2. Qu’est-ce qu’une licence ?
Ce guide détaille les différents modes Lorsque qu’un client fait l’acquisition d’un logiciel Microsoft, ce n’est
d’achat possibles pour acquérir des pas le produit en lui-même qui est vendu mais le droit de l’utiliser.
logiciels Microsoft et vous guide dans Une licence représente le droit de votre client à utiliser un
la démarche d’analyse de la meilleure logiciel.
option pour votre client en fonction
Par exemple, lorsque votre client achète un produit Microsoft en boîte, il
de ses besoins.
obtient un support physique (le DVD) qui contient le programme, et une
licence qui lui permet de l’utiliser.
Le disque d’aide à la décision vous La fonction principale de la licence est donc de donner la preuve légale
permet de repérer rapidement le à votre client qu’il a le droit d’utiliser le produit acheté.
programme adapté aux besoins
de votre client et les fiches en
présentent les détails et modes de
fonctionnement.
Quel mode d’achat
proposer ?
En tant que partenaire, vous conseillez aujourd’hui vos clients sur
les solutions informatiques les plus adaptées à leurs besoins pour
accompagner leur croissance dans un marché concurrentiel.
Qu’en est-il de leur mode d’achat ?
Vous pouvez les aider à réaliser des économies, à rentabiliser leurs
investissements et à se mettre à jour en les orientant vers le moyen
d’achat de logiciels le plus adapté à leurs besoins et ressources.
Vous vendez un nouveau PC ou serveur ?
Équipez-les des derniers logiciels au moment de l’achat avec la
licence OEM. C’est le plus facile et le moins cher.
Vous voulez vendre un logiciel au détail à de très petites
entreprises ou à des particuliers ?
La vente en boîte (FPP) reste la meilleure solution pour moins de 5 PC.
Vous souhaitez proposer un mode d’achat vous permettant de
fidéliser vos clients tout en leur simplifiant la gestion de leurs
logiciels ?
Orientez-les dès 5 licences achetées vers les contrats de licences
en volume : Open ou Open Value pour les PME, Select ou Accord
entreprise pour les grandes entreprises, ou vers des programmes
dédiés s’ils font partie du Secteur Public, de la Santé ou de l’Education.
Afin que vous puissiez proposer à vos clients les modes d’achat de
logiciels Microsoft les plus adaptés à leurs besoins, vous devez dans
un premier temps maîtriser les avantages et les particularités de
chaque programme.
Pour cela, aidez-vous du disque d’aide à la décision pour
repérer rapidement le programme de licences adapté aux
besoins de votre client et découvrez tous les détails dans les
fiches ci-contre.
3. Quel mode d’acQuisition proposer ?
Aujourd’hui, vos clients
peuvent faire l’acquisition de
leurs licences de quatre façons : Vous vendez un nouveau PC ou serveur ?
Équipez-les des derniers logiciels au moment de l’achat avec la licence
n À l’unité : la licence est vendue OEM ! C’est le plus facile et le moins cher.
dans une « boîte » avec dVd-rom
et documentation. Vous voulez vendre un logiciel au détail
n En OEM : les licences doivent être à de très petites entreprises ou à des particuliers ?
vendues avec un pc neuf (pour les la vente en boîte (Fpp) reste la meilleure solution pour moins de 5 pc.
licences applications et serveurs).
n En mode « Licences en volume » : Vous souhaitez proposer un mode d’achat
les licences sont vendues au travers vous permettant de fidéliser vos clients tout
de programmes spécifiquement conçus en leur simplifiant la gestion de leurs logiciels ?
pour répondre aux besoins des petites, Orientez-les dès 5 licences achetées vers les contrats de licences
moyennes et grandes organisations en volume : open ou open Value pour les pme, select ou accord
(dès 5 licences microsoft®). entreprise pour les grandes entreprises, ou vers des programmes
n En mode hébergé avec les solutions dédiés s’ils font partie du secteur public, de la santé ou de l’education.
microsoft® online ou en mode spla
(ce mode permet à votre entreprise
de licencier les solutions logicielles
microsoft® et de les utiliser pour les Les modes d’acquisition sont différents, ce qui a un impact non
services logiciels que vous proposez seulement sur les niveaux de prix, mais aussi sur les droits attachés
à vos clients). à chaque type de licence.
Ainsi par exemple, le tableau suivant compare les droits
entre un achat de licences en volume et un achat en OEM :
Licences
Est-il possible... Commentaire OEM Commentaire
en volume
Les licences acquises dans La licence OEM est attachée à
… de transférer le cadre d’un contrat en la machine, non à l’utilisateur.
OUI volume peuvent être NON si le pc est perdu/volé ou
la licence ? transférées d’une machine en fin de vie, on ne peut pas
à l’autre. récupérer la licence.
AUTORISÉ Uniquement pour Windows® 7
… de descendre il est possible d’installer POUR professionnel et intégrale,
vers une version OUI les versions antérieures
de tous les produits. CERTAINS Windows Server®, Windows
précédente ? small Business server.
PRODUITS
… d’installer une Possibilité d’installer Office
seconde fois Office sur un pc portable si La licence OEM est attachée à
OUI NON
sur un ordinateur l’utilisateur est le même la machine, non à l’utilisateur.
portable ? que pour le Desktop.
… de masteriser possibilité de masteriser Uniquement pour les versions
OUI tous les produits sous contrat LIMITÉ
les licences ? pro (sous certaines conditions).
de licences en volume.
possible à condition d’avoir
… d’utiliser Office une licence pour chaque poste/
OUI NON
en mode TSE ? terminal utilisant le logiciel
en mode terminal server.
IMPORTANT : Système d’exploitation Windows®
Vous pouvez acquérir des mises à jour de Windows® dans le cadre des programmes de licences en volume pour
bénéficier des dernières versions de l’OS, mais il ne s’agit que de mises à jour. La licence complète ne s’acquiert
que lors d’un achat en OEM (logiciels préinstallés sur un PC neuf) ou en boîte.
4. Quel mode d’acQuisition proposer ?
Le choix d’un type de licence
Les étapes pour choisir le programme le mieux adapté aux besoins des clients
Aujourd’hui, nos clients envisagent leurs achats de logiciels avec des notions dépassant la question des logiciels.
Une analyse des clients ayant acheté des licences Microsoft® nous a permis d’identifier des critères discriminants :
le nombre de licences achetées, l’importance des contraintes budgétaires (pas seulement le budget alloué mais aussi
les contraintes de trésorerie), le besoin de faire évoluer son parc librement.
Choix d’un mode d’acquisition
PC neuf 1 à 5 licences Dès 5 licences
OEM (licence préinstallée) Boîte Licence en volume
Un contrat
annualisé est assorti
de nombreux
Aujourd’hui, les responsables informatiques des petites avantages
et moyennes entreprises mettent en balance de nombreuses Vaut-il mieux annualiser ses achats
questions avant de déclencher leurs achats. Nous avons ou payer en une seule fois ?
identifié quatre problématiques nécessitant une analyse c’est-à-dire mettre en balance les éléments suivants...
approfondie… Paiement
Paiement annualisé
à la commande
Quel type de licence correspond le mieux paiement annualisé
à mes besoins : OEM ou licences en volume ? contrat cadre
c’est-à-dire mettre en balance les éléments suivants... dans lequel on intègre
des ajouts
Licence en volume OEM
3 paiements étalés
Souplesse des achats
souplesse dans sur 3 ans
« au fil de l’eau »
l’évolution future Prix fixe durant
Plus grand choix de attractivité la durée du contrat
références produits du prix unitaire abonnement à
possibilité d’un parc la Software Assurance
homogène inclus
Ne pas
oublier de se projeter
dans le futur pour
estimer les besoins
Tenir compte Vaut-il mieux acheter ses logiciels d’évolution
des préoccupations ou s’abonner à une souscription ? du client
technologiques
et métiers du client c’est-à-dire mettre en balance les éléments suivants...
