Le document présente les services de la société Efidem, spécialisée dans l'externalisation de services informatiques en cloud, notamment la communication et la dématérialisation. Efidem offre des solutions techniques personnalisées avec des modes d'accès diversifiés et des services automatisés pour le suivi et la gestion des réseaux sociaux. Les atouts concurrentiels incluent des prix compétitifs, un savoir-faire technique et des intégrations personnalisées.

1. Présentation EFIDEM
Efficience Dématérialisation
3 rue de Téhéran
75008 Paris

2.  Métier EFIDEM
 Société EFIDEM
 Les services de communication
 Les services de dématérialisation
 La gestion des réseaux sociaux
 Les solutions techniques personnalisées
 Les modes d‘accès à la plateforme
 Les types de contrats
SOMMAIRE
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3. Le métier Efidem
 Services informatiques externalisés de type Cloud, 24h/24, 365
 Cloud messaging via : sms, email, fax, documents, courrier
 Distribution d’informations
 Envois groupés ou unitaires avec suivi
 Mode manuel et automatique
 Dématérialisation des documents de l’entreprise
 Automatisation des processus manuels
 Gestion des réseaux sociaux
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4. Les plateformes EFIDEM
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• Présents sur deux data centers
• Sécurité physique, biométrie, badge…
• Redondance électrique
• Bande passante 300 et 200 Mb
• Connexions opérateurs SMS
• Sorties E1 SFR et route externe
• Contrôle à distance
• Redondance des équipements
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5. Les plateformes
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6. Les Services de
communication
Une expertise sur 3 médias distincts
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Envoi et réception de sms
EasyFax
Intégration en mode Cloud de nos 3 services
EasySms
EasyMail Envoi d’emails et aide à la vente
Fax to mail, mail to fax et dématérialisation
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7. Les services de
dématérialisation
Un positionnement sur une expertise unique
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Envoi de factures automatisé
EasyDoc
Expertise en intégration logicielle de nos 3 services
EasyDoc
EasyDoc Envoi de relances automatisées
Envoi automatisé de documents
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8. Les réseaux sociaux
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9. Les modes d’accès au service
• Mode manuel, envois par email unitaire ou groupé
• Mode manuel, envoi par EasyWeb, import, suivi et CRM
• Les modes automatisés:
• Smtp
• http
• Ftp(s)
• Webservice
• Accès sécurisés
• Liaison spécialisée
• VPN
• Liaison SSL
• Cryptage
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10. Les statistiques
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11. Expérience utilisateur sms
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12. Expérience utilisateur sms
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13. Accès via EasyWeb CRM
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14. Fonctionnalités avancées
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• Suppression d’utilisateurs email
• Ajouts et suppressions à la blacklist
• Différé des messages
• Contrôle de l’adresse expéditrice des emails
• Contrôle de l’adresse de réponse email
• Gestion des demandes de désinscription
• Hébergement automatiques des html
• Cartes des cliques zones chaudes
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15. Résumé de l’offre
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• Sms transactionnel, broadcast et marketing
• Fax transactionnel
• Email transactionnel, broadcast, marketing et vente
• Serveurs de messagerie en saas
• Dématérialisation des fax
• Dématérialisation de documents
• Création et envoi de factures
• Création et envoi de relances
• Fiches de paye, commandes
• Formatage de documents ERP à ERP
• Coffre fort électronique (en développement)
• CRM en mode saas (en développement)
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16. Atouts concurrentiels
Prix des services
Savoir faire technique et scalabilité
Marchés transactionnels et marketing
 Intégrations customisées
Accès aux technologies de dernière génération
 Accès à différents médias chez un seul fournisseur
Méthode d’envoi uniformisée et simple
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