET
  • 14. UNE CHAÎNE DE VALEUR DES SERVICES INTERNET CONTRÔLÉE DE BOUT EN BOUT PAR SONATEL La chaîne de valeur de la fourniture de service Internet peut schématiquement être divisé en trois segments: 1. la connectivité internationale 2. la connectivité nationale 3. l’accès local. Dans le contexte du Sénégal, il pourrait par exemple s’agir d’un abonné Internet basé à Thiès entrain d’accéder un site Internet hébergé à l’extérieur du Sénégal. Les paquets de données vont continuellement transiter entre l’accès local, le lien national et le lien international. L’accès local = un cybercafé basé à Thiès La connectivité nationale = le lien de transmission entre Thiès et Dakar5 La connectivité internationale = La sortie vers l’international de SAT3 à Dakar 5 SONATEL Wholesales - Plaquette 14
  • 15. La position dominante d’un opérateur ci-dessus. Avec moins de 1% de part de télécommunications dans l’un de de marché, ARC Informatique est un ces segments ou dans plusieurs de ces fournisseur d’accès Internet sans réel segments a pour principale conséquence poids dans le segment de l’Internet fixe. de réduire voire d’annihiler le jeux de la L’introduction de l’Internet mobile (voir libre concurrence avec comme résultat une paragraphe ci-dessous avec plus de détails) réduction du nombre des fournisseurs de par les trois opérateurs mobiles à savoir services Internet parce qu’ils se trouvent SONATEL/Orange, TIGO et Expresso offre dans une position ou ils sont incapables de nouvelles perspectives mais il reste à de concurrencer efficacement l’opérateur voir si tous les acteurs dans ce segment dominant. arriveront à en tirer partie. Aussi théorique que cette description L’analyse plus détaillée des acteurs paraisse, elle reflète exactement la et des prix ci-dessous souligne une situation actuelle de la fourniture de consolidation de la position de SONATEL services Internet au Sénégal. SONATEL a un sur l’ensemble de la chaîne de valeur de la monopole de fait ou exerce une position fourniture de services Internet au Sénégal. dominante dans les trois segments cités A. LE SEGMENT INTERNATIONAL 1. Le paradoxe sénégalais: SONATEL domine mais propose des prix compétitifs Mis à part les liens satellitaires, la connectivité internationale du Sénégal est principalement réalisée via les câbles sous-marins de fibre optique ATLANTIS2 et SAT3. Ce dernier câble connecte le Sénégal avec un point d’accès à Sessimbra au Portugal ou il permet ensuite une interconnexion avec les autres pays européens et le reste du monde. Le câble SAT3 est la propriété d’un consortium d’opérateurs internationaux et d’opérateurs Africains dont SONATEL pour le Sénégal. Dans la plupart des pays africains, de la bande passante internationale sur l’accès au câble SAT3 est sous le contrôle le tronçon trans-atlantique (Europe vers de l’opérateur historique qui exerce un les Etats-Unis6 ) ils n’étaient pas moins monopole de fait lorsqu’il s’agit de la vente relativement raisonnable en comparaison de capacité internationale aux opérateurs avec les prix pratiqués par exemple par télécoms locaux et aux fournisseurs Ghana Telecom ou Nitel au Nigéria. Ces d’accès Internet. C’est le cas par exemple deux opérateurs proposaient des prix de de Vodafone (ex-Ghana Telecom) au l’ordre ou supérieurs à 5,000 dollars US Ghana, de Nitel au Nigéria, de Côte d’Ivoire par Mbits/s par mois. Telecom en Côte d’Ivoire et de SONATEL au Sénégal. Le manque de concurrence sur le Dans ces deux pays deux nouveaux segment de la connectivité internationale câble sous-marins (Glo1 et Main One) sont s’est traduit par des prix élevés de la bande arrivés durant les deux dernières années passante internationale dans la plupart des se faisant ils ont mis fin à une situation pays de l’Afrique de l’Ouest. Bien que les de monopole sur la vente de la capacité prix pratiqués par la SONATEL soit élevés internationale dont seul l’opérateur en comparaison par exemple avec les prix historique bénéficiait. Le résultat le plus 6 http://www.telegeography.com/page_attachments/products/website/research-services/wholesale- bandwidth-pricing-database-service/0002/2539/october-2010-trans-atlantic-bandwidth-review.pdf 15
  • 16. marquant a été la baisse dramatique des Mbits/s par mois. La tendance à la baisse prix de la bande passante internationale des prix de la bande passante va se dans ces deux pays. A l’heure actuelle, les poursuivre lorsque les câbles sous-marins prix de la bande passante internationale ACE et WACS entreront en service à la fin sont de l’ordre de 150 dollars US par de 2012 ou au début de 2013. Paradoxalement, l’absence de concurrence dans le segment de la connectivité internationale au Sénégal ne se reflète pas sur les prix en gros de la connectivité internationale. Parmi les pays de la sous-région (voir tableau ci-dessous), le Sénégal affiche les prix les moins chers7. Graphe 2: Capacité internationale (data) - Prix en US$ par Mbits/s par mois (Avril 2012) Prix par Mbit/s sur STM1 (en USD) 600 500 400 300 200 100 0 Cote Niger Ghana Mauritanie Nigeria Kenya Senegal d'Ivoire Série1 514 400 225 212 175 120 45 2. Le futur reste incertain En 2013, le Sénégal sera probablement connecté à deux câbles sous-marins supplémentaires à savoir Glo1 et ACE. Glo1 est la propriété à 100% de la société nigérianne Globacom (qui fait partie du groupe Adenuga) tandis que le câble ACE est un consortium d’opérateurs internationaux et nationaux de télécommunications construit sur un modèle similaire à celui du câble SAT3. Les membres du consortium du câble sous-marin ACE qui opèrent au Sénégal sont France Telecom, SONATEL et le groupe Expresso Telecom. 7 Les prix de la capacité internationale sont définis en fonction du type de capacité (circuit, demi-circuit; bande passante internationale pour le trafic data) et du volume de la bande passante souhaitée. Les prix sont dégressifs en fonction du volume et de la durée du contrat. 16