Vaut-il mieux standardiser son parc Souscription /
Achat
ou individualiser les profils utilisateurs ? abonnemment
c’est-à-dire mettre en balance les éléments suivants... augmentation /
réduction du parc
Parc standardisé Profil différencié
Impact fiscal
maintenance et comptable
immobilisation
plus aisée 3 paiements étalés
Chaque PC des licences
Mise à jour sur 3 ans
est configuré
en une fois Budget de
séparément
parc entier fonctionnement plutôt
en conformité que d’investissement
5. Quel mode d’acQuisition proposer ?
Financez les achats
de vos clients avec
Microsoft Financing Licences en volume
Comment aider les entreprises
à supporter les contraintes POURQUOI conseiller les licences en volume
budgétaires, financières et fiscales
liées à l’investissement dans à vos clients ?
les nouvelles technologies ? n Des contrats simplifiés : diminution du nombre de pages des contrats,
microsoft Financing propose des prêts réécriture complète de ces derniers pour en faciliter la lecture, …
et crédits-bails à vos clients. proposé n Des droits d’utilisation des produits étendus par rapport aux licences
par nos partenaires à des clients achetées en OEM (avec un PC ou un serveur) : masterisation, mode TSE,
finaux pour financer l’acquisition des downgrade sur tous les produits, transfert de licences…
technologies Microsoft®, ce service n Une gestion des licences facilitée : Vlsc, le nouveau site de gestion
permet aussi le financement des autres des licences, offre de nombreux services : obtention de rapports
éléments du projet : licences d’autres de licences, nouvelle interface pour les clés produits, amélioration
logiciels, frais de développement des téléchargements produits (sélection des produits, temps de
et de service, matériel… téléchargement…), suivi des bénéfices Software Assurance…
n Amélioration permanente des programmes : une Software Assurance
qui s’étoffe en services d’année en année, et de nouvelles fonctionnalités
Les étapes : dans les programmes de licences.
1. Demande de financement
Demande de financement sur
www.microsoftfinancing.com. Vos avantages
Réponse rapide (entre 4 heures n Vous mettez en valeur votre savoir-faire, en proposant
et 48 heures) à vos clients des tarifs avantageux, des modes d’acquisition
2. Signature souples et faciles à gérer.
Faire signer la documentation au n Vous vous assurez une fidélisation et un suivi de vos clients.
client. Faire signer le bordereau
d’acceptation par le client
3. Paiement Partenaire Les avantages clients
Le Partenaire reçoit le paiement n accessible dès 5 licences. tarifs dégressifs.
dans les 48 heures n un niveau de prix garanti pendant la durée du contrat.
n Une installation et une gestion du parc simplifiées (une licence
pour plus d’information sur microsoft pour chaque poste exploitant logiciel, un seul média d’installation
Financing, faire une simulation à dupliquer, pas d’activation poste à poste grâce aux clés
de financement, rendez-vous sur de contournement…).
www.microsoftfinancing.com n un déploiement à tout moment, sur les dernières versions
grâce à l’abonnement Software Assurance.
COMMENT aider votre client ?
n Comptabilisez avec lui le nombre de postes et de licences nécessaires.
n Déterminez avec lui le programme de licences adapté à ses besoins
et le niveau de prix auquel il accède.
n Listez avec lui les options dont il pourrait avoir besoin.
n Constituez avec lui le contrat. Votre grossiste peut vous assister
dans cette démarche.
n Incitez-le à utiliser le site VLSC, Volume Licensing Service Center,
le centre de Gestion des licences en Volume (anciennement eopen
pour les contrats open et mVls pour les contrats open Value) pour
la gestion de ses contrats et de ses services de la Software Assurance.
n Positionnez-vous comme sous-traitant potentiel de la gestion
d’un ou de plusieurs services de la Software Assurance.
6. Quel mode d’acQuisition proposer ?
Références
et Software Assurance
selon les programmes, 3 types CHOISIR le bon programme de licences en volume
de références sont disponibles : 3 notions importantes : produits, références, programmes
1. La licence (L) : 1. Les produits
pas de condition préalable à remplir
pour l’acheter en boîte, en OEM, en 3 groupes de produits
licence en volume Système Application Produits serveurs
d’exploitation Office, outils de Windows Server®,
2. La Software Assurance (SA) : (os) développement... Exchane, SQL,
Abonnement qui permet de Mises à jour SharePoint, CALs, …
bénéficier de la mise à jour Windows® 7
des licences + des bénéfices.
S’acquiert avec la Licence (package
Licence & Software Assurance).
Incluse automatiquement en Open Value ou
Accord Entreprise et souscrite en option lors
de l’achat de vos licences en Open ou Select,
2. Les références
la sa accompagne le client pendant toute
la durée de vie de ses produits et contrats
de licence : accès aux dernières versions
3 Licence + Software Assurance (L+SA)
des logiciels, support téléphonique 24h/24,
prestations de services réalisées par
des partenaires certifiés, formation dispensée
1 Licence (L)
2 Software
Assurance (SA)
par des experts sur les technologies Microsoft®, abonnement de maintenance
produits exclusifs comme Windows® 7 entreprise
ou le microsoft® Desktop Optimization Pack…
elle peut aussi être souscrite seule
dans 2 cas :
n En renouvellement d’une Software 3. Les programmes
assurance GRAND COMPTE PME/PMI SECTEUR PUBLIC
n dans les 90 jours suivant l’achat
d’un produit Fpp ou oem n open
a la carte
n open Business
Gouvernement
n select+ Open n open Business
3. Le package L+SA : n select+
500+ points
Toujours pour un nouveau contrat Gouvernement
lors d’un contrat annualisé
Achat
Plus d’informations sur la Software n select+ n open Value
Assurance dans la fiche dédiée n open Value
avec sa Gouvernement
de ce guide ou sur www.microsoft.
com/france/softwareassurance
annualisé
n accord n open Value n accord entreprise
entreprise Open entreprise Gouvernement
Value
n open Value
souscription
location
n accord Gouvernement
n open Value
entreprise n accord
souscription
souscription entreprise
souscription
Gouvernement
Plus de 250 PC A partir de 5 licences/PC
Le disque d’aide à la décision inclut dans ce guide vous permet
de repérer rapidement le programme adapté aux besoins de votre client
et les fiches en présentent les détails et modes de fonctionnement.
7. OEM ET BOîTES
Pour qui ?
Licences préinstallées
sur un PC (OEM) Les clients souhaitant acquérir du nouveau matériel sans
problématique de gestion de licences logicielles.
Vous souhaitez vendre un nouveau PC
ou serveur ? Equipez-les des derniers
Pour en savoir davantage sur les logiciels Microsoft® authentiques
logiciels au moment de l’achat !
et la manière dont vous pouvez aider vos clients à acquérir
L’OEM est la solution la plus économique
légalement des logiciels sous licence pour leurs nouveaux PC,
pour augmenter significativement la valeur
rendez-vous sur le service d’authentification de logiciels :
de votre vente matériel : une offre simple
et déjà préinstallée sur le PC ou le serveur
http://www.microsoft.com/france/acheter/logicieloriginal/
de votre client, une offre certifiée dont
authentification.mspx
le support technique est assuré par
les constructeurs de PC et serveurs.
