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Etude de cas PERISKOP®
Accidents corporels domestiques
V1.0
Thierry PERTUS
avec l’aimable contribution de Melissa LOKMANE
Adoptez l’éco-attitude,
évitez d’imprimer
Cadre de management universel des risques et opportunités
(PErvasive RISK & OPportunity management framework)
[Tableaux analytiques]
Avril 2020 PERISKOP® | Etude de cas : Accidents corporels domestiques
Sommaire
Avant-propos à portée pédagogique
Cadre méthodologique PERISKOP®
Cadrage de la chaine de valeur
Appréciation
Traitement
Surveillance & Revue
Annexes
2
Avril 2020 PERISKOP® | Etude de cas : Accidents corporels domestiques
Avant-propos à portée pédagogique
3
Avril 2020 PERISKOP® | Etude de cas : Accidents corporels domestiques
Home, sweet home…
4
Source : https://mistergworld.wordpress.com/mr-g-designs/
Pièces de vie
(salon, salle à manger,
chambre à coucher, bureau,
atelier, ...)
Cuisine
(cuisine séparée, cuisine semi-ouverte, coin cuisine, ...)
Salles d’eau
(salle de bain, salle de douche, toilettes, ...)
Dépendances en intérieur
(buanderie, cellier, remise, dressing, cave, combles, ...)
Dépendances en extérieur
(garage, verrière, abri de jardin, ...)
Espaces en extérieur
(balcon, loggia, terrasse, jardin, cour, patio, ...)
Zones de passage
(entrée, couloir, escalier,
mezzanine, ...)
Modélisation de l’habitat
(périmètre support)
Avril 2020 PERISKOP® | Etude de cas : Accidents corporels domestiques
Home, sweet home…
5
Dépendances en intérieur
Electrocution/Electrisation
Noyade/Hydrocution
Explosion
Incendie/Embrasement
Brûlure/Corrosion/Irritation
Intoxication
Infection/Pathologie/Allergie
Défenestration/Chute de hauteur
Chute de plain-pied par glissade
Chute de plain-pied par trébuchement
Choc frontal
Etouffement/Suffocation
Ecrasement/Pincement
Mutilation/Perforation/Coupure
Morsure/Piqûre animale
Types de dangers liés à l’habitat
Chute/Choc
Dépendances en extérieur
Salles d’eau
Pièces de vie
Cuisine
Espaces en extérieur
Zones de passage
Sources de danger
au sein de l’habitat
Avril 2020 PERISKOP® | Etude de cas : Accidents corporels domestiques
Home, sweet home…
6
Risques électriques
(Electrocution, Electrisation)
Risques noyade
(Noyade)
Risques incendie/explosion
(Incendie, Explosion)
Risques sanitaires
(Brûlure, Intoxication, Infection, Allergie, …)
Risques mécaniques
(Chute, Choc, Etouffement, Pincement, Coupure, …)
Risques animaliers
(Morsure, Piqûre, …)
Catégories de risques
d’accidents domestiques
Situations à risque
au sein de l’habitat
Note : Les Lapins crétins (« Raving Rabbids ») sont des personnages fictifs créés par la société Ubisoft utilisés ici à des fins exclusivement pédagogiques dans le cadre du droit à la parodie (article L 122-5 du Code de la Propriété Intellectuelle
Avril 2020 PERISKOP® | Etude de cas : Accidents corporels domestiques
Home, sweet home…
7
Facteurs de surexposition aux risques d'accident domestiques
liées aux situations d’altération de la lucidité (défaut de vigilance ou de précaution)
de la part des personnes exposées ou de leur entourage
Fatigue extrême
(hypotension | bore out)
Stress extrême
(hypertension | burn out)
Prise de médicaments, spiritueux ou stupéfiants
(cause racine potentielle)
Avril 2020 PERISKOP® | Etude de cas : Accidents corporels domestiques
Home, sweet home…
8
Déficience visuelle
Capteurs : yeux [rétine]
Déficience cognitive
(mentale ou psychique)
Contrôle/Commande : cerveau
Déficience auditive
Capteurs : oreilles [tympan]
Déficience motrice
Capteurs : peau [épiderme]
Actionneurs : membres [muscles]
Facteurs de surexposition aux risques d'accident domestiques
liées aux situations de déficience notoire ou de handicap physique
Point d’attention : Le présent diaporama ne vise en aucun cas à tourner en dérision les personnes en situation de handicap ou souffrant de déficiences
mais tout au contraire à sensibiliser le lecteur de façon pédagogique sur le fait que ces populations dites « vulnérables » se retrouvent potentiellement surexposées aux risques d'accident domestiques.