  • 17. Carte 1: Réseau du câble sous-marin ACE Longueur globale de près de 17,000 km avec 21 stations sous-marines prévues entre Penmarch (France) et Cape Town (Afrique du Sud) Câble doté de deux paires de fibres pour une capacité finale de 5.2 Térabit/s pouvant acheminer 370 millions de communications téléphoniques ou 75,000 canaux TV simultanés. Coût total: environ 700 millions de dollars US Durée de vie: 20 à 25 ans Date de mise en service: fin 2012 Il est clair qu’après la mise en service services Internet auront un meilleur accès de ces deux câbles sous-marins, le Sénégal à la bande passante internationale à un disposera d’une capacité internationale meilleur prix. L’entrée d’un fournisseur bien supérieure à la demande actuelle de capacité international supplémentaire ou même à la demande future au moyen équivaudra à la création d’un duopole qui terme mais il est moins certain que ces deux aura probablement peu d’effets en terme câbles changeront fondamentalement la de stimulation de la concurrence dans ce donne quant à l’accès et au prix de la bande segment dans la mesure ou le fournisseur passante internationale. En effet même A va simplement calquer ses prix sur celui si le Sénégal comptera deux fournisseurs du fournisseur B ou vice-versa. différents de capacité internationale (Globacom8 , SONATEL et dans une certaine mesure le groupe Expresso) il n’y a aucunes garanties que les opérateurs télécoms locaux et les fournisseurs de B. E SEGMENT NATIONAL L 1. Le réseau national de transmission de SONATEL En tant que seul opérateur de télécommunications autorisé à construire et à gérer des liens nationaux de transmission jusqu’en 2007, date à laquelle Expresso Telecom a obtenu une licence globale, SONATEL a bénéficié de plusieurs années pour construire un réseau national de transmission sur lequel il opère aujourd’hui un monopole de fait. 8 Il est bon à noter que Globacom a acquis des terres à Dakar pour construire une station d’atterrissement mais le démarrage de la construction de la station est prévu pour la fin de 2012 et par conséquent la mise en service sera en 2013 voire en 2014. 17
  • 18. Le réseau national de transmission de SONATEL (voir carte ci-dessous) est constitué de plusieurs boucles fournissant de la connectivité aux principales villes du Sénégal ainsi qu’aux pays limitrophes suivants: la Gambie, la Guinée Bissau, la Guinée, le Mali et la Mauritanie. Carte 2: Réseau de transmission national et transfrontalier de SONATEL Vers Mauritanie Matam Richard Toll Louga ACE SAT 3 Linguère Ourossogui Attantis 2 Vers Mali Thiès Burkina Faso et Mbacké Dakar Bakel Côte d'Ivoire Diourbel Kidira Mbour Koungheul Kaolack Tambacounda Banjul Velingara Kolda Ziguinchor Kédougou Vers Guinée Bissau Guinée Bissau Vers Guinée Conakry 2. Les liens nationaux alternatifs de transmission Etat des lieux: information supplémentaire sur la nature, Il y a actuellement très peu de liens l’architecture, la couverture et l’état nationaux de transmission au Sénégal d’avancement de ce backbone. qui n’appartiennent pas à SONATEL. Seuls Expresso Telecom, l’Agence de L’ADIE: l’Informatique de l’Etat (ADIE), SENELEC, L’Agence de l’Informatique de l’Etat la société nationale d’électricité et la (ADIE) qui a pour mission de mettre en société de gestion de Manantali (SOGEM) œuvre la politique d’informatisation du disposent de quelques liens nationaux en Gouvernement et de l’administration fibre optique qui pourraient constituer sénégalaise a construit un réseau en fibre une offre alternative. optique de 498km reliant à présent les villes de Saint Louis, Louga, Thiès, Diourbel, Expresso Telecom: Kaolack, Fatick à Dakar. Elle dispose aussi Expresso Telecom aurait mis en place d’un réseau fibre de 30km couvrant la une infrastructure autonome avec le capitale, Dakar (voir carte du réseau ci- déploiement d’un réseau convergent dessous). (NGN) avec des points d’interconnexion dans certaines villes de l’intérieur du pays. Cependant l’équipe qui a mené cette étude n’a pu obtenir aucune 18
  • 19. Carte 3: Réseau de transmission de l’ADIE Autres : SENELEC, SOGEM, OMVS En 2009, SENELEC a annoncé qu’elle Mali. Il s’agit de l’Organisation pour la allait disposer d’un câble de garde en fibre mise en valeur du fleuve Sénégal (OMVS) optique (CGFO)réalisé par un consortium qui disposent de 1,500km de câble de regroupant Areva T&D SA et Viscas garde en fibre optique reliant les réseaux Corporation reliant les installations de la de télécommunication du Mali, de la SENELEC situées à Dakar, Bel Air, Hann, Mauritanie et du Sénégal. Une partie de Mbao, Cap des Biches, Rufisque Thiona, ce réseau fibre est utilisé actuellement Tobène. Cette nouvelle infrastructure fibre par SONATEL pour fournir de la capacité sera connectée à partir de Sakal, au câble aux opérateurs de télécommunications en de garde en fibre optique existant de la Mauritanie et au Mali (activité de hubbing Société de gestion de Manantali (SOGEM). de SONATEL). Cette dernière infrastructure fait partie d’un plus large réseau de transmission électrique et de télécommunication reliant la Mauritanie, le Sénégal et le 3. Prix des liens nationaux de transmission A la différence des prix de la capacité internationale (aujourd’hui tout au moins), les prix de liens nationaux de transmission sont calculés en fonction du volume de la 11 http://www.ctoa.sn/ 19
  • 20. bande passante et de la distance. Cette méthode de calcul est aussi celle retenue par la Conférence des Télécommunications Ouest Africaines (CTOA), un groupe informel composé des opérateurs historiques des pays francophones et lusophones de l’Afrique de l’Ouest11 . Le prix à l’unité est exprimé par Mbits par STM1 par km. Le tableau ci- dessous détaille les prix de liens nationaux de transmission de quatre pays de la sous région dont le Sénégal. Tableau 1: Capacité nationale (data): Prix en US$ par Mbits/s par km par mois Volume Sénégal Mauritanie Cote d’Ivoire Nigeria Kenya d’achat E1 (2Mbits/s) 160 - 2300 200 102 100 - 500 N/A STM1 (155 30 - 400 70 25 30 20 Mbits/s) Il en ressort du tableau ci-dessus que les prix de liens nationaux de transmission de SONATEL sont parmi les plus élevés du groupe sur une base similaire: le volume de capacité et la distance par km. d < ou égal à 10 10 km < d < ou Distance d < 50 km km égal à 50 km Redevance 497 928 497 928 1 019 592 Selon le catalogue d’interconnexion ■■ Le régulateur est intervenu pour de SONATEL 2011-2012, la location d’une appliquer une baisse de 10% sur liaison spécialisée à 2Mbits/s (E1) sur une l’ensemble des prix des liaisons distance supérieure à 50km revient à 1 019 spécialisées 2Mbits/s et 155Mbits/s 592 Francs CFA par mois soit 1049 dollars (Décision 0001/2012/ARTP/PAR) US par Mbits/s par mois tandis qu’une ■■ Malgré cette évolution, les prix du liaison spécialisée à 155Mbits/s (1 STM1) transit national restent plus élevés revient à 176 dollars US par Mbits/s par au Sénégal que dans beaucoup de mois. Il est à noter que les prix détaillés ci- pays de la région (Côte d’Ivoire, dessus soulignent que SONATEL pratique Nigéria). La réputation du Sénégal un prix unique au-dessus d’une distance de sur la qualité de son infrastructure 50km quelque soit la distance réelle entre nationale ne se traduit donc pas les deux points qui seront interconnectés encore sur les prix. (voir tableau, ci-dessus, extrait du ■■ Il y a encore une certaine opacité sur catalogue d’interconnexion 2011-212). la base de calcul des prix pratiqués puisqu’il est presque impossible Sur les évolutions récentes de ce de définir comment les critères segment du transit national, nous retenons qui impactent le coût (tels que la que : distance) sont pris en compte. Conclusion Il ressort de l’état des lieux ci-dessus que : ■■ les opérateurs locaux de télécommunications et les FAIs ont peu de choix s’ils souhaitent étendre leurs services dans l’intérieur du pays (à l’exception de connexions satellitaires) que celui d’utiliser les liens nationaux de transmission de SONATEL. Quel impact ceci a-t-il sur le prix et la viabilité des services de FAI au 20