Qu’est-ce qu’un intégrateur ? Les droits de rétrogradations OEM
Toute personne qui assemble, réassemble Les licences achetées en OEM ne confèrent pas les mêmes droits
ou installe des logiciels sur un système de rétrogradation (downgrade) que les licences achetées dans le cadre
informatique nouveau ou déjà utilisé. de contrats de licences en volume. Dans les contrats de licences en
Le mode de licence OEM est conçu pour volume, tous les logiciels peuvent être rétrogradés et ce, vers n’importe
aider les intégrateurs de PC à acquérir quelle version (N-1, N -2, N -3…). Dans le cadre de licences achetées
et distribuer des logiciels Microsoft® en OEM, les droits de rétrogradation sont limités aux cas suivants :
authentiques avec les systèmes qu’ils
développent et distribuent. Droits de rétrogradation pour
les postes clients sous Windows® 7
Conditions de la licence Client OEM Les droits de rétrogradation inclus
n Le produit OEM est uniquement destiné à dans Windows® 7 sont un droit
de la préinstallation par des « Fabricants de accordé à l’utilisateur final, décrit dans
Systèmes ». le Contrat de licence de l’utilisateur
n Le terme « Fabricant de Systèmes » final (CLUF) que l’utilisateur accepte
désigne un OEM (Original Equipment lorsqu’il démarre pour la première fois
Manufacturer), un assembleur, le logiciel Windows® 7.
un réparateur ou un préinstallateur
de logiciels qui vend le ou les Systèmes n Windows® 7 Professionnel et Windows® 7 Édition Intégrale
Client à un tiers. incluent le droit de rétrogradation vers respectivement
n Le terme « Système Client » désigne Windows Vista® Professionnel et Windows Vista® Édition Intégrale.
un système informatique entièrement n Windows® 7 Professionnel et Windows® 7 Édition Intégrale
assemblé, composé d’une unité incluent temporairement le droit de rétrogradation vers
centrale, d’une carte mère, d’une source Windows® XP Professionnel, Windows® XP Tablet PC Edition
d’alimentation, d’une mémoire intégrée, ou Windows® XP Edition x64.(1)
d’un disque dur interne et d’un boîtier. n Les autres versions OEM de Windows® 7
(par exemple, Windows® 7 Edition Familiale Premium et Windows® 7
Edition Starter) n’incluent pas le droit de rétrogradation.
Caractéristiques de la licence OEM
n La licence OEM doit être installée par
Droits de rétrogradation pour les postes clients
un fabricant de systèmes dans les 90 jours
sous Windows Server® 2008 et SBS 2008
suivant l’achat du système client.
Windows Server® 2008 permet de déployer Windows Server® 2003
n La licence OEM n’est valable que sur
ou 2000. SBS 2008 permet de déployer SBS 2003. Règles et processus
la première machine sur laquelle le produit
de downgrade sur www.server2008downgrade.fr.
a été installé. Elle n’est pas transférable
sur un autre système client.
Droits de rétrogradation pour les postes clients sous Office
n Un changement majeur de la configuration
Pas de droit de downgrade.
du système client (ex. : changement de
carte mère) rend la licence invalide. (1) Notez que le droit de rétrogradation de Windows® 7 vers Windows® XP pour l’utilisateur final sera
n Le support de ce produit est assuré disponible approximativement pendant 18 mois après la mise sur le marché de Windows® 7 ou jusqu’à
la sortie du premier Service Pack Windows® 7, au plus tôt de ces deux échéances. Les produits Windows®
uniquement par le fabricant de systèmes. 7 Professionnel et Windows® 7 Édition Intégrale incluront les droits de rétrogradation vers les versions
n Le produit est fourni en 32 ou 64 bits. correspondantes de Windows Vista®, Professionnel ou Édition Intégrale, ou vers Windows® XP Édition
Professionnelle, Tablet PC ou Édition Professionnelle 64 bits.
8. OEM ET BOîTES
Les Licences OEM La Licence OEM Office Ready PC (ORPC)
Windows Server® Aujourd’hui, la plupart des PC destinés aux professionnels sont « Office
Les licences OEM Windows Server® Ready » : Microsoft® Office 2007 est déjà installé et pour l’activer, il suffit
sont disponibles sous deux modes à votre client d’acheter la licence Office en version OEM (kit de licence
de distribution : sans média) de la version qu’il souhaite obtenir (Office Basique 2007,
n Licence Microsoft® OEM Office PME 2007 ou Office Professionnel 2007), de saisir la clé de produit
Avantages pour les revendeurs : la licence y figurant et d’exécuter le processus d’activation.
OEM Windows Server® est distribuée par Si votre client souhaite essayer Office avant de l’acheter, vous pouvez
Microsoft et s’installe sur tous les serveurs aussi lui proposer d’activer Office en mode « version d’évaluation » .
(toutes marques confondues). Ainsi, pendant 60 jours (à partir du 1er du mois suivant l’activation),
n Licence Constructeur ROK le client conserve la possibilité d’acheter la licence Office en version
Avantages pour les revendeurs : OEM (kit de licence sans média).
la licence Constructeur OEM ROK
(Reseller Option Kit) s’installe uniquement
sur les serveurs du constructeur (bios-
locked). Ex. : Windows Server® ROK HP
s’installe uniquement sur un serveur HP.
Licences en boîte (FPP)
1. Prix compétitif : la licence
Windows Server® OEM ROK est Vous voulez vendre un logiciel au détail pour les besoins d’une TPE ou
positionnée à un prix avantageux. pour un particulier ? L’achat en boîte (FPP) reste la meilleure solution pour
2. Support unique(1), pour le équiper moins de 5 postes. Une boîte prête à l’emploi qui contient toutes
matériel et le logiciel (hardware les ressources nécessaires pour utiliser pleinement les logiciels Microsoft®
et software) : 90 jours de support (documentation, support technique). Aucun contrat à signer et à renvoyer.
téléphonique gratuit pour
l’installation, la configuration Fonctionnement des licences FPP
et le paramétrage du logiciel n Une licence (droit d’utilisation) par boîte,
serveur OEM ROK. n Une licence qui peut être vendue séparément d’un PC ou d’un serveur.
3. Achats groupés : la licence
OEM ROK est une référence
produit du constructeur hardware.
Achat simultané du serveur Pensez à accompagner vos ventes de licences OEM ou boîte de la
matériel (hardware) et du logiciel Software Assurance pour pérenniser l’investissement de vos clients !
(software). La Software Assurance (SA) peut être acquise en complément de l’achat
d’un système d’exploitation ou d’un système serveur en boîte complète
(FPP) ou livré avec un PC (OEM), dans les 90 jours qui suivent cet achat.
Les Licences d’Accès Clients (CAL) Pour en savoir plus sur les bénéfices de la Software Assurance, reportez-
n Les CAL OEM peuvent être vendues vous à la fiche de ce guide.
avec ou sans la machine (pack de CAL
additionnelles).
n Les CAL OEM peuvent être réutilisées
après la fin de vie de la machine (pack
IMPORTANT :
de CAL additionnelles) à condition
qu’elles soient de la même version Système d’exploitation Windows®
que le serveur Windows Server®.
n Les licences Windows Server® sont Vous pouvez acquérir des mises à jour de Windows dans le cadre
vendues avec 5 CAL (Edition Standard) des programmes de licences en volume pour bénéficier des
ou 25 CAL (Edition Entreprise). Ces CAL dernières versions de l’OS, mais il ne s’agit que de mises à jour.
sont perdues dès lors que la licence La licence complète ne s’acquiert que lors d’un achat en OEM
Windows Serveur® n’est plus valide (logiciels préinstallés sur un PC neuf) ou en boîte.