Toute affirmation visant à prêter une interprétation différente de ce qui précède ne saurait être imputée à l’auteur.
Avril 2020 PERISKOP® | Etude de cas : Accidents corporels domestiques
Cadre méthodologique PERISKOP®
9
Avril 2020 PERISKOP® | Etude de cas : Accidents corporels domestiques
Coordination,
Information
& Communication
Cadre général | Cadre de management PERISKOP® (vue synthétique)
10
Cadre de management
(processus de management des risques & opportunités)
Management framework
(risk & opportunity management process)
Cadrage
de la Chaîne de Valeur
Appréciation
Traitement
Surveillance & Revue
Framing
the value chain
Assessment
Treatment
Monitoring & Review
Veille
& Ajustement
Intelligence
& Adjustment
Coordination,
Information
& Communication
© ©
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Cadre général | Alignement sur la norme internationale ISO 31000
11
ISO 31000:2018
(processus de management du risque)
PERISKOP®
Appréciation
Cadrage
de la chaîne
de valeur
Traitement
Surveillance
& Revue
Veille&Ajustement
Coordination,InformationetCommunication
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(cadre organisationnel)
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Tableaux analytiques
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[Index]
[Tableaux analytiques]
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Terminologie
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[Term.]
Avril 2020 PERISKOP® | Etude de cas : Accidents corporels domestiques
Cadrage de la chaîne de valeur
1
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Avril 2020 PERISKOP® | Etude de cas : Accidents corporels domestiques
Critères de risque
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Sécurité
et Salubrité
de l’Habitat
Domaine d’étude
Gravité
[Impact]
= [Intégrité physique des personnes,
Santé physiologique des personnes]
Probabilité
d'occurrence
[Vraisemblance] = [Niveau de danger (sources de risque),
Niveau d'exposition des populations (facteurs d’exposition)]
Criticité
[Risque]
= [Gravité (impact),
Probabilité d'occurrence (vraisemblance)]
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Métriques
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[(A)]
Avril 2020 PERISKOP® | Etude de cas : Accidents corporels domestiques
Actifs clé
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[AC]
Avril 2020 PERISKOP® | Etude de cas : Accidents corporels domestiques
Appréciation
2
18
Avril 2020 PERISKOP® | Etude de cas : Accidents corporels domestiques
Ressources support en lien avec les facteurs de risque et actifs clés
19
[RS]
Avril 2020 PERISKOP® | Etude de cas : Accidents corporels domestiques
Cartographie des risques / Plan de traitement du risque
20
[R]
Avril 2020 PERISKOP® | Etude de cas : Accidents corporels domestiques
Traitement
3
21
Avril 2020 PERISKOP® | Etude de cas : Accidents corporels domestiques
Dispositifs de maîtrise du risque (DMR) à considérer
22
[DMR]
Avril 2020 PERISKOP® | Etude de cas : Accidents corporels domestiques
Surveillance & Revue
4
23
Avril 2020 PERISKOP® | Etude de cas : Accidents corporels domestiques
Revue de l’analyse de risque
24
[DMR]
✓ En cas de changement majeur portant sur les populations évoluant au domicile
(enfant, vieillissement, handicap, …)
✓ En cas de changement majeur portant sur les activités domestiques au domicile
(activité professionnelle, divertissement, …)
✓ En cas de changement majeur portant sur la structure de l’habitat
(aménagement, extension, …)
✓ Suite à un incident ou un presque-incident survenu au domicile
(retour d’expérience, remédiation)
Avril 2020 PERISKOP® | Etude de cas : Accidents corporels domestiques
Do it yourself !
25
A vous de jouer
en personnalisant l’analyse
par rapport à votre propre contexte
Point d’attention : Le présent diaporama ainsi que les tableaux analytiques sont mis à disposition à titre indicatif et doivent impérativement être adaptés à votre contexte (habitat, populations, activités, …).
Aussi aucune responsabilité en matière de prévention contre les risques d’accident domestiques ne saurait être imputée à l’auteur.
Avril 2020 PERISKOP® | Etude de cas : Accidents corporels domestiques
Annexes
26
Avril 2020 PERISKOP® | Etude de cas : Accidents corporels domestiques
Annexes
27
Source : Le parisien - « 19 000 décès par an - Le fléau oublié des accidents domestiques » - N°21198 (05/11/2012)
Avril 2020 PERISKOP® | Etude de cas : Accidents corporels domestiques
Annexes
28
Source : Observatoire MAVIE - étude nationale sur les accidents de la vie courante (infographie - janvier 2017)
Avril 2020 PERISKOP® | Etude de cas : Accidents corporels domestiques
Annexes
29
Source : Observatoire MAVIE - Les accidents de la vie courante (enquête, 2016)
Avril 2020 PERISKOP® | Etude de cas : Accidents corporels domestiques
Annexes
30
Avril 2020 PERISKOP® | Etude de cas : Accidents corporels domestiques 31
Crédits
 Thierry PERTUS
Consultant sénior en Risk Management
Enterprise Risk Manager [AMRAE, CEFAR]
ISO 31000 Risk Manager [PECB]
 Melissa LOKMANE
Consultante RSE
MBA spécialisé en Management du Développement Durable [ISG Paris]
Diagnostic immobilier [abcidia]
www.periskop.fr

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Etude de cas PERISKOP : Accidents corporels domestiques

  • 1. Etude de cas PERISKOP® Accidents corporels domestiques V1.0 Thierry PERTUS avec l’aimable contribution de Melissa LOKMANE Adoptez l’éco-attitude, évitez d’imprimer Cadre de management universel des risques et opportunités (PErvasive RISK & OPportunity management framework) [Tableaux analytiques]
  • 2. Avril 2020 PERISKOP® | Etude de cas : Accidents corporels domestiques Sommaire Avant-propos à portée pédagogique Cadre méthodologique PERISKOP® Cadrage de la chaine de valeur Appréciation Traitement Surveillance & Revue Annexes 2
  • 3. Avril 2020 PERISKOP® | Etude de cas : Accidents corporels domestiques Avant-propos à portée pédagogique 3
  • 4. Avril 2020 PERISKOP® | Etude de cas : Accidents corporels domestiques Home, sweet home… 4 Source : https://mistergworld.wordpress.com/mr-g-designs/ Pièces de vie (salon, salle à manger, chambre à coucher, bureau, atelier, ...) Cuisine (cuisine séparée, cuisine semi-ouverte, coin cuisine, ...) Salles d’eau (salle de bain, salle de douche, toilettes, ...) Dépendances en intérieur (buanderie, cellier, remise, dressing, cave, combles, ...) Dépendances en extérieur (garage, verrière, abri de jardin, ...) Espaces en extérieur (balcon, loggia, terrasse, jardin, cour, patio, ...) Zones de passage (entrée, couloir, escalier, mezzanine, ...) Modélisation de l’habitat (périmètre support)
  • 5. Avril 2020 PERISKOP® | Etude de cas : Accidents corporels domestiques Home, sweet home… 5 Dépendances en intérieur Electrocution/Electrisation Noyade/Hydrocution Explosion Incendie/Embrasement Brûlure/Corrosion/Irritation Intoxication Infection/Pathologie/Allergie Défenestration/Chute de hauteur Chute de plain-pied par glissade Chute de plain-pied par trébuchement Choc frontal Etouffement/Suffocation Ecrasement/Pincement Mutilation/Perforation/Coupure Morsure/Piqûre animale Types de dangers liés à l’habitat Chute/Choc Dépendances en extérieur Salles d’eau Pièces de vie Cuisine Espaces en extérieur Zones de passage Sources de danger au sein de l’habitat
  • 6. Avril 2020 PERISKOP® | Etude de cas : Accidents corporels domestiques Home, sweet home… 6 Risques électriques (Electrocution, Electrisation) Risques noyade (Noyade) Risques incendie/explosion (Incendie, Explosion) Risques sanitaires (Brûlure, Intoxication, Infection, Allergie, …) Risques mécaniques (Chute, Choc, Etouffement, Pincement, Coupure, …) Risques animaliers (Morsure, Piqûre, …) Catégories de risques d’accidents domestiques Situations à risque au sein de l’habitat Note : Les Lapins crétins (« Raving Rabbids ») sont des personnages fictifs créés par la société Ubisoft utilisés ici à des fins exclusivement pédagogiques dans le cadre du droit à la parodie (article L 122-5 du Code de la Propriété Intellectuelle
  • 7. Avril 2020 PERISKOP® | Etude de cas : Accidents corporels domestiques Home, sweet home… 7 Facteurs de surexposition aux risques d'accident domestiques liées aux situations d’altération de la lucidité (défaut de vigilance ou de précaution) de la part des personnes exposées ou de leur entourage Fatigue extrême (hypotension | bore out) Stress extrême (hypertension | burn out) Prise de médicaments, spiritueux ou stupéfiants (cause racine potentielle)
  • 8. Avril 2020 PERISKOP® | Etude de cas : Accidents corporels domestiques Home, sweet home… 8 Déficience visuelle Capteurs : yeux [rétine] Déficience cognitive (mentale ou psychique) Contrôle/Commande : cerveau Déficience auditive Capteurs : oreilles [tympan] Déficience motrice Capteurs : peau [épiderme] Actionneurs : membres [muscles] Facteurs de surexposition aux risques d'accident domestiques liées aux situations de déficience notoire ou de handicap physique Point d’attention : Le présent diaporama ne vise en aucun cas à tourner en dérision les personnes en situation de handicap ou souffrant de déficiences mais tout au contraire à sensibiliser le lecteur de façon pédagogique sur le fait que ces populations dites « vulnérables » se retrouvent potentiellement surexposées aux risques d'accident domestiques. Toute affirmation visant à prêter une interprétation différente de ce qui précède ne saurait être imputée à l’auteur.
  • 9. Avril 2020 PERISKOP® | Etude de cas : Accidents corporels domestiques Cadre méthodologique PERISKOP® 9
  • 10. Avril 2020 PERISKOP® | Etude de cas : Accidents corporels domestiques Coordination, Information & Communication Cadre général | Cadre de management PERISKOP® (vue synthétique) 10 Cadre de management (processus de management des risques & opportunités) Management framework (risk & opportunity management process) Cadrage de la Chaîne de Valeur Appréciation Traitement Surveillance & Revue Framing the value chain Assessment Treatment Monitoring & Review Veille & Ajustement Intelligence & Adjustment Coordination, Information & Communication © © 3 2 1 4 3 2 4 1
  • 11. Avril 2020 PERISKOP® | Etude de cas : Accidents corporels domestiques Cadre général | Alignement sur la norme internationale ISO 31000 11 ISO 31000:2018 (processus de management du risque) PERISKOP® Appréciation Cadrage de la chaîne de valeur Traitement Surveillance & Revue Veille&Ajustement Coordination,InformationetCommunication 1 2 3 4 (cadre organisationnel) ©
  • 12. Avril 2020 PERISKOP® | Etude de cas : Accidents corporels domestiques Tableaux analytiques 12 [Index] [Tableaux analytiques]
  • 13. Avril 2020 PERISKOP® | Etude de cas : Accidents corporels domestiques Terminologie 13 [Term.]
  • 14. Avril 2020 PERISKOP® | Etude de cas : Accidents corporels domestiques Cadrage de la chaîne de valeur 1 14
  • 15. Avril 2020 PERISKOP® | Etude de cas : Accidents corporels domestiques Critères de risque 15 Sécurité et Salubrité de l’Habitat Domaine d’étude Gravité [Impact] = [Intégrité physique des personnes, Santé physiologique des personnes] Probabilité d'occurrence [Vraisemblance] = [Niveau de danger (sources de risque), Niveau d'exposition des populations (facteurs d’exposition)] Criticité [Risque] = [Gravité (impact), Probabilité d'occurrence (vraisemblance)]
  • 16. Avril 2020 PERISKOP® | Etude de cas : Accidents corporels domestiques Métriques 16 [(A)]
  • 17. Avril 2020 PERISKOP® | Etude de cas : Accidents corporels domestiques Actifs clé 17 [AC]
  • 18. Avril 2020 PERISKOP® | Etude de cas : Accidents corporels domestiques Appréciation 2 18
  • 19. Avril 2020 PERISKOP® | Etude de cas : Accidents corporels domestiques Ressources support en lien avec les facteurs de risque et actifs clés 19 [RS]
  • 20. Avril 2020 PERISKOP® | Etude de cas : Accidents corporels domestiques Cartographie des risques / Plan de traitement du risque 20 [R]
  • 21. Avril 2020 PERISKOP® | Etude de cas : Accidents corporels domestiques Traitement 3 21
  • 22. Avril 2020 PERISKOP® | Etude de cas : Accidents corporels domestiques Dispositifs de maîtrise du risque (DMR) à considérer 22 [DMR]
  • 23. Avril 2020 PERISKOP® | Etude de cas : Accidents corporels domestiques Surveillance & Revue 4 23
  • 24. Avril 2020 PERISKOP® | Etude de cas : Accidents corporels domestiques Revue de l’analyse de risque 24 [DMR] ✓ En cas de changement majeur portant sur les populations évoluant au domicile (enfant, vieillissement, handicap, …) ✓ En cas de changement majeur portant sur les activités domestiques au domicile (activité professionnelle, divertissement, …) ✓ En cas de changement majeur portant sur la structure de l’habitat (aménagement, extension, …) ✓ Suite à un incident ou un presque-incident survenu au domicile (retour d’expérience, remédiation)
  • 25. Avril 2020 PERISKOP® | Etude de cas : Accidents corporels domestiques Do it yourself ! 25 A vous de jouer en personnalisant l’analyse par rapport à votre propre contexte Point d’attention : Le présent diaporama ainsi que les tableaux analytiques sont mis à disposition à titre indicatif et doivent impérativement être adaptés à votre contexte (habitat, populations, activités, …). Aussi aucune responsabilité en matière de prévention contre les risques d’accident domestiques ne saurait être imputée à l’auteur.
  • 26. Avril 2020 PERISKOP® | Etude de cas : Accidents corporels domestiques Annexes 26
  • 27. Avril 2020 PERISKOP® | Etude de cas : Accidents corporels domestiques Annexes 27 Source : Le parisien - « 19 000 décès par an - Le fléau oublié des accidents domestiques » - N°21198 (05/11/2012)
  • 28. Avril 2020 PERISKOP® | Etude de cas : Accidents corporels domestiques Annexes 28 Source : Observatoire MAVIE - étude nationale sur les accidents de la vie courante (infographie - janvier 2017)
  • 29. Avril 2020 PERISKOP® | Etude de cas : Accidents corporels domestiques Annexes 29 Source : Observatoire MAVIE - Les accidents de la vie courante (enquête, 2016)
  • 30. Avril 2020 PERISKOP® | Etude de cas : Accidents corporels domestiques Annexes 30
  • 31. Avril 2020 PERISKOP® | Etude de cas : Accidents corporels domestiques 31 Crédits  Thierry PERTUS Consultant sénior en Risk Management Enterprise Risk Manager [AMRAE, CEFAR] ISO 31000 Risk Manager [PECB]  Melissa LOKMANE Consultante RSE MBA spécialisé en Management du Développement Durable [ISG Paris] Diagnostic immobilier [abcidia] www.periskop.fr