  • 21. Sénégal ? ■■ Tandis que SONATEL pratique des prix assez compétitifs sur le segment international, il n’en est pas de même sur le segment national où ses prix actuels sont comparativement élevés avec d’autres pays de la sous région. Le prix du transit national représente une fraction important du prix total d’une liaison. Quelles sont les stratégies et actions menées actuellement au Sénégal pour développer sur ce segment une offre plus riche et moins couteuse ? ■■ A cela il faut ajouter que le nouveau code des télécommunications du 24 février 2011, dans son article 2 prescrit que « sont exclus du champ d’application de la présente loi: les installations de l’Etat établies pour les besoins exclusifs de la défense nationale, de la sécurité publique ou pour les besoins des administrations de l’Etat;». Cela signifie que certaines infrastructures alternatives (ex : ADIE) sont exclues des notions progressives introduites par le nouveau Code des Télécommunications telles que la notion « d’exploitant d’infrastructures alternatives »12 ou celle « d’opérateur d’infrastructure » . Dans quelle mesure ceci constitue une occasion manquée d’augmenter la capacité disponible à l’exploitation au Sénégal ? C. L’ACCÈS LOCAL 1. Contexte difficile pour les FAIs Alors que le Sénégal compte près changé avec le nombre de FAIs de 400,000 abonnements Internet en indépendants réduit à une demi-douzaine fin mars 201214 , il n’y a que quatre »15 . Aujourd’hui, il n’en reste plus qu’un à fournisseurs d’accès Internet (SONATEL, savoir ARC Informatique. ARC Informatique, Expresso Telecom et TIGO) toutes technologies confondues. Au cours des neufs dernières années, Au début des années 2000 le Sénégal la plupart des FAIs sénégalais ont comptait une douzaine de FAIs publics et progressivement mis la clé sous la porte privés. On peut citer les FAIs suivants : accusant souvent SONATEL de pratiquer ■■ FAIs commerciaux : Métissacana, une concurrence déloyale. Mis à part la ARC Informatique, Cyber Business concurrence, les FAIs alternatifs ont aussi à Center,Wait, Sud Informatique, subir une forte dépendance technique vis- Pointnet, etc., à-vis de SONATEL. Ceci étant partiellement ■■ FAIs opérés par des ONG : Enda- dû à un cadre légal et règlementaire limitant Tiers-monde leurs capacités à construire leurs propres ■■ FAIs opérés par des organisations infrastructures (Voir point ci-dessous sur publiques (AUF, UCAD, Trade Point le Code des Télécommunications), les Sénégal). empêchant ainsi d’offrir des services En 2006, le paysage avait radicalement innovants. Enfin, l’offre des FAIs alternatifs 12 Exploitants d’infrastructures alternatives: les personnes morales de droit public et les sociétés concessionnaires de service public disposant d’infrastructures ou de droits pouvant supporter ou contribuer à supporter des réseaux de télécommunications sans qu’elles puissent exercer par elles-mêmes les activités d’exploitant de réseau de télécommunications ouvert au public. Loi 2011-01 du 24 février 2011 portant Code des Télécommunications, Chapitre II Définitions, Article 3 13 Opérateur d’infrastructure: toute personne morale ou entité, société et/ou organisation enregistrée, établissant un infrastructure de télécommunications à des fins de location de capacités à destination de l’Etat, des opérateurs titulaires de licence et aux fournisseurs de services. Loi 2011-01 du 24 février 2011 portant Code des Télécommunications, Chapitre II Définitions, Article 3 14 http://www.artpsenegal.net/telecharger/document_Tableau_de_bord_31_mars_2012_384.pdf 15 Africa Telecoms and Internet Market – Part 1 West Africa, Balancing Act, 2007 http://www.balancingact-africa.com/reports/telecoms-and-interne/african-telecoms-and-0 21
  • 22. oblige une facturation double pour le client final: la redevance mensuelle pour la ligne téléphonique et le service Internet. 2. Internet fixe : Le poids de la redevance SONATEL Une part importante du coût de l’offre Internet d’un FAI alternatif est constituée des coûts de location de transmission nationale/locale et de capacité internationale. Ce sont des coûts sur lesquels un FAI sénégalais n’a aucune emprise dans la mesure où il ne peut que recourir aux prestations de SONATEL en l’absence de fournisseurs alternatifs. En l’absence d’un dégroupage partiel redevance SONATEL s’établissent entre 26 ou total de la boucle locale qui aurait dollars US (12,500 Francs CFA) et 81 dollars eu comme principale effet de faciliter US (39,200 Francs CFA) par mois tandis l’accès des FAIs alternatifs au client final que les prix mensuels des prestations de (équipement et offre complète de service) services Internet sont par exemple de 11 ainsi qu’aux équipements de SONATEL,une dollars US (5,500 Francs CFA) pour une répartition des services a été favorisée en connexion ADSL 512 et de 30 dollars US ce sens que le client Internet paye en plus (14,400 Francs CFA) pour une connexion de son abonnement à la ligne fixe, une ADSL 10 Megamax. redevance mensuelle à SONATEL pour la location de la ligne téléphonique fixe et La clé de répartition entre la redevance une redevance mensuelle au FAI pour la SONATEL et la prestation de service prestation de services Internet. Internet alloue environ 70% du prix total payé par le client final pour son service A l’heure actuelle les prix de la Internet à la redevance SONATEL et 30% aux prestataires de services Internet. Graphe 3: Contribution de la redevance SONATEL sur le prix d’une connexion ADSL de 512 Kbits/s EvoluƟon Prix ADSL 512 kbits/s EvoluƟon du prix (ADSL, 512Kbits/s) 80000 100% 80% 60000 60% 40000 40% 20000 20% 0 0% 2003 2004 2005 2006 2009 2012 2003 2004 2005 2006 2009 2012 Redevance Sonatel Service Internet FAI Redevance Sonatel Service Internet FAI Pour ce qui concerne les prix de la qu’en 2003 ; redevance, les prix des prestations de ■■ baisse des prix du service Internet service Internet et la clé de répartition on FAI : presque 4 fois moins cher en peut constater les évolutions suivantes : 2012 qu’en 2003 ; ■■ pas de changement dans la clé de ■■ ralentissement majeur de la baisse répartition entre 2003 et 2012 ; des prix (redevance et service ■■ baisse des prix de la redevance : Internet) à partir de 2006. presque 4 fois moins cher en 2012 22
