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La santé de votre environnement Azure,
entre Monitor, AppInsights et Log Analytics
Manon Pernin et Marius Zaharia
Et en local:
www.azug.fr
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2
Meet the Team
Manon Pernin
Consultante Cloud & DevOps -
Cellenza
Marius Zaharia
Senior Cloud Architect –
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@PerninManon @LeCampusAzure
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3
Agenda
Axes de la gouvernance Azure
Services Azure orientés gouvernance
Setup - services IaaS vs PaaS
Gouvernance applicative : quels défis et solutions
Alerting pour plus de réactivité / proactivité
Environnement complexe chez Younited Credit
Retours d’expérience
AXES DE LA GOUVERNANCE
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Axes de la gouvernance
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6
Gouvernance Azure
Azure
Monitor
(platform
monitoring)
Log Analytics,
Automation,
Solutions
(OMS)
Application
Monitoring
(Application
Insights)
Azure Portal
Service Azure orientés GOUVERNANCE
www.azug.fr
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8
Azure Monitor
Description
Recherche centralisée:
- Activity Logs
- Diagnostics Logs
- Métriques
- Azure Status
- Recherches OMS
…
Fonctionnalités:
- Alertes
- SDK / API
Aujourd’hui en GA
En évolution constante
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Azure Monitor
Avantages
Aucune action requise:
- Métriques remontées sur toutes les ressources (ajout de métriques
au fur et à mesure)
- Recherche centralisé
API / SDK:
- Possibilité de récupérer les données (C#, PowerShell…)
Limites
Agrégation:
- Impossibilité pour le moment de comparer les metrics de plusieurs
ressources (sur un même graphique)
www.azug.fr
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10
Application Insights
Description
« Conteneur » pour :
- Métriques
- Requêtes
- Evènements
Fonctionnalités:
- Tests de disponibilité
- Configuration d’alertes
- Outils Analytics: recherche et calculs
- Export des données
A venir
Fonctionnalités:
- Alertes basées sur une recherche
Analytics  filtrage
En évolution constante
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11
Application Insights
Avantages
Initialisation rapide:
- Peu d’impact sur le code
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API / SDK:
- Possibilité d’envoyer des custom metrics/events/exception… depuis
n’importe quel outil (C#, PowerShell…)
Analytics:
- Recherches puissantes
Limites
Analytics:
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www.azug.fr
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A venir
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14
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Avantages
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- Outil de recherche central
API / SDK:
- Possibilité d’envoyer des données custom (C#, PowerShell…)
- Fonctionnalités complètes: configuration d’alertes, récupération des
données, ajout de recherches enregistrées
Limites
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www.azug.fr
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17
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<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
<PublicConfig xmlns="http://schemas.microsoft.com/ServiceHosting/2010/10/DiagnosticsConfiguration">
<WadCfg>
<DiagnosticMonitorConfiguration overallQuotaInMB="4096">
<DiagnosticInfrastructureLogs scheduledTransferLogLevelFilter="Error"/>
<PerformanceCounters scheduledTransferPeriod="PT1M">
<PerformanceCounterConfiguration counterSpecifier="Processor(_Total)% Processor Time" sampleRate="PT15S" unit="Percent">
<annotation displayName="CPU utilization" locale="en-us"/>
... ... ...
Configurer les diagnostiques pour une VM :
https://docs.microsoft.com/en-us/azure/virtual-machines/windows/ps-extensions-diagnostics
SETUP – ressources PAAS
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19
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Collecte des données vers Log Analytics
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https://docs.microsoft.com/en-us/azure/log-analytics/log-
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Azure diagnostics
directement vers
Log Analytics
Azure diagnostics
vers Azure storage
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21
Monitoring Applicatif
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Premises /
IaaS
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Service
Des
interactions
• Chargement
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• Règles
métiers
Un enjeu
métier
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• Réactivité
• Ergonomie
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22
Monitoring Applicatif
Métriques
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• Performance des briques
techniques (CPU,
mémoire…)
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Des interactions
• Performance de l’application
(temps de chargement des
pages, temps de réponses…)
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Des enjeux métier
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Cas client et REX :
YOUNITED CREDIT
25
Cas Client
propose des crédits à la
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40 000 €
propose des crédits à la
consommation à taux fixes et
100% ammortissables
peut faire une réponse dans
les 24h ouvrées à réception
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Younited Credit propose un crédit à la consommation, plus simple, plus rapide et plus
transparent.