(ex. : fin de vie du hardware).
Plus d’informations sur les règles de licences OEM
sur www.microsoft.com/france/oem
9. Open
Pour qui ?
Disponible dès 5 licences,
le programme Open est
une formule économique
n Les petites et moyennes entreprise (Open) ou
d’acquisition de licences administrations (Open Gouvernement) qui souhaitent
à la carte, idéale pour les commander leurs licences au fur et à mesure de
organisations qui souhaitent leurs besoins
commander leurs licences
au fur et à mesure et qui ont n Les organisations globalement à jour, qui ont quelques
des besoins ponctuels besoins ponctuels en logiciels
en logiciels.
n Achats à la carte, à leur rythme
n Un niveau de prix garanti sur 2 ans
n Un paiement à la commande
Avantages
n Un accès aux dernières versions
Un contrat accessible à tous
logicielles avec l’option A partir de 5 licences seulement de logiciels Microsoft.
Software Assurance
n Une installation facilitée grâce Flexibilité des achats
aux clés d’activation multiple Tous les produits du catalogue Microsoft (hors jeux et matériel)
sont disponibles, possibilité de choisir les produits avec ou sans
maintenance/mises à jour (Software Assurance).
Tarification attractive
Des tarifs dégressifs selon le volume de logiciels acheté.
Le niveau de prix est garanti pendant 2 ans (pendant la durée
du contrat), pour toute commande additionnelle, même à l’unité.
Installation et utilisation simplifiées (Masterisation)
Vos logiciels Microsoft® sont installés et utilisés en toute légalité
sur un nombre de postes prédéterminé.
L’installation est simplifiée grâce aux clés d’activation multiple
qui évitent l’activation poste à poste.
Aucun contrat signé
Aucun engagement sur le futur.
Fonctionnement
Le programme Open a une durée de 2 ans (renouvelable)
et permet une acquisition souple et flexible de vos licences
à la carte.
10. Open
Tarification Open
Produits et références
Tous les produits au catalogue
Microsoft, à l’exception des jeux La tarification Open est dégressive selon le volume d’achat
et des périphériques, sont disponibles et comporte deux niveaux de prix :
au tarif Open.
n Open Business : accessible dès 5 licences Microsoft®
pour répondre à tous les besoins,
ce programme permet d’acquérir n Open Business 500 points : accessible dès 500 points
au choix, pour chaque produit (chaque licence produit représente une valeur en points) dans
Microsoft®, 3 types de références : une famille de produits (Applications, Systèmes ou Serveurs).
n La Licence seule (L) :
Détermine le
c’est la version complète du logiciel
Commande initiale de logiciels via le contrat Open niveau de prix pour
Microsoft® dans sa version actuelle. 2 ans du contrat
n La Licence complétée par
la Software Assurance (L+SA) : Applications Systèmes Serveurs
Ex : Office = 2 points ex : UpG Windows® 7 ex : Windows Sever®
c’est une offre intégrée qui associe Open Business
= 2 points 2008 = 10 points
l’achat de la licence complète 500 points
et l’abonnement à la Software 500 points 500 points 500 points
Assurance permettant de bénéficier
des mises à jour du produit 5 licences Open Business
et de nombreux avantages
(cf. fiche Software Assurance). Commandes supplémentaires à partir d’une unité
Cette référence, recommandée pour
les nouvelles acquisitions pérennise
l’investissement n Comment commander : passez une commande initiale
de vos clients. à partir de 5 unités (dès 1 unité pour Open Gouvernement)
auprès de votre grossiste. Les commandes additionnelles
n La Software Assurance (SA) : peuvent être passées dès 1 unité dans le même niveau de prix,
abonnement permettant de en indiquant le numéro de contrat existant du client.
bénéficier des mises à jour du
produit et de nombreux avantages Téléchargements, média et clefs d’activation
(cf. fiche Software Assurance).
elle ne peut être acquise qu’en Un seul site pour gérer ses licences, ses bénéfices Software
même temps que la licence Assurance, télécharger ses produits et récupérer ses clefs
ou bien seule dans le cas d’un d’activation : le Centre de Gestion des Licences en Volume
renouvellement d’une Software (VLSC) : https://partner.microsoft.com/licensing/servicecenter
Assurance existante (cf. fiche
Software Assurance). Lorsque votre client reçoit sa confirmation de licence, il doit
se connecter sur le site et accepter les termes du contrat
d’utilisation des logiciels. Après acceptation, il se voit attribuer
une clef d’activation en volume (VLK) lui permettant d’éviter
l’activation poste à poste des logiciels acquis.
Vos clients peuvent télécharger les produits logiciels auxquels
leurs licences en volume leur donnent droit. S’ils préfèrent
commander un CD d’installation plutôt que télécharger,
ils peuvent également passer commande de kit media sur
ce même site. Un seul média suffit à l’installation du même
logiciel sur plusieurs postes, à condition d’avoir acquis autant
de licences que de postes installés.
11. Open Value
Pour qui ?
Disponible dès 5 licences,
en mode achat ou location,
Open Value est un contrat le programme de licences Open Value s’adresse aux petites
annualisé simple et économique et moyennes organisations qui souhaitent acheter ou louer
qui simplifie la gestion au moins 5 licences Microsoft.
les licences. Disponible pour les entreprises (Open Value) ou les administrations
(Open Value Gouvernement), c’est un contrat annualisé sur 3 ans
permettant d’acheter ou louer ses licences et de maîtriser ses coûts
n Disponible dès 5 licences pour
grâce au paiement en trois annuités.
tous les produits Microsoft (hors jeux
et matériels) en achat ou location
et avec couverture totale ou partielle
du parc
n paiement échelonné sur 3 ans Avantages
n Software assurance incluse
n Maîtrise du coût des logiciels : des paiements échelonnés
pour toutes les licences dont votre client a besoin dès maintenant,
un budget annuel optimisé et prévisible.
n Simplification du suivi des licences : achats centralisés sur un seul
contrat pouvant inclure filiales ou agences.
n Pérennité du système d’information : les droits aux nouvelles
versions sont inclus (Software assurance), la mise à jour du parc se fait
au rythme choisi. le poste de travail peut être standardisé, pour gérer
un environnement homogène et profiter de conditions attractives.
12. Open Value
Fonctionnement
Open value se décline en 3 différentes options :
Open Value, Open Value entreprise, Open Value Souscription
Votre client souhaite standardiser son parc ?
1 n Optez pour la plateforme complète et choisissez 3 produits composants
pour équiper l’ensemble de vos postes (liste des produits disponibles comme composants
dans le tableau ci-contre) :
Option • Système d’exploitation pour poste de travail
entreprise • Office
plateforme • Licence d’accès client serveurs (CAL)
et faites jusqu’à 23% d’économie* par rapport au prix d’un logiciel pris sur quelques postes
seulement*
Open Value 2 n Ajoutez tous les produits additionnels nécessaires dans les quantités souhaitées
Entreprise (parmi l’ensemble des produits Microsoft, hors jeux et matériels)
Votre client souhaite standardiser son parc mais sur 1 ou 2 logiciels seulement ?
1 n Optez pour seulement 1 ou 2 produit(s) composant(s) pour équiper l’ensemble de
vos postes (liste des produits disponibles comme composants dans le tableau ci-contre)
Option • Système d’exploitation pour poste de travail et/ou Office et/ou Licence d’accès client serveurs (CAL)
entreprise et faites jusqu’à 10% d’économie* par rapport au prix d’un logiciel pris sur quelques postes
seulement*
2 n Ajoutez tous les produits additionnels nécessaires dans les quantités souhaitées
(parmi l’ensemble des produits Microsoft, hors jeux et matériels)
Votre client a besoin de licences pour des serveurs ou seulement quelques postes
de travail ?