  • 23. Illustration : Le pack prépayé ADSL Kheweul, une concurrence déloyale ? De l’autre côté de part sa forte présence en amont (Accès à la bande passante Internationale) et en aval (Boucle locale) dans la fourniture de services Internet au Sénégal, il est clair que SONATEL dispose des atouts commerciaux pour organiser le marché en fonction de ses objectifs stratégiques (accroissement du chiffre d’affaires des services Internet, devenir le leader incontesté des services Internet, etc … ). Selon les informations recueillis sur le site d’Orange: « Avec l’offre Pack ADSL Khéweul, vous bénéficiez d’une ligne téléphonique Keurgui Khéweul et d’un accès Internet ADSL 512 à 9500F TTC/ mois Détails: • 1 ligne téléphonique Keurgui Khéweul avec 5900F de crédit tous les mois et 1 Numéro illimité gratuit 7j/7 – 24h/24 (N° fixe SONATEL de votre choix) • 1 accès ADSL 512k avec 3600 F de crédit par mois soit 20 heures de connexion par mois Le pack prépayé ADSL Kheweul est presque 50% moins cher que l’offre postpayé ADSL 512kbits/s à 18,000F et elle inclut 5,900F de crédit voix. A travers cette offre Orange offre une ligne téléphonique gratuite et subventionne à 100% la redevance SONATEL qui pour un abonnement postpayé ADSL 512 kbits/s est de 12,500F par mois. A titre d’exemple Telkom SA16 , La clé de répartition entre la redevance l’opérateur historique en Afrique du Sud d’accès de Telkom SA et la prestation de charge une redevance mensuelle d’accès service Internet varie entre 39% et 89% du entre 18 dollars US (9000 FCFA) pour un prix total payé par le client final pour son accès à 384kbits/s et 49 dollars US (24 service Internet17 . 500FCFA) pour un accès à 10 Mbits/s. Pour ce qui concerne les prestations de services Internet, Telkom SA propose un package avec une consommation « données » de 1Go à 9.5 dollars US (4750 FCFA) par mois ou encore un package avec une consommation data de 16 Go à 28.5 dollars US (14 250 FCFA) par mois. 16 http://www.telkom.co.za/ 17 La clé de répartition a été calculée sur la base des deux offres suivantes : - redevance d’accès de 152 Rands pour un accès 384 Kbits/s et une consommation data de 16Go à 239 Rands par mois - redevance d’accès de 413 Rands pour un accès 10Mbits/s et une consommation data de 1Go à 79 Rands par mois 23
  • 24. Graphe 4 : Comparaison du poids de l’accès à la ligne dans l’offre ADSL minimale dans les 3 pays cités en exemple Poids de l'accès à la ligne dans les offres ADSL 80% 30 Part de la ligne dans le prix total 25 Prix minimum 60% de la ligne 20 40% 15 10 20% 5 0% 0 Sonatel Telkom SA Maroc Lorsqu’en 2007, le Maroc s’est engagé est bien plus important au Sénégal dans le dégroupage total de la boucle que dans d’autre pays et n’a pas locale, l’autorité de régulation du Maroc, évolué depuis plusieurs années. l’ANRT avait fixé le tarif en gros d’accès à la partie « données » de la ligne fixe Il ne va pas sans dire qu’une évaluation (équivalent de la redevance SONATEL) a plus exacte de la pertinente du prix de la 5.8 USD hors taxe (2900 FCFA) pour l’année redevance SONATEL devrait faire l’objet 2007 avant d ‘évoluer à 4 USD hors taxe d’une analyse des coûts spécifiques liés (2000 FCFA) en 2008 et 2,5 USD en 2012. à l’utilisation des bandes de fréquences hautes comme par exemple les coûts Il ressort à première vue des exemples techniques spécifiques à l’accès partagé ou mentionnés ci-dessus que : les coûts de création d’applications propres 1. La redevance pour ligne de la à l’accès à la boucle locale et les coûts SONATEL est très élevée comparée d’adaptation des systèmes d’information aux autres opérateurs africains ; existants. 2. La part que ces frais de ligne représente par rapport au coût total 3. Internet sans fil : Timide utilisation pour offrir des solutions alternatives Les seules technologies sans fil déployées au Sénégal sont : ■■ la technologie WiMAX déployée par l’ADIE (uniquement pour l’utilisation par l’administration) ; ■■ la technologie CDMA déployée par Expresso Telecom et SONATEL (en zone rurale uniquement). Quel est l’impact actuel de cette par opérateur18 et par technologie, il technologie CDMA ? En l’absence de est difficile d’estimer l’impact réel de données publiques détaillées sur le l’introduction de la technologie CDMA nombre d’abonnés à la téléphonie fixe dans le paysage sénégalais. 18 Les rapports de l’ARTP ne comportent pas d’informations concernant les nombres d’abonnés à la téléphonie fixe par opérateur. 24
  • 25. Au delà de ces technologies, on note Douala, Yaoundé, Johanesbourg), le l’absence de solutions alternatives que WiFi (Nairobi, Douala, Lagos) ou même l’on retrouve dans les autres grandes villes des technologies propriétaires (Ringo à africaines basées sur le WiMAX (Abidjan, Douala). 4. Internet Mobile (3G) : montée en puissance tardive mais réelle Quoique le Sénégal ait quelque un en mars 2011 (presque trois ans après les peu tardé pour le lancement de la 3G premiers essais à l’occasion du sommet de avec Expresso Telecom qui a débuté ses l’Organisation de la Conférence Islamique activités en juin 2010 suivi par Orange (OCI)), le nombre d’abonnés mobiles a qui a finalement obtenu une licence 3G presque atteint 240,000 à fin mars 201219. Graphe 5: Abonnés Internet par type de connexion 450,000 Abonnés ADSL 400,000 350,000 Abonnés - autres offres Internet 300,000 250,000 Abonnés 3G 200,000 150,000 Total abonnés 100,000 50,000 0 Mars 2011 Mars 2012 Septembre 2011 Juin 2011 Decembre 2010 Decembre 2011 Comme le montre le graphe ci-dessus, le nombre d’abonnés à l’Internet mobile est passé de 24 000 en décembre 2010 à 230 000 en fin mars 2012. La croissance en 2011 a été fulgurante et depuis septembre 2011, il y a plus d’abonnés à la 3G que d’abonnés à l’ADSL. La question n’est donc plus tant de savoir si la 3G va séduire la population sénégalaise ou non (deux fois plus de connexions via la 3G que par l’ADSL) mais bien mieux d’appréhender le potentiel de pénétration de la 3G et la vitesse à laquelle ce potentiel va être atteint. 19 http://www.artpsenegal.net/telecharger/document_Tableau_de_bord_31_mars_2012_384.pdf 25
