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Innovation publique & innovation dans l’ESS, même design ?
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- 2. Intérêt général Citoyens FonctionnairesElus Intérêt collectif Sociétaires / Adhérents SalariésElus Secteur public et ESS 2 mondes parallèles gouvernance production de service démocratie définition
- 6. itération
- 7. …
- 11. prototypage
Notes de l'éditeur
- Enjeux / relations Elus - Salariés/Fonctionnaires enjeu : gouvernance risques : technocratie, abus de pouvoir, ... Elus - Sociétaires / Citoyens enjeu : démocratie risques : crise de la représentativité, désengagement / absentionnisme, populisme, ... Salariés/Fonctionnaires - Sociétaires / Citoyens : enjeu : production risques : consumérisme / marchandisation, exclusion / non-recours, ... Tryptique des acteurs - intérêt Formation de l'intérêt collectif / général risques : appropriation légitimité monopole des élus ? fonctionnaires garants ? conservatisme recherche-action exploration sélection définition contrôle évaluation ... inspiration croisée féconde entre ces 2 mondes
- champ le plus évident, en transfert de la production industrielle, de l'économie capitaliste focus sur les usages (réels) outils écoute / observation des usagers pas forcément nouveau pour l'ESS parcours utilisateur prototypage tests utilisateurs ... exemple immersion formation des élus
- Flashback Economie capitaliste pas de correspondance entre consommateurs et actionnaires pas de liens entre élus (s'il y en a) et consommateurs nouveau champ à explorer pour le design exemple vote pondéré (technique des gommettes) et qualitatif (verte, rouge) choix des orientations d'une coopérative de consommation photo ??? choix des thématiques prioritaires d'actions d'une mission interrégionale image des RDV avec élu local image des votes finis diapo présentation IE4 choix des thématiques prioritaires de prospective régionale image radar dispositif des gommettes + low tech adaptable nombre de gommettes au départ couleurs des gommettes vote pour, contre résultat immédiat construction d'une vision partagée (d'un seul coup d'oeil) - pas de secret de votes influence croisée des votes certains attendent de voir ce que cela donne pour avoir des votes qui comptent (// swing states)
- champ le plus évident, en transfert de la production industrielle, de l'économie capitaliste focus sur les usages (réels) outils écoute / observation des usagers pas forcément nouveau pour l'ESS parcours utilisateur prototypage tests utilisateurs ... exemple immersion formation des élus
- exemple démarreur bienveillant