Younited Credit :
26
Contexte Cloud / Microservices / DevOps
• Equipes projets distinctes
• Un responsable « DevOps » dans chaque équipe
• Un Product Owner dans chaque équipe
• Une équipe métier interlocutrice
• Des développeurs
Développeurs
• Application
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Analytics
• Troubleshooting
Equipe (Product
Owner)
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27
Web Marketing
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emprunteur
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Quelques pages édito,
EC emprunteur,
investisseurs
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Préacceptation
Scoring Pricing
PDU_PROD
Décision
Synapse
Règles d’écart
Assurance
Workflow de fin de
tunnel
OCCGranting
Bizdev
Nouveau tunnel
RAC
Email validator
Younited Credit
DEMO
29
Retour d’expérience
Points d’attention
• Sensibiliser les équipes au monitoring: il doit être pensé dès la conception de l’application – en
même temps que l’architecture
• KPI techniques ?
• KPI business ?
• Support de restitution
• Alerting
• …
• Responsabiliser les équipes
• Accorder de l’autonomie (mise en place de dashboard, d’alertes…)
• Mise en place de guidelines
• Assurer la cohérence transverse / Avoir une stratégie commune
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Problématique: Apporter de la visibilité pour plus de réactivité et de proactivité aux différents profils
(développeurs, Product Owner, Métiers, DSI)
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30
Conclusion
• Azure Monitor et OMS / Log Analytics forment ensemble une
plateforme de monitoring puissante, flexible et d’une
complexité maitrisable
• Accès rapide et simple aux informations brutes / techniques
• Investissements à faire pour le monitoring de business ainsi que
pour des visions agrégées
• Vision pure Azure (Azure Monitor) vs plateforme de
gouvernance ciblant potentiellement tout environnement
(on/off cloud, single/multi-cloud)
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31
Merci à nos sponsors
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GAB 2017 PARIS - La santé de votre environnement Azure par Manon Pernin et Marius Zaharia

  • 1. La santé de votre environnement Azure, entre Monitor, AppInsights et Log Analytics Manon Pernin et Marius Zaharia Et en local:
  • 2. www.azug.fr © 2017 AZUG FR. All Rights Reserved. 2 Meet the Team Manon Pernin Consultante Cloud & DevOps - Cellenza Marius Zaharia Senior Cloud Architect – Cellenza @PerninManon @LeCampusAzure
  • 3. www.azug.fr © 2017 AZUG FR. All Rights Reserved. 3 Agenda Axes de la gouvernance Azure Services Azure orientés gouvernance Setup - services IaaS vs PaaS Gouvernance applicative : quels défis et solutions Alerting pour plus de réactivité / proactivité Environnement complexe chez Younited Credit Retours d’expérience
  • 4. AXES DE LA GOUVERNANCE
  • 5. www.azug.fr © 2017 AZUG FR. All Rights Reserved. 5 Axes de la gouvernance
  • 6. www.azug.fr © 2017 AZUG FR. All Rights Reserved. 6 Gouvernance Azure Azure Monitor (platform monitoring) Log Analytics, Automation, Solutions (OMS) Application Monitoring (Application Insights) Azure Portal
  • 8. www.azug.fr © 2017 AZUG FR. All Rights Reserved. 8 Azure Monitor Description Recherche centralisée: - Activity Logs - Diagnostics Logs - Métriques - Azure Status - Recherches OMS … Fonctionnalités: - Alertes - SDK / API Aujourd’hui en GA En évolution constante
  • 9. www.azug.fr © 2017 AZUG FR. All Rights Reserved. 9 Azure Monitor Avantages Aucune action requise: - Métriques remontées sur toutes les ressources (ajout de métriques au fur et à mesure) - Recherche centralisé API / SDK: - Possibilité de récupérer les données (C#, PowerShell…) Limites Agrégation: - Impossibilité pour le moment de comparer les metrics de plusieurs ressources (sur un même graphique)
  • 10. www.azug.fr © 2017 AZUG FR. All Rights Reserved. 10 Application Insights Description « Conteneur » pour : - Métriques - Requêtes - Evènements Fonctionnalités: - Tests de disponibilité - Configuration d’alertes - Outils Analytics: recherche et calculs - Export des données A venir Fonctionnalités: - Alertes basées sur une recherche Analytics  filtrage En évolution constante
  • 11. www.azug.fr © 2017 AZUG FR. All Rights Reserved. 11 Application Insights Avantages Initialisation rapide: - Peu d’impact sur le code - Nombreuses données sans customisation API / SDK: - Possibilité d’envoyer des custom metrics/events/exception… depuis n’importe quel outil (C#, PowerShell…) Analytics: - Recherches puissantes Limites Analytics: - Recherches limitées à un « conteneur » Application Insights
  • 12. www.azug.fr © 2017 AZUG FR. All Rights Reserved. 12 Log Analytics Description Initialement version SaaS de SCOM - Monitoring des VMs (Cloud et On- Premises) - Ajout de données depuis un autre stockage - Alerting - Mode maintenance Evolution: - Ajout de metrics des briques PaaS - Intégration avec Application Insights A venir En évolution constante
  • 13. Log Analytics Windows agentsSCOM Linux / FluentD Event Hub Azure Storage / Azure Diagnostics REST Collection API SaaS services OMS Custom View Monitor Alerts OMS Workspace Log SearchOMS Workspace
  • 14. www.azug.fr © 2017 AZUG FR. All Rights Reserved. 14 Log Analytics Avantages Aggrégation - Outil de recherche central API / SDK: - Possibilité d’envoyer des données custom (C#, PowerShell…) - Fonctionnalités complètes: configuration d’alertes, récupération des données, ajout de recherches enregistrées Limites Recherches avancées - La recherche est moins puissante qu’Analytics (moins de calcul etc…)
  • 15. 15 Alerting Configuration alerte Knowledge base Actions projets Evolution Application Retour d’expérience • Application Insights / Azure Monitor • Log Analytics (OMS) • Autre… Choix de l’outil • SMS • Mails • Autres: Slack, Teams… Choix du canal
  • 16. SETUP – ressources IAAS DEMO
  • 17. www.azug.fr © 2017 AZUG FR. All Rights Reserved. 17 Setup diagnostics IaaS via scripting Exemple de fichier de configuration d’extension de diagnostiques: Set-AzureRmVMDiagnosticsExtension -ResourceGroupName "mon-rg" -VMName "vm01" -DiagnosticsConfigurationPath "DiagnosticsPubConfig.xml" <?xml version="1.0" encoding="utf-8"?> <PublicConfig xmlns="http://schemas.microsoft.com/ServiceHosting/2010/10/DiagnosticsConfiguration"> <WadCfg> <DiagnosticMonitorConfiguration overallQuotaInMB="4096"> <DiagnosticInfrastructureLogs scheduledTransferLogLevelFilter="Error"/> <PerformanceCounters scheduledTransferPeriod="PT1M"> <PerformanceCounterConfiguration counterSpecifier="Processor(_Total)% Processor Time" sampleRate="PT15S" unit="Percent"> <annotation displayName="CPU utilization" locale="en-us"/> ... ... ... Configurer les diagnostiques pour une VM : https://docs.microsoft.com/en-us/azure/virtual-machines/windows/ps-extensions-diagnostics
  • 18. SETUP – ressources PAAS DEMO
  • 19. 19 PaaS Collecte des données vers Log Analytics Azure diagnostics directement vers Log Analytics Via le portail Azure ou en commande PowerShell: Documentation Microsoft https://docs.microsoft.com/en-us/azure/log-analytics/log- analytics-azure-storage Azure diagnostics directement vers Log Analytics Azure diagnostics vers Azure storage puis Log Analytics Connecteurs pour Azure services Scripts pour collecter et publier les données dans Log Analytics
  • 20. Défis de la gouvernance applicative
  • 21. 21 Monitoring Applicatif Une application ? Un socle technique • VMs: On- Premises / IaaS • PaaS: App Service Des interactions • Chargement de pages • APIs • Règles métiers Un enjeu métier • Attractivité • Réactivité • Ergonomie • Innovation
  • 22. 22 Monitoring Applicatif Métriques Un socle technique • Performance des briques techniques (CPU, mémoire…) • Capacité (espace disponible…) Des interactions • Performance de l’application (temps de chargement des pages, temps de réponses…) • Exceptions • Taux de disponibilité Des enjeux métier • Evolution du nombre d’inscrits • Evolution du chiffre d’affaire • Panier moyen
  • 24. Cas client et REX : YOUNITED CREDIT
  • 25. 25 Cas Client propose des crédits à la consommation de 1000 à 40 000 € propose des crédits à la consommation à taux fixes et 100% ammortissables peut faire une réponse dans les 24h ouvrées à réception d’un dossier complet Younited Credit propose un crédit à la consommation, plus simple, plus rapide et plus transparent. Younited Credit :
  • 26. 26 Contexte Cloud / Microservices / DevOps • Equipes projets distinctes • Un responsable « DevOps » dans chaque équipe • Un Product Owner dans chaque équipe • Une équipe métier interlocutrice • Des développeurs Développeurs • Application Insights / Analytics • Troubleshooting Equipe (Product Owner) • Dashboard du périmètre produit (Azure Portal ou OMS) Métier • KPI Business (Azure Portal pour le moment) Architectes transverses / DSI • OMS Quel Monitoring ? Cas Client
  • 27. 27 Web Marketing Nouveau site édito desktop + mobile (Umbraco) Tunnel emprunteur desktop Tunnel emprunteur mobile Front legacy Quelques pages édito, EC emprunteur, investisseurs Web services partenaires Préacceptation Scoring Pricing PDU_PROD Décision Synapse Règles d’écart Assurance Workflow de fin de tunnel OCCGranting Bizdev Nouveau tunnel RAC Email validator
  • 29. 29 Retour d’expérience Points d’attention • Sensibiliser les équipes au monitoring: il doit être pensé dès la conception de l’application – en même temps que l’architecture • KPI techniques ? • KPI business ? • Support de restitution • Alerting • … • Responsabiliser les équipes • Accorder de l’autonomie (mise en place de dashboard, d’alertes…) • Mise en place de guidelines • Assurer la cohérence transverse / Avoir une stratégie commune • Former les équipes aux outils de monitoring Problématique: Apporter de la visibilité pour plus de réactivité et de proactivité aux différents profils (développeurs, Product Owner, Métiers, DSI) Plus de transparence donc de confiance entre les différents acteurs
  • 30. 30 Conclusion • Azure Monitor et OMS / Log Analytics forment ensemble une plateforme de monitoring puissante, flexible et d’une complexité maitrisable • Accès rapide et simple aux informations brutes / techniques • Investissements à faire pour le monitoring de business ainsi que pour des visions agrégées • Vision pure Azure (Azure Monitor) vs plateforme de gouvernance ciblant potentiellement tout environnement (on/off cloud, single/multi-cloud)
  • 31. www.azug.fr © 2017 AZUG FR. All Rights Reserved. 31 Merci à nos sponsors PLATINUM LOCAUX PARTENAIRES MEDIA
  • 32. www.azug.fr © 2017 AZUG FR. All Rights Reserved. 32 Sponsors internationaux
  • 33. www.azug.fr © 2017 AZUG FR. All Rights Reserved. 33 Nous suivre Facebook facebook.com/groups/azugfr/ Twitter twitter.com/AZUGFR Meetup meetup.com/AZUG-FR/ LinkedIn Linkedin.com/inspirasign Web www.azug.fr