  • 26. Le graphe ci-dessous20 détaille le nombre d’utilisateurs de l’Internet mobile versus le nombre total d’abonnés de Vodacom en Afrique du Sud. L’opérateur mobile a lancé la 3G en décembre 2004 et à l’heure actuelle le taux de pénétration de l’Internet mobile sur l’ensemble de sa base d’abonnés mobiles est de l’ordre de 36% (en comparaison au Sénégal, le taux de pénétration est de 2% tout opérateur confondu). Graphe 6: Abonnés mobiles versus nombre total d’abonnés 2010-2011 35 37.0% Nbre d'UƟlisateurs de l'Internet mobile 30 en million 36.0% 25 Nbre total d'abonnes 35.0% mobiles en million 20 15 34.0% Taux de penetraƟon 10 33.0% 5 0 32.0% Septembre 2011 Decembre 2010 Decembre 2011 Mars 2011 Juin 2011 Pour les internautes sénégalais, l’arrivée de la 3G a étoffée leur choix quant aux méthodes d’accès à l’Internet mais sans pour autant apporter une diversification au niveau des fournisseurs de services Internet puisqu’on retrouve le duo « Orange et Expresso Telecom » étendu peut être au moyen terme à « TIGO» . 20 Mobile apps for Africa: Strategies to make sense of free and paid apps (July 2011) http://www.balancingact-africa.com/reports/telecoms-and-interne/mobile-apps-for-afri 26
  • 27. UN ENCADREMENT RÉGLEMENTAIRE FAIBLE ET DES OCCASIONS MANQUÉES PAR L’ARTP DE PROMOUVOIR UN MARCHÉ CONCURRENTIEL DES SERVICES INTERNET En 2006, l’ARTP a lancé un processus ci-après) parmi lesquels deux des trois de désignation des opérateurs en position segments qui constituent la chaîne de dominante qui a été suivi en 2007 par une valeur des services Internet à savoir l’accès étude plus affinée portant sur les segments à la bande passante internet (Transit IP), la de marché pour désigner les opérateurs location de capacité (liens de transmission en position dominante. L’ARTP a identifié nationaux) et la transmission de données dix (10) segments de marché (voir tableau (les services Internet). Tableau 2: Les segments de marché identifiés par l’ARTP Nom du Disponibilité segment Indicateur de part de Indicateurs de l’indicateur de marché marché en volume secondaires volume analysé Terminaison Volume de minutes a de trafic sur le Oui entrantes réseau fixe Collecte de Volume de minutes Non (pas CA de l’opérateur b trafic sur le de selection du d’opérateur par rapport à la réseau fixe transporteur client à ce jour) taille du marché Téléphonie fixe Volume de minutes Non (pas Transit de transit vers les c d’opérateur national autres réseaux client à ce jour) sénégalais Volume de minutes Transit d de transit vers Oui international l’international Contrôle des moyens d’accès à Terminaison l’utilisateur final Volume de minutes Téléphonie mobile e de trafic sur le Oui entrantes réseau mobile Non (pas Transmission de Transmission f Nombre d’accès DSL d’opérateur données de données client à ce jour) CA lié à la fourniture Location de Non pertinent g de liaisons Accès aux Service de capacités (VALEUR) spécialisées de gros ressources capacité Volume de Mbits de Non pertinent financières h Transit IP transit IP (VALEUR) Service de Trafic lié au service signalisation de signalisation i nécessaire nécessaire Oui au roaming au roaming Services et international international fonctionnalités complémentaires Expérience dans et avancés Accès aux Volume de minutes la fourniture j services vers les numéros Non de services et spéciaux spéciaux de produits de télécommunication 27
  • 28. Dans son étude l’ARTP a conclu que : de liaisons louées. SONATEL est en ■■ sur le transit IP : « SONATEL est le monopole de fait sur la fourniture seul opérateur à fournir du transit de ces services de location de IP et exerce donc une position capacité et exerce donc une position dominante sur ce marché »21 . dominante sur ce marché»22 . ■■ la location de capacité : « SONATEL ■■ la transmission de données : « est le seul opérateur à fournir des SONATEL est le seul opérateur à prestations sur les marchés de la pouvoir fournir en gros de l’accès à fourniture de liaisons spécialisées large bande (bitstream23 ). SONATEL 2 Mbits/s, 2 Mbits/s multi drop et est en monopole de fait et exerce 155 Mbits/s de types backbone, de donc une position dominante sur ce la fourniture d’accès au câble sous- marché »24 marin et des segments terminaux Le décret relatif à l’interconnexion prévoit à l’article 13, quatre obligations renforcées aux quelles les opérateurs en position dominante sont soumises dont celle de publier un catalogue d’interconnexion. En application de cet article, l’ARTP a exigé de SONATEL qu’elle propose annuellement un nouveau catalogue d’interconnexion soumis à son approbation. De cette façon le régulateur peut exercer un contrôle sur les prix des services de SONATEL en particulier sur les segments de marché dominant (voir de les orienter vers les coûts pour combler le manque du jeu de la concurrence). Qu’en est-il des prix sur ces trois segments de marché 4/5 ans plus tard25 ? A. LE SEGMENT DE MARCHÉ DE LA CAPACITÉ INTERNATIONALE Dans le catalogue d’interconnexion 2010 ainsi que dans le catalogue d’interconnexion 2011-2012 (publié en juillet 2012) de SONATEL, il n’y a pas de prix indiqués pour le transit IP mais seulement une mention qu’une offre technique et tarifaire sera proposée par SONATEL au plus tard 3 mois après la demande initiale et que cette offre sera soumise à l’approbation de l’ARTP (voir encart ci-dessous). 21 Etat des lieux du secteur des télécommunications au Sénégal en 2007, ARTP - 2007 22 Etat des lieux du secteur des télécommunications au Sénégal en 2007, ARTP - 2007 23 Le BitStream (bit stream est de l’anglais et signifie flux de données binaires) est une offre permettant aux FAI alternatifs de proposer une offre dans les endroits qu’ils n’ont pas dégroupés. Elle ressemble beaucoup à l’ADSL nu, mis à part le fait que le client conserve son abonnement auprès de l’opérateur historique (POTS). 24 Etat des lieux du secteur des télécommunications au Sénégal en 2007, ARTP - 2007 25 SERVICE D’INTERCONNEXION Catalogue 2010 de SONATEL; SERVICE D’INTERCONNEXION Catalogue 2011 de SONATEL 28