Open Value
> Choisissez simplement le nombre de licences dont vous avez besoin pour quelques
postes seulement
Votre client veut louer plutôt qu’acheter ?
1 n Optez pour 1, 2 ou 3 produit(s) composant(s) pour équiper l’ensemble des postes
et profitez d’une option d’Open Value particulièrement économique qui tient compte
Open Value de la base installée avec des versions récentes des logiciels ( jusqu’à 50% de remise
Souscription sur la première annuité pour les postes concernés*) et des fluctuations à la hausse
ou à la baisse du nombre de postes pour le calcul de la commande anniversaire.
2 n Ajoutez tous les produits additionnels nécessaires dans les quantités souhaitées
(parmi l’ensemble des produits Microsoft, hors jeux et matériels)
* Valeur calculée en janvier 2009 à partir du prix de référence. Les prix pratiqués par les revendeurs peuvent conduire à un résultat différent.
13. Open Value
Produits pouvant être choisis comme composants Niveaux de prix
dans les options Entreprise ou Souscription Deux niveaux sont disponibles
en Open Value entreprise et
Famille de produits Produits composants en Open Value Souscription :
n De 5 à 249 postes.
MàJ Windows® 7 n a partir de 250 postes
Système d’exploitation 1 composant
(Open Value 250, niveau C)
postes de travail au choix sur
MàJ Windows® 7
tous les postes
(avec MDOp)
a noter : un seul niveau de prix
Office Enterprise en Open Value Gouvernement
Office Professional Plus mix possible
Microsoft® Office des composants
2007
sur tous les postes
Office Small Business
(pMe) Open Value Entreprise
Des paiements annuels plus élevés
enterprise Cal pour posséder les licences plus tôt.
Un coût de renouvellement réduit.
Core Cal
1 composant au choix
Small Business Server sur tous les postes Coût
Cal Standard*
licences d’accès client
(Cal) Small Business Server 1 2 3 4
année
5 6 7
Cal premium* n Software Assurance n Licence
Essential Business Server * Mix possible des CAL
Open Value Souscription
Cal Standard** SBS Stand. et Prem. Des paiements annuels réduits,
** Mix possible des CAL avec option de rachat
Essential Business Server
EBS Stand. et Prem.
Cal premium**
Coût
Produits complémentaires, hors plateforme
1 2 3 4 5 6 7
Tous les produits Microsoft® Professionnel dans les quantités année
n Coût de la souscription n Option de rachat
(hors jeux et matériels) souhaitées
14. Open Value
Comment commander
Produits et références
Tous les produits au catalogue Microsoft, Passez une commande initiale à partir de 5 licences auprès de
à l’exception des jeux et matériels, sont votre grossiste (ou pour tous les postes dans le cas des produits
disponibles au tarif Open Value. composants des options entreprise et Souscription). le contrat est créé
électroniquement dans l’outil eAgreements de Microsoft. Vous entrez
la Software assurance étant directement les informations liées au contrat et passez commande
automatiquement incluse dans ce type de auprès de votre grossiste (possibilité de compléter avec une version
contrat, 2 références sont disponibles dans imprimée du contrat). Votre client le signe en ligne et le contrat est activé.
les contrats Open Value : Open Value permet d’étaler les paiements ou de régler la totalité à
la commande. Si votre client opte pour l’étalement des paiements,
n La Licence complétée par la Software il émettra une commande chaque année qui doit inclure au minimum
Assurance (L+SA) : c’est une offre le même nombre de produits que celui commandé à la date anniversaire
intégrée qui associe l’achat de la licence précédente. elle peut inclure des produits additionnels utilisés au cours
complète et l’abonnement à la Software de l’année. Votre grossiste vous accompagnera dans l’établissement
Assurance permettant de bénéficier des des commandes anniversaires.
mises à jour du produit et de nombreux
avantages (cf. fiche Software Assurance). Prix garantis
C’est la référence à prendre dans le le programme Open Value garantit les prix pour les paiements
cadre d’un nouveau contrat Open value. ultérieurs. les options Open Value entreprise et Open Value Souscription
garantissent également les prix pour les commandes ultérieures
n La Software Assurance (SA) : effectuées pour des produits destinés à l’ensemble du parc de l’entreprise
abonnement permettant de bénéficier (produits composants). par ailleurs, Open Value Souscription garantit les
des mises à jour du produit et de prix pour toute commande ultérieure de produits supplémentaires déjà
nombreux avantages (cf. fiche Software commandés. L’assurance « Prix garantis » signifie que Microsoft garantit le
assurance). elle ne peut être acquise prix au grossiste. Grossistes et revendeurs sont libres de fixer leurs prix.
qu’en cas d’un renouvellement d’une
Software assurance existante. C’est la
référence à prendre dans le cadre d’un Téléchargements, média et clefs d’activation
renouvellement de contrat Open value.
Un seul site pour gérer ses licences, ses bénéfices Software Assurance,
a noter : En Open Value Souscription, télécharger ses produits et récupérer ses clefs d’activation :
seule la référence L+SA est disponible le Centre de Gestion des Licences en Volume (VLSC) :
puisqu’il s’agit d’un abonnement, https://www.microsoft.com/licensing/servicecenter
le client n’étant pas propriétaire
de ses licences. A l’issue du traitement électronique du contrat, une lettre de confirmation
et un kit de bienvenue contenant les médias des produits au contrat
seront adressés au client si ce dernier a coché l’option « Welcome Kit »
lors de l’enregistrement du contrat. le contrat Open Value lui confère
le droit de copier et d’utiliser légalement plusieurs copies d’un produit
sous licence, conformément aux termes du contrat. en cas de commande
de produits additionnels, le client pourra télécharger ses produits et
récupérer ses clefs d’activation sur le site VlSC. S’il préfère commander
un CD d’installation plutôt que télécharger, il peut également passer
commande de kit media sur ce même site. Un seul média suffit à
l’installation du même logiciel sur plusieurs postes à condition d’avoir
acquis autant de licences que de postes installés.
15. Select PluS
Pour qui ?
Select Plus est la nouvelle
génération des programmes de
licences en volume Microsoft. n le contrat Select Plus s’adresse aux organisations de plus de
250 postes (soit un minimum de points équivalent à 500 par
Elaboré sur la base de an et par groupe de produits), entreprises ou administrations.
témoignages clients, il vient n Particulièrement adapté pour les grandes organisations
décentralisées permettant à chaque entité d’acquérir ses
améliorer l’actuel contrat Select. licences tout en bénéficiant de conditions « groupes »,
c’est-à-dire un niveau de prix correspondant à la totalité
Les critères d’éligibilité des acquisitions réalisées.
et le mode de fonctionnement
restent similaires au contrat
Select. C’est un contrat flexible
d’acquisition « à la carte » Les avantages de Select Plus par rapport à Select :
permettant d’acheter ses
licences en fonction de n Structure contractuelle flexible
Possibilité d’ouvrir de multiples formulaires d’affiliés avec des identifiants
ses besoins. clients uniques (ID#). Vous pouvez donc ouvrir simplement des formulaires
de participation pour des équipes de projets, des entités opérationnelles...
alors qu’avec Select, seules les entités juridiques pouvaient signer leur accord
de mise en œuvre.
Avantages n Gestion des actifs facilitée
en Select Plus, vous disposez d’une vue globalisée récapitulant l’ensemble de
toutes les licences acquises ainsi que les bénéfices de la Software Assurance
n Flexibilité des achats pour toute votre organisation. en Select, vous deviez aller dans le détail de
tous les produits professionnels du chaque affilié pour pouvoir déterminer les actifs logiciels et bénéfices de
catalogue Microsoft sont disponibles, chaque entité.
possibilité de choisir les produits avec
ou sans maintenance/mises à jour n Renouvellement de contrat facilité
(Software Assurance). le programme Select Plus permet de signer les documents administratifs
et contractuels une seule et unique fois. Plus besoin comme en Select de
n Tarification attractive signer à nouveau le même contrat tous les trois ans. cela sera une économie
Notamment par rapport à des acquisitions de temps, notamment si votre entité dispose de centaines d’affiliés !
de type Open, OeM ou FPP (boîtes)
proposant des tarifs dégressifs en fonction n Meilleur retour sur investissement pour la Software Assurance
des achats réalisés. en Select Plus, vous disposez d’un renouvellement de la Software Assurance
avec un système de prorata temporis. Vous ne payez que pour votre
n Calendrier de règlements annualisés couverture réelle, fini les facturations d’années pleines de Software Assurance
Pour les clients choisissant la Software pour seulement quelques mois d’utilisation des produits.
Assurance (abonnement aux mises à
jour et aux services d’accompagnement n Niveaux de prix plus avantageux
Microsoft), les achats peuvent être Le contrat Select Plus dispose d’un système vous permettant de bénéficier
annualisés à date anniversaire du contrat, du meilleur prix. Alors qu’en Select, il vous fallait attendre la date anniversaire
accompagnement idéal d’un contrat de de votre contrat pour bénéficier d’un meilleur niveau de prix, le contrat
type annualisé (Accord entreprise ou Select Plus s’adapte en permanence et en cours d’année pour vous proposer
Accord entreprise Souscription). le niveau de prix le plus intéressant (correspondant à vos acquisitions).
De même, si le nombre de points justifiant votre niveau de prix n’est pas
atteint, Select Plus vous propose une rétrogradation d’un niveau inférieur
maximum par année (contre plusieurs niveaux avec Select).
16. Select PluS
Tarification
Fonctionnement
le fonctionnement du programme Select Plus la commande initiale permet d’établir le niveau de prix au démarrage du
est similaire à celui du contrat Select avec contrat : 4 niveaux sont disponibles, chaque niveau ayant la correspondance
néanmoins de nombreuses améliorations. suivante en points par an :
le programme Select Plus réduit le travail
administratif en permettant de signer les n A : 500 points,
éléments contractuels une seule et unique fois. n B : 4 000 points,
Vous n’avez plus besoin de renouveler n C : 10 000 points,
le cadre contractuel tous les 3 ans, permettant n D : 25 000 points.
ainsi une acquisition souple
et flexible à votre organisation. l’avantage du contrat Select Plus (contrairement au Select) reste que, si le nombre
de points est dépassé sur une année, le niveau de prix pourra changer en
Trois types de références cours d’année, proposant ainsi un niveau de prix plus intéressant. Néanmoins,
Microsoft continuera à vérifier tous les ans si le nombre de points permet de
justifier le niveau de prix appliqué au Select Plus. Deux situations pourront alors
n La Licence seule (L) : c’est la version complète
se produire :
du logiciel Microsoft dans sa version actuelle.
n La prévision d’achat est respectée (1/3 du nombre de points total requis a
n La Licence complétée par la Software
été commandé) : le niveau de prix applicable reste identique pour une année
Assurance (L+SA) : c’est une offre intégrée
supplémentaire en attendant la prochaine vérification annuelle.
qui associe l’achat de la licence complète
à l’abonnement à la Software Assurance,
n La prévision d’achat est non réalisée : le contrat se met à jour à date
permettant de bénéficier des mises à jour
anniversaire et propose une tarification moins avantageuse ; mais,
du produit et de nombreux avantages (cf.
contrairement au Select, le niveau de prix ne pourra baisser que
fiche Software Assurance). Cette référence,
d’un niveau par an.
recommandée pour les nouvelles acquisitions,
pérennise l’investissement de vos clients.
la durée de couverture des commandes de
Software Assurance est de 36 mois, permettant Téléchargement, média et clefs d’activation
ainsi d’en optimiser l’investissement. en
Select, suivant la date d’achat, la couverture Un seul site pour gérer ses licences, ses bénéfices Software Assurance,
en nombre de mois en Software Assurance télécharger ses produits et récupérer ses clefs d’activation :
pouvait être supérieure à l’utilisation réelle le centre de Gestion des licences en Volume (VlSc) :
des produits, empêchant ainsi un retour sur https://www.microsoft.com/licensing/servicecenter
investissement optimisé.
n La Software Assurance (SA) : abonnement
permettant de bénéficier des mises à jour
du produit et de nombreux avantages (cf.
fiche Software Assurance). Elle ne peut être
acquise qu’en même temps que la licence ou
bien seule dans le cas d’un renouvellement
d’une Software Assurance existante. les
commandes ont des durées pouvant aller
de 36 à 25 mois minimum, permettant ainsi,
grâce à un système de prorata temporis,
de réaligner les commandes passées
dans une même année sur les dates
anniversaires du contrat.
Vous quantifiez vos besoins en licences et
vos projets et les communiquez à votre
partenaire revendeur agréé Microsoft (lAR).
17. Accord EntrEprisE
Pour qui ?
Le programme Accord
Entreprise s’adresse aux
organisations de plus de Le programme Accord Entreprise est disponible pour
250 postes, désireuses les organisations disposant de 250 postes minimum.
d’homogénéiser leur parc conçu pour les grandes entreprises ou les administrations,
informatique avec des le programme Accord Entreprise permet d’homogénéiser
solutions logicielles Microsoft® les postes de travail avec une plateforme produit unique
comprenant les dernières versions disponibles des logiciels
disponibles dans leurs dernières
Microsoft®. il permet aux organisations centralisées ou
versions. Particulièrement décentralisées (avec de multiples filiales ou entités) de bénéficier
adapté pour les grandes d’un investissement annualisé et prédictible sur 3 ans.
organisations centralisées ou
décentralisées, le programme
Accord Entreprise leur permet
de bénéficier de prix attractifs,
d’une couverture logicielle
complète, de bénéfices Accord Entreprise se décline
exclusifs (aide au déploiement, en 4 différentes options :
formation…) et d’une maîtrise
totale dans la gestion de leurs Accord Entreprise
actifs logiciels. n destiné aux grandes organisations centralisées ou
décentralisées de plus de 250 postes
n Prix attractifs
n couverture logicielle complète
n Bénéfices exclusifs (aide au déploiement, formation…)
n Maîtrise totale dans la gestion des actifs logiciels
Accord Entreprise Souscription
n destiné aux grandes organisations centralisées ou
décentralisées de plus de 250 postes
n Prix attractifs grâce à la location de licences
(moins cher que l’acquisition)
n couverture logicielle complète
n Bénéfices exclusifs (aide au déploiement, formation…)
n Maîtrise totale dans la gestion des actifs logiciels
18. Accord EntrEprisE
Accord Entreprise option Infrastructure de Base (ECI)
n destiné aux organisations recherchant une infrastructure
de base bien gérée reposant sur la plateforme Microsoft®, ainsi que
des capacités d’administration supérieures pour leur datacenter
n Un moyen flexible et simple d’acquérir le système d’exploitation
Windows server®, les suites d’administration Microsoft® system center
et la solution de sécurité Forefront™ client security
n Tarifs préférentiels par rapport à l’achat individuel de licences
pour chaque produit
n répond à vos besoins de croissance en licences au sein de votre
centre de données
n Garantit la conformité en licences et permet la maîtrise des coûts
Cette option fonctionne selon les mécanismes classiques d’un Accord Entreprise : l’offre de maintenance et
de service associée aux licences (Software Assurance) fait partie intégrante du contrat puisque l’objectif est de
standardiser l’infrastructure de base pour disposer de produits dans les dernières versions disponibles.
Un ajustement annuel de quantités (True up) peut être fait à dates anniversaires du contrat. Si le nombre de
processeurs augmente, un système d’ajout de quantités supplémentaires est prévu tous les ans.
Vous pouvez également choisir de changer de version en cours de contrat : pour cela, des mises à niveaux
vers des versions supérieures sont possibles (ex : Step up d’une version Std vers Entreprise).
Accord Entreprise option Plateforme Applicative
(EAP - Enrollment for Application Platform)
n Un programme de licences en volume flexible et financièrement très
attractif qui permet aux clients de standardiser leur environnement
sur la plate-forme applicative Microsoft
n A disposition : les dernières innovations produits de la plate-forme
applicative à coûts réduits (économies pouvant aller jusqu’à 40%)
L’offre EAP propose un modèle de licence souple avec des options d’ajouts de produits : tous les ans ou
au bout des 3 années avec des droits de déploiement illimités pour les produits de la plate-forme applicative.
sous certaines conditions, EAp inclut également un support de résolution des incidents illimité (disponible
au travers de la Software Assurance) qui aidera les clients dans leurs déploiements.
19. Accord EntrEprisE
Option Produits Fonctionnement Prix et remises Minimums requis
Postes de n Microsoft® cAL suites n Ajustement annuel n 15 % sur les prix des n 250 postes avec au
travail n Microsoft® Office des quantités produits Entreprise* minimum un produit
n client Windows® n durée de trois ans n 15 % pour les produits Entreprise sélectionné
n produits additionnels n couverture de tous les postes plate-forme n Achat des produits avec
n produits additionnels (produits n plus de 50 % de remise la Software Assurance
serveurs, Visio®/Project, sur l’EcAL par rapport à
outils de développement…) un achat des éléments
séparés
Plate-forme n sQL server® n Ajustement annuel des n 40 % sur l‘édition n Achat des produits avec
applicative n Biztalk® server quantités ou à l’issue des 3 ans Enterprise* Software Assurance
(EAP) n Visual studio® n Software Assurance requise n 15 % sur l‘édition n Biztalk® : 5 processeurs
n Office SharePoint® n reprise des produits non standard** (Edition standard ou
server couverts en Software Assurance Enterprise)
au démarrage du contrat * concerne uniquement n Visual studio® :
(permet un report du rachat les besoins 10 Visual studio® 2008
supplémentaires.
des nouvelles licences) Professional ou licences
** remise sur la Licence
team system suite
seulement
n sharepoint® Server :
5 licences
n sharepoint® server pour
Internet (FIS) : 3 licences
Infrastructure package de 3 produits n Ajustement annuel de 13 à 29 % selon n Achat des produits avec
de base disponibles en versions des quantités la configuration Software Assurance
(ECI) datacenter, Enterprise n durée de trois ans n Achat minimum requis
et Standard : n trois suites de produits au choix 100 processeurs si
n Windows server® n Un mode par processeur pour combinaison entre les
n system center chaque suite, les cAL pour versions, 40 uniquement
n Forefront™ Client les postes de travail ou les en version datacenter
security utilisateurs devant être acquises n 2 processeurs minimum
séparément par serveur pour les suites
Enterprise et datacenter
Location Similaire aux options : n Ajustement annuel des Prix locatif intéressant Mêmes conditions que
n poste de travail quantités à la hausse ou par rapport à un achat les options poste de travail
n Infrastructure de base à la baisse de licences et Infrastructure de base
n durée de trois ans
n Options en fin de contrat :
option d’achat, renouvellement
du contrat, désinstallation
des produits
20. Accord EntrEprisE
Avantages Niveaux de prix
Réduction du travail administratif Pour les options Accord Entreprise et Accord Entreprise
Vos besoins sont centralisés dans un seul Souscription
contrat, les procédures sont simplifiées Vous communiquez à votre conseiller logiciel ou directement à
avec un paiement annualisé et un système Microsoft le nombre d’ordinateurs éligibles au sein de l’organisation
d’ajout de produit en cours de contrat (les serveurs ne rentrant pas dans cette comptabilisation). En fonction
simple et adapté. du nombre de postes, il existe quatre niveaux de tarification possibles :
n A : de 250 à 2 399 postes,
Conformité de votre parc informatique n B : de 2 400 à 5 999 postes,
et nouvelles versions n C : de 6 000 à 14 999 postes,
Avec une couverture totale du parc n D : 15 000 postes et plus.
informatique et un accès automatique
aux nouvelles versions des produits, votre
gestion des actifs logiciels est facilitée,
Pour les options Accord Entreprise option Infrastructure
vous apportant l’assurance d’être à jour de Base (ECI) et Accord Entreprise option Plateforme
en permanence. Applicative (EAP)
Le niveau de prix dépend :
Lissage des paiements n du niveau de prix applicable, si vous disposez de l’option couverture
Les paiements s’effectuent en trois annuités des postes de travail avec les licences d’accès client incluses
égales tous les ans à date anniversaire (Core CAL ou Enterprise CAL)
du contrat. n du niveau de prix dont vous disposez dans un autre programme
de licence (ex : Select/Select Plus)
Protection des prix n Par défaut, le prix applicable est le niveau A (sauf pour
Les prix des produits sélectionnés au les administrations publiques avec un prix commun niveau D).
démarrage du contrat sont fixes pendant
une durée de 3 ans, Microsoft garantissant
qu’aucune augmentation ne pourra
intervenir sur ces produits. Les prix d’ajout
Téléchargement, média et clefs
de quantités supplémentaires en cours
de contrat (True Up) sont également fixes
d’activation
pendant toute la durée du contrat. Un seul site pour gérer ses licences, ses bénéfices Software Assurance,
télécharger ses produits et récupérer ses clefs d’activation :
Bénéficiez de prix avantageux le Centre de Gestion des Licences en Volume (VLSC) :
Notamment au travers des prix plate-formes https://www.microsoft.com/licensing/servicecenter
qui vous permettent d’obtenir des remises
programmatiques très intéressantes. par
exemple, vous obtiendrez 15% de remise
sur tous les éléments de la plate-forme
professionnelle en choisissant cette référence
pour tous vos postes de travail.
21. SoLutionS hébergéeS
Microsoft® Online Services
Microsoft® Online Services
fournit des logiciels de
communication et de Cela signifie pour le client :
collaboration délivrés en
tant que services hébergés
directement depuis les centres n Rapidité de mise en œuvre : pas d’installation, pas de déploiement.
de données de Microsoft, gérés n Gestion des licences simplifiée : les sauvegardes sont effectuées,
par une équipe de Microsoft les mises à jour de sécurité sont appliquées dès leur sortie, l’accès
et accompagnés d’un contrat aux données est continu…
de niveau de service garanti n Facilité d’accès : les logiciels sont utilisés comme s’ils étaient installés
à 99,9 %. sur l’ordinateur, en toute sécurité, du bureau, de la maison ou en
déplacement.
Ces solutions standardisées sont conçues n Flexibilité : paiement à la consommation, ce qui correspond à
de manière à permettre aux partenaires un coût mensuel par utilisateur actif (pas d’investissement massif
de déployer rapidement des services chez au démarrage).
leurs clients avec pour ces derniers, un
investissement de départ minime et des
coûts récurrents prévisibles. Microsoft® Accompagnez vos clients dans le choix
Online Services offre des outils de de Microsoft® Online Services.
communication optimisés, assure une
administration simplifiée et garantit
fiabilité et sécurité. Les différents services
Microsoft® Online peuvent être achetés
dans le cadre d’une souscription mensuelle
soit séparément, soit ensemble au sein
de la suite. Le client a la possibilité de
commander ce service à partir de cinq
utilisateurs.
22. SoLutionS hébergéeS
Cinq nouvelles opportunités
Partenaires
Microsoft® Online Services permet de créer des solutions
personnalisées pour vos clients et de les déployer plus rapidement.
Par ailleurs, la suite crée de nouvelles opportunités de vente qui
incluent : Devenir partenaire
n Vente de licences : vendez le service et recevez une commission
pour Microsoft®
de la part de Microsoft. Pour chaque nouveau poste, Microsoft verse Online Services
une somme initiale équivalente à 12 % du montant annuel facturé,
puis à 6 % du montant mensuel pendant toute la durée de la fourniture
Microsoft a mis en place un système
du service.
simple pour devenir partenaire
Microsoft® online Services : le processus
n Déploiement et migration : aidez les clients à déployer exchange
d’inscription et d’activation pour la
online et office SharePoint® online et migrez le contenu des systèmes
vente de la suite business Productivity
actuels.
Online est rapide et facile.
n Personnalisation : personnalisez SharePoint® pour les configurations
rendez-vous sur www.microsoft.com/
intranet, la gestion des documents et les processus métiers.
france/partenaires/online pour :
n Services externalisés : offrez des services à valeur ajoutée à vos clients
n Découvrir plus en détails Microsoft®
tels que la formation, le support, la gestion et l’optimisation des postes
Online Services
de travail et la gestion des processus de l’entreprise.
n S’inscrire et signer en ligne le contrat
de distribution
n Nouveaux segments : travaillez avec des clients, auparavant
n Activer votre compte en suivant
inaccessibles pour des raisons économiques, de la grande distribution,
une formation suivie d’un quiz
l’industrie et le domaine public.
d’évaluation
Comment aider vos clients à acheter ?
Accompagnez vos clients dans le choix de Microsoft® Online Services,
soit directement par internet, soit en préparant le contrat pour vos
clients et en les laissant signer tout simplement.
remarque : les clients Accord entreprise, Abonnement Accord entreprise
(eASL) et Campus and School Agreement (accord relatif aux campus et
écoles) existants bénéficient de contrats spécifiques.
23. Software aSSurance : optimiSer la valeur de SeS licenceS
Une gamme de
services et d’outils Planification
pour la maintenance n Les droits d’accès aux nouvelles versions permettent de réduire
le coût d’acquisition des logiciels et d’en déployer les nouvelles
de vos actifs logiciels versions dès leur disponibilité ou à son rythme, selon ses besoins.
n Le paiement échelonné de la Software Assurance rend les dépenses
Abonnement qui permet de bénéficier de prédictibles et plus simples à gérer.
la mise à jour des licences et de nombreux
bénéfices, la Software Assurance (SA)
s’acquiert en même temps que la Licence
Déploiement
Les jours d’aide au déploiement permettent de bénéficier de conseils
(package Licence & Software Assurance,
personnalisés pour maîtriser la complexité et les coûts inhérents
L&SA).
aux déploiements technologiques, pour :
Incluse automatiquement en Open
n Vos postes de travail avec les jours d’aide au déploiement
Value ou Accord Entreprise et souscrite
pour Office 2007 et Windows® 7
en option lors de l’achat de vos licences
n La mise en place de votre infrastructure SharePoint® 2007
en Open ou Select, la SA accompagne
n La migration vers Exchange 2007
le client pendant toute la durée de vie
n Valoriser le rôle d’Office dans la productivité d’entreprise
de ses produits et contrats de licences :
accès aux dernières versions des logiciels,
support téléphonique 24h/24, prestations Utilisation
de services réalisées par des partenaires n Le système d’exploitation Windows® 7 Entreprise aide à renforcer
certifiés, formation dispensée par des la protection des données, assure la compatibilité des applications
experts sur les technologies Microsoft, et facilite le déploiement.
produits exclusifs comme Windows® 7 n Microsoft® Desktop Optimization Pack (MDOP), pour mieux
Entreprise ou le Microsoft® Desktop administrer les postes de travail, abaisser le coût de possession
Optimization Pack… de ces derniers et fait bénéficier de services exclusifs.
Elle peut aussi être souscrite seule dans n Les bons de formation permettent de renforcer les connaissances
2 cas : en renouvellement d’une Software techniques des équipes informatiques et de diminuer les coûts
Assurance ou dans les 90 jours suivant de formation.
l’achat d’un produit FPP ou OEM. n Les cours e-learning offrent à chaque employé la possibilité de
développer ses compétences en suivant des formations interactives
à son propre rythme.
n Le programme d’utilisation à domicile permet une utilisation
des logiciels Microsoft® de la gamme Office (Office, Project, Visio®…)
à domicile pour les employés, afin de les familiariser à l’utilisation
des produits Microsoft® et de diminuer les coûts de formation.
n Le programme d’achat pour les employés propose aux employés
d’acquérir les produits Microsoft® à des tarifs préférentiels.
n Le programme d’accès à la licence source de Microsoft Windows®
permet d’accéder au code source de Microsoft Windows® à des fins
de support et de développements internes.
24. Software aSSurance : optimiSer la valeur de SeS licenceS
Des bénéfices qui varient en fonction des
Maintenance
n Le support technique pour la résolution
de problèmes (24h/24 et 7j/7) permet
de garantir la continuité de l’activité et Droits aux mises à jour des produits Toute licence couverte par
Planification
de réduire les coûts de support. Paiements échelonnés Les paiements pour les lice
n Les licences serveur de maintenance à
froid Cold Backup permettent d’utiliser Applications Office 200 - 499
une deuxième fois les licences pour les Nombre de jours 1
installer sur un serveur de secours, afin CAL Suites
de parer à toute interruption du serveur Jours d’aide au déploiement Core CAL Suite = 1 200 - 3 9
de production. ECAL Suite = 2
n L’abonnement Microsoft® TechNet Nombre de jours 1
donne accès à des conseils d’experts, Vous pouvez également co
à des outils et à des ressources
techniques. Windows® 7 entreprise Pour chaque licence Windo
Microsoft Desktop Optimization Pack Vous pouvez acheter autan
®
Transition
n Le contrat de support étendu pour Utilisation Licences couvertes en SA
les correctifs aide à réduire les coûts
de support et permet de bénéficier du Jours de formation Licences Applications
5
niveau d’assistance adapté à la situation.
n Le client Windows® pour les anciens Licences Windows®
5
modèles de PC réduit les coûts liés à
l’exploitation des anciens ordinateurs, Le nombre d’utilisateurs ac
Kit e-learning
facilite leur administration et renforce L’éligibilité peut varier en fo
leur sécurité. Toute licence Office Applica
Programme d’utilisation à domicile ** Office Application : pour avoir le
** Sous réserve d’une commande s
Programme d’achat pour les employés Disponible si couverture en
n Crédit d’un incident par t
n Crédit d’un incident par t
Support Technique n Crédit d’un incident par t
n Support Web illimité* sur
* Non disponible pour les contrats
Maintenance
Licences serveur de maintenance Pour chaque licence serveu
à froid (« Cold Backup ») à froid à des fins de sauveg
Vous disposez d’un accès a
Abonnement TechNet par professionnel de l’infor
L’accès à Microsoft® TechNe
Réservé aux clients disposa
Transition Contrat de support étendu « Hotfix »
Les correctifs fonctionnels «