  • 29. B. E SEGMENT DE MARCHÉ DE LA CAPACITÉ NATIONALE: L LA LOCATION DE CAPACITÉ Sur le marché de la capacité nationale, l’ARTP a exercé une forme de contrôle et a poussé les prix à la baisse. Le prix d’un lien à 2Mbits/s a baissé de 58% entre 2006 et 2012 tandis que le prix d’un lien à 155Mbits/s a baissé de 27%, une baisse plus modeste. Dans son étude sur l’Etat des lieux du secteur des télécommunications au Sénégal en 2007, l’ARTP précise par exemple que pour le catalogue d’interconnexion de SONATEL pour l’année « tous les tarifs contenus dans le catalogue approuvé ont subi une baisse substantielle allant de 2 à 26%. La baisse des prix de la location de capacité pour l’année 2007 a été entre 15% et 20%. C. L E SEGMENT DE MARCHÉ DE L’ACCÈS LOCAL: LA TRANSMISSION DE DONNÉES Le catalogue d’interconnexion 2010 et le catalogue d’interconnexion 2011-2012 de SONATEL ne comportent pas de prix mais seulement une mention qu’une offre technique et tarifaire sera proposée par SONATEL au plus tard 3 mois après la demande initiale et que cette offre sera soumise à l’approbation de l’ARTP (voir encart ci-dessous). Fiche 2: Le Bitstream Le BitStream (bit stream est de l’anglais et signifie flux de données binaires) est une offre permettant aux FAI alternatifs de proposer une offre dans les endroits qu’ils n’ont pas dégroupés. Elle ressemble beaucoup à l’ADSL nu, mis à part le fait que le client conserve son abonnement auprès de l’opérateur historique. Source: http://www.ant.developpement-durable.gouv.fr/degroupage-total-ou-partiel-a249.html 29
  • 30. L’ARTP s’est montrée peu encline à exercer un réel contrôle des prix des segments de marché qui constituent la chaîne de valeur des services Internet. Son manque de pro- activité dans la régulation et le contrôle tarifaire de ce segment de marché a, en partie, consolidé la position dominante de SONATEL et accéléré le déclin du nombre de sociétés fournissant des services Internet au Sénégal. 30
  • 31. UNE ABSENCE DE STRATÉGIE DE PROMOTION DES SERVICES INTERNET (CODE DES TÉLÉCOMS) En parallèle à l’absence d’un contrôle effectif des prix pour pallier au manque de concurrence dans le segment des services Internet, les autorités politiques et administratives du secteur des TIC ont manqué d’une stratégie claire et effective pour assurer l’épanouissement des services Internet. La mise en œuvre du dégroupage de la boucle locale, l’élargissement des capacités des FAI dans le cadre légal et l’introduction de technologies alternatives pour la boucle locale, par exemple, auraient permis d’endiguer le déclin des fournisseurs d’accès Internet au Sénégal. A. L’ABSENCE DE POLITIQUE ET DE STRATÉGIE NATIONALE Depuis 2001, les TIC sont sous la responsabilité du ministère en charge des Télécommunications ou des Nouvelles Technologies de l’Information. L’importance accordée au secteur s’est vue en principe accrue avec l’engagement de l’ex-President Wade pour l’émergence et le développement du « e-Sénégal ». Les différentes politiques sectorielles mises en place sont directement sous l’égide de la Présidence de la République via le Conseiller Spécial du Président de la République chargé des Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication. En 2002, le Sénégal a rédigé une TIC de la Stratégie de Croissance Accélérée Stratégie Nationale de Développement des (SCA). Le SCA a identifié les TIC comme un TIC avec une définition de la Vision NTIC du secteur à fort potentiel de croissance avec Sénégal. Le document en question couvre le la création de la grappe TIC et téléservices26 secteur des télécoms (établissement d’un . Un groupe de travail composé de régulateur, libéralisation et privatisation représentants du secteur public et du du secteur des télécommunications, le secteur privé a été mis en place pour la développement d’un fonds pour l’accès promotion, le développement et le suivi universel) et donne des directions des activités TIC ciblées par le SCA. générales pour le secteur des TIC articulés autour des projets d’e-gouvernance Depuis l’élaboration de cette lettre et le développement d’opportunités sectorielle, aucune mise à jour n’a été commerciales pour renforcer le secteur faite et aucun autre document concernant informatique au niveau local. une nouvelle stratégie nationale des TIC n’a été adoptée et publiée. Par ailleurs, En 2005, le gouvernement sénégalais l’effectivité de cette politique sectorielle a défini sa politique pour les TIC à travers est difficilement mesurable en l’absence un nouveau document intitulé « Lettre de de données statistiques publics. Le Politique Sectorielle (LPS) du secteur des site Internet consacré à la Stratégie de Télécommunications ». Les principaux Croissance Accélérée (www.sca.sn) couvre objectifs établis dans ce dernier document entre autres la Grappe TIC et Téléservices ont été repris par les objectifs de la Grappe mais il faut noter que sous la rubrique « 26 http://www.gouv.sn/spip.php?article 779; voir aussi le site Internet du SCA à www.sca.sn. Il est à noter que sous la rubrique études et rapports pour la grappe TIC et Téléservices, il n’y a aucun rapport ou études disponibles alors que la stratégie a été lancé, il y a plus de sept ans. 31
  • 32. études et rapports » de son site internet, au Kenya d’introduire un régime unifié aucun document n’est disponible. de licences adoptant une optique de convergence technologique et le principe En parallèle, l’absence de révision de neutralité technologique. Dans la de la stratégie nationale de 2005 ou pratique, le nouveau régime des licences l’absence d’élaboration d’une nouvelle s’est traduit par un accroissement du stratégie nationale a sans aucun nombre des acteurs dans le secteur des doute ralenti l’évolution du cadre télécommunications (voir aussi la section réglementaire gouvernant le secteur qui traite plus en détails du régime juridique des télécommunications au Sénégal des licences au Kenya et qui détaille aussi avec comme conséquences notables un l’exemple de l’Afrique du Sud). cadre réglementaire de moins en moins Dans une optique similaire, le Kenya en harmonie avec la situation réelle du a mis en place une législation spécifique marché (voir la partie sur la chaîne des encadrant les câbles sous-marins de valeurs des services Internet pour une fibre optique avant leur atterrissement comparaison entre l’action réglementaire (SEACOM, TEAM et EASSy), assurant un et la situation du marché) et une révision cadre transparent et dynamique pour tardive du Code des Télécoms (cette la vente en gros de bande passante dernière est en date de 2011 ; voir chapitre internationale (voir aussi la section qui ci-dessous pour plus de détails). traite plus en détails de l’approche légale du Kenya en matière de réglementation Pour mettre en perspective cette des stations d’atterrissage et des câbles situation au Sénégal, il est intéressant sous-marins). Pour illustration, il suffit de voir ce qui s’est passé dans le même de rappeler qu’en 2007 la capacité temps au Kenya et au Ghana. internationale du Kenya était de l’ordre de 0.5 Gbits/s et qu’en l’espace de cinq ans Au Kenya par exemple, la stratégie elle a été multipliée par 100 pour atteindre nationale des TIC publiée en 2006 reconnaît 52.9 Gbits/s en 201128 . que la réglementation antérieure est inadéquate en relation avec l’apparition de Au Ghana, le Gouvernement a élaboré la convergence, le commerce électronique deux stratégies de développement des TIC: ou encore le e-gouvernement et que par ■■ Les TIC pour une Accélération du conséquent il est nécessaire de mettre Développement - 2003 (ICT for en place une politique et un cadre Accelerated Development (ICT4AD)) réglementaire favorable : ■■ Politique Nationale des ■■ au développement des TIC, des Télécommunications – 2004 investissements et des applications ; (National Telecom Policy (NTP)). ■■ à la promotion de la concurrence Ce dernier document a pour objectif dans le secteur ; d’établir une structure du marché des ■■ au règlement des questions de télécommunications qui apporte le plus de droit à la vie privée, de sécurité bénéfices aux citoyens et aux entreprises et électronique, de législation des propose des procédures et des incitatives TIC, de cybercriminalité et d’une qui favoriseront le développement du conduite morale et éthique27 . marché. La National Telecom Policy insiste sur la libéralisation du marché via un Démarrée en 2007, la mise à jour du régime de licences adapté pour chaque régime juridique des licences a permis segment de marché ainsi que l’application 27 Kenya ICT Sector Performance Review 2009/2010, Timothy Waema, Catherine Adeya, and Margaret Nyambura Ndung’u 28 CCK, rapports annuels 32
  • 33. du principe de neutralité technologique technologies comme l’ADSL et les permettant aux opérateurs disposant de technologies mobiles GSM (GPRS/Edge, licences de déployer des technologies 3G, HSPA et HSPA+), les fournisseurs assurant une efficacité économique et un d’accès Internet au Ghana utilisent aussi développement innovant du marché. par exemple les technologies CDMA, le WiFi, le sans fil Canopy29 , le WiMAX ou Pour ce qui concerne la fourniture encore le sans fil iBurst30 . de services Internet et mis à part les B. E DÉGROUPAGE DE LA BOUCLE LOCALE L Démarrée dans les années 2004/2005, la réflexion sur le dégroupage de la boucle au Sénégal n’a pour l’instant conduit à aucune action concrète. Fiche 3: Le dégroupage partiel et total de la boucle locale Fiche technique 3: Le dégroupage partiel et total de la boucle locale La boucle locale est la partie de la ligne téléphonique (paires de cuivre) allant du répartiteur de l’opérateur historique de télécommunications jusqu’à la prise téléphonique de l’abonné. Le dégroupage est une opération qui permettrait l’accès à des opérateurs tiers et des fournisseurs à la boucle locale de l’opérateur historique de télécommunications. Le dégroupage permettrait aux opérateurs tiers et aux fournisseurs d’accès Internet d’accéder à cette boucle locale, soit en partie par le biais du dégroupage partiel soit en totalité par le biais du dégroupage total. Le dégroupage peut se faire selon les deux modalités suivantes : • un dégroupage partiel, offrant à un opérateur l’accès à la bande de fréquence “haute” (fréquences non vocales) de la paire de cuivre en vue de proposer et de gérer de bout en bout la connexion DSL. La partie téléphonie (utilisant les fréquences “basses”) reste exclusivement gérée par l’opérateur de la boucle locale. • un dégroupage total, qui permet aux opérateurs concurrents d’accéder à la totalité de la bande de fréquence de la paire de cuivre. De ce fait, l’ensemble des services Internet et téléphonie peut être géré par l’opérateur alternatif et non plus par l’opérateur de la boucle locale. 29 Technologie sans fil déployée par Motorola similaire à la technologie WiMAX 30 Technologies sans fil déployée par la société américaine ArrayComm 33
  • 34. Lors du colloque sur « le secteur des la Communication (OPTIC), la question technologies de l’information et de la du dégroupage de la boucle locale a été communication : levier de compétitivité au centre des discussions des acteurs du et de croissance » organisé en décembre secteur des TIC. Malheureusement le 2009 par l’Organisation des Professionnels constat est que rien n’a avancé sur ce plan des Technologies de l’Information et de jusqu’à présent. C. L ES ESPOIRS DÉÇUS DU NOUVEAU CODE DES TÉLÉCOMS 1. Le Code des Télécoms 2011 La loi nº 2011-01 du 24 février 2011 ■■ Notions de marchés pertinents et portant Code des Télécommunications d’opérateurs puissants; abroge et remplace la loi nº 2001-05 ■■ Autorisation d’infrastructure ; du 27 décembre 2001 portant code des ■■ Dégroupage de la boucle locale ; télécommunications modifiée par la loi nº ■■ Sélection du transporteur ; 2006-02 du 4 janvier 2006. ■■ Portabilité des numéros. ■■ Le nouveau Code des Le nouveau code de 2011 intègre les Télécommunications introduit aussi actes de la CEDEAO et apporte aussi les une réforme du statut juridique et innovations suivantes : des missions de l’ARTP. 2. Un outil de promotion de la concurrence dans la chaîne de valeur des services Internet ou « un élève qui peut mieux faire » ? Le segment international avant l’élaboration du nouveau code. Pour Alors que le nouveau Code des Télécoms exemple, la construction du câble sous- insiste lourdement sur le développement marin ACE a été annoncée par le groupe et la concurrence sur le segment des Orange/France Telecom en novembre infrastructures nationales, il reste muet 200831 et le contrat de construction a été sur l’accès à la capacité internationale signé en juin 2010. et en particulier les règles d’accès à la capacité internationale et aux stations Des infrastructures aussi stratégiques d’atterrissement des câbles sous-marins que les câbles sous-marins et les stations de fibre optique (même aucune mention d’atterrissement seraient soumises à dans le chapitre 2 concernant la définition autorisation dans le cadre de l’autorisation des termes employés par le texte de loi). d’infrastructures. L’article 32 mentionne que « des personnes morales, entité, Cette absence de législation de la société et/ou organisation enregistrée capacité internationale et des règles peuvent bénéficier d’une autorisation d’accès aux stations d’atterrissement d’infrastructure en vue…de favoriser des câbles sous-marins est d’autant plus l’augmentation de l’offre de capacité surprenante que les annonces de la et la connectivité locale, régionale et construction de nouveaux câbles sous- internationale ». L’article précise plus marins le long de la côte ouest de l’Afrique loin que « l’autorisation d’opérateurs (ainsi que les tracés provisoires des câbles d’infrastructure est un droit attribué sous-marins) ont été faites bien des années par décret portant approbation d’une 31 http://www.balancingact-africa.com/node/16066 34
  • 35. convention de concession et d’un cahier introduit également les notions des charges … La demande d’autorisation d’exploitants d’infrastructures alternatives est introduite auprès de l’autorité et d’opérateurs d’infrastructures comme gouvernementale. Elle est instruite par suit: l’Autorité de Régulation. A cet effet, elle met en place une commission composée Exploitants d’infrastructures notamment des représentants: de la alternatives : Présidence de la République; de la « les personnes morales de droit Primature; du Ministère en charge des public et les sociétés concessionnaires de Finances ; du Ministère en charge des service public disposant d’infrastructures Télécommunications ». ou de droits pouvant supporter ou contribuer à supporter des réseaux Conclusion : de télécommunications sans qu’elle ■■ Au vu des instituions impliqués et de puissent exercer par elles-mêmes les l’absence de processus transparents, activités d’exploitant de réseau de la prise de décisions relatives à télécommunications ouvert au public » . l’atterrissement et à la régulation de l’accès à la bande passante Opérateur d’infrastructure: internationale s’avère bien plus « toute personne morale ou entité, politique que technique ; société et/ou organisation enregistrée, ■■ Les outils disponibles qui sont « établissant une infrastructure de une convention de concession télécommunications à des fins de locations et un cahier des charges » ne de capacités à destination de l’Etat, des sont pas nécessairement des opérateurs titulaires de licence et aux instruments garants d’un accès non- fournisseurs de services ». discriminatoire et compétitif à la bande passante internationale. Le nouveau cadre juridique va permettre d’exploiter de façon plus transparente le Le segment national réseau fibre de la SENELEC, de la SOGEM et Le nouveau Code des Télécoms de l’OMVS. En revanche, le réseau fibre de envisage de stimuler le développement l’ADIE restera hors du champ d’application et la concurrence sur le segment de ces notions selon l’article 2 du Code des infrastructures nationales avec des Télécoms qui stipule « sont exclus du l’introduction des notions d’exploitants champ d’application de la présente loi: d’infrastructures alternatives et les installations de l’Etat établies pour les d’opérateurs d’infrastructures tout en se besoins exclusifs de la défense nationale, munissant d’une artillerie réglementaire de la sécurité publique ou pour les besoins pour instaurer un environnement des administrations de l’Etat ; ». concurrentiel avec les notions de marchés pertinents et d’opérateurs ayant une Pour pallier à l’absence de concurrence, puissance significative. Il reste à voir qui le nouveau Code des Télécoms dote l’ARTP sera le maître d’œuvre ayant la volonté d’outils puissants. Il introduit la notion de et la capacité d’articuler ces nouveaux marchés pertinents et d’opérateurs ayant instruments au bénéfice du renforcement une puissance significative sur un marché du développement de ces services Internet. du secteur des télécommunications (ainsi Par le passé ni les ministres successifs que toute la section sur la concurrence). des Postes et Télécommunications ni l’ARTP n’ont démontré une volonté et une Le nouveau Code des Télécoms introduit stratégie à long terme allant dans ce sens. ces notions comme suit: Le nouveau Code des Télécoms ■■ Marchés pertinents: marchés 35
  • 36. des produits et services dans le indépendante des ses concurrents, secteur des télécommunications de ses clients et, en fin de compte, don les caractéristiques justifient de ses consommateurs. l’imposition d’obligations particulières telles que Ces notions de marchés pertinents l’encadrement des prix. Les marchés et d’opérateurs ayant une puissance pertinents sont définis par l’autorité significative sur un marché pertinent de régulation. sont décrites dans l’exposé des motifs ■■ Opérateurs ayant une puissance du nouveau Code des Télécoms comme significative sur un marché des innovations alors que l’ARTP avait pertinent: une entreprise est déjà entrepris depuis 2006 un processus considérée comme disposant d’une de définition des marchés pertinents et puissance significative sur un marché d’opérateurs dominants dans les marchés pertinent si, individuellement pertinents identifiés. La démarche de ou conjointement avec d’autres, contrôle de l’ARTP s’est soldée sur le elle se trouve dans une position terrain par très peu de changements équivalente à une position jusqu’à aujourd’hui voire au contraire une dominante, c’est-à-dire qu’elle est consolidation du monopole de SONATEL en mesure de se comporter, dans sur l’ensemble de la chaîne des valeurs des une mesure appréciable, de manière services Internet. 1. Un code des télécoms peu encourageant pour les fournisseurs de service Internet Tandis que le nouveau Code des Télécoms d’autres services au service support mentionne par exemple longuement qui répondent à de nouveaux besoins les opérateurs ayant une puissance spécifiques de télécommunications». significative sur un marché du secteur des télécommunications, introduit les notions L’article 34 renforce l’idée que les d’opérateurs d’infrastructures ainsi que fournisseurs de services à valeur ajoutée celle d’exploitants d’infrastructures ne sont pas autorisés à déployer leurs alternatives, il n’apporte rien de neuf pour propres infrastructures en stipulant que les fournisseurs de services Internet qui « le service déclaré doit utiliser, sous tombent sous la catégorie des services forme de location, les capacités de à valeur ajoutée qui se « greffent » sur liaison d’un ou de plusieurs réseaux de les infrastructures télécoms existantes. télécommunications ouverts au public Dans le titre I, Chapitre II, Définitions, existants...». du nouveau Code, les services à valeur ajoutée sont « tous services de Il n’y a rien dans le nouveau Code télécommunications qui, n’étant pas des Télécoms concernant le statut et les des services de diffusion et utilisant prérogatives des FAIs qui pourrait stimuler des services supports ou les services de l’arrivée de nouveaux acteurs dans le télécommunications finales, ajoutent segment des services Internet. 2. Le dégroupage de la boucle locale Le nouveau Code des Télécoms expédie le dégroupage de la boucle locale en 3 articles (53 à 55). L’article 55 renvoie les conditions d’application du dégroupage de la boucle locale à un décret. Il est donc clair que toute avancée sera sujette à une volonté politique d’engager une réforme dans le segment de la téléphonie fixe